2022年甘肅省張掖市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）專項(xiàng)練習(xí)(含答案)

2022年甘肅省張掖市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）專項(xiàng)練習(xí)(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.個(gè)人感覺有能力去影響或解決問題，這指的是權(quán)能發(fā)生的（）。

A.理論層次B.個(gè)人層次C.集體層次D.環(huán)境層次

2.

第

3

題

假如你是一名社會(huì)工作者，在一家青少年機(jī)構(gòu)工作。最近你接納了一位23歲的女案主，她經(jīng)常酗酒，情緒低落。你們之間已經(jīng)建立了良好的專業(yè)關(guān)系，你也鼓勵(lì)她講出自己的煩心事。有一次，在你再三承諾替她保密的情況下，她告訴你在14歲時(shí)，她和繼父發(fā)生了性關(guān)系，一直持續(xù)到現(xiàn)在。這就是她一直苦惱、憂郁和酗酒的原因。馬上就要開個(gè)案正作會(huì)了，你所面臨的倫理難題是（）。

3.

第

9

題

下述關(guān)于志愿者督導(dǎo)的說法錯(cuò)誤的是（）。

4.弗洛伊德分析理論中將人的性心理發(fā)展分成口唇期、肛門期等()階段。A.3個(gè)B.4個(gè)C.5個(gè)D.6個(gè)

5.

6.

7.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)近年來致力于外來務(wù)工青年的職業(yè)生涯發(fā)展服務(wù)。在上年度的項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告中，有如下文字：超過70％參與項(xiàng)目的外來務(wù)工青年，在職業(yè)理想、覺察意識(shí)、職業(yè)認(rèn)知程度、當(dāng)下生活處境認(rèn)知、未來職業(yè)發(fā)展動(dòng)力等方面明顯改善。此表述體現(xiàn)了該機(jī)構(gòu)對(duì)此項(xiàng)目的（）。

A.全程管理B.過程評(píng)估C.效果評(píng)估D.總結(jié)反思

8.

第

21

題

2006年10月中共中央十屬六中全會(huì)作出《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問題的決定》，決定提出要“建立宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍”，強(qiáng)調(diào)今后在中國(guó)內(nèi)地要著力推進(jìn)和發(fā)展的主要是指（）。

9.

第

45

題

下列（）不屬于“照顧”方面的內(nèi)容。

10.服務(wù)對(duì)象：現(xiàn)在找工作，用人單位很注重外貌，我要是長(zhǎng)得漂亮就好了——社工：我很理解你的心情，但每個(gè)人都不是十全十美的。就拿我來說，工作和家庭都不錯(cuò)，可我的身材很胖，有時(shí)別人也會(huì)嘲笑我，后來我明白了，要求十全十美是不可能的事情。上述對(duì)話中，社工運(yùn)用了()技巧。A.反映感受B.理性功課C.自我表露D.去災(zāi)難化

11.某平房建于上世紀(jì)年代，下水道經(jīng)常堵塞，造成污水外溢，居民只能踩著磚頭進(jìn)出。為了解決這個(gè)問題，社區(qū)社會(huì)工作者做了大量的前期準(zhǔn)備工作。進(jìn)入啟動(dòng)階段后，社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)是（）。

A.通過家訪收集居民建議B.通過多種途徑了解社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu)C.評(píng)估污水治理所需資金D.引導(dǎo)居民成立污水治理關(guān)注小組

12.

13.社會(huì)工作者小王準(zhǔn)備對(duì)失業(yè)者開展小組工作，她將20名失業(yè)者分為匹配的兩組并采用0～5分的自信量表做測(cè)量工具。前測(cè)顯示，A組和B組的平均得分分別是1.5分和1.6分。小王對(duì)A組開展小組工作，B組不安排任何活動(dòng)，后測(cè)發(fā)現(xiàn)A組和B組的平均得分分別是3.7分和1.9分。根據(jù)前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)原理，這次小組工作的凈效果是（）。

A.2.5分B.2.2分C.1.9分D.1.8分

14.天性樂觀的老馬突然自殺身亡，同事們十分震驚和悲傷，社會(huì)工作者對(duì)老馬的同事進(jìn)行團(tuán)體輔導(dǎo)，協(xié)助他們表達(dá)對(duì)死者的懷念，并建議不要過度猜疑死因，社會(huì)工作者在這場(chǎng)危機(jī)介入中遵循的原則是（）。

A.輸入希望B.恢復(fù)自尊C.限定目標(biāo)D.培養(yǎng)自主能力

15.

