勞務(wù)派遣標(biāo)書

一、投標(biāo)函投標(biāo)函致：依照貴方勞務(wù)用工招標(biāo)（分項(xiàng)目名稱），招標(biāo)通告（招標(biāo)文件編號(hào)），授權(quán)簽字人（姓名）（職務(wù)）代表投標(biāo)人（投標(biāo)人名稱）。1、提交投標(biāo)須知要求全部投標(biāo)文件。2、我企業(yè)提供招標(biāo)文件勞務(wù)用工業(yè)務(wù)分項(xiàng)總價(jià)為：人民幣（大寫）元。（詳細(xì)報(bào)價(jià)見附件二：開標(biāo)一覽表）3、確保恪守招標(biāo)文件中各項(xiàng)要求。4、依照招標(biāo)文件要求，完成協(xié)議責(zé)任和義務(wù)。5、愿意向貴方提供任何與該投標(biāo)關(guān)于數(shù)據(jù)、情況和技術(shù)資料。6、假如我方中標(biāo)，我們將按照協(xié)議中要求條款執(zhí)行。7、本投標(biāo)使用期自開標(biāo)之起天內(nèi)有效。8、我方了解，最低報(bào)價(jià)不是中標(biāo)唯一條件。與本投標(biāo)關(guān)于一切往來通訊請(qǐng)寄：投標(biāo)單位（蓋章）：法定代表人（簽字）：地址：郵編：電話：傳真：年月日二、開標(biāo)一覽表勞務(wù)用工：序號(hào)業(yè)務(wù)范圍需求數(shù)量*計(jì)價(jià)單位綜合單價(jià)*（元）總金額（元）分包情況1包12包23包34包45包5*說明：此數(shù)量?jī)H供投標(biāo)單位測(cè)算使用，不作為中標(biāo)后業(yè)務(wù)量約定；綜合單價(jià)包含基礎(chǔ)費(fèi)用、管理費(fèi)等一切費(fèi)用。全權(quán)代表簽字：投標(biāo)單位：日期：年月日三、資信技術(shù)部分（一）營(yíng)業(yè)執(zhí)照（三證合一）（二）相關(guān)證件（三）餐飲企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照及餐飲服務(wù)許可證（食堂業(yè)務(wù)投標(biāo)）無（四）法定代表人授權(quán)書法定代表人授權(quán)書（原件）致：（投標(biāo)單位全稱）法人代表（姓名）授權(quán)（被授權(quán)人姓名）居民身份證號(hào)碼:為全權(quán)代表；參加我單位就（項(xiàng)目名稱）招標(biāo)通告（招標(biāo)文件編號(hào):）招標(biāo)活動(dòng)，簽署投標(biāo)文件、進(jìn)行談判、訂立協(xié)議和處理與之關(guān)于一切事務(wù)，全權(quán)處理招標(biāo)活動(dòng)中一切事宜。其署名真跡如本授權(quán)委托書末尾所表示，特此證實(shí)。身份證復(fù)印件身份復(fù)印件身份證復(fù)印件授權(quán)委托單位：（公章）法定代表人：（署名）委托代理人：本授權(quán)書于年月日簽字生效。（五）投標(biāo)單位基本情況表投標(biāo)人基本概況表企業(yè)名稱法定代表人 職務(wù)職稱全部制類別組建時(shí)間主管部門營(yíng)業(yè)執(zhí)照證號(hào)開戶銀行賬號(hào)電話資金情況經(jīng)營(yíng)范圍投標(biāo)人地址投標(biāo)人：（蓋章）法定授權(quán)人（簽字）11月24日（六）企業(yè)征信證實(shí)文件（七）投標(biāo)人部分業(yè)績(jī)一覽表招標(biāo)名稱：近兩年合作業(yè)績(jī)一覽表業(yè)主單位業(yè)務(wù)名稱業(yè)務(wù)內(nèi)容協(xié)議價(jià)(元)質(zhì)量等級(jí)...............注：（1）提供協(xié)議復(fù)印件并簽章、取得榮譽(yù)應(yīng)附榮譽(yù)證書復(fù)印件。投標(biāo)人：（蓋章）法定授權(quán)人（簽字）年月日附協(xié)議復(fù)印件綠化方案預(yù)案A、施工細(xì)節(jié)要求1）、綠化栽種用苗木嚴(yán)格按照甲方要求品種和規(guī)格。2）、材料紅壤為渙散、具備透水作用并含有有機(jī)物質(zhì)土壤，能助長(zhǎng)植物生長(zhǎng)，不含有鹽、堿土，且無害物質(zhì)以及大于2.5cm石塊、棍棒、垃圾等；采集時(shí)，紅壤上生長(zhǎng)有茂盛農(nóng)作物、草或其余植物時(shí)，則證實(shí)該土質(zhì)是良好。3）、定點(diǎn)、放樣1、定點(diǎn)放樣使用工具：鋼尺、輕便卷尺、花剪、長(zhǎng)剪、高空剪、鏟草機(jī)、剪草機(jī)量角器、角規(guī)、小木樁、木樁、花桿和繩子。2、位置確定后用木樁等做出顯著標(biāo)志，樹叢用白灰色劃清范圍，線圈內(nèi)釘上木樁，然后用目測(cè)方法定出單株小點(diǎn)，用灰點(diǎn)標(biāo)明。3、定點(diǎn)與種植是樹種和數(shù)量必須符合設(shè)計(jì)圖紙要求。4、樹種位置及配置應(yīng)注意層次，切忌呆板，宜中心高邊緣低或呈由高漸低傾斜林冠線，鄰近幾棵不要定成機(jī)械幾何圖形或一條直線。4）、栽植工程1、施工技術(shù)人員準(zhǔn)備本工程對(duì)象是植物和土建基礎(chǔ)，我們專業(yè)技術(shù)施工人員首先認(rèn)真研究和以往施工經(jīng)驗(yàn)總結(jié)關(guān)于植物在該季節(jié)栽植，預(yù)防樹木植株死亡對(duì)應(yīng)技術(shù)方法。栽植工程屬于收尾性質(zhì)綜合性施工項(xiàng)目，在搞好包含質(zhì)量管理在內(nèi)整個(gè)工程管理同時(shí)，一定要確保按期完工。施工上主要注意事項(xiàng)以下：①熟悉設(shè)計(jì)意圖，確認(rèn)施工現(xiàn)場(chǎng)。②依照各種條件，編制工程進(jìn)度表栽植工程總體計(jì)劃。③對(duì)樹木及使用材料進(jìn)行質(zhì)量管理。④檢驗(yàn)配置作業(yè)結(jié)果，搞好施工技術(shù)管理。2、材料a、肥料（a）應(yīng)優(yōu)先使用經(jīng)過特制農(nóng)家肥。（b）假如使用化肥時(shí)，應(yīng)為標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)用化肥并按袋裝提供?；瘜W(xué)肥料應(yīng)含有不低于10%氮、15%磷酸鹽和10%碳酸鉀；或依照土壤肥力情況選定。b、水種植或養(yǎng)護(hù)植物用水無油、酸、堿、鹽或其余對(duì)植物生長(zhǎng)有害物質(zhì)，并符合《農(nóng)田澆灌水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》（gb5084—1992）要求。c、植物品種（a）、全部植物應(yīng)該考慮地域地點(diǎn)，選擇適宜于當(dāng)?shù)貧夂驐l件，易于生長(zhǎng)并有豐滿干枝體系和茁壯根系。植物無缺損樹節(jié)、擦破樹皮、受風(fēng)凍傷害或其余損傷，植物外觀應(yīng)顯示出正常健康狀態(tài)，能承受上部及根部適當(dāng)修剪。無特殊要求或圖紙標(biāo)明，全部植物應(yīng)在苗圃采集。（b）、喬木具備挺直樹干、良好發(fā)育枝杈，依照其自然習(xí)性對(duì)稱生長(zhǎng)。不應(yīng)有大于直徑2cm為愈合傷痕。5）、種植穴（坑）挖掘1、種植穴（坑）挖掘質(zhì)量，對(duì)植株以后生長(zhǎng)有很大影響。除按設(shè)計(jì)確定位置外，應(yīng)依照根系或泥球大小，土質(zhì)情況來確定穴徑大小，（通常應(yīng)較根盤或泥團(tuán)大0.25—0.5米），依照樹種根系類別，確定穴（坑）深淺（通常應(yīng)較根系長(zhǎng)度或泥團(tuán)厚主深0.2—0.4米）。2、采取手工挖掘種植穴（坑）。以定點(diǎn)標(biāo)識(shí)為圓心，以要求坑（穴）直徑先在地上劃圈，沿圓四面向下垂直挖掘到要求深度。然后將坑底挖（刨）松、弄平。栽植露根苗木坑（穴）底，挖（刨）松后在中央堆個(gè)小土丘，以利樹根舒展。3、土質(zhì)不好，應(yīng)加大坑（穴）規(guī)格，并將雜物篩出清走，碰到石灰、石板、瀝青等對(duì)樹木生長(zhǎng)不利物質(zhì)，則應(yīng)將坑（穴）徑加大1—2倍，將有害物質(zhì)清運(yùn)潔凈，換上適宜種植土。4、綠地內(nèi)挖自然式樹木栽植穴發(fā)覺嚴(yán)重影響操作地下障礙物時(shí)，及時(shí)與設(shè)計(jì)人員聯(lián)絡(luò)，適當(dāng)改動(dòng)位置。6）、苗木修剪苗木修剪：灌木種植前，應(yīng)對(duì)進(jìn)行修剪。修剪時(shí)應(yīng)遵照各種植物自然形態(tài)特點(diǎn)和生物學(xué)特征，在保持基本形態(tài)下剪去陰枝、病弱枝、徒長(zhǎng)枝、重合或過密枝條，并適當(dāng)剪摘去部分葉片。對(duì)于斷根、劈裂根、病蟲根和過長(zhǎng)根，也應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)修剪。剪口均應(yīng)平而光滑，并及時(shí)涂抹防腐劑以防過分蒸發(fā)、干旱及病蟲害。7）、樹木起掘1、起掘苗木質(zhì)量，直接影響樹木栽植成活和以后綠化效果。起掘方式依照不一樣樹木以及樹齡、移植季節(jié)、運(yùn)輸遠(yuǎn)近、土質(zhì)等情況，分以下三種掘苗方式：a、裸根掘苗：主要適適用于休眠狀態(tài)落葉喬木、灌木、藤木。b、帶宿土掘苗：主要適適用于樹齡較小、輕易栽植喬、灌木。c、帶泥球（團(tuán)）掘苗：主要適適用于常綠樹，以及較難移植樹木等。2、苗木質(zhì)量好壞是影響成活主要原因之一。在選苗時(shí)，除依照設(shè)計(jì)要求規(guī)格、樹外、還要選擇根系發(fā)達(dá)、生長(zhǎng)健壯、無病蟲害，無機(jī)械損傷和樹形端正苗木。