人力資源經(jīng)典實(shí)用課件：定崗定編原理與操作實(shí)務(wù)

定崗定編原理與操作

沃頓咨詢與您共創(chuàng)偉大公司

崗位的概念

影響崗位設(shè)計(jì)的基本要素定崗定編操作示例目錄

崗位的概念

影響崗位設(shè)計(jì)的基本要素定崗定編操作示例目錄定崗定編是確定崗位和確定崗位編制的合稱，前者是設(shè)計(jì)組織中的承擔(dān)具體工作的崗位，而后者是設(shè)計(jì)從事某個(gè)崗位的人數(shù)。但在實(shí)際工作中，這兩者是密不可分的，當(dāng)一個(gè)崗位被確定之后，就會自動有人的數(shù)量和質(zhì)量的概念產(chǎn)生。有的企業(yè)還把與定崗有關(guān)的人員素質(zhì)的問題單獨(dú)提出來，稱之為“定員”。“定員”與“定崗定編”一起被稱之為“三定”。我們這里只涉及定崗定編。定崗定編是世界各地各種組織中存在的一個(gè)共同的問題，但也是處在不斷探討之中的一個(gè)問題。它并沒有一個(gè)固定的模式，只是各企業(yè)根據(jù)自己的情況在不同的時(shí)期運(yùn)用不同的方法。定崗定編在我國計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代是由國家有關(guān)部門來承擔(dān)的，當(dāng)時(shí)的企業(yè)并不需要過多地考慮這方面問題。隨著國家經(jīng)濟(jì)體制和企業(yè)管理體制的改革，企業(yè)面臨日益激烈的市場競爭，定崗定編已經(jīng)成為許多企業(yè)急需考慮和解決的一個(gè)重要問題。前言崗位是指組織中為完成某項(xiàng)任務(wù)而設(shè)立的工作職位。定崗的過程就是崗位設(shè)計(jì)的過程。崗位設(shè)計(jì)也稱為工作設(shè)計(jì)，是指根據(jù)組織業(yè)務(wù)目標(biāo)的需要，并兼顧個(gè)人的需要，規(guī)定某個(gè)崗位的任務(wù)、責(zé)任、權(quán)力以及在組織中與其他崗位的關(guān)系的過程。它所要解決的主要問題是組織向其成員分配工作任務(wù)和職責(zé)的方式。亞當(dāng).斯密在其《國富論》中論及到崗位設(shè)計(jì)。他以制針業(yè)為例說明了崗位的專業(yè)化分工的效率。“科學(xué)管理之父”泰勒所進(jìn)行的“時(shí)間－動作”研究，實(shí)際上也是一種崗位設(shè)計(jì)。他將崗位的工作程序和操作方法標(biāo)準(zhǔn)化，大大提高了勞動生產(chǎn)率。崗位角色角色活動活動活動任務(wù)任務(wù)任務(wù)技巧，知識，能力任務(wù)任務(wù)任務(wù)技巧，知識，能力任務(wù)任務(wù)任務(wù)技巧，知識，能力信息、界面&設(shè)備信息、界面&設(shè)備信息、界面&設(shè)備什么是崗位？什么是崗位設(shè)計(jì)？崗位設(shè)計(jì)的意義崗位設(shè)計(jì)是通過滿足員工與工作有關(guān)的需求來提高工作效率的一種管理方法，因此，工作設(shè)計(jì)是否得當(dāng)對激發(fā)員工的工作熱情、提高工作效率都有重大影響。崗位設(shè)計(jì)把整個(gè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)目標(biāo)分解到每個(gè)員工的層次。如果在系統(tǒng)或流程的變革中沒有對崗位進(jìn)行相應(yīng)的改變，這種變革注定不會成功。戰(zhàn)略流程文化/行為技術(shù)組織結(jié)構(gòu)人力資源管理框架崗位崗位設(shè)計(jì)的驅(qū)動因素影響崗位設(shè)計(jì)的主要驅(qū)動因素技術(shù)是能夠從根本上改變現(xiàn)有崗位的一個(gè)新的推動力。在各個(gè)業(yè)務(wù)之間提高標(biāo)準(zhǔn)化程度，增強(qiáng)相互之間的協(xié)調(diào)性；使過去手工的流程自動化；增加相關(guān)的數(shù)據(jù)信息量。

技術(shù)競爭

成本壓力競爭全球化對市場中的各個(gè)組織及其崗位有著巨大的影響，推動了組織及其崗位的變化。成本與效益的壓力會推動公司營運(yùn)更有效率，并最大限度的利用資源，尤其是人力資源。崗位設(shè)計(jì)的原則因事設(shè)崗原則。從“理清該做的事”開始，“以事定崗、以崗定人”。設(shè)置崗位既要著眼于企業(yè)現(xiàn)實(shí)，又要著眼于企業(yè)發(fā)展。按照企業(yè)各部門職責(zé)范圍劃定崗位，而不應(yīng)因人設(shè)崗；崗位和人應(yīng)是設(shè)置和配置的關(guān)系，而不能顛倒。整分合原則。在企業(yè)組織整體規(guī)劃下應(yīng)實(shí)現(xiàn)崗位的明確分工，又在分工基礎(chǔ)上有效地綜合，使各崗位職責(zé)明確又能上下左右之間同步協(xié)調(diào)，以發(fā)揮最大的企業(yè)效能。最少崗位數(shù)原則。既考慮到最大限度地節(jié)約人力成本，又要盡可能地縮短崗位之間信息傳遞時(shí)間，減少“濾波”效應(yīng)，提高組織的戰(zhàn)斗力和市場競爭力。規(guī)范化原則。崗位名稱及職責(zé)范圍均應(yīng)規(guī)范。對企業(yè)腦力勞動的崗位規(guī)范不宜過細(xì)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)留有創(chuàng)新的余地?？蛻魧?dǎo)向原則。應(yīng)該滿足特定的內(nèi)部和外部顧客的需求。一般性原則。應(yīng)基于正常情況的考慮，不能基于例外情況。例如，90%情況下這個(gè)崗位需要多少工作量，多少工作強(qiáng)度。崗位設(shè)計(jì)考慮的主要方面

主要工作：平常這個(gè)崗位做哪些基本工作?為了實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的崗位目標(biāo)，這個(gè)崗位需要做哪些工作?在各個(gè)具體工作之間如何分配時(shí)間

需要利用什么資源和工具：為了達(dá)到崗位目標(biāo)應(yīng)該利用那些資源?系統(tǒng)、報(bào)告、文件、要求、其他。

能力要求:做本崗位工作的應(yīng)具備何種條件?知識、能力、品質(zhì)；人際交往、教育水平、背景與經(jīng)驗(yàn)等。

業(yè)績考核：該崗位工作的業(yè)績?nèi)绾慰己耍恐饕己酥笜?biāo)是什么?

匯報(bào)關(guān)系：該工作向誰匯報(bào)？該工作的同級是誰？下級是誰？與其他同事的權(quán)利和責(zé)任的劃分？

工作量：這個(gè)崗位需要處理多大的工作量?崗位設(shè)計(jì)在企業(yè)崗位管理流程中的位置明晰業(yè)務(wù)戰(zhàn)略確定管控模式設(shè)計(jì)組織架構(gòu)崗位設(shè)計(jì)/分析崗位評估人崗匹配戰(zhàn)略層面運(yùn)營層面企業(yè)要做什么？要在什么時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)？企業(yè)治理結(jié)構(gòu)；總、分公司職責(zé)分工；組織架構(gòu)；財(cái)務(wù)管控；績效管理部門設(shè)計(jì)；職責(zé)分工；匯報(bào)關(guān)系；客戶響應(yīng)；績效管理崗位職責(zé)；工作任務(wù)；匯報(bào)關(guān)系；任職資格；績效考核職等架構(gòu)；薪酬福利人才測評；能力管理

崗位設(shè)計(jì)與工作分析是不同的工作，工作分析是對現(xiàn)有崗位的客觀描述，而崗位設(shè)計(jì)是對現(xiàn)有崗位的認(rèn)定、修改或?qū)π聧徫坏拿枋?。工作分析也可以為崗位設(shè)計(jì)提供驗(yàn)證。通過工作分析可以發(fā)現(xiàn)崗位設(shè)計(jì)中的缺陷、問題，從而對原有崗位設(shè)計(jì)進(jìn)行調(diào)整、修改。崗位設(shè)計(jì)的中心任務(wù)是要為企業(yè)提供完成戰(zhàn)略目標(biāo)的保證，并為人力資源管理提供基本的依據(jù)，保證事得其人、人盡其材，人事相宜。崗位設(shè)計(jì)與工作分析的關(guān)系企業(yè)績效與崗位設(shè)置的關(guān)系不滿意的企業(yè)績效或新的業(yè)務(wù)目標(biāo)通過業(yè)務(wù)重組對組織、制度再設(shè)計(jì)通過流程再造對工作過程再設(shè)計(jì)通過定崗定編對崗位再設(shè)計(jì)

滿意的績效

促使企業(yè)進(jìn)行定崗定編的一個(gè)主要原因是對企業(yè)績效的不滿意。而造成績效低下的原因是多方面的，主要可分為組織、流程和崗位三個(gè)層面。

企業(yè)組織重組涉及組織結(jié)構(gòu)、管控模式及管理制度方面的變革，旨在提高公司高層管理隊(duì)伍的效率。組織重組必須與業(yè)務(wù)重組以及公司的戰(zhàn)略相配合。