第

12

題

社會(huì)工作教師觀察一線社會(huì)工作者的實(shí)務(wù)過程，進(jìn)而提出優(yōu)化實(shí)務(wù)過程的思路，這個(gè)案例說明，社會(huì)工作研究（）。

16.督導(dǎo)老孫有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，他幫助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理者清楚地了解被督導(dǎo)者的利益、問題，提出改善建議，同時(shí)積極參與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)政策的規(guī)劃工作，向上級(jí)主管反映政策的不足和缺陷。在這個(gè)過程中，老孫扮演的角色是（）。

A.倡導(dǎo)者B.資源提供者C.緩沖器D.機(jī)構(gòu)變遷推動(dòng)人

17.徐靜大學(xué)畢業(yè)后在北京找了份不錯(cuò)的工作，于是把父母接到了身邊，打算好好孝順父母，凡事都依父母，可是有了孩子后，對(duì)父母教育孩子的觀點(diǎn)，徐靜不太認(rèn)同，但是也無法說服父母，慢慢地造成了父女之間的一些隔閡，最后家庭關(guān)系不像原來那般融洽，徐靜的丈夫于是找到社會(huì)工作者尋求幫助。此時(shí)，社會(huì)工作者的正確做法是（）。

A.支持徐靜的教育觀點(diǎn)B.支持父母的教育觀點(diǎn)C.給一個(gè)正確教育孩子的建議D.促進(jìn)徐靜與父母溝通交流

18.在某城鄉(xiāng)結(jié)合部工作的社會(huì)者小李接觸到一個(gè)11歲的兒童。該兒童告訴小李，他是被“老板”租用后帶到本地進(jìn)行乞討的，每天必須將討來的錢如數(shù)交給“老板”，如果要不到錢，“老板”就會(huì)打他。小李初步確認(rèn)該兒童情況后，應(yīng)立即（）。

A.向當(dāng)?shù)毓膊块T報(bào)告B.幫助該兒童尋找家人C.帶他到醫(yī)院檢查身體D.向當(dāng)?shù)氐木戎芾碚緢?bào)告

19.社會(huì)工作者：“學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不尊重學(xué)生的興趣和選擇，我沒辦法開展小組了”。督導(dǎo)：“他們?cè)趺床蛔鹬貙W(xué)生的興趣和選擇了？”社會(huì)工作者：“他們不允許學(xué)生開展一些激烈的對(duì)抗性比賽”。督導(dǎo)：“你覺得校領(lǐng)導(dǎo)這么做的考慮是什么？”社會(huì)工作者：“主要為了學(xué)生的安全吧”。督導(dǎo)“那你能在小組工作目標(biāo)和校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注點(diǎn)之間找到共同之處嗎？”社會(huì)工作者：“嗯，看來我的思路有點(diǎn)窄，那我再想想怎么做才能兩全其美吧”。上述對(duì)話主要體現(xiàn)了社會(huì)工作專業(yè)倫理（）的作用。

A.約束社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)方法開展工作

B.維護(hù)合作機(jī)構(gòu)在專業(yè)服務(wù)中的單方利益

C.促進(jìn)社會(huì)工作者提供更加適當(dāng)?shù)姆?wù)

D.確保社會(huì)工作者在專業(yè)服務(wù)中實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值

20.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)必須向（）提交服務(wù)表現(xiàn)和成果用來證明服務(wù)是有效的。

A.政府B.服務(wù)對(duì)象C.機(jī)構(gòu)高層領(lǐng)導(dǎo)者D.社會(huì)大眾和資源贊助者

21.

22.

