手機業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)范文

手機業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)優(yōu)選范文手機業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)優(yōu)選范文手機業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)優(yōu)選范文手機業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)優(yōu)選范文下邊是小編整理的手機業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)，歡迎參照。手機業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)(一)一個電信或挪動企業(yè)的手機業(yè)務(wù)員，其工作跟其余銷售行業(yè)有何不一樣，詳細的崗位職責(zé)以下：1、負責(zé)與當(dāng)?shù)仉娦诺膶?，跟進政策的推動及渠道放貨;2、依據(jù)市場營銷計劃，達成銷售指標(biāo);3、開辟新市場,發(fā)展新客戶,增添銷售范圍;4、負責(zé)轄區(qū)市場信息的采集及競爭敵手的剖析;5、管理手機業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)(二)一、業(yè)務(wù)訂單流程采集產(chǎn)品和客戶資料，不按期的整理各樣產(chǎn)品(手機保護套：水晶殼素材護套、TPU清水護套、硅膠護套、單色加工、水貼加工、鐳雕工藝、貼皮工藝、鑲鉆工藝等)的報價單(包含最新出來的產(chǎn)品圖片，產(chǎn)品規(guī)格，價錢，包裝資料，付款方式，交貨時間等等)。2.與客人交流，認識客戶需求，同時與采買、工程確認能否能夠知足客戶需求。當(dāng)確認OK后據(jù)客戶要求供給樣品供客人確認。3.跟進客人對樣品的測試結(jié)果，如客人對樣品提出問題，實時反應(yīng)給我司質(zhì)量部及工程PE部，給客人一個合理的解說并給出解決方法;并從頭供給樣品，待確認ok后，要求客戶回簽OK樣板或以郵件、文字的格式確認回我工廠。業(yè)務(wù)員將此信息知會工程部簽OK樣下發(fā)有關(guān)部門，并與客人議論訂單細節(jié)，兩方達成一致建議后與客人簽PI，(個別客戶不要求送樣品可直接議論訂單細節(jié)，并簽下PI)敦促客人打訂金?？腿舜蛴喗鹜瑫r，與客人確認產(chǎn)品生產(chǎn)加工的詳細要求明細。收到訂金后(信譽比較好的老客戶無需支付訂金可直接下單)，擬訂《內(nèi)部生產(chǎn)單》。6.《內(nèi)部生產(chǎn)單》于1小時內(nèi)達成并由業(yè)務(wù)主管署名后，遞交給物控部門并由其下發(fā)各有關(guān)部門，同時確認交期，如達不到我司擬訂或客戶的交期須要求，物控需在《內(nèi)部生產(chǎn)單》上回簽?zāi)軌蜻_成的合理交期。(內(nèi)部生產(chǎn)單調(diào)式四聯(lián)，白、紅聯(lián)交物控，藍聯(lián)交庫房查庫存，黃聯(lián)待有關(guān)部門主管署名答復(fù)后，交還給所屬業(yè)務(wù))7.所有細節(jié)確認后，注意追蹤物料，采買進度，生產(chǎn)排期等以保證交貨期。同時針對逾期未達成訂單，與物控等有關(guān)部門交流查實原由并要求有關(guān)部門給出解說并提供解決方案，最后向客戶說明，交待。8.提早與客人確認船期，定艙事宜及有關(guān)貨代交流好各細節(jié)。在大貨達成前一個禮拜通知船務(wù)倉一般交貨方式是FOB深圳，如是客人指定貨代，依據(jù)客人供給資料，與貨代聯(lián)系并達成所有出貨資料。9.