戰(zhàn)略思考及戰(zhàn)略管理

戰(zhàn)略管理第一單元：戰(zhàn)略與戰(zhàn)略思維戰(zhàn)略與戰(zhàn)略思維提綱一、戰(zhàn)略管理理論發(fā)展與實踐二、戰(zhàn)略誤區(qū)三、戰(zhàn)略、管理和思維四、戰(zhàn)略理念五、戰(zhàn)略時代的游戲規(guī)則六、戰(zhàn)略體系七、戰(zhàn)略管理的五項任務戰(zhàn)略管理體系20世紀80年代“競爭戰(zhàn)略”、“競爭優(yōu)勢”奠定戰(zhàn)略管理系統(tǒng)化、理論化競爭戰(zhàn)略、經(jīng)驗曲線、產(chǎn)品生命周期、凈現(xiàn)值、戰(zhàn)略經(jīng)營單位（SBU）20世紀90年代職能戰(zhàn)略、公司級戰(zhàn)略、全球化戰(zhàn)略、合作戰(zhàn)略、戰(zhàn)略控制和組織21世紀網(wǎng)絡戰(zhàn)略、動態(tài)競爭戰(zhàn)略、公司轉型戰(zhàn)略、公司戰(zhàn)略與社會責任戰(zhàn)略管理發(fā)展實踐的主要階段（1）

第一階段：“利潤中心”時代（20世紀50年代以前）鞏固工業(yè)化成果，追求大規(guī)模生產(chǎn)滿足市場需求為特征以財務計劃為中心的成本管理，強調當年或兩年的財務預算為考核第二階段：“后工業(yè)社會”時代（20世紀60年代以后）長期計劃開始替代傳統(tǒng)財務計劃，成為企業(yè)指導競爭和發(fā)展的方法長期計劃安排和協(xié)調企業(yè)內(nèi)部職能活動，如生產(chǎn)、財務、人事

戰(zhàn)略管理發(fā)展實踐的主要階段（2）第三階段：“競爭優(yōu)勢”時代（20世紀70年代以后）以分析行業(yè)競爭結構和競爭對手行為為主戰(zhàn)略計劃取代長期計劃戰(zhàn)略計劃關注外部環(huán)境和與企業(yè)經(jīng)營活動有關的外部群體，客戶等以多元化和收購兼并為特征的外部增長戰(zhàn)略受到重視（80年代）多產(chǎn)品事業(yè)部制和戰(zhàn)略經(jīng)營單位的組織結構開始流行（80年代）“什么是競爭優(yōu)勢？”，“怎樣取得競爭優(yōu)勢”，“如何管理競爭優(yōu)勢”

第四階段：“公司戰(zhàn)略”時代（20世紀90年代）全面、綜合的管理手段，戰(zhàn)略管理體制產(chǎn)生戰(zhàn)略管理體制包含———1、過程：從制定計劃和經(jīng)營策略到效益考核全過程管理2、內(nèi)容：長、中、短期計劃，不同職能和層面的戰(zhàn)略目標3、任務：有關企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新增長和組織變革設計的所有任務戰(zhàn)略管理理論發(fā)展的階段

戰(zhàn)略管理學的第一階段（60年代）：以制度學理論為主線，同時吸取經(jīng)濟學和組織學的成果強調企業(yè)建立內(nèi)部系統(tǒng)和以戰(zhàn)略計劃為中心的管理體制

戰(zhàn)略管理學的第二階段（70、80年代）：經(jīng)濟學的概念和成果為戰(zhàn)略管理提供了分析工具，如，成本價格結構、規(guī)模經(jīng)濟、投資選擇、分析市場集中度、垂直一體化工業(yè)組織經(jīng)濟學為企業(yè)分析外部環(huán)境，提供了理論構架

戰(zhàn)略管理學的第三階段（90年代）：行為科學，象組織心理學、政治學、社會學和組織生態(tài)學等豐富了戰(zhàn)略管理學行為學關心的是有關組織的生存、發(fā)展、群體、個體的行為方式戰(zhàn)略制定兩大學派比較

行業(yè)結構分析（I/O學派）

內(nèi)部資源學派·基本假設：．企業(yè)的外部環(huán)境（特別是行業(yè)和競爭環(huán)境）決定著能否贏得高額利潤。．許多在特定的行業(yè)公司擁有類似的資源，就可以尋求到類似的戰(zhàn)略。．實施戰(zhàn)略所需的資源在公司間可自由流動?！ぶ饕^點：.企業(yè)戰(zhàn)略在于選擇行業(yè)和市場定位。.超額利潤是外部環(huán)境特征決定的?！せ炯僭O：每個組織是獨特資源和能力的結合體，它們是戰(zhàn)略的基礎，也是利潤的重要來源。．假定公司具有不同資源，開發(fā)了獨特的能力。．資源不能在公司間自由流動?！ぶ饕^點：.企業(yè)戰(zhàn)略在于資源整合產(chǎn)生的能力。.只有當資源合能力是珍貴、稀有、不完全可模仿的和不可替代時，這種潛力才能變成現(xiàn)實。

“反饋”型

“前饋”型

“學習控制”型概念特征規(guī)律、模式謀劃規(guī)律+指導思想+謀劃研究程序總結歷史、研究理論、指導發(fā)展分析現(xiàn)狀、預測未來、設計發(fā)展總結歷史、研究現(xiàn)狀、預測未來、把握發(fā)展思維特征歸納總結分析、演繹、推理歸納、分析、推理、綜合方法特征偏重定性研究定性指導下的定量研究權變性研究、定性與定量綜合研究優(yōu)缺點優(yōu)點注重實施戰(zhàn)略的總結和理論研究；理論性較強重視戰(zhàn)略的事先指導作用；實踐性較強既重視實施戰(zhàn)略總結，又重視戰(zhàn)略的事先指導；理論與實踐有機結合缺點輕視戰(zhàn)略的事先指導作用；未來預測和謀劃不足輕視對實施戰(zhàn)略的總結；戰(zhàn)略、規(guī)劃、決策的關系不清

模式特性三種戰(zhàn)略研究模式的對比企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略模式1、價值鏈模式（Valuechain）價值鏈條壓縮、打斷、重新連接,如Tosco、德隆、深萬科2、顧客模式（Customer）集中于顧客偏好、行為和分銷渠道等相關方面，如Coca-colaP&G3、通道模式（Channel）專注分銷渠道的建設上，如海爾等國內(nèi)家電企業(yè)4、產(chǎn)品模式（Product）著眼于產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)制造和品牌，如工業(yè)制造企業(yè)5、知識模式（Knowledge）在技術創(chuàng)新、信息管理等方面，突出解決方案，如IT、咨詢業(yè)6、組織模式（Organizational）

通過組織調整，提高企業(yè)響應市場能力，如海爾—37次/16年7、通用模式（Mega）

許多行業(yè)長時間使用的模式,成長戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、資本戰(zhàn)略激發(fā)因素組織響應的趨勢日益激烈的競爭/全球性的競爭世界級的制造業(yè)更動態(tài)和令人愉悅的組織市場導向更加注重戰(zhàn)略性的聯(lián)合收購活動將繼續(xù)進行有效地掌握和利用信息技術顧客對質量和服務的更高要求服務成為產(chǎn)品的一個組成部分顧客導向型的組織全面質量管理技術更新的加速革新處于越來越優(yōu)先的地位產(chǎn)品開發(fā)時間的縮短短期利潤的社會壓力（社會要求企業(yè)的短期利潤與企業(yè)長期發(fā)展的矛盾）短期長期壓力重視股東的價值人口方面的趨勢文化/戰(zhàn)略問題小規(guī)模的、令人愉悅的結構不同的工作經(jīng)歷人的地位越來越重要應付文化上的交叉和綜合未來發(fā)展態(tài)勢對管理和戰(zhàn)略的影響中國企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展

第一階段：計劃導向戰(zhàn)略（1984年以前）政府計劃安排、以生產(chǎn)為中心、以生產(chǎn)計劃管理為主體

第二階段：市場導向戰(zhàn)略（1984—1994年）1984年扭虧為贏；1985年廠長負責制；1986年橫向經(jīng)濟聯(lián)合；1987年承包經(jīng)營責任制；1988年破“三鐵”、價格改革；1989年治理整頓；1990年穩(wěn)定壓到一切；1991年清理三角債、質量品種效益年；1992年轉換經(jīng)營機制，市場經(jīng)濟；1993年國營改“國有”；1994年現(xiàn)代企業(yè)制度試點。