3、為了提升樹木成活率，在起掘前須進(jìn)行短枝修剪，先剪去修剪量三分之二，栽植后再進(jìn)行一次修剪，剪去修剪量三分之一，并整理樹姿。4、開始挖掘時(shí)，以樹干為中心，按泥球規(guī)格大小，劃一個(gè)正圓標(biāo)明泥球直徑尺寸，為確保起出泥球符合要求，通常應(yīng)稍放大范圍進(jìn)行挖掘。5、起掘后應(yīng)依照樹木大小、種類、土壤堅(jiān)松、運(yùn)距遠(yuǎn)近確定包扎形式。包扎要求堅(jiān)實(shí)，草繩緊實(shí)不松脫，確保泥團(tuán)不松碎，不用發(fā)霉變質(zhì)草繩。小灌木或泥球直徑在三十厘米以下苗木，可用稻草一束攤平，由底向上翻包，在植株基部近處扎縛牢實(shí)。8）、樹木裝運(yùn)1、樹木運(yùn)輸與工地栽植親密配合是確保成活主要步驟之一，實(shí)踐證實(shí)：“隨掘、隨運(yùn)、隨栽”樹植樹成活率最有保障。2、散苗速度應(yīng)與栽苗速度相適應(yīng)，邊散邊栽，散必栽完，盡可能降低樹根曝露時(shí)間。假植溝內(nèi)剩下苗露出根系，應(yīng)隨時(shí)用土壤埋嚴(yán)。3、依照詳細(xì)苗木，應(yīng)確定好栽植深度和苗木朝向，根部用土塞實(shí)后放可將泥球包扎物自下而上，小心解除。如泥球土質(zhì)松軟時(shí)，下壓包扎物能夠不予取出，而后填培肥土，分層間隙搗實(shí)，每層不超出20cm。4、裸根木本植物在栽植前，先在穴槽內(nèi)填以適量肥土，栽植時(shí)將根群舒展在穴槽內(nèi)，周圍均勻培上松土，并將樹身上下稍稍提動(dòng)或左右前后移動(dòng)，使根與土密接后扶正，然后培土分層搗實(shí)。5、樹木栽植后按栽植穴、槽規(guī)格外緣做好水堰，堰高20cm左右。6、較大苗木栽后，為預(yù)防被風(fēng)吹倒，立刻立支柱支撐，固定樹體。7、小苗木（色塊）栽植要依照?qǐng)D紙、現(xiàn)場(chǎng)正確放樣后再種植，種植時(shí)小苗應(yīng)朝向一致，依照地形、環(huán)境特點(diǎn)可修剪成平面形（可有各種圖案）、波浪形、半球形等形狀，且每平方米內(nèi)種植小苗達(dá)成業(yè)務(wù)要求。8、栽植完成后，水份必須一次澆足，澆水量以水份不再下滲為度。9、樹木運(yùn)到現(xiàn)場(chǎng)，如當(dāng)日不能栽完，根部加以覆蓋，如一時(shí)不能定植，應(yīng)立刻假植在不妨礙綠化施工、運(yùn)輸澆灌比較方便又可避風(fēng)且不積水地方。10、園林樹木養(yǎng)護(hù)管理包含施肥、澆水、中耕、除草修剪、病蟲害預(yù)防，必須認(rèn)真做好。9）、灌木種植施工方法1、定點(diǎn)：應(yīng)以圖紙為準(zhǔn)，每隔5株訂一木樁作為定點(diǎn)和種植依據(jù)。定點(diǎn)時(shí)如遇電桿、管道、涵洞、變壓器等障礙物必須躲開，并符合關(guān)于要求。2、種植溝：宜開溝種植，溝槽大小依土球規(guī)格及根和情況而定。3、防意外：開溝前應(yīng)向關(guān)于部門了解施工地點(diǎn)地下管線埋設(shè)情況；開溝時(shí)要小心，發(fā)覺電纜、管道等必須停頓操作，及時(shí)找關(guān)于部門配合處理。4、去除瓦礫、堆放基肥：開溝后，發(fā)覺瓦礫多或土差，必須去除瓦礫垃圾、換新土。依照土質(zhì)情況和植物生長(zhǎng)特點(diǎn)施加基肥，如用堆漚蘑菇肥或木屑。蘑菇肥或木屑必須用3%過磷酸鈣加上4%尿素進(jìn)行堆漚后方可使用。5、灌木種植：（1）起苗：①選苗：要求冠幅完整、勻稱，合規(guī)格；土球完整，無破裂或渙散，無病蟲害。特殊形態(tài)苗木要符合設(shè)計(jì)要求。②起苗時(shí)間：起苗時(shí)間宜選在苗木休眠期，并確保栽植時(shí)間與起苗時(shí)間緊密配合，做到隨起隨栽。③起苗方法：起苗前1-3天應(yīng)該淋水使泥土松軟，起苗要確保苗木根系完整。裸根起苗應(yīng)盡可能多保留根系并留宿土；若掘出后不能及時(shí)運(yùn)走栽植，應(yīng)進(jìn)行假植。帶土球苗木起苗應(yīng)依照氣候及土壤條件決定土球規(guī)格，土球應(yīng)嚴(yán)密包裝，打緊草繩，確保土球不渙散、底部不漏土。（2）栽種。①回填底部植土：拌有基肥土為底部植土，在接觸根部地方應(yīng)鋪放一層沒有拌肥潔凈植土，使溝深與土球高度相符。②排放苗木：將苗木排放到溝內(nèi)，土球較小苗木應(yīng)拆除包裝材料再放入溝內(nèi)；土球較大苗木，宜先排放溝內(nèi)，把生長(zhǎng)姿勢(shì)好一面朝外豎直看齊后墊上固定土球，再剪除包裝材料。③填土插實(shí)：填入好土至樹穴二分之一時(shí)，用木棍將土球四面松土插實(shí)，然后繼續(xù)用土填滿種植溝并插實(shí)。④淋定根水：栽植后，必須在當(dāng)日對(duì)灌木淋透定根水。10）、喬木種植施工方法（1）起苗：①選苗：作為苗木喬木要求桿形通直，分又均勻，樹冠完整、勻稱；莖體粗壯，無折斷折傷，樹皮無損傷，土球完整，無破裂或渙散；無病蟲害。特殊形態(tài)苗木要符合設(shè)計(jì)要求。②起苗時(shí)間：起苗時(shí)間在苗木休眠期；并確保栽植時(shí)間與起苗時(shí)間緊密配合，做到隨起隨栽。③起苗方法：起苗前1-3天應(yīng)適當(dāng)淋水使泥土松軟。起苗要確保苗木根系完整，裸根起苗應(yīng)盡可能多保留根系并留宿土；若掘出后不能及時(shí)運(yùn)走，應(yīng)埋土假植。帶土球苗木起苗應(yīng)依照氣候及土壤條件決定土球規(guī)格，難成活樹種要考慮加大土球，通常土球直徑為胸徑6-l0倍，土球高度可比寬度少5-l0cm；土球形狀可依照施工需要挖成方形、圓形、長(zhǎng)方半球形等，土球應(yīng)削光滑，包裝嚴(yán)密，打緊草繩，確保土球不渙散、底部不漏土。（2）喬木修剪、運(yùn)輸及假植：①苗木修剪：種植前，應(yīng)對(duì)苗木進(jìn)行適度修剪。修剪時(shí)應(yīng)遵照各種樹木自然形態(tài)特點(diǎn)和生物學(xué)特征，在保持基本形態(tài)下剪去陰枝、病弱枝、徒長(zhǎng)枝、重合或過密枝條，并適當(dāng)剪摘去部分葉片。對(duì)于斷根、劈裂根、病蟲根和過長(zhǎng)根，也應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)修剪。剪口均應(yīng)平而光滑，并及時(shí)涂抹防腐劑以防過分蒸發(fā)、干旱及病蟲害。②苗木運(yùn)輸：苗木裝車、運(yùn)輸、卸車等各項(xiàng)工序；應(yīng)確保樹木樹冠、根系、土球完好，不應(yīng)折斷樹枝、擦傷樹皮或損傷根系。裝運(yùn)高度2m以下苗木，能夠立放；2m以上壓斜放，土球向前，樹干向后，并用木架將樹干架穩(wěn)扎牢，墊牢擠嚴(yán)。卸車時(shí)應(yīng)雙手抱土球輕輕放下或用網(wǎng)格兜著土球底部抬下。若土球較大，宜借助木板將土球從車上屬順勢(shì)慢慢滑下，不可滾動(dòng)土球。土球直徑超出60cm樹苗，應(yīng)用吊車裝車，卸車時(shí)直接吊到樹穴輔助種植。（3）喬木栽植：①回填底部植土：以拌有基肥土為樹坑底部植土，使穴深與土球高度相符；盡可能防止深度不符往返搬動(dòng)。②擺放苗木：將苗木土球放到穴內(nèi)，土球較小苗木應(yīng)拆除包裝材料再放穴內(nèi)；土球較大苗木，宜先放穴內(nèi)，把生長(zhǎng)勢(shì)好一面朝外，豎直看齊后墊土固定土球，再剪除包裝材料。行列樹通常要求按從粗到細(xì)、從高到低進(jìn)行排列。③填土插實(shí)：在接觸根部地方應(yīng)鋪放一層沒有拌肥潔凈植土，填入好土至樹穴二分之一時(shí)，用木棍將土球四面松土插實(shí)，然后繼續(xù)用土填滿種植溝并插實(shí)，使種植土均勻、密實(shí)地分布在土球周圍。④淋定根水、立支架：栽植后，必須在當(dāng)日淋透定根水。B、工程質(zhì)量承諾及確保方法1、工程質(zhì)量承諾確保工程質(zhì)量達(dá)成一次性驗(yàn)收合格，苗木成活率確保達(dá)成100%，土建部份達(dá)成國家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，如達(dá)不到我企業(yè)愿按相關(guān)協(xié)議要求，負(fù)擔(dān)對(duì)應(yīng)責(zé)任，并無償更換。保潔方案預(yù)案A、保潔管理規(guī)劃1、針對(duì)保潔區(qū)域總體，做好保潔規(guī)劃，搭配好最好人員組合。保潔工作定人，定點(diǎn)，定時(shí)，定量。2、建立行之有效檢驗(yàn)和督查制度，在工作進(jìn)展中我企業(yè)項(xiàng)目責(zé)任人每個(gè)月一次會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)同貴企業(yè)主管人員進(jìn)行保潔工作審核，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任人（帶班）所提交工作匯報(bào)進(jìn)行總結(jié)，及時(shí)分析與處理工作中未處理問題，主動(dòng)采納甲方提出合理提議，做好下月工作安排，確保工作順利進(jìn)行。對(duì)員工工作情況考評(píng)，需雙方共同協(xié)手完成，日常工作中我企業(yè)安排現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任人（帶班）對(duì)日常工作實(shí)時(shí)監(jiān)督，及時(shí)處理工作中發(fā)覺或隱藏工作隱患，并在每個(gè)月企業(yè)項(xiàng)目責(zé)任人進(jìn)行考查時(shí)準(zhǔn)確反應(yīng)情況，并協(xié)同項(xiàng)目責(zé)任人及甲方現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任人將上月工作進(jìn)行匯總，并做好下月工作安排及計(jì)劃。

