網(wǎng)絡(luò)社區(qū)模式案例分析

1本章目錄網(wǎng)絡(luò)社區(qū)模式概述1天涯社區(qū)

2Facebook３YouTube

４目前一頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)21網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的定義與特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是指包括BBS/論壇、貼吧、公告欄、群組討論、在線聊天、交友、個(gè)人空間、無線增值服務(wù)等形式在內(nèi)的網(wǎng)上交流空間，同一主題的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)集中了具有共同興趣的訪問者。定義目前二頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)31網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的定義與特點(diǎn)1)所有人有著平等的發(fā)言權(quán)，每個(gè)人是信息的生產(chǎn)者、發(fā)布者和傳播者；2)大眾可以在閱讀中參與評(píng)價(jià)，發(fā)表意見；3)信息權(quán)重由使用者的喜好決定，他們是信息的主人，擁有輿論影響力；4)信息一經(jīng)產(chǎn)生便永遠(yuǎn)存在，很難全部消除；5)使用者與使用者之間建立了社會(huì)關(guān)系。特點(diǎn)目前三頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)42網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的分類涉及范圍綜合性網(wǎng)絡(luò)社區(qū)專業(yè)性網(wǎng)絡(luò)社區(qū)獨(dú)立性獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)社區(qū)附屬網(wǎng)絡(luò)社區(qū)實(shí)時(shí)性即時(shí)性網(wǎng)絡(luò)社區(qū)非即時(shí)性網(wǎng)絡(luò)社區(qū)目前四頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)52網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的分類表現(xiàn)形式論壇博客IMSNS等社區(qū)成員的目的

交易社區(qū)

興趣社區(qū)

關(guān)系社區(qū)

目前五頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)62網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的分類目前六頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)7社區(qū)空間的跨地域性社區(qū)人際互動(dòng)的匿名性社區(qū)的自組織性社區(qū)的開放性社區(qū)成員流動(dòng)的頻繁性社區(qū)文本的非線性3網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的特征目前七頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)8廣告費(fèi)

會(huì)員費(fèi)

內(nèi)容服務(wù)費(fèi)

交易費(fèi)4網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的贏利模式目前八頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)9青年人是中國網(wǎng)絡(luò)社區(qū)用戶和站長(zhǎng)的主體中國網(wǎng)絡(luò)社區(qū)呈現(xiàn)SNS化的趨勢(shì)微博業(yè)務(wù)將助推網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的發(fā)展網(wǎng)絡(luò)社區(qū)廣告營銷中要進(jìn)一步提升廣告投放的精準(zhǔn)性電子商務(wù)推動(dòng)聯(lián)盟類廣告發(fā)展團(tuán)購是網(wǎng)絡(luò)社區(qū)電子商務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)5網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的發(fā)展趨勢(shì)目前九頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)10本章目錄網(wǎng)絡(luò)社區(qū)模式概述1天涯社區(qū)

2Facebook３YouTube

４目前十頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)111基本情況天涯網(wǎng)絡(luò)社區(qū)創(chuàng)建于1999年3月，經(jīng)歷十年的發(fā)展，社區(qū)不斷壯大，人氣屢屢攀升，已經(jīng)成為以論壇、部落、博客為基礎(chǔ)交流方式，綜合提供個(gè)人空間、相冊(cè)、音樂盒子、分類信息、站內(nèi)消息、虛擬商店、來吧、問答、企業(yè)品牌家園等一系列功能服務(wù)，并形成以人文情感為核心的綜合性網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和大型網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)。目前十一頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)121基本情況目前十二頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)131基本情況目前十三頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)142商業(yè)模式戰(zhàn)略目標(biāo)是成為一個(gè)典型的內(nèi)容粘性很強(qiáng)的“人文氣質(zhì)”社區(qū)，使之成為全球華人的網(wǎng)上家園。戰(zhàn)略目標(biāo)目前十四頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)152商業(yè)模式用戶是在天涯社區(qū)瀏覽或發(fā)貼子的個(gè)人用戶，截至到2009年8月，注冊(cè)人數(shù)超過2700萬。天涯社區(qū)的用戶較國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)用戶的平均層次高，消費(fèi)力強(qiáng)。從地域分布看，北京、上海、廣東、湖南、四川、湖北、浙江、江蘇、山東等9個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的用戶占總用戶的56.55%，從年齡結(jié)構(gòu)看，80%左右的用戶在18至35歲之間，從學(xué)歷水平看，大專以上的用戶占78%，從收入水平看，月收入1000元以上的占72%。目標(biāo)用戶目前十五頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)16產(chǎn)品與服務(wù)2商業(yè)模式天涯網(wǎng)絡(luò)社區(qū)提供的主要服務(wù)包括天涯博客、天涯相冊(cè)、天涯部落、分類信息等。目前十六頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)17贏利模式2商業(yè)模式網(wǎng)絡(luò)廣告無線增值服務(wù)第三方應(yīng)用服務(wù)社區(qū)傳播模式整合的B2C2CAdtopic社區(qū)營銷新模式目前十七頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)18核心能力2商業(yè)模式極強(qiáng)的內(nèi)容粘合性高端的用戶群體集中分類的管理品牌的多元化運(yùn)營

