智聯(lián)專家-培訓(xùn)體系建設(shè)與管理(深圳)

培訓(xùn)體系建設(shè)與管理智聯(lián)－培訓(xùn)體系建設(shè)學(xué)院首席專家王猛智聯(lián)“培訓(xùn)體系建設(shè)學(xué)院”首席專家，中國運(yùn)用型“培訓(xùn)體系建設(shè)與管理”第一人，安利培訓(xùn)體系中國創(chuàng)始人，2008北京奧運(yùn)會、殘奧會志愿者培訓(xùn)體系建設(shè)專家，奧運(yùn)《精品課程》特聘培訓(xùn)專家，中華全國工商聯(lián)國際部資深顧問，中國太平洋經(jīng)濟(jì)全國委員會投資顧問，北京大學(xué)歌劇研究院管理顧問、北京對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)商學(xué)院MBA班特聘講師，AMT、東軟、FESCO等多家知名機(jī)構(gòu)特約講師、高級顧問，在《經(jīng)貿(mào)世界》、《成功直銷》、《今日直銷世界》等專業(yè)雜志先后發(fā)表多篇《培訓(xùn)體系建設(shè)》專業(yè)論文，從95年－2000年全面負(fù)責(zé)安利公司營銷網(wǎng)絡(luò)的培訓(xùn)體系和團(tuán)隊建設(shè)，受訓(xùn)人員達(dá)20多萬人次，業(yè)績卓著，為安利在中國建立了“初級、中級、管理、高級、領(lǐng)導(dǎo)”5大培訓(xùn)系統(tǒng)，積累了豐富的專業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，多次獲獎并受邀在美國巡回演講，傳授中國經(jīng)驗(yàn)，20多年中外企業(yè)經(jīng)營與管理工作經(jīng)歷，尤其擅長縮短“實(shí)施差距”將“成果轉(zhuǎn)化”運(yùn)用到企業(yè)效率中，是一名執(zhí)著行走在運(yùn)用、培訓(xùn)、實(shí)施之間的“三棲”實(shí)戰(zhàn)型管理咨詢及培訓(xùn)專家。服務(wù)過100多家中外大型企業(yè)。專家簡介企業(yè)為什么要建立培訓(xùn)體系5個理由培訓(xùn)體系構(gòu)建的原理與培訓(xùn)體系建設(shè)學(xué)院培訓(xùn)體系建設(shè)的4個依據(jù)培訓(xùn)體系建設(shè)的步驟與方法1234年度培訓(xùn)計劃與預(yù)算制訂5企業(yè)三大（3D）開發(fā)系統(tǒng)DevelopmentBusinessDevelopmentPeopleDevelopmentProduct產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng)人才開發(fā)系統(tǒng)事業(yè)開發(fā)系統(tǒng)培訓(xùn)課程體系成果轉(zhuǎn)化體系培訓(xùn)績效體系培訓(xùn)評估體系培訓(xùn)實(shí)施體系培訓(xùn)組織管理培訓(xùn)預(yù)算管理培訓(xùn)目標(biāo)管理培訓(xùn)計劃管理培訓(xùn)制度管理培訓(xùn)實(shí)施體系培訓(xùn)管理體系培訓(xùn)體系框架原理解析培訓(xùn)體系建設(shè)學(xué)院專家服務(wù)部客戶服務(wù)部技術(shù)服務(wù)部資源服務(wù)部培訓(xùn)體系建設(shè)技能指導(dǎo)中心培訓(xùn)體系建設(shè)規(guī)劃實(shí)施中心培訓(xùn)體系發(fā)展流程管理中心培訓(xùn)體系建設(shè)學(xué)院職能結(jié)構(gòu)：培訓(xùn)體系建設(shè)學(xué)院職能：專家服務(wù)部客戶服務(wù)部技術(shù)服務(wù)部資源服務(wù)部針對服務(wù)項目和實(shí)施專家進(jìn)行管理針對企業(yè)服務(wù)需求實(shí)施項目質(zhì)量管理針對企業(yè)特殊需求實(shí)施流程質(zhì)量管理針對院企合作項目實(shí)施全程跟進(jìn)服務(wù)學(xué)院院企一體化企業(yè)專家評審領(lǐng)導(dǎo)小組院企合作協(xié)調(diào)小組特殊專業(yè)獨(dú)立項目企業(yè)合作服務(wù)小組培訓(xùn)體系建設(shè)技能指導(dǎo)中心學(xué)院專家進(jìn)入企業(yè)指導(dǎo)訓(xùn)練管理團(tuán)隊培訓(xùn)課程體系組織管理體系制度管理體系培訓(xùn)實(shí)施體系培訓(xùn)評估體系計劃管理體系目標(biāo)管理體系培訓(xùn)績效體系成果轉(zhuǎn)化體系預(yù)算管理體系培訓(xùn)實(shí)施體系培訓(xùn)管理體系企業(yè)培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)體系建設(shè)學(xué)院服務(wù)一：專業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)體系建設(shè)規(guī)劃實(shí)施中心專家團(tuán)隊入駐企業(yè)院企合作執(zhí)行管理團(tuán)隊企業(yè)培訓(xùn)管理領(lǐng)導(dǎo)人員培訓(xùn)課程體系培訓(xùn)實(shí)施體系培訓(xùn)評估體系培訓(xùn)績效體系成果轉(zhuǎn)化體系組織管理體系制度管理體系計劃管理體系目標(biāo)管理體系預(yù)算管理體系培訓(xùn)實(shí)施體系培訓(xùn)管理體系系統(tǒng)化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施培訓(xùn)體系建設(shè)學(xué)院服務(wù)二：規(guī)劃實(shí)施培訓(xùn)體系發(fā)展流程管理中心各個流程細(xì)節(jié)明晰澄清需求具體計劃院企意見方案調(diào)整前期項目實(shí)施院企合作項目方案設(shè)計+