中學教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象的思考

中學教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象的思考工作倦怠，又可稱為職業(yè)倦怠，最為廣大學者所廣泛引用的是Maslach和Jackson所做的靜態(tài)定義：“在以人為服務(wù)對象的職業(yè)領(lǐng)域中，個體的一種情感耗竭、人格解體和個人成就降低的癥狀。情感耗竭是指個體的情感資源過度消耗，疲乏不堪，精力喪失；人格解體指個體對待服務(wù)對象的負性的、冷淡的、過度疏遠的態(tài)度；個人成就降低指個體的勝任感和工作成就的下降?！盵1]在教師群體中，工作倦怠的表現(xiàn)是多方面的，主要表現(xiàn)為工作熱情的下降、工作效率的持續(xù)降低、對學生耐心與細心的減少。這不僅影響教師本人的工作狀態(tài)，也將影響學生的身心發(fā)展。從普通中學教師的角度看，我認為產(chǎn)生教師職業(yè)倦怠有以下的原因。一、學生在現(xiàn)實的表現(xiàn)達不到預期的效果而產(chǎn)生的挫折感現(xiàn)在的學生都是80后，對周邊的事情都有他們自己的看法和想法。他們所認同的自我發(fā)展并不只有讀書這一條路。而他們父母的理想觀念大多仍然是“讀書至上”。因此不管自己的孩子有沒有讀書的愿望，有沒有這種能力，他們?nèi)匀话炎优瓦M學校的大門。在和學生聊天中常聽致這樣的話，“我不想讀書，爸媽一定要我讀”。只是被動地接受而不是10分）：主動地參與學習的過程。更有甚者，對校紀校規(guī)視若無睹，違法違紀，而學校對這部分學生的管理缺乏有效措施。只能曉之以理，動之以情。新普通高中學籍管理辦法取消勒令退學、開除學籍的處分。新義務(wù)教育學籍管理辦法和新普通高中學籍管理辦法都增加一條規(guī)定，即“對于被采取刑事強制措施的未成年學生，學校不得取消其學籍。被人民法院宣告免刑、緩刑、假釋、判處非監(jiān)禁刑罰的學生，學校應(yīng)繼續(xù)讓其留校學習，并采取有效的幫教措施，協(xié)助司法機關(guān)做好教育、挽救工作。解除刑事強制措施、收容教養(yǎng)、勞動教養(yǎng)的未成年學生，學校應(yīng)允許其及時復學”。這些新措施的出臺，體現(xiàn)了以學生為本的教育理念，體現(xiàn)了教育的人性化和人文關(guān)懷。但反過來它也被一些不良學生利用，他們有恃無恐，為所欲為。正是這極小部分學生的存在，使得教育效果銳減。每天要面對這些學生的教師，沒有有效的辦法去改變他們的行為。日復一日，教師的挫折感日益增加。二、學校過于細化的指標無法體現(xiàn)教育工作的實際付出弗雷得里克?泰勒是歷史上提出“科學管理”理念的第一人。隨著經(jīng)濟發(fā)展對教育的要求，教育投入增加。為提高管理效益，泰勒的科學管理成為一些學校檢驗管理的主要標準。學校和工廠一樣制訂詳細規(guī)定。下面是“黃村鎮(zhèn)中心小學教師一日生活評價標準”中的一項：“出勤（按時到校不遲到，不早退，中間不隨意離開學校（ 10分）。遲到一次減 3分，早退一次減 1分，中間出去一次減 l分。未經(jīng)學校允許離開學校或無故遲到早退， 10分全部扣除，并寫出書面檢查?！币环矫婧芏鄬W校都在說自己的管理是以人為本，但另一方面學校試圖建立一系列硬性規(guī)章制度將教師的一言一行束縛在條條框框中。用簡單化的幾條指標和抽象的分數(shù)，去衡量復雜且模糊的教育問題。這么做只能使教師工作的積極性、創(chuàng)造性、主動性受到極大的傷害。在這種管理體制下的教師，生活壓抑，疲于奔命。