目前十八頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)193技術(shù)模式服務(wù)器端采用典型的分布式網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，在天涯社區(qū)網(wǎng)站的服務(wù)器端有多達(dá)17個(gè)服務(wù)器，并配置負(fù)載均衡服務(wù)器。在網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)方面，天涯社區(qū)網(wǎng)站最初是采用微軟的ASP技術(shù)開發(fā)的，由于用戶數(shù)量的激增，使得服務(wù)器端程序的訪問壓力變大，網(wǎng)站響應(yīng)速度變慢，后來，天涯就對(duì)自己的網(wǎng)站系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)，改由功能更加強(qiáng)大的JSP來開發(fā)網(wǎng)站系統(tǒng)。目前十九頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)204經(jīng)營模式熱點(diǎn)話題營銷與Google中國戰(zhàn)略合作構(gòu)建開放社區(qū)平臺(tái)，吸引第三方合作以社交關(guān)系為核心，提供“萬象”大社區(qū)服務(wù)打造生態(tài)營銷服務(wù)體系，提升影響力目前二十頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)215管理模式天涯社區(qū)有總部、編輯部、市場(chǎng)部和廣告部四個(gè)部門，其中，總部設(shè)在海南省?？谑校庉嫴吭O(shè)在廣州市，市場(chǎng)部和廣告部設(shè)在北京市，并且每個(gè)地區(qū)都有分管的分總裁分布式組織結(jié)構(gòu)目前二十一頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)225管理模式天涯社區(qū)管理工作主要涉及規(guī)劃、站務(wù)、編輯、監(jiān)督等方面，這些管理工作主要由決策部、執(zhí)行部和監(jiān)督部三個(gè)部門來完成，其中決策部主要職能是制定社區(qū)發(fā)展規(guī)劃及規(guī)則修編，執(zhí)行部主要職能細(xì)分為斑竹任免、糾紛處理及問題答復(fù)、內(nèi)容匯編、內(nèi)容監(jiān)管等四個(gè)方面，監(jiān)督部主要分為管理監(jiān)督及決策審核兩個(gè)方面。管理權(quán)三分模式目前二十二頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)236資本模式1999年邢明與另外兩名合作伙伴在IT業(yè)投資了海南在線、海南旅游網(wǎng)、天涯社區(qū)三個(gè)項(xiàng)目。有很長(zhǎng)一段時(shí)間，運(yùn)營天涯社區(qū)的資金都是由海南在線、海南旅游網(wǎng)和邢明自己提供的。2005年，天涯社區(qū)獲得來自聯(lián)想投資和清科創(chuàng)投等機(jī)構(gòu)的500萬美元投資，2009年初，邢明在接受時(shí)代周報(bào)記者采訪時(shí)成稱，天涯又進(jìn)行了一輪融資目前二十三頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)247總結(jié)強(qiáng)大內(nèi)容創(chuàng)造力成熟有效的社區(qū)管理模式和獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)體驗(yàn)極具吸引力的創(chuàng)新服務(wù)強(qiáng)大的品牌知名度和社會(huì)影響力

成功因素目前二十四頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)257總結(jié)團(tuán)隊(duì)問題地域性問題商業(yè)模式問題面臨問題目前二十五頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)267總結(jié)堅(jiān)持社區(qū)路線不變擴(kuò)大目標(biāo)用戶群整合服務(wù)開發(fā)增值服務(wù)意見建議目前二十六頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)27本章目錄網(wǎng)絡(luò)社區(qū)模式概述1天涯社區(qū)

2Facebook３YouTube

４目前二十七頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)SNSBeforewestart目前二十八頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)

社交網(wǎng)絡(luò)（SNS）的起源網(wǎng)絡(luò)社交的起點(diǎn)是電子郵件·電子郵件的特點(diǎn)就是解決了遠(yuǎn)程的郵件傳輸?shù)膯栴}?！BS則更進(jìn)了一步，實(shí)現(xiàn)了向所有人發(fā)布信息并討論話題的功能?！ぜ磿r(shí)通信（IM）和博客（Blog）則更像是前面兩個(gè)社交工具的升級(jí)版本。目前二十九頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)社交網(wǎng)絡(luò)大體經(jīng)歷了這樣一個(gè)發(fā)展過程：早期概念化階段──六度空間理論（SixDegrees）代表的六度分隔理論；結(jié)交陌生人階段──Friendster（SNS鼻祖）幫你建立弱關(guān)系從而帶來更高社會(huì)資本的理論；娛樂化階段──MySpace（QQ空間）創(chuàng)造的豐富的多媒體個(gè)性化空間吸引注意力的理論；社交圖階段──Facebook（人人網(wǎng)）復(fù)制線下真實(shí)人際網(wǎng)絡(luò)來到線上低成本管理的理論。目前三十頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)SixDegrees（六度空間理論）數(shù)學(xué)領(lǐng)域的猜想：你和任何一個(gè)陌生人之間所間隔的人不會(huì)超過六個(gè)，也就是說，最多通過六個(gè)人你就能夠認(rèn)識(shí)任何一個(gè)陌生人。這就是六度分割理論，也叫小世界理論。

