2022年廣東省汕頭市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）真題(含答案)

2022年廣東省汕頭市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.某小區(qū)位于城鄉(xiāng)結合部，存在環(huán)境衛(wèi)生差、治安狀況不佳、托幼設施不足等多重問題，社區(qū)工作者小曾走訪了社區(qū)附近的幼兒園，了解入園及等候入園兒童的數(shù)量，決定先解決社區(qū)幼兒照顧問題，在確定社區(qū)幼兒照顧需要的過程中，小曾采用的是（）。

A.社會指標方法B.服務使用情況方法C.問卷調(diào)查方法D.參與式觀察方法

2.

3.某小區(qū)治安不是很好，居民的自行車、電瓶車經(jīng)常失竊。居民都很氣憤，覺得平時按時交納物業(yè)管理費，卻沒有得到相應的等值服務。居民的這種反應屬于（）。

A.規(guī)范性需求B.感覺性需要C.表達性需要D.比較性需要

4.澳大利亞家庭與社區(qū)服務部是（）。

A.社會福利與衛(wèi)生合并的行政主管機關

B.獨立的社會福利行政主管機關

C.社會福利與勞工合并的行政主管機關

D.社會福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機關

5.劉三是某社會服務機構新錄用的社會工作者的督導，在（），劉三的主要任務是建立互相信任和雙方同意的督導形式，并以口頭或書面的方式確定。

A.轉折期B.開展期C.工作期D.督導前期

6.根據(jù)《收養(yǎng)法》,下列關于收養(yǎng)人應具備條件的說法,正確的是()。

A.收養(yǎng)人應當年滿28周歲

B.收養(yǎng)殘疾兒童的,可以不受收養(yǎng)人無子女的限制

C.無配偶的男性收養(yǎng)女性的,應當與被收養(yǎng)人年齡相差30周歲以上

D.收養(yǎng)生父母有特殊困難無力撫養(yǎng)的子女,可以不受收養(yǎng)1名的限制

7.

8.

第

32

題

符號互動論的觀點不包括（）。

9.

10.關于社會服務機構的規(guī)劃特征，下列所述不正確的是（）。

A.由機構最高管理層作出B.有短期效應C.關注機構外部環(huán)境的相互作用D.涉及大量資源的分配，如資金、人力或物力

11.

12.

第

60

題

社會工作者對服務對象的倫理責任不包括（）。

13.在社會服務機構的組織結構中，最簡單的組織結構方式是（）。

A.直線式組織結構B.三角式組織結構C.幕僚式組織結構D.職能式組織結構

14.

第

51

題

社會工作者早上起床，發(fā)現(xiàn)母親中風倒地。家中還有一個哥哥，但正好出差在外，眼前再也沒有其他人可以送母親去醫(yī)院。而甲已經(jīng)提前約了服務對象當天上午進行一次面淡。此時她所面臨的社會工作倫理難題是（）。

15.當受助者的問題主要是個人性的，并與他的意識和成長經(jīng)歷密切相關時，社會工作者應運用（）知識去分析和幫助他解決問題。

A.哲學B.社會學C.心理學D.管理學

16.

17.佟月明今年10歲，迷戀上了網(wǎng)絡游戲，經(jīng)常逃課，小佟的班主任跟家長商量后也沒想出好辦法，最后向社會工作者小楠求助，小楠對小佟進行了多談話，并在家長學校及同學的幫助下，小佟終于慢慢恢復了正常，這個過程體現(xiàn)了社會工作具有（）的目標。

A.促進發(fā)展B.解救危難C.緩解困難D.恢復健康

18.人在中年階段，其心理發(fā)展的主要特征是（）。

A.認知既表現(xiàn)出成熟性和穩(wěn)定性的一面，也表現(xiàn)出衰退性的一面

B.個體的認知發(fā)展錯綜復雜

C.青年人感知、記憶、想象能力均達到成熟水平

D.機械記憶能力、思維敏捷性略有下降

19.以下不是社會工作者的間接服務角色的是()。

A.管理者B.資源爭取者C.政策影響人D.研究者E.倡導者

20.小云最近幾個月因為晚上做噩夢的原因一直精神狀態(tài)不佳，嚴重影響到了平時的正常工作和生活。對此社會工作者定期和小云見面會談，幫助小云分析夢境的內(nèi)容和原因，以減輕小云的精神壓力和抑郁的情緒。社會工作者針對小云展開的會談類型是（）。

A.建立關系的會談B.收集資料的會談C.治療性會談D.咨詢會談

21.對于那些不適應社會環(huán)境或其社會關系網(wǎng)絡斷裂破損而導致其行為出現(xiàn)問題的人群，可以招募為（）的組員。

A.支持小組B.治療小組C.成長小組D.教育小組

22.