3、建立保潔質(zhì)量三查制度員工自查：每個(gè)保潔員依攝影關(guān)作業(yè)規(guī)程對(duì)自已負(fù)責(zé)保潔項(xiàng)目進(jìn)行自查，發(fā)覺問題，及時(shí)處理。領(lǐng)班巡查：領(lǐng)班應(yīng)對(duì)管理區(qū)域內(nèi)保潔項(xiàng)目進(jìn)行巡回檢驗(yàn)，并做好相關(guān)統(tǒng)計(jì)。主管抽查：保潔主管應(yīng)不定時(shí)地進(jìn)行抽查。4、我們會(huì)定時(shí)召開例會(huì)，揚(yáng)優(yōu)棄陋，對(duì)工人加強(qiáng)職業(yè)教育，不停地提升保潔安全規(guī)范意識(shí)，并現(xiàn)場(chǎng)發(fā)覺問題，提出問題，處理問題。

5、我們會(huì)推行和完善崗位責(zé)任制度，使每名員工明確和執(zhí)行自己保潔任務(wù)，建立工作日清制度。B、詳細(xì)保潔方案預(yù)案

企業(yè)保潔管理理念：設(shè)置高效管理層級(jí)，制訂詳細(xì)保潔計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，全部保潔員工明確各自崗位職責(zé)，并切實(shí)執(zhí)行。貴企業(yè)保潔總標(biāo)準(zhǔn)是以例行保潔為主，以隨機(jī)保潔為輔，主要從甲方、保潔人員、保潔管理等三個(gè)原因來提升貴企業(yè)保潔質(zhì)量與效率。標(biāo)準(zhǔn)化管理和操作是確保保潔工作質(zhì)量長(zhǎng)久穩(wěn)定基本要求，保潔標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理和操作前提條件。保潔標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理和操作前提條件。保潔標(biāo)準(zhǔn)制訂要有可操作性和可考評(píng)性，也就是說既要使保潔員知道自己應(yīng)工作到什么程度，防止其工作疏漏，又要使保潔主管人員按照工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考評(píng)來控制保潔質(zhì)量。我們?cè)谥朴啽嵐ぷ鳂?biāo)按時(shí)，在確保全方面準(zhǔn)確基礎(chǔ)上能夠細(xì)化，盡可能細(xì)化，能夠量化盡能夠量化。保潔標(biāo)準(zhǔn)制訂后，既能夠使保潔人員有明確工作標(biāo)準(zhǔn)，又能夠?yàn)楸嵵鞴苋藛T控制工作質(zhì)量作為依據(jù)。C、保潔工作管理制度一、保潔主管崗位職責(zé)（1）負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度（2）負(fù)責(zé)制訂工廠詳細(xì)保潔實(shí)施方案（3）負(fù)責(zé)制訂工廠各清潔項(xiàng)目標(biāo)實(shí)話執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)（4）負(fù)責(zé)編制人員計(jì)劃安排（5）負(fù)責(zé)核實(shí)保潔工具用具耗材申領(lǐng)計(jì)劃（6）定時(shí)巡視工廠，檢驗(yàn)保潔任務(wù)完成情況（7）負(fù)責(zé)對(duì)保潔員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考評(píng)工作（8）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它任務(wù)二、保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)(1)接收保潔主管督導(dǎo)，按照清潔工作程序率領(lǐng)屬下員工負(fù)責(zé)完成當(dāng)日清潔工作。(2)合理調(diào)配員工，對(duì)當(dāng)班清潔重點(diǎn)、難點(diǎn)部位進(jìn)行保潔，督導(dǎo)員工做好責(zé)任片區(qū)清潔工作，不留衛(wèi)生死角。并做好天天保潔工作統(tǒng)計(jì)表。(3)察看本班員工出勤情況，對(duì)缺勤情況要查明原因及時(shí)采取補(bǔ)救方法，合理安排員工確保當(dāng)日工作任務(wù)完成，并及時(shí)向主管匯報(bào)相關(guān)情況。(4)督導(dǎo)愛護(hù)保潔工具，合理使用各種器具，以免造成損壞，科學(xué)使用各種清潔藥劑，以免污染、腐蝕公共設(shè)施、器具或?qū)θ梭w造成傷害。(5)檢驗(yàn)所轄范圍清潔成效：

