物業(yè)公司停車場業(yè)務(wù)辦理規(guī)程

停車場業(yè)務(wù)辦理規(guī)程目的明確停車場業(yè)務(wù)辦理程序，使停車場業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化、程序化。適用范圍適用于XX嘉園小區(qū)物業(yè)區(qū)域域內(nèi)停車場的相關(guān)業(yè)務(wù)。崗位職責(zé)管理處主任負(fù)責(zé)車位使用申請(qǐng)的審批、收費(fèi)狀況的監(jiān)督，責(zé)任賠償?shù)奶幚?。安管部?fù)責(zé)停車場業(yè)務(wù)的具體管理工作?？头行呢?fù)責(zé)費(fèi)用收取及監(jiān)管工作。安管隊(duì)長負(fù)責(zé)指導(dǎo)隊(duì)員依照本規(guī)程要求做好停車場收費(fèi)管理工作。安管員負(fù)責(zé)臨時(shí)停車費(fèi)的收取工作。作業(yè)流程固定卡（月卡）辦理客服中心發(fā)放和回收《車位使用申請(qǐng)表》，核實(shí)填寫內(nèi)容后送業(yè)主單位及管理處主任審批。管理處主任審批時(shí)應(yīng)確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及車位使用性質(zhì)?？头行氖杖⊥＼囐M(fèi)并開據(jù)收費(fèi)發(fā)票。安管部發(fā)放停車卡，固定停車位應(yīng)在《車位使用申請(qǐng)表》上填寫車位號(hào)?？头行呢?fù)責(zé)辦理固定卡（月卡），向業(yè)主/用戶辦理簽收手續(xù)?？头行膶ⅰ盾囄皇褂蒙暾?qǐng)表》復(fù)印存檔，原件交安管部。備用金及發(fā)票領(lǐng)用安管部填寫借款單，向管理處借出備用金，交給收費(fèi)崗位，每班辦理費(fèi)用交接手續(xù)。收費(fèi)崗位應(yīng)靈活把握備用金的數(shù)額，備用金超過600元，應(yīng)向客服中心辦理交款手續(xù)，填寫《停車發(fā)票、收費(fèi)狀況交接表》。收費(fèi)崗位在上崗前應(yīng)檢查發(fā)票及備用金的余額，發(fā)票余額少于200元，應(yīng)辦理發(fā)票領(lǐng)用手續(xù)。節(jié)假日、雙休日安管隊(duì)長應(yīng)提前代領(lǐng)停車發(fā)票，以保證節(jié)假日、雙休日期間有足夠的停車發(fā)票。收費(fèi)崗位備用金、發(fā)票的交接收費(fèi)崗位的備用金及停車發(fā)票每班進(jìn)行交接，由班長監(jiān)督執(zhí)行。交接班時(shí)填寫《停車發(fā)票、收費(fèi)狀況交接表》，作為停車場收費(fèi)及票據(jù)的交接記錄。交接班各方應(yīng)具體核對(duì)填寫內(nèi)容，如接班人員交接過程中未提出異議，交接班終止后如出現(xiàn)的備用金額不符、假幣、停車發(fā)票數(shù)額不符等任何狀況均由接班人負(fù)責(zé)。固定卡（月卡）辦理狀況的核查與監(jiān)督客服中心每月10日前填寫《停車費(fèi)收取狀況月統(tǒng)計(jì)表》，負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)上月費(fèi)用的收取狀況，填寫完畢將表格送安管部。安管部在15日前將停車卡的使用狀況填寫在《停車費(fèi)收取狀況月統(tǒng)計(jì)表》并核對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)。客服中心、安管部分別對(duì)表格數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，填寫建議或意見，向管理處主任匯報(bào)上月停車費(fèi)收取狀況，管理處主任簽字確認(rèn)或?qū)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)狀況提出建議或意見，返回客服中心或管理處做進(jìn)一步的核查。管理處主任確定后客服中心、安管部各存檔一份。地面緊急備用車位的使用業(yè)主單位領(lǐng)導(dǎo)車輛。業(yè)主單位通知可以停放的車輛。管理處通知接待的貴賓車輛。專用車位由門崗負(fù)責(zé)兼顧，其余車輛一律未能停放。機(jī)動(dòng)車停車場責(zé)任險(xiǎn)的理賠流程當(dāng)發(fā)生以法應(yīng)由停車場負(fù)責(zé)的責(zé)任事故后，安管部應(yīng)現(xiàn)場把握事故發(fā)生的整個(gè)過程。向管理處主任匯報(bào)，撥打保險(xiǎn)管理處電話，由保險(xiǎn)管理處的特派人員前來查勘。車位使用申請(qǐng)表序號(hào)登記日期所在樓層房號(hào)單位或姓名廠牌車型號(hào)車牌號(hào)碼車位號(hào)碼車位性質(zhì)（租/買）費(fèi)用聯(lián)系人聯(lián)系電話經(jīng)辦人變更狀況（備注）停車收費(fèi)交接表年月日早班接班記錄中班接班記錄晚班接班記錄交班值班員接班值班員交班值班員接班值班員交班值班員接班值班員現(xiàn)金現(xiàn)金現(xiàn)金發(fā)票號(hào)至發(fā)票號(hào)至發(fā)票號(hào)至放行條號(hào)至放行條號(hào)至放行條號(hào)至管理處收費(fèi)記錄管理處收費(fèi)記錄管理處收費(fèi)記錄管理處收回現(xiàn)金管理處收回現(xiàn)金管理處收回現(xiàn)金發(fā)票號(hào)至發(fā)票號(hào)至發(fā)票號(hào)至收費(fèi)人收費(fèi)人收費(fèi)人接班人核對(duì)核對(duì)核