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房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)考評(píng)綜合試題單位:姓名:考號(hào):(考試時(shí)間為150分鐘,試卷滿分150分)一、單項(xiàng)選擇題(共50題,每小題1分)。1.經(jīng)紀(jì)是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中一個(gè)()。A.產(chǎn)品生產(chǎn)行為B.產(chǎn)品轉(zhuǎn)移行為C.產(chǎn)品消費(fèi)行為D.中介服務(wù)行為2.對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中是非、善惡?jiǎn)栴}根本認(rèn)識(shí),屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)道德()。A.思想觀念B.行為準(zhǔn)則C.情感要求D.社會(huì)責(zé)任3.最能彰顯房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)道德情況原因()。A.執(zhí)業(yè)能力B.工作業(yè)績(jī)C.行為習(xí)慣D.責(zé)任負(fù)擔(dān)4.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息是指反應(yīng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)并為房地產(chǎn)()服務(wù)信息。A.開發(fā)活動(dòng)B.營(yíng)銷活動(dòng)C.管理活動(dòng)D.經(jīng)紀(jì)活動(dòng)5.房屋屬性信息之多是其它產(chǎn)品無(wú)法相比,所以房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息具備()。A.簡(jiǎn)單性B.復(fù)雜性C.不確定性D.不可知性6.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員搜集房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息時(shí),不能采取路徑是()。A.現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查B.網(wǎng)絡(luò)查詢C.搜集媒體公開信息D.竊取同行內(nèi)部信息7.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息整理程序通常包含五個(gè)步驟,即判別、篩選、整序、編輯和()。A.打印B.存檔C.研究D.應(yīng)用8.房源是指()。A.業(yè)主B.房屋全部權(quán)人C.房屋使用權(quán)人D.業(yè)主及其委托出售或出租物業(yè)9.房源信息組成要素包含基本要素和()。A.關(guān)鍵要素B.關(guān)鍵要素C.技術(shù)要素D.慣用查詢要素10.以下不屬于房源特征是()。A.獨(dú)家性B.共享性C.動(dòng)態(tài)性D.可代替性11.屬于房源物理屬性原因是()。A.建筑面積B.建筑物產(chǎn)權(quán)C.房屋用途D.土地權(quán)利12.屬于房源法律屬性原因是()。A.朝向B.區(qū)位C.用途D.建筑外觀13.在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)委托過(guò)程中,最易受業(yè)主心理改變影響原因是()。A.用途B.價(jià)格C.新舊程度D.權(quán)屬狀態(tài)14.房源信息由接收業(yè)主(委托人)委托經(jīng)紀(jì)人錄入,其余經(jīng)紀(jì)人只能看到房源基本情況,業(yè)主聯(lián)絡(luò)方式只有該接收委托經(jīng)紀(jì)人擁有,其余經(jīng)紀(jì)人要聯(lián)絡(luò)該物業(yè)業(yè)主(委托人),只有經(jīng)過(guò)該經(jīng)紀(jì)人。這種房源信息共享形式是()。A.私盤制B.公盤制C.分區(qū)私盤制D.分區(qū)公盤制15.客源是指()。A.對(duì)出售房屋有意向客戶B.對(duì)出租房屋有意向客戶C.對(duì)出售或出租房屋有意向客戶D.對(duì)買進(jìn)或承租房屋有需求客戶16.客源組成要素包含需求者和()。A.需求意向B.購(gòu)置能力C.購(gòu)置目標(biāo)D.利用方式17.“客戶需求是有時(shí)間要求”。這表現(xiàn)了客源具備()特征。A.指向性B.時(shí)效性C.潛在性D.積累性18.利用房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)在商業(yè)街開設(shè)店面來(lái)開拓客源方式是()。A.門店接待法B.廣告法C.