如何做好班組長(zhǎng)

如何做好班組長(zhǎng)2013.04課程大綱1.班組長(zhǎng)定位2.四種類型員工分析3.班組長(zhǎng)的作用4.自我認(rèn)識(shí)---管理類型5.如何提升管理技能6.管理案例分享班組的地位

班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織，企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中得到執(zhí)行。所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗，只有班組充滿了勃勃生機(jī)，企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久地立于不敗之地。班組就像人體上的一個(gè)個(gè)細(xì)胞，只有人體的所有細(xì)胞全都健康，人的身體才有可能健康，才能充滿了旺盛的活力和生命力。班組管理班組是制造業(yè)企業(yè)一個(gè)最基本的生產(chǎn)作業(yè)單位，一般來(lái)說(shuō)：班組是按照產(chǎn)品、工藝管理的要求所劃分的基本作業(yè)單元，它由同工種員工或者性質(zhì)相近、配套協(xié)作的不同工種員工作組成。班組的特點(diǎn)班組結(jié)構(gòu)的顯著特點(diǎn)－－－小班組生產(chǎn)管理的特點(diǎn)－－－細(xì)班組工作的特點(diǎn)－－－全班組長(zhǎng)工作的特點(diǎn)－－－實(shí)班組管理的目的：實(shí)行企業(yè)和車間多規(guī)定的要求班組管理的方法：對(duì)班組資源加以合理有效的利用班組管理的對(duì)象：班組內(nèi)部的人、財(cái)、物班組管理

班組管理：對(duì)班組中的人、財(cái)、物合理組織、有效利用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和車間所規(guī)定的目標(biāo)和要求。班組管理的內(nèi)容班組的標(biāo)準(zhǔn)化工作班組的教育培訓(xùn)工作班組的規(guī)章制度班組的原始記錄班組的定額工作班組的標(biāo)準(zhǔn)化工作班組長(zhǎng)管理的標(biāo)準(zhǔn)化針對(duì)班組長(zhǎng)日常的工作，如何把它們進(jìn)行規(guī)范，形成習(xí)慣化，進(jìn)而形成管理的標(biāo)準(zhǔn)化。生產(chǎn)程序形成標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)用流程，使得生產(chǎn)過(guò)程更加安全，更加高效。確保產(chǎn)品品質(zhì)少發(fā)生變異。趕牛車的故事父子兩住山上，每天都要趕牛車下山賣柴。老父較有經(jīng)驗(yàn)，坐鎮(zhèn)駕車，山路崎嶇，彎道特多，兒子眼神較好，總是在要轉(zhuǎn)彎時(shí)提醒道：“爹，轉(zhuǎn)彎啦！”

有一次父親因病沒有下山，兒子一人駕車。到了彎道，牛怎么也不肯轉(zhuǎn)彎，兒子用盡各種方法，下車又推又拉，用青草誘之，牛一動(dòng)不動(dòng)。

到底是怎么回事？?jī)鹤影偎疾坏闷浣?。最后只有一個(gè)辦法了，他左右看看無(wú)人，貼近牛的耳朵大聲叫道：“爹，轉(zhuǎn)彎啦！”

牛應(yīng)聲而動(dòng)。

管理的標(biāo)準(zhǔn)化工作培養(yǎng)出一套適合自身的管理習(xí)慣牛用條件反射的方式活著，而人則以習(xí)慣生活。一個(gè)成功的人曉得如何培養(yǎng)好的習(xí)慣,當(dāng)好的管理習(xí)慣積累多了，自然會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者。標(biāo)準(zhǔn)化的建議和體會(huì)良好的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)之基層打破常規(guī)勇于創(chuàng)新班組長(zhǎng)態(tài)度班組長(zhǎng)的地位在公司中，在縱向結(jié)構(gòu)上劃分三個(gè)層次：經(jīng)營(yíng)、管理和執(zhí)行層.經(jīng)營(yíng)層管理層

執(zhí)行層指董事長(zhǎng),總經(jīng)理、負(fù)責(zé)企業(yè)戰(zhàn)略的及重大決策制定各部門主管經(jīng)理等。負(fù)責(zé)督促產(chǎn)品品質(zhì)基層的管理者，隊(duì)長(zhǎng)、領(lǐng)班，更多的是班組長(zhǎng)。

在部門內(nèi)承上啓下,中層管理.主管班組長(zhǎng)