第

54

題

矯治社會(huì)工作是為特殊的社會(huì)弱勢(shì)群體——（）提供的福利服務(wù)。

23.小盧自父母離婚之后，脾氣暴躁，時(shí)常和同學(xué)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，老師難以調(diào)解，小盧逐漸被同學(xué)排斥，老師對(duì)他的行為不滿，爸爸經(jīng)常責(zé)罵。社會(huì)工作者用系統(tǒng)理論對(duì)小盧的問題進(jìn)行分析，得出小盧的問題是由（）。

A.早期生活經(jīng)歷引起的B.其身心問題與環(huán)境問題共同造成的C.認(rèn)知上出現(xiàn)了問題造成的D.行為出現(xiàn)偏差引起的

24.在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，以沒有錢作為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)機(jī)構(gòu)在來年的實(shí)際需要而作出預(yù)算的是（）財(cái)務(wù)預(yù)算方法。

A.單項(xiàng)預(yù)算法B.方案預(yù)算法C.零基預(yù)算法D.復(fù)合預(yù)算法

25.認(rèn)知行為治療模式，是以人的認(rèn)知和行為作為關(guān)注焦點(diǎn)的治療模式，把人的問題歸結(jié)為（）之間的相互影響。

A.認(rèn)知、行為和心理B.認(rèn)知、行為和意識(shí)C.認(rèn)知、行為和感受D.認(rèn)知、行為和情緒

26.

27.在某小組最后一次活動(dòng)中，組員小玉說：“我覺得咱們挺好的，能夠相互信任?，F(xiàn)在的社會(huì)上可不是這樣，咱們能延長(zhǎng)幾次嗎？一想到回到現(xiàn)實(shí)生活，我就特別緊張，最近都失眠了?！泵鎸?duì)組員的離別情緒，社會(huì)工作者最宜采用的做法是（）。

A.按原計(jì)劃結(jié)束小組。將小玉的問題擱置不予處理

B.更改計(jì)劃加開小組，將小玉的問題及時(shí)妥當(dāng)處理

C.更改計(jì)劃延長(zhǎng)小組，將小玉的問題交由組員討論

D.按原計(jì)劃結(jié)束小組，將小玉的問題通過跟進(jìn)解決

28.按照研究側(cè)重點(diǎn)分類，行動(dòng)研究的類型不包括（）。

A.行動(dòng)者用科學(xué)的方法對(duì)自己的行動(dòng)進(jìn)行研究

B.行動(dòng)者為解決自己實(shí)踐中的問題而進(jìn)行的研究

C.行動(dòng)者對(duì)自己的實(shí)踐進(jìn)行批判性反思

D.行動(dòng)者對(duì)自己的實(shí)踐進(jìn)行總結(jié)性論述

29.小谷在機(jī)構(gòu)內(nèi)一直從事學(xué)校社會(huì)工作。最近他發(fā)現(xiàn)部分學(xué)生因家庭問題引發(fā)的情緒波動(dòng)日益增加。為提高服務(wù)成效，小谷向督導(dǎo)老周請(qǐng)教。老周向小谷介紹了家庭輔導(dǎo)的知識(shí)和方法，并建議小谷參加相關(guān)培訓(xùn)。上述督導(dǎo)類型屬于（）。

A.師徒式督導(dǎo)B.管理式督導(dǎo)C.咨詢式督導(dǎo)D.訓(xùn)練式督導(dǎo)

30.老周是社區(qū)的居民小組長(zhǎng)，為人熱情，工作積極。但最近社會(huì)工作者在幫助老周組織了幾次活動(dòng)后，發(fā)現(xiàn)老周的工作積極性下降，而小組的居民則更喜歡直接找社會(huì)工作者商量事情。這種情況下，社會(huì)工作者應(yīng)該（）。A.組織居民選舉新的居民小組長(zhǎng)

B.委婉地批評(píng)老周的工作態(tài)度

C.鼓勵(lì)和支持老周獨(dú)立組織居民小組的活動(dòng)

D.提醒居民規(guī)范的工作程序是先找老周

二、多選題(20題)31.下列關(guān)于人生發(fā)展各階段的描述，錯(cuò)誤的有（）。

A.青年人感知、記憶、想象能力均達(dá)到成熟水平，進(jìn)入人生最佳時(shí)期

B.學(xué)齡期兒童注意的穩(wěn)定性逐漸增強(qiáng)，注意的范圍逐漸擴(kuò)大，注意的分配能力逐漸提高

C.中年人的認(rèn)知既表現(xiàn)出成熟性和穩(wěn)定性的一面，也表現(xiàn)出衰退性的一面

D.隨著生理方面的迅速發(fā)展，青少年的性心理有了相應(yīng)的發(fā)展，其主要表現(xiàn)是性意識(shí)的發(fā)展

E.老年人能熟練處理各種社會(huì)關(guān)系，解決問題更加充滿智慧

32.社會(huì)工作者小金在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開展生命教育宣傳活動(dòng)，在一次宣講活動(dòng)結(jié)束后，有位老人主動(dòng)找小金說自己被查出得了癌癥，也沒有告訴其他人，內(nèi)心感到很憋悶。根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)倫理，小金宜采取的做法有（）

