成功領(lǐng)導(dǎo)學(xué)-pop管理系統(tǒng)39

成功領(lǐng)導(dǎo)學(xué)

淺談PDP天賦特質(zhì)分析系統(tǒng)安婕妤美容事業(yè)有限公司總經(jīng)理林志隆安婕妤美容沙龍經(jīng)營管理實(shí)務(wù)課程＜愛因斯坦-連司機(jī)都會回答的啟示人字兩劃-好寫難做事字？劃-好做難寫目前一頁\總數(shù)三十九頁\編于點(diǎn)2023/5/241

愛因斯坦-連司機(jī)都會回答的啟示安婕妤美容沙龍經(jīng)營管理實(shí)務(wù)課程＜重覆為學(xué)習(xí)之母。(七遍論)分享是學(xué)習(xí)的祖母。不施霹靂手段，難顯菩薩心腸。目前二頁\總數(shù)三十九頁\編于點(diǎn)2023/5/242

淺談PDP天賦特質(zhì)分析系統(tǒng)安婕妤美容沙龍經(jīng)營管理實(shí)務(wù)課程＜輸贏就在第一線員工！找對人上車！美容院要從內(nèi)部思考！轉(zhuǎn)換為外部思考目前三頁\總數(shù)三十九頁\編于點(diǎn)2023/5/243

PDP天賦特質(zhì)分析系統(tǒng)安婕妤美容沙龍經(jīng)營管理實(shí)務(wù)課程＜當(dāng)您聽到主席、講師、致詞貴賓，向您問好時(shí)！請您熱情回應(yīng)：

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目前四頁\總數(shù)三十九頁\編于點(diǎn)2023/5/244

PDP天賦特質(zhì)分析系統(tǒng)

知己知彼百戰(zhàn)百勝認(rèn)識自己。調(diào)整自己

欣賞部屬。強(qiáng)化績效

發(fā)揮組織的協(xié)同意志力

認(rèn)識自己的個(gè)性瞭解外在環(huán)境的需求，用人之長，避己之短瞭解部屬個(gè)性及優(yōu)點(diǎn)善用部屬專長，避免部屬缺點(diǎn)我們有組織卻沒有組織力，團(tuán)隊(duì)缺少共識如何凝聚組織，發(fā)揮出協(xié)同意志力。＊一雙筷子與十雙筷子安婕妤美容沙龍經(jīng)營管理實(shí)務(wù)課程＜目前五頁\總數(shù)三十九頁\編于點(diǎn)2023/5/245PDP天賦特質(zhì)分析系統(tǒng)