第

59

題

世界上第一部社會福利性質的法案是（）。

23.社會工作者小趙的妻子偶然發(fā)現(xiàn)自己的同事是小趙的服務對象，便和小趙說要多加關照。對此，小趙正確的做法是()。

A.和服務對象討論是否需要轉介

B.立即把服務對象轉介給其他同事

C.拒絕妻子，繼續(xù)為服務對象提供服務

D.答應妻子的要求對服務對象多加關照

24.小文是社區(qū)服務中心的社會工作者。服務對象小超告訴他，幾天前社區(qū)車棚的火災是因他玩耍時不小心引起的，幸好撲救及時，只燒毀了一輛自行車。小超知道自行車的主人正在尋找肇事者。小超表示知道自己的錯誤，并承諾以后不再玩火，請小文替他保守秘密。在此情況下，小文做出倫理決定的第一步應是（）。

A.澄清自身的價值觀、責任和義務B.識別影響倫理決定的境況C.向同事進行咨詢D.對倫理決定過程進行記錄

25.汶川地震后，由各高校社會工作專業(yè)的教師和學生組成的社會工作服務隊在災區(qū)進行服務。同時，對自己的服務進行研究，并對研究成果進行了批判性反思，用于改進服務。這屬于行動研究的()。A.獨立模式B.支持模式C.合作模式D.個案模式

26.在社會工作督導過程中，督導開展期的主要任務是()。

A.促進相互熟悉B.明確督導形式C.綜述學習過程D.督導自我改進

27.

28.小李是某大型企業(yè)員工，去年貸款買房。近期物價不斷上漲，小李的家庭支出持續(xù)增加，而其所在企業(yè)目前沒有加薪計劃，使他感到生活壓力倍增，情緒焦慮，為此向社會工作者求助。從支持者角色出發(fā)，社會工作者首先應當（）。

A.鼓勵小李積極面對困難B.認同小李的負面情緒C.勸說小李合理安排開支D.幫助小李借錢還房貸

29.關于在督導過程中訂立協(xié)議的技巧，說法不正確的是（）

A.督導者需要與被督導者就督導的整體、歷程、目標和互相的角色訂立協(xié)議

B.督導協(xié)議主要是修正雙方的要求和期望

C.每次督導時可不必再訂立協(xié)議

D.督導前后均有可能出現(xiàn)重要議題

30.社會工作者在某貧困村開展旨在倡導自立自強的扶貧救助服務。下列服務中，符合地區(qū)發(fā)展理念的是（）。

A.舉辦職業(yè)技能培訓班

B.開展特種養(yǎng)殖項目社區(qū)宣講

C.邀請創(chuàng)業(yè)成功人士分享經(jīng)驗

D.組織家庭代表商討土特產(chǎn)加工廠建設事宜

二、多選題(20題)31.學校社會工作者小于發(fā)現(xiàn)她所服務的學校中有許多父母長期在外省打工的“留守兒童”，因而設計了促進“留守兒童”健康成長的服務計劃。根據(jù)“考慮服務對象的發(fā)展階段和特點”的原則，小于選擇的介入行動應包括（）。

A.促進學校、家庭關注“留守兒童”的三餐飲食營養(yǎng)

B.通過溝通技巧訓練以提高“留守兒童”人際交往能力

C.鼓勵并組織“留守兒童”參加勤工儉學活動以增強自立能力

D.組織“留守兒童”與其父母的親子互助活動以維護親情

E.為“留守兒童”的生活照顧者開辦有關兒童生理、心理知識講座

32.人類行為與社會環(huán)境之間的關系是（）。

A.個體必須適應環(huán)境

B.社會環(huán)境影響個人

C.社會環(huán)境對人類行為的影響不受遺傳稟賦的制約

D.人類行為與社會環(huán)境相互影響的力度是相同的

E.人類行為也能夠改變社會環(huán)境

33.