長此以往，教師只會產(chǎn)生厭教情緒，妨礙教育工作的開展。此外泰勒的科學管理實質(zhì)上是建立在大衛(wèi) ?李嘉圖的經(jīng)濟人假設(shè)的基礎(chǔ)上。他認為人的行為都是受著經(jīng)濟利益驅(qū)動的，只要有利可圖就能調(diào)動人的積極性。于是有學校管理者也將這種片面的人性假設(shè)應(yīng)用到學校管理中，制訂一系列詳盡的獎懲措施，如：中高考要有多少的升學率；每學期要寫多少篇論文；完成這些指標后有什么獎勵，如果不完成會扣發(fā)多少獎金。且不說這些指標是如何得出來的，光是這種用物質(zhì)刺激代替精神激勵的方法就值得商榷。教師不是金錢的奴隸，物質(zhì)刺激固然不能少，但教育工作都和金錢掛鉤，那教育就太可悲了！三、自身的發(fā)展要求無法實現(xiàn)的不滿足感隨著社會的發(fā)展，知識的更新速度也越來越快。很多教師都已經(jīng)不滿足于學生時代的所學內(nèi)容，想要獲得更大的發(fā)展。但學校對教師的這種要求卻相當忽視。很多學校對教師的在職進修要求常常以工作為由拒絕。很多學校明文規(guī)定如果教師報考碩士，無論是否考上，下一年度自動解聘。如此種種嚴重扼殺教師的自我發(fā)展。連這樣積極向上的舉動都得不到支持，教師的工作熱情從何談起。對學校而言，現(xiàn)在學生的分數(shù)是第一位的，任何工作都是以分數(shù)為中心開展。上課，晚自修，補課，每周上十五六節(jié)課的教師不在少數(shù)。于是咽喉炎，頸椎、腰椎病也接踵而來。很多教師帶病工作，這對教師的健康是極大的傷害。但壓在教師身上的依舊是超負荷的工作量。2003年9月8日的《錢江晚報》上有這樣一則新聞：稱一稱，教師壓力有多重――76%的教師有職業(yè)壓力杭州市教育工會對全市 30余所中小學校的 2000多名教師進行心理健康調(diào)查，結(jié)果顯示， 76％的教師明顯感到有職業(yè)壓力，13％的教師存在心理健康問題，這比其他從業(yè)人員高出3個百分點。教師最大的心理問題是工作量太大；杭州某區(qū)的中小學教師，每周平均要工作 51小時。其中孩子年齡較小的中青年教師最辛苦也最抱怨教師工作量太大。班主任的心理壓力比一般教師高，各階段的老師存在心理健康問題的比例也有所不同，其中初中教師存在心理健康問題的比例最高，為15％；高中教師其次，為13．4％；小學教師最輕，為9％。壓在教師身上的擔子越來越重，但教師工作的熱情卻越來越低，有些甚至出現(xiàn)了職業(yè)倦怠，該如何解決這個問題呢？經(jīng)過認真思考，我認為可以采取以下措施：（一）教師本人改變思維方式，轉(zhuǎn)換思考角度“人無完人”，學校教育不是工廠的自動化流水線，不是任何原材料一進去就能出來符合要求的成品。每個學生都有自己的個性和特點，他們也許讀書不好，但有其他的過人之處。學生不良的行為通過一定手段是可以改變的。對一些確實有行為偏差的學生是否能由更專業(yè)化分工的學校去教育而不是由普通學校來教育。（二）學校采用量化管理和人性管理相結(jié)合的方式，鼓勵教師進修學習教師的工作很大程度上是“責任心”工作，你花半小時備課和2小時備課，從備課筆記上是很難看出來的。寫備課筆記固然不可少，但如果只強調(diào)這一點，對教學質(zhì)量不會有很大提高。任何一個稱職的教師都有強烈的責任感。因此學校沒有必要過分強調(diào)教學常規(guī)的檢查，如果連這也做不到，那他就不配“教師”這個稱號！教師為了提升自己的素質(zhì)要求進修，不能僅僅從學校個體的角度去考慮，應(yīng)該有全局意識。教師有積極的進取心，那也是學校的巨大收獲。隨著教師對自身素質(zhì)要求的