A.與老人商議將其情況告知機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，獲得幫助

B.將老人的病情告知機(jī)構(gòu)其他老人，請(qǐng)他們多加關(guān)注

C.與老人確認(rèn)病情發(fā)展情況，探討是否將此事告知家人

D.為老人疏導(dǎo)痛苦的情緒，減輕其精神壓力積極配合治療

E.在征得老人的同意后，為其聯(lián)系優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源提供治療

33.增強(qiáng)權(quán)能取向的社會(huì)工作在助人過程中應(yīng)注意（）。

A.人們具有自由表達(dá)的權(quán)利

B.工作人員與受助者要構(gòu)建起協(xié)同的伙伴關(guān)系

C.重視受助者的能力而非缺陷

D.注重人與環(huán)境這兩個(gè)工作焦點(diǎn)

E.以專業(yè)倫理為依據(jù)，有意識(shí)地選擇長(zhǎng)期處于“缺權(quán)”狀態(tài)中的人成為服務(wù)對(duì)象

34.

35.在社區(qū)工作的認(rèn)識(shí)社區(qū)階段，社會(huì)工作者需要做的工作包括（）。

A.社區(qū)基本情況分析B.社區(qū)問題分析C.社會(huì)公益活動(dòng)分析D.社區(qū)需要分析E.民間資源分析

36.

37.根據(jù)《社會(huì)保險(xiǎn)法》，參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的個(gè)人，因病或者非因工死亡的，其遺屬可以領(lǐng)取()。

A.撫恤金B(yǎng).病殘津貼C.喪葬補(bǔ)助金D.基本養(yǎng)老金E.最低生活保障金

38.社區(qū)的組成要素包括（）。

A.組織B.地域C.設(shè)施D.文化E.社區(qū)意識(shí)

39.中學(xué)生小飛最近對(duì)網(wǎng)游很感興趣，他對(duì)學(xué)校社會(huì)工作者說：“游戲里的聲光影像、情節(jié)、裝備都極其炫酷，現(xiàn)實(shí)里沒有同樣的刺激和滿足”；“只要有足夠的時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)就能升級(jí)，但學(xué)習(xí)中時(shí)間和成績(jī)沒什么關(guān)系，沒成就感”。針對(duì)小飛的情況，社會(huì)工作者的下列做法中，屬于預(yù)防層面的有（）

A.幫助小飛提高學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)成績(jī)

B.聯(lián)系專業(yè)機(jī)構(gòu)幫助小飛矯正行為偏差

C.引導(dǎo)家長(zhǎng)給予小飛更多關(guān)心

D.幫助小飛養(yǎng)成良好的作息習(xí)慣

E.幫助小飛提高人際交往能力

40.

41.

42.下列對(duì)西方社會(huì)工作發(fā)展歷史描述正確的是（）。

A.1601年《伊麗莎白濟(jì)貧法》的頒布推動(dòng)了英國(guó)社會(huì)福利的制度化發(fā)展，也推動(dòng)了慈善活動(dòng)的發(fā)展

B.1893年英國(guó)開設(shè)的“慈善訓(xùn)練”學(xué)校開啟了社會(huì)工作專業(yè)培訓(xùn)的歷史

C.1955年美國(guó)成立了“全國(guó)社會(huì)工作人員協(xié)會(huì)”協(xié)調(diào)各專業(yè)社會(huì)工作組織的活動(dòng)

D.20世紀(jì)40年代小組工作作為社會(huì)工作的專業(yè)方法被接受

E.19世紀(jì)40年代小組工作作為社會(huì)工作的專業(yè)方法被接受

43.

44.