34.厭學問題可能產(chǎn)生的原因包括()。

A.對教師的反感B.缺乏良好的學習方法C.人際交往問題D.對分數(shù)的過分忽視E.對分數(shù)的過分看重

35.人力資源管理有其規(guī)范的程序和步驟，擁有一套管理的規(guī)范章程。社會服務機構人力資源管理的主要內(nèi)容有（）。

A.訓練與發(fā)展B.績效評估與激勵C.人員招募D.薪酬管理E.員工關系與維持

36.

37.在小組中期轉折階段，組員之間的溝通和互動比初期有所增強，但自我肯定、安全感與良好互動尚未完全實現(xiàn)，組員之間會在價值觀、權力位置等方面產(chǎn)生矛盾和爭執(zhí)。這一階段，小組的常見特征有（）。

A.多數(shù)組員認同小組B.小組的凝聚力極大增強C.組員互動中表現(xiàn)出防衛(wèi)心理D.角色競爭中存在沖突E.小組的關系結構趨于穩(wěn)定

38.服務對象說：“我丈夫在家經(jīng)常對我指手畫腳，好像只有他在外面賺錢養(yǎng)家，看不到我的價值，經(jīng)常指責我，其實我在家?guī)Ш⒆幼黾覄盏模彩欠浅Ｐ量嗟?，他一點不知道體貼！”下列社會工作者對服務對象的回應中，符合“同理”技巧的有（）。

A.“您先生是不是脾氣不好，容易發(fā)怒?！?/p>

B.“您做的有些事情可能沒有符合您先生的要求?！?/p>

C.“您覺得很委屈，因為您先生不了解您的勞累。”

D.“您先生在外面工作辛苦，所以回來發(fā)牢騷?！?/p>

E.“您先生不體貼和不尊重您，這讓您又氣又傷心?！?/p>

39.我國的社會福利行政體系的特點在發(fā)生變化，主要表現(xiàn)為（）。

A.強調(diào)科學發(fā)展觀和“以人為本”的執(zhí)政理念

B.某些領域的社會政策的主體呈現(xiàn)多元化趨勢

C.從政府主導向政府——社會合作的社會福利行政模式發(fā)展

D.社會福利行政的專業(yè)化

E.社會福利行政運行方式呈現(xiàn)出多元主體互動的局面

40.

41.

42.系統(tǒng)理論應用在社會工作實務過程中，在宏觀層面，社會工作者扮演的角色有（）。

A.協(xié)調(diào)者B.教育者C.倡導者D.計劃者E.治療者

43.社區(qū)照顧模式是指社區(qū)中各方成員組成的非正式網(wǎng)絡與各種正式社會服務系統(tǒng)相匹配，在社區(qū)內(nèi)為需要照顧的人士提供服務與支持，促成其過正常的生活，加強其在社區(qū)內(nèi)的生活能力．達到與社區(qū)融合，并建立一個具有關懷性的社區(qū)的過程。關于社區(qū)照顧模式的特點，下列描述正確的是（）。

A.強調(diào)發(fā)揮社區(qū)人員自身的主觀能動性

B.強調(diào)社區(qū)責任

C.強調(diào)非正規(guī)照顧的作用

D.協(xié)助服務對象正常地融入社區(qū)

E.提倡小區(qū)之間的互動

44.下列選項中，屬于社區(qū)工作過程目標的是（）

A.安置無家可歸的人

B.建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關系

C.發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)社區(qū)領袖參與社區(qū)事務

D.修橋鋪路

E.提升其對公民權利和義務的認知能力

45.