目前三十一頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)SNS第一網(wǎng)站--Facebook目前三十二頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)FacebookisasocialnetworkingsiteReinforces&expandsyourreal-worldsocialconnectionsFosterscommunitiesofpeoplewhoshareinterestsandactivitiesEconomicalwaytokeepyourfriendsupdatedDiscovernewinterestsandfriendsWhatisFacebook?目前三十三頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)February2004FacebookcreatedbyMarkZuckerbergandfourothersInitiallyforIvyLeagueuniversities,thentointernationalcollegesandhighschools(.edu)Sept2006

OpenedforanyonetojoinFacebook’ssocialnetworkMay2007

FacebookPlatformlaunchesforuserapplicationsSource:FacebookTimelineFacebookHistory目前三十四頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)Morethan65millionactiveusersOver6millionactiveusergroups85%marketshareofU.S.universitystudentsOverhalfofusersreturndailyUsersspendanaverageof20minsperdayonFacebookSource:FacebookPressRoomWho’sUsingFacebook?目前三十五頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)Thingsyoucando...PersonalProfile,Messaging,Groups,Events,Applications,MediaSharing,NewsFeed目前三十六頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)PersonalProfile目前三十七頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)Messaging:Inbox目前三十八頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)Messaging:Notifications目前三十九頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)Messaging:PagesUpdate目前四十頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)Messaging:TheWall目前四十一頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)Messaging:Poking目前四十二頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)FacebookGroups目前四十三頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)FacebookGroups目前四十四頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)FacebookEvents目前四十五頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)FacebookEvents目前四十六頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)FacebookApplications目前四十七頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)Notexactlylongtail,butshorthead.Onlyafewappsrule,with87%ofusagegoingtoonly84apps!Source:O’ReillyFacebookApplications目前四十八頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)FacebookPhotos目前四十九頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)FacebookVideos目前五十頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)FacebookNewsFeed目前五十一頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)目前五十二頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)53商業(yè)模式

為希望共享或訪問信息的人提供一個(gè)交流平臺(tái)，并圍繞這目標(biāo)發(fā)展下去，提供更加完善的功能，從而以最有效的方式為全球用戶服務(wù)。這不僅體現(xiàn)了創(chuàng)始人扎克伯格的愿望，更是他創(chuàng)建Facebook的目的。

戰(zhàn)略目標(biāo)目前五十三頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)542商業(yè)模式Facebook的名字來自傳統(tǒng)的紙質(zhì)“花名冊(cè)”，最初只作為哈佛大學(xué)學(xué)生之間的一個(gè)交流社區(qū)而存在，由于其所特有的真實(shí)性和互動(dòng)性很快注冊(cè)范圍擴(kuò)展到了整個(gè)波士頓高校校園，繼而是全美高校，然后在世界范圍的高校都產(chǎn)生了極大的影響，現(xiàn)在面對(duì)的更是全球的互聯(lián)網(wǎng)用戶。

目標(biāo)用戶目前五十四頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)55產(chǎn)品與服務(wù)2商業(yè)模式

Facebook為用戶提供的服務(wù)主要有狀態(tài)，涂鴉墻，折扣，游戲，問題群，博客，鏈接，視頻，活動(dòng)，建立專頁等。狀態(tài)就是用戶向他們的朋友和社區(qū)展示他們的最新動(dòng)向信息。墻類似于我們常用的留言板，而視頻功能則給了用戶可以上傳視頻、通過“Facebook移動(dòng)”上傳手機(jī)視頻，以及用攝像鏡頭錄像的機(jī)會(huì)，同時(shí)用戶可以給視頻中的朋友加“標(biāo)簽”。

Facebook活動(dòng)的功能可以通知朋友們將發(fā)生的活動(dòng)，用以組織線下的社交活動(dòng)。建立專頁則是為企業(yè)服務(wù)的，企業(yè)可以建立自己的專頁，實(shí)現(xiàn)營銷推廣的目的。

目前五十五頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)56價(jià)值主張2商業(yè)模式

作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，F(xiàn)acebook所給用戶提供的價(jià)值正反映了互聯(lián)網(wǎng)最本質(zhì)的訴求，提高用戶的生活效率，能夠?yàn)橛脩舴治雠c整理信息，使得用戶不至于在紛繁的信息時(shí)代迷失。使用戶成為互聯(lián)網(wǎng)的主導(dǎo)者，一切的權(quán)利都掌握在用戶的手中，實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的去中心化。正是這種“讓網(wǎng)于民”的模式得到了用戶的認(rèn)可，從而贏得巨大的網(wǎng)絡(luò)流量。最終實(shí)現(xiàn)流量向價(jià)值的轉(zhuǎn)化；同時(shí)，在當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中，虛擬成了主題，而Facebook提供的卻是真實(shí)的社交網(wǎng)絡(luò)，正是這種真實(shí)性給了用戶安全感和親切感，使得用戶愿意并喜歡留在這樣的社區(qū)。這就是Facebook的價(jià)值主張所在。