45.某社區(qū)服務(wù)中心為豐富老年人的日常生活成立了老年大學(xué)，由中心副主任兼任老年大學(xué)負(fù)責(zé)人，管理老年大學(xué)的授課志愿者。隨著老年大學(xué)開發(fā)課程的增加，機(jī)構(gòu)志愿者的人數(shù)越來越多，流動(dòng)率也越來越高，出現(xiàn)了志愿者資源與需求不匹配，志愿者服務(wù)滿意度嚴(yán)重下降等問題，為了加強(qiáng)老年大學(xué)志愿者管理，該中心應(yīng)采取的措施有（）。

A.精簡(jiǎn)志愿者工作內(nèi)容與人數(shù)

B.科學(xué)合理規(guī)則志愿者的工作

C.配合志愿者的時(shí)間開展培訓(xùn)

D.配置老年大學(xué)專職管理人員

E.建立志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)平臺(tái)

46.

47.下列各項(xiàng)屬于社區(qū)工作過程目標(biāo)的有（）。

A.提升其對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的認(rèn)知能力

B.增強(qiáng)居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧

C.安置無家可歸者

D.發(fā)掘和培育社區(qū)骨干的領(lǐng)導(dǎo)能力

E.培養(yǎng)居民與社區(qū)鄰里交流、協(xié)商與合作能力

48.社會(huì)工作在助人過程中，希望促成人與社會(huì)環(huán)境的良性互動(dòng)，主要表現(xiàn)在（）。

A.改變環(huán)境，使環(huán)境適應(yīng)人

B.解決問題、增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的能力以應(yīng)對(duì)環(huán)境的壓力

C.改變不良環(huán)境，保證人們的正常生活

D.通過解決問題和增強(qiáng)能力使服務(wù)對(duì)象能夠改變環(huán)境

E.協(xié)助案主選擇較佳的環(huán)境

49.在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，由于多數(shù)員工是受過專業(yè)訓(xùn)練的社會(huì)工作者或其他專業(yè)人士，加上機(jī)構(gòu)的宗旨是為服務(wù)對(duì)象謀取幸福和促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步，所以領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具有的特征是（）。

A.經(jīng)常運(yùn)用合法權(quán)利領(lǐng)導(dǎo)下屬

B.較多運(yùn)用指導(dǎo)、誘導(dǎo)方式影響下屬

C.主要使用升職、加薪策略來鼓勵(lì)下屬工作

D.較多利用個(gè)人學(xué)識(shí)經(jīng)驗(yàn)、吸引力來影響下屬

E.理性地運(yùn)用各種客觀的事實(shí)、數(shù)據(jù)和觀點(diǎn)來影響下屬

50.比較法應(yīng)該遵循的分析原則包括（）。

A.注意可比性B.比較共同點(diǎn)和差異點(diǎn)C.整合與比較相結(jié)合D.橫向比較與縱向比較的結(jié)合E.發(fā)現(xiàn)和比較本質(zhì)的異同

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

81

題

下列（）屬于社會(huì)工作者對(duì)工作機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任。

52.

第

80

題

個(gè)案社會(huì)工作的任務(wù)中心模式認(rèn)為，有效的溝通行動(dòng)必須具備的要素包括（）。

53.

第

73

題

小組工作具有（）等顯著功能。

54.

第86題

社會(huì)工作者主要扮演的基本角色有（）。

55.

第

94

題

社會(huì)工作對(duì)社會(huì)的功能包括（）。

56.

第

80

題

心理社會(huì)治療模式的特點(diǎn)包括（）。

57.

第

80

題

羅杰斯把能夠充分運(yùn)用自己各種潛能的人概括為縣有以下幾種特征的人（）。

58.

第

66

題

劉剛今年30歲因小時(shí)候出車禍，右腿喪失了其功能，由于這個(gè)原因，劉剛總是找不到工作，這給他帶來了很大的困擾，有幾次還想自殺。針對(duì)劉剛這種情況，社會(huì)工作應(yīng)在哪些領(lǐng)域開展?（）

59.

第

72

題

在后期成熟階段，小組的特點(diǎn)有（）．

60.