46.ERG理論的主要特點是（）。

A.它不強調(diào)需要層次的順序

B.認為某種需要在一定時間內(nèi)對行為起作用

C.個體在一種需要得到滿足后，可能去追求更高層次的需要

D.認為某種需要在得到基本滿足后，其強烈程度會減弱

E.當較高級需要的滿足受挫時，個體也可能會降而求其次

47.教育小組的工作內(nèi)容包括（）。

A.幫助小組組員能夠認識到自我存在的問題并有自我解決問題的需要

B.鼓勵成員分享經(jīng)驗，協(xié)助解決彼此的問題

C.幫助組員了解、認識和探索自己

D.促使小組組員能夠確立新觀念、新視野，從而改變看問題的角度

E.開展干預服務，降低小組組員的問題行為特征，以達到改變自我的目的

48.提高社區(qū)居民的社會意識是社區(qū)工作的目標之一，其主要內(nèi)容包括（）。

A.增強居民對社區(qū)的歸屬感

B.提高居民對社區(qū)問題的關心程度

C.促使居民認清他們問題背后的社會因素

D.鼓勵居民認識到自己擁有表達意見的權利

E.鼓勵居民認識到個人也有改善社區(qū)關系的責任

49.

50.督導老張發(fā)現(xiàn)，社會工作者小力自從接了小學生欣欣的個案后，出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定的狀況。當談及欣欣近來經(jīng)常遲到、不交作業(yè)、變得沉默寡言，并時?？奁鼤r，小力憤怒地說，這一切都是因為欣欣的父親陷入婚外戀，拋家棄子造成的。小力說現(xiàn)在很怕看到欣欣無助的眼神，這使他想起自己的童年。面對小力的反應，老張應采取的做法有（）。

A.與小力分享自己處理類似困境的經(jīng)驗

B.立即向機構負責人提出安排小力暫時休假

C.鼓勵小力表達感受和宣泄情緒并發(fā)現(xiàn)其中的意義

D.與小力一起進行自我探索以協(xié)助小力更加了解自己

E.立即安排另一位社會工作者接替小力為欣欣提供服務

三、多項選擇(10題)51.

第

68

題

最基本和常用的小組工作模式、有（）。

52.

第

81

題

小組的規(guī)范有（）。

53.

第

94

題

在行政性督導中，督導者扮演的主要角色有：（）。

54.

第

76

題

擔任志愿者督導都應該發(fā)揮督導工作的行政、教育和支持三大功能，也就是要扮演()等角色。

55.社會工作者在社會策劃模式中扮演的角色有（）。

A.A.倡導者B.領導者C.支持者D.技術專家E.方案實施者

56.

第73題

國社會工作在吸收國際社會工作發(fā)展成果的基礎上，在社會工作價值體系建設方面還應當注重以下（）幾方面內(nèi)容。

57.

第

66

題

美國的非營利性機構可以分為七種類型，其中包括（）。

58.

第

81

題

心理治療的主要方法有（）。

59.

第

99

題

在實驗研究中，標準的實驗設計包括哪幾對要素?（）

60.

第

66

題

劉剛今年30歲因小時候出車禍，右腿喪失了其功能，由于這個原因，劉剛總是找不到工作，這給他帶來了很大的困擾，有幾次還想自殺。針對劉剛這種情況，社會工作應在哪些領域開展?（）

參考答案

1.B評估需要的主要方法有：①參與性方法，即由服務對象參與確定需要②社會指標方法，用社會或專業(yè)所認可的指標數(shù)字來推斷需要③服務使用情況方法，即通過目前服務者的資源也可以反映出需要的情況，如使用率、等候人數(shù)等④社區(qū)調(diào)查方法，通過問卷調(diào)查，科學化了解居民需要。

\r\n

\r\n

2.A

3.B\n感覺性需要是指當個人被問及是否需要某一特定服務時，其反應就是感覺到的需要。在社區(qū)中，當大部分居民感覺到某些需要和期望未能滿足時，并把它們說出來，即居民的感覺性需要。這種需要可能是主觀的感受，也可能是基于客觀事實而產(chǎn)生的感受。題中，居民感覺沒有得到相應的等值服務，屬于感覺性需要。

\n

4.B本題主要考查對社會服務機構的一般類型的內(nèi)容的掌握。澳大利亞家庭與社區(qū)服務部是獨立的社會福利行政主管機關。

5.B從督導與被督導的相互影響的過程看，督導過程可分為四個階段：督導前期、開展期、工作期和終結期。其中，開展期的重要任務是建立互相信任和雙方同意的督導形式，并以口頭或書面的方式確定。

