2022年湖南省懷化市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）重點(diǎn)匯總（含答案）

2022年湖南省懷化市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）重點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(40題)1.

第

55

題

章芳、李梅等20多位婦女是萊紡織廠的女工。由于企業(yè)生產(chǎn)不景氣宣告破產(chǎn)，這些女工一夜之間失去了工作。她們一籌莫展，痛苦不堪。她們來到所在社區(qū)尋求幫助，社會(huì)工作者一面幫助她們聯(lián)系社區(qū)服務(wù)中心的轉(zhuǎn)業(yè)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，一面也針對(duì)她們遇到的具體問題提供社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)。社會(huì)工作者應(yīng)該避免的做法是（）。

2.

第

45

題

張芳有個(gè)患孤獨(dú)癥的兒子，張芳把所有的精力都放在兒子身上。她對(duì)自己的丈夫和公婆很有意見．覺得自已付出太多，而丈夫一家人對(duì)孩子照顧不周。家人之間經(jīng)常吵架，張芳感到很無助和疲憊。社會(huì)工作者了解了這一家人的情況后，開始積極地介入。他為張芳及其家里人進(jìn)行輔導(dǎo)，讓大家彼此表達(dá)自己的感受。張芳也慢慢地幫遭丈夫和婆婆并不是如自己所想的那樣，家人逐漸互相理解，一起參與到孩子的治療和生活中。這個(gè)案例中，社會(huì)工作者所做的工作是（）。

3.在()中，一照顧機(jī)構(gòu)的首要任務(wù)是延長(zhǎng)人的壽命，重點(diǎn)為老人提供一個(gè)安全的居住環(huán)境、合適的飲食、良好的健康和醫(yī)療服務(wù)。

A.園藝模式B.倉儲(chǔ)模式C.機(jī)構(gòu)模式D.社區(qū)模式E.院舍模式

4.在傾聽了一對(duì)夫妻對(duì)孩子許多不滿和抱怨之后，社會(huì)工作者采用聚焦技巧將這對(duì)夫妻的注意力集中到需要解決的問題上。

下列回應(yīng)中，正確的是（）。

A.“你們對(duì)孩子有許多不滿，目前你們最想解決的是什么?”

B.“你們對(duì)孩子有許多不滿，讓我們從最讓你們頭痛的地方開始”。

C.“你們對(duì)孩子有許多不滿，平時(shí)遇到這些情況，你們是怎么處理的?”

D.“你們對(duì)孩子有許多不滿，但一下子又無法解決。你們認(rèn)為該怎么辦?”

5.通常家庭治療關(guān)注的焦點(diǎn)是（）。

A.家庭中的父母B.整個(gè)家庭C.家庭與社區(qū)的互動(dòng)交流D.親子關(guān)系

6.在為學(xué)生提供個(gè)案管理時(shí)，應(yīng)該避免學(xué)校個(gè)案工作的“德育化”和（）。A.普遍化B.同質(zhì)化C.一般化D.心理化

7.

第

52

題

醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者幫助家庭作出選擇，在多種解決問題的可用方法中選擇最佳，這是扮演了（）角色。

8.馬英的父親因挪用公款進(jìn)行賭博被拘押起訴。這件事情在整個(gè)小區(qū)傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，使得馬英和母親在鄰里、親友面前抬不起頭。此時(shí)社會(huì)工作者可以為她們提供的服務(wù)是（）。

A.進(jìn)行心理輔導(dǎo)B.提供生活照料C.提供社區(qū)資源連接D.對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行教育

9.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的重心是（）。

A.醫(yī)院B.社會(huì)福利C.健康D.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者

10.

第

49

題

下列（）不屬于我國目前采用的康復(fù)模式與機(jī)制。

11.五級(jí)傷殘軍人小李因擔(dān)心將來醫(yī)療沒有保障，對(duì)移交地方政府安置顧慮重重，遲遲不肯在移交協(xié)議書上簽字。針對(duì)小李的情況，社會(huì)工作者最宜采取的介入策略是（）。

A.挖掘小李個(gè)人生活潛能B.尊重小李繼續(xù)留在部隊(duì)的意愿C.引導(dǎo)小李坦然接受安置現(xiàn)實(shí)D.協(xié)助小李了解地方醫(yī)療保障政策

12.復(fù)員退伍軍人安置工作關(guān)系到國防建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定，是社會(huì)保障的重要組成部分，當(dāng)前，復(fù)員退伍軍人的需要主要反映在（）方面。

A.基本生活保障B.社會(huì)尊重C.就業(yè)權(quán)益保障D.婚姻家庭

13.某社會(huì)工作中心的小李為有“網(wǎng)癮”問題的青少年張大偉提供服務(wù)時(shí)，著重從張大偉的家庭、成長(zhǎng)環(huán)境和大偉的人際關(guān)系方面入手，這樣可能比只針對(duì)大偉個(gè)人有效得多。這個(gè)案例中，社會(huì)工作者小李遵循的介入行動(dòng)原則是（）

A.個(gè)別化B.考慮服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和特點(diǎn)C.瞄準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo)D.以人為本、服務(wù)對(duì)象自決