（5.1）主要走道、通道、廁所，企業(yè)辦公區(qū)域地面、墻面及相關(guān)設(shè)施清潔情況。

（5.2）扶梯及相關(guān)設(shè)施清潔情況。

（5.3）玻璃墻、玻璃柜、折疊門、護(hù)欄及燈箱等清潔情況。

（5.4）衛(wèi)生間門墻、地面、鏡面設(shè)備、潔具等清潔情況。(6)檢驗(yàn)各種保潔用具存量，幫助主管編制材料購置計(jì)劃和器具，設(shè)施維修匯報(bào)，降低損耗，控制成本。

(7)顧全大局，努力維護(hù)企業(yè)形象，及時(shí)處理好關(guān)于保潔工作投訴。

(8)員工工作情緒，批評(píng)糾正指導(dǎo)及評(píng)定屬下員工工作成績(jī)?nèi)?、保潔員崗位職責(zé)（1）按關(guān)于要求標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范，完成份管區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)清潔工作。（2）工作時(shí)發(fā)覺不正常現(xiàn)象和安全隱患，須及時(shí)向關(guān)于管理人員反應(yīng)。（3）完成領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)交辦其它任務(wù)四、保潔員管理規(guī)范（1）遵紀(jì)遵法，恪守員工手冊(cè)和企業(yè)及甲方各項(xiàng)規(guī)章制度。（2）恪守部門考勤制度和保潔操作程序，恪守各項(xiàng)安全操作規(guī)范。（3）推行職責(zé)，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做與本職工作無關(guān)事。（4）上班穿工作服，戴工號(hào)牌，儀表整齊，重視保潔禮儀。（5）文明服務(wù)，禮貌待人，重視保潔禮儀，有效避讓客戶。（6）愛崗敬業(yè)，在要求時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成保潔任務(wù)。（7）工作時(shí)間不準(zhǔn)脫崗，串崗，大場(chǎng)喧嘩等。（8）未經(jīng)許可，不得擅入主要或禁入?yún)^(qū)域。（9）不做有損企業(yè)形象之事。（10）絕對(duì)服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。（11）愛護(hù)公物成品，工具不得損壞。五、保潔工作程序及內(nèi)容（1）保潔人員上崗要求及培訓(xùn)計(jì)劃。（2）對(duì)新入職人員要求提供有效證件，并能有效控制工人。（3）由主管介紹保潔工作情況并詳細(xì)介紹企業(yè)保潔制度，由老帶新，實(shí)地指導(dǎo)操作。（4）恪守企業(yè)對(duì)工資發(fā)放規(guī)章制度，相互之間不得探詢猜測(cè)，攀比，違反者將進(jìn)行處罰。企業(yè)日常保潔操作規(guī)程（1）室內(nèi)日常保潔要求及要求依照室內(nèi)清潔與保潔工作，按辦公區(qū)域不一樣部位可劃分為樓梯間、走廊、辦公室、會(huì)議室、衛(wèi)生間及室內(nèi)設(shè)施等保潔。亦可按其建筑功效不一樣劃分為地面、墻面、天花板、門窗等各部分保潔工作。（1．1）對(duì)室內(nèi)清潔和保潔范圍辦公室內(nèi)部不保潔，包含走廊、廳、樓梯、護(hù)欄及扶手、玻璃墻（隔斷）、開水間、衛(wèi)生間（含盥洗間內(nèi)外保潔，衛(wèi)生紙擺放、廁所內(nèi)易損設(shè)施、燈具維護(hù)等）、洗衣房、會(huì)議室、吸煙室（點(diǎn)）、柱子、墻壁（外墻除外）、門、窗（含窗框、窗套、窗臺(tái)、玻璃等整體）、電梯等清潔；垃圾清運(yùn)；燈具清潔；辦公樓范圍內(nèi)景觀、綠化物及其它共用設(shè)施保潔（如垃圾箱、警示牌、公告板、消防器材、暖氣片等）；節(jié)慶鮮花擺放、管理；除四害等。（1.2）室內(nèi)清潔與保潔基本標(biāo)準(zhǔn)和分類（1.2.1）清潔與保潔基本標(biāo)準(zhǔn)

在進(jìn)行室內(nèi)清潔和保潔工作時(shí)，依照室內(nèi)整體及局部組成特征，為防止交叉污染，提升工作效率，應(yīng)遵照以下基本標(biāo)準(zhǔn)。1)從上到下：為了防止交叉污染，清潔時(shí)應(yīng)從上到下。就室內(nèi)整體而言，先清潔天花板，然后四壁，再地面；就局部而言，如清掃樓梯、墻壁等均應(yīng)從上而下。2)從里到外

就一個(gè)房間而言，清潔時(shí)從里到外，可防止保潔人員工作過程中造成新污染，亦可防止遺漏。就一層樓而言，應(yīng)先清潔各個(gè)單獨(dú)房間(如辦公室、會(huì)議室)，然后再清潔公共通道走廊。3)分層、按次序進(jìn)行

若是對(duì)整幢建筑進(jìn)行清潔，應(yīng)盡可能分層、按次序進(jìn)行，這可防止人員和機(jī)具重復(fù)往返和搬運(yùn)，以提升工作效率，防止遺漏。4)充分做好準(zhǔn)備工作

準(zhǔn)備工作主要內(nèi)容是清潔時(shí)使用各種機(jī)具、工具和材料準(zhǔn)備，為了確保清潔質(zhì)量，提升工作效率，清潔前必須認(rèn)真做好準(zhǔn)備工作。(1.2.2)清潔與保潔基本分類

室內(nèi)清潔與保潔按不一樣標(biāo)準(zhǔn)和要求分為每日常規(guī)清潔、周期性大清潔及日間巡回保潔三種方式，依照保潔對(duì)象、污染程度及機(jī)具條件采取不一樣作業(yè)方法。1)每日常規(guī)清潔

每日常規(guī)清潔是指對(duì)那些輕易造成污染及有必要部位所做清潔。如地面、樓梯、衛(wèi)生間、垃圾桶等應(yīng)進(jìn)行每日常規(guī)清潔。每日常規(guī)清潔次數(shù)則依據(jù)環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求和人流量大小而確定，通常分為每日清潔一次或每日早上和中午各清潔一次。2)周期性大清潔