目前五十六頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)57贏利模式2商業(yè)模式廣告收入：包括展示型廣告和互動(dòng)廣告無線增值服務(wù)與第三方應(yīng)用開發(fā)商的利益分成目前五十七頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)58核心能力2商業(yè)模式

核心用戶群體的特殊性：Facebook的核心用戶群體主要為大學(xué)生和白領(lǐng)，高學(xué)歷，高收入人群，而這類人群對(duì)廣告投放者的吸引力最大，是他們的主要目標(biāo)群體，因而廣告主永遠(yuǎn)不可能放棄這一最具價(jià)值的領(lǐng)域，而Facebook就有源源不斷的廣告收益。

分眾營銷的優(yōu)勢(shì)：在其他領(lǐng)域想要做到定向細(xì)分客戶的廣告投放是很困難的，而這一切在Facebook看來卻是那么的簡(jiǎn)單。獨(dú)有的模式使得用戶根據(jù)資料自動(dòng)細(xì)分，廣告信息可以滲透到一系列微社區(qū)中，充分發(fā)揮了分眾營銷的優(yōu)勢(shì)，同樣迎合了用戶的不同需求，為用戶和廣告主雙方創(chuàng)造了最大的價(jià)值。

目前五十八頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)593技術(shù)模式Facebook的目標(biāo)能夠?yàn)楦鞣N應(yīng)用程序提供服務(wù)的平臺(tái)不僅僅是社區(qū)網(wǎng)站基礎(chǔ)設(shè)施的高擴(kuò)展性應(yīng)用程序的高擴(kuò)展性能夠服務(wù)PB級(jí)別的數(shù)據(jù)能夠在毫秒級(jí)別時(shí)間服務(wù)上億次的并發(fā)請(qǐng)求Facebook的設(shè)計(jì)原則盡量使用開源工具Unix設(shè)計(jì)哲學(xué)平臺(tái)中，什么都是可擴(kuò)展的高負(fù)載，低延遲簡(jiǎn)單實(shí)用的原則目前五十九頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)60整體技術(shù)架構(gòu)3技術(shù)模式

Facebook使用LAMP作為技術(shù)構(gòu)架，LAMP就是Linux+Apache+Mysql+PHP，一組常用來搭建動(dòng)態(tài)網(wǎng)站或者服務(wù)器的開源軟件。但Facebook的比普通的LAMP大得多，以納入其他元素和更多的服務(wù)。例如：

Facebook仍使用PHP，但它已經(jīng)為它建立一個(gè)編譯器，以便它可以分為本地代碼打開了Web服務(wù)器，從而提高性能；

Facebook使用Linux，但他特別為網(wǎng)絡(luò)吞吐量做了優(yōu)化；

Facebook使用MySQL，但主要是作為一個(gè)Key-value的持久性存儲(chǔ)，Jions和服務(wù)器邏輯操作在Web服務(wù)器上操作。因?yàn)樵谀抢锔菀讏?zhí)行。目前六十頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)1.部署架構(gòu)2.系統(tǒng)架構(gòu)整體技術(shù)架構(gòu)3技術(shù)模式目前六十一頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)62軟件架構(gòu)

3技術(shù)模式

1、Memcached

Memcached的是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)最有名的軟件之一。

這是一個(gè)分布式內(nèi)存緩存系統(tǒng)，用來作為Web服務(wù)器和MySQL服務(wù)器之間的緩存層（因?yàn)閿?shù)據(jù)庫訪問比較慢）。

多年以來，F(xiàn)acebook已經(jīng)提出了一些優(yōu)化Memcached和一些周邊軟件的辦法。如壓縮Network

Stack。

2、HipHop

for

PHP

PHP作為一種腳本語言，和本地程序相比運(yùn)行是比較緩慢的。HipHop可以將PHP轉(zhuǎn)換成C++代碼，然后再進(jìn)行編譯，可以獲得更好的性能。因?yàn)镕acebook嚴(yán)重依賴PHP，這使得其可以讓W(xué)eb服務(wù)器運(yùn)行的更有效率。

3、Haystack

Haystack是Facebook的高性能照片存儲(chǔ)/檢索系統(tǒng)（嚴(yán)格來說，是一個(gè)對(duì)象存儲(chǔ)，因此它并不一定要存儲(chǔ)照片）。它有許多工作要做，有超過20億張上傳的照片，并且每一個(gè)被保存在四個(gè)不同的分辨率，因此有超過80億張照片。目前六十二頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)63軟件架構(gòu)

3技術(shù)模式

4、BigPipe

BigPipe是Facebook開發(fā)的一個(gè)動(dòng)態(tài)的網(wǎng)頁服務(wù)系統(tǒng)。Facebook使用它來處理每個(gè)網(wǎng)頁，以獲取最佳性能。5、Cassandra