美國南加州大學(xué)於1986年發(fā)表，受測者超過2500萬人次

為現(xiàn)今美國最受肯定之企業(yè)用人參考依據(jù)，準(zhǔn)確度高達(dá)98%安婕妤美容沙龍經(jīng)營管理實(shí)務(wù)課程＜無尾熊（樹熊）佔(zhàn)---20%貓頭鷹佔(zhàn)---20%變色龍佔(zhàn)---30%孔雀佔(zhàn)---15%老虎佔(zhàn)---15%目前六頁\總數(shù)三十九頁\編于點(diǎn)2023/5/246用人之長避己之短績效導(dǎo)向人際導(dǎo)向創(chuàng)新保守表達(dá)型掌控型耐心型準(zhǔn)確型安婕妤美容沙龍經(jīng)營管理實(shí)務(wù)課程＜目前七頁\總數(shù)三十九頁\編于點(diǎn)2023/5/247老虎(掌控型)績效導(dǎo)向創(chuàng)新掌控型權(quán)威導(dǎo)向目標(biāo)管理自信心強(qiáng)企圖心強(qiáng)個(gè)性積極喜挑戰(zhàn)冒險(xiǎn)重實(shí)質(zhì)報(bào)酬特質(zhì)毛澤東李光耀希拉蕊柴契爾夫人孫子蔣介石風(fēng)格代表人口分佈創(chuàng)新改革者德國較多安婕妤美容沙龍經(jīng)營管理實(shí)務(wù)課程＜目前八頁\總數(shù)三十九頁\編于點(diǎn)2023/5/248老虎(掌控型)■希望把事情做好，成果導(dǎo)向■希望取得完成『任務(wù)』的權(quán)威■心口一致，言談率直，不重視對方感覺■只有在自己認(rèn)同目標(biāo)下，才會打組織戰(zhàn)■對自我要求與對別人的要求都比較高■喜歡有『自己主控』的感覺，負(fù)責(zé)的地盤必須清楚■單獨(dú)行動(dòng)且不受緊密干預(yù)時(shí)，生產(chǎn)力最高■若領(lǐng)導(dǎo)能力不足或優(yōu)柔寡斷，易於向領(lǐng)導(dǎo)挑戰(zhàn)安婕妤美容沙龍經(jīng)營管理實(shí)務(wù)課程＜＊老虎的爆發(fā)力很強(qiáng)，吃大的獵物…如果你打他一巴掌…目前九頁\總數(shù)三十九頁\編于點(diǎn)2023/5/249孔雀(表達(dá)型)創(chuàng)新外向熱心同理心強(qiáng)善於交際具說服性樂觀鼓舞特質(zhì)孔子孫中山雷根柯林頓戈巴契夫風(fēng)格代表人口分佈光鮮亮麗的藝人美國較多表達(dá)型人際導(dǎo)向安婕妤美容沙龍經(jīng)營管理實(shí)務(wù)課程＜＊孔子周遊列國，宣揚(yáng)孔孟思想...目前十頁\總數(shù)三十九頁\編于點(diǎn)2023/5/2410孔雀(表達(dá)型)■對人有一種特殊的直覺力■能夠瞭解別人的觀點(diǎn)，很會察言觀色■善於發(fā)想別人的想法並且推銷出去■運(yùn)用認(rèn)同來達(dá)成任務(wù)，善於創(chuàng)造機(jī)會且善於推銷自己■希望被喜歡才能有效率■傾向於依賴他人的技術(shù)合作■藉團(tuán)體活動(dòng)建立組織■需要被認(rèn)同與公開得讚美安婕妤美容沙龍經(jīng)營管理實(shí)務(wù)課程＜＊孔雀忌諱被拔毛…國父鼓吹革命11次成功，宣揚(yáng)理念，使人前仆後繼..目前十一頁\總數(shù)三十九頁\編于點(diǎn)2023/5/2411無尾熊(耐心型)愛好和平持之以恆忍耐度佳誠懇和藹隨緣依賴特質(zhì)証嚴(yán)法師德雷莎修女甘地老子風(fēng)格代表人口分佈親切和善的友人中國較多耐心型人際導(dǎo)向保守安婕妤美容沙龍經(jīng)營管理實(shí)務(wù)課程＜＊印度聖雄甘地..目前十二頁\總數(shù)三十九頁\編于點(diǎn)2023/5/2412無尾熊(耐心型)■以意志力來達(dá)成任務(wù)■在穩(wěn)定的環(huán)境中最有效率及生產(chǎn)力■只有在必要及幅度不大時(shí)，才改變現(xiàn)狀■看起來做的不多，但屬於路遙知馬力型■除非有必要，否則不主動(dòng)爭取成為領(lǐng)袖■凡事不形於色，但若累積到臨界點(diǎn)，有可能會六親不認(rèn)■常保不變，並且平靜地應(yīng)付壓力■喜歡與好朋友交往，敵人也很少安婕妤美容沙龍經(jīng)營管理實(shí)務(wù)課程＜＊森林的持久者…公司重要職務(wù)的人選目前十三頁\總數(shù)三十九頁\