電子商務(wù)模擬題第2套題 2019級(jí)電商8班專用附有答案

電子商務(wù)模擬題第2套題2019級(jí)電商8班專用[復(fù)制]1.4Cs營銷策略不包括（）[單選題]*A、溝通策略B、顧客導(dǎo)向策略C、成本策略D、投資策略(正確答案)2.哪個(gè)不是應(yīng)用論壇營銷的優(yōu)勢？（）[單選題]*A、費(fèi)用十分低廉B、及時(shí)溝通C、提升企業(yè)知名度D、實(shí)現(xiàn)與客戶當(dāng)面溝通(正確答案)3.論壇簽名營銷可以幫助別人的（）進(jìn)行營銷。[單選題]*A、名帖B、熱帖(正確答案)C、話題營銷貼D、置頂貼4.電子支付各種支付方式都是采用（）方式進(jìn)行款項(xiàng)支付。[單選題]*A、數(shù)字化(正確答案)B、智能化C、規(guī)范化D、物理化5.以下哪種方式是目前最為常用的網(wǎng)上購物的付款方式？（）[單選題]*A.在線支付(正確答案)B.貨到付款C.郵局匯款D.銀行電匯6.關(guān)于“卡拉卡”的說法（）是對(duì)的。[單選題]*A、“卡拉卡”代表著一種全新的電子支付方式(正確答案)B、“卡拉卡”便利支付網(wǎng)點(diǎn)較少C、消費(fèi)者需要開通網(wǎng)上銀行后才能使用“卡拉卡”D、消費(fèi)者需要在網(wǎng)絡(luò)上注冊(cè)擁有賬戶后才能使用“卡拉卡”7.下列說法正確的是（）[單選題]*A、狹義的網(wǎng)上銀行是指通過銀行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與物聯(lián)網(wǎng)相連，使用相關(guān)技術(shù)實(shí)現(xiàn)銀行與客戶之間安全、方便、友好連接的虛擬銀行，可為客戶提供跨越時(shí)空、綜合、統(tǒng)一、實(shí)施的各種金融服務(wù)產(chǎn)品B、廣義的網(wǎng)上銀行是指通過銀行自身的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和ATM、POS等先進(jìn)的電子設(shè)備開辦金通業(yè)務(wù)的銀行C、廣義網(wǎng)上銀行和狹義網(wǎng)上銀行的概念區(qū)別在于提供金融服務(wù)內(nèi)容的多少D、其他選項(xiàng)都是錯(cuò)誤的(正確答案)8.網(wǎng)上銀行全面實(shí)現(xiàn)無紙化交易表現(xiàn)在（）[單選題]*A、原來紙質(zhì)文件的有機(jī)變?yōu)橥ㄟ^銀行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳送B、使用的票據(jù)和電鋸全部被電子支票、電子匯票和電子收據(jù)所代替C、原來紙幣被電子貨幣，即電子現(xiàn)金、電子錢包、電子信用卡所代替(正確答案)D、辦公文件全部改為無紙化形式9.第三方支付是具備一定實(shí)力和信譽(yù)保障的獨(dú)立機(jī)構(gòu)，采用與各大銀行簽約的方式，提供與銀行支付結(jié)算系統(tǒng)接口的、網(wǎng)絡(luò)交易的一種（）平臺(tái)。[單選題]*A、物流B、支付(正確答案)C、電子商務(wù)D、安全認(rèn)證10.以支付寶為例，第三方支付流程為（）.[單選題]*A.選擇商品-付款到銀行-銀行轉(zhuǎn)賬給支付寶-交易完成B.選擇商品-付款到支付寶-買家收貨確認(rèn)-支付寶付款給賣家-交易完成(正確答案)C.選擇的商品-付款到支付寶-支付寶付款給賣家-交易完成D.選擇商品-付款到支付寶-買家收貨確認(rèn)-支付寶付款給銀行-交易完成11.移動(dòng)支付發(fā)展趨勢的具體表現(xiàn)不包括（）[單選題]*A.銀行,移動(dòng)運(yùn)營商,第三方支付廠商多方合作B.社交類軟件與移動(dòng)支付結(jié)合C.移動(dòng)支付漸漸以中間商為主導(dǎo)(正確答案)D.支付場景多樣化,多方共贏12.在移動(dòng)支付流程中，消費(fèi)者提出支付請(qǐng)求后（）[單選題]*A.商家需提供服務(wù)B.移動(dòng)支付平臺(tái)接收請(qǐng)求(正確答案)C.銀行進(jìn)行扣款D.