Cassandra是一個(gè)不會(huì)單點(diǎn)失敗的分布式存儲(chǔ)系統(tǒng)，F(xiàn)acebook在搜索功能中使用它。這是為NoSQL運(yùn)動(dòng)的一個(gè)重要組成部分，并已公開的源代碼（它甚至成為一個(gè)Apache項(xiàng)目）。

6、Scribe

Scribe是一個(gè)靈活的日志系統(tǒng)，F(xiàn)acebook在他的內(nèi)部大量使用。它的能夠處理Facebook數(shù)據(jù)庫中的大規(guī)模日志記錄，并自動(dòng)處理新的日志記錄類別，F(xiàn)acebook有數(shù)百個(gè)日志類別。目前六十三頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)64軟件架構(gòu)

3技術(shù)模式

7、Hadoop

and

Hive

Hadoop的由一個(gè)開源的map-reduce所實(shí)現(xiàn)的，使得它可以在進(jìn)行大數(shù)據(jù)運(yùn)算。

Facebook的使用這個(gè)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。Hive就是發(fā)源于Facebook，使得對(duì)于Hadoop使用的SQL查詢成為可能，從而是其更容易對(duì)非程序員使用。Hadoop和Hive是開源的（Apache項(xiàng)目），有為數(shù)眾多的使用者，例如雅虎和Twitter。

8、Thrift

Facebook使用的幾種不同的語言和不同的Services。PHP是最終用于前端，Erlang是用于聊天，Java和C

++也使用于多種場(chǎng)所，也許還有其他語言。Thrift是一個(gè)內(nèi)部開發(fā)的跨語言的框架，聯(lián)系語言，使他們可以在一起合作，從而使他們之間可以交互。這使得Facebook可以更容易為繼續(xù)保持其跨語言的發(fā)展。Facebook已經(jīng)讓Thrift開源。更多的語言支持已被添加到Thrift。

9、Varnish

Varnish是一個(gè)HTTP加速器，可以作為一個(gè)負(fù)載平衡器，并緩存內(nèi)容，然后可以以閃電般的速度送達(dá)。Facebook使用的Varnish來處理照片和個(gè)人資料圖片，處理約每天數(shù)十億的數(shù)據(jù)請(qǐng)求。和其他的軟件一樣，Varnish也是開源的。目前六十四頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)654經(jīng)營模式把校園推廣做為切入點(diǎn)，逐步發(fā)展至全球用戶實(shí)名制注冊(cè)低成本——開放平臺(tái)策略多元化服務(wù)，用戶利益最大化

目前六十五頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)665管理模式Facebook總裁扎克伯格認(rèn)為，一個(gè)語言邏輯不同、無法自由溝通的企業(yè)，思想的碰撞怎能產(chǎn)生火花，所以扎克伯格一直提倡一種企業(yè)內(nèi)部的友好的文化。

扎克伯格讓員工抽出20%的工作時(shí)間泡在一起，而不是去忙各自的業(yè)務(wù)。他讓他們呆在一塊兒，不強(qiáng)迫他們非得成為朋友，但可以讓他們?cè)谂c同事相處時(shí)感覺更舒適，交流更順暢。通過這樣的方式，營造了一種自由而有效的溝通文化，這是個(gè)不太成文的規(guī)定。交流順暢了，思想得以相互碰撞，并最終促成一個(gè)又一個(gè)項(xiàng)目。

企業(yè)文化

目前六十六頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)675管理模式Facebook已經(jīng)聘請(qǐng)了很多互聯(lián)網(wǎng)知名人士，其中包括前Google副總裁Sheryl

Sandberg等人來幫助公司制定一個(gè)以廣告為中心的長(zhǎng)期業(yè)務(wù)模式。Facebook也一直在尋找經(jīng)驗(yàn)豐富的高管來管理其龐大的隊(duì)伍。很多經(jīng)驗(yàn)豐富的網(wǎng)絡(luò)公司高管都跳槽到Facebook，并一心輔佐扎克伯格以便把Facebook打造成一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭。2006年底，Myspace首席財(cái)務(wù)官Gideon

Yu跳槽至Facebook擔(dān)任CFO；2007年，Google首席運(yùn)營官Sandberg及社交媒體部負(fù)責(zé)人Ethan

Beard也相繼跳槽至Facebook，其中Beard加盟Facebook后，出任公司業(yè)務(wù)拓展部執(zhí)行官。

人才管理目前六十七頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)686資本模式

吸收投資

對(duì)外收購

目前六十八頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)697總結(jié)Facebook的成功與其嚴(yán)重符合用戶需求是分不開的，真是其這種發(fā)現(xiàn)需求，創(chuàng)造需求的能力使其在前幾年的發(fā)展中一帆風(fēng)順，11年1月29日消息，據(jù)國外媒體報(bào)道在美國互聯(lián)網(wǎng)公司中其市值已達(dá)到829億美元，僅次于谷歌?，F(xiàn)在Facebook作為一個(gè)人際關(guān)系管理和交流的平臺(tái)，承載著人們的各種社會(huì)關(guān)系，F(xiàn)acebook通過豐富網(wǎng)站的功能，去滿足不同用戶不同層面的需求和體驗(yàn)，使現(xiàn)實(shí)生活中的人際關(guān)系真正的在網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中實(shí)現(xiàn)。目前六十九頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)707總結(jié)（一）隱私問題