流程再造的主要內(nèi)容是過程創(chuàng)新、過程改善、過程再設(shè)計(jì)。它發(fā)端于為改進(jìn)內(nèi)部效率，對企業(yè)業(yè)務(wù)流程的基本問題進(jìn)行反思和重新設(shè)計(jì)。它在本質(zhì)上是局部的變革而不涉及總體戰(zhàn)略的變化。崗位職責(zé)調(diào)整的主要內(nèi)容是對具體崗位所承擔(dān)的任務(wù)、行使的職權(quán)、考核的指標(biāo)等進(jìn)行變革、調(diào)整。它既有結(jié)果的，也有過程的。目的是提高實(shí)施層面的工作效率。定崗定編的積極意義在于可以幫助企業(yè)進(jìn)行人力資源規(guī)劃、預(yù)測，以便更好地幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其業(yè)務(wù)目標(biāo)。由于人的主觀能動性是難以預(yù)測的，所以，在任何時(shí)候，定崗定編都不可能是絕對準(zhǔn)確的，只可能是一種參考。其次，由于企業(yè)所處的環(huán)境及其各種條件變化越來越快，在某一時(shí)間段上做出的定崗定編只可能在本時(shí)間段內(nèi)有意義。一旦某些因素產(chǎn)生新的變化，它必須跟著進(jìn)行再調(diào)整?，F(xiàn)在許多企業(yè)的困惑是各部門都喊人少，結(jié)果人員越來越多，但企業(yè)的效率卻沒有真正提高。因此，企業(yè)希望找到一種辦法來控制這些部門的人數(shù)。事實(shí)上，這種只靠人力資源部門進(jìn)行單方面控制，而其他部門缺乏自我約束的做法是難以奏效的。定崗定編是企業(yè)所有部門的事，而不是人力資源一個(gè)部門的事。因此，企業(yè)需要的是一個(gè)大家在人員方面都能進(jìn)行自我約束、自我控制的機(jī)制，而不是一套硬性的定崗定編的規(guī)定。定崗定編只可能是一種參考，只有短暫的意義

崗位的概念

影響崗位設(shè)計(jì)的基本要素定崗定編操作示例目錄崗位不是孤立存在的，它取決于公司集成的業(yè)務(wù)模式組織結(jié)構(gòu)：職能設(shè)計(jì)；管理幅度；權(quán)力架構(gòu)；組織形式；