銀行發(fā)送支付憑證給商家13.計(jì)算機(jī)病毒能通過下述哪個(gè)傳播媒介進(jìn)行傳播（）[單選題]*A、紙張文件B、空氣C、互聯(lián)網(wǎng)(正確答案)D、電波14.下面哪個(gè)不屬于選擇防病毒軟件時(shí)應(yīng)考慮的要素？（）[單選題]*A、技術(shù)支持程度B、技術(shù)的先進(jìn)性和穩(wěn)定性C、用戶使用條件及應(yīng)用環(huán)境D、病毒的危害性(正確答案)15.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全是指保護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中硬件，軟件和（）[單選題]*A、服務(wù)B、數(shù)據(jù)資源(正確答案)C、人員D、線路16.以下哪個(gè)是網(wǎng)絡(luò)安全威脅的主要來源之一？（）[單選題]*A、網(wǎng)絡(luò)詐騙B、虛構(gòu)產(chǎn)品C、信息泄露D、拒絕服務(wù)攻擊(正確答案)17.網(wǎng)絡(luò)安全管理的技術(shù)手段包括（）[單選題]*A、用戶管理B、政策法規(guī)C、病毒防治(正確答案)D、跟蹤、審計(jì)制度18.（）防火墻是基于應(yīng)用層的防火墻。[單選題]*A、包過濾型B、安全服務(wù)型C、代理服務(wù)型(正確答案)D、層過渡型19.由于網(wǎng)絡(luò)信息更新及時(shí)、傳遞速度快，只要信息收集者及時(shí)發(fā)現(xiàn)信息，就可以保證信息的（）。[單選題]*A、時(shí)效性強(qiáng)(正確答案)B、準(zhǔn)確性高C、便于存儲(chǔ)D、方便性。20.（）類信息是極高使用價(jià)值的專用信息，如重要的市場走向分析、網(wǎng)絡(luò)暢銷商品的情況調(diào)查、新產(chǎn)品新技術(shù)信息、專利技術(shù)以及其它獨(dú)特的專門性的信息等，是信息庫中成本費(fèi)用最高的一類信息。[單選題]*A標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)信息B優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的信息(正確答案)C低收費(fèi)信息D免費(fèi)信息21.下列哪種說下是不正確的？（）[單選題]*A、信息加工的目的是要進(jìn)一步改變或改進(jìn)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)運(yùn)行狀態(tài)，使其向著目標(biāo)狀態(tài)運(yùn)行。B、從網(wǎng)上收集到信息后，需要進(jìn)行分類整理才能方便日后查找和使用。主要的分流方法有按主題分類和建立信息管理系統(tǒng)、C、信息的整理是通過信息的合理分類、組合使片面的信息轉(zhuǎn)變?yōu)槿娴男畔?。D、信息的儲(chǔ)存越多，提取和整理就越方便快捷。(正確答案)22.從網(wǎng)上收集到信息后，需要進(jìn)行分類整理才能方便日后的查找和使用。主要的分類方法有按主題分類和（）。[單選題]*A、建立信息篩選系統(tǒng)B、建立信息整理系統(tǒng)C、建立信息管理系統(tǒng)(正確答案)D、建立信息模型系統(tǒng)23.下列哪個(gè)是元搜索引擎站點(diǎn)？（）[單選題]*A、B、C、D、(正確答案)24.下面論述正確的是（）[單選題]*A、第三方平臺(tái)的電子商務(wù)由參與者與交易的一方提供，一般是產(chǎn)品服務(wù)的銷售方B、第三方平臺(tái)的電子商務(wù)一般適合于大型企業(yè)C、企業(yè)在第三方平臺(tái)網(wǎng)站上開設(shè)網(wǎng)店的費(fèi)用比自建網(wǎng)上商店高D、自建網(wǎng)上商店在建成后必須開展宣傳推廣產(chǎn)生一定的流量，吸引客戶光顧，才能進(jìn)行正常經(jīng)營。(正確答案)25.哪個(gè)（）不是第三方電子商務(wù)平臺(tái)提供的業(yè)務(wù)？