員工中間幹部

了解下級(jí)對(duì)你的期望值辦事要公道辦事要公道說(shuō)起來(lái)容易，但做起來(lái)卻非常難。需要班組長(zhǎng)在分配工作中做到辦事公道、獎(jiǎng)罰分明，分配利益時(shí)也要做到公道，只有這樣才能夠服眾。關(guān)心部下缺乏對(duì)員工在工作、生活上的關(guān)心和了解，員工自然也會(huì)不滿意你。了解下級(jí)對(duì)你的期望值了解泛下級(jí)茂對(duì)你搜的期冬望值目標(biāo)噴明確目標(biāo)詞明確俱是做跑領(lǐng)導(dǎo)心的一憤個(gè)最駛重要梅的和某最起碼的機(jī)前提恥。作唇為一冠個(gè)班岡組長(zhǎng)獻(xiàn)，目遍標(biāo)也齒應(yīng)非常明癢確，向否則猛就純零粹是行一個(gè)田糊涂平官。了解先下級(jí)后對(duì)你喊的期參望值準(zhǔn)確屬發(fā)布溝命令班組愧長(zhǎng)作徹為一熟線的優(yōu)指揮耽者，睜發(fā)布物命令消的準(zhǔn)確程羅度應(yīng)聰像機(jī)水場(chǎng)上鐵的管傭制員晨給飛襖行員饅發(fā)布命令蘿一樣希的準(zhǔn)蝴確，齒否則墳容易抓產(chǎn)生駕歧義距，在命令懼的傳修播過(guò)旦程中狹必然努會(huì)出永現(xiàn)這怠樣或無(wú)那樣的失近誤，綿造成么工作偉中的猾事故善。了解保下級(jí)家對(duì)你竹的期府望值及時(shí)航指導(dǎo)工作釋中，堅(jiān)下屬涌總是聯(lián)希望誘自己粱能時(shí)堪常得匯到上司的及時(shí)判指導(dǎo)，因斗為上緊司的及時(shí)荒指導(dǎo)就是對(duì)下喘屬的擾關(guān)注貴和培裙訓(xùn)。需要潑榮譽(yù)作為撞班組網(wǎng)長(zhǎng)還姓應(yīng)做紙到非罰?？秷?jiān)慨地?fù)习褬s譽(yù)和獎(jiǎng)關(guān)金分給贈(zèng)大家淚，你識(shí)部下朗的勞拳動(dòng)模歸范越多，蜘你的找工作道就能做得登越好。了解滴下級(jí)不對(duì)你彈的期吉望值影響展決策筐執(zhí)行孝，影昆響著酬企業(yè)節(jié)最終射目標(biāo)潑的實(shí)那現(xiàn)是承桿上啟拜下的頂橋梁音，聯(lián)檔系員脈工和譜領(lǐng)導(dǎo)歡的紐食帶生產(chǎn)燒過(guò)程箭中最殊直接團(tuán)組織矛者和排參與首者兵頭板將尾班組啟長(zhǎng)的步作用作用降低灶成本降低岔成本終包括哀原材綢料的節(jié)省壓、能搬源的節(jié)舅約、人力成本球的降抓低等繡等。班組玻長(zhǎng)的挪使命有了鳳安全瀉不一胖定有屯了一貫切，欺但是劑沒有歉安全就沒乓有一道切。矮一定醬要堅(jiān)秤持安全漂第一，防墊止工傷史和意況外事熊故，貿(mào)包括斤努力獲改進(jìn)予機(jī)械說(shuō)設(shè)備的安升全作宋用，扣監(jiān)督仇職工頑嚴(yán)格馬按照散操作賠規(guī)程作業(yè)鄙等。很多勇事故鄙都是與由于完違規(guī)演操作逃造成的。防止姥工傷結(jié)和意修外事岡故班組每長(zhǎng)的卻使命生產(chǎn)中管理用職責(zé)班組油長(zhǎng)關(guān)朝注的舌焦點(diǎn)火不應(yīng)濱該僅鼓僅是“我如捷何將康工作惡做好”而襖應(yīng)該雞是“如何喬讓我史的車息間班刪組去日做”，牙班組容長(zhǎng)作為鳥一個(gè)烤特殊疼的崗裹位，狗關(guān)鍵讀在于惹管理心，所謂管理，就廢是帶衛(wèi)領(lǐng)大渠家有興效地抄完成爛工作紀(jì)。班組金長(zhǎng)的嚇管理虎水平洋現(xiàn)狀隨著善時(shí)代著的發(fā)增展和紋工作土的需汗要，柱越來(lái)射越多的年賀輕人衛(wèi)走上鴉班組盤長(zhǎng)的看崗位為，但蕉他們轉(zhuǎn)大部分都遲是靠率師傅框帶徒暗弟的眨方式?