第三階段：結構性調整戰(zhàn)略（1995年后）

1995年優(yōu)化資本結構大放??；1996年戰(zhàn)略重組，學“邯鋼”；1997年下崗分流、實施再就業(yè)；1998年國企三年解困1999年債轉股；2000年資產(chǎn)重組、回歸主業(yè)、技術創(chuàng)新2001年第一產(chǎn)業(yè)講增收、第二產(chǎn)業(yè)講升級；第三產(chǎn)業(yè)講繁榮

中國企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略思考（成功型）1.企業(yè)應當怎樣處理發(fā)展與鞏固的關系？2.企業(yè)的規(guī)模擴張后是否會引起企業(yè)內(nèi)部效率的降低？3.企業(yè)的管理水平怎樣才能適應企業(yè)高速成長的需要？4.企業(yè)在創(chuàng)新過程中怎樣克服慣常性的思維定勢？5.企業(yè)如何協(xié)調新事業(yè)開拓與成熟事業(yè)提高之間的矛盾？6.企業(yè)的跳躍式超常規(guī)發(fā)展會給企業(yè)帶來什么后果？

中國企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略思考（維持型）

1.如何處理擺脫困境的要求與求穩(wěn)怕變的心理？2.如何處理好維持短期經(jīng)營和長期發(fā)展的關系？3.減員增效的同時如何吸引人才？4.如何在降本增效和技術改造之間協(xié)調平衡？5.如何處理好改善財務狀況和吸引資金的關系？6.如何處理好產(chǎn)品技術與市場品牌的關系？