[單選題]*A、提供相關(guān)經(jīng)營信息，如行業(yè)信息、市場動(dòng)態(tài)B、提供安全交易服務(wù)C、提供網(wǎng)上簽訂合同服務(wù)，網(wǎng)上支付服務(wù)等實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易服務(wù)D、提供對(duì)客戶資金的投資理財(cái)服務(wù)(正確答案)26.下面哪個(gè)不是買賣雙方選擇第三方電子商務(wù)平臺(tái)的好處（）[單選題]*A、交易雙方只需要訪問第三方平臺(tái)的界面，而不是多個(gè)網(wǎng)站界面，節(jié)省了大量的時(shí)間和費(fèi)用。B、大量賣方通過第三方平臺(tái)發(fā)布信息，形成信息聚集效應(yīng)。C、相比企業(yè)自建網(wǎng)站，這樣的市場解決方案對(duì)于大型企業(yè)更實(shí)用。(正確答案)D、買方可以在第三方電子商務(wù)平臺(tái)上方便地搜索需要的產(chǎn)品和服務(wù)，擴(kuò)大了選擇范圍。27.淘寶網(wǎng)的評(píng)價(jià)計(jì)分是怎么計(jì)分的？（）[單選題]*A、一個(gè)好計(jì)1分，中評(píng)不計(jì)分，差評(píng)扣1分(正確答案)B、一個(gè)好計(jì)1分，中評(píng)扣1分，差評(píng)扣1分C、一個(gè)好計(jì)2分，中評(píng)1分，差評(píng)計(jì)零分D、一個(gè)好計(jì)1分，中評(píng)不計(jì)分，差評(píng)扣2分28.以下關(guān)于京東店鋪的命名規(guī)則，不正確的是（）。[單選題]*A、店鋪名不得超過30個(gè)字符B、店鋪名稱審批通過后無法修改C、店鋪命名可以選擇**旗艦店/**專賣店或**專營店三種命名形式之外的其他形式(正確答案)D、店鋪名不得含有有損于國家、社會(huì)公共利益，或有損民族尊嚴(yán)。29.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)，下列哪個(gè)表述是錯(cuò)誤的？（）[單選題]*A、互聯(lián)網(wǎng)所具備的一對(duì)一營銷能力，正是符合定制營銷與直復(fù)營銷的未來趨勢。B、網(wǎng)絡(luò)營銷無法避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。(正確答案)C、網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在高技術(shù)作為支撐的互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上的，企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷必須有一定的技術(shù)投入和技術(shù)支持。D、通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交換，代替以前的實(shí)物交換，一方面可以減少印刷與郵遞成本，可以無店面銷售，免交租金，節(jié)約水電與人工成本，另一方面可以減少由于來回多次交換帶來的信息缺失。30.網(wǎng)絡(luò)客服人員為了保持良好心態(tài)，可以（）[單選題]*A、有時(shí)在面對(duì)諸多的顧客所提出的諸多奇葩要求時(shí)，可以置之不理B、維持心理平衡、適當(dāng)心理宣泄、有效情緒管理(正確答案)C、在面對(duì)顧客的刁難時(shí)，客服人員可以得罪客戶D、客服人員做好自己店鋪產(chǎn)品介紹就可以，不必傾聽客戶的訴求31.顧客可以登錄“我的淘寶”—“已買到的寶貝”,找到對(duì)應(yīng)的訂單,點(diǎn)擊（）了解物流情況。[單選題]*A.商品名稱B.退款退貨C.查看物流(正確答案)D.確認(rèn)收貨32.老客戶維護(hù)做的好不好，以下哪個(gè)指標(biāo)最重要?（）[單選題]*A.回頭率(正確答案)B.客單價(jià)C.關(guān)聯(lián)購買D.好評(píng)33.（）是互聯(lián)網(wǎng)上攻擊者獲得密碼的途徑之一。[單選題]*A.網(wǎng)絡(luò)補(bǔ)丁B.