網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程設(shè)計(jì)指導(dǎo)書(shū)

年4月19日網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程設(shè)計(jì)指導(dǎo)書(shū)文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”課程設(shè)計(jì)指導(dǎo)書(shū)一、課程設(shè)計(jì)目的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程設(shè)計(jì)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程理論教學(xué)環(huán)節(jié)的深化和提高，是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐能力的有效方式。課程設(shè)計(jì)的目的是培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)理論和基本方法從事?tīng)I(yíng)銷實(shí)務(wù)的能力，加深學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論和方法的認(rèn)識(shí)和理解；培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理的科學(xué)工作能力，引導(dǎo)學(xué)生依據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的網(wǎng)上管理環(huán)節(jié)進(jìn)行前瞻性、可行性的設(shè)計(jì)和謀劃，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神，從而全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。二、課程設(shè)計(jì)的要求（1）課程設(shè)計(jì)前，任課教師需要向?qū)W生講明課程設(shè)計(jì)的性質(zhì)、任務(wù)、要求、課程設(shè)計(jì)的具體安排和任務(wù)、實(shí)驗(yàn)守則及實(shí)驗(yàn)室安全制度等；（2）課程設(shè)計(jì)必須結(jié)合《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》以及其它相關(guān)課程所學(xué)的內(nèi)容進(jìn)行分析和策劃，不得從網(wǎng)上拷貝類似的內(nèi)容作為自己的課程設(shè)計(jì)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按0分處理；（3）每組同學(xué)根據(jù)進(jìn)度安排，按照具體策劃思路，踏實(shí)地開(kāi)展課程設(shè)計(jì)活動(dòng)，最后每組完成一份課程設(shè)計(jì)報(bào)告。但不得出現(xiàn)雷同和創(chuàng)新相同的課程設(shè)計(jì)，否則雙方都按0分處理。（4）課程設(shè)計(jì)報(bào)告格式要求：必須要有封面、題目、目錄、具體內(nèi)容根據(jù)不同部分會(huì)有所不同。詳細(xì)要求見(jiàn)第四部分及格式模板。三、課程設(shè)計(jì)內(nèi)容及具體要求課程設(shè)計(jì)內(nèi)容是針對(duì)某企業(yè)網(wǎng)站推廣策劃與實(shí)施/某企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃與實(shí)施。本課程設(shè)計(jì)由以下三個(gè)部分構(gòu)成：1．某某企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀調(diào)查根據(jù)所學(xué)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論與市場(chǎng)調(diào)查方法，選擇一家企業(yè)對(duì)其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀和問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查，具體涉及內(nèi)容：（1）企業(yè)網(wǎng)站分析；（2）企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法及效果分析；（3）明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果。（1）企業(yè)網(wǎng)站分析在對(duì)企業(yè)網(wǎng)站分析中，能夠首先從網(wǎng)站用戶體驗(yàn)要素是否全面、合理方面著手，網(wǎng)站用戶體驗(yàn)之要素參考如表1。需注意，根據(jù)不同的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)網(wǎng)站要素會(huì)有所不同，下表僅供參考。表1網(wǎng)站用戶體驗(yàn)之要素參考感官體驗(yàn)設(shè)計(jì)風(fēng)格符合用戶的審美習(xí)慣，并具有一定的引導(dǎo)性。網(wǎng)站LOGO確保品牌的清晰展示而又不占據(jù)過(guò)分空間。頁(yè)面速度正常情況下，盡量確保頁(yè)面在5秒內(nèi)打開(kāi)。頁(yè)面大小適合多數(shù)瀏覽器瀏覽。圖片展示比例協(xié)調(diào)、不變形，圖片清晰。交互體驗(yàn)在線問(wèn)答用戶提問(wèn)后后臺(tái)要及時(shí)反饋。意見(jiàn)反饋當(dāng)用戶在使用中發(fā)生任何問(wèn)題，都可隨時(shí)提供反饋意見(jiàn)。頁(yè)面刷新盡量采用無(wú)刷新（AJAX）技術(shù)，減少頁(yè)面的刷新率。