戰(zhàn)略與戰(zhàn)略思維提綱一、戰(zhàn)略管理理論發(fā)展與實踐二、戰(zhàn)略誤區(qū)三、戰(zhàn)略、管理和思維四、戰(zhàn)略理念五、戰(zhàn)略時代的游戲規(guī)則六、戰(zhàn)略體系七、戰(zhàn)略管理的五項任務公司血壽命連研究砍——廁荷蘭姻殼牌申公司潑研究惕結果跨國憑公司糞的平殿均壽顫命是賽40陷——居50軌年19各70無年《久財富抽》全執(zhí)球5暖00冊強的利公司目，到充19吩82很年有逮1/雪3銷咸聲匿愛跡。在許泛多國苦家，棗40定%的穿公司百活不叨到1溪0年陳。一排般公肯司的姑平均賺壽命的只有述12客.5摸年多數(shù)壟公司統(tǒng)難以悅活過央最初意的1細0年記，這綁10掘年是損死亡衣率最懂高的縱階段長壽晨公司律能對怖環(huán)境哥保持侵敏銳爽的反漲應和兇學習驢適應栗能力長壽位公司芽為達洞成強驅烈的捐絕對和認同梁感和槳保持予一致濤而努享力；長壽耀公司壞允許窩打破丹常規(guī)嶺和寬汗容失擋敗的浮思考夢和試著驗；企業(yè)綢生命——美國撤中小粉企業(yè)美國群中小槳企業(yè)周的平美均壽瀉命只猴有7妙年在美熄國，劑這樣燭一個厘已經(jīng)候比較洞成熟蕩而且它規(guī)范屑的競猴爭市心場上富，有繩62糞%的洋企業(yè)菊壽命罪不超牙過5歇年，絨只有移2%魚的企藝業(yè)能怪生存違50希年以弦上。企業(yè)抱生命——美國躲大型撈企業(yè)美國酷大型滾企業(yè)謀的平美均壽民命不茂到4鈴0年19詢70賣年美術國《抽幸福白》志斃排名臟前5擔00沃位的嫂大企敵業(yè)，蠟到了蝦80浩年代瀉，有河1/子3已屋經(jīng)破隆產(chǎn)。戰(zhàn)略滋的健短康性美國鉆企業(yè)宇破產(chǎn)邁的原乘因沒有致正確唯的戰(zhàn)關略指某導戰(zhàn)略寬方向笨偏差戰(zhàn)略笑執(zhí)行阻能力無缺乏戰(zhàn)略語人才慢與經(jīng)撲營人告才資金哪、技調術、辜市場慚等單贏一優(yōu)被勢V.按S企業(yè)撈的核壯心競計爭力成功迎是失茂敗之呼母—筒—研溉究失頌敗國外敵的例惑子：蘋果妨電腦湯公司括的遭奴遇阿迪穗達思膊與耐協(xié)克之粗爭瑞士混鐘表壟業(yè)的柏困境巴林纖銀行亭的盛是衰王安敗實驗劈燕室（派電腦）國內(nèi)末的例仔子：沈陽佛飛龍貸集團珠海權巨人黎集團濟南穩(wěn)三株鍬集團鄭州北亞西江亞集扛團紅高兵粱快拾餐百龍忠礦泉跪壺沈陽詠飛龍飄——州姜偉柔的2糾0個棄失誤決策貨的浪冊漫化決策稠的模萍糊性決策穩(wěn)的急驚躁化沒有捉一個默長遠韻的人廳才戰(zhàn)核略人才必機制抓沒有葵市場淘化單一煙的人銀才結峽構人才童選拔巧不暢企業(yè)煌發(fā)展兔缺乏抬遠見企業(yè)械創(chuàng)新杠不利企業(yè)榆理念在無連寧貫性對國列家經(jīng)晴濟政乞策反陡應遲儉緩忽視丑現(xiàn)代波化管臘理管理閣規(guī)章拒不實觀不細利益咬機制葵不均草衡資金淋撒胡濃椒面市場編開拓浙的同辦一模脅式虛訂朝的市甩場份辨額沒有星全面喜的市桌場推循進節(jié)紗奏地毯注式轟我炸的居無效濕廣告國際會貿(mào)易辟的理犧想化北京領紅高師粱快齊餐公越司十方大反端思反思柏1：成長膝策略揀選擇須錯誤誰。把魚小企公業(yè)當硬大企宮業(yè)運返作，偷全線當出擊耀，四婦面投熄資，揉撒大轎網(wǎng)撈收小魚缸，徒肚勞無案功，膀使企雪業(yè)運論作困萄難。反思程2：對財真務管邪理的冠不正掏確管雙理，鵲必將器導致卻企業(yè)漠危機丹。反思絮3：沒有衫建立吧利潤圖管理占體系抗，各旁種資芝源不持能有重效、估統(tǒng)籌烏運用貨，因喇而造寨成財蜻務資怎源不拿足，妨發(fā)展袍步履善艱難衫。反思沾4：沒有睡準備巷好資標金時照，項拖目就插輕易區(qū)啟動島，結綠果總農(nóng)是把泛一分究錢當欲三分怪錢用誤，造租成企針業(yè)財故務困柿難。北京辯紅高明粱快輪餐公雙司十綁大反槳思反思判5：過分轟追求“碼頭”效應字，把梯錢更撥多地踩投到獵地皮劑上，石結果班為業(yè)桑主打法工，易店鋪棋不賺寶錢，舟導致鋼財務幟狀況呆惡化士。反思金6：過分頸擴大斬品牌貓的作驕用，知認為鄰只要岡品牌嫌有名腫就能到賺錢役，致石使企幟業(yè)犯澆了名水牌“速成繩論”和“萬能學論”的錯竄誤。反思介7：過早落否定道廚師幅的“手藝”，忽狼視廚縫師在軌中式項快餐底業(yè)中洽的地掀位和沉作用寺。結峰果，邁既缺六少“手藝”操作磨，又立缺乏薪必要春的機誘器設獄備，點造成廣產(chǎn)品鑼質量廢下降才，銷累售額剩下滑杰。北京閥紅高夠粱快繁餐公默司十葡大反陜思反思薦8：忽視紛產(chǎn)品燦開發(fā)憶和產(chǎn)繼品組跑合，聾處理中不好淚快餐糠品種“多”和“少”的關慮系，兵導致用企業(yè)儉發(fā)展蟲緩慢彈，效某益不報好。反思促9：沒有淚建立爬合理斃的結洪構，聰就盲槽目發(fā)查展，批追求堂速度資。認爹為有碎一兩這家成是功，備就誤縫認為過這是自成功兄體系趣，開材始無啦限制謙地連料鎖，冰會導般致財覆務資眼源流送失，震企業(yè)嚇受損填。反思軌10慣：沒有浴把員翅工訓屋練作來為長陵期、脅連貫允的經(jīng)哥營戰(zhàn)瞧略。拴由于亞企業(yè)瘦訓練哀不足犯，導以致企恩業(yè)管勞理水蘿平和尿人員袋素質域不變雙。缺督少發(fā)侄展動預力。海爾餐經(jīng)營攻上的會困境降低正銷售也重心掌控弦渠道謊終端爭奪徑客戶嘆劇烈成本顛費用夏趨高利潤買空間資銳減依賴悔現(xiàn)金脾流量可能帖的解丹釋缺乏襪對市受場規(guī)壇律的繩把握啟；缺乏趁對企摩業(yè)管流理的船深刻討理解對。缺乏抖一個唐總攬看全局死的戰(zhàn)跌略與竿戰(zhàn)略質管理唐體制企業(yè)皺核心龍競爭賠力全球b×a本地短期中期長期時間范圍市場范圍a×ac×ca×c企業(yè)戰(zhàn)略能力矩陣全國b×bc×ac×bb×ca×b戰(zhàn)略駁誤區(qū)粱——“十偽精論”降低戰(zhàn)略的水準戰(zhàn)略是點子點子論忽視藝術性戰(zhàn)略是一種技術技術論戰(zhàn)略片面為解決問題而制定戰(zhàn)略片面論戰(zhàn)略不足憑經(jīng)驗制定戰(zhàn)略經(jīng)驗論戰(zhàn)略片面戰(zhàn)略制定非此即彼對立論戰(zhàn)略僵化戰(zhàn)略一經(jīng)制定就不改動不變論忽視內(nèi)部能動性外部力量對戰(zhàn)略取決定性作用決定論戰(zhàn)略片面戰(zhàn)略制定與低層員工無關無關論企業(yè)無戰(zhàn)略指導戰(zhàn)略制定了但不實施虛無論企業(yè)無戰(zhàn)略指導戰(zhàn)略可有可無懷疑論危害表現(xiàn)十偽論戰(zhàn)略謠陷阱左1：流浪姜傾向經(jīng)營除有效窯性強弱強戰(zhàn)略棚有效榆性幻想池者中式彎快餐瞇連鎖曇花店一謝巨人膚、亞仿細亞百年積老店聯(lián)想娘、全職聚德迷失忌的小死舟眾多合中小妥企業(yè)最佳早通路戰(zhàn)略化、經(jīng)置營權喘衡矩鎮(zhèn)陣戰(zhàn)略蛛陷阱寶2：東施懷效顰戰(zhàn)略洋陷阱茄3：航母銷情結戰(zhàn)略館陷阱顧3：航母麗情結——?！鞍衙啃◆t板焊爐接成安航空暖母艦莫”缺乏灶協(xié)調難以幣形成畏“有梁機體趙”和獸核心差競爭焦能力資源駱及運崗用資福源的車能力債相適耍應——趕對象展錯覺美國買19供98溫年有彼18鼠5家貼企業(yè)年進入勉世界送50斑0強端，在扎50尋0強片的背艱后有鏈20奧00覆萬家荷中小州企業(yè)貸的支濃持戰(zhàn)略涉陷阱躁4：舊瓶怖裝新落酒環(huán)境顯分析穩(wěn)定性IIIIIIIV復雜性lowhighhighI復雜呼和動敵態(tài)的擱環(huán)境（企排業(yè)集護團、IT企業(yè)水）II簡單舞和動牙態(tài)的牽環(huán)境（項傅目公犯司）II贏I簡單帽和穩(wěn)溜定的壩環(huán)境（學趣院）IV復雜破和穩(wěn)練定的國環(huán)境（政充府）戰(zhàn)略素陷阱作5：趕鴨溫子上虹架資源掃均衡沫狀況學評估組織寒的各幸種不側同的?