網(wǎng)絡(luò)截獲(正確答案)C.網(wǎng)絡(luò)屏蔽D.網(wǎng)絡(luò)測試34.客戶投訴處理方法第一步是（）[單選題]*A、平息怨氣B、迅速接受投訴(正確答案)C、澄清問題D、探討解決35.（）指為在流通過程中保護(hù)產(chǎn)品、方便儲(chǔ)運(yùn)、促進(jìn)銷售，按一定的技術(shù)方法而采用的容器、材料及輔助物等的總體名稱。[單選題]*A儲(chǔ)存B包裝(正確答案)C加工D裝卸36.下面那個(gè)不屬于電子商務(wù)物流的特征？（）[單選題]*A、物流服務(wù)系列化B、物流組織網(wǎng)絡(luò)化C、物流信息自動(dòng)化D、物流目標(biāo)專業(yè)化/系統(tǒng)化(正確答案)37.下面有關(guān)物流對(duì)電子商務(wù)的影響敘述錯(cuò)誤的是（）。[單選題]*A、物流是電子商務(wù)模型的唯一要素(正確答案)B、物流是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)跨區(qū)域發(fā)展的前提C、物流現(xiàn)代化是電子商務(wù)的基礎(chǔ)D、物流是實(shí)施電子商務(wù)的關(guān)鍵38.物流配送流程是指物流配送中一系列物流配送作業(yè)按照一定順序排列而成的連貫環(huán)節(jié)的集合，下面不屬于配送流程的是（）。[單選題]*A.提貨(正確答案)B.備貨C.分揀與配貨D.儲(chǔ)存39.下面哪些不是電子商務(wù)對(duì)物流活動(dòng)的影響（）。[單選題]*A減少了物流的需求(正確答案)B、促進(jìn)了物流技術(shù)水平與物流管理水平的提高C、對(duì)物流時(shí)效性的要求提高D、物流服務(wù)空間進(jìn)一步拓展40.電商倉庫發(fā)貨流程如下：打快遞單、打發(fā)貨單、填寫快遞單號(hào)——揀貨——貨品校驗(yàn)——（）——發(fā)貨確認(rèn)。[單選題]*A、收款B、包裝封箱(正確答案)C、備貨D、客戶確認(rèn)41.網(wǎng)絡(luò)詞匯“恐龍”是表示（）。[單選題]*A、對(duì)某些人或某些現(xiàn)實(shí)表示驚異B、長得不漂亮的女性網(wǎng)民(正確答案)C、形容相貌抱歉的男性網(wǎng)民D、生命力特別頑強(qiáng)的人42.AWeb（）isoneofmanysoftwareapploicationsthatfunctionasinterfacebetweenauserandtheInternet.[單選題]*A.displayB.windowC.browser(正確答案)D.view43.電子商務(wù)較之傳統(tǒng)商業(yè)的特點(diǎn)包括（）[單選題]*A、運(yùn)營成本大大增加B、覆蓋面窄、只限于區(qū)域市場C、使用和交易更為復(fù)雜D、功能更齊全、服務(wù)更周到(正確答案)44.處理投訴時(shí)，在客戶盛怒的情況下（）[單選題]*A.采取低姿態(tài)安撫客戶(正確答案)B.衷心表示感謝客戶C.用提問題的方法，把投訴由情緒帶入事件D.迅速澄清問題45.FAQ的價(jià)值不包括（）[單選題]*A、提供在線幫助B、能夠?qū)栴}進(jìn)行詳細(xì)解釋C、提供常見問題答案D、減少線上客服的壓力，降低響應(yīng)速度(正確答案)46.企業(yè)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，最終目的不包括（）[單選題]*A、客戶滿意B、企業(yè)銷量增加C、幫助企業(yè)打好價(jià)格戰(zhàn)(正確答案)D、企業(yè)與客戶關(guān)系融洽47.移動(dòng)支付具有的特性不包括（）。[單選題]*A、隨身B、安全(正確答案)C、實(shí)時(shí)D、快捷48.用戶要使用自己的手機(jī)進(jìn)行支付，必須先發(fā)送規(guī)定的短信（）。[單選題]*A、預(yù)存現(xiàn)金B(yǎng)、購買服務(wù)C、試用D、定制(正確答案)49.下面哪些屬于外包裝常用的材料？（）[單選題]*A、純棉白布袋B、郵政復(fù)合氣泡袋C、編織袋D、PE自封袋(正確答案)50.