影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的因素

影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的因素影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的因素/NUMPAGES6影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的因素影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的因素消費(fèi)者購(gòu)買決策的影響因素消費(fèi)者個(gè)人因素消費(fèi)者收入水平消費(fèi)者的收入水平對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買決策具有決定性的影響。需求是指消費(fèi)者能支付的起得需求。消費(fèi)者的收入水平直接決定著消費(fèi)者所在的社會(huì)階層，消費(fèi)者的購(gòu)買決策受其所在社會(huì)階層的普遍消費(fèi)習(xí)慣的影響，如消費(fèi)場(chǎng)合、消費(fèi)價(jià)位等等。消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣消費(fèi)者的購(gòu)買決策收起消費(fèi)習(xí)慣的影響。對(duì)于日常生活用品，易消耗品等，消費(fèi)者的購(gòu)買地點(diǎn)一般比較固定；消費(fèi)者對(duì)于某一產(chǎn)品品牌、外觀、材質(zhì)等存在著偏好，從而對(duì)于符合消費(fèi)者偏好習(xí)慣的產(chǎn)品更容易被消費(fèi)者接受。消費(fèi)者的家庭、周圍親戚朋友消費(fèi)者的家庭、親戚朋友因素對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買決策有著重要影響。消費(fèi)者的購(gòu)買決策有可能因?yàn)榧胰嘶蚺笥训囊痪湓挾l(fā)生改變；消費(fèi)者的購(gòu)買決策會(huì)因?yàn)榧胰嘶蛘咧車H戚朋友的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)而發(fā)生改變，消費(fèi)者有時(shí)對(duì)家人或者朋友更加信任；消費(fèi)者購(gòu)買的商品受朋友圈子的消費(fèi)水平的影響。消費(fèi)者的年齡階段消費(fèi)者的年齡階段對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買決策有著不可忽視的影響。青年、少年對(duì)比較新潮的產(chǎn)品比較歡迎，而中年人、老年人更鐘情于不變的版式；中年人、老年人購(gòu)買商品的決策更加穩(wěn)重，受銷售員的影響比較小。消費(fèi)者的受教育水平和職業(yè)消費(fèi)者的受教育水平和職業(yè)影響消費(fèi)者的購(gòu)買決策。消費(fèi)者的分析思考能力受教育水平和職業(yè)的影響，從而影響消費(fèi)者的購(gòu)買決策。社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展水平社會(huì)供給的制約供給決定需求。如果沒有豐富的產(chǎn)品供給，就不會(huì)有消費(fèi)者的購(gòu)買決策，在國(guó)家消費(fèi)品緊缺的年代，許多消費(fèi)品都是有國(guó)家政府等直接分配得。交通物流因素的影響交通的發(fā)展水平和交通工具對(duì)人們的活動(dòng)范圍有著重要影響。如果沒有汽車、火車、飛機(jī)等，普通的消費(fèi)者很可能很少跨市、跨省甚至跨國(guó)消費(fèi)；如果沒有發(fā)達(dá)的物流系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物就會(huì)受到很大限制，人們也會(huì)很少考慮從網(wǎng)上購(gòu)買商品。社會(huì)消費(fèi)文化的影響如果社會(huì)上奢侈之風(fēng)盛行，受攀比因素的影響，人們會(huì)更加看重牌子因素，看重產(chǎn)品價(jià)格因素；如果綠色環(huán)保的消費(fèi)習(xí)慣盛行，那么人們?cè)谙M(fèi)時(shí)會(huì)考慮消費(fèi)品對(duì)環(huán)境的影響等等。消費(fèi)環(huán)境因素距離因素人們會(huì)傾向于在自己的活動(dòng)范圍之內(nèi)消費(fèi)，傾向于在距離自己比較近的地方消費(fèi)。人們追求生活的便利性。門店消費(fèi)環(huán)境的因素不同的人對(duì)不同的消費(fèi)環(huán)境有著不同的喜愛程度，有的消費(fèi)者喜歡比較熱鬧的消費(fèi)環(huán)境，有的消費(fèi)者喜歡比較安靜的消費(fèi)環(huán)境……消費(fèi)環(huán)境的氛圍影響消費(fèi)者的購(gòu)買決策。商家服務(wù)態(tài)度因素不同的銷售員有不同的銷售業(yè)績(jī)，這說(shuō)明消費(fèi)者受銷售員對(duì)于產(chǎn)品的理解程度、介紹水平和服務(wù)態(tài)度的影響。售后因素對(duì)于大宗商品、或者價(jià)格比較高的商品，產(chǎn)品的售后服務(wù)對(duì)消費(fèi)者有重要影響。很少有人去買售后沒有保障的貴重商品。產(chǎn)品因素產(chǎn)品對(duì)于消費(fèi)者的重要程度對(duì)于生活必需品、易消耗品，消費(fèi)者很可能根據(jù)自己的消費(fèi)習(xí)慣就近購(gòu)買，如果產(chǎn)品對(duì)于消費(fèi)者比較重要，可能消費(fèi)者就不會(huì)太注重距離、價(jià)格等因素而決定購(gòu)買。價(jià)格因素對(duì)于同種商品，消費(fèi)者會(huì)選擇價(jià)格比較低的；對(duì)于能滿足消費(fèi)者同一需求的產(chǎn)品而質(zhì)量有差別，不同收入水平的消費(fèi)者會(huì)選擇不同價(jià)格的產(chǎn)品。普通消費(fèi)者更傾向于質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。品牌因素處于不同社會(huì)階層和收入水平的消費(fèi)者會(huì)選擇不同檔次的品牌。產(chǎn)品的知曉程度，廣告導(dǎo)向影響消費(fèi)者的購(gòu)買決策。質(zhì)量因素消費(fèi)者購(gòu)買一產(chǎn)品，是購(gòu)買的產(chǎn)品的使用價(jià)值，如果產(chǎn)品不能滿足消費(fèi)者的需求，或者產(chǎn)品的質(zhì)量有問(wèn)題，影響消費(fèi)者的使用，那么消費(fèi)者很可能會(huì)轉(zhuǎn)而購(gòu)買其他商品。外觀、材質(zhì)因素符合大眾消費(fèi)口味的產(chǎn)品更受消費(fèi)者歡迎。雖然不同的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的外觀、材質(zhì)有不同的要求，但產(chǎn)品制造既不能太天馬行空，又不能太墨守成規(guī)，這樣才能收到消費(fèi)者歡迎，吸引消費(fèi)者購(gòu)買。替代品、互補(bǔ)品的影響因素