瀏覽體驗(yàn)欄目的命名與欄目?jī)?nèi)容準(zhǔn)確相關(guān)，簡(jiǎn)潔清晰，不宜過(guò)于深?yuàn)W。內(nèi)容的分類同一欄目下，不同分類區(qū)隔清晰，不要互相包含或混淆。內(nèi)容的原創(chuàng)性盡量多采用原創(chuàng)性內(nèi)容，以確保內(nèi)容的可讀性。精彩內(nèi)容推薦在頻道首頁(yè)或文章左右側(cè)，提供精彩內(nèi)容推薦，吸引瀏覽者瀏覽。文字排列標(biāo)題與正文明顯區(qū)隔，段落清晰。頁(yè)面底色不能干擾主體頁(yè)面的閱讀。情感體驗(yàn)專家答疑為用戶提出的疑問(wèn)進(jìn)行專業(yè)解答。網(wǎng)站地圖為用戶提供清晰的網(wǎng)站指引。好友推薦提供郵件推薦功能。郵件/短信問(wèn)候針對(duì)不同用戶，為其定期提供郵件/短信問(wèn)候，增進(jìn)與客戶間感情。信任體驗(yàn)搜索引擎查找相關(guān)內(nèi)容能夠顯示在搜索引擎前列。公司介紹真實(shí)可靠的信息發(fā)布，包括公司規(guī)模、發(fā)展?fàn)顩r、公司資質(zhì)等。頁(yè)面標(biāo)題準(zhǔn)確地描述公司名稱及相關(guān)內(nèi)容。聯(lián)系方式準(zhǔn)確有效的地址、電話等聯(lián)系方式，便于查找。服務(wù)熱線將公司的服務(wù)熱線列在醒目的地方，便于客戶查找。其次，從網(wǎng)站運(yùn)用技術(shù)及代碼分析，具體內(nèi)容能夠從采用技術(shù)、網(wǎng)站構(gòu)架、META標(biāo)簽、源代碼設(shè)計(jì)、超鏈接內(nèi)容、網(wǎng)站權(quán)重（PR、SR、百度愛(ài)站等）等進(jìn)行分析是否合理。（2）企業(yè)當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略及效果分析首先了解當(dāng)前企業(yè)采用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法都有哪些？分析這些方法是否合理。其次，明確企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的評(píng)價(jià)指標(biāo)，按照這些指標(biāo)去檢測(cè)效果，分析存在的問(wèn)題。最基本應(yīng)該涉及：網(wǎng)站搜索引擎收錄量、企業(yè)核心關(guān)鍵詞在搜索引擎的排名情況、鏈接度分析、潛在消費(fèi)群體對(duì)該品牌的認(rèn)可度、第三方的流量統(tǒng)計(jì)分析。根據(jù)不同的企業(yè)實(shí)際情況，可能涉及的指標(biāo)會(huì)有所不同，如：企業(yè)如果有做百度競(jìng)價(jià)，那還應(yīng)該分析企業(yè)競(jìng)價(jià)關(guān)鍵詞選用的合理性；如果企業(yè)有后臺(tái)流量監(jiān)測(cè)，還應(yīng)該涉及網(wǎng)站后臺(tái)流量分析。在流量分析中能夠從以下幾個(gè)方面：流量來(lái)路統(tǒng)計(jì)、受訪頁(yè)和入口分析、地域分析分布、搜索引擎與關(guān)鍵詞分析、客戶端分析等。在對(duì)潛在消費(fèi)群體對(duì)該品牌的認(rèn)可度分析中，除了一些監(jiān)測(cè)指標(biāo)，還要求學(xué)生設(shè)計(jì)出調(diào)查問(wèn)卷，在問(wèn)卷星等平臺(tái)發(fā)布，并統(tǒng)計(jì)，得出報(bào)告。（3）明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果首先是明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些，并和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果進(jìn)行對(duì)比分析。最后，完成本部分報(bào)告的撰寫(xiě)，內(nèi)容框架參考如下：（1）企業(yè)介紹（2）企業(yè)網(wǎng)站分析（3）企業(yè)當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略分析（4）企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估（5）企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的問(wèn)題及原因分析2．企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化策劃與實(shí)施首先，針對(duì)第一部分的問(wèn)題分析，從網(wǎng)站優(yōu)化的角度提出對(duì)應(yīng)的解決對(duì)策；其次；運(yùn)用一門(mén)網(wǎng)頁(yè)制作語(yǔ)言，為該企業(yè)制作或優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷站點(diǎn)。能夠從“網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站內(nèi)容、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站服務(wù)”等四個(gè)方面或者“網(wǎng)站用戶體驗(yàn)及網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化角度”進(jìn)行充實(shí)和完善；要求能夠正常運(yùn)行、內(nèi)容豐富的網(wǎng)頁(yè)不少于10頁(yè)。網(wǎng)站優(yōu)化的主要要點(diǎn)參考如下，但注意不局限于以下內(nèi)容：（1）網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化網(wǎng)站導(dǎo)航、頁(yè)面布局優(yōu)化（2）網(wǎng)頁(yè)標(biāo)簽優(yōu)化網(wǎng)頁(yè)TITLE關(guān)鍵詞標(biāo)簽、網(wǎng)頁(yè)簡(jiǎn)介標(biāo)簽，圖片注釋等方面的優(yōu)化（3）網(wǎng)頁(yè)減肥壓縮專門(mén)的網(wǎng)頁(yè)減肥壓縮軟件對(duì)網(wǎng)頁(yè)系統(tǒng)的進(jìn)行壓縮，提高頁(yè)面流量速度。