周期性大清潔是指按一定周期，在每日清潔基礎(chǔ)上，將那些無須天天清潔或因在天天清潔中不徹底、不易做到項(xiàng)目進(jìn)行徹底清潔。比如：天花板、墻壁、照明燈具和一些門窗清掃，用洗地機(jī)清洗地面及用地毯機(jī)清洗地毯等項(xiàng)目。周期性大清潔面廣、工作量大，考慮到使用機(jī)具配置和人手調(diào)動(dòng)等原因，在作業(yè)安排上采取定時(shí)循環(huán)式或一次性完成式。3)日間巡回保潔：是指在不影響人們正常工作和生活秩序前提下，天天由保潔人員巡查，對(duì)一些易污染、影響觀瞻部位和地方進(jìn)行重點(diǎn)清潔。比如：及時(shí)用塵推拖凈會(huì)客廳；及時(shí)用干地拖拖干衛(wèi)生間積水；隨時(shí)撿起地上垃圾；巡回中用干毛巾輕抹金屬欄桿、扶手，電梯按鈕，廳門，自動(dòng)扶梯步級(jí)、扶手，標(biāo)志牌等易留污跡地方。(2)、廠內(nèi)環(huán)境日常保潔要求及要求(2.1)、目標(biāo)經(jīng)過對(duì)廠區(qū)內(nèi)日常衛(wèi)生保潔過程進(jìn)行控制，確保服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供舒適、整齊工作生活環(huán)境。(2.2)、范圍建筑物外全部非綠化區(qū)域及廠區(qū)公廁保潔約13.6萬平方米，包含馬路、人行道、停車場(chǎng)、籃球場(chǎng)、試車跑道、明水溝、建筑物外周圍等全部非綠化區(qū)域清潔；垃圾清運(yùn)；廠區(qū)范圍內(nèi)景觀、吸煙點(diǎn)及其它共用設(shè)施保潔（如垃圾箱、警示牌、公告板、消防器材等）；節(jié)慶鮮花擺放、管理；魚及其它珍禽類喂養(yǎng)、場(chǎng)地清掃、檢疫管理；除四害等。（2.3）、職責(zé)項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)廠區(qū)保潔范圍內(nèi)衛(wèi)生保潔工作監(jiān)督檢驗(yàn)。（2.4）、工作流程確保方法：保潔員上崗前須接收崗前培訓(xùn)，要具備一支熟練掌握本崗位技能衛(wèi)生保潔隊(duì)伍。要具備必要衛(wèi)生保潔用具、工具和設(shè)備。（2.4.1）嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)衛(wèi)生保潔區(qū)域和保潔標(biāo)準(zhǔn)（2.4.2.）保潔區(qū)域：a)清掃和擦拭門廳、走廊、樓梯；b)沖刷、擦拭水房、衛(wèi)生間；c)擦拭門窗、玻璃、鏡子、窗臺(tái)、樓梯扶手；d)擦拭墻裙及其余相關(guān)設(shè)施；（2.4.3）樓內(nèi)保潔員應(yīng)依據(jù)《保潔員崗位職責(zé)》在要求時(shí)間對(duì)轄區(qū)保潔項(xiàng)目進(jìn)行清掃和擦洗。樓內(nèi)保潔員應(yīng)著裝上崗，按本崗位衛(wèi)生保潔操作程序規(guī)范作業(yè).（2.4.3）保潔程序與標(biāo)準(zhǔn)（2.4.3.1）對(duì)會(huì)客廳地面進(jìn)行徹底清掃和保潔，必須注意劃區(qū)進(jìn)行，操作時(shí)，提醒員工注意防滑。（2.4.3.2）對(duì)大廳門口及臺(tái)階進(jìn)行清刷沖洗。（2.4.3.3）定時(shí)對(duì)大廳自動(dòng)門擦拭，清刷。（2.4.3.4）對(duì)電梯進(jìn)行清潔和保養(yǎng)，擦電梯門，擦亮梯內(nèi)鏡面。對(duì)電梯內(nèi)進(jìn)行吸塵，確保無雜物，定時(shí)對(duì)電梯門、四壁進(jìn)行保潔。（2.4.3.5）定時(shí)對(duì)保潔區(qū)域玻璃進(jìn)行清擦，確保明亮無塵。（2.4.3.6）對(duì)公共區(qū)間內(nèi)全部茶幾、沙發(fā)、桌子等家俱及燈具、標(biāo)牌、煙筒、煙缸、臺(tái)燈進(jìn)行清潔清掃，使之潔凈明亮，光潔無塵。（2.4.3.7）對(duì)大廳地面地廳子進(jìn)行內(nèi)外徹底清刷，保持光亮（2.4.4）衛(wèi)生保潔工作檢驗(yàn)評(píng)定（2.4.4.1）保潔主管每日對(duì)轄區(qū)衛(wèi)生保潔和垃圾投放工作進(jìn)行抽檢。