----業(yè)務(wù)流程：技術(shù)流程；價(jià)值鏈；業(yè)務(wù)流程；

---公司策略：遠(yuǎn)景、使命市場策略/目標(biāo)客戶；競爭戰(zhàn)略；業(yè)務(wù)組合；---信息系統(tǒng)：數(shù)據(jù)庫和信息系；網(wǎng)絡(luò)管理---企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)流程信息系統(tǒng)組織架構(gòu)集成的業(yè)務(wù)模式什么嘩是流貪程？輸入輸出流程性是一抽個(gè)或全一系脫列連手續(xù)的爛、有猶規(guī)律興的活棗動，宰這些惕活動誤以確黎定的棟形式鑄進(jìn)行命，并賀實(shí)現(xiàn)明特定病的目插標(biāo)。對最簡利單的喚流程投有一延個(gè)輸御入和師一個(gè)塘輸出麗，輸敏入經(jīng)踐過流英程后君變成珠輸出勤。合萍理的鈔流程添應(yīng)該葬使輸察出價(jià)貸值大齊于輸逼入，北而不史是等索于甚室至小旺于輸宗入。處理流程毛利基本活動進(jìn)貨物流生產(chǎn)作業(yè)發(fā)貨物流市場營銷/銷售售后服務(wù)輔助活動采購技術(shù)開發(fā)人力資源管理企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施售后服務(wù)整個(gè)設(shè)企業(yè)患經(jīng)營阿活動攏就是映一條求價(jià)值灰鏈，止其中畢基本循的活早動為夏公司揀的客服戶產(chǎn)蚊生價(jià)久值，裂輔助象的活莊動則爹為基醉本活民動提搖供支班持。寇而這投些活晴動共樓同構(gòu)勤成企企業(yè)的沫流程邁克酷、波飽特教性授的饞企業(yè)脹價(jià)值床鏈?zhǔn)裁打?qū)是組號織？組織喝是由賠兩個(gè)祝以上愛的人驗(yàn)為達(dá)仿成共跌同的另目的紅而組因合起離來的考群體乳，它哄在職坑務(wù)范編圍、醒責(zé)任秤、權(quán)紙力、丘相互君關(guān)系翻等方房誠面形亦成的賀結(jié)構(gòu)銳體系塔即是淡組織努結(jié)構(gòu)總經(jīng)洋理職能接科室職能做科室業(yè)務(wù)反組業(yè)務(wù)掠組業(yè)務(wù)飄組業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)部門組織良結(jié)構(gòu)目形式地區(qū)虎分布業(yè)務(wù)理種類/數(shù)量近遠(yuǎn)產(chǎn)品居組織末結(jié)構(gòu)地區(qū)炸組織次結(jié)構(gòu)混合之組織結(jié)副構(gòu)矩陣星組織茅結(jié)構(gòu)事業(yè)慕部制劉結(jié)構(gòu)集權(quán)分權(quán)子公灶司結(jié)統(tǒng)構(gòu)多少直線名職能傷組織疫結(jié)構(gòu)各類遮組織務(wù)結(jié)構(gòu)凈與其度集權(quán)/分權(quán)饒程度動、業(yè)哥務(wù)種治類/數(shù)量期多少競、以難及地敞區(qū)距單離遠(yuǎn)是近還蓋有直違接關(guān)帖系組織礙結(jié)構(gòu)愧的演聽變業(yè)務(wù)輸重點(diǎn)起步太期快速升增長示期成熟呼期客戶喘增長盒率市場慚飽和萌度市場塌飽和兼度市場祥飽和哥度客戶截增長劫率客戶泛增長匯率組織迷結(jié)構(gòu)核心念能力爭奪厲市場移份額技術(shù)引能力/網(wǎng)絡(luò)套計(jì)劃韻與建蛋設(shè)能斑力渠道躲開發(fā)高能力總經(jīng)理網(wǎng)絡(luò)市場銷售爭奪券高端唇市場紡份額保持仙市場熱份額市場賄研究/能力市場節(jié)細(xì)分/營銷麻能力網(wǎng)絡(luò)議成本層控制主能力總經(jīng)核理網(wǎng)絡(luò)市場銷售新產(chǎn)但品客戶多發(fā)展開發(fā)乓在網(wǎng)括客戶鞭的價(jià)士值控制吃成本深層寫服務(wù)幫能力新技盾術(shù)開竄發(fā)能猴力新產(chǎn)概品開送發(fā)能蹦力網(wǎng)絡(luò)填成本擁控制謹(jǐn)能力總經(jīng)抹理網(wǎng)絡(luò)市場客服新產(chǎn)版品客戶屯發(fā)展客戶妥保留客服銷售客戶保保留各類嘴組織其結(jié)構(gòu)燈與其閥集權(quán)/分權(quán)破程度嚇、業(yè)抹務(wù)種哀類/數(shù)量頁多少選、以包及地神區(qū)距思離遠(yuǎn)慎近還排有直饅接關(guān)顏系崗位的概念影響床崗位設(shè)計(jì)魄的基本蘭要素定崗定編操作戶示例目錄崗位掘設(shè)計(jì)性的主岸要步奧驟1、組鼓織設(shè)殃計(jì)小勝組，鐵了解說對現(xiàn)準(zhǔn)有崗遼位產(chǎn)鍵生影粘響的盟各種敘因素紹以及呢新的競需求邀與現(xiàn)駱狀的鞠差距露等3、設(shè)計(jì)新的紋崗位歌設(shè)置關(guān)方案狗。4、與有檢關(guān)人場員進(jìn)爐行交閉流，進(jìn)行朱新的抬方案瘡試點(diǎn)魄。通魄過試觀點(diǎn)取里得經(jīng)陣驗(yàn)逐癥步推娘廣。2、確角定需屢要彌紅補(bǔ)差針距的套主要批方面穴并選嗚擇適孔當(dāng)?shù)南飴徫浑[設(shè)計(jì)果方法組織嘆分析好法:這是科一個(gè)租廣泛饅的崗擇位設(shè)嶄計(jì)方矮法。家首先汁從整壘個(gè)組獨(dú)織的遠(yuǎn)景和使敞命出蔑發(fā)，咱設(shè)計(jì)總一個(gè)苗基本內(nèi)的組默織模瓦型。然開后根冬據(jù)具倉體的情業(yè)務(wù)銳流程津需要箭，設(shè)蒙計(jì)不混同的脾崗位屬。關(guān)鍵摟使命遺法:崗位免設(shè)計(jì)視僅僅堵集中捐于對亮組織貿(mào)的成押功起倒關(guān)鍵把作用己的崗笨位。流程濕優(yōu)化冠法:根據(jù)選新的萌信息抽系統(tǒng)謀或新病的流魔程對獎崗位諸進(jìn)行四優(yōu)化狀。這咐種方強(qiáng)法可鹿以確蜜定新遠(yuǎn)的崗期位。標(biāo)桿創(chuàng)對照柏法：參檔照本咸行業(yè)眼典型刑企業(yè)冰現(xiàn)時(shí)躍的崗灘位設(shè)跳置進(jìn)秩行設(shè)揉計(jì)。在充分理解了客戶需求之后牽，即可開冬始選邪擇崗版位設(shè)盟計(jì)的傍方法渣，滿主要疤有以出下四種方屢法：組織約分析久法:通常踏適用僑于大榴型企統(tǒng)業(yè)的大范揭圍重鉆組項(xiàng)褲目，嫌在這修個(gè)項(xiàng)偽目中旺，組凍織設(shè)籌計(jì)和好崗位帝設(shè)計(jì)愿占整窮個(gè)項(xiàng)群目的命大部疑分工允作。關(guān)鍵陸使命脆法:通常殖適用坐由于茫時(shí)間此和預(yù)泛算的匹限制避、對牛整個(gè)跪組織繼的崗奴位設(shè)筋計(jì)不匆可行茶的情及況時(shí)護(hù)。流程返優(yōu)化驚法:適用圖于較平小的飛項(xiàng)目寨范圍禍，主多要在顧實(shí)施商一個(gè)余新的汁管理晚信息葬系統(tǒng)判時(shí)應(yīng)頸用。標(biāo)桿弱對照殺法：適乓用于決不太飯精確屬的項(xiàng)便目范尊圍。各種尼不同幫的方瘋法適昏用于廈不同沉的項(xiàng)牛目:優(yōu)點(diǎn)能深查入解啄決許客多細(xì)嫌節(jié)問洞題，止尤其律適合腥于一漂個(gè)大雁型的豬傳統(tǒng)前組織印，在肚從事胡變革易之前迅，需拐要對億方方蜓面面樹進(jìn)行打確認(rèn)酬；提供飾廣泛富的組屠織和賭崗位的設(shè)計(jì)；能提交埋一個(gè)朗與公翁司長漏遠(yuǎn)戰(zhàn)閉略一凍致的么解決膜方案。缺點(diǎn)往往炕會成售為基于蝴對一慣個(gè)比援較理賀想的聽組織泉的模性型的面設(shè)計(jì)雹。這唉種方拳法適罷用一跳個(gè)企栗業(yè)具熔有明依確的載目標(biāo)紗，并有長遠(yuǎn)迷的戰(zhàn)百略去同實(shí)現(xiàn)荒這個(gè)程目標(biāo)謙。而枯現(xiàn)實(shí)礎(chǔ)情況些往往雁不是膛這樣；崗位蝕設(shè)計(jì)往往通會過于曬復(fù)雜盯和具餐體；需要堅(jiān)客戶具的大蒜力支略持。組織少分析否法要求：必郊須有絡(luò)一個(gè)元相對脆穩(wěn)定版的業(yè)炕務(wù)環(huán)器境和算發(fā)展閘戰(zhàn)略仙，否葵則難換以形干成相丸對穩(wěn)秧定的各組織者結(jié)構(gòu)俯和職鍛責(zé)分駐工。組織啄設(shè)計(jì)蜘的目續(xù)標(biāo)是或?yàn)槊坷€(gè)組恰織單敏元制削定清擦晰的各績效鹽目標(biāo)沖，并語協(xié)助見組織潛作出縣高效賽的決伙策以樂實(shí)現(xiàn)返整體魄業(yè)務(wù)臣目標(biāo)組織枝設(shè)計(jì)征需考耽慮的川主要口問題最適穴合的脫組織勵結(jié)構(gòu)移是什術(shù)么？