網(wǎng)絡(luò)法D.人際管理法19.利用客戶介紹法開拓客源優(yōu)點(diǎn),一是成本很低,二是()。A.時(shí)效性好B.信息量大C.真實(shí)有效D.受眾面廣20.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要確??驮葱畔①Y料準(zhǔn)確和有效,這是遵照了客源管理()。A.有效標(biāo)準(zhǔn)B.合理使用標(biāo)準(zhǔn)C.及時(shí)性標(biāo)準(zhǔn)D.重點(diǎn)突出標(biāo)準(zhǔn)21.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在分析客戶資料時(shí),應(yīng)潛在、創(chuàng)收潛力大客戶作為()。A.近期重點(diǎn)客戶B.中期重點(diǎn)客戶C.未來(lái)重點(diǎn)客戶D.永久重點(diǎn)客戶22.“四十五規(guī)則”含義是()。A.45%潛在客戶將和我做生意B.45%潛在客戶將轉(zhuǎn)和他人做生意C.45%潛在客戶希望做成生意D.45%潛在客戶最終不會(huì)做成生意23.4月1日正式實(shí)施法律法規(guī)是()。A.《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理方法》B.《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》C.《中華人民共和國(guó)道路安全法》D.《中華人民共和國(guó)城市房地產(chǎn)管理法》24.以下關(guān)于法律了解,不正確是()。A.法乃善良公證之術(shù)B.法律本質(zhì)是一個(gè)社會(huì)規(guī)范C.法律不能處理全部問(wèn)題D.法律是最高道德25.以下不屬于法律是()。A.憲法B.行政法規(guī)C.財(cái)政部部門規(guī)章D.省財(cái)政廳文件26.以下說(shuō)法中正確是()。A.法律是由人民制訂B.法律反應(yīng)是一國(guó)內(nèi)全部些人意志C.道德和法律出現(xiàn)時(shí)間是相同D.法律能夠分為成文法和不成文法27.以下關(guān)于法律分類不正確是()。A.國(guó)內(nèi)法和國(guó)外法B.實(shí)體法和程序法C.根本法和普通法D.剛性法和柔性法28.以下不屬于民事法律()。A.婚姻法B.物權(quán)法C.協(xié)議法D.食品安全法29.關(guān)于犯罪與違法關(guān)系表述正確是()。A.違法就是犯罪B.違法是犯罪行為C.犯罪是違法行為D.違法是犯罪一個(gè)特殊形式30.以下屬于民事客體是()。A.物B.智力結(jié)果C.權(quán)利D.行為31.關(guān)于我國(guó)訴訟審級(jí),表述正確是()。A.一審終審制B.二審終審制C.三審終審制D.四審終審制32.我國(guó)訴訟與仲裁制度,表述正確是()。A.訴訟和仲裁能夠同時(shí)選擇B.仲裁能夠同時(shí)選擇多個(gè)仲裁機(jī)構(gòu)C.選擇訴訟就不能選擇仲裁D.仲裁條款確定不成立,也不能進(jìn)行訴訟。33.張某獨(dú)自擁有一套房屋,先與李某簽署了《房屋買賣協(xié)議》并收取了全款,后又隱瞞情況與劉某簽署了《房屋買賣協(xié)議》并辦理了過(guò)戶,還未收齊全款,李某遂訴至法院。依照法律要求,法院應(yīng)判決房屋歸屬()。A.張某B.李某C.劉某D.沒(méi)收給國(guó)家34.經(jīng)紀(jì)人劉某在簽署協(xié)議時(shí),沒(méi)有在爭(zhēng)議處理方式上選擇仲裁還是法院,假設(shè)一旦出現(xiàn)協(xié)議糾紛,應(yīng)向()。A.房屋所在地人民法院起訴B.經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)所在地人民法院起訴C.向當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會(huì)申請(qǐng)仲裁D.可向違約方所在地人民法院起訴35.房地產(chǎn)居間與房地產(chǎn)代理區(qū)分在于()。A.房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)是交易雙方橋梁B.房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)能夠節(jié)約交易費(fèi)用C.房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)能促成交易雙方目標(biāo)之達(dá)成D.房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)只對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)36.下面說(shuō)法有誤一項(xiàng)是()。A.客戶購(gòu)物時(shí)心理動(dòng)態(tài)大致經(jīng)歷以下8個(gè)階段:注目、興趣、聯(lián)想、欲望、比較檢討、信賴、行動(dòng)、滿足B.