6.B本題考查收養(yǎng)成立的條件。收養(yǎng)人應當同時具備下列條件：(1)無子女;(2)有撫養(yǎng)教育被收養(yǎng)人的能力;(3)未患有在醫(yī)學上認為不應當收養(yǎng)子女的疾病：(4)年滿30周歲;(5)只能收養(yǎng)一名子女。有關收養(yǎng)人的特殊要求：(1)配偶的男性收養(yǎng)女性的，收養(yǎng)人與被收養(yǎng)人的年齡應當相差40周歲以上;(2)有配偶者收養(yǎng)子女須夫妻共同收養(yǎng)。另外，特殊收養(yǎng)關系中，收養(yǎng)孤兒、殘疾兒童或社會福利機構撫養(yǎng)的查找不到生父母的棄嬰和兒童，可以不受收養(yǎng)人無子女和收養(yǎng)1名的限制。(考點：收養(yǎng)成立的條件)

7.E

8.A符號互動論的觀點主要有：

(1)心靈、自我和社會不是分離的結構，而是人際符號互動的過程。

(2)語言是心靈和自我形成的主要機制。

(3)行為是個體在行動過程中自己“設計”的，并不是對外界刺激的機械反應。

(4)個體的行為受他自身對情境定義的影響。A項所述有誤，選A。

9.D

10.B

11.D\r\n

12.B

13.A社會服務機構的一般組織結構有三種類型：①直線式組織結構；②直線參謀式組織結構；③職能式組織結構。其中，直線式組織結構是最簡單的組織方式，組織由上而下分成若干等級，各層級中每一個部門地位相等、權責相符，層級間只有直線和垂直關系。

14.D本題主要考核社會工作面臨的倫理難題。

15.C心理學特別是社會心理學對以個體為對象的社會工作的貢獻是直接的和明顯的。當受助者的問題主要是個人性的，并與他的意識和成長經(jīng)歷密切相關時。社會工作者就會運用社會心理學的知識去分析和幫助他解決問題。社會工作者對服務對象的心理輔導是直接地運用了心理學的知識。

16.A

17.C社會工作在幫助青少年走出迷戀電子網(wǎng)絡困境、協(xié)助解決家庭問題、幫助單親家庭走出困境、促進就業(yè)困難的人就業(yè)、幫助老年人適應退休及老年生活等方面都扮演著不可替代的角色。社會工作的目標就是幫助有困難、有需要的人緩解壓力、克服困難。當前在我國，社會的快速轉型引發(fā)了許多社會問題，社會工作的一項重要任務就是為困難群體解決困難，使他們恢復正常生活。

18.B

19.E

20.C個案會談由多種不同的分類，根據(jù)會談的目的和功能，可以把個案會談分為建立關系的會談、收集資料的會談、診斷性會談、治療性會談和一般性咨詢會談五種類型。治療性會談的主要目的是，幫助社會工作者針對服務對象的困擾施加有目的的影響，從而促使服務對象發(fā)生積極的改變。題中，社會工作者定期和小云見面會談，幫助小云分析夢境的內(nèi)容和原因，以減輕小云的精神壓力和抑郁的情緒，屬于治療性會談。

21.B治療小組的組員一般來自那些不適應社會環(huán)境或其社會關系網(wǎng)絡斷裂破損而導致其行為出現(xiàn)問題的人群。治療小組對社會工作者的素質要求比較高，不僅要求工作者具備扎實的社會工作理論和嫻熟的實務技能，還要具備一定的心理學、醫(yī)學等方面的學術訓練和臨床經(jīng)驗。

22.E

23.A本題考查社會工作價值觀操作原則里服務對象的自我決定的內(nèi)容。在社會實踐中．社會工作者要與服務對象保持良好的溝通。社會工作者有義務向服務對象提供必要的信息。服務對象有權利在充分知情的前提下選擇服務的內(nèi)容、方式，并在事關服務對象利益的決策中起主導作用。