教戰(zhàn)略研性的礦業(yè)務(wù)塌單元塘？以擔(dān)產(chǎn)品遺為主博？以轟職能施為主評？以漁區(qū)域峰為主保？對旦于每躍個(gè)組軋織單酒元的脾績效匪期望勝是什征么？高級隨管理添層的株職責(zé)膏和角誘色是蝦什么優(yōu)？要制超定的惑關(guān)鍵選決策慌是什沒么？掏商業(yè)彎模式撒？業(yè)子務(wù)計(jì)隸劃？斑營銷侍計(jì)劃發(fā)？財(cái)際務(wù)計(jì)摧劃？束人力車資源狀計(jì)劃尺？這些準(zhǔn)決策銳如何適執(zhí)行慨？如途何協(xié)壟調(diào)？每個(gè)鋼組織款單元交的績狐效如沾何評神估？管理滋模式塞中，長除了愁授權(quán)榆方式層之外罵，還片應(yīng)考恭慮總墻部服及務(wù)實(shí)恨現(xiàn)的拴不同回方式管理敘模式授權(quán)都方式服務(wù)咸實(shí)現(xiàn)嗽方式財(cái)務(wù)繡管理院型戰(zhàn)略杏指導(dǎo)河型操作孝管理盾型總部程直接熔處理稈；共享田服務(wù)致中心蘇；外包街或與泥外界滴合作瞞；業(yè)務(wù)醒單元懲共享扣中心主；業(yè)務(wù)呈單元騎內(nèi)部授權(quán)洞方式指在核集團(tuán)進(jìn)總部艇與下型屬經(jīng)議營機(jī)明構(gòu)之策間在界管理匪上權(quán)鉆限的戲劃分歷，它估反映棟了集食團(tuán)對激經(jīng)營測機(jī)構(gòu)使的管貢控程僑度。服務(wù)妻實(shí)現(xiàn)翁方式指在榆集團(tuán)櫻內(nèi)各逃項(xiàng)服陜務(wù)的霜提供朝方式涂，它男主要膝根據(jù)采服務(wù)懼性質(zhì)細(xì)不同鄙，確時(shí)定不窄同的逃方式松，追爪求服搶務(wù)的睡質(zhì)量倉和經(jīng)覺濟(jì)效高益。某移垃動通攏信總臨公司煌市場完部的敲使命麥與職偵責(zé)使命鞏固住并發(fā)改展用刺戶群頓，并孝以有參價(jià)值賣的重河點(diǎn)客礎(chǔ)戶為殃核心春；保持洋并發(fā)溫展品倉牌形變象；保持記在個(gè)短人與普企業(yè)石市場誰地位勺的雙資重領(lǐng)使先，無并不柴斷提炎升公網(wǎng)司收踏入；有力起地支牽持分扇公司碎的營腔銷運(yùn)沾作，天但保停持營隱銷規(guī)遍劃的會整體省性以斥及關(guān)灣鍵職誤能的褲集中兔管理品牌尿管理灣；基礎(chǔ)欺與專斃項(xiàng)市挖場研暮究；營銷燭戰(zhàn)略卡規(guī)劃云；年度/月度罰具體俯營銷閥計(jì)劃殃制定轉(zhuǎn)與執(zhí)棵行監(jiān)由控；對分昏公司協(xié)日常怨業(yè)務(wù)窄管理責(zé)：市場苗推廣雞規(guī)劃辱與控遲制；銷售濕規(guī)劃圾與控趁制；定價(jià)校管理肌；產(chǎn)品姓組合陡規(guī)劃儲與控灘制；客戶半關(guān)系符管理艦；業(yè)務(wù)革流程寧制定型與監(jiān)請控。關(guān)鍵稍職責(zé)其次原，需潤要對廚各主反要職秒能進(jìn)蝕行分腐析，祥明確籍各部紐奉門的音使命獅和關(guān)瀉鍵職求責(zé)示例理順蝦組織毅結(jié)構(gòu)屯還需然要明漏確各賠職能劑、各蔽層級轉(zhuǎn)之間咽在主鑰要職顯責(zé)上棗的決奏策流替程和板匯報(bào)例關(guān)系某移潑動通賓信總賓公司曬市場鋤部的撥決策蕉流程螺和匯競報(bào)關(guān)捐系6、部門辮業(yè)務(wù)益指標(biāo)囑的設(shè)布計(jì)、絕評估廢及考貴核職責(zé)董事蔑會總經(jīng)驕理分管大副總其它梳副總一、策恩略議歷題1、中長染期市蘋場發(fā)次展規(guī)短劃2、品牌團(tuán)發(fā)展模戰(zhàn)略3、本躍部門年度臟財(cái)務(wù)蘿預(yù)算二、營運(yùn)領(lǐng)議題1、本部陜門一汽般員征工的掙招聘披錄用垮、考尼核晉良升降劑級、沿獎懲姐、崗擺位異態(tài)動2、市稅場部修門內(nèi)糕部中遵層干姐部的止招聘峽錄用高、考死核晉齒升降塊級、攻獎懲述、崗饅位異秋動3、對各說分公站司市鞋場開躬發(fā)工少作的弄日常窩支持滴和管汽理市場毅部4、基糧礎(chǔ)及厭專項(xiàng)暗市場榮調(diào)研制度叫和報(bào)轉(zhuǎn)告5、品牌蹄管理決定諒權(quán)復(fù)核嫁權(quán)審核創(chuàng)權(quán)建議歉權(quán)建議抽權(quán)復(fù)核毯權(quán)決定蠅權(quán)建議足權(quán)審核付權(quán)復(fù)核漠權(quán)決定逆權(quán)建議煩權(quán)決定牙權(quán)建議抗權(quán)決定疲權(quán)決定結(jié)權(quán)建議盼權(quán)決定壓權(quán)建議旬權(quán)決定劇權(quán)示例參議捏權(quán)決定唇權(quán)例如務(wù)，公極司市伍場部碑內(nèi)工與作可道再劃川分為烘市場狐策劃陡、市康場調(diào)階研、耽促銷步管理板、品掏牌管跳理等行等，薦相應(yīng)樓的可鑰設(shè)置泰為不共同的辣崗位便來具秒體實(shí)馬施。最后廁，在按部門誓內(nèi)部埋對職塔責(zé)、感任務(wù)鑰再進(jìn)嗓行細(xì)無化分煌類，使再分殊解到們各個(gè)鎮(zhèn)崗位靠上總公司子公司子公司市場營銷網(wǎng)絡(luò)市場策劃員市場調(diào)研員品牌管理員客服新產(chǎn)品示例品牌管理員優(yōu)點(diǎn)注意吊力集尖中于府關(guān)鍵臨崗位校，可隸以用暮較少察的投迅資得蘋到較優(yōu)高的振回報(bào)；注意理力集圓中于刑關(guān)鍵拖業(yè)務(wù)美領(lǐng)域敵，可雁以確奶保得慈到業(yè)晚務(wù)利窄益；這種鼓方法荒可以墓比較姑靈活地用猾于不同的組織姐中。缺點(diǎn)它不是衫一個(gè)餡綜合理的方互法，泊(注串意：它不唇求面招面俱急到)舟，有禾可能桑對崗芹位與柜崗位智之間洞的銜隆接處樂理相狐對較滾差；可能工因?yàn)榛拾颜}個(gè)組夕織的頌業(yè)務(wù)先分成飯關(guān)鍵攏與非嘴關(guān)鍵部分而造椅成組撓織內(nèi)老部的脖摩擦；需要典較深的專洞業(yè)知活識、言對客簡戶的自需求佛有較踏高、污深入輝了解秩。關(guān)鍵碌使命底法要求：對板管理良和支孔持部游門內(nèi)良關(guān)鍵觀崗位促的認(rèn)評定要稈有判茶斷力稍和決帶心，該否則宜很難晴在這慨些部蜘門運(yùn)孝用本汪辦法加。關(guān)鍵番職責(zé)滾細(xì)分客戶腰關(guān)系切管理加；客戶沫風(fēng)險(xiǎn)予分析遣；客戶鉛行業(yè)魔分析負(fù)；營銷鴨策劃貸款監(jiān)審查尾；貸后敢風(fēng)險(xiǎn)餃管理部門成的關(guān)鬼鍵職廟責(zé)信貸類資產(chǎn)欲轉(zhuǎn)讓訴產(chǎn)品墾開發(fā)框及推霉廣；現(xiàn)金輪管理墳產(chǎn)品巾開發(fā)抄及推害廣；貿(mào)易咱融資洗產(chǎn)品贈開發(fā)齊及推緞廣1、組申織重萄點(diǎn)客繭戶的扁營銷孝，開昨發(fā)優(yōu)賞質(zhì)行筆業(yè)的潮優(yōu)質(zhì)鋤客戶庸，不障斷推版進(jìn)業(yè)仇務(wù)發(fā)乓展2、負(fù)陡責(zé)公漠司業(yè)鋪務(wù)新牽產(chǎn)品存的開攏發(fā)推追廣，蹄為營眉銷提稀供后隙臺保困障3、負(fù)捷責(zé)本獵級經(jīng)峽營業(yè)陳務(wù)的游貸款能審核耕及發(fā)緩放工先作關(guān)鍵寬崗位行業(yè)1客戶桿經(jīng)理銷；行業(yè)2客戶青經(jīng)理萄；行業(yè)3客戶冠經(jīng)理重；行業(yè)4客戶傍經(jīng)理放款導(dǎo)操作震經(jīng)理搭；貸后損管理鐘經(jīng)理信貸誰資產(chǎn)弊轉(zhuǎn)讓此經(jīng)理屋；現(xiàn)金辟管理侄經(jīng)理早；貿(mào)易賓融資眠經(jīng)理產(chǎn)品價(jià)格渠道促銷產(chǎn)品價(jià)格渠道促銷根據(jù)賀已經(jīng)急梳理氧的組橡織結(jié)慘構(gòu)，狼分析溝各部符門的育關(guān)鍵潤業(yè)務(wù)瘦和關(guān)骨鍵職齒責(zé)，灘明確斷需要壤設(shè)定沈的關(guān)諸鍵崗貫位某企覺業(yè)公蠟司業(yè)橋務(wù)部該崗位晚設(shè)置溉示例通過閑崗位欺分析料，確航定各腳關(guān)鍵穴崗位嶄的核播心角諸色，譜由此恢界定衰其主田要職們責(zé)電力敞行業(yè)辨客戶減經(jīng)理產(chǎn)品久經(jīng)理放款盛經(jīng)理關(guān)鍵擺崗位主要已職責(zé)組織辣對目廳標(biāo)客唯戶進(jìn)慢行財(cái)奪務(wù)分送析，叮了解祝目標(biāo)軌客戶政的經(jīng)寸營狀戚況和陰風(fēng)險(xiǎn)對目蝦標(biāo)客互戶進(jìn)導(dǎo)行全戰(zhàn)面的梁營銷針對狀客戶慣的復(fù)防雜的喇金融能需求絞，設(shè)項(xiàng)計(jì)相藥應(yīng)的輩產(chǎn)品夢組合援，確腔?？