第

71

題

社會(huì)工作的一般定義告訴我們，社會(huì)工作一般具有以下幾個(gè)要點(diǎn)（）。

參考答案

1.B權(quán)能一般發(fā)生在三個(gè)層次上：①個(gè)人層次，包括個(gè)人感覺有能力去影響或解決問題；②人際層次，指的是個(gè)人和他人合作促成問題解決的經(jīng)驗(yàn)；③環(huán)境層次，指能夠改變那些不利于個(gè)人權(quán)能發(fā)展的制度安排。

2.A

3.B志愿者督導(dǎo)是在遵循機(jī)構(gòu)的政策和行政規(guī)范的情況下，向接受志愿者服務(wù)的服務(wù)對(duì)象盡可能提供質(zhì)量最佳的服務(wù)，并不直接向服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)。

4.C弗洛伊德(S.Freud)是精神分析學(xué)派的創(chuàng)始人。他認(rèn)為，人類本能中的性驅(qū)力是人格發(fā)展的主要?jiǎng)恿ΑＴ谌说囊簧?，性?qū)力的聚集區(qū)域從身體的一個(gè)部位轉(zhuǎn)向另一個(gè)部位，而每一次轉(zhuǎn)變都標(biāo)志著人格發(fā)展又進(jìn)入一個(gè)新的階段。這一共包括五個(gè)階段。

5.B

6.E

7.C方案策劃者在設(shè)計(jì)服務(wù)方案的同時(shí)也應(yīng)設(shè)計(jì)有效的評(píng)估方法，用來檢驗(yàn)各項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃中所要推行的“方案活動(dòng)”是否根據(jù)原定計(jì)劃和日期推行和完成，更重要的是看確定的方案活動(dòng)是否能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)以及達(dá)到的程度如何。效果評(píng)估主要測(cè)量方案實(shí)施后所產(chǎn)生的效果。題中，“明顯改善”屬于效果評(píng)估。

8.D

9.A

10.C本題考核的是個(gè)案工作的影響性的技巧。自我披露，即社會(huì)工作者有選擇地袒露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的方法，為服務(wù)對(duì)象提供參考。本題中，社會(huì)工作者的做法就是運(yùn)用了自我表露的技巧。

11.D啟動(dòng)階段的行動(dòng)方針是發(fā)動(dòng)資源、成立社區(qū)小組、訓(xùn)練社區(qū)居民帶頭人、鞏固社區(qū)居民的參與。D項(xiàng)引導(dǎo)居民成立污水治理關(guān)注小組符合條件。

12.E\r\n

13.C前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)就是首先把對(duì)象隨機(jī)分配到實(shí)驗(yàn)組和控制組，然后測(cè)量?jī)山M在某指標(biāo)上的水平，再對(duì)實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行某種干預(yù)，此后對(duì)兩組再測(cè)。實(shí)驗(yàn)組的前后變化與控制組的前后變化之間的差異就視為干預(yù)效果。題中，實(shí)驗(yàn)組得分增加2.2分，控制組得分增加0.3分，所以實(shí)驗(yàn)刺激凈效果應(yīng)為2.2—0.3＝1.9分。

14.C危機(jī)介入模式是圍繞著服務(wù)對(duì)象的危機(jī)而開展的調(diào)適和治療工作，在運(yùn)用不同的服務(wù)介入技巧介入危機(jī)時(shí)要遵循以下重要原則：①及時(shí)處理②限定目標(biāo)③輸入希望④提供支持⑤恢復(fù)自尊⑥培養(yǎng)自主能力。其中，限定目標(biāo)是指，危機(jī)介入以危機(jī)的調(diào)適和治療為中心，盡可能降低危機(jī)造成的危害，避免不良影響的擴(kuò)大，只有把經(jīng)歷集中在有限的目標(biāo)上，社會(huì)工作者才能與服務(wù)對(duì)象共同協(xié)商和處理面臨的危機(jī)，題中，社會(huì)工作者的做法遵循了限定目標(biāo)原則。

\r\n

15.B社會(huì)工作研究可以獨(dú)立于實(shí)務(wù)過程之外。

16.A督導(dǎo)者扮演多種角色：（1）緩沖器角色；（2）倡導(dǎo)者角色；（3）機(jī)構(gòu)變遷推動(dòng)人。其中倡導(dǎo)者的角色：一方面，督導(dǎo)者積極代表被督導(dǎo)者的利益，作為行政中間人，幫助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理者清楚地了解被督導(dǎo)者的利益、問題，提出改善建議；督導(dǎo)者有時(shí)也會(huì)采取理性的辯論、迎合，或是以某種交換形式的談判來倡導(dǎo)可被接受的建議。另一方面，督導(dǎo)者也積極參與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)政策的規(guī)劃工作。督導(dǎo)者從被督導(dǎo)的直接服務(wù)工作者那里了解到服務(wù)對(duì)象和社區(qū)的需求，了解到政策的不足和缺陷，向上級(jí)主管積極傳遞這些資訊，并根據(jù)這些資訊負(fù)責(zé)任地提出機(jī)構(gòu)政策和程序改變的建議。據(jù)此，本題應(yīng)選A。