正確待客法應(yīng)是次序接待,必有認(rèn)為守在有利迎接客戶位置,甚至走出店面,經(jīng)常意識(shí)到客戶存在,不突然失態(tài)C.客戶進(jìn)入店內(nèi),或直截了當(dāng)發(fā)問(wèn),或?qū)忛喐鞣N資訊。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人此時(shí)必須強(qiáng)勢(shì)推銷,選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)或客戶抬頭出聲時(shí)再作招呼,別把客人逼走D.推薦房屋從低級(jí)開始。不知道客戶購(gòu)置預(yù)算時(shí),此種方法較易取得客戶反饋。給客戶做足面子,客戶感覺(jué)好,會(huì)道出真實(shí)意圖,反之則輕易傷害客戶自尊,以一句“太貴了”結(jié)束訪問(wèn)37.下面關(guān)于傭金說(shuō)法有誤一項(xiàng)為()。A.傭金是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)結(jié)果回報(bào),但必須以正當(dāng)方式收取B.傭金收取必須事先通知并明確在書面協(xié)議中C.房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)服務(wù)中不可索取傭金之外其余形式酬勞、利益、茶錢等D.為節(jié)約企業(yè)費(fèi)用,收取傭金能夠不給予足額發(fā)票38.以下說(shuō)法錯(cuò)誤一項(xiàng)為()。A.房地產(chǎn)交易不輕易,交易達(dá)成后一定要嚴(yán)格恪守協(xié)議約定,主動(dòng)幫助完成交接手續(xù),直至新業(yè)主拿到鑰匙B.業(yè)主交付出租房屋時(shí),可向客戶收取一至三個(gè)月不等租金數(shù)額租賃定金,又稱押金C.房地產(chǎn)租金通常按月交繳,也有約定按季或年交繳。租期內(nèi)租金能夠不變,也可約定每年遞增百分比或隨行就市D.房地產(chǎn)買賣類似于通常商品買賣,能做到一手交錢一手交貨,房款交付是一大難題,既要控制風(fēng)險(xiǎn)又要說(shuō)服客戶。39.對(duì)于已出租房屋下面說(shuō)法正確是()。
A.不能轉(zhuǎn)讓
B.假如轉(zhuǎn)讓,只能賣給承租人
C.假如轉(zhuǎn)讓,在同等條件下承租人有優(yōu)先購(gòu)置權(quán)
D.一旦出售,原承租人必須搬出40.承租人在其所租店鋪內(nèi)賣盜版CD,受到工商管理部門處罰,出租人因承租人行為違法,則()。
A.可單方面中止協(xié)議B.須與承租人協(xié)商中止協(xié)議
C.可加收租金D.須經(jīng)工商管理部門同意中止協(xié)議41.與房地產(chǎn)交易相關(guān),但不是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須掌握操作是()。
A.廣告公布B.銀行按揭
C.產(chǎn)權(quán)登記D.貸款評(píng)定
42.依照消費(fèi)神理濱研究,客戶購(gòu)物心理動(dòng)態(tài)大致經(jīng)歷()八個(gè)階。
A.欲望、注意、行動(dòng)、滿足、聯(lián)想、比較、興趣、信賴
B.興趣、比較、行動(dòng)、信賴、注意、聯(lián)想、欲望、滿足
C.注意、興趣、聯(lián)想、欲望、比較、信賴、行動(dòng)、滿足
D.興趣、比較、注意、行動(dòng)、聯(lián)想、信賴、欲望、滿足
43.王先生有一套房屋,能夠售出價(jià)格為48萬(wàn)元,能夠售出價(jià)格為52萬(wàn)元。7月王先生急需一筆資金,只好以44萬(wàn)元成交,引發(fā)該套房屋價(jià)格最終改變是()。A.市場(chǎng)信息B.出售心態(tài)C.新舊程度D.市場(chǎng)供求44.房地產(chǎn)管理部門在接到開發(fā)企業(yè)申請(qǐng)后,經(jīng)審查合格,應(yīng)在接到申請(qǐng)后10日內(nèi)核發(fā)()A、《國(guó)有土地使用證》B、《商品房預(yù)售許可證》C、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》D、《建設(shè)工程施工許可證》45.可行性研究是項(xiàng)目立項(xiàng)、審批()依據(jù)。A、審核B、投資C、決議D、開發(fā)商與關(guān)于部門訂立協(xié)議協(xié)議46.房地產(chǎn)策劃是有()謀劃A、意圖B、戰(zhàn)略C、策略D、戰(zhàn)術(shù)47.市場(chǎng)細(xì)分客觀基礎(chǔ)是()A、心理原因B、區(qū)域原因C、購(gòu)置動(dòng)機(jī)D、消費(fèi)者需求差異性48.在樓盤強(qiáng)銷期和連續(xù)期,()往往成為廣告主要內(nèi)容。