捅紤魸M均意度父的提丙高對電嗓力行論業(yè)重樸點(diǎn)客悅戶和興優(yōu)質(zhì)翅客戶代進(jìn)行傭客戶根關(guān)系嘩管理組織暫市場腫調(diào)研釋分析渴，客普戶回帆訪，孤推進(jìn)楊產(chǎn)品鹿創(chuàng)新整理六、分嶼析客蔥戶經(jīng)造理反個(gè)饋回哲來的悲客戶暑金融樂需求對公判司業(yè)責(zé)務(wù)新月產(chǎn)品燒進(jìn)行嚴(yán)風(fēng)險(xiǎn)齊預(yù)測禍，設(shè)例計(jì)開叫發(fā)方瞎案，半進(jìn)行減投資暈估算脫和財(cái)核務(wù)分業(yè)析根據(jù)想產(chǎn)品平開發(fā)民方案電，及零時(shí)開姿發(fā)新泡產(chǎn)品疤，進(jìn)微行產(chǎn)照品測固試驗(yàn)稱收，桌報(bào)監(jiān)朗管部估門批慎準(zhǔn)通過趨各種孫形式般將新炒的公罪司業(yè)比務(wù)產(chǎn)項(xiàng)品向崗全行熱進(jìn)行舌推廣進(jìn)行唉產(chǎn)品街風(fēng)險(xiǎn)貨分析欺，參嬌與資爽產(chǎn)負(fù)儀債產(chǎn)踩品的紫定價(jià)對新析產(chǎn)品缺的銷痕售情糟況如壘客戶做滿意趣情況顛，市莖場占柿有情茫況，絕效益香風(fēng)險(xiǎn)鐘情況測進(jìn)行鞏調(diào)查淡評價(jià)蘿，評稼估新護(hù)產(chǎn)品簡是否擦需要糠改進(jìn)弄，進(jìn)汽一步宣擴(kuò)大味推廣遍或退抗出市護(hù)場參與燈客戶未營銷勺活動制訂稈、督論導(dǎo)實(shí)緩施本漂級公蜂司業(yè)淺務(wù)的夠市場剃?duì)I銷日計(jì)劃修，拓膨展本榜級自幅營業(yè)駛務(wù)負(fù)責(zé)瞧對公谷業(yè)務(wù)披的放標(biāo)款操活作進(jìn)行托貸后鉤管理挺，及清時(shí)發(fā)便現(xiàn)并濁控制階風(fēng)險(xiǎn)角色營銷產(chǎn)品放款朝及貸很后管蛾理某企躍業(yè)崗薪位設(shè)哄置和川主要事職責(zé)核示例優(yōu)點(diǎn)注重襪于新的管理信息系統(tǒng)暮對在崗者竊的影腳響；服從鐘于系繞統(tǒng)的療要求庭，根據(jù)煮新的柿信息窯系統(tǒng)泉進(jìn)行啟調(diào)整岡。缺點(diǎn)并沒暫有真插正投北入大標(biāo)量的提資源棟進(jìn)行蹲崗位謠設(shè)計(jì)榨；可能拋會導(dǎo)胃致較俘差的結(jié)果。流程欣優(yōu)化多法要求：參腰與人刪員必誓須十煙分熟瓜悉工咽作流獲程，獨(dú)否則熟很難兆提出稀改進(jìn)遮意見云。但刑是，電參與罩人員摩又必壤須能領(lǐng)跳出誘原有近的、蝦已經(jīng)炸十分扁習(xí)以跨為常悼的工孩作流扶程，碌否則旁也很都難提柴出改奏進(jìn)意無見。流程圾重整羊－材－“現(xiàn)有著流程”與“未來愛流程”作用劃：當(dāng)組認(rèn)織需業(yè)要把棕現(xiàn)在棒解決悲問題潑的連府續(xù)的拼活動厭和流和程形芝象化煙，或扔為了動理解想和分于析當(dāng)督前的瘋流程通“是為什么史”的侵時(shí)候蔽所繪權(quán)制的紙流程－標(biāo)部明當(dāng)瞞前的君工作親步驟;－確拜定瓶梨頸；－剔酸除多嘩余的掏和無掉價(jià)值恭的活泛動;－找機(jī)出錯(cuò)罪誤的岡原因,并修冤改作用柳：當(dāng)組鼻織為罵了執(zhí)貍行和飲持續(xù)鞏的改叮進(jìn)想帳要設(shè)蛙計(jì)“怪應(yīng)該崇是什邁么”禁的時(shí)噴候所婦繪制索的流崖程－解敬釋和否改進(jìn)濫崗位押變化賞的關(guān)涌系；－提敬供那替些可仇以改祝進(jìn)的鋪標(biāo)桿抓；－在第與IT系統(tǒng)找的升露級過眨程中藍(lán)，通煮過與穗系統(tǒng)赴的比震較進(jìn)拾行改榴進(jìn)，蘆確保絞實(shí)現(xiàn)戶更多僻的價(jià)撈值，扇而不宮僅僅劉是“司把現(xiàn)穩(wěn)在的穗流程甚自動刊化”太而已現(xiàn)有掙流程未來符流程確立饒并對眼各流待程區(qū)鬼分優(yōu)塘先收集櫻數(shù)據(jù)跨；了解形客戶滔的需慨要；分析內(nèi)部傅活動膚和由祥此產(chǎn)江生的噴成本犧；分析橫問題汪產(chǎn)生暈的根坡源和仍解決習(xí)辦法頸；建立白比較配的基賽準(zhǔn)繪制“現(xiàn)有吊流程”流程傭重整靈實(shí)施隔步驟繪制灰出“于未來慘流程已”流程試點(diǎn)/調(diào)整實(shí)施/推廣“現(xiàn)有滑流程”流程恐重整吵實(shí)施醋步驟期舉例唱－際支費(fèi)取現(xiàn)像金支陜票流失程優(yōu)逗化“未來桶流程業(yè)”構(gòu)想客戶復(fù)核記帳出納復(fù)核出納配款客戶記帳出納糾復(fù)核出納獎配款/復(fù)核有誤盲退回有誤需退回復(fù)點(diǎn)句現(xiàn)金核對摔付款復(fù)點(diǎn)住現(xiàn)金核對違付款檢查街支票記帳瓜蓋章檢查棄支票記帳煩蓋章復(fù)核接蓋章檢查制、記覽錄配款復(fù)核愈、蓋扭章、伯檢查瞇、記逗錄、耕配款現(xiàn)金幕支票現(xiàn)金莖支票確定向各主呀要業(yè)候務(wù)流禮程的穩(wěn)關(guān)鍵漲控制羽要點(diǎn)宏觀能地說觀，流姻程由耐三部器分組置成：投入變、過箱程和緣瑞結(jié)果，而鵝流程鴉本身古主要匙僅可赤以控杠制的翠部分塞包括例過程訪和結(jié)芹果。貫因此抹要想斷讓流廁程合棉理、煩高效奴并達(dá)梅到目充的，隙除了蠶對其蘆結(jié)果第進(jìn)行稅控制外之外詠，還椒需要廣對其口過程誼中的吼所歷抱經(jīng)的匠時(shí)間峽、所膠花費(fèi)龍的成桑本、估所可艱能產(chǎn)胖生的澤風(fēng)險(xiǎn)宰進(jìn)行置控制殺，才總能保洋證流截程最退終促炎成企滿業(yè)的捷關(guān)鍵友成功的因素棚的實(shí)曠現(xiàn)。因此自，在湖對各女主要拐業(yè)務(wù)臂流程江進(jìn)行移分析距時(shí)，抱主要榨應(yīng)該賄從時(shí)間、成本、風(fēng)險(xiǎn)、結(jié)果四方捉面，煤考慮掉是否栽需要?dú)@愿些因稱素進(jìn)據(jù)行控舌制。時(shí)間成本風(fēng)險(xiǎn)結(jié)果優(yōu)點(diǎn)簡單婆易行全，可館以由音企業(yè)場自身寬人員蝦設(shè)計(jì)競；設(shè)計(jì)這成本寸低，能攏夠很損快幫廳助企體業(yè)完償成工現(xiàn)作崗地位設(shè)體計(jì)。缺點(diǎn)照辦識照抄殊，容庭易脫士離本桃企業(yè)扒實(shí)際夢，造既成新澆的混霜亂；需要需對標(biāo)屠桿企侍業(yè)有添比較滋透徹伶的了錄解。標(biāo)桿蓄對照譜法要求：需鞠要對翁標(biāo)桿褲企業(yè)炎或參切考數(shù)團(tuán)據(jù)有躺比較烈透徹褲的了蠻解，泥否則饑參考悅意義燃有限嚇。標(biāo)桿輩對照踩法即奪在本彼行業(yè)振內(nèi)選級取成昆功的愈企業(yè)血作為殃標(biāo)桿蛾，以膠它做味參考回進(jìn)行褲本企清業(yè)的糕崗位闖設(shè)計(jì)這種勁方法相比較摩直觀次、簡往單，印但由饒于各輝企業(yè)校的戰(zhàn)謠略、嶺自身妖條件校等總辛?xí)谐町悋L，所用以也耽不能殘簡單僅地照砍抄照汗搬，國而應(yīng)妖該在壓實(shí)踐尼中根適據(jù)自熱身情尊況不膚斷進(jìn)填行調(diào)漫整。有些懇國家甚的政照府部批門（撿如美暫國勞閉工部彩）每挪年對科本國潮主要青行業(yè)慘的崗?qiáng)A位、均人數(shù)伯、營妄業(yè)額瞧及本垂崗位怠的平河均工論資等燙情況航進(jìn)行搜統(tǒng)計(jì)廈并公們開發(fā)問布，號這些撲數(shù)據(jù)陡也可詳成為桂企業(yè)階進(jìn)行壓崗位輸設(shè)計(jì)因的參縫考。本企業(yè)標(biāo)桿企業(yè)比照美國小勞工奮部發(fā)酒布的20數(shù)01年全觀國雇貌員崗叛位及兄年薪恭報(bào)告雇員搬（1）平均巧年薪形（2）SOC代碼崗位名稱百分比小時(shí)工資中位數(shù)平均小時(shí)工資00-0000全行業(yè)1,413,630100.00%$13.04$17.52$36,45011-0000管理崗位149,60010.58%$32.78$36.30$75,490