編于點(diǎn)2023/5/2413貓頭鷹(準(zhǔn)確型)喜歡精確重視專業(yè)循規(guī)蹈矩觀察敏銳分析力強(qiáng)認(rèn)真謹(jǐn)慎特質(zhì)風(fēng)格代表人口分佈制度忠誠者日本較多保守績效導(dǎo)向準(zhǔn)確型包青天安婕妤美容沙龍經(jīng)營管理實(shí)務(wù)課程＜＊貓頭鷹獵食老鼠，蛇，精品的東西，準(zhǔn)確性高…會計(jì)幕僚型目前十四頁\總數(shù)三十九頁\編于點(diǎn)2023/5/2414貓頭鷹(準(zhǔn)確型)■對是非及公平具有強(qiáng)烈的個(gè)人觀點(diǎn)■尊重領(lǐng)導(dǎo)，並對好領(lǐng)導(dǎo)忠心不二■喜歡制定標(biāo)準(zhǔn)，並會要求制度化■不喜歡暴露在變化、新事物或危險(xiǎn)之下■除非感受到不平待遇，否則具有強(qiáng)烈責(zé)任感■喜歡有充分的安全感與結(jié)構(gòu)感■傾向於依法領(lǐng)導(dǎo)■事事檢查，並要求正確安婕妤美容沙龍經(jīng)營管理實(shí)務(wù)課程＜＊放心，與放不下心目前十五頁\總數(shù)三十九頁\編于點(diǎn)2023/5/2415變色龍(調(diào)適型)協(xié)調(diào)性佳配合度高適應(yīng)力強(qiáng)談判專家團(tuán)體的潤滑劑特質(zhì)周恩來季辛吉諸葛亮風(fēng)格代表人口分佈天生的外交家臺灣﹑香港安婕妤美容沙龍經(jīng)營管理實(shí)務(wù)課程＜目前十六頁\總數(shù)三十九頁\編于點(diǎn)2023/5/2416案例研討■你計(jì)劃去訪問一位客戶，他約你第二天上午十點(diǎn)十分見面（不是十點(diǎn)也不是十點(diǎn)半）。■你十點(diǎn)十分以後到達(dá)，秘書請你稍後，這位客戶穿著整齊的從辦公室出來，對你有禮貌的微微一笑，然後交給秘書一張單子交代了一些事情?！鏊D(zhuǎn)向你，請你跟他到辦公室，指定你坐在那一張椅子，看看錶，打電話給他的秘書說十五分鐘不接電話，然後跟你說：“你有十五分鐘”。■於是你開始解說，你覺得他毫無表情，但是他問了些關(guān)於你的產(chǎn)品的高度專業(yè)化細(xì)節(jié)，評估你的答覆，並繼續(xù)討論?！瞿愕脑L談結(jié)果成功了，他請你多坐一會兒，問了些專業(yè)的問題，像用法﹑用量及價(jià)格等等，同意採用你的產(chǎn)品。安婕妤美容沙龍經(jīng)營管理實(shí)務(wù)課程＜目前十七頁\總數(shù)三十九頁\編于點(diǎn)2023/5/2417案例研討-答案是？■你計(jì)劃去訪問一位客戶，他約你第二天上午十點(diǎn)十分見面（不是十點(diǎn)也不是十點(diǎn)半）?！瞿闶c(diǎn)十分以後到達(dá)，秘書請你稍後，這位客戶穿著整齊的從辦公室出來，對你有禮貌的微微一笑，然後交給秘書一張單子交代了一些事情。■他轉(zhuǎn)向你，請你跟他到辦公室，指定你坐在那一張椅子，看看錶，打電話給他的秘書說十五分鐘不接電話，然後跟你說：“你有十五分鐘”?！鲮妒悄汩_始解說，你覺得他毫無表情，但是他問了些關(guān)於你的產(chǎn)品的高度專業(yè)化細(xì)節(jié)，評估你的答覆，並繼續(xù)討論。■你的訪談結(jié)果成功了，他請你多坐一會兒，問了些專業(yè)的問題，像用法﹑用量及價(jià)格等等，同意採用你的產(chǎn)品。安婕妤美容沙龍經(jīng)營管理實(shí)務(wù)課程＜掌控性強(qiáng)完全主導(dǎo)快速下決定談大方向老虎目前十八頁\總數(shù)三十九頁\編于點(diǎn)2023/5/2418案例研討■你的地區(qū)內(nèi)一家超市採購主任打電話約你去談生意，你比約定的時(shí)間早一些到達(dá)，秘書請你在採購主任辦公室等待，你在他辦公室四面觀察，他的辦公桌十分整潔，牆上沒有什麼裝飾，只掛了一張獎(jiǎng)狀?！鲩T輕輕地開了，你的客戶看著手上的一疊文件走了進(jìn)來，匆促的跟你打了個(gè)招呼坐在你對面的座位上?！霭涯愕膯栴}詳細(xì)解說以後，覺得不容易評估他的反應(yīng)，他問了許多一連串的問題，有些地方你也提出了第三者的證明來支持你的解說，訪談結(jié)束時(shí)你覺得他並不滿意。■他問了些其他的問題而你一時(shí)不能答覆，他要你下星期再來談。