平郵普通包裹按（）計(jì)費(fèi)[單選題]*A．內(nèi)容物類別收費(fèi)B．只按照寄遞里程分區(qū)計(jì)費(fèi)C．每500克為一個(gè)計(jì)費(fèi)單位，按照寄遞里程分區(qū)核訂收費(fèi)(正確答案)D．統(tǒng)一收費(fèi)51.電子商務(wù)對(duì)人類社會(huì)產(chǎn)生重要的影響，以下敘述錯(cuò)誤的是（）[單選題]*A、電子商務(wù)使得大小企業(yè)可獲得相當(dāng)?shù)氖袌鰷?zhǔn)入條件，都享有較低的市場準(zhǔn)入條件B、電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)商務(wù)的國際化、信息化和無紙化，縮減交易程序，提高辦事效率。C、電子商務(wù)使得企業(yè)可以繞過傳統(tǒng)的分銷商、經(jīng)銷商、以及零售商，直接與廣大的客戶來往，不論是網(wǎng)絡(luò)直銷還是網(wǎng)絡(luò)間接銷售都令傳統(tǒng)中間商的作用逐漸淡化。D、電子商務(wù)改變了人們的社會(huì)地位(正確答案)52.下列關(guān)于圖像的說法不正確的是（）。[單選題]*A在網(wǎng)頁中，圖像的顏色越多，下載的時(shí)間越長B如果需要圖像保存透明效果，則選擇GIF圖像文件格式png/gifC如果需要圖像保存動(dòng)畫效果，則選擇JPG圖像文件格式gif(正確答案)D為了保證頁面的下載速度，可以把大的圖像分割成小塊，同時(shí)下載53.視頻文件格式不包括（）。[單選題]*A、AVI文件B、BMP文件(正確答案)C、RM文件D、MPEG文件54.以下關(guān)于農(nóng)業(yè)電商的說法，錯(cuò)誤的是（）[單選題]*A、農(nóng)業(yè)電商不需要客服服務(wù)(正確答案)B、將推動(dòng)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程C、通過互聯(lián)網(wǎng)交易平臺(tái)減少農(nóng)產(chǎn)品買賣中間環(huán)節(jié)D、增加農(nóng)民收益55.統(tǒng)一資源定位符的英文縮寫是()。[單選題]*A、WWWB、TelnetC、FTPD、URL(正確答案)56.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，只有一臺(tái)中心計(jì)算機(jī)，其余終端不具備自主處理功能，這種計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)屬于（）[單選題]*A、國際標(biāo)準(zhǔn)化的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)B、多個(gè)計(jì)算機(jī)互聯(lián)的通信系統(tǒng)C、以單機(jī)為中心的通信系統(tǒng)(正確答案)D、基于C/S結(jié)構(gòu)的通信系統(tǒng)57.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按使用范圍可分為（）[單選題]*A．有線網(wǎng)、無線網(wǎng)B．廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)、城域網(wǎng)C．點(diǎn)對(duì)點(diǎn)式、廣播式D．公用網(wǎng)、專用網(wǎng)(正確答案)58.（）是衡量互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)應(yīng)用的重要指標(biāo)，這一應(yīng)用與眾多網(wǎng)民的生活息息相關(guān)。[單選題]*A、網(wǎng)絡(luò)娛樂B、網(wǎng)上支付(正確答案)C、網(wǎng)絡(luò)安全D、網(wǎng)民數(shù)量59.廣域網(wǎng)又稱為（）。[單選題]*A、遠(yuǎn)程網(wǎng)(正確答案)B、局域網(wǎng)C、無線網(wǎng)D、城域網(wǎng)60.任何程序都必須加載到（）中才能被CPU執(zhí)行。[單選題]*A.