14.在制定目的和目標(biāo)時(shí)，社會(huì)工作者要與服務(wù)對(duì)象分享對(duì)目的與目標(biāo)的期望。當(dāng)社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象雙方的目標(biāo)與目的不一致時(shí)，雙方就要進(jìn)行討論與協(xié)商，直到達(dá)成一致意見。社會(huì)工作者的上述做法體現(xiàn)了制訂服務(wù)計(jì)劃的（）原則。

A.要有服務(wù)對(duì)象的參與B.要尊重服務(wù)對(duì)象的意愿C.詳細(xì)和具體D.計(jì)劃要與工作的總目標(biāo)和宗旨相符合

15.在殘疾人社會(huì)工作中，職業(yè)技能培訓(xùn)屬于()。

A.醫(yī)療康復(fù)B.心理康復(fù)C.教育康復(fù)D.職業(yè)康復(fù)

16.

第

36

題

以下關(guān)于單親家庭的分類不正確的是（）。

17.老年社會(huì)工作中，在（）階段，重點(diǎn)是與老人進(jìn)行良好的溝通。

A.介入B.接案C.預(yù)估D.制訂計(jì)劃

18.

第

2

題

中國婦女（）代表大會(huì)(1988年)號(hào)召全國婦女振奮tl尊、tl信、自立、自強(qiáng)精神。

19.

第

21

題

家庭工作的主要方法是指（）。

20.()對(duì)兒童社會(huì)工作的意義在于個(gè)體早期的經(jīng)歷對(duì)個(gè)體的成長(zhǎng)具有很大的影響，開展兒童社會(huì)工作應(yīng)該考慮或重視將兒童當(dāng)前的狀況與過去的成長(zhǎng)經(jīng)歷密切地聯(lián)系起來。

A.心理社會(huì)發(fā)展論B.多元智能理論C.建構(gòu)主義理論D.心理分析理論

21.對(duì)老年人來說，（）是社會(huì)救助的主要來源。

A.社會(huì)B.鄰居C.家庭D.老伴

22.

第

51

題

在我國剛完成的第二次全國殘疾人抽樣調(diào)查中，有殘疾人的家庭戶的總?cè)丝谡既珖側(cè)丝诘模ǎ?/p>

23.社會(huì)工作者在為家庭提供的服務(wù)中，既要關(guān)注受助家庭成員目前的需要，也要關(guān)注受助家庭成員長(zhǎng)遠(yuǎn)的要求，并且隨著受助家庭成員需求的變化將問題的解決和預(yù)防以及發(fā)展結(jié)合起來。以上說法屬于（）的內(nèi)容。

A.家庭個(gè)別化原則B.家庭處境化原則C.滿足家庭成員需要原則D.家庭成員增能原則

24.

第

40

題

學(xué)校（）針對(duì)的往往是學(xué)校里問題比較嚴(yán)重、情況比較特殊、不便于通過小組或社區(qū)方法予以處理的對(duì)象。

25.

第

48

題

下列屬于老年特殊問題的是（）。

26.犯罪嫌疑人張強(qiáng)因搶劫而入獄，而他實(shí)施搶劫的動(dòng)機(jī)僅僅是為了讓懷孕的妻子吃一頓飽飯。張強(qiáng)的妻子自懷孕以后就被飯店解雇了，之后家庭的經(jīng)濟(jì)收入全靠張強(qiáng)一個(gè)人，而張強(qiáng)的工廠倒閉后張強(qiáng)也沒有了經(jīng)濟(jì)來源，于是萌生了劫富的念頭。此時(shí)，社會(huì)工作者最應(yīng)該做的是（）。

A.促進(jìn)張強(qiáng)就業(yè)B.幫助張強(qiáng)接受教育C.做好基本生活救助D.落實(shí)社會(huì)保險(xiǎn)

27.小李的媳婦與母親一向不和，小李的母親年紀(jì)大了以后，開始出現(xiàn)老年癡呆的癥狀。小李的媳婦兒經(jīng)常對(duì)母親說：“你這個(gè)‘老不死’的真麻煩，不如死了算了。”小李的母親聽到這話后，以淚洗面。社會(huì)工作者得知情況后及時(shí)介入，在評(píng)估時(shí)，小李的母親面臨的問題是()。

A.存在精神問題B.存在經(jīng)濟(jì)虐待C.存在情感和心理虐待D.存在身體虐待

28.在康復(fù)服務(wù)中，殘障主要分為（）。

A.肢體殘障與語言殘障B.智力殘障與語言殘障C.肢體殘障與智力殘障D.肢體殘障、智力殘障與智力殘障E.輕度殘疾與重度殘疾

29.

第

7

題

有效地動(dòng)員老人的（）是老人與他人交往并獲得支持的基本來源。

30.

第

41

題

狹義的兒童社會(huì)工作又稱為消極性的兒童社會(huì)工作，因?yàn)楠M義的兒童社會(huì)工作是一種（）。

31.