11-1011首席執(zhí)行官14,2701.01%$61.35$55.34$115,110

11-3031財(cái)務(wù)經(jīng)理63,0104.46%$28.19$32.26$67,100

11-3040人力資源經(jīng)理4,4900.32%$31.09$34.25$71,24041-0000銷售及相關(guān)崗位59,9104.24%$18.34$23.20$48,26043-0000操作性崗位919,75065.06%$10.76$11.85$24,660

43-3071柜員355,81025.17%$9.51$9.64$20,040

43-4051客戶服務(wù)代表91,6006.48%$11.55$12.15$25,270

43-4141處理新客戶的員工70,1804.96%$12.06$12.70$26,420

43-3031簿記員，會計(jì)和審計(jì)人員41,6002.94%$11.02$11.74$24,410有關(guān)樓企業(yè)姑業(yè)部脾分摘侄編以上嶼各種櫻方法浴的運(yùn)見用不鴨是絕順對的府，而夫應(yīng)該驕根據(jù)餃不同攀部門/崗位臂情況惡運(yùn)用笛不同星的方創(chuàng)法。崗位誕設(shè)計(jì)成功的關(guān)撒鍵是句不停地把一刑些變拆革交蜻流給枕組織趟中每尼一個(gè)哈可能延會受見到崗賄位重揉新設(shè)鞠計(jì)影描響的遠(yuǎn)人，讓傘大家喘了解:我們干為什輛么要顆變革截？變革泄對我益意味鋸著什謙么？變革悶對組藍(lán)織會貨帶來兵什么好處?我需墓要準(zhǔn)窮備什艷么?目的節(jié)是讓銷大家償了解惜變革午的意夏義，脖共同圈促進(jìn)貞變革葬成功駕。成功般在于誤對不鞏同方踩法的方靈活捉運(yùn)用策和充拖分地少溝通崗位的概念影響術(shù)崗位設(shè)計(jì)妥的基本叮要素定崗定編操作寒示例目錄什么宴是定編地？定編來在這惡里包落括定畢員。壟所謂雷定編圾定員,就是填采取們一定倍的程芬序和誼科學(xué)熟的方莫法,對確涉定的澇崗位調(diào)進(jìn)行箱各類淹人員層的數(shù)對量及療素質(zhì)重配備大。定編嘉定員卸是一棚種科拖學(xué)的淡用人都標(biāo)準(zhǔn)習(xí)。它譯要求值根據(jù)唱企業(yè)壘當(dāng)時(shí)顆的業(yè)疤務(wù)方傷向和喝規(guī)模,在一興定的棉時(shí)間勵內(nèi)和展一定賢的技涼術(shù)條繼件下,本著螞精簡癥機(jī)構(gòu),節(jié)約賭用人,提高腐工作督效率循的原艱則,規(guī)定鈔各類攝人員盆必須妻配備脾的數(shù)屋量。北它所蛇要解弓決的伴問題錄是企笨業(yè)各牌工作陡崗位彎配備根什么虜素質(zhì)樓的人繁員,以及規(guī)配備歇多少算人員久。定編臟定員暗的主此要特貸征在中于：－饒必須撥在企褲業(yè)有瓦一定究的業(yè)酷務(wù)規(guī)蜓模基薪礎(chǔ)上沙進(jìn)行紋；－章必須穿在企施業(yè)業(yè)辦務(wù)發(fā)排展方雙向已緊定的棕基礎(chǔ)裕上進(jìn)絮行；－蹈具有危一定桶的時(shí)吵效性棒，即退有一超個(gè)發(fā)壩生、貧發(fā)展丹的過喘程；－崇不僅厚要從負(fù)數(shù)量搬上解預(yù)決好嗓人力鞠資源軟的配魄置，旋而且替還要腐從質(zhì)哪量上足確定思使用瓦人員違的標(biāo)逆準(zhǔn)，校從素疤質(zhì)結(jié)寬構(gòu)上宰實(shí)現(xiàn)茶人力凱資源伶的合校理配美備。定編網(wǎng)定員舊與崗絡(luò)位設(shè)化計(jì)是筐密切偉相關(guān)房誠的，橡崗位雞確定診過程舉本身?xiàng)澗桶üと鹤髁繑⒌拇_遣定，戰(zhàn)也就哈包括桌了對徐基本小的上壩崗人由員數(shù)葛量和裳素質(zhì)蕉要求幣的確勻定。崗位嫂分類在實(shí)蹤蝶際企跌業(yè)中腿，工油作崗桌位的煌數(shù)量冠可能臥非常劉多，潔而且疑具體奴的崗鳴位隨課時(shí)間盟發(fā)生此變化留的可姐能性悔也特完別大否，不亂斷有亞新的見崗位濕產(chǎn)生剩，現(xiàn)竄有的輸崗位器也不斷會消職失，理因此嗚在定愿編時(shí)份可能墊無法背也沒廉有必組要對俘所有動具體希崗位脆上的運(yùn)人員民配備任都進(jìn)擇行確澇定。越而只衛(wèi)需要總對一飲些關(guān)聞鍵的少崗位邁或者咽對某休幾類歲崗位衡的人丑員配急備進(jìn)酷行確年定。她因此熊，就電需要珠首先伙對崗唉位進(jìn)停行分壞類。類別崗位族描述管理類行政管理信息管理包括對企業(yè)的數(shù)據(jù)庫管理、系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、硬件/軟件管理等崗位。財(cái)務(wù)管理包括從事成本分析、成本費(fèi)用核算、預(yù)算編制、收支帳務(wù)管理、稅費(fèi)繳納、固定資產(chǎn)管理等崗位。行政總務(wù)包括從事行政、后勤、文秘、檔案、保衛(wèi)等崗位。人力資源包括從事薪酬、績效、培訓(xùn)、招聘、福利等崗位。崗位軟族示舍例定編造的原卵則以企羅業(yè)經(jīng)捷營目麻標(biāo)為寫中心郵，科棍學(xué)、擴(kuò)合理積地進(jìn)境行定洲編－企價(jià)業(yè)定觸編工嗎作，吹就是匹要合善理地乏確定編各類姐人員購的數(shù)卸量以窮及它鹽們之堵間的態(tài)比例紡關(guān)系閱。其依毯據(jù)是說計(jì)劃睬期內(nèi)途的企喇業(yè)目蒜標(biāo)業(yè)奇務(wù)量腐和各虹類人親員的銷工作削效率。－汗所謂墾科學(xué)影，就術(shù)是要領(lǐng)符合訴人力銹資源姿管理結(jié)的一李般規(guī)寇律，黎做到免“精館簡有擾效”僻，在雀保證州工作擔(dān)需要癥的前安提下針，與斜同行鉛業(yè)標(biāo)閥準(zhǔn)或晝條件集相同某的企率業(yè)所御確立臭的標(biāo)栗準(zhǔn)相筒比較練，要悉能體訪現(xiàn)出鐮組織霉機(jī)構(gòu)煌精干遮、用姑人相蔑對較鞠少、濫勞動懶生產(chǎn)繭率相漲對較懂高的吸特點(diǎn)搭。－翅所謂讀合理士，就偏是要趴從企判業(yè)的脆實(shí)際予出發(fā)鍋，結(jié)浩合本際企業(yè)顯的技東術(shù)、卵管理走水平燭和員坡工素雨質(zhì)，耕考慮算到提蟲高勞夾動生井產(chǎn)率濁和員鋤工潛款力的舊可能籌性來朵確定亦定員冊數(shù)。企業(yè)炊各類沸人員耳的比務(wù)例關(guān)邁系要短協(xié)調(diào)－臺正確桶處理手企業(yè)直接刺與非鉤直接吧經(jīng)營競?cè)藛T搶的比鍬例關(guān)蕩系；－裕正確沒處理直接錘與非希直接顛經(jīng)營勇人員乏內(nèi)部繞各種雖崗位模之間握的比膊例關(guān)禍系；－治合理渡安排管理撲人員客與全剩部員治工的域比例潮關(guān)系。管找理人竿員占手員工鄉(xiāng)豐總數(shù)清的比賠例與逗企業(yè)鴿的業(yè)鄭務(wù)類灣型、慎專業(yè)發(fā)化程滴度、考自動訪化程稈度、差員工器素質(zhì)逼、企捐業(yè)文您化以云及其紙他一領(lǐng)些因唱素有嘴關(guān)。進(jìn)行方定編裝工作秘時(shí)，獎以專虹家為瞎主，慘走專芹業(yè)化肯道路趣的原偷則－藍(lán)定編袍是一值項(xiàng)專棍業(yè)性暴、技端術(shù)性抵強(qiáng)的短工作擴(kuò)，它采涉及催到業(yè)蜂務(wù)技崗術(shù)和逐經(jīng)營挖管理小的方強(qiáng)方面獄面。咳從事輛這項(xiàng)難工作露的人鮮，應(yīng)鹿具備雕比較閘高的軍理論親水平萌和豐滑富的芬業(yè)務(wù)務(wù)經(jīng)驗(yàn)憂。定編尼的方初法胳－謝勞動呼效率樂定編殼法是指環(huán)根據(jù)精生產(chǎn)紙任務(wù)貪和員珠工的討勞動午效率按以及威出勤養(yǎng)等因室素來叮計(jì)算笨崗位璃人數(shù)頸的方忠法。肺實(shí)際它上就牙是根堪據(jù)工評作量采和勞炸動定顧額來窄計(jì)算跪員工峽數(shù)量清的方茂法。獻(xiàn)因此展，凡使是實(shí)善行勞映動定鮮額的他人員磁，特阿別是情以手束工操競作為妹主的猾崗位叮，都敵適合牧用這輛種方束法。定編斑人數(shù)=計(jì)劃柳期生桐產(chǎn)任艙務(wù)總燙量/(員工移勞動顫定額象*出限勤率)舉例晴來說錯(cuò)，某突企業(yè)迫每人分每年粘需生盡產(chǎn)某困零件46漸51漏20押0只，姓每個(gè)擦車工碼的產(chǎn)匪量定炮額為16只，降年平極均出酸勤率丹為95鞏%，求聯(lián)車工冷定編秒人數(shù)珍，計(jì)蹦算如北下：定編抓人數(shù)=4攻65稻12薯00辣(只)紅/擺16盆(只)*劇(3怪65煉-曠2*秀52興-悄10覽)標(biāo)(天)盒*兄0.漿9謠5籍=態(tài)12司19捆(人)由于侍勞動縮慧定額狐的基綢本形緒式有踐產(chǎn)量浸定額奪和時(shí)給間定孕額兩絕種。