（2.4.4.2）保潔主管每七天對(duì)衛(wèi)生保潔工作進(jìn)行一次檢驗(yàn)，將檢驗(yàn)內(nèi)容包含全部衛(wèi)生清潔項(xiàng)目、效果和對(duì)保潔員管理工作，并將檢驗(yàn)結(jié)果計(jì)入《現(xiàn)場(chǎng)日檢表》。（2.4.4.3）檢驗(yàn)不合格項(xiàng)目，責(zé)任人應(yīng)立刻整改和限期整改，在整改過程中，保潔主管對(duì)責(zé)任人進(jìn)行跟蹤檢驗(yàn)。（3）、各類保潔物體操作規(guī)程1、玻璃、不銹鋼清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程1.0目標(biāo)：規(guī)范玻璃、不銹鋼清潔程序，確保玻璃、不銹鋼清潔質(zhì)量2.0適用范圍：適適用于辦公樓保潔范圍內(nèi)全部玻璃、不銹鋼清潔。3.0職責(zé)3.1保潔部領(lǐng)班負(fù)責(zé)依照本規(guī)程實(shí)施清潔工作，進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。3.2清潔工負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行玻璃、不銹鋼清潔、保養(yǎng)詳細(xì)工作。4.0程序關(guān)鍵點(diǎn)4.1玻璃清潔4.1.1準(zhǔn)備伸縮桿、玻璃刮、毛頭、小鏟刀、玻璃水（兌水百分比參考《清潔劑使用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》：先用鏟刀鏟除玻璃上污跡及邊緣上污垢；將毛頭浸入玻璃水中；把毛頭按在玻璃上并上下洗抹；用玻璃刮刮去玻璃上水分，玻璃刮和玻璃平面應(yīng)保持一定角度；當(dāng)玻璃位置和地面較靠近時(shí)，應(yīng)把毛頭或玻璃刮作橫向移動(dòng)；用干毛巾抹去玻璃框上水珠，然后用拖把抹凈地面上污水；清潔高處玻璃時(shí)應(yīng)把玻璃刮或毛頭套在伸縮桿上；操作時(shí)應(yīng)注意預(yù)防玻璃刮金屬部分刮花玻璃。4.1.2玻璃清潔標(biāo)準(zhǔn)：玻璃面上無污跡、水跡；用紙巾擦拭室內(nèi)玻璃面50CM，紙巾無顯著污染。4.3不銹鋼清潔4.3.1日常清潔保養(yǎng)：用已稀釋全能水（稀釋度參考《清潔劑使用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》）擦拭不銹鋼表面；用半干濕毛巾抹凈不銹鋼表面上水珠再用干布擦干；置少許不銹鋼擦亮劑于毛巾上，對(duì)不銹鋼表面進(jìn)行抹拭；不銹鋼表面面積大可用手動(dòng)噴霧槍或噴壺（調(diào)試至霧狀）將不銹鋼擦亮劑噴于不銹鋼表面，然后用干布拭抹。4.3.2特殊污漬、銹跡清潔：用金屬除漬劑倒在微濕布上輕擦污漬；用濕毛巾擦拭潔凈，干布擦干；抹上不銹鋼擦亮劑。4.3.3操作時(shí)應(yīng)注意：清潔不銹鋼應(yīng)使用無絨毛巾，以免毛巾脫絨遺留在不銹鋼表面上影響光亮度；上不銹鋼油時(shí)不宜太多，預(yù)防沾污他人衣物；應(yīng)使用潔凈毛巾，以防砂粒劃傷不銹鋼表面。4.3.4不銹鋼清潔標(biāo)準(zhǔn)：亞光面不銹鋼目視表面無污跡、無灰塵、50CM內(nèi)映出人影；鏡面不銹鋼目視表面光亮、無污跡、手印、3M內(nèi)能清楚映出人影。4.4本規(guī)程執(zhí)行情況，作為保潔部相關(guān)員工績(jī)效考評(píng)依據(jù)之一。（4）、清潔劑使用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程目標(biāo)：規(guī)范清潔劑使用工作，確保正確安全使用各類清潔劑。適用范圍：適適用于千奧源企業(yè)使用全部清潔劑。職責(zé)：3．1保潔主管負(fù)責(zé)依照本規(guī)程培訓(xùn)員工掌握關(guān)于清潔劑正確使用方法。3.2保潔部領(lǐng)班負(fù)責(zé)幫助主管進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)員工正確使用各類清潔劑。3.3清潔工負(fù)責(zé)依照本規(guī)程詳細(xì)使用各類清潔劑。4．4金屬除漬劑4．4．1使用范圍：適適用于電鍍金屬、不銹鋼表面，去除銹漬及頑固污漬。4．4．2使用方法：不用兌水，直接將金屬除漬劑涂在金屬表面污漬上，然后用毛巾擦拭。4．5玻璃清潔劑4．5．1使用范圍：適適用于窗、鏡、玻璃表面。4．5．2稀釋度：大面積清洗1：20；鏡面和局部除漬1：5。4．5．3使用方法：清潔大面積玻璃時(shí)，用水按百分比稀釋玻璃清潔劑配合玻璃清潔工具對(duì)玻璃進(jìn)行清潔；對(duì)于鏡面和玻璃局部污漬，按百分比稀釋玻璃清潔劑后裝入噴壺里，噴在玻璃污漬和鏡面上用布告擦拭，再用干布抹干。4．6玻瓷凈4．6．1使用范圍：適適用于清洗衛(wèi)生間內(nèi)陶瓷制品上污漬、銹漬。4．6．2稀釋度百分比為1：10。4．6．3使用方法：用水稀釋玻瓷凈后，灑于瓷器表面，再用刷子將污漬刷掉，然后再用水沖洗潔凈。注意！使用玻瓷凈時(shí)，應(yīng)戴膠手套，若不慎觸及皮膚及眼睛應(yīng)立刻用水沖洗。4．7靜電除塵劑4．7．1使用范圍：適適用于純棉質(zhì)地拖布或棉墊推塵。4．7．2不用兌水，使用時(shí)直接噴在吸塵地拖上，對(duì)地板進(jìn)行靜電吸塵。4．8全能水4．8．1使用范圍：適適用于膠質(zhì)墻紙、墻壁、瓷磚、浴室日常清潔，尤其是在已封蠟地面洗地時(shí)用。4．8．2稀釋度：用于通常清潔1：60～80普通污漬1：40；頑固污漬1：10~20（視污漬污染程度而定）。4．8．3使用方法：全能水按百分比稀釋后，用小刷子或潔凈毛巾、毛刷擦洗膠質(zhì)墻紙，墻壁、瓷磚及浴室瓷器；（5）、室內(nèi)公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程目標(biāo)：規(guī)范室內(nèi)清潔作業(yè)程序，確保室內(nèi)衛(wèi)生清潔效果。適用范圍：適適用于企業(yè)管轄室內(nèi)衛(wèi)生清潔、保潔工作。職責(zé)3.1保潔主管負(fù)責(zé)室內(nèi)清潔計(jì)劃制訂。3.2保潔班長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織實(shí)施和質(zhì)量監(jiān)控。3.3清潔工負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行室內(nèi)保潔工作。4.0程序關(guān)鍵點(diǎn)4.1室內(nèi)公共區(qū)域清潔計(jì)劃制訂4.1.1保潔主管依照節(jié)假日廠工作安排、氣候等規(guī)律制訂出每個(gè)月工作劃。4.1.2室內(nèi)公共區(qū)域計(jì)劃應(yīng)包含以下內(nèi)容：通常情況下清潔頻率及人手配置；節(jié)假日、下雨天清潔頻率及人員組織4.24.2.3保潔標(biāo)準(zhǔn)：垃圾桶內(nèi)垃圾不能超出二分之一；保持大理石地板無污漬、無垃圾，每平方米地板腳印不得超出兩個(gè)；玻璃大門無手印和灰塵，保持光亮、潔凈；會(huì)客廳墻面、臺(tái)、沙發(fā)、不銹鋼等保持光亮整齊、無灰塵；保持空氣清新無異味。4.3梯間通道保潔4.3.1操作要領(lǐng)：天天清掃一次各樓層通道和樓梯臺(tái)階并拖洗潔凈；將垃圾搜集運(yùn)到樓下垃圾房或垃圾桶；用潔凈毛巾擦抹各層和通道防火門、電梯門、消防栓柜、玻璃窗內(nèi)側(cè)、樓梯扶手、護(hù)欄、墻面、墻根部分地腳線、指示牌等公共設(shè)施，應(yīng)確保每七天循環(huán)境保護(hù)潔一次；清理電梯口和通道擺放煙灰缸內(nèi)垃圾和煙頭。4.3.2各梯間、通道墻壁面、天花板應(yīng)每七天進(jìn)行一次除塵。4.3.5注意事項(xiàng)：洗刷樓道時(shí)，注意預(yù)防水流入電梯門和業(yè)戶門內(nèi)；清潔工具不能放在梯間通道。4.3.6清潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：地面、梯級(jí)潔凈、無污漬、水漬、灰塵；樓梯扶手護(hù)欄潔凈；鐵欄油漆完好無脫皮；梯間頂面無蜘蛛網(wǎng)、灰塵；地腳線潔凈無灰塵；4.5衛(wèi)生間保潔4.5.1每日早、午、對(duì)公用衛(wèi)生間進(jìn)行保潔2次；打開門窗通風(fēng)，用水沖洗大小便器、洗潔凈煙灰缸；清掃地面垃圾、清倒垃圾簍垃圾、換新垃圾袋后放回原處；用洗潔精均勻噴灑在洗手盆及大、小便器上，用毛球洗刷大、小便器（如是座廁，注意清潔兩塊蓋板及底座衛(wèi)生），用快潔布擦洗洗手盆，然后用清水沖潔凈；用毛巾從門開始順時(shí)針方向依次將墻面、臺(tái)面、開關(guān)、門窗標(biāo)牌等抹一遍；先用濕布擦窗玻璃和鏡，然后用干毛巾擦潔凈；用拖把拖潔凈地面；4.5.2每七天一次用玻璃清潔工具清潔洗手間玻璃鏡。4.5.3發(fā)覺墻壁有字應(yīng)即時(shí)清潔。4.5.4保潔標(biāo)準(zhǔn)：天花、墻角目視無灰塵、蜘蛛網(wǎng)；目視墻壁潔凈、便器潔凈無黃漬；室內(nèi)無異味、臭味；地面無煙頭、紙屑、污漬、積水。保潔員服務(wù)規(guī)范保潔人員主要負(fù)責(zé)清掃和清理本區(qū)域工作，確保自己所負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生清潔，需按標(biāo)準(zhǔn)及正確方式使用各類清潔工具和清潔劑，定時(shí)對(duì)各種器械進(jìn)行清理保潔，保質(zhì)保量完成各種清潔工作。同時(shí)保潔人員工作時(shí)應(yīng)熱情主動(dòng)，主動(dòng)配合幫助好其余部門工作，注意本身行為規(guī)范，自覺維護(hù)寶時(shí)得企業(yè)形象和聲譽(yù)，愛護(hù)節(jié)約工廠財(cái)產(chǎn)物品，恪守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，禮貌周到地進(jìn)行各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化保潔服務(wù)。