第

45

題

經(jīng)過社會(huì)工作專業(yè)訓(xùn)練，并通過社會(huì)工作職業(yè)資格考試，以社會(huì)工作的方法為社區(qū)居民提供專業(yè)服務(wù)的專業(yè)人員是（）。

32.未成年人小李因搶劫而被判了刑，社會(huì)工作者小王得知小李是因?yàn)閷W(xué)習(xí)不好又不堪忍受父親的暴力責(zé)打下才逃學(xué)、去網(wǎng)吧，錢花光了去搶劫的，于是小王積極地幫助他調(diào)整心態(tài)，培養(yǎng)好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，又與他的父親做了深入的溝通，終于使小李重新走上正軌。這里小王使用的矯正社會(huì)工作方法的類型屬于（）。

A.直接方法B.間接方法C.主觀方法D.客觀方法

33.

第

27

題

被稱為介入行動(dòng)“藍(lán)圖”，是發(fā)展有效行動(dòng)方案、明確任務(wù)和責(zé)任的過程以及決策行動(dòng)的過程的是（）。

34.近年來西方國家較為盛行的一種替代短期自由刑的非監(jiān)禁化的社會(huì)處遇措施是（）。

A.社區(qū)矯正B.院舍訓(xùn)練C.社會(huì)服務(wù)D.家庭矯正

35.

第

5

題

人的生理、心理發(fā)生質(zhì)變最多的一個(gè)階段是（）。

36.兒童社會(huì)屬性的特點(diǎn)，不包括（）

A.兒童是每一個(gè)家庭的基礎(chǔ)

B.童年是每一個(gè)人人生的基礎(chǔ)

C.兒童是一個(gè)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的基礎(chǔ)

D.童年是一個(gè)人人生發(fā)展的高速期

37.一家醫(yī)院是否有（）已成為當(dāng)今國際上考量其水準(zhǔn)的一項(xiàng)硬性指標(biāo)。

A.先進(jìn)設(shè)備B.社會(huì)工作者C.優(yōu)秀的醫(yī)師D.志愿者

38.老年社區(qū)照顧正在由服務(wù)導(dǎo)向型向()轉(zhuǎn)變。

A.結(jié)構(gòu)導(dǎo)向型B.資源導(dǎo)向型C.需求導(dǎo)向型D.服務(wù)對(duì)象導(dǎo)向型E.文化導(dǎo)向型

39.

第

35

題

20世紀(jì)50年代美國學(xué)者對(duì)（）的研究和英國的一些學(xué)者對(duì)老人、殘疾人的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，院舍照顧有許多弊端，對(duì)入住的人有消極的影響。

40.盲人老錢帶著導(dǎo)盲犬上公交車，遭到部分乘客的反對(duì)。這一事件說明，應(yīng)進(jìn)一步倡導(dǎo)社會(huì)大眾尊重并保障殘疾人的（）。

A.社區(qū)康復(fù)權(quán)B.社會(huì)福利權(quán)C.文化生活權(quán)D.環(huán)境友好權(quán)

二、多選題(20題)41.小紅是個(gè)性格內(nèi)向的女孩。父母離婚后，她與生活拮據(jù)的爺爺奶奶一起生活。因缺乏家庭的教育和指導(dǎo)，小紅學(xué)習(xí)成績(jī)一直不好，與同學(xué)很少交往，只有一位好伙伴經(jīng)常一起上學(xué)。學(xué)校老師很關(guān)心小紅的成長(zhǎng)，時(shí)常給小紅補(bǔ)習(xí)功課。針對(duì)小紅的情況，依據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，社會(huì)工作者可以介入的微觀系統(tǒng)有（）。

A.小紅個(gè)人B.小紅的家庭C.小紅的同伴D.小紅的學(xué)校E.小紅的社區(qū)

42.在殘疾人社會(huì)工作中，社區(qū)康復(fù)的內(nèi)容包括（）。

A.就業(yè)指導(dǎo)B.開展殘疾預(yù)防C.開展康復(fù)評(píng)定D.建立個(gè)案工作機(jī)制E.開展全面康復(fù)服務(wù)

43.社會(huì)工作者小王針對(duì)社區(qū)青少年的需求，開展了一系列社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。在服務(wù)進(jìn)行階段，小王開展的工作應(yīng)包括（）

A.了解青少年喜愛的文體活動(dòng)類型

B.對(duì)開展的文體活動(dòng)設(shè)置合理的時(shí)間表

C.及時(shí)開展青少年服務(wù)活動(dòng)的成效評(píng)估

D.為表現(xiàn)突出的志愿者制作光榮榜對(duì)其進(jìn)行表彰

E.詳細(xì)記錄活動(dòng)的收入支出明細(xì)，做好資金管理

44.家庭社會(huì)工作的基本特征包括（）。

A.主要是在輔導(dǎo)室中進(jìn)行

B.針對(duì)家庭的日常生活和溝通交流方式進(jìn)行干預(yù)

C.協(xié)助家庭成員改善家庭困擾產(chǎn)生的環(huán)境因素

D.為家庭成員提供直接、具體的支持和幫助

E.以整個(gè)家庭的收人情況作為關(guān)注的焦點(diǎn)

45.基線測(cè)量方法的操作程序包括()。

A.建立基線B.收集服務(wù)對(duì)象介入過程C.進(jìn)行介入期測(cè)量D.分析和比較E.提出對(duì)結(jié)果的意見與看法

46.