（4）超鏈接優(yōu)化超連接結(jié)構(gòu)、超鏈接注釋、超連接路徑優(yōu)化。（5）頁(yè)面內(nèi)容優(yōu)化對(duì)主要頁(yè)面內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，突出核心關(guān)鍵詞、對(duì)內(nèi)容排版進(jìn)行優(yōu)化，讓內(nèi)容更容易閱讀。最后，完成策劃和實(shí)施報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容要求對(duì)建站目的、原則、過(guò)程、結(jié)果等進(jìn)行總結(jié)，報(bào)告不少于3000字。本部分報(bào)告框架內(nèi)容參考如下：（1）企業(yè)網(wǎng)站當(dāng)前存在的問(wèn)題（2）企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化方案策劃（3）新網(wǎng)站的建設(shè)說(shuō)明（4）新網(wǎng)站實(shí)施的效果截圖3．企業(yè)站點(diǎn)推廣策劃與實(shí)施/企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃與實(shí)施首先，針對(duì)本課程設(shè)計(jì)第一部分選定的企業(yè)進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)定位，利用SWOT分析法進(jìn)行市場(chǎng)分析以及利用波特五力模型對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境進(jìn)行分析，之后，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展確定企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)。其次，根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)及當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中存在的問(wèn)題，進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)站的推廣/網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的選擇及實(shí)施。注意方案的選擇必須要考慮企業(yè)的適應(yīng)性。最后，對(duì)企業(yè)網(wǎng)站推廣實(shí)施的效果進(jìn)行分析，并與企業(yè)之前的營(yíng)銷效果進(jìn)行畫(huà)圖對(duì)比，對(duì)你感到滿意和不滿的情況說(shuō)明原因。本部分內(nèi)容最后形成的報(bào)告字?jǐn)?shù)，不少于3000字。報(bào)告框架內(nèi)容參考如下：（1）企業(yè)市場(chǎng)定位、市場(chǎng)分析、營(yíng)銷目標(biāo)確定（2）企業(yè)站點(diǎn)推廣/企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的分析及制定（3）企業(yè)站點(diǎn)推廣實(shí)施/企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案實(shí)施（4）企業(yè)站點(diǎn)推廣效果分析/企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果分析四、課程設(shè)計(jì)報(bào)告撰寫(xiě)要求課程設(shè)計(jì)報(bào)告撰寫(xiě)按照學(xué)院規(guī)定的統(tǒng)一格式進(jìn)行書(shū)寫(xiě)，需要在封面注明設(shè)計(jì)選題、班級(jí)、姓名、學(xué)號(hào)及課程設(shè)計(jì)日期、地點(diǎn)等。其正文至少包括如下幾個(gè)方面的內(nèi)容：（詳細(xì)格式見(jiàn)課程設(shè)計(jì)報(bào)告格式要求）1.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析（1）企業(yè)介紹（2）企業(yè)網(wǎng)站分析（3）企業(yè)當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略分析（4）企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估（5）企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的問(wèn)題及原因分析2.企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化策劃與實(shí)施（1）企業(yè)網(wǎng)站當(dāng)前存在的問(wèn)題（2）企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化方案策劃（3）新網(wǎng)站的建設(shè)說(shuō)明（4）新網(wǎng)站實(shí)施的效果截圖3．企業(yè)站點(diǎn)推廣策劃與實(shí)施（1）企業(yè)市場(chǎng)定位、市場(chǎng)分析、營(yíng)銷目標(biāo)確定（2）企業(yè)站點(diǎn)推廣/企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的分析及制定（3）企業(yè)站點(diǎn)推廣實(shí)施/企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案實(shí)施（4）企業(yè)