；蚩坑约浩綍r(shí)摸索，積累按經(jīng)驗(yàn)來(lái)了解鑄、感樂悟什么狗是管理因此坦缺乏秧系統(tǒng)六的管證理知甘識(shí)。班組確長(zhǎng)的蘇管理命水平驕現(xiàn)狀經(jīng)驗(yàn)輔很重巡壽要，溉但是拉經(jīng)驗(yàn)凈畢竟小不系渴統(tǒng)，夸存在一些剖盲區(qū)戒，所樹以必習(xí)須經(jīng)番過(guò)系俯統(tǒng)的足理論舊培訓(xùn)來(lái)提打高管淡理水鴉平，釋使管逐理工讓作由揭自發(fā)泰上升到自愛覺的章層次購(gòu)。班組解長(zhǎng)的偽管理拾水平席現(xiàn)狀陜主要傘有以縱下幾田大類粱型：生產(chǎn)汽技術(shù)飛管理盲目擔(dān)執(zhí)行流型大撒鴿把型勞動(dòng)巖模范霸型哥們斤義氣踐型生產(chǎn)浸技術(shù)須型班組掩長(zhǎng)往醋往都濾是些業(yè)務(wù)紛尖子，但視缺乏功人際姿關(guān)系的窯協(xié)調(diào)行能力圣，工罩作方本法通脹常比問較簡(jiǎn)雹單，濁常常用盤對(duì)待機(jī)器仁的方及法來(lái)罪對(duì)待播人，因惰此對(duì)醫(yī)這一類的泄班組柿長(zhǎng)有抱必要史進(jìn)行欠人際播關(guān)系航方面爪的培慚訓(xùn)。盲目散執(zhí)行睡型盲目艘執(zhí)行今型的晃班組舍長(zhǎng)帶掘有比風(fēng)較濃當(dāng)厚的皂計(jì)劃經(jīng)濟(jì)襯時(shí)期痕的特粉點(diǎn)，方他們昂往往撫缺乏創(chuàng)新鋪和管理能掃力，常表常表貸現(xiàn)為壞態(tài)度稱和作叢風(fēng)生拉硬，貍給人一蒜種官殿僚主舅義的恰感覺創(chuàng)。大撒愧把型班組午長(zhǎng)本憑身不嘗是很拒樂意賢擔(dān)任晚這一弄職務(wù)棉，所研以上任將后往戴往采簡(jiǎn)取無(wú)男為而污治的桶做法愁，在很工作觸中往往疏表現(xiàn)或?yàn)榈眠^(guò)逝且過(guò)，對(duì)澇工作縱沒有織責(zé)任戶心。所以村這樣毛的班后組長(zhǎng)衫實(shí)際債上完冠全是杯徒有感虛名荷的，因此干在班何組成樓員中脊勢(shì)必盾也不篇有任醋何威新信。勞動(dòng)匪模范鉆型一般極能踏踏頁(yè)實(shí)實(shí)旋、勤口勤懇嫌懇，但競(jìng)卻不竭適合昌擔(dān)任領(lǐng)器導(dǎo)工賺作，朱因此搜對(duì)這泉部分凈人如蒙果不痛進(jìn)行晌管理能核力方皺面的里培訓(xùn)披是很冊(cè)難勝院任領(lǐng)鑼導(dǎo)工返作的既。哥們執(zhí)兒義像氣型哥們巨兒義秀氣型砍的班見組長(zhǎng)襖對(duì)待切班組束成員蘆常常軍是稱兄雙道弟，像希哥們濕一樣厲，在詞工作讀中自辨然也記容易義氣銜、感這情用遮事，練缺乏侮原則株性，實(shí)功際上流早已把顛自己老混同重于非竭正式賊的小浙團(tuán)隊(duì)徐的小末頭目吃，沒有蒸發(fā)揮類應(yīng)有麻的班恢組長(zhǎng)橫的作毛用。如何矛提升摸班組評(píng)長(zhǎng)的堵管理賀技能解？計(jì)劃累、組壇織、騎協(xié)調(diào)附、控位制、碰監(jiān)督管理門的五示項(xiàng)工恢作如何澆提高迫影響啟力服人哪者，德服尊為上坡，才犁服為騰中，真力服錦為下。力服力服嘉是只沃靠權(quán)傭力使名人服呢從，絹是被灣迫服撲從。力服爺?shù)膬?yōu)脆點(diǎn)是測(cè)解決鴨問題獄迅速療、簡(jiǎn)潔單，賢特別是晨對(duì)付濾混亂珠局面擦?xí)r尤郵為有舅效，回缺點(diǎn)弓是下級(jí)道容易鉛形成演口服蝴而心講不服書，不能金持久。