第

80

題

一個(gè)殘疾人的社會(huì)康復(fù)，需要社會(huì)工作者開展以下幾個(gè)方面的具體工作（）。

47.

第

82

題

目前，我國兒童工作中經(jīng)常使用的兒童個(gè)案工作主要形式有（）。

48.某鄉(xiāng)村學(xué)校多位老師向?qū)W校社會(huì)工作者孫偉反映，該村有數(shù)十名孩子的父母都在外打工，他們跟隨祖父母生活，這些孩子大多不愛學(xué)習(xí)，上課也不認(rèn)真聽講，放學(xué)后就湊在一起玩，不寫作業(yè)，成績(jī)普遍很差。對(duì)于這種情況，老師和祖父母?jìng)兌几械綗o奈。如果孫偉要介入，他可能要開展的工作包括（）。

A.政策倡導(dǎo)B.個(gè)案工作C.行政工作D.家庭工作E.小組工作

49.樂樂今年5歲，最近到學(xué)校上課時(shí)，班主任發(fā)現(xiàn)他胳膊上有多處淤青和被打的痕跡，而且這種情況持續(xù)了一段時(shí)間。班主任找到社會(huì)工作者王瑞，向其尋求幫助。王瑞介入此案時(shí)，可能需要借助的力量有（）。

A.醫(yī)院B.家庭C.鄰居D.學(xué)校E.公安部門

50.小組工作在貧困救助中運(yùn)用時(shí)應(yīng)強(qiáng)調(diào)()。A.相互支持原則B.分享原則C.協(xié)作原則D.共同成長(zhǎng)原則E.系統(tǒng)原則

51.下列選項(xiàng)不屬于老年人面臨的惡意對(duì)待類型的是（）

A.情緒虐待B.經(jīng)濟(jì)虐待C.他人疏于照顧D.社會(huì)歧視E.情感虐待

52.

第

66

題

田某在社區(qū)主管優(yōu)撫工作，他組織社區(qū)內(nèi)的下崗職工和學(xué)生為老人寫信讀報(bào)、打掃衛(wèi)生、修整房屋、拆洗被褥，同時(shí)開展將老人組成十個(gè)人左右的社會(huì)支持小組，還對(duì)希望人住光榮院的老人進(jìn)行全面評(píng)估。田某的工作中屬于傳統(tǒng)雙擁工作的內(nèi)容的是（）。

53.某學(xué)校社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)他負(fù)責(zé)的學(xué)校中有許多父母長(zhǎng)期在外省打工的“留守兒童”，因而設(shè)計(jì)了促進(jìn)“留守兒童”健康成長(zhǎng)的服務(wù)計(jì)劃。根據(jù)“考慮服務(wù)對(duì)象的發(fā)展和特點(diǎn)”的原則，學(xué)校社會(huì)工作者選擇的介入行動(dòng)應(yīng)包括（）。

A.促進(jìn)學(xué)校、家庭關(guān)注“留守兒童”的三餐飲食營(yíng)養(yǎng)

B.通過溝通技巧訓(xùn)練以提高“留守兒童”人際交往能力

C.鼓勵(lì)并組織“留守兒童”參加勤工儉學(xué)活動(dòng)l,2增強(qiáng)自立能力

D.組織“留守兒童”與其父母親子互助活動(dòng)以維護(hù)親情

E.為“留守兒童”的生活照顧者開辦有關(guān)兒童生理、心理知識(shí)講座

54.

第

69

題

矯正對(duì)象的服務(wù)需要包括（）。

55.下列各項(xiàng)中屬于婦女社會(huì)工作的最終目標(biāo)的是（）。

A.重新建構(gòu)權(quán)利關(guān)系

B.緩解壓力和宣泄情緒

C.建立婦女網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)之間的連接

D.倡導(dǎo)和建立全社會(huì)的性別公正和公平的意識(shí)和制度

E.解決婦女遭受的家庭暴力問題

56.

第

70

題

社會(huì)支持系統(tǒng)的工作主要包括（）。

57.

第

76

題

中國社區(qū)社會(huì)工作的價(jià)值觀主要包括（）。

58.矯正社會(huì)工作針對(duì)罪犯的功能與作用主要包括（）。

A.監(jiān)管功能B.矯正功能C.服務(wù)功能D.教育功能E.改造功能

59.