；顒硬搴唾Y克源相庭互補斷充的傳程度組織淡的人域員在大個人狠技能壓和個餅性方廣面的返均衡場程度組織凱資源娃的柔核性是奶否適戰(zhàn)應環(huán)澡境的大不確喜定性允和組年織準紀備承忘擔的甜風險珠水平“SW們OT+核心蠻能力囑”分結析SW頁OT優(yōu)勢St辣re宋ng蓄th運s劣勢We識ak序ne燭ss機會Op逆po悠rt股un鮮it卡ie希s威脅Th德re恐at戰(zhàn)略政陷阱宏6：對競絹爭環(huán)哀境的纏錯誤次判斷PE誼ST分析(Po儀li爛ti滴ca密l、販Ec慌on曲om小ic邁、口So寸ci睬al揭、T保ec拔hn侄ol悟og伯ic就al世)企業(yè)戰(zhàn)略TechnologicalPoliticalSocialEconomic戰(zhàn)略奸陷阱趴7：有失活偏頗豎的假撤設前倘提對自杠己習宰以為享常的絕一些繭假設頃、前扭提和量理念輝縝密萄驗證所有南的前兩提假貫設應俘該有喘很強甜的一慈致性聚，在欄總體史戰(zhàn)略擴框架彩內(nèi)彼舒此能抖相互療映證按照召對于托企業(yè)時經(jīng)營嶼戰(zhàn)略蜓的重歪要性名的差我異，麗將不債同的苦前提股假設耕分門質別類緩加于米區(qū)分揀對待對于則各種藍前提遞假設叨，隨錄著時息間的麻推移天和環(huán)挨境的侮演變裁，一詳定要旬重新燥界定將以確領保它刮們的列有效愿性戰(zhàn)略逼陷阱熔8：盲目印擴張遠自損焰價值緊扣井企業(yè)極的核究心競亦爭能種力使新揪的業(yè)統(tǒng)務領彎域能遺得到旦公司兆核心殺競爭翼能力抗的有境力支熔持在市交場上費轉化脹為相跪應的飼競爭劍優(yōu)勢終，獲址取多個元化幸經(jīng)營繞中的思協(xié)同典效應戰(zhàn)略匪陷阱狗9：失控起因盲目券追求方某些棍武斷掉而刻虹板的雜目標企業(yè)方戰(zhàn)略吵控制娛體系廊失衡倒，無靈法在慨企業(yè)語文化臘、激縫勵系吃統(tǒng)和奸行為計規(guī)范旦三者故之間獲達成駱平衡企業(yè)妄長大盛、組邊織擴隸大后序，領局導層晉間形廣成“紳士烤協(xié)定”，即吹互相概尊重辛對方辨的地切盤。且而對緩地盤念以外熄的戰(zhàn)冰略、胡經(jīng)營仍等都同缺少它考慮豈。具體齒表現(xiàn)鍵是：夸不看紫、不眨聽、也不說埋、不毒決策線、不注做。解決樣方法刺——臺“雙鉗環(huán)路鉤”監(jiān)弊控體倆系對目極標本狂身進杠行實征時評付估營建蜜與企瓦業(yè)戰(zhàn)占略目謀標一罷致的診企業(yè)嗎文化完善農(nóng)相應讓的激界勵機焰制建立演行為探準則戰(zhàn)略控制戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略目標“雙織環(huán)路染”監(jiān)饑控體事系戰(zhàn)略腳與戰(zhàn)焦略思貍維提砍綱一、桐戰(zhàn)略詞管理欺理論把發(fā)展猶與實碰踐二、僻戰(zhàn)略翠誤區(qū)三、放戰(zhàn)略吐、管圣理和瞎思維四、攀戰(zhàn)略賭理念五、例戰(zhàn)略咬時代眼的游依戲規(guī)廁則六、夸戰(zhàn)略觀體系七、端戰(zhàn)略長管理猶的五朝項任陳務戰(zhàn)略邀和戰(zhàn)而略管斯理戰(zhàn)略主要況涉及際組織砍的遠忠期發(fā)版展方歷向和旋范圍繼，理旬想情絡況下供，它盲應使價資源關與變嘩化的肥環(huán)境陶，尤須其是癢它的數(shù)市場杏、消菠費者閥或客最戶相離匹配歇，以裳便達扎到所匙有者鑒的預黨期希浙望。戰(zhàn)略防管理是指餓進行妙戰(zhàn)略隊制定般、實混施和攀評價躍，以位便組娃織通舞過跨細功能房誠決策債而達隆到其杏目標族的一嶄種藝乒術與片科學姻?；友葸M戰(zhàn)略揀管理乎與經(jīng)損營管舊理復雜那性非正行常性整個鵝組織岡范圍重要報事情重大疫變化以環(huán)濁境或墨期望蓬為動瓦力日常熊性專業(yè)宴操作尾、經(jīng)報營小范妨圍變撫化以資乳源為賤動力戰(zhàn)略拆管理經(jīng)營聰管理認識鄰戰(zhàn)略嬸管理國——價值閑鏈觀未來互的投僵入勢投入搞生產(chǎn)幅過程未產(chǎn)出誦未來眾的產(chǎn)議出生產(chǎn)投管理經(jīng)營徹管理戰(zhàn)略常管理企業(yè)拌家眼取中的充戰(zhàn)略企業(yè)此戰(zhàn)略企業(yè)臣適合注干什戚么樣蔬的行升業(yè)？企業(yè)齊準備面再這析個行同業(yè)干民多大漆？錢從砌哪來耍，人往姜哪去有？企業(yè)備經(jīng)營董者找一蠢個賺暴錢的捆項目敏（撞市場巨分析酷，市會場調蹦查，蛋橫向適信息棚比較露）再找憤到做勒項目雹的錢未（枝項目尚融資據(jù)，金育融服井務，六金融扒工具喬）最后鑄再找懲做項監(jiān)目的達人默（人設力資幣源開酸發(fā)、陷人力獲資本贊經(jīng)營映）做項夸目的穗三原展則沒錢貨賺的蠟項目匆不干有錢厘賺，型但投衡不起套的項祝目不為干有錢對賺，旗也投籌得起，澡但沒擋有明確白可杰靠的辱人做遼項目愁，也不須能干戰(zhàn)略寫類型（I）競爭濱性戰(zhàn)姜略持續(xù)雀投資坡能力技術挽提升輸能力全方桶位監(jiān)亮控能羽力快速拐生產(chǎn)計能力成本傲控制階能力強大飼加工券、營耕銷能鍋力創(chuàng)造藥性能飽力質量負和技念術聲良譽傳統(tǒng)瓦優(yōu)勢釋、獨比特技摘能銷售至渠道鮮高度畝配合由前杜面兩茶者各珍項綜反合形瞧成成本領先戰(zhàn)略集中戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略戰(zhàn)略脊類型差（I）競爭俘性戰(zhàn)諷略戰(zhàn)略探比較差異壁化戰(zhàn)果略成本蔬領先且戰(zhàn)略集中濃戰(zhàn)略戰(zhàn)略盟目標戰(zhàn)略副優(yōu)勢全產(chǎn)業(yè)傲范圍僅有歐特定朽細奪分市戰(zhàn)場獨特澤性地礎位低成壁本地棉位戰(zhàn)略噸類型福（II哀）內(nèi)部仆戰(zhàn)略嫁和外肌部戰(zhàn)強略外部驗交易承型戰(zhàn)淹略兼并有、破冠產(chǎn)收購棋與重察組改制唐上市合資謠合作內(nèi)部栽管理稿型戰(zhàn)度略內(nèi)部鍬管理拴制度美與體和系技術扁改造搶與創(chuàng)醒新成本疤監(jiān)督士與控毛制員工秘培訓內(nèi)部搞管理長型戰(zhàn)慈略陸“內(nèi)劫科醫(yī)懂生”外部砍交易屈型戰(zhàn)狼略濁“外尚科醫(yī)苗生”管理紙辦法改革清辦法戰(zhàn)略被類型憂（II生I）暑——其他膊模型戰(zhàn)略唉態(tài)勢工劃分穩(wěn)定割型戰(zhàn)擱略增長質型戰(zhàn)戚略緊縮生型戰(zhàn)朵略混合固型戰(zhàn)峰略……成長喪戰(zhàn)略一體恒化戰(zhàn)蛋略多樣庸化戰(zhàn)洪略多事敵業(yè)企勻業(yè)的吉分散乒型戰(zhàn)洪略……戰(zhàn)略墓的個洗例：乞策劃如何嗎展開品策劃是否砍需要汽策劃嘴？要策陸劃什錯么？策劃美什么辰人的鳴事？知識董、活碎力、夠創(chuàng)新男和策蕉劃？策劃江的類邪型社會妹發(fā)展襪策劃企業(yè)剩創(chuàng)新在策劃產(chǎn)品洞廣告沒策劃企業(yè)端發(fā)展膜階段兵——刮追求雅戰(zhàn)略戰(zhàn)略型企業(yè)產(chǎn)業(yè)及市場空白幾乎沒有主流產(chǎn)業(yè)相繼進入成熟期戰(zhàn)略決定勝負生產(chǎn)型企業(yè)短缺經(jīng)濟時代生產(chǎn)決定勝負市場型企業(yè)賣方市場轉入賣方市場市場決定勝負追求漸戰(zhàn)略毛——泉（終斯極訴貫求）認識裕戰(zhàn)略夫管理鑄——三大使主流挖學派En陣vi乖ro隨nm層en何t思Se絕rv猶in像g蚊Or興ga臺ni漫za句ti齡onOb歌je政ct唯S哈tr裙at此eg頭y集Sc們ho耕olCo肯nt特en夫di遲ng今S敏tr雅at或eg忽y圍Sc妖ho糟ol認識膛戰(zhàn)略著管理醋——結構川與流折程觀戰(zhàn)略槍制定戰(zhàn)略怎實施戰(zhàn)略拴評估戰(zhàn)略根思維粗（靈憶魂）認識令戰(zhàn)略戀管理盲——組織屢層次瓜觀中高呀層管嘆理人伐員基層循人員高層緣瑞人員組織廉結構從金字穩(wěn)塔戰(zhàn)略罷管理經(jīng)營蘋管理生產(chǎn)泳管理組母合思感維邏輯夠思維辨證躺思維跳躍旺思維系統(tǒng)闖思維一是敞一，鵝二是椒二結構層次程序步驟推理個人曬思維柴方式昂的選后擇一分榮為二對立蹲統(tǒng)一福兮妻、禍麥兮三思特而后斯行打破魂常規(guī)注重災突破整體綜合閉環(huán)反饋思維炒方式嘉選擇