安婕妤美容沙龍經(jīng)營管理實(shí)務(wù)課程＜目前十九頁\總數(shù)三十九頁\編于點(diǎn)2023/5/2419案例研討-答案是？■你的地區(qū)內(nèi)一家超市採購主任打電話約你去談生意，你比約定的時(shí)間早一些到達(dá)，秘書請你在採購主任辦公室等待，你在他辦公室四面觀察，他的辦公桌十分整潔，牆上沒有什麼裝飾，只掛了一張獎(jiǎng)狀。■門輕輕地開了，你的客戶看著手上的一疊文件走了進(jìn)來，匆促的跟你打了個(gè)招呼坐在你對面的座位上?！霭涯愕膯栴}詳細(xì)解說以後，覺得不容易評估他的反應(yīng)，他問了許多一連串的問題，有些地方你也提出了第三者的證明來支持你的解說，訪談結(jié)束時(shí)你覺得他並不滿意。■他問了些其他的問題而你一時(shí)不能答覆，他要你下星期再來談。安婕妤美容沙龍經(jīng)營管理實(shí)務(wù)課程＜注重專業(yè)性精確性強(qiáng)無法一時(shí)下決定貓頭鷹目前二十頁\總數(shù)三十九頁\編于點(diǎn)2023/5/2420案例研討■你剛剛成功的訪問了一位客戶，因?yàn)槟阈抡{(diào)到這一區(qū)，所以你就請這一位客戶介紹他的朋友，他說鄰鎮(zhèn)有一位同業(yè)也許對你的產(chǎn)品有興趣。■離開這位客戶以後，你就打電話給那位新客戶，他自己接的電話，語氣很平和，你介紹了自己，並且說明是某零售商所介紹他說某零售商是他的同事，也是很好的朋友，擬請他約定拜訪的時(shí)間，他說什麼時(shí)候都可以。■當(dāng)你第一次去訪談時(shí)，他像老朋友般的招呼你，請你到他那很舒適的辦公室裡坐，招呼你喝咖啡?！瞿憬庹f產(chǎn)品的時(shí)候他專心的聽，也常常發(fā)問，可是問題都和你所推介的產(chǎn)品沒有直接的關(guān)係?！鼋Y(jié)束你這一次訪談時(shí)，你清楚的像是交了一個(gè)好朋友而不是做了一次成功的銷售訪談。安婕妤美容沙龍經(jīng)營管理實(shí)務(wù)課程＜目前二十一頁\總數(shù)三十九頁\編于點(diǎn)2023/5/2421案例研討-答案是？■你剛剛成功的訪問了一位客戶，因?yàn)槟阈抡{(diào)到這一區(qū)，所以你就請這一位客戶介紹他的朋友，他說鄰鎮(zhèn)有一位同業(yè)也許對你的產(chǎn)品有興趣。■離開這位客戶以後，你就打電話給那位新客戶，他自己接的電話，語氣很平和，你介紹了自己，並且說明是某零售商所介紹他說某零售商是他的同事，也是很好的朋友，你請他約定拜訪的時(shí)間，他說什麼時(shí)候都可以。■當(dāng)你第一次去訪談時(shí)，他像老朋友般的招呼你，請你到他那很舒適的辦公室裡坐，招呼你喝咖啡。■你解說產(chǎn)品的時(shí)候他專心的聽，也常常發(fā)問，可是問題都和你所推介的產(chǎn)品沒有直接的關(guān)係?！鼋Y(jié)束你這一次訪談時(shí)，你清楚的像是交了一個(gè)好朋友而不是做了一次成功的銷售訪談。安婕妤美容沙龍經(jīng)營管理實(shí)務(wù)課程＜人際導(dǎo)向，接受朋友的朋友溫和舒適的對待一樣無法即時(shí)下決定無尾熊目前二十二頁\總數(shù)三十九頁\編于點(diǎn)2023/5/2422案例研討■兩個(gè)月以來你跟這位客戶訂定過兩次約會，到時(shí)候他都失約了，最後打電話找到了他，他道歉失約是因?yàn)橛惺碌⒄`了而趕不及?！鲞@次你約他吃午飯，他馬上就同意了，並且提議到那家餐廳?！鲈诓蛷d見面後，這是初次見面，他就稱兄道弟的跟你握手，看了菜單以後，他就替你點(diǎn)了菜，並說你一定會喜歡且告訴你他最近如何發(fā)現(xiàn)了這道菜的故事。■這頓飯吃了一個(gè)半鐘頭，大約談了十分鐘的生意，十五分鐘說些笑話，其餘的時(shí)間都是談他自己最近得意的事?！龀燥埖臅r(shí)候他跟餐廳的經(jīng)理拉上關(guān)係，跟女服務(wù)生也動(dòng)手動(dòng)腳。安婕妤美容沙龍經(jīng)營管理實(shí)務(wù)課程＜目前二十三頁\總數(shù)三十九頁\編于點(diǎn)2023/5/2423案例研討-答案是？■兩個(gè)月以來你跟這位客戶訂定過兩次約會，到時(shí)候他都失約了，最後打電話找到了他，他道歉失約是因?yàn)橛惺碌⒄`了而趕不及?！