第

92

題

從社會(huì)工作的角度來說，矯正對(duì)象的主要需要包括（）這幾方面。

60.公共衛(wèi)生與普通意義上的醫(yī)療服務(wù)有一定的差別，公共衛(wèi)生的具體內(nèi)容包括（）。

A.對(duì)重大疾病的預(yù)防

B.對(duì)重大疾病的監(jiān)控

C.對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的減免和補(bǔ)助

D.對(duì)食品、藥品、公共衛(wèi)生的監(jiān)督管制

E.對(duì)相關(guān)的衛(wèi)生宣傳、健康教育和免疫接種實(shí)施

三、案例分析題(3題)61.社會(huì)工作者在某工業(yè)區(qū)開展企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)時(shí)了解到：有的工廠沒有提供足夠的安全防護(hù)用品；有的員工受傷后才意識(shí)到工作崗位存在危險(xiǎn)因素；有的員工雖然對(duì)職業(yè)安全與健康知識(shí)有所了解，但是心存僥幸，覺得自己不會(huì)那么倒霉；有些企業(yè)管理者則抱怨員工缺少安全生產(chǎn)意識(shí)，不愿意佩戴防護(hù)用品。針對(duì)上述情況。社會(huì)工作者計(jì)劃在員工中開展職業(yè)安全與健康教育小組服務(wù)，學(xué)習(xí)了解相關(guān)知識(shí)，提升自我保護(hù)的意識(shí)和能力。要求：設(shè)計(jì)一份職業(yè)安全與健康教育小組方案（只需把需求評(píng)估、小組目標(biāo)、招募組員和小組活動(dòng)內(nèi)容填入專用答題卡的相應(yīng)表格內(nèi)）。62.社會(huì)工作者在一次走訪中發(fā)現(xiàn)王老先生獨(dú)自在家。對(duì)于社會(huì)工作者的到來，他很高興，交談中社會(huì)工作者了解到，王老先生現(xiàn)與兒子一家同住，兒子和兒媳外出工作時(shí)，家里只留下他一個(gè)人，社會(huì)工作者觀察發(fā)現(xiàn)，王老先生的房間雜亂無章，身上衣服泛黃并發(fā)出異味，己經(jīng)多日沒有換洗。老人抱怨，退休工資都交給兒媳，身上沒有任何零花錢。同時(shí)，社會(huì)工作者還注意到王老先生手臂上有多處淤青，問其原因，王老先生沉默不答，表情緊張。社會(huì)工作者向社區(qū)居委會(huì)進(jìn)一步了解情況，得知王老先生今年80歲，以前是老伴照顧他的飲食起居，老伴去世后，主要由兒媳照顧。兒媳覺得老人不做家務(wù)，不講衛(wèi)生，一起生活礙事，常常為此打罵老人，有時(shí)還不讓老人吃飽，兒子去外地出差時(shí)，兒媳還經(jīng)常將老人反鎖家中。問題1.社會(huì)工作者在本案例中運(yùn)用了哪幾種收集資料的方法？2.列舉本案例中老人受到虐待和疏于照顧問題的類型及行為表現(xiàn)。63.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)計(jì)劃為街道轄區(qū)內(nèi)的低保家庭提供社會(huì)救助服務(wù)。社會(huì)工作者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有的家庭在遭受意外后沒有得到及時(shí)有效的救助，因而陷入困境；有的長(zhǎng)期病患者家庭缺乏健康保障，引發(fā)很多情緒問題；有的家庭怕被人看不起，不敢與鄰里交往，不愿參加社區(qū)活動(dòng)；有的家庭能力不足，對(duì)未來沒有信心；有的家庭想為社區(qū)做點(diǎn)貢獻(xiàn)。實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。針對(duì)低保家庭問題復(fù)雜多樣的特點(diǎn)，社會(huì)工作者決定開展個(gè)案管理服務(wù)。在重點(diǎn)分析了服務(wù)對(duì)象的個(gè)人能力和支持網(wǎng)絡(luò)狀況后，社會(huì)工作者協(xié)助低保家庭了解本街道及周邊地區(qū)各類服務(wù)資源分布情況，并將這些資源與他們有機(jī)對(duì)接；為陷人情緒危機(jī)的服務(wù)對(duì)象提供臨床干預(yù)；為失能的服務(wù)對(duì)象持續(xù)開展身心健康和長(zhǎng)期照顧等綜合性服務(wù)；為有多重問題的家庭開展轉(zhuǎn)介和跨領(lǐng)域的服務(wù)。同時(shí)，注重維護(hù)服務(wù)對(duì)象的尊嚴(yán)，協(xié)助服務(wù)對(duì)象提升參與服務(wù)和運(yùn)用資源的能力。問題：1．列出本案例中低保家庭的主要需求。2．本案例中的社會(huì)工作服務(wù)體現(xiàn)了個(gè)案管理的哪些特點(diǎn)？

參考答案

1.D

2.C

3.B

4.B聚焦技巧是指社會(huì)工作者幫助受助家庭成員收窄注意的焦點(diǎn)，將受助家庭成員的注意力集中在需要解決的問題上，以便對(duì)問題作出深入的探索，保證服務(wù)介入活動(dòng)的效率。

5.B家庭治療以整個(gè)家庭作為關(guān)注的焦點(diǎn)，主要集中在家庭本身的結(jié)構(gòu)和互動(dòng)關(guān)系特別是家庭成員之間的權(quán)力關(guān)系。