磁盤B.硬盤C.內(nèi)存(正確答案)D.外存61.在描述信息傳輸中bps表示的是（）。bps：比特率b/s【b(bit)比特、位，表示一個(gè)二進(jìn)字的數(shù)】[單選題]*A、每秒傳輸?shù)淖止?jié)數(shù)B、每秒傳輸?shù)闹噶顢?shù)C、每秒傳輸?shù)淖謹(jǐn)?shù)D、每秒傳輸?shù)奈粩?shù)(正確答案)62.聯(lián)邦國際快遞的英文縮寫是（）[單選題]*A.Fedex(正確答案)B.UPSC.TNTD.DHL63.速賣通平臺(tái)的交易流程包括：①買家拍下產(chǎn)品付款，②賣家發(fā)貨，③買家確認(rèn)收貨且平臺(tái)查詢物流妥投，④款項(xiàng)到速賣通的第三方擔(dān)保賬戶，⑤平臺(tái)為賣家放款。其正確的順序是（）[單選題]*A、①④②③⑤(正確答案)B、①②③④⑤C、①②④③⑤D、①④②⑤③64.跨境電商呈現(xiàn)以下發(fā)展趨勢（）[單選題]*A、產(chǎn)業(yè)生態(tài)更為完善，各環(huán)節(jié)協(xié)同發(fā)展B、產(chǎn)品品類和銷售市場更加多元化C、B2C占比提升，B2B和B2C協(xié)同發(fā)展D、以上都對(duì)(正確答案)65.“賣方應(yīng)保證標(biāo)的物的質(zhì)量符合規(guī)定、標(biāo)的物不應(yīng)存在不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的瑕疵、標(biāo)的物不應(yīng)出現(xiàn)與廣告相悖的情況。”屬于賣方（）[單選題]*A.按照合同的規(guī)定提交標(biāo)的物及單據(jù)B.對(duì)標(biāo)的物的權(quán)利承擔(dān)擔(dān)保義務(wù)C.對(duì)標(biāo)的物的質(zhì)量承擔(dān)擔(dān)保義務(wù)(正確答案)D.對(duì)標(biāo)的物驗(yàn)收的義務(wù)66.某自然人在一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)注冊(cè)為用戶，出售自己的舊家具，不從事經(jīng)營活動(dòng)。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者向其提供服務(wù)時(shí).（）[單選題]*A.應(yīng)當(dāng)遵守《電子商務(wù)法》中“電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者”一節(jié)的規(guī)定；(正確答案)B.不適用《電子商務(wù)法》中“電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者”一節(jié)的規(guī)定；C.部分適用《電子商務(wù)法》中“電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者”一節(jié)的規(guī)定；D.參照適用《電子商務(wù)法》中“電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者”一節(jié)的規(guī)定。67.下列哪項(xiàng)不是目前移動(dòng)辦公終端設(shè)備（）[單選題]*A、手機(jī)B、筆記本計(jì)算機(jī)C、PSP(正確答案)D、PDA68.下列知名移動(dòng)電商企業(yè)中，哪個(gè)不是PC時(shí)代的主流電子商務(wù)企業(yè)（）。[單選題]*A淘寶B京東C唯品會(huì)D買賣寶(正確答案)69.移動(dòng)營銷，也稱為手機(jī)互動(dòng)營銷或（），手機(jī)廣告或者無線廣告是移動(dòng)營銷的一部分，但通常和一定營銷概念重合比較大，目前，業(yè)內(nèi)主要的說法一般用“移動(dòng)營銷”。[單選題]*A、無線營銷(正確答案)B、終端營銷C、設(shè)備營銷D、社會(huì)媒體營銷70.付費(fèi)瀏覽屬于（）電子商務(wù)模式。[單選題]*A、無形商品(正確答案)B、有形商品C、團(tuán)購D、綜合71.