生產(chǎn)達成后，與質(zhì)量部確認驗貨時間并通知客人驗貨。驗貨通事后，再次與客人確認正確的交貨時間并安排出貨事宜。(詳情請見出貨流程)針對一些信譽度較好的老客戶，依據(jù)客戶銀行的信譽度和不一樣狀況實時檢查貨款能否到帳，如在合理的時間內(nèi)沒有收到貨款要實時和客戶交流，保證貨款實時到帳。針對其余客戶，貨款所有到賬后，立刻依據(jù)商定好的時間安排出貨。到帳后填寫進出均衡表。每個客戶一定做進出表，以便查收款。手機業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)(三)1.業(yè)務(wù)員一定提早通知船務(wù)出貨計劃，業(yè)務(wù)與船務(wù)在出貨前一周(旺季時一定提早天)確立出貨所需的詳盡資料，如出口國家、目的港、付款方式、客戶資料、船企業(yè)資料等，訂適合船期的船。拿到S/O后，明確放艙及結(jié)關(guān)詳細時間并見告有關(guān)人員做好準(zhǔn)備保證順利將貨物入倉。出貨前查察能否已做好商檢通關(guān)單，如未做實時通知報關(guān)員做好有關(guān)商檢通關(guān)單，并認識商檢數(shù)目及使用哪本手冊報關(guān)供給所需的其余有關(guān)資料。依據(jù)出貨進度，讓要求庫房供給成品及配件出庫明細表。依據(jù)出庫明細表和PI制作發(fā)票裝箱單等報關(guān)資料，報關(guān)資料數(shù)目一定和商檢一致。(如貨物需要正式報關(guān)，則需聯(lián)系報關(guān)人員并供給報關(guān)所需的貨物等有關(guān)資料，跟進并輔助報關(guān)保證貨物順利通關(guān)。)準(zhǔn)備報關(guān)資料(此中包含核銷單，手冊，報關(guān)拜托書一式三份，空白箱單，空鶴發(fā)票，報關(guān)資料，商檢通關(guān)單。)注意：(1)報關(guān)拜托書上蓋兩個企業(yè)印章，箱單發(fā)票蓋印(2)報關(guān)資料依據(jù)商檢數(shù)目填寫，可能與實質(zhì)數(shù)目不符(3)核銷單上注明：PI號碼/臺數(shù)/出口國家/手冊號碼/第幾項，交與肖總蓋印填寫出口控制表，要和商檢、報關(guān)資料一致。傳S/O到報關(guān)行打單并安排拖車，并在當(dāng)日拿到司機資料交給庫房，同時見告有關(guān)人員到柜的大體時間以便安排出貨。將由部門主管署名的出貨單交給庫房，出貨單上一定注明機型數(shù)目及配件等明細?！闯龅絿鴥?nèi)的貨物可直接聯(lián)系快遞企業(yè)過來取件出貨〉出貨時準(zhǔn)備齊報關(guān)資料由貨柜司機交給有關(guān)貨代。實時認識貨柜能否安全返碼頭，查柜與否，如遇查柜先認識報關(guān)資料能否準(zhǔn)確并實時輔助報關(guān)行辦理。12.出貨當(dāng)日一定做好PL和INVOICE，與客人確認后交由部門主管署名。將PL一份給庫房，一份給財務(wù)。INVOICE一式四份，三份財務(wù)，一份業(yè)務(wù)留底。與客人確認貨物能否收到狀況。若有少量，混裝等問題實時核查并予以答復(fù)。更新未達成訂單，每周六或周一把未達成訂單發(fā)給業(yè)務(wù)主管查閱并在周一組織物控部查對保證交期。手機業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)(四)1.辦理平時客訴如質(zhì)量，交期，包裝等各方面問題的投訴。針對客戶投訴要實時查找原由給出解決方案并第一時間答復(fù)客人。與客人保持親密聯(lián)系。每日保持與客人電話交流起碼一次，交流一些市場信息，認識客戶的市場動向與客戶的需求，認識客戶的想法與愛好，同時向客戶傳達我工廠的最新的有關(guān)產(chǎn)品信息。3.每個月須統(tǒng)計每個客戶的銷售狀況上呈業(yè)務(wù)主管查閱，同時擬訂下月銷售目標(biāo);每季度進行一次《客戶滿意檢查表》上呈部門主管