\n

6.D在為學(xué)生提供個(gè)案管理時(shí)，應(yīng)該注意的事項(xiàng)是表面學(xué)校個(gè)案工作的“德育化”和“心理化”。

7.D

8.A犯罪嫌疑人被拘押和等待審判，會(huì)給其家庭和家庭成員的心理、情緒帶來嚴(yán)重影響。如夫妻關(guān)系失和，婚姻關(guān)系破裂，家庭成員心理自卑，情緒失控，在鄰里、親友面前抬不起頭等。嚴(yán)重者甚至影響家庭成員正常的學(xué)習(xí)、工作和生活。矯正社會(huì)工作者在此種情況下可以介入其中，為家庭成員提供心理、情緒方面的輔導(dǎo)服務(wù)和家庭關(guān)系的調(diào)適服務(wù)，目的是協(xié)助家庭成員將事件造成的負(fù)面影響降到最低限度。

9.C對(duì)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作特點(diǎn)的概括，主要從醫(yī)療衛(wèi)生體系和服務(wù)對(duì)象的健康需求的角度來看待。健康是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的重心，對(duì)于健康的認(rèn)識(shí)有助于我們對(duì)服務(wù)對(duì)象健康服務(wù)的理解。

10.D

11.D優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作，要協(xié)助處理服務(wù)對(duì)象與醫(yī)療系統(tǒng)的關(guān)系，提供相關(guān)的醫(yī)療資訊，提供相關(guān)的醫(yī)療及福利的電話咨詢，個(gè)案處理及轉(zhuǎn)介等。對(duì)于擔(dān)心將來沒有醫(yī)療保障的小李，社會(huì)工作者應(yīng)協(xié)助其了解地方醫(yī)療保障政策。

12.C根據(jù)《軍人撫恤優(yōu)待條例》，復(fù)員退伍軍人包括復(fù)員軍人和退伍軍人。他們的需要主要包括：①就業(yè)權(quán)益的保障需要，當(dāng)前復(fù)員退伍軍人的需要主要集中在就業(yè)方面；②社會(huì)再適應(yīng)的心理調(diào)適需要。

\n

13.C選擇介入行動(dòng)的原則包括以人為本、服務(wù)對(duì)象自決；個(gè)別化；考慮服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和他們的特點(diǎn)；瞄準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo)；與服務(wù)對(duì)象相互依賴；考慮經(jīng)濟(jì)利益。

介入行動(dòng)要圍繞著介入目標(biāo)進(jìn)行。有網(wǎng)癮問題的青少年的成長(zhǎng)發(fā)展是社會(huì)工作者應(yīng)該關(guān)注的，但是介入行動(dòng)首先要集中在發(fā)現(xiàn)和解決青少年“網(wǎng)癮”問題產(chǎn)生的原因上，從青少年的家庭、成長(zhǎng)環(huán)境和人際互動(dòng)方面入手，才能根除“網(wǎng)癮”，這是青少年自己、家庭和學(xué)校最關(guān)心的。

14.B要尊重服務(wù)對(duì)象的意愿。制訂服務(wù)計(jì)劃的原則包括要有服務(wù)對(duì)象的參與、要尊重服務(wù)對(duì)象的意愿、詳細(xì)和具體、計(jì)劃要與工作的總目的和宗旨相符合。其中，尊重服務(wù)對(duì)象的意愿是指在制定目的和目標(biāo)時(shí)，社會(huì)工作者要與服務(wù)對(duì)象分享對(duì)目的與目標(biāo)的期望。當(dāng)社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象雙方的目標(biāo)與目的不一致時(shí)，雙方就要進(jìn)行討論與協(xié)商，直到取得完全一致的意見。

15.D職業(yè)培訓(xùn)是職業(yè)康復(fù)中重要的環(huán)節(jié)，也是開發(fā)殘疾人職業(yè)潛能，促進(jìn)殘疾人就業(yè)的有效措施和方法。通過接受不同形式的職業(yè)培訓(xùn)，可以使殘疾人掌握一定的工作知識(shí)和技能，并培養(yǎng)積極的工作態(tài)度。

\n

16.E

17.BB同一般的個(gè)案工作一樣，老年人個(gè)案工作通常也要經(jīng)過接案、預(yù)估、計(jì)劃、介入、評(píng)估與結(jié)案六個(gè)階段。除了一般性的工作方法外，各階段還有一些其他要點(diǎn)需要關(guān)注：①在接案階段，很重要的一點(diǎn)是跟老人進(jìn)行良好的溝通；②在預(yù)估階段要特別注意老人身體、心理、社會(huì)方面的功能狀況；③在制訂計(jì)劃階段要充分吸收老人參與，即便是身體孱弱的老人，也希望能盡量掌控自己的事情；④在介入階段要定期追蹤進(jìn)展情況；⑤在評(píng)估階段要重視老人的主觀評(píng)價(jià)。

18.B

19.A家庭社會(huì)工作是以家庭為本的社會(huì)工作介入。選項(xiàng)A符合，為正確答案，其他選項(xiàng)均為具體工作內(nèi)容的一部分。