淘寶開店最基本的軟件條件不包括（）[單選題]*A、千牛B、PhotoshopC微信(正確答案)D、生意參謀72.網(wǎng)上開店最基本的硬件條件不包括。（）[單選題]*A.電腦一臺(tái)(可以上網(wǎng))B.手機(jī)一部C.數(shù)碼相機(jī)一臺(tái)D.在當(dāng)?shù)毓ど滩块T注冊(cè)(正確答案)73.（）客戶服務(wù)策略為客戶提供質(zhì)量維修服務(wù)。[單選題]*A、售前B、售中C、售后(正確答案)D、售終74.在電子商務(wù)活動(dòng)中，（）客戶服務(wù)需要掌握盡可能多的客戶數(shù)據(jù)。[單選題]*A、售前(正確答案)B、售中C、售后D、售終75.在選擇快遞公司時(shí)，應(yīng)綜合考慮的問題有很多，其中不需要的是（）[單選題]*A.快遞價(jià)格B.送達(dá)時(shí)限C.快遞公司資金(正確答案)D.包裹丟失率76.下面哪個(gè)不是國內(nèi)的快遞公司（）。[單選題]*A、德邦物流B、聯(lián)邦快遞(正確答案)C、宅急送D、順豐快遞77.IPv6用于解決（）的問題。[單選題]*A.IPv4不能應(yīng)用于下一代家用電器(如智能冰箱)B.IPv4地址分配不合理C.IPv4地址不足(正確答案)D.IPv4地址結(jié)構(gòu)復(fù)雜78.域名被視為企業(yè)的（），是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)世界進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)的基礎(chǔ)。[單選題]*A、網(wǎng)上招牌B、網(wǎng)上商標(biāo)(正確答案)C、網(wǎng)上標(biāo)識(shí)D、網(wǎng)上形象79.賣方在確定客戶的需要時(shí)，可以采用的方法不包括（）[單選題]*A、市場調(diào)查B、與客戶交談C、廣告和促銷(正確答案)D、聘請(qǐng)咨詢公司80.下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容正確的是（）[單選題]*A、網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)策略、網(wǎng)上經(jīng)營者行為分析、網(wǎng)絡(luò)促銷策略B、網(wǎng)上渠道策略、網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)營與管理、網(wǎng)上價(jià)格營銷策略(正確答案)C、網(wǎng)上招聘、網(wǎng)絡(luò)營銷策略制定、網(wǎng)絡(luò)布線D、網(wǎng)上消費(fèi)者行為分析、網(wǎng)上市場調(diào)查、網(wǎng)上防偽認(rèn)證81.關(guān)于創(chuàng)新，不合乎職業(yè)道德要求的是（）。[單選題]*A．發(fā)明一種軟件，使競爭對(duì)手的計(jì)算機(jī)不能工作(正確答案)B．引入一種新產(chǎn)品，就是消費(fèi)者還不熟悉的產(chǎn)品C．開辟一個(gè)新市場，就是使產(chǎn)品進(jìn)入以前不曾進(jìn)入的市場D．采用過去生產(chǎn)部門未曾經(jīng)采用過的生產(chǎn)方法82.市場經(jīng)濟(jì)條件下，職業(yè)道德最終將對(duì)企業(yè)起到（）的作用。[單選題]*A．決策科學(xué)化B．提高競爭力(正確答案)C．決定經(jīng)濟(jì)效益D．決定前途與命運(yùn)83.“三愛”主題教育包括愛黨、愛祖國、（）教育。[單選題]*A.愛人民B.愛解放軍C.愛社會(huì)主義(正確答案)D.愛家人和學(xué)校84.新時(shí)代的愛國主義的基本要求是（）。[單選題]*A、維護(hù)祖國統(tǒng)一和民族團(tuán)B、尊重和傳承中華民族歷史和文化C、必須堅(jiān)持立足民族又面向世界D、以上都是。(正確答案)85.在電子商務(wù)交易中買方成本不包括（）。[單選題]*A、顧客承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)