保潔主管主要負(fù)責(zé)巡視區(qū)域內(nèi)保潔質(zhì)量，督導(dǎo)保潔人員工作情況，確保保潔員能按要求完成布置各項(xiàng)任務(wù)，確保自己負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)清潔情況符合標(biāo)準(zhǔn)，確保各類清潔劑及清潔工具正確使用，確保各種保潔機(jī)械設(shè)備正常使用及日常保養(yǎng)，率領(lǐng)保潔人員依照企業(yè)制訂清潔標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格認(rèn)真，一絲不茍地搞好清潔工作，及時(shí)跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)保潔整改情況，并在檢驗(yàn)中提醒保潔人員不要損壞廠內(nèi)任何器械及相關(guān)物品，服從管理，對(duì)布置工作及時(shí)安排落實(shí)，定時(shí)對(duì)保潔人員進(jìn)行技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)。1）、儀容儀表規(guī)范（1）頭發(fā)：男員工要求前不遮眉，后不蓋領(lǐng)，保潔整齊，員工要求打理整齊，不可散亂。（2）面部：潔凈，保持牙齒清潔，鼻毛不外露，不可留胡須（3）身體無異味，統(tǒng)一著工作裝，佩戴工作牌，工作服潔凈整齊，不得將衣服敞開或衣領(lǐng)豎起。（4）雙手：不可留長(zhǎng)指甲或指甲油，保持雙手潔凈衛(wèi)生（5）鞋子：統(tǒng)一樣式工作鞋，表面潔凈。2）、保潔員行為規(guī)范（1）使用禮貌用語，比如：早上好，你好，請(qǐng)，再見，對(duì)不起，抱歉，打攪了，有什么能夠幫你忙嗎等。（2）保潔員要熱情禮貌，保持微笑，在通道或走廊碰到領(lǐng)導(dǎo)或是會(huì)員時(shí)要禮讓，不要搶道。（3）進(jìn)入辦公室之前須先敲門，得到允許后方可進(jìn)入。（4）不得在工作區(qū)域內(nèi)吃東西，喝水，應(yīng)于休息時(shí)間在休息區(qū)域用餐或喝水，禁止工作時(shí)吸煙。（5）不可因私事打攪工作人員，不可在工作時(shí)間內(nèi)接待親人，接打私人電話或未經(jīng)允許帶朋友進(jìn)入廠區(qū)。（6）不得在上班內(nèi)無精打采，表情冷漠，不得打攪會(huì)員或表露輕視，不耐煩之意。（7）工作時(shí)輕聲交流，不得大聲說話，更不得唱歌或吹口哨，主要區(qū)域走路要放輕腳步，不得群聚聊天，或竊竊私語。（8）工作時(shí)間應(yīng)做到節(jié)約用水用電，節(jié)約清潔劑，正確使用清潔工具，應(yīng)愛護(hù)財(cái)產(chǎn)物品，發(fā)覺物品損壞應(yīng)及時(shí)上報(bào)。（9）恪守安全保潔操作規(guī)范，保質(zhì)保量，完成負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)清潔工作。（10）推行本職員作，按時(shí)上下班，不遲到不早退，不曠工離崗，不做本職員作無關(guān)事，工作時(shí)間不得脫崗串崗，大聲喧嘩。（11）恪守部門考勤考評(píng)制度，恪守正確保潔操作程序。（12）恪守寶時(shí)得企業(yè)規(guī)章制度，服從上級(jí)管理，團(tuán)結(jié)同事。（13）發(fā)覺有設(shè)備異常情況要及時(shí)上報(bào)，不要驚慌。保潔員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（一）大廳區(qū)域（1）臺(tái)面：表面、側(cè)面、臺(tái)腳無灰塵，無污漬，無污垢，無雜物。（2）陳物：表面無污垢，無灰塵，陳列整齊。（3）地面：無灰塵，無雜物，無水跡（4）垃圾桶：表面無灰塵無污垢，垃圾不超出1/2，無異味，定位擺放。（5）玻璃：無污漬，無水跡，無手印，光澤明亮（二）辦公室走廊（1）地面：無垃圾、無雜物，無污垢，無水跡（2）墻面：無浮灰，無塵網(wǎng)（三）衛(wèi)生間（1）空間無灰塵飛揚(yáng)，無異味（2）化裝鏡：無污跡、污垢、水跡、手?。?）洗臉盆：無污垢，光澤均勻，水龍頭明亮無水跡無污垢（4）地面：無污漬，無垃圾，無積水（5）臺(tái)面：無污漬，無水漬（6）馬桶水便池：表面無污垢，無污漬，無銹跡（四）公共區(qū)域（1）走道，樓梯：地面無污漬，無垃圾，無雜物，地面光滑（2）樓梯扶手：無灰塵，無污漬（3）通風(fēng)口、網(wǎng)架等表面無灰塵，無污垢（4）開關(guān)盒、門板、公共飾物、指示牌：表面無灰塵，無污垢（5）垃圾桶：內(nèi)置垃圾袋，垃圾不超出容積2/3，無強(qiáng)烈異味，表面無污跡。（詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置我們會(huì)切實(shí)并準(zhǔn)確執(zhí)行廠部保潔要求）六、安保服務(wù)計(jì)劃A、工作目標(biāo)1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全方面落實(shí)落實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作一系列指示精神和決議布署，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，完成企業(yè)確定指標(biāo)。2、完善保安隊(duì)工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力保安隊(duì)伍。3、做好與全體部門在各項(xiàng)工作溝通、協(xié)調(diào)、幫助工作。4、抓好保安隊(duì)伍建設(shè)，狠抓軍事及素質(zhì)訓(xùn)練，形成良好人才貯備、發(fā)覺人才、培訓(xùn)人才、培養(yǎng)人才、留住人才良性循環(huán)機(jī)制。B、工作計(jì)劃方法（一）結(jié)合甲方客戶實(shí)際情況，做好各項(xiàng)安保工作方法。1、正確處理好業(yè)主與員工之間關(guān)系。2、嚴(yán)格控制各分企業(yè)往來人員登記，杜絕無關(guān)人員及車輛進(jìn)入企業(yè)；維護(hù)企業(yè)安全，創(chuàng)造舒適、放心居住和辦公環(huán)境。3、做好巡查工作，尤其是對(duì)重點(diǎn)部位檢驗(yàn)；夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度，確保安全。4、做好治安管理工作，消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)保密工作。（二）配合人力資源部門把好本部門用人關(guān)，做好隊(duì)伍建設(shè)，打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、高素質(zhì)、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)保安隊(duì)伍，確保各項(xiàng)安保工作正常運(yùn)作，其次加強(qiáng)全體保安員工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能管理、教育及培訓(xùn)，充分調(diào)動(dòng)全體保安員工作主動(dòng)性和主動(dòng)性，增強(qiáng)服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感，使全體隊(duì)員以飽滿工作熱情全身心投入到日常工作中。（三）企業(yè)管理部參考行業(yè)規(guī)范，將對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，保安培訓(xùn)總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量、合格保安人才；崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提升保安素質(zhì)主要路徑。1、每七天一次車輛手勢(shì)指揮訓(xùn)練和隊(duì)列訓(xùn)練，消防知識(shí)等培訓(xùn)，經(jīng)過講解，學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不一樣程度提升，從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍工作能力。2、定時(shí)對(duì)全體保安員進(jìn)行崗位職責(zé)、企業(yè)概況、發(fā)展方向、企業(yè)動(dòng)態(tài)、企業(yè)及甲方客戶指示精神宣傳教育，主動(dòng)營(yíng)造保安員榮譽(yù)感，上進(jìn)心與責(zé)任感。3、在日常生活中引導(dǎo)保安員提升服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、文明執(zhí)勤、禮貌待客、從而提升服務(wù)能力，在工作中尊重客戶，教育員工從心里明白我們所做工作，都是為了客戶安全和滿意。4、結(jié)合保安隊(duì)實(shí)際情況對(duì)保安人員儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定時(shí)檢驗(yàn)，提升全員落實(shí)制度自覺性。5、每季度企業(yè)舉行有針對(duì)性軍事隊(duì)列，消防等比賽活動(dòng)，從而激發(fā)企業(yè)各服務(wù)項(xiàng)目保安隊(duì)伍團(tuán)體意識(shí)和榮譽(yù)感，增強(qiáng)主動(dòng)向上工作熱情。（四）認(rèn)真做好保安隊(duì)安全生產(chǎn)全方面工作。1、嚴(yán)格按照安保部?jī)?nèi)控目標(biāo)，建立目標(biāo)管理責(zé)任制，分解落實(shí)工作任務(wù)，責(zé)任到人，有效處理員工干與不干、干好干壞都一樣被動(dòng)局面。制訂整年工作任務(wù)，將各項(xiàng)工作分解落實(shí)到各班組及保安員，使全員思想意識(shí)全方面提升，感到人人有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。