20.D心理分析理論對(duì)兒童社會(huì)工作的意義在于個(gè)體早期的經(jīng)歷對(duì)個(gè)體的成長(zhǎng)具有很大的影響，開展兒童社會(huì)工作應(yīng)該考慮或重視將兒童當(dāng)前的狀況與過去的成長(zhǎng)經(jīng)歷密切地聯(lián)系起來。

21.C對(duì)老年人來說，家庭是社會(huì)救助的主要來源。

22.E

23.C滿足家庭成員需要原則是指社會(huì)工作者既要關(guān)注受助家庭成員的目前需要，也要關(guān)注受助家庭成員的長(zhǎng)遠(yuǎn)要求，并且跟隨受助家庭成員需要的變化將問題的解決和預(yù)防以及發(fā)展結(jié)合起來。如果僅僅關(guān)注受助家庭成員問題的解決，就會(huì)忽視受助家庭成員的預(yù)防和發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)要求；而如果僅僅關(guān)注受助家庭成員的預(yù)防和發(fā)展的要求，就會(huì)無視受助家庭成員希望解決目前問題的需要，無法與受助家庭建立良好的合作信任關(guān)系。因此，只有將受助家庭成員當(dāng)下問題解決的需要與長(zhǎng)遠(yuǎn)的預(yù)防和發(fā)展的需要結(jié)合起來，才能保證社會(huì)工作的服務(wù)活動(dòng)真正滿足家庭成員的要求。

24.A

25.A老年特殊問題包括：

(1)虐待和疏于照顧問題；

(2)喪親問題；

(3)臨終關(guān)懷；

(4)自殺。

26.C

27.C情感或心理上的虐待是指用語言或者非語言的方式讓老人遭受精神上的痛苦，包括用言語攻擊、威脅、恐嚇或騷擾老人。題中，小李媳婦用言語攻擊小李的母親，屬于言語攻擊和心理虐待。

28.C康復(fù)服務(wù)是針對(duì)殘障人士而開展的、以增強(qiáng)和恢復(fù)他們的生物功能和社會(huì)功能為目的的福利服務(wù)。殘障分為肢體殘障和智力殘障，前者是人的生理器官（軀體的主要部分）殘缺或失去功能的狀態(tài)，后者是人的智力和精神方面發(fā)育不足或受到損傷而不能發(fā)揮正常功能。因此，答案是C。

29.B“家庭思維”指的是把老年人看成是復(fù)雜的多代關(guān)系系統(tǒng)的一部分。有效動(dòng)員老年人的社會(huì)支持系統(tǒng)要求社會(huì)工作者應(yīng)具有“家庭思維”。

30.D

31.B

32.A

33.C服務(wù)計(jì)劃是一個(gè)理性思考及作決定的過程，包括制訂介入目標(biāo)及選擇為了達(dá)到目標(biāo)而采取的行動(dòng)。所以，服務(wù)計(jì)劃是為下一步的介入行動(dòng)服務(wù)的，也是介入行動(dòng)的藍(lán)圖。服務(wù)計(jì)劃是發(fā)展有效行動(dòng)方案、明確任務(wù)和責(zé)任的過程，也是決策行動(dòng)的過程。

34.C社會(huì)服務(wù)又稱社區(qū)服務(wù)或社區(qū)勞役，是近年來西方國家較為盛行的一種替代短期自由刑的非監(jiān)禁化的社會(huì)處遇措施，是通過判定罪犯在社區(qū)中從事規(guī)定時(shí)間的無償勞動(dòng)或服務(wù)，以此贖罪悔過的刑罰措施。

\n

35.A

36.D兒童社會(huì)屬性的特點(diǎn)：兒童作為一個(gè)獨(dú)立的社會(huì)個(gè)體，具有社會(huì)屬性特點(diǎn)，即基礎(chǔ)性。1.童年是每一個(gè)人人生的基礎(chǔ)。童年是人生的最初階段。每一個(gè)兒童在童年時(shí)期的經(jīng)歷，決定了他進(jìn)入成年期的狀態(tài)，對(duì)其成年生活有著重要的影響。童年對(duì)每一個(gè)人來說，都是其人生的基礎(chǔ)。2.兒童是每一個(gè)家庭的基礎(chǔ)。兒童是每一個(gè)家庭中不可或缺的成員，是家庭概念中的基本要素。兒童在家庭中的存在能使每一個(gè)家庭得到延續(xù)，包括延續(xù)家庭的經(jīng)濟(jì)和文化，是家庭可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。3.兒童是一個(gè)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的基礎(chǔ)。任何一個(gè)社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步都離不開兒童的發(fā)展和進(jìn)步，即國家的命運(yùn)在于“少年”，“少年智則國智，少年富則國富，少年強(qiáng)則國強(qiáng)，少年自由則國自由，少年進(jìn)步則國進(jìn)步”。兒童是國家的希望，民族的未來，是社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的基礎(chǔ)。

37.B為醫(yī)院樹立良好形象，搭建和諧的公共關(guān)系屬于醫(yī)院社會(huì)工作的主要內(nèi)容之一，一家醫(yī)院有沒有社會(huì)工作者已成為當(dāng)今國際上考量一家醫(yī)院水準(zhǔn)的一項(xiàng)硬性指標(biāo)。醫(yī)院配備社會(huì)工作者將有利于提升醫(yī)院的服務(wù)水準(zhǔn)，樹立醫(yī)院的良好形象。