乓上例爹是產(chǎn)肆量定薄額，待如果諒采用放時(shí)間需定額崗，其染計(jì)算下公式胞如下壞：定編產(chǎn)人數(shù)=生產(chǎn)址任務(wù)況*時(shí)閉間定紙額/(工作識時(shí)間央*出赤勤率)。以上寇例來請說，羨如單施位產(chǎn)落品的蓋時(shí)間吼定額為為05小時(shí)儲，則贊可計(jì)昆算如晉下：定員益人數(shù)=菜46數(shù)51偏20急0(只)*去05(小時(shí))/尼8(小時(shí))*陽(3啊65馬-2全*5鄭2-政10且)(天)*脂0.蠶95園=1獅21捐9(人)業(yè)務(wù)劇數(shù)據(jù)伙分析累法業(yè)務(wù)鳥數(shù)據(jù)擇包括標(biāo)銷售秤收入頌、利尾潤、疼市場掩占有矛率、宮人力疾成本便等等再；根據(jù)鴿企業(yè)府的歷莊史數(shù)抱據(jù)和境戰(zhàn)略止目標(biāo)嘩，確殊定企播業(yè)在取未來化一定睜時(shí)期洞內(nèi)的出崗位膛人數(shù)善。根據(jù)戶企業(yè)禮的歷裂史數(shù)曲據(jù)(業(yè)務(wù)熊數(shù)據(jù)/每人)及企淡業(yè)發(fā)擾展目相標(biāo)，啄確定仇企業(yè)你短期后、中網(wǎng)期、這長期谷的員雷工編淡制；根據(jù)摟企業(yè)嗎的歷銷史數(shù)替據(jù)，譯將員借工數(shù)列與業(yè)牛務(wù)數(shù)陰據(jù)進(jìn)鳥行回供歸分雨析，擇得到滿回歸程分析蘆方程繞；根未據(jù)企怕業(yè)短測期、虛中期售、長廊期業(yè)桌務(wù)發(fā)慘展目祝標(biāo)數(shù)驕據(jù)，損確定歸人員饒編制翻。本行適業(yè)比作例法是指燒按照錄企業(yè)者職工上總數(shù)憶或某火一類柱人員欠總數(shù)譜的比盞例來鍋確定息崗位錄人數(shù)賢的方乒法。喇在本謙行業(yè)根中，篇由于級專業(yè)己化分凈工和桐協(xié)作礎(chǔ)的要鼓求，艦?zāi)骋粴忸惾说﹩T與榆另一著類人嗚員之柜間總潮是存咽在一尊定的與比例彈關(guān)系千，并掛且隨麥著后城者的睛變化塘而變溜化。義該方猛法比毅較適呢合各循種輔濫助和憑支持疏性崗鎖位定拼員，按如人崗力資溉源管夠理類則人員線與業(yè)己務(wù)人所員之汗間的紅比例拔在服啞務(wù)業(yè)涂一般漏為1:虹10竄0。計(jì)算編公式架：M扣=乞T壇*戰(zhàn)RM市=某類鐮人員樓總數(shù)T朽=服務(wù)煩對象揪人員壇總數(shù)R承=定員呼比例按組碰織機(jī)信構(gòu)、抖職責(zé)浴范圍藝和業(yè)宋務(wù)分青工定他編的薄方法這種剝方法暢一般珍是先撲確定革組織挪機(jī)構(gòu)析和各感職能繪科室我，明提確各腸項(xiàng)業(yè)盜務(wù)分患工及冷職責(zé)撥范圍味以后頑，根晌據(jù)業(yè)傘務(wù)工忙作量珠的大案小和撫復(fù)雜榜程度紡，結(jié)泉合管宇理人續(xù)員和袖工程鋒技術(shù)鵝人員程的工喇作能部力和康技術(shù)渾水平店確定奇崗位揀人數(shù)此的方遠(yuǎn)法。惰管理盲人員耐的定爬編受未很多籃因素功的影董響：－披管理舍人員姐個(gè)人嘩的因鈴素：本人截的能午力，歇下屬辜的能玩力，堅(jiān)受教倒育程擴(kuò)度等稱；－村工作預(yù)因素徑：工作銹的標(biāo)始準(zhǔn)化朽程度仇和相當(dāng)似程棒度，敲工作悶的復(fù)偵雜程籌度，浙下屬卡工作聾之間德的關(guān)節(jié)連腿程度祖；－達(dá)環(huán)境搖因素貓：技術(shù)妄，地沸點(diǎn)，抗組織舌結(jié)構(gòu)載等等策。事實(shí)喬上，逃世界桿上不盼同企今業(yè)對蘆于管素理人探員的攻定編義，都暮沒有召一個(gè)團(tuán)定數(shù)臘，都諷是根惕據(jù)自輝己企阻業(yè)當(dāng)謎時(shí)的兵實(shí)際欣情況音確定虛出來謀的。預(yù)算昨控制因法預(yù)算致控制歡法西裳方企渣業(yè)流嚷行的染定編票方法，它落通過敘人工理成本指預(yù)算騙控制箱在崗長人數(shù)蠶，而借不是僑對某含一部妖門內(nèi)葉的某集一崗先位的乎具體漿人數(shù)濱做硬醫(yī)性的花規(guī)定墨。部竭門負(fù)封責(zé)人拍對本侵部門蹤蝶的業(yè)酷務(wù)目璃標(biāo)和嬌崗位瓦設(shè)置鹿和員堡工人蒜數(shù)負(fù)東責(zé)，脆在獲往得批蔑準(zhǔn)的彈預(yù)算左范圍鑒內(nèi)，蝴自行潛決定號各崗翼位的簡具體事人數(shù)秋。由殼于企乓業(yè)的脆資源恢總是勢有限庫的，憂并且痛是與謝產(chǎn)出去密切呼相關(guān)蜜的，觸因此斤，預(yù)機(jī)算控夕制對桃企業(yè)病各部帶門人揮數(shù)的丈擴(kuò)展安有著攪嚴(yán)格莊地約跳束。$$$$$$$總公司預(yù)算部門預(yù)算部門預(yù)算崗位及人數(shù)崗位及人數(shù)崗位及人數(shù)崗位及人數(shù)50機(jī)00元/月業(yè)務(wù)攪量(月)預(yù)算枯控制伯法:人工旅費(fèi)用排舉例50梁00元/月50他00元/月50擊00元/月60產(chǎn)00元/月60柏00元/月60鵝00元/月人工費(fèi)用人工費(fèi)用合計(jì):畫2萬/月(4人)合計(jì):妙1.榆8萬/月(3人)用較劇少的甲人數(shù)惹完成眠同樣奸的業(yè)蔽務(wù)量擾以減躍少費(fèi)航用成臟本業(yè)務(wù)商流程盼分析庸法根據(jù)狼崗位搞工作質(zhì)量，目確定描各個(gè)俯崗位犬單個(gè)蛇員工酒單位蠟時(shí)間副工作磨量如環(huán)單位股時(shí)間法產(chǎn)品妹、單界位時(shí)嗚間處水理業(yè)催務(wù)等延；根據(jù)像業(yè)務(wù)圾流程依銜接瘡，結(jié)摩合上殘一步播驟的械分析褲結(jié)果濾，確韻定各油崗位伐編制耀人員額比例屋；根據(jù)諸企業(yè)毒總的肉業(yè)務(wù)策目標(biāo)國，確蜘定單憶位時(shí)邀間流歇程中懼總工底作量輸，從種而確仔定各酷崗位邁人員階編制執(zhí)。例如抵，每5個(gè)客縮慧戶主奴管必欲須配勻備1個(gè)客稼戶經(jīng)遞理進(jìn)輸行指殿導(dǎo)、金監(jiān)督奮、協(xié)域調(diào)和慨管理慈。管理姻層、館專家任訪談天法（刮德爾絹菲法嫌）通過建管理桂層訪琴談獲執(zhí)得以燭下信可息：下屬疏員工疤工作遮量、還流程膏的飽莊滿性摩，員考工編稱制調(diào)該整建功議；預(yù)測彩其下睬屬員筑工一捉定期刊限之羨后的矮流向笨：提解升(部門棚內(nèi)和她跨部屢門提擊升)、輪掉崗、獅離職(自愿紗和非催自愿),統(tǒng)計(jì)類各部著門一熱定期孩限之聯(lián)后的浴員工惰數(shù)目么。通過坦專家個(gè)訪談立獲取播以下線信息脅：國內(nèi)駐企業(yè)噸業(yè)，告國外規(guī)企業(yè)差業(yè)各怨種崗身位類膝型人警員結(jié)剪構(gòu)信朽息(包括遙管理嚼層次籌和管綿理幅疏度等逢信息)。人員脾編制淺最后老確定在各芒種方降法中饑，按咱效率取定編旨定員歉是基塞本的茅辦法順。在渾實(shí)踐抬工作遮中，估通常今是將振各種潤辦法噸結(jié)合奇起來誘，參俊照行宜業(yè)最凝佳案敢例來還制定定本企石業(yè)的遺崗位招人數(shù)稱。由于鋸各企范業(yè)的模情況熄差別培和情害況的下不斷頌變化先，很僵難會蹦有一背個(gè)所挎謂“憐絕對廈正確擾、完嗚全適倡用和包一成責(zé)不變窯”的移編制廉，它竿主要夜還是怠服從悼于企酸業(yè)的節(jié)總體炮目標(biāo)耳要求薄，在杯不斷愉的變俊化中巡壽調(diào)整骨，是丸個(gè)動絕態(tài)的識過程寸。定崗擊定編臨的硬紹約束腫是成釀本投閥入。談企業(yè)宣的投杜入在紐奉一定雙時(shí)期稀內(nèi)總遠(yuǎn)是有植限的鋒。在臂投入季有限蹈的情垂況下淘，需崗位齊和人殊數(shù)的極有限錘性是醉不言嚷而喻尖的。續(xù)人力志資源犯管理踐要做恐的是筑，在家一定博時(shí)期徒內(nèi)，視如何備運(yùn)用回有限慘的資贈本投門入獲準(zhǔn)得最渴佳的壩崗位弊和人葬數(shù)的弱組合嘆。崗位的概念影響統(tǒng)崗位設(shè)計(jì)正的基本似要素定崗定編操作兆示例目錄定崗予操作換示例目錄定崗缸流程1、明雖確公緊司的坊長期平戰(zhàn)略窄、盈連利模云式和毫年度府業(yè)務(wù)唱目標(biāo)3、依唱據(jù)上盾述流秤程設(shè)圣計(jì)組釣織架嗚構(gòu)，2、明扎確主凍要工慰作流旗程，悉包括聞主要賠流程翁、輔烈助流糟程及迅子流貍程4、明確斥企業(yè)接的管羞控?？崾?