如何脆提高學(xué)影響應(yīng)力如何兄提高堆影響罷力才服才服繳是以碑自己蟻的才火能引祥導(dǎo)下顯屬，稈讓其理智地服陡從。如何砍提高鴨影響蘇力德服德服逗是靠息自己高高尚絕的人悉格使估下屬臉心服會(huì)口服，當(dāng)前升尤為閑強(qiáng)調(diào)清班組其長(zhǎng)要以身別作則的精伏神。制度日－－介對(duì)事觀不對(duì)谷人企業(yè)高中常效常有美這樣?jì)鸬默F(xiàn)竊象，群某個(gè)菊員工禾觸犯了叫規(guī)章提制度歌，但洋是由私于觸甲犯規(guī)罷章制千度的是諸個(gè)勞爛模，透或者剪由于幼其它領(lǐng)什么魯原因訊，為了賠維護(hù)悉他的樸威信葵，就瘦免于鑰處罰滾，或抓下不為教例。禿即使頭處理制度束－－柔對(duì)事苗不對(duì)涉人也是陶“高高樂舉起虎，輕厭輕放忠下”，溝來(lái)個(gè)喜大過(guò)小攻罰。木如果振用這術(shù)種方旋法來(lái)幫處理耽，規(guī)遭章制度皺就失拖去了踩權(quán)威倘性，苦不能茶服眾友。要險(xiǎn)維護(hù)規(guī)喬章制案度的奴權(quán)威鑼性，利就要笛一視執(zhí)同仁搶，使其俊產(chǎn)生趨“爐火爭(zhēng)效應(yīng)”，佩即誰(shuí)自摸它均都燙手，老總習(xí)也不倘例外火。制度返－－譽(yù)對(duì)事辯不對(duì)沙人在某終位總姐裁的蝴辦公柿室的巷墻上殃掛著摧一幅心醒目的盼條幅訂，上甲面赫蠅然寫渴著：漢“規(guī)章緩制度大于悲總裁。”波就體焰現(xiàn)了百這么知一種稼思想咳。1.計(jì)劃:做好盒計(jì)劃敲，包訪括：年度畫計(jì)劃月計(jì)步劃每天仰的計(jì)算劃，做革到有懇條不翠紊。如何能提升周班組繞長(zhǎng)的架管理宜技能雞？如何嘆提升曬班組眨長(zhǎng)的嘉管理輪技能旋？2.組織:組織瞧生產(chǎn)富，在季組織費(fèi)生產(chǎn)湖中應(yīng)轎注意題如何用好意班組視的全惑體成蠶員，具如何柔堅(jiān)持吃嚴(yán)格的班格組規(guī)遍章制引度。3.協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)觀好員盤工之診間的騙關(guān)系夠，以奸提高亞員工恰的主觀假能動(dòng)別性和賊工作挎積極奪性。如何宵提升菊班組肉長(zhǎng)的圍管理婆技能滋？如何揚(yáng)提升武班組蝦長(zhǎng)的秀管理感技能團(tuán)？4.控制:控制餓生產(chǎn)者的進(jìn)度珍、目慢標(biāo)。如何拌提升李班組桂長(zhǎng)的煎管理女技能贊？5.監(jiān)督:監(jiān)督索生產(chǎn)雅的全過(guò)蔬程，對(duì)框生產(chǎn)惑結(jié)果進(jìn)行評(píng)估。小張勵(lì)是生嶄產(chǎn)車棄間的樓骨干現(xiàn)，因塵為工蘭作勤案懇，技術(shù)亮好，盈被公棚司提局升為妥班組恭長(zhǎng)，吩管理15人的班索組工遇作，格剛開抹始小幟張認(rèn)早為公腔司即游然這么看結(jié)中我邁，我客就得籌更加冠努力寄的工包作，茶小張每天搬是第一騙個(gè)到啞生產(chǎn)幅現(xiàn)場(chǎng)與，最忘后一橫個(gè)離賞開員工侵操作觸中有夕什么服問題據(jù)，小榜張馬卵上過(guò)必去幫忙解宋決，什么龜是管統(tǒng)理－讓－案萍例如果丘有員瓣工缺勤，小彩張立開即操伴刀上陣，員工有騾什么技術(shù)編問題都立敲即找秧小張解決。每一天丹小張司都要焦處理胃不少遭技術(shù)住問題禽，從局一上班到閃下班敘都忙飾個(gè)不歐停。你生產(chǎn)機(jī)器彼出現(xiàn)禽問題小張短去決解。生產(chǎn)仗任務(wù)完成戲不了行，小晚張親自上崗，生產(chǎn)懸質(zhì)量有問眾題，鍵小張蜓得去