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文檔簡介
拓客方案1、拓客目的2、方案及物料3、日程安排4、任務量化及監(jiān)督5、結(jié)果與總結(jié)5月份任務5月任務來訪客戶120組排卡100張
銷售端日常接待工作外出拓客增加來訪量做好老客戶維護拓客目的:1、外出尋找新的意向客戶資源。2、增加客戶認知途徑3、為項目起到良好的宣傳效果。目前影響項目銷售的最大制約,主要是客戶量的問題,為更好的適應當下市場環(huán)境,并促進客戶量的增加,增加項目宣傳途徑挖掘有意客戶群體增加來電、來訪量為開盤儲存有意客戶,促進成交量。拓客方案:一、下鄉(xiāng)村莊集會二、市區(qū)拓客下鄉(xiāng)村莊集市派單人員:3-4名銷售人員:3-4名物資物料:單頁、樓書、排卡單、市場調(diào)查問卷表、禮品等方案:1、安排派單人員在規(guī)定路線及人流量較大地點派發(fā)單頁。2、銷售人員村莊廣播室播放項目信息后在本村找個比較中心,人流量較大,比較寬闊的地方,定點留1-2人負責發(fā)放禮品吸引客戶,并接待客戶講解項目優(yōu)點及樓書,留取客戶電話約定時間前去售樓部了解詳細情況。3、銷售1-2人上門拜訪客戶,講解其地理位置、周邊配套、戶型等優(yōu)點,交換聯(lián)系方式并且邀約客戶到售樓部了解情況。任務安排:留電15組/人,派卡3-4組。注:1、銷售人員中有一名主管負責當天拓客事情。2、對銷售及派單人員進行相應的調(diào)動?;顒臃绞揭?、巡展點建立1、在鄉(xiāng)鎮(zhèn)是以各個村莊的集市為主,在集市上搭建巡展點(臨時售樓部)2、在巡展點建立上要主要項目形象的樹立及賣點的訴求。3、在巡展點是以巡展點為主,村莊的廣播播放項目信息、街道有拓客(銷售)及派單人員、所有說辭一致二、拓客重點1、以巡展點為依托進行拓客。2、銷售人員對項目的樓書、折頁、單頁要講解到位。充分了解項目的優(yōu)勢及相應的銷售政策,要講解到位。3、銷售人員在要具備拉攏客戶及吸引客戶的能力。市區(qū)拓客派單人員:5-6名銷售人員:3-4名物資物料:大名片、排卡單、市場調(diào)查問卷表、禮品等地點:太行街、新興路、健康街、鳳凰街、京廣路、等項目周邊主要街道及各個市政單位、企事業(yè)單位。方案:1、因市區(qū)內(nèi)不能發(fā)放DM單頁,一律派發(fā)大名片。2、安排派單人員在規(guī)定路線及人流量較大地點(家樂園、普錦廣場、華聯(lián)超市、火車站、汽車站、公交站點)派發(fā)大名片。
3、銷售人員安排:1.周三-周五市區(qū)發(fā)放邀請函,周末進店有禮相送。2.在各個老小區(qū)含項目周邊小區(qū),定點做拓客展位,派發(fā)禮品吸引人氣,宣傳項目優(yōu)點,留電后期電話邀約。時間11:30-12:303.隨著項目施工進度,去工地看訪的客戶日益曾增多,在工地門口,派發(fā)大名片、禮品,針對有意客戶在工地現(xiàn)場介紹項目具體情況。4.在下午18:-19:00在周邊公園(梅花公園、二十冶公園)發(fā)放禮品、大名片,留取有意客戶電話并跟進約訪。注:1、銷售人員中有一名主管負責當天拓客事情。2、對銷售及派單人員進行相應的調(diào)動?;顒臃绞揭弧⒀舱裹c建立1、在鄉(xiāng)鎮(zhèn)是以各個村莊的集市為主,在集市上搭建巡展點(臨時售樓部)2、在巡展點建立上要主要項目形象的樹立及賣點的訴求。3、在巡展點是以巡展點為主,村莊的廣播播放項目信息、街道有拓客(銷售)及派單人員、所有說辭一致二、拓客重點1、以巡展點為依托進行拓客。2、銷售人員對項目的樓書、折頁、單頁要講解到位。充分了解項目的優(yōu)勢及相應的銷售政策,要講解到位。3、銷售人員在要具備拉攏客戶及吸引客戶的能力?;顒臃绞揭?、巡展點建立1、在鄉(xiāng)鎮(zhèn)是以各個村莊的集市為主,在集市上搭建巡展點(臨時售樓部)2、在巡展點建立上要主要項目形象的樹立及賣點的訴求。3、在巡展點是以巡展點為主,村莊的廣播播放項目信息、街道有拓客(銷售)及派單人員、所有說辭一致二、拓客重點1、以巡展點為依托進行拓客。2、銷售人員對項目的樓書、折頁、單頁要講解到位。充分了解項目的優(yōu)勢及相應的銷售政策,要講解到位。3、銷售人員在要具備拉攏客戶及吸引客戶的能力。任務明確及監(jiān)管任務:(以中央官邸為例)1、每名銷售每天呀拓客留電5--10組2、每名銷售人員意向客戶排卡3組(不含銀行小票),3、派單人員每天留電3組。