隱私問題已經(jīng)困擾Facebook較長(zhǎng)的時(shí)間。今年初，這一問題有惡化趨勢(shì)，一些用戶威脅離開Facebook。盡管只有大約3萬名用戶刪除了

Facebook帳號(hào)，但這一事件已經(jīng)引起了更多其它用戶的關(guān)注。Facebook多次表示會(huì)尊重用戶隱私，而新的隱私設(shè)置功能則是向這一方面邁出的第一步。Facebook還需要采取更多措施，使用戶對(duì)該網(wǎng)站的隱私功能感到滿意。

（二）安全問題

由于越來越多惡意軟件瞄準(zhǔn)Facebook，F(xiàn)acebook應(yīng)當(dāng)采取更有效的安全措施。Facebook應(yīng)當(dāng)引入更好的驗(yàn)證功能，使他人不再那么容易進(jìn)入用戶的個(gè)人頁面。這一措施將抑制Facebook上惡意軟件的發(fā)展速度。

（三）企業(yè)關(guān)注

Facebook或許應(yīng)當(dāng)開始考慮企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略。如果Facebook能提升網(wǎng)站對(duì)企業(yè)的吸引力，那么將有助于長(zhǎng)期發(fā)展。目前市場(chǎng)上已有數(shù)個(gè)針對(duì)企業(yè)的社交網(wǎng)絡(luò)，F(xiàn)acebook也應(yīng)成為其中之一。面臨問題目前七十頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)71本章目錄網(wǎng)絡(luò)社區(qū)模式概述1天涯社區(qū)

2Facebook３YouTube

４目前七十一頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)視頻網(wǎng)站視頻網(wǎng)站是指在完善的技術(shù)平臺(tái)支持下，讓互聯(lián)網(wǎng)用戶在線流暢發(fā)布、瀏覽和分享視頻作品。除了傳統(tǒng)的對(duì)視頻網(wǎng)站的理解外，近年來，無論是P2P直播網(wǎng)站，BT下載站，還是本地視頻播放軟件，還將向影視點(diǎn)播擴(kuò)展作為自己的一塊戰(zhàn)略要地。影視點(diǎn)播已經(jīng)成為各類網(wǎng)絡(luò)視頻運(yùn)營商的兵家必爭(zhēng)之地。知名的視頻網(wǎng)站