17.D社會(huì)工作者應(yīng)遵循個(gè)別化和不批判的原則，由于社會(huì)工作實(shí)踐提供的是與人有關(guān)的專業(yè)服務(wù)活動(dòng)，社會(huì)工作者應(yīng)充分尊重每個(gè)服務(wù)對(duì)象的個(gè)性與人格，充分理解服務(wù)對(duì)象之間存在的差異。作為一種專業(yè)服務(wù)活動(dòng)，社會(huì)工作者應(yīng)堅(jiān)持與服務(wù)對(duì)象在一起工作，共同分享對(duì)問題和需要的看法，一起探討解決問題的策略和方法。同時(shí)，在這些專業(yè)服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，社會(huì)工作者始終堅(jiān)持力圖實(shí)現(xiàn)自我決定的原則，不應(yīng)直接或間接地強(qiáng)迫服務(wù)對(duì)象接受任何決定與服務(wù)。

18.A對(duì)受虐兒童的輔導(dǎo)是兒童社會(huì)工作介入的第一步，它優(yōu)先考慮的是兒童的安全，進(jìn)而協(xié)助兒童溝通及表達(dá)他們的感覺。除此之外，社會(huì)工作者還須與家庭、學(xué)校、醫(yī)院、司法部門、公安部門、兒童和青少年保護(hù)機(jī)構(gòu)以及社區(qū)有關(guān)力量或社會(huì)資源密切配合起來，對(duì)受虐兒童予以積極的介入。題中，兒童的情況屬于兒童疏忽，小李首先應(yīng)考慮兒童的安全。立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)告。故本題選A。

19.C社會(huì)工作專業(yè)倫理首先有評(píng)判專業(yè)服務(wù)是否適當(dāng)?shù)淖饔?。本題中通過督導(dǎo)對(duì)社會(huì)工作者提供服務(wù)的規(guī)范和指導(dǎo)，促進(jìn)社會(huì)工作者提供更加適當(dāng)?shù)姆?wù)，確保服務(wù)的專業(yè)性。

20.D社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)必須通過評(píng)估向社會(huì)大眾和資源贊助人提交服務(wù)表現(xiàn)和成果用來證明服務(wù)是有效的，滿足了服務(wù)對(duì)象的需求，獲得了應(yīng)有的社會(huì)效果。這種社會(huì)交代會(huì)直接影響社會(huì)和公眾對(duì)該機(jī)構(gòu)的信任。

21.C

22.C矯治社會(huì)工作是指專業(yè)社會(huì)工作者和志愿者人員運(yùn)用專業(yè)理論和方法對(duì)罪犯或有犯罪危險(xiǎn)的違法人員提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正，使之消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正其行為模式，以適應(yīng)正常的社會(huì)生活的服務(wù)。

23.B服務(wù)對(duì)象所遇到的問題既有生理、心理根源，也有社會(huì)環(huán)境方面的原因。社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)薄弱、社會(huì)分配制度不公、壓迫性社會(huì)環(huán)境的限制等，都是造成服務(wù)對(duì)象問題的根源，而服務(wù)對(duì)象自身的生理、心理問題也是造成其出現(xiàn)問題的因素。在系統(tǒng)理論看來，服務(wù)對(duì)象的問題最終是由其身心問題與環(huán)境問題共同造成的，因此助人過程必須將服務(wù)對(duì)象放到其所在的系統(tǒng)之中去才能真正為他們提供有效的幫助。題中，小盧脾氣暴躁是引發(fā)問題的自身因素，父母離婚、老師的不滿以及爸爸的責(zé)罵則是導(dǎo)致小盧問題的環(huán)境根源。

24.C在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，制訂預(yù)算的方法有三種：?jiǎn)雾?xiàng)預(yù)算法、方案預(yù)算法、零基預(yù)算法。零基預(yù)算法是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)每年開始制訂下一年度的預(yù)算時(shí)，以沒有錢作為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)機(jī)構(gòu)在來年的實(shí)際需要而作出預(yù)算。