(每組1元)監(jiān)管帶隊人員(主管/經(jīng)理)要不定時以派單的形式轉(zhuǎn)集會市場,監(jiān)督銷售及派單人員工作情況,如有問題及時解決。如當天有人沒有完成任務進行相應處罰。(停休及罰款)總結(jié)1、巡展與拓客相結(jié)合對銷售人員業(yè)務能力的要求較高,心態(tài)上要明白拓客的意義何在,與本人的業(yè)績直接掛鉤。(表揚與鼓勵為主,增加銷售的進取心與榮譽感)2、在集會上巡展和拓客重點在于怎么讓人流量集中到巡展點。(禮品、拉客、音響效果、創(chuàng)造羊群效應等。最好是有本地人幫忙宣傳效果最好)3、在集會上拓客因為人流動性大,客戶未必會停下聽銷售人員講解,要有相應變化。(如:找擺攤商販拓客、在本村超市拓客、利用當時氛圍結(jié)合本村廣播抓流動性的客戶)注意事項1、巡展與拓客的地點很重要(最好與本項目有公交路線)2、人員的分工要明確。3、任務分配要合理,獎罰要公開。4、拓客中出現(xiàn)任何問題要及時解決,不能拖后。5、要經(jīng)常總結(jié)拓客心得,并及時給銷售培訓。附件1:拓客時間表中央官邸5月派單計劃派發(fā)區(qū)域:以沙河鄉(xiāng)鎮(zhèn):贊善、新城、十里亭各個村莊為主市區(qū)以建設路、健康街、新興路、京廣路、迎新路等主要街道,間接性的派單拓客。日期地點發(fā)放數(shù)量人數(shù)效果5月1市區(qū)的正招村及京廣路沿街商鋪派單拓客。超市(家樂園、新老華聯(lián))門口派單。3000銷售3、派單4拓客留電605月2迎新路、建設路沿街商鋪派單,學校(二小、二十冶小學、市直幼兒園)放學時間3000銷售3、派單4拓客留電605月3贊善鄉(xiāng)(上鄭、下鄭、南高)3000銷售3、派單4拓客留電455月4褡褳街道(西杜、黃村、杜村、辛寨、高村)3000銷售3、派單4拓客留電505月5建設路、機場路、人民大街沿街商鋪拓客及派單。鑫園小區(qū)、勝利小區(qū)、清華園小區(qū)派單。3000銷售3、派單4拓客留電605月6贊善鄉(xiāng)(贊善村,東候峪、福益)3000銷售3、派單4拓客留電355月7贊善鄉(xiāng)(上鄭、下鄭、南高)3000銷售3、派單4拓客留電405月8新城鎮(zhèn)(南北掌村、候莊)3000銷售3、派單4拓客留電605月9新城鎮(zhèn)(新城村、王莊、西許莊、店上村)3000銷售3、派單4拓客留電605月10白塔鎮(zhèn)(白塔村、章村、下元村)3000銷售3、派單4拓客留電605月11白塔鎮(zhèn)(下關(guān)村、中關(guān)村、李家莊、新王)3000銷售3、派單4拓客留電605月12十里亭鎮(zhèn)(十里亭村、大小油村、)3000銷售3、派單4拓客留電455月13建設路、機場路、人民大街沿街商鋪拓客及派單。鑫園小區(qū)、勝利小區(qū)、清華園小區(qū)派單。3000銷售3、派單4拓客留電605月14鳳凰街,梧桐街,二十冶生活區(qū)、冶金路、健康街沿街商鋪拓客及派發(fā)單頁。葛村、路世通小區(qū)、地稅家屬院派單3000銷售3、派單4拓客留電605月15建設路、機場路、人民大街沿街商鋪拓客及派單。鑫園小區(qū)、勝利小區(qū)、清華園小區(qū)派單。3000銷售3、派單4拓客留電605月16周莊街道(周莊、淮莊、河北莊)3000銷售3、派單4拓客留電355月17劉石崗鄉(xiāng)(劉石崗村5個村、八里廟)3000銷售3、派單4拓客留電505月18冊井鄉(xiāng)(冊井村、全呼村),柴關(guān)鄉(xiāng)(柴關(guān)村3000銷售3、派單4拓客留電505月19褡褳街道(西杜、黃村、杜村、辛寨、高村)3000銷售3、派單4拓客留電355月20贊善街道(贊善村、尚賢、曹莊、興固)3000銷售3、派單4拓客留電555月21新城鎮(zhèn)(新城村、馮村3個村、)3000銷售3、派單4拓客留電305月22白搭鎮(zhèn)(白錯村、章村、溫搖村、窯坡)3000銷售3、派單4拓客留電655月23十里亭鎮(zhèn)(十里亭村、下解、柳溝)3000銷售3、派單4拓客留電405月24留村鄉(xiāng)(留村、南北陽村)3000銷售3、派單4拓客留電455月25市區(qū)的正招村及京廣路沿街商鋪派單拓客。超市(家樂園、新老華聯(lián))門口派單。3000銷售3、派單4拓客留電605月26迎新路、建設路沿街商鋪派單,學校(二小、二十冶小學、市直幼兒園)放學時間3000銷售3、派單4
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