土豆，優(yōu)酷，新浪互聯(lián)星空播客等目前七十二頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)目前七十三頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)視頻網(wǎng)站的內(nèi)容基礎(chǔ)1、購買版權(quán)(信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)等)：在與一些具有電視劇、電影和高品質(zhì)影視節(jié)目需求的視頻網(wǎng)站進(jìn)行信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)交易過程中，我發(fā)現(xiàn)：這其實(shí)還分為獨(dú)家版權(quán)和非獨(dú)家版權(quán)，例如鴻波網(wǎng)，一般購買獨(dú)家版權(quán)，以占據(jù)內(nèi)容的獨(dú)特優(yōu)勢(shì);再比如“捷報(bào)”，一般購買非獨(dú)家版權(quán)，以便在有限的資金內(nèi)盡可能擁有更多的版權(quán)資源;許多公司還用非獨(dú)家版權(quán)建立海量片庫，再用獨(dú)家的精品作為主推產(chǎn)品。2、與其它具有版權(quán)資源的網(wǎng)站例如迅雷合作。3、與廣告商聯(lián)合建立頻道：例如，七星購物和土豆聯(lián)合推出商品頻道。電視購物與視頻網(wǎng)站合作可以更精準(zhǔn)、更快捷，不需要打電話直接就能鏈接到網(wǎng)站上選購商品。目前七十四頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)視頻網(wǎng)站觀看模式1、P2P分發(fā)模式。P2P一般適用于直播，不適用于短視頻，只有60分鐘以上才能有種子可能去P2P，才可能有許多人同時(shí)看一個(gè)節(jié)目，所以說P2P適合做長(zhǎng)視頻分發(fā);2、播客模式(Web2.0)，又叫分享視頻模式：如優(yōu)酷、土豆、六間房3、在線觀看：例如優(yōu)酷;又分為點(diǎn)播視頻、直播視頻和輪播視頻;4、下載觀看5、軟件植入本地電腦播放觀看6、無線結(jié)合模式7、通過手機(jī)播放觀看：比如iPhone內(nèi)置了YouTube視頻的查找、播放功能;8、通過互動(dòng)電視網(wǎng)絡(luò)播放;9、通過公共場(chǎng)所投影幕等播放;例如活躍傳媒;目前七十五頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)視頻網(wǎng)站廣告形式1、網(wǎng)頁圖文廣告：指互聯(lián)網(wǎng)常用的對(duì)聯(lián)、按鈕、通欄、文字等廣告，這里不再細(xì)分和描述;2、圖片對(duì)聯(lián)廣告+視頻超鏈接：是具備視頻特點(diǎn)的圖文廣告;給圖文需求的廣告主以視聽附加值;3、旗幟廣告+視頻超鏈接：4、通欄廣告+視頻超鏈接：5、按鈕廣告+視頻超鏈接：6、文字鏈接+視頻超鏈接：7、視頻貼片廣告形式：一般在節(jié)目開始先強(qiáng)制播放廣告才能進(jìn)入節(jié)目?jī)?nèi)容，這是在線視頻觀眾都比較熟悉的前置式貼片廣告(Pre-rolls)。它通常在用戶等待視頻緩沖的正式視頻內(nèi)容前播出。與電視廣告一樣，它有強(qiáng)行播放、強(qiáng)制收看的特點(diǎn)。11、播放器桌面式(Playerskins)廣告形式：這種廣告比那些低調(diào)的重疊式或爬蟲式廣告要略有侵犯性，但也不會(huì)對(duì)你的觀看造成任何的影響。它會(huì)把一個(gè)正在播放的視頻包圍在中間。如果你經(jīng)不住誘惑，也許會(huì)忍不住去點(diǎn)擊畫面上悅目的廣告畫片，這當(dāng)然正是廣告商夢(mèng)寐以求的。我把這種廣告還叫做播放器皮膚引導(dǎo)式廣告，要求相對(duì)靜止，以免令觀眾生厭;目前七十六頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)視頻網(wǎng)站盈利模式主要依靠網(wǎng)友通過各種支付平臺(tái)點(diǎn)播節(jié)目，在線觀看，形成比較穩(wěn)定的點(diǎn)播收入，去除運(yùn)營成本和版權(quán)成本等，就是盈利。除了單點(diǎn)收費(fèi)，還有大包月、小包月等收費(fèi)模式。網(wǎng)站需要做的就是降低版權(quán)成本和擴(kuò)大點(diǎn)播量。因?yàn)楸I版、非獨(dú)家版權(quán)、網(wǎng)友搜索觀看習(xí)慣、轉(zhuǎn)碼畫質(zhì)等因素，這種模式目前僅在部分影視節(jié)目中可以實(shí)現(xiàn)盈利。這種模式中還有一種收入不容忽視，這就是點(diǎn)播附加值收入，比如通過手機(jī)付費(fèi)，在提示收費(fèi)等環(huán)節(jié)中加入廣告成分或者會(huì)員服務(wù)，使附加值大幅提升。附加值收入一般來源于整合策劃。這種模式讓很多依靠盜版影視節(jié)目的網(wǎng)站賺足了第一桶金，同時(shí)也成就了互聯(lián)星空等正版品牌的崛起。國家實(shí)行視頻網(wǎng)站牌照制，將可以有效遏制盜版網(wǎng)站;

目前七十七頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)視頻網(wǎng)站盈利模式1、付費(fèi)點(diǎn)播(在線觀看)版權(quán)節(jié)目盈利模式：2、下載收費(fèi)盈利模式：這種模式依靠用戶下載觀看收費(fèi)。3、客戶端軟件盈利模式，又叫技術(shù)植入盈利模式。比如暴風(fēng)影音,這種客戶端軟件，涵蓋本地播放、在線直播、在線點(diǎn)播、高清點(diǎn)播等視頻播放服務(wù)形式，主要依靠廣告盈利。4、版權(quán)換廣告盈利模式，即免費(fèi)點(diǎn)播在線觀看或下載觀看版權(quán)節(jié)目，主要依靠廣告盈利。一些網(wǎng)站用網(wǎng)站聯(lián)盟來買流量，也有的和百度、網(wǎng)易、新浪、搜狐等巨型網(wǎng)站進(jìn)行戰(zhàn)略合作，增長(zhǎng)流量和大幅度提高用戶數(shù)。帶動(dòng)流量的合作，都是有商業(yè)價(jià)值的。但是視頻網(wǎng)站更應(yīng)注重實(shí)際的互動(dòng)點(diǎn)播量或者觀看總時(shí)長(zhǎng)。5、社區(qū)盈利模式。免費(fèi)點(diǎn)播在線觀看或下載觀看網(wǎng)友上傳節(jié)目，依靠廣告盈利。6、技術(shù)服務(wù)盈利模式：從而換得商務(wù)內(nèi)容和其他內(nèi)容。很多中小企業(yè)希望借助視頻內(nèi)容在網(wǎng)站上推廣自己的企業(yè)形象，但苦于受到帶寬的限制，無法提供清晰流暢的視頻節(jié)目。如果能夠解決這些中小企業(yè)的視頻服務(wù)要求，則能夠成功地獲得用戶的支持，將使技術(shù)服務(wù)成為廣告之外的另一個(gè)盈利渠道。

目前七十八頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)目前七十九頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)801基本情況YouTube是設(shè)立在美國的一個(gè)PSP網(wǎng)站（播客服務(wù)提供商Podcasting