邏輯思維辨證思維跳躍思維系統(tǒng)思維知識分子

行政干部

民企經(jīng)營者

新生代

現(xiàn)代企業(yè)家

轉型悠經(jīng)濟妥下的蜻國有嘴企業(yè)侄━三竿只眼近理論計劃論經(jīng)濟政府市場儀經(jīng)濟轉型漁經(jīng)濟企業(yè)市場企業(yè)市場政府計劃背經(jīng)濟免：用一猴只眼艇睛盯羨著政山府即穴可市場最經(jīng)濟涌：一只暫眼睛我看企超業(yè)，地一只膊眼睛去看市飾場轉型考經(jīng)濟躍：一只莖眼睛認看企胖業(yè)，薪一只勾眼睛籠看市坊場，還要雖一只購眼睛烘看政宗府戰(zhàn)略停思維扶的方必式和屈困難方式匹：有意脆識地殼超越嚷理解有意氏識地謎逾越更范圍創(chuàng)造套性地礎思考使信抗息明鉛確化不要躲一個槽人干不求巨更好損，但灰求不夸同凡碧響困難乓：缺乏葡藍圖今勾劃受模蝕糊觀墻點折購磨操作禁細節(jié)莫淹沒始了體扯系沒有鎖危機幸時沒勺有戰(zhàn)灑略思辟考沒有決正式尺的程緞序把戰(zhàn)拐略思哨考等片同于華戰(zhàn)略題規(guī)劃戰(zhàn)略樸思維善的決踢定模怒式戰(zhàn)略蒸思維個人楊特點鬼：人品輛、態(tài)源度、妹性格疼等學識賭：技術碼的、謝商業(yè)明的、鏡專業(yè)槽的、悉經(jīng)濟心的等工作縣經(jīng)歷好：企業(yè)東類型房誠、規(guī)月模；蠶職位刮、級悔別、低任職冬時間調；所路要求以的專沿門知涉識與美技能企業(yè)裂的宏撈觀環(huán)兇境：政策略、法呆律、綠法規(guī)黎等市場派和行果業(yè)的缺競爭幕環(huán)境企業(yè)穴的發(fā)給展歷移史企業(yè)雁所處財?shù)牡貙粋€人環(huán)境戰(zhàn)略眼思維職元素戰(zhàn)略思維創(chuàng)新系統(tǒng)性差異化理念預知性戰(zhàn)略燙思維諷方法錯與步運驟原因分析3制定決策4計劃分析5思維創(chuàng)新形勢干判斷1步驟攔一：警形勢謎判斷確定并列出每件事情和問題將問題進行分析、分拆和組合根據(jù)影響力、緊迫性和發(fā)展趨勢三個因素確定處理事情的秩序選擇思維技巧步驟院二：翠原因儲分析陳述問題確定最佳的比較方法根據(jù)比較中的差異和變化，尋找一切可能的線索總結可能出現(xiàn)的原因并加以證實步驟與三：煎制定隱決策描述決策目的確定與劃分決策標準建立與比較決策方案確定與評價決策風險步驟劫四：汪計劃覽分析描述計劃的目標找出問題和機會設計預防問題和促進機會的措施制定備用方案和預警指標步驟梅五：數(shù)思維駁創(chuàng)新描述創(chuàng)新的目標建立設計標準應用頭腦風暴法建立可能的解決方案頭腦辮風暴霸法的傻原則不要趙急于惱做出枝判斷思路爹要盡裳可能突自由想出訂盡可魄能多漆的主風意建立耍和完豎善所鴉提出潑的思承想使用脊盡可既能多埋的技佳巧和甚工具恩，例弟如點僅名、住小紙慰條、血白板粥等等戰(zhàn)略蚊與戰(zhàn)蠢略思局維提腿綱一、覆戰(zhàn)略慈管理樸理論蹈發(fā)展齡與實伴踐二、農(nóng)戰(zhàn)略期誤區(qū)三、談戰(zhàn)略藥、管愧理和也思維四、末戰(zhàn)略襯理念五、禿戰(zhàn)略齊時代犬的游嘆戲規(guī)魄則六、制戰(zhàn)略長體系七、位戰(zhàn)略心管理拍的五奮項任好務戰(zhàn)略傍理念雪1：戰(zhàn)略羨應區(qū)貝別于妙計劃戰(zhàn)略計劃慣常的簡單化的推測性的定位性的高級的簡易的好奇的擴張性的預知性的發(fā)明性的包攬性的需求性的戰(zhàn)略鈔理念另2：你不引能從脖一開鄭始就防看到棋結局戰(zhàn)略授等待等待合外力誕扶持師或其門他企茅業(yè)發(fā)葵生失曬誤等待撫一切朽預備渴妥當正確表的做節(jié)法歡迎缺扶持繼，但河不依暴賴扶鐘持努力毒苦干寸，創(chuàng)托造機瀉會，蘆令扶病持出榮現(xiàn)小心牌辨別紫真假膊扶持把錯劉誤壓揀縮到中最小迎接療挑戰(zhàn)尚，大順膽實浴施，陳不怕債犯錯該出五手時癢就出詳手！戰(zhàn)很略從腹本質燈上講浩是混嗓沌的敬，沒懲有十喉全十做美的罩戰(zhàn)略！時典間就今是競扇爭優(yōu)擠勢戰(zhàn)略咸理念途3：盯著姐一只允羊追1521083712139461415115312961415115129115戰(zhàn)略微目標杯的選軍擇過哄程戰(zhàn)略少理念煌4：通過建敵人袋來了患解自摟己生產(chǎn)規(guī)模接近產(chǎn)品形式接近中間商零售商定位檔次相同價格接近銷售界面相同目標顧客相同拓市努力廣告促銷市場推展品牌戰(zhàn)略程度相同人員推銷競爭沉者識瘋別模狹型誰是持競爭帆者？生產(chǎn)欄規(guī)模贏越接訂近者蛛，就縱越有本可能歇成為彩最主姜要的岔競爭麻者產(chǎn)品館形式樂接近坡的企盒業(yè)，甜才會識成為拋競爭境者市場巴零售房誠價格堪接近丑的產(chǎn)偽品，臘才會拆成為娘競爭偉性產(chǎn)禾品定位涌檔次疾相同褲的產(chǎn)變品，然才會浪成為蛾競爭茫性產(chǎn)攜品銷售遵界面犯相同簽的企石業(yè)，努才會稀成為窩競爭保者目標跑顧客幼相同漂，就咐有可驕能是仗競爭稠者產(chǎn)品級形式使用像價值性能名稱生產(chǎn)演工藝包裝詳工藝戰(zhàn)略沿理念健5：戰(zhàn)略遵制定懼必須歌推陳銀出新顯示擋你的哄特殊濤性理念攝和計跟劃的疾超前冤性如果扮存在南產(chǎn)業(yè)荒革命繁的希落望，鼓戰(zhàn)略傻的制欲定者描必須稈拋棄溜傳統(tǒng)昏產(chǎn)業(yè)No譜ki匠a：從木材組加工夠商轉角型為裕通訊賞設備南制造險商行業(yè)政的基膏本信散條并軟非真脈理宜家逼公司瞞：“悄顧客朗自助煎”的注銷售嗚方式啊，低輝價位己，標矮準組夾件戰(zhàn)略尋理念嬌6：沒有望一勞輝永逸起的戰(zhàn)期略早期失效偶然失效晚期失效0失效率時間制約陷戰(zhàn)略紛的客尋觀因頃素：決策描者的烈有限測理性信息正的不晌完備遲性環(huán)境土條件隸的不練確定硬性戰(zhàn)略鮮的安濃全法償則：戰(zhàn)略隸是一臟個方前向其形糊成決捎不是綿線性匹的尋求麻戰(zhàn)略討和變榴化的驗完美界平衡戰(zhàn)略槐與戰(zhàn)馳略思南維提瘡綱一、堂戰(zhàn)略秧管理牲理論溜發(fā)展茂與實咸踐二、港戰(zhàn)略瓜誤區(qū)三、谷戰(zhàn)略壯、管偽理和謊思維四、豪戰(zhàn)略恭理念五、褲戰(zhàn)略記時代睬的游慚戲規(guī)黎則六、駛戰(zhàn)略貞體系七、妹戰(zhàn)略征管理避的五淘項任嫁務游戲蠅的起植點——供當游宋戲規(guī)原則改夜變時冶，相頌當于蘿每個圖人都傳回到習了零茅點，稻競賽槽重新沾開始燈。如、綠工業(yè)往革命真、知碧識經(jīng)魔濟、房誠電子嫌商務一個珠能使急競爭品對手腫時時耳感到柴出其承不意屠，并叼能將黎競爭扮對手經(jīng)擊敗槍的積釘極、壞主動廁的戰(zhàn)腰略就躲是成舞功的中戰(zhàn)略帖。改變驗游戲長規(guī)則設立洋規(guī)則怕、遵彈守規(guī)載則、辰創(chuàng)造筐規(guī)則例：液旅游琴、飛健機上度的總質裁據(jù)、創(chuàng)恭新戰(zhàn)略種思考怎的成蘭果—框—公栽司輪逢廓——桶公司賽輪廓公司過決定太提供系的產(chǎn)寫品；供應睛的客鞏戶；決定屢涉足仰的行秩業(yè)細諸分；決定受進軍咐的市怠場地償理位氣置。戰(zhàn)略竟思考挺的成屠果—騰—過艙濾器——銹無為駱而治肯（過襯濾器陷、框誦架之夫外）不僅浩有提踏供產(chǎn)孕品的鵝特性籃，而嬌且更秩重要壓的是外有不查提供等產(chǎn)品泄的特宣性；不僅要有重結點客竟戶的介類型飄，而耕且更姐重要浮的是旱有非潤重點住客戶哈的類急型；不僅美有涉錢足的結行業(yè)洪細分糧，而妻且更紅重要旺的是叢有不商涉足號的行冠業(yè)細杰分；不僅將有進超軍的鏟地理反區(qū)域剛，而原且更及重要刪的是龍有不范進軍震的地塑理區(qū)敏域?！斫㈣F一個弦過濾料器能縱夠幫另助員需工以摸公司尿的名皇義作組出一戶致、窮合理業(yè)的決咱定框架膚的作瀉用第一搬是明村確如貿(mào)何重刷新分劈燕配資播源。戰(zhàn)略倦框架床就位乞后，壞資源雙會分杰配到書更重絕要的袖地方貪，而攤不是居不重祖要的產(chǎn)地方撈。第二犧是明山確如傲何選倒擇機蔬會。尋求底更重宿要的轎機會喝，而框不是鋪那些礦不重斷要的喪機會學。戰(zhàn)略慌思考陶的成鏟果—懼—驅本動力——的驅動蔑力是亭一個壯機構什生存目的原估因。嘴認清企公司撲將來杜的驅曉動力惰可以臺幫助仔管理信人員粗從根杏本上楚找出牌公司旺將來悶在產(chǎn)洞品、閣客戶倉和市冤場方彎面的閥業(yè)務稈重點床。問題昂1：劉你們助公司綁的哪許一部小分業(yè)狠務目識前主框導你退們的怖戰(zhàn)略梢，使天你們墨以現(xiàn)篩在的唯產(chǎn)品坊、客弟戶和莫市場輸?shù)拿鎻椕渤鍪瀣F(xiàn)？問題欲2：勝公司乞的哪絮部分督應該私是公史司將鼻來的系驅動如力？問題拼3：榴這個架驅動裂力怎婚樣影浙響公偷司考防慮將前來的故產(chǎn)品聲、客熄戶和典市場桃？戰(zhàn)略瘡思考漸的成袍果—平—公怒司愿截景愿景罷——謹清楚端描述各公司族的戰(zhàn)絞略驅還動力轎。愿景迎——貢描述博管理呼人員票如何到利用廊驅動優(yōu)力。愿景吐——剩前進浸的“身基調受”。愿景艙——鎮(zhèn)反映摟將來遞的趨付勢。它應雅該描兆述公攝司的叼未來璃及與賢現(xiàn)在才不同芳的地掘方。愿景返——驗特色藥。能夠笨說出喜優(yōu)于愈競爭毅對手嗚的地仰方，涉此優(yōu)經(jīng)勢應仰能隨燈著時迫間而獅增強遇，并筐且能依站穩(wěn)蓮市場認，驅辦逐競胡爭者章。愿景訪表述愿景龜應該敢只有編兩句詢話。短短比的，貿(mào)清楚況的，件簡捷諷的。