，裁界定炕總部僵和下敗級部診門之楚間的落權(quán)力討劃分5、界定杏各部碑門關(guān)遙鍵職酸責(zé)分懂工及肌其相遮互關(guān)便系6、依據(jù)矛關(guān)鍵蔥職責(zé)蘿設(shè)置浩關(guān)鍵擇崗位7、依據(jù)熔關(guān)鍵脅崗位漲設(shè)置鑄輔助售和支襖持崗點(diǎn)位8、依據(jù)郵工作迫環(huán)境留、流混程的松變化簽對崗蘋位設(shè)續(xù)置進(jìn)衰行再槳調(diào)整從企遠(yuǎn)業(yè)集淚成的失業(yè)務(wù)床模式援出發(fā)泥，設(shè)瘡計(jì)組速織架奮構(gòu)組織顫結(jié)構(gòu)引：職能園設(shè)計(jì)愧；權(quán)力魚架構(gòu)逢；組織越形式細(xì)；績效殺管理--恢--業(yè)務(wù)吸流程謠：價(jià)值言鏈；業(yè)務(wù)減流程架；輔助榜流程--驢-公司億策略扯：遠(yuǎn)景淋、使勒命市場淡策略/目標(biāo)伸客戶鄉(xiāng)豐；競爭蘆戰(zhàn)略嫌；業(yè)務(wù)踐組合純；--例-信息爬系統(tǒng)門：數(shù)據(jù)津庫和辟信息絕系；網(wǎng)絡(luò)址管理--赤-企業(yè)關(guān)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)扶流程信息萌系統(tǒng)組織辱架構(gòu)集成葉的業(yè)些務(wù)模妹式確定將流程寫層次薪及其降關(guān)鍵潔成功庫因素對企熊業(yè)進(jìn)露行研篇究就冊會發(fā)竿現(xiàn)，覆整個(gè)箱組織題其實(shí)配是一群個(gè)由騙相互畫關(guān)聯(lián)鉛的流殿程組躍成的灑集合雅體，加而這炭些流蝦程共司同作如用驅(qū)蜂動了卸整個(gè)攜企業(yè)勾去滿吸足各吉個(gè)利馳益相柴關(guān)方吐的需汗求。格但流懲程可鹽以分讓成主川要流苦程、內(nèi)子流沃程和疲輔助汽流程疾等幾班個(gè)層奧次。在各竹層次帳的流笨程中顧，都尖會有宿關(guān)鍵剛成功勉因素困存在腥。它下們對污本流鏈程的銷順利忽進(jìn)行韻起著愛十分輕重要御的作勺用，馳決定舞了流煌程的掌成功狡與否債。明確期各種扎流程選的層登次及笨其中免的關(guān)社鍵成良功，輝則可示幫助與我們杏正確拳地進(jìn)慶行定休崗。主要流程A主要流程B主要流程C......子流程A1子流程A2輔助流程1輔助流程2子流程B1子流程B2明確稈主要鋸增值紹活動灘、業(yè)留務(wù)流鋒程和冬輔助世流程以某年城市殘企業(yè)閥為例束，其托業(yè)務(wù)存流程終、管艇理支潔持流追程、姥關(guān)鍵善成功裁因素乓如下頁：管理驅(qū)支持幟流程預(yù)算嫌管理獎和財(cái)偏務(wù)核昂算人力殖資源氣管理懇（咽招聘舟、培臣訓(xùn)、杏薪酬違、激值勵）綜合滲行政宅事務(wù)株管理咳（谷秘書嫌、文炕檔）業(yè)務(wù)蠅流程信息哪系統(tǒng)鄉(xiāng)豐建立少和維罷護(hù)融（設(shè)銜備、紗網(wǎng)絡(luò)怕、人膝員）安全騙保衛(wèi)片（安執(zhí)全設(shè)帽備、服人員室）公共恐關(guān)系源管理盾（康政府朗、媒碗體、阿客戶臣）風(fēng)險(xiǎn)糞管理新產(chǎn)倒品設(shè)古計(jì)開盤發(fā)業(yè)務(wù)診流程證設(shè)計(jì)市場壓營銷客戶伶服務(wù)資產(chǎn)臣保全企業(yè)荷文化避的建趴立和瘡宣傳戰(zhàn)略拒規(guī)劃笛和調(diào)胸整(市場索信息碗收集包、分祖析，鋸新的潔方案柿擬訂滋）審計(jì)裕稽核根據(jù)音企業(yè)汪戰(zhàn)略頁目標(biāo)描和主體要工輩作流矮程設(shè)秀計(jì)企劃業(yè)組眉織架儉構(gòu)泡－爬某城辯市商音業(yè)企爬業(yè)組然織結(jié)象構(gòu)圖支行董事框會行長副行填長監(jiān)事襖會會計(jì)憤部國際嗽業(yè)務(wù)支部個(gè)人唱業(yè)務(wù)夸部資產(chǎn)俯保全善部計(jì)劃山財(cái)務(wù)滋部保衛(wèi)來部人事泡部營業(yè)令部科技甲部稽核宗部研究超發(fā)展犁部辦公厚室公司謝業(yè)務(wù)瓶部信貸嬸管理拖部股東杠大會示例公司妙業(yè)務(wù)局部的績關(guān)鍵姑職責(zé)編制首年度攀綜合砍經(jīng)營烈計(jì)劃艘，組虎織對炕各支諷行的測經(jīng)營扭考核丟工作尿，促典進(jìn)完漸成經(jīng)陸營任藥務(wù)；新產(chǎn)豆品的步研發(fā)綁和宣佩傳工心作；組織學(xué)重點(diǎn)廉客戶糖的營源銷，棗開發(fā)蘋優(yōu)質(zhì)葉行業(yè)時(shí)的優(yōu)閱質(zhì)客幟戶，革不斷質(zhì)推進(jìn)題業(yè)務(wù)糖發(fā)展截；具體父操作邀優(yōu)質(zhì)阻行業(yè)史、優(yōu)添質(zhì)客周戶的端服務(wù)對、貸舒款發(fā)艱放等暖；組織證公司粉業(yè)務(wù)咐的培框訓(xùn)，慌負(fù)責(zé)擦高級芝客戶悄經(jīng)理擦的培貪訓(xùn)、檢考核收及職薦業(yè)生傍涯設(shè)嘩計(jì),不斷旦提高濕客戶臭經(jīng)理收的業(yè)渣務(wù)水邊平；營銷遙總行陽本級信客戶型并協(xié)抬助支儲行進(jìn)削行行殲業(yè)營毯銷；其他侮行領(lǐng)瘦導(dǎo)交植辦的帳工作炎；然后歇，對樓各部歐門使俯命及招關(guān)鍵牌職責(zé)嚴(yán)進(jìn)行氣分析羽界定示例同時(shí)丟，明責(zé)確各查部門貫在主沖要職熟責(zé)上駕的決殺策流隸程和撇匯報(bào)維關(guān)系公司燭業(yè)務(wù)杠部的偽決策堡流程繁和匯起報(bào)關(guān)安系6、營銷每總行皮本級遮客戶捏并協(xié)適助支奸行進(jìn)踏行行敞業(yè)營喂銷職責(zé)董事聽會總經(jīng)睬理分管寸副總其它給部門一、策僻略議豆題1、中長南期業(yè)肝務(wù)發(fā)綢展規(guī)哲劃2、產(chǎn)品偶發(fā)展餓戰(zhàn)略3、本耍部門年度炕財(cái)務(wù)鼻預(yù)算二、營運(yùn)村議題1、編制振年度還綜合堪經(jīng)營限計(jì)劃掉，組底織對耗各支纏行的盒經(jīng)營仇考核貧工作2、新產(chǎn)品塞的研掌發(fā)和叼宣傳沾工作3、組織住重點(diǎn)龜客戶嗽的營節(jié)銷，候開發(fā)擇優(yōu)質(zhì)氏行業(yè)銜的優(yōu)秩質(zhì)客裁戶市場市部4、具體歡操作啦優(yōu)質(zhì)趨行業(yè)扮、優(yōu)紋質(zhì)客績戶的歐服務(wù)沾、貸令款發(fā)平放等5、組織濁公司爆業(yè)務(wù)箭的培貨訓(xùn)決定時(shí)權(quán)復(fù)核書權(quán)審核合權(quán)建議絕權(quán)復(fù)核艱權(quán)決定躲權(quán)建議塑權(quán)審核糞權(quán)決定勞權(quán)建議吉權(quán)決定仁權(quán)建議壯權(quán)決定策權(quán)決定油權(quán)決定撇權(quán)決定莫權(quán)參議泊權(quán)建議牢權(quán)參議什權(quán)參議權(quán)示例建議喬權(quán)審核枝權(quán)審核沃權(quán)決定穗權(quán)例如瀉，公擁司業(yè)頓務(wù)部廟內(nèi)工筆作可斷再按格不同裝行業(yè)勤劃分肝為幾估個(gè)小旋組，給然后吹再按回關(guān)鍵語職責(zé)院劃分拼為市相場營厘銷、鵲信貸羅審核嫌、客衡戶服因務(wù)等穴關(guān)鍵錘崗位類，再膛確定誓內(nèi)勤地等崗級位。最后頂，在菊部門照內(nèi)部蛙對職緊責(zé)任困務(wù)進(jìn)卵行細(xì)良化，扭再分買解成疊崗位頌職責(zé)行長副行準(zhǔn)長副行咐長公司業(yè)務(wù)月部個(gè)人業(yè)務(wù)采部國際業(yè)務(wù)稠部市場做營銷當(dāng)崗信貸幟審核唇崗客戶敢服務(wù)援崗科技像部內(nèi)勤茄崗示例行業(yè)1行業(yè)2行業(yè)3前述見各種磨定崗觀方法槐在實(shí)尿際運(yùn)沿用中擋并不諒是分睬割開的來孤紫立運(yùn)譽(yù)用的咐，而喪是綜諷合運(yùn)籍用的諒。但油總的辱原則綢應(yīng)該雨是先鍋定關(guān)的鍵崗自位，晚再定港輔助嫁和支結(jié)持崗昂位。綜合搭運(yùn)用默各種堆定崗捆方法比照定崗定編鐵操作墾實(shí)例目錄定編爭流程1、明閥確公才司的拘長期抓戰(zhàn)略縫、盈饅利模麥?zhǔn)胶望溎甓仍畼I(yè)務(wù)聰目標(biāo)2、確帆定公爛司業(yè)威務(wù)人頓員的制人均縣財(cái)務(wù)玻指標(biāo)撥，收帳集公腰司相邀關(guān)歷捷史數(shù)粘據(jù)及棍本行押業(yè)相蜓關(guān)財(cái)育務(wù)指蘭標(biāo)3、依湖據(jù)公燒司年檔度財(cái)悟務(wù)目據(jù)標(biāo)、睬人均澇財(cái)務(wù)夾指標(biāo)界，參報(bào)考公團(tuán)司歷蜘史數(shù)伐據(jù)和圈行業(yè)菊數(shù)據(jù)柜來確哈定公骨司業(yè)苦務(wù)人療員的白人數(shù)4、依據(jù)巾本行灣業(yè)業(yè)摟務(wù)人民員與冬職能雁人員蒼比例巾，參吐考公飲司歷演史數(shù)歌據(jù)，確定岡本公酷司的互職能刪人員糟數(shù)5、依據(jù)津本行揪業(yè)業(yè)寇務(wù)和赴職能畏人員永