24.B社會工作實踐中的倫理決定的決策模式主要包括以下幾個方面（1）要認識清楚闖題、涉及的人和機構以及形成這一問題的影響因素。（2）澄清在特定情況下發(fā)揮影響的社會價值觀、受助者的價值觀和個人的價值觀。（3）確定解決這一倫理問題的目標。（4）尋求替代的干預目標和策略。（5）評估和權衡就實現(xiàn)目標的每一行動選擇之后可能如現(xiàn)的結果。（6）就每一種行動選擇方案進行倫理上的講座和排序。（7）充分利用過去實踐的決策指引，選擇最適當?shù)男袆舆x擇。（8）執(zhí)行選擇的行動方案并對其送行監(jiān)測，一旦出現(xiàn)偏差立刻進行糾正。（9）評估決策和后續(xù)干預活動的后果。

25.A根據(jù)參與研究的成員成分，行動研究可以有三種模式：（１）合作模式，研究者與實務工作者合作，共同參與整個研究過程；（２）支持模式，研究動力來自于實務工作者，他們提出問題，自己決定行動方案．專家則作為咨淘者協(xié)助他們形成理論假設，計劃具體行動及評價行動結果；（３）獨立模式，實務工作者獨立研究，擺脫研究理論和實踐規(guī)范的限制，對自己的研究進行批判性思考，并采取相應行動改造社會現(xiàn)實。

26.B從督導者與被督導者的相互影響的過程看，督導過程可分為4個階段，具體包括：督導前期、開展期、工作期和終結期。其中，開展期的重要任務是建立互相信任和雙方同意的督導形式，并以口頭或書面的形式確定。督導者要和被督導者一起分享督導的目的，清楚描述雙方的角色、期望與要求，并征求被督導者的意見。

27.A\r\n

28.A對服務對象的授權和增能是社會工作者支持者角色的重要組成部分。社會工作者面對服務對象（受助者）不但要提供直接服務或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強自立，克服困難，即“助人自助”，所以，從支持者角色出發(fā)，社會工作者首先應當鼓勵小李積極面對困難，正確答案為A。

29.C盡管督導者與被督導者已經(jīng)就督導的整體、歷程、目標和互相的角色訂立了協(xié)議，但每次督導時應再為這次督導訂立協(xié)議，將督導雙方的要求和期望不斷更新，并回顧上次的協(xié)議，根據(jù)督導的階段和需求進行適當修正。C項說法錯誤。

30.D地區(qū)發(fā)展模式以社區(qū)為基礎，強調(diào)居民共同參與，強調(diào)有效利用和整合資源以及通過自下而上的民主方式?jīng)Q定社區(qū)事務和社區(qū)發(fā)展方向。故本題應選D。

\r\n

31.ABDE

32.ABE人類行為與社會環(huán)境的關系為：人的行為要適應社會環(huán)境；社會環(huán)境影響人的行為；社會環(huán)境和生物遺傳共同對人類行為產(chǎn)生影響；人類能夠改變社會環(huán)境；人類行為與社會環(huán)境關系的非平衡性，故選ABE。

33.BCDE

34.ABCE

35.ABDE在社會服務機構，人力資源管理主要分為以下幾項工作：（1）任用；（2）訓練與發(fā)展；（3）績效評估與激勵；（4）薪酬管理；（5）員工關系與維持。

36.ABCD\r\n

37.ACD小組中期轉折階段，組員的常見特征有以下幾點：（1）對小組具有較強的認同感；（2）互動中的抗拒與防衛(wèi)心理；（3）角色競爭中的沖突。據(jù)此，本題選ACD。

38.CE同理，即社會工作者把自己置于服務對象的處境中，從服務對象的角度體會和理解對方的各種內(nèi)心感受，做到感同身受。選項中符合“同理”技巧的為CE。

39.ACD

40.ACE

41.ABCD

42.CD

43.BCD社區(qū)照顧模式的特點有：（1）協(xié)助服務對象正常地融入社區(qū)；（2）強調(diào)社區(qū)責任；（3）強調(diào)非正規(guī)照顧的作用；（4）提倡建立相互關懷的社區(qū)。故選BCD。

44.BCE所謂過程目標，是指在達到任務目標的過程中實現(xiàn)的中間目標，