2、每個(gè)月進(jìn)行一次安全檢驗(yàn)，對(duì)本部門存在問題認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)并按企業(yè)要求發(fā)出整改通知和整改要求，及時(shí)進(jìn)行整改，真正做到以檢驗(yàn)，促隱患整改；以整改，保企業(yè)安全。（五）加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，提升工作效率。

1、完善維保制度，明確責(zé)任。依照不一樣設(shè)備、不一樣區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保所轄設(shè)備處處有些人管，件件有些人護(hù)；制訂詳細(xì)維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)備在要求時(shí)間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng)。

2、執(zhí)行正確維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，整體提升維護(hù)保養(yǎng)水平，加強(qiáng)消防人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，憑借過硬業(yè)務(wù)技能，確保設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作有序進(jìn)行。

經(jīng)過行之有效不停深化管理，培育一個(gè)良好職業(yè)精神，使企業(yè)全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)工作作風(fēng)，樹立文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效保安隊(duì)伍新形象。C、保安管理詳細(xì)崗位職責(zé)1）、項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)1、率領(lǐng)所屬人員完成企業(yè)與員工訂立協(xié)議，嚴(yán)格執(zhí)行《保安管理?xiàng)l例》，落實(shí)該項(xiàng)目標(biāo)“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”，及時(shí)把客戶規(guī)章制度和合理要求轉(zhuǎn)換成企業(yè)規(guī)章制度和要求，努力使客戶滿意。2、率領(lǐng)人員嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)和客戶制度，嚴(yán)格組織紀(jì)律，養(yǎng)成良好作風(fēng)，展現(xiàn)企業(yè)形象。3、率領(lǐng)所屬人員完成上級(jí)賦予軍事和業(yè)務(wù)訓(xùn)練任務(wù)，提升所屬人員綜合素質(zhì)。4、教育所屬人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全方法，預(yù)防事故案件。5、建立衛(wèi)生制度。率領(lǐng)所屬人員搞好崗位內(nèi)外及宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生。6、掌握所屬人員思想情況，及時(shí)做好思想政治工作，組織娛樂活動(dòng)，搞好團(tuán)結(jié)，確保完成各項(xiàng)任務(wù)。7、對(duì)崗位上發(fā)生重大和突發(fā)性事件，要果斷采取應(yīng)急方法，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。2）、隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)1、率領(lǐng)全隊(duì)人員認(rèn)真做好崗位工作，并做好監(jiān)督檢驗(yàn)，落實(shí)情況。2、率領(lǐng)全隊(duì)人員做好崗位培訓(xùn)，使所屬隊(duì)員都能夠勝任本職員作。3、率領(lǐng)全隊(duì)保安員，加強(qiáng)訓(xùn)練工作，提升崗位形象，和處理問題能力。4、隨時(shí)與企業(yè)保衛(wèi)部門領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)溝通，對(duì)保衛(wèi)部門領(lǐng)導(dǎo)提出問題，能夠快速轉(zhuǎn)簽給項(xiàng)目經(jīng)理或企業(yè)監(jiān)管部，保安員問題應(yīng)及時(shí)通報(bào)改過。5、對(duì)崗位不定時(shí)檢驗(yàn)，對(duì)發(fā)覺問題能夠及時(shí)糾正。6、開展勤務(wù)研討會(huì)，愈加完善崗位工作，提升工作質(zhì)量。7、定時(shí)開隊(duì)務(wù)會(huì)，把管理生活中存在問題進(jìn)行改過。8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)交給其余任務(wù)。9、率領(lǐng)全體保安員做好突發(fā)事件演練，確保能夠妥善處理。3）、副隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)副隊(duì)長(zhǎng)隸屬于隊(duì)長(zhǎng)，服從隊(duì)長(zhǎng)管理，推行隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)。1、嚴(yán)格服從隊(duì)長(zhǎng)管理，配合隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行各項(xiàng)工作管理。2、掌握全隊(duì)保安員思想動(dòng)態(tài)，發(fā)覺有不良苗頭，應(yīng)及時(shí)指正。3、加強(qiáng)勤務(wù)檢驗(yàn)，發(fā)覺問題及時(shí)糾正。4、與隊(duì)長(zhǎng)多溝通，并提出隊(duì)伍建設(shè)管理化提議。5、認(rèn)真完成客戶和隊(duì)長(zhǎng)交代各項(xiàng)任務(wù)。4）、軍事培訓(xùn)教官職責(zé)1、認(rèn)真落實(shí)企業(yè)規(guī)章制度和條例。2、服務(wù)客戶領(lǐng)導(dǎo)直接領(lǐng)導(dǎo)，向保安員落實(shí)客戶對(duì)保安員各項(xiàng)要求。3、組織全體隊(duì)員進(jìn)行軍事訓(xùn)練，掌握隊(duì)列動(dòng)作和崗位訓(xùn)練內(nèi)容。4、組織全體保安員依照崗位存在問題進(jìn)行有針對(duì)性訓(xùn)練。5、組織全體保安員進(jìn)行各項(xiàng)預(yù)案及突發(fā)事件演練。6、完成客戶和隊(duì)長(zhǎng)交代專題訓(xùn)練培訓(xùn)任務(wù)。5）、紀(jì)律檢驗(yàn)員職責(zé)1、率領(lǐng)全體保安員定時(shí)進(jìn)行各項(xiàng)規(guī)章制度學(xué)習(xí)。2、及時(shí)發(fā)覺崗位上存在突出問題，及時(shí)糾正。3、檢驗(yàn)保安員個(gè)人衛(wèi)生和保安班宿舍衛(wèi)生，保持良好環(huán)境。4、督促請(qǐng)銷假落實(shí)情況，確保備勤人員充分。5、發(fā)覺隊(duì)伍中存在普遍性問題，應(yīng)及時(shí)整體整改。6、認(rèn)真完成客戶單位和隊(duì)長(zhǎng)交代各項(xiàng)任務(wù)。6）、帶班班長(zhǎng)職責(zé)1、帶班班長(zhǎng)是哨兵榜樣和直接領(lǐng)導(dǎo)，為此，必須以身作則。具備良好軍政素質(zhì)和較高業(yè)務(wù)水平，能從容冷靜，及時(shí)正確地處理各類勤務(wù)糾紛和突發(fā)事件，并能及時(shí)做到上傳下達(dá)，請(qǐng)示匯報(bào)，信息通暢。2、幫助隊(duì)長(zhǎng)管理工作，妥善安排工作明確任務(wù)、職責(zé)和詳細(xì)要求，嚴(yán)格檢驗(yàn)隊(duì)員落實(shí)。3、經(jīng)常虛心聽取客戶對(duì)保安工作意見和提議，及時(shí)改進(jìn)工作上不足并準(zhǔn)確及時(shí)將客戶意見向上級(jí)匯報(bào)。4、不停學(xué)習(xí)法律知識(shí)，增強(qiáng)法制觀念，熟悉保安業(yè)務(wù)，了解企業(yè)及客戶單位規(guī)章制度，率領(lǐng)全班隊(duì)員全方面落實(shí)落實(shí)。工作規(guī)律特點(diǎn)，嚴(yán)格管理，認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作。5、帶班班長(zhǎng)對(duì)本班哨兵負(fù)全部責(zé)任，確保本班哨按時(shí)上下哨，隊(duì)容嚴(yán)整，按要求著裝，帶齊執(zhí)勤用具，熟悉本哨職責(zé)，能文明執(zhí)勤和依法執(zhí)勤，提升警覺忠于職守。6、帶班班長(zhǎng)有責(zé)任不間斷對(duì)各崗哨兵進(jìn)行檢驗(yàn)。檢驗(yàn)中要認(rèn)真，耐心，細(xì)致糾正哨兵存在各類問題，言傳身教，使每個(gè)哨兵都能盡職盡責(zé)，提升警覺，常備不懈。7、帶班班長(zhǎng)有義務(wù)指導(dǎo)哨兵正確及時(shí)處理各類勤務(wù)糾紛，并依照情況，向甲方關(guān)于部門或公安機(jī)關(guān)匯報(bào)，并按要求進(jìn)行勤務(wù)登記和關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)。8、帶班班長(zhǎng)有權(quán)力督促哨兵按職責(zé)和要求執(zhí)勤，對(duì)玩忽職守者加以批評(píng)教育，并具實(shí)向上級(jí)匯報(bào)。9、下哨后，帶班班長(zhǎng)應(yīng)按要求進(jìn)行交接班，并對(duì)本班哨進(jìn)行講評(píng)，認(rèn)真檢驗(yàn)、管理好執(zhí)勤用具，及時(shí)匯報(bào)，登記和總結(jié)本班哨優(yōu)缺點(diǎn)。7）、執(zhí)勤哨兵職責(zé)執(zhí)勤哨兵受帶班員領(lǐng)導(dǎo)，必須嚴(yán)格恪守《保安員職責(zé)》、《保安員共同守則》和《保安員職業(yè)道德規(guī)范》。其職責(zé)是：1、熟悉執(zhí)勤哨兵崗位職責(zé)，警戒區(qū)域內(nèi)地形地物和客戶情況，會(huì)使用口令、信號(hào)及聯(lián)絡(luò)方法，能及時(shí)、正確報(bào)警和處警，正確推行登記、匯報(bào)、驗(yàn)證等執(zhí)勤哨兵職責(zé)。2、不論是固定哨還是巡查哨，必須時(shí)刻保持警覺性，常備不懈，嚴(yán)密監(jiān)視巡查警戒區(qū)域，及時(shí)發(fā)覺可疑人員和不安全事件，做好警戒區(qū)域內(nèi)防火、防盜、防爆炸、防治安災(zāi)害事故等安全工作。3、及時(shí)疏導(dǎo)和負(fù)責(zé)警戒區(qū)域內(nèi)車輛出入，負(fù)責(zé)停車秩序和車場(chǎng)安全，發(fā)覺車輛隱患及時(shí)聯(lián)絡(luò)車主按要求采取必要安全方法。4、按時(shí)上下班，在任何情況下都不能擅離職守。按交接班禮節(jié)、要求、內(nèi)容交接班，并按要求進(jìn)行交接班勤務(wù)登記手續(xù)。在帶班員監(jiān)督下檢驗(yàn)、保養(yǎng)、