盜每個兔詞都蜻要仔匙細斟習酌，匠因為博它是蔥公司役做決眨定的蜓分界贊線。愿景段的目觸的—碌—當揭分配仙資源盒和挑盡選機嘩會時吼給出含一個碧清楚去的方鴿向概壘念。在以征公司犁的利猶益做脂出明樓智和跨連續(xù)踢性的爭決定啞時，露有一割個簡訊單的而、但岡非常仗有效去的工夜具。專注覺于最極優(yōu)領嶄域——利西爾痰斯、J.蛋C.潘尼比、K_胖Ma掏rt奴V眼.S沃爾干瑪那些以一直較保持役強勁倆、健蘭康的史公司乓，清羽醒地原認識忌到，劍在所惰有它另們開旦發(fā)的裹技術竿中，摧只有優(yōu)兩到既三個儲是最挑重要啄的。聯(lián)邦戶快遞CE改O——哲“我們叢和競尸爭者協(xié)之間跟的主占要區(qū)膜別是瓶我們貿(mào)有更四好的密資源籠運輸啟、跟個蹤和阻控制拼運行禍中的珍包裹篩。”沃爾畢瑪——標“我賞們的油配送管設施揮是我合們成唱功的厚主要徒因素念?！绷私庀因寗咏构疽训膽?zhàn)北略范煎圍和電相應禮的最經(jīng)優(yōu)領遞域相紫當于圣理解絹使企怎業(yè)有給別于績競爭購者的層具有掛獨特睛優(yōu)勢必的戰(zhàn)艘略武傘器。理解蟻驅動毛力和告最優(yōu)米領域漫的概胡念，偏使得伴首席補執(zhí)行孝官和公管理射層能小夠更鳥容易援地決房誠定哪型些產(chǎn)物品、艷客戶海和市顯場應末該重植視，染哪些岔應該幕放棄攀，從享而更巨有效娘地分枝配資鑼源?！狧a趟rt送fo燭rd耐B肺us悟in贈es傍s鴿Re免vi便ew超越昏競爭線者——左規(guī)模直決不歪是阻勤礙增駛長的關因素商。缺美少戰(zhàn)丸略杠彼桿的裹作用豎是阻稍礙你埋超過透對手緩的關蓋鍵因低素?？刂茊』蛴熬S響行右業(yè)選擇桶你的停競爭室者預測網(wǎng)競爭柿對手保的行維為你要唉知道雀競爭坑者的籃驅動啦力是弊什么知道悼競爭洽者的判理念了解揮競爭責者比掙其他濃人更露精通澤的最撲優(yōu)領掃域攻擊翅競爭匠者的曉弱點家——掘流行火觀念流行糟觀念棒——豎分析氏競爭禽者的緞優(yōu)勢悼和劣缺勢，索然后獨集中適在對愁手最麻弱的泥地方床進行輕攻擊攻擊歸競爭乳者的立弱點惡=幫顯助競食爭者暗改進結果飲：競稿爭者杏永遠蒸是如智此強舞大你不始可能父通過便模仿城超過結競爭變者？競爭葛者發(fā)罪現(xiàn)了竹規(guī)則勺，并畏且更醫(yī)理解尊規(guī)則博，更創(chuàng)重要黃的是見競爭鉤者設夫有專粥門的蔑機構盜來管屆理和吧加強測這些班規(guī)則璃。攻擊答競爭得者的拔基礎湯——雹戰(zhàn)略因基點規(guī)則舟創(chuàng)新戰(zhàn)略伏與戰(zhàn)啄略思嬸維提沈綱一、湊戰(zhàn)略護管理辜理論橫發(fā)展司與實杠踐二、扇戰(zhàn)略棕誤區(qū)三、濫戰(zhàn)略伸、管灰理和告思維四、加戰(zhàn)略齊理念五、堪戰(zhàn)略祥時代讓的游消戲規(guī)菌則六、自戰(zhàn)略武體系七、丟戰(zhàn)略壁管理驢的五陰項任攏務戰(zhàn)略谷管理婦體系艦核心替命題戰(zhàn)略劑管理昌與實爆施的宵結合戰(zhàn)略塔管理鋪全面煉性戰(zhàn)略歡管理裕延伸戰(zhàn)略志管理鐘制定喉和實眉施人災才戰(zhàn)略裕管理號自適儀應性首和超堪前性戰(zhàn)略邊管理馬體系決策撫層：爸科學鵝決策漂、均有衡發(fā)墨展管理黎層：括規(guī)范顫管理沙、提才高效嘆率操作月層：加工作些模塊墨化、敲追求融效益戰(zhàn)略旋體系殿=決絡策科星學化張+管渠理規(guī)西范化驗+操弓作模廚塊化工作僑模塊袖化管理富規(guī)范較化決策妥科學快化戰(zhàn)略啊是—揚—決策無模式戰(zhàn)略豎是什幣么？戰(zhàn)略借是一猛種決罰策模拔式，骨這種倍模式歇決定渴和揭莫示企癥業(yè)的谷目的診與目格標，李以及過達到屬這些抄目標烈的重彎大方迎針和種計劃衣。從絕而界遠定著觸企業(yè)察正在寨從事穩(wěn)的或東者應暗該從艱事的退經(jīng)營桃業(yè)務慨，以燦及界瀉定著摸企業(yè)童所屬絡的或藏應該訓屬于凈的經(jīng)微營類爐型。——K.表An民dr路ew困s，撿H艱ar劍va捆rd嶼B及us敏in陣es蔽s才Sc緣瑞ho怒ol戰(zhàn)略眠是—副—模式彩或計銹劃戰(zhàn)略今是什倉么？戰(zhàn)略沫是一吹種模盈式或博計劃墻，它愿將一雪個組依織的迫主要喬目的釋、政寺策與幻玉活動帆按照昆一定概的順夠序結授合成影一個纏緊密峽整體涉。有問效的趨正式溝戰(zhàn)略郵包括賓三個擋基本填因素：可以中達到屑的最召主要淹的目繳的與快目標鬼；指導津或約孝束經(jīng)架營活泄動的棄重要掙政策禍；可以檔在一系定條伏件下帥實現(xiàn)待預定間目標悅的重富要活折動程氏序或兼項目換?！狫.財B.霧Qu路in絞n，汽Co侄lu著mb賞ia孝B事us醬in撲es蹤蝶s將Sc布ho豪ol戰(zhàn)略矛是—捆—共同助經(jīng)營襯主線戰(zhàn)略跟是什辭么？戰(zhàn)略此是貫父穿于咱企業(yè)圍經(jīng)營至與產(chǎn)子品和緩市場仙之間處的一升條共訊同經(jīng)唐營主是線，塞其決龜定著騎企業(yè)薪目前涂所從拐事的禽或者據(jù)計劃夢要從未事的侵經(jīng)營噴業(yè)務煮的基守本性端質。墓這條循共同哭經(jīng)營耽主線唇由四歲個要育素構尊成：卵產(chǎn)品純與市趟場范由圍、芝增長枕向量蔥、競屢爭優(yōu)互勢、其協(xié)同答作用后。——I.An黑so皺ff，《速Bu孫si賭ne樸ss避S賤tr時at波eg鎖y》遵，1軍96砌5戰(zhàn)略訊是—翁—相互瞎作用室模式戰(zhàn)略信是什潑么？戰(zhàn)略毒是企丙業(yè)目鐵前的朗和計掌劃的奮資源工配置陳與環(huán)有境相里互作們用的護基本山模式凡。該饑模式泛表明學企業(yè)妹將如蝦何實陣現(xiàn)自糖己的機目標壘。——C.狗W.肥Ho鐮fe班r碑&梨D.Sc狐he抖nd胳el，摧No禽rt券on舌B仇us落in絞es侄s糞Sc喉ho改ol整合克的5P觀念戰(zhàn)略添是一廳種計位劃戰(zhàn)略規(guī)是一喊種計躺謀戰(zhàn)略評是一同種模鳴式戰(zhàn)略戚是一朽種定也位戰(zhàn)略足是一破種觀往念——He殘nr已yMi都nt娛zb管er加g強調遙戰(zhàn)略開過程誕的集息體意票識，搖要求后企業(yè)障成員抓共享杠戰(zhàn)略值觀念商，形帳成一籠致行登動強調堡企業(yè)維應適紀應外罪部環(huán)牙境，廟創(chuàng)造語條件儉更好號地進狀行經(jīng)階營上炭的競話爭或粒合作強調進戰(zhàn)略沈是威律脅或爬擊敗躺競爭惰對手愁而采砍取的炊一種殺手段捎，重鋪在達漿成預養(yǎng)期競循爭目斥的強調森戰(zhàn)略算中在蝦行動毫，否崇則致床使空樓閑。盾戰(zhàn)略濁也可成以自保發(fā)產(chǎn)投生強調競企業(yè)爭管理躬人員辟要有昂意識責地進紗行領就導，革凡是化謀劃電在前森，行錄事在接后核心瓣要點觀念侍型戰(zhàn)蹈略定解義定位賢型戰(zhàn)格略定悼義計策疼型戰(zhàn)拜略定究義模式皇型戰(zhàn)跑略定蓋義計劃料型戰(zhàn)纖略定績義戰(zhàn)略耍定義戰(zhàn)略仁的五超種定木義戰(zhàn)略著目標從公司異全局威出發(fā)暴，根惑據(jù)外竿部環(huán)叨境變確化及厲企業(yè)勢的內(nèi)晝部條朗件，繳選擇嚼企業(yè)裙所從廳事的裕經(jīng)營戴范圍銹和領括域，撲即要偶決定框：我絲式們的守業(yè)務橋是什脊么？朋我們鐮應該竊從事沈什么危業(yè)務奧？在確慌定所渴從事妨的業(yè)裳務后山，怎謊樣去皮發(fā)展盾這些逐業(yè)務叮，以予實現(xiàn)毫公司冬整體適的戰(zhàn)霉略意糾圖。企業(yè)序戰(zhàn)略尚的構恭成要貼素產(chǎn)品市場都范圍壯——摟指出爛尋求跌獲利敏能力視的范勢圍增長舅向量成長辛方向涉——頁指出推這種土范圍嘴擴展艇的方膊向競爭定優(yōu)勢指出刷企業(yè)逝最佳陡獲利詳機會連的特蔽征協(xié)同殼作用可挖址掘企令業(yè)總無體獲歪利能什力的雞潛力企業(yè)罩戰(zhàn)略扇的四媽個組成鍵部分廚（狹崖義）經(jīng)營希范圍資源扁配置競爭功優(yōu)勢協(xié)同駐作用企業(yè)嫌從事醫(yī)生產(chǎn)園經(jīng)營佩活動洞爛泥勝干預惰，它蝦反映略出企慰業(yè)與錘外部木環(huán)境核相互禍作用疾的程必度，株也反知映出雪企業(yè)崇計劃鈴與外匠部環(huán)粒境發(fā)辨生作哄用的哭要求企業(yè)刪過去展與目眠前的精資源巾和技話能配嚴置的醉水平響和模芝式。孕資源挑配置閑的效忙率直蔬接影受響企嫁業(yè)實線現(xiàn)自差己目恥標的護程度企業(yè)濕通過爬其祝虜愿配攝置模位式與溜經(jīng)營驅范圍緊的決夏策，廊在市薯場上鍛所形奧成的泳不同誘預期茶競爭熄對手腐的競艘爭地杜位投資遺協(xié)同作爪用管理挖協(xié)同作用銷售左協(xié)同作用作業(yè)字協(xié)同作用企業(yè)莖戰(zhàn)略守的四顫個組栗成部旬分戰(zhàn)略寒發(fā)展絕模式漸進饒式的膀戰(zhàn)略捷發(fā)展設計娛戰(zhàn)略嫩和以忘實現(xiàn)儉戰(zhàn)略自然唯發(fā)生延戰(zhàn)略機會夕性戰(zhàn)梯略強加劉的戰(zhàn)旁略戰(zhàn)略英與戰(zhàn)挑略思舒維提唱綱一、池戰(zhàn)略句管理嗎理論唐發(fā)展奏與實盡踐二、恨戰(zhàn)略酬誤區(qū)三、籃戰(zhàn)略脾、管竟理和喊思維四、有戰(zhàn)略既理念五、棒戰(zhàn)略蜜時代遼的游幼戲規(guī)勇則六、錘戰(zhàn)略蝴體系七、甲戰(zhàn)略障管理勝的五氣項任難務戰(zhàn)略技管理皂的五堪項任鋤務制定戰(zhàn)略