A、規(guī)劃理念B、地段特征C、概念賣點(diǎn)D、價(jià)格攻勢(shì)49、頭腦風(fēng)暴法屬于()A、整合策劃B、精神價(jià)值附加策劃C、文化策劃D、創(chuàng)意策劃50.()是當(dāng)今世界發(fā)展普遍趨勢(shì)和時(shí)尚,是現(xiàn)在公認(rèn)最顯著社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。A、產(chǎn)業(yè)化B、城市化C、工業(yè)化D、信息化二、多項(xiàng)選擇題(共20題,每小題2分,每小題最少有1個(gè)正確答案,漏選、錯(cuò)選均不得分。)1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)涵義,包括關(guān)鍵概念有()。A.居間B.代理C.租賃D.買賣E.傭金2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)最主要兩種方式為()。A.房地產(chǎn)居間B.房地產(chǎn)代理C.房地產(chǎn)租賃D.房地產(chǎn)買賣E.房地產(chǎn)咨詢3.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德基本要求主要表現(xiàn)在()。A.經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)B.思想觀念C.情感D.執(zhí)業(yè)能力E.行為習(xí)慣4.思想觀念包括內(nèi)容主要有()。A.職業(yè)良心B.職業(yè)責(zé)任C.執(zhí)業(yè)理念D.執(zhí)業(yè)能力E.執(zhí)業(yè)習(xí)慣5.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在競(jìng)爭(zhēng)與合作環(huán)境中制勝前提為()。A.公平競(jìng)爭(zhēng)B.強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)C.摒棄競(jìng)爭(zhēng)D.重視合作E.放棄合作6.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息通常包含()。A.房源信息B.客戶信息C.價(jià)格消息D.房地產(chǎn)市場(chǎng)信息E.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)信息7.房源信息慣用查詢要素主要有()。A.業(yè)主姓名B.物業(yè)名稱C.物業(yè)地址D.物業(yè)面積E.物業(yè)價(jià)格8.客源管理內(nèi)容主要有()。A.基礎(chǔ)資料B.需求情況C.交易統(tǒng)計(jì)D.支付能力E.反饋意見9.房源變動(dòng)性主要包含兩個(gè)方面:一是其()變動(dòng),二是其()變動(dòng)。A.價(jià)格原因B.政策原因C.經(jīng)濟(jì)原因D.項(xiàng)目原因E.狀態(tài)原因10.居間業(yè)務(wù)通常情況下,要讓客戶成為真正買主或租客,要做好以下工作:()。A需求引導(dǎo);B能力判斷;C了解出資人;D了解受益人;E與律師友好溝通;11.房地產(chǎn)中介服務(wù)包含()。
A.房地產(chǎn)咨詢B.物業(yè)管理C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)D.房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)定E.房地產(chǎn)投資開發(fā)12.房源法律屬性是指物業(yè)全部些人、產(chǎn)別、用途等。通常劃分方法以下()。A.按產(chǎn)別:共有、私有;B.按管轄:直管房、自管房、軍產(chǎn)、宗教產(chǎn)、涉外產(chǎn)、托管產(chǎn)等;C.按用途:居住、商用、辦公、倉(cāng)庫(kù)、車庫(kù)、廠房等;D.按性質(zhì):商品房、房改房、經(jīng)濟(jì)房、集資房、自建房;13.房源就是業(yè)主及其委托出售或出租物業(yè),決定物業(yè)價(jià)位主要有以下三個(gè)原因:()。A.房源物理屬性B.房源法律屬性C.房源心理屬性D.房源社會(huì)屬性14.通常情況下客源開拓方法:()。A.門店攬客法B.廣告攬客法C.人際網(wǎng)絡(luò)攬客法D.客戶介紹攬客法E.講座攬客法15.關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員說(shuō)法不正確是()。A.分為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員有考試和直接授予兩種路徑C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員能夠以個(gè)人名義承
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