Service

Provider），讓用戶上載觀看及分享影片短片。它是一個(gè)可供網(wǎng)友上傳、觀看及分享影片的網(wǎng)站，至今已經(jīng)成為同類型網(wǎng)站的翹楚，并造就多位網(wǎng)上名人和激發(fā)網(wǎng)上創(chuàng)作。YouTube成立于2005年2月，由查德·賀利（ChadHurley）、陳士駿（SteveChen）、賈德·卡林姆（JawedKarim）等3名PayPal前雇員創(chuàng)辦。其創(chuàng)辦原意是為了方便朋友之間分享錄像片段，后來逐漸成為網(wǎng)民的回憶存儲(chǔ)庫和作品發(fā)布場(chǎng)所。2006年，Google公司合并YouTube。但是對(duì)于如何通過YouTube盈利，Google一直保持非常謹(jǐn)慎的態(tài)度。目前八十頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)81產(chǎn)品與服務(wù)

2商業(yè)模式視頻服務(wù)小區(qū)

第一，組群功能，建立、尋找、加入以特定興趣為中心的群。

第二，參與對(duì)網(wǎng)站上視頻的瀏覽、評(píng)論、評(píng)分。

第三，視頻的上傳、Tag（標(biāo)簽）化、管理、聚類、關(guān)聯(lián)、分享。

第四，視頻播放列表及視頻訂閱功能。

第五，提供將視頻嵌入用戶Web頁的接口。網(wǎng)站商業(yè)模式成功的6C要素：即連接性(connect)、

導(dǎo)航(context)、內(nèi)容性(content)、商務(wù)(commerce)、通信(communication)、小區(qū)性(community)。虛擬小區(qū)培養(yǎng)成為培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)用戶忠誠度的重要方式。目前八十一頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)82產(chǎn)品與服務(wù)

2商業(yè)模式個(gè)體、機(jī)構(gòu)雙渠道并重

在創(chuàng)建初期，YouTube主要是一個(gè)共享家庭錄像的網(wǎng)站。它創(chuàng)建的初衷是方便網(wǎng)民們共享各自錄制的視頻內(nèi)容。任何人只需點(diǎn)擊網(wǎng)站首頁的“上傳”鍵，即可將自拍短片上傳。隨著網(wǎng)站瀏覽面的擴(kuò)大，內(nèi)容提供的多渠道和多元化成為一個(gè)迫切需要。YouTube開始逐步由共享家庭錄像的網(wǎng)站向主流娛樂提供商轉(zhuǎn)型。YouTube著手拓寬內(nèi)容供應(yīng)渠道，展開和機(jī)構(gòu)合作的道路?，F(xiàn)已與美國華納等多家唱片公司達(dá)成合作關(guān)系，其網(wǎng)站為網(wǎng)民每日免費(fèi)提供數(shù)千部音樂電視節(jié)目。這一合作，不僅使YouTube搖身從草根變成了精英，更是對(duì)蘋果公司的付費(fèi)音樂下載市場(chǎng)形成威脅。華納高層更稱：“華納與YouTube合作能拓展音樂銷售管道，同時(shí)保護(hù)藝人的權(quán)益，帶來實(shí)際利益。”（2）華納唱片和百代唱片表示，它們各自都在與YouTube合作制訂商業(yè)模式。這標(biāo)志著YouTube的內(nèi)容渠道由個(gè)人服務(wù)為主向個(gè)人、機(jī)構(gòu)并重轉(zhuǎn)變。

目前八十二頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)833經(jīng)營模式建立SNS系統(tǒng)，以病毒營銷拓展市場(chǎng)SNS系統(tǒng)的建立，YouTube網(wǎng)站成為以視頻分享為紐帶的用戶小區(qū)關(guān)系網(wǎng)站。如搞笑視頻內(nèi)容只起到吸引和娛樂觀眾的作用，而粘住用戶的是與志同道合朋友之間的人際關(guān)系圈子。各種SNS的功能，視頻的Tag（標(biāo)簽）、分享、評(píng)論、訂閱、組群等功能的組合應(yīng)用提升YouTube網(wǎng)站的社會(huì)服務(wù)功能，它還建立了會(huì)員拉會(huì)員的機(jī)制。

YouTube用戶希望能有人來觀看他們的視頻，于是會(huì)向朋友推薦該網(wǎng)站，新的用戶也有一部分會(huì)成為視頻提供和上傳者，他們又會(huì)去拉更多的人前來觀看，形成一個(gè)滾雪球效應(yīng)——所謂“病毒營銷”。

目前八十三頁\總數(shù)八十七頁\編于十七點(diǎn)844技術(shù)模式

YouTube采用SorensonSpark與AdobeFlash10提供之影像編碼技術(shù)，將用戶上傳影像檔案進(jìn)行壓縮轉(zhuǎn)文件。今日Youtube影片內(nèi)容包羅萬象，涵蓋個(gè)人影片及電視節(jié)目片段，音樂錄像帶及家居錄像等。Yo