鲞@次你約他吃午飯，他馬上就同意了，並且提議到那家餐廳。■在餐廳見面後，這是初次見面，他就稱兄道弟的跟你握手，看了菜單以後，他就替你點(diǎn)了菜，並說你一定會喜歡且告訴你他最近如何發(fā)現(xiàn)了這道菜的故事?！鲞@頓飯吃了一個(gè)半鐘頭，大約談了十分鐘的生意，十五分鐘說些笑話，其餘的時(shí)間都是談他自己最近得意的事?！龀燥埖臅r(shí)候他跟餐廳的經(jīng)理拉上關(guān)係，跟女服務(wù)生也動(dòng)手動(dòng)腳。安婕妤美容沙龍經(jīng)營管理實(shí)務(wù)課程＜比較容易失約主動(dòng)向強(qiáng)表達(dá)性很強(qiáng)孔雀目前二十四頁\總數(shù)三十九頁\編于點(diǎn)2023/5/2424與人的溝通方式績效導(dǎo)向人際導(dǎo)向創(chuàng)新保守隨意輕鬆的從容不迫的喜歡說服別人有影響力的簡單明瞭切中問題率直的正式的經(jīng)過考量的安婕妤美容沙龍經(jīng)營管理實(shí)務(wù)課程＜目前二十五頁\總數(shù)三十九頁\編于點(diǎn)2023/5/2425與人的溝通方式績效導(dǎo)向人際導(dǎo)向創(chuàng)新保守安婕妤美容沙龍經(jīng)營管理實(shí)務(wù)課程＜溝通最重要的兩個(gè)決勝點(diǎn)學(xué)習(xí)如何去發(fā)問以了解客戶的真正需求,成不成交,關(guān)鍵在發(fā)問。最有效的溝通行銷方法是：25%的發(fā)問與談話,75%的聆聽。目前二十六頁\總數(shù)三十九頁\編于點(diǎn)2023/5/2426對人的領(lǐng)導(dǎo)方式績效導(dǎo)向人際導(dǎo)向創(chuàng)新保守有計(jì)劃的有規(guī)律的團(tuán)隊(duì)取向的激勵(lì)士氣的自信的命令的喜有組織的有架構(gòu)的安婕妤美容沙龍經(jīng)營管理實(shí)務(wù)課程＜目前二十七頁\總數(shù)三十九頁\編于點(diǎn)2023/5/2427指示與指導(dǎo)，主動(dòng)與被動(dòng)如果你的部屬問你問題，你不要回答他，控制你的舌頭，你要反問他你的看法怎樣…。經(jīng)費(fèi)夠不夠？人員夠不夠？有沒有把握？安婕妤美容沙龍經(jīng)營管理實(shí)務(wù)課程＜目前二十八頁\總數(shù)三十九頁\編于點(diǎn)2023/5/2428您的部屬如果是…績效導(dǎo)向人際導(dǎo)向創(chuàng)新保守可靠的穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)性高的熱切的有生產(chǎn)力的有強(qiáng)烈意志的一切照規(guī)章不懷疑權(quán)威安婕妤美容沙龍經(jīng)營管理實(shí)務(wù)課程＜目前二十九頁\總數(shù)三十九頁\編于點(diǎn)2023/5/2429應(yīng)徵新人要問的三句話進(jìn)公司後，您的工作態(tài)度是什麼…？進(jìn)公司後，您對公司的期許是什麼…？進(jìn)公司後，您如何跟同仁相處…？安婕妤美容沙龍經(jīng)營管理實(shí)務(wù)課程＜目前三十頁\總數(shù)三十九頁\編于點(diǎn)2023/5/2430成為一名美容講師的步驟﹕1.專業(yè)知識2.成功特質(zhì)3.心態(tài)正確4.定位明確5.講臺魅力6.演講內(nèi)容7.現(xiàn)場掌握安婕妤美容沙龍經(jīng)營管理實(shí)務(wù)課程＜目前三十一頁\總數(shù)三十九頁\編于點(diǎn)2023/5/2431當(dāng)要令他改變時(shí)…他會…績效導(dǎo)向人際導(dǎo)向創(chuàng)新保守深思熟慮樂觀的信任別人的積極的不妥協(xié)的小心謹(jǐn)慎的懷疑的安婕妤美容沙龍經(jīng)營管理實(shí)務(wù)課程＜目前三十二頁\總數(shù)三十九頁\編于點(diǎn)2023/5/2432製造笨蛋的企業(yè)說服力三要素﹕情素〉動(dòng)之以情理素〉說之以理信素〉取信於人廁所衛(wèi)生紙的故事安婕妤美容沙龍經(jīng)營管理實(shí)務(wù)課程＜目前三十三頁\總數(shù)三十九頁\編于點(diǎn)2023/5/2433何謂標(biāo)準(zhǔn)化？制度化？建立標(biāo)準(zhǔn)的典章制度，工作手冊讓員工感覺