25.D

26.B

27.D

28.D

29.C

30.C社會(huì)工作者除了扮演使能者的角色外，還要扮演組織者的角色。建立組織的技術(shù)主要有：一是指出并擴(kuò)散對(duì)社區(qū)現(xiàn)狀的不滿足，不滿應(yīng)被確認(rèn)，并引發(fā)和促成組織的發(fā)展，通過動(dòng)員組織、計(jì)劃和行動(dòng)來回應(yīng)社區(qū)的特殊問題；二是社區(qū)組織必須有被多數(shù)人認(rèn)同和接受的領(lǐng)導(dǎo)或領(lǐng)頭人；三是社區(qū)組織必須擁有大家都能接受的目標(biāo)和工作程序；四是社區(qū)組織所推動(dòng)的方案應(yīng)包括一些鼓勵(lì)、激發(fā)的活動(dòng)；五是社區(qū)組織應(yīng)該尋求和激發(fā)社區(qū)中存在的美好愿望。

31.CEC項(xiàng)，進(jìn)入老年期后，人的認(rèn)知既表現(xiàn)出成熟性和穩(wěn)定性的一面，也表現(xiàn)出衰退性的一面；E項(xiàng)，中年人能熟練處理各種社會(huì)關(guān)系，解決問題更加充滿智慧。

32.ACDE社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象負(fù)有不可推卸的倫理責(zé)任，實(shí)踐活動(dòng)必須以服務(wù)對(duì)象的利益為出發(fā)點(diǎn)，專業(yè)服務(wù)要注重體現(xiàn)尊重、守密和公平。具體表現(xiàn)在：①尊重并保護(hù)服務(wù)對(duì)象最佳利益；②尊重服務(wù)對(duì)象的自決；③保密原則；④公平合理的收費(fèi)。B項(xiàng)，題中老人身患癌癥的事情在此之前沒有告訴其他人，作為工作人員應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對(duì)象的自決和保密原則，不能不經(jīng)老人同意將其病情告知機(jī)構(gòu)其他老人。

33.BCDE增強(qiáng)權(quán)能取向的社會(huì)工作注重獨(dú)特的助人過程，包括以下五個(gè)方面：①服務(wù)對(duì)象與工作人員要建構(gòu)起協(xié)同的伙伴關(guān)系；②重視服務(wù)對(duì)象的能力而非缺陷；③注重人與環(huán)境這兩個(gè)工作焦點(diǎn)；④確認(rèn)服務(wù)對(duì)象是積極的主體，告知其應(yīng)有的權(quán)利、責(zé)任、需求及申訴渠道；⑤以專業(yè)倫理為依據(jù)，有意識(shí)地選擇長(zhǎng)期處于“缺權(quán)”狀態(tài)中的人成為服務(wù)對(duì)象。A項(xiàng)是以人本主義思想為基礎(chǔ)的小組工作的基本價(jià)值之一。

34.ACDE

35.ABD在社區(qū)工作的認(rèn)識(shí)社區(qū)階段社會(huì)工作者需要做的工作包括社區(qū)基本情況分析、社區(qū)問題分析、社區(qū)需要分析。故選ABD。

36.ABCE\r\n

37.AC本題考查基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇?！渡鐣?huì)保險(xiǎn)法》規(guī)定，參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的個(gè)人，因病或者非因工死亡的，其遺屬可以領(lǐng)取喪葬補(bǔ)助金和撫恤金;在未達(dá)到法定退休年齡時(shí)因病或者非因工致殘完全喪失勞動(dòng)能力的，可以領(lǐng)取病殘津貼。所需資金從基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金中支付。(考點(diǎn)：基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇)

38.BCE社區(qū)是居住于某一地理區(qū)域，具有共同關(guān)系、社會(huì)互動(dòng)及共同服務(wù)體系的一個(gè)人群。社區(qū)的組成要素有：①人口；②地域；③共同活動(dòng)；④設(shè)施；⑤社區(qū)意識(shí)。

39.CD社會(huì)工作對(duì)青少年網(wǎng)絡(luò)成癮問題的干預(yù)可以從預(yù)防與治療等兩個(gè)層面進(jìn)行。預(yù)防層面，成人社會(huì)要為青少年創(chuàng)造良好的成長(zhǎng)環(huán)境，協(xié)助青少年有效融人家庭、學(xué)校和社會(huì)之中，防止青少年因