38.C

39.C

40.D

41.BD微觀系統(tǒng)是指?jìng)€(gè)人直接面對(duì)面接觸和交往而組成的系統(tǒng)，它對(duì)個(gè)人的影響最直接、最頻繁，構(gòu)成個(gè)人最重要的生活場(chǎng)所。A、C項(xiàng)不符合，E項(xiàng)社區(qū)屬于外部系統(tǒng)，故答案為BD。

\r\n

42.BCE社區(qū)康復(fù)的內(nèi)容包括：①開展殘疾預(yù)防；②開展康復(fù)評(píng)定；③開展全面康復(fù)服務(wù)。

43.BE服務(wù)或活動(dòng)階段主要開展的工作有預(yù)算管理、時(shí)間進(jìn)度管理、服務(wù)品質(zhì)管理、士氣激勵(lì)和提升。A選項(xiàng)屬于服務(wù)活動(dòng)前的調(diào)查；C選項(xiàng)屬于服務(wù)活動(dòng)后的結(jié)果評(píng)估；D選項(xiàng)是服務(wù)活動(dòng)結(jié)束階段的工作。

44.BCD不同類型的家庭社會(huì)工作雖然具有不同的服務(wù)活動(dòng)的形式，但它們都有一些共同的基本特征，主要包括：①針對(duì)家庭的日常生活和溝通交流方式進(jìn)行干預(yù)；②協(xié)助家庭成員改善家庭困擾產(chǎn)生的環(huán)境因素；③為家庭成員提供直接、具體的支持和幫助。

\n

45.ACD基線測(cè)量方法的操作程序包括：①建立基線。包括確定介入的目標(biāo)、選擇測(cè)量工具、對(duì)目標(biāo)行為進(jìn)行測(cè)量并記錄目標(biāo)行為。②進(jìn)行介入期測(cè)量。對(duì)服務(wù)對(duì)象實(shí)施介入，并對(duì)基線調(diào)查中所測(cè)量的各項(xiàng)目標(biāo)行為和指標(biāo)進(jìn)行再測(cè)量，作為數(shù)據(jù)比較之用。③分析和比較。將基線期和介入期的數(shù)據(jù)按測(cè)量時(shí)間和順序制成圖表，將每個(gè)時(shí)期的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行連接，呈現(xiàn)數(shù)據(jù)的變化軌跡和變化趨勢(shì)，并將基線期和介入期的數(shù)據(jù)基線進(jìn)行對(duì)比。

\n

46.ABC

47.AB

48.ABDE本題中，可以將類似情況的孩子組成小組，問題特別突出的可以考慮個(gè)案介入，也需要與家庭，與孩子的父母、祖父母進(jìn)行溝通，最好還可以提出留守兒童相關(guān)政策的建議。因此，孫偉要開展的工作不包括行政工作。

49.ABDE社會(huì)工作者在介入兒童的個(gè)案時(shí)需要多方面力量的幫助，但是鄰居不包括在內(nèi)，故C項(xiàng)不選。

50.ABCD

51.AD本題考查惡意對(duì)待老人。惡意對(duì)待老人的情形包括：（1）身體虐待。（2）性虐待。（3）情感或心理上的虐待。（4）經(jīng)濟(jì)虐待。（5）他人疏于照顧。（6）自我忽視。

52.ABD傳統(tǒng)雙擁工作重在解決日常生活問題，對(duì)于服務(wù)對(duì)象的能力提升問題并不特別關(guān)注。

53.ABDE社會(huì)工作的介入行動(dòng)，理論上說應(yīng)根據(jù)預(yù)估階段對(duì)服務(wù)對(duì)象需要與問題的認(rèn)定進(jìn)行事先的計(jì)劃，但很多時(shí)候也要根據(jù)變化了的情況隨時(shí)調(diào)整，應(yīng)遵循的原則之一是考慮服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和他們的特點(diǎn)。對(duì)于個(gè)人，介入行動(dòng)應(yīng)集中在協(xié)助其完成相關(guān)階段的生命任務(wù)上；對(duì)于家庭或者群體，介入行動(dòng)則要考慮與家庭和群體發(fā)展的特殊階段相關(guān)聯(lián)的特殊任務(wù)。本題中，留守兒童最需要的是生活照顧，滿足他們營(yíng)養(yǎng)和健康的需要，發(fā)展與人相處的社會(huì)能力。參加勤工儉學(xué)活動(dòng)增強(qiáng)自立能力不屬于留守兒童成長(zhǎng)階段的主要需要，所以C項(xiàng)是錯(cuò)誤的。

54.CDE參考第七章第一節(jié)。矯正對(duì)象的需要包括基本生存條件的保障；教育、就業(yè)權(quán)益的保障；再社會(huì)化的服務(wù)。A選項(xiàng)恢復(fù)和重建社會(huì)功能的需要屬于再社會(huì)化需要的一部分