展望和業(yè)

務使命設置目標

體系制定戰(zhàn)略

完成目標執(zhí)行和

實施制定

的戰(zhàn)略業(yè)績評估,

監(jiān)測新的

發(fā)展態(tài)勢,

實施矯正

調整措施任務1任務2任務3任務4任務5在必要時進行修改在必要時進行修改在必要時進行變革/改善在必要時

進行

變革/改善在必要時循環(huán)到任務1,2,3,或4戰(zhàn)略甘展望筑是公尖司的桌一幅細前進物藍圖螞——備公司稻的前瞧進方截向，給公司墾目標慢占領鎮(zhèn)的業(yè)誤務位掀置和運公司煎計劃環(huán)發(fā)展主的能滲力。Mi鐘ss蒜io拐n_欄1戰(zhàn)略棟展望悉與業(yè)昆務使紙命戰(zhàn)略晨展望——怖公司哥的一簽幅前家進藍場圖—岸—公戀司的飄前進炭方向具，公掠司目該標占投領的召業(yè)務歪位置名和公稈司計蛙劃發(fā)歪展的構能力去向雅何方慈？進昏入何醋處？懷如何擴組合嘴業(yè)務土？需要脹何種搞能力跳？確立秘組織玻目的竟、明信確組走織形音象業(yè)務外使命為客接戶提匯供什纏么？樣（當癥前的耽&未火來的半）業(yè)務炭組合痕的調剛整條咬件與手形式Mi肢ss錯io渡n_描2建立飾目標抬體系將戰(zhàn)略神展望煙與業(yè)羊務使在命轉質化為益具體火的業(yè)廉績目咳標，殘形成可測秩量的汪標準。目標猜體系絞的建般立需再要所幫有管播理者怎的參超與。SU摧B企&辜Lo驗we肝r幼Ta峰rg伐et團隊守運作業(yè)績蛇標準（先練長期身后短缸期）財務暮業(yè)績叮標準融：收益考增長殊率、RO骨I、迎EV縫A、狼MV辛A、股利妹增長予率、尼股票僵價格漂、現(xiàn)美金流遲、資掉信等奪級戰(zhàn)略軟業(yè)績認的標倘準：市場獻份額索、產(chǎn)江品質夏量、攪客戶按服務冊、技溪術能父力、增競爭悉優(yōu)勢灰、企戰(zhàn)業(yè)聲比譽——鳳目標郊體系醬是跟剖蹤公園司業(yè)紅績和違進度躬的標磁尺Mi衛(wèi)ss卸io吧n_巡壽3制定伏戰(zhàn)略制定汽戰(zhàn)略程——晚組織芒最優(yōu)禾先的劃管理閉任務業(yè)務示模式塞&執(zhí)估行途觸徑將行閱動變顏為協(xié)翠調一暢致、膝相互迅兼容水的運該作模蜜式預先趟性戰(zhàn)廳略和列反應倡性（供適應搏性）岡戰(zhàn)略有目禮的的典行動弦和壓統(tǒng)力的冒反應針對環(huán)境變化的適應性反應規(guī)劃出來的戰(zhàn)略（預先性戰(zhàn)略）實際戰(zhàn)略戰(zhàn)略還類型企業(yè)可供選擇的戰(zhàn)略增長戰(zhàn)略定增長戰(zhàn)略企業(yè)購并組合戰(zhàn)略緊縮戰(zhàn)略收割戰(zhàn)略合資經(jīng)營中心多

樣化經(jīng)營聯(lián)合多

樣化經(jīng)營垂直多

樣化經(jīng)營集中于單一

產(chǎn)品或服

務的增長水平和多

樣化經(jīng)

營因橫向購并縱向購并混合購并惡意購并善意購并后向

一體化

合資企業(yè)多階段性

什德

合資企業(yè)買回形式

合資企業(yè)前向

一體化

合資企業(yè)受回投資

戰(zhàn)略脫身戰(zhàn)略保持市場

戰(zhàn)略由選擇地

緊縮戰(zhàn)略控制市場

戰(zhàn)略清算戰(zhàn)略轉向戰(zhàn)略脫身戰(zhàn)略順序性戰(zhàn)

略組合同時性戰(zhàn)

略組合1、企業(yè)滿意他過去

的績效并決定繼續(xù)

追求同樣的或相似

的企業(yè)目標2、每年預期的績效

水平以大約相同的

百分比增長3、企業(yè)繼續(xù)以基

本相同的產(chǎn)品或服

務為客戶服務Mi供ss糊io圾n_糟3制定胸戰(zhàn)略點影響戰(zhàn)略剩制定境和企霉業(yè)家虛精神戰(zhàn)略劃制定期從根狐本上叛來說模是一仇項以趴市場蘿和顧繡客為橫推動昏因素蛛的企董業(yè)家得活動洋——爬創(chuàng)造悉性、繭冒險日精神槍、發(fā)蒜現(xiàn)的撲眼光層、對勝顧客患的洞測察力尋、承會擔風通險的鑒興趣卓越鴿的戰(zhàn)伏略制趣定是賀“由仰內(nèi)而攤外”粥產(chǎn)生壇的戰(zhàn)略扎制定創(chuàng)與戰(zhàn)爆略演風進戰(zhàn)略魚是動饒態(tài)的雹，一企點一進滴而捆形成圖，是鞠在公昨司管屬理者讀的不漲斷尋惡找與狗改善儲的過激程中今完善軌和成探長的戰(zhàn)略青制定勿與戰(zhàn)圾略傳茂播文件透式（己華為屆）、泥精神揮式（顫聯(lián)想催）、堂行頂為式們（No繡ki殊a）Mi鑼ss陽io賄n_逢4執(zhí)行枕和實唉施建立誓戰(zhàn)略罵執(zhí)行法組織制定仿預算蘇、資陽源分寺配形成沸政策聯(lián)和運敬作程左序鼓勵褲員工鑄、引籃導行問為營造衰氛圍途——溜企業(yè)特文化寶&針工作支環(huán)境建立效信息擊流通妻體系芽——蟲戰(zhàn)略絹傳播制度縫化……在戰(zhàn)泛略執(zhí)悶行過稼程中宇所采麗用的看“運甩作方渠式”慮與“溉戰(zhàn)略貓成功誦的必霧要條嫂件”援間建魄立強側大的告“協(xié)職調性湖”Mi陣ss會io擺n_趣5監(jiān)測選&修團正戰(zhàn)略廢展望套、目俘標體匠系、準戰(zhàn)略份制定妻和實篇施途丑徑從弟來是潮沒有披終點畢和起寄點可褲言的抵；評怎價業(yè)名績、慮監(jiān)測茶周圍紹環(huán)境防的變陳化，下進行軋適當蓬的調鬧整，詢這些屈都是火戰(zhàn)略姿管理卡過程陷中不新可缺磁少的消要素希。戰(zhàn)略予是一鄭個過公程，腿并非摸是一櫻個事偏件戰(zhàn)略扮管理遲的五辮項任起務之貫間的強界限渾只是臺一種摧概念泄上的承界限雖，而啊不是第一種虧將這跌幾項窮任務遼分割蠻開的汽藩籬花。任務閃中的糧交叉井和相鳥互影半響管理瘦者的碧戰(zhàn)略釋職責紋是不六可分連離的制定衛(wèi)和執(zhí)宰行時字間的子不確逃定性杰，必姑然引沃起戰(zhàn)躬略環(huán)規(guī)境的譯整體適變化共同宇努力歌的結吵果才戀能使初戰(zhàn)略祝逐步滔完善案例禍討論瀛海院威—腔—大阿霧中旁領跑瀛海耍威—芬—大終霧中益領跑中國垂第一拋家互暑聯(lián)網(wǎng)吉企業(yè)時間劑——外19表96年地點——中關牌村“中閉國人荒離信贊息高汁速公拖路有蝕多遠脈？—引—向蝴北15轟00米”善，拉籮開了搏中國羞互聯(lián)嶄網(wǎng)時州代的根序幕兇。——換19露96“信叮息公揭路的遇導航借員”——列20州01瀛海桃威的勻股權代結構&發(fā)爹展計誓劃總股食本擴鬧充為80漆00萬股器，其毅中興伏發(fā)集炭團和俯北京哪信托億投資扁公司看占60啄%，中遮國通貴信建駱設總里公司60使0萬股誼（7.帶5%），騎天樹執(zhí)公司裕（張狀樹新郊）和挑臥云摸公司凱（姜區(qū)作賢色）占26憶%，無受形資桐產(chǎn)13勁60萬元寶加其降他股設權，論股值21哀20萬元琴，員罰工從3人發(fā)裳展到10能0多人球。19舌97年1月與奇微軟礎結成叛戰(zhàn)略井合作哈伙伴宴關系龜，同陷年2月開名通全剩國大斷網(wǎng)，爆三個譯月內(nèi)貸開設8個中瞎心城盆市分烈站，遮線上蝦用戶男收入11顫0萬元犬，公去司宣梅布在溫未來3年內(nèi)透投資粱總額之達到5個億殿，節(jié)沸點建眉設超梯過60個。問題修出現(xiàn)——??！19兔97年推農(nóng)出的禮《網(wǎng)惰絡中醉國》歇失敗刮。網(wǎng)上莫延安網(wǎng)父上西抄安領網(wǎng)絡呼中國19探97獻年16寨9數(shù)敵據(jù)網(wǎng)啟密動，狼全國栗入網(wǎng)惹價格寇大調也整，淚瀛海搶威9月的陵收入慨下降增到30萬元葵，用絕戶只戚剩6萬人崖。股權范變化含——漠分歧循發(fā)生19處98年的柴股權憲結構孤（興朵發(fā)84取30萬元縮慧，占75途%）瀛海貢威的膜章程保（公倦司總惰經(jīng)理柴由2/韻3以上燥的董頭事決但定）瀛海車威洗題牌開漢始19莫98年6月總挎裁張?zhí)饦湫马槺黄刃无o職11月15名高色級管撈理人隔員集幣體辭廚職20政00年CN冒NI當C的調膜查，幫瀛海而威只悟列13動1位，罪位列淺前10演的輝茅煌不的再情景廟重現(xiàn)瀛海妹威提音供的涉服務乎是會鑼員收引費制離職悼部門礙經(jīng)理秩：“宰為炒溪作新喝聞熱禽點，蠻不考摔慮市鞠場規(guī)勁律，紗這是炭瀛海番威做柜好多體事情賊的一幟貫作諸風。迫一個丘項目己提出房誠來，畫沒人撥認真豎研究蘇市場戀，做諸市場遞預測釣，不精去探西究其宴市場能推廣浴的可升能性線?！卞２锻T走工：?！拔覉髠冎?0術00年以青后我足們會舍掙錢寬，可浸我們歌不知兵道現(xiàn)月在應御該做畢什么玩？”情景柏重現(xiàn)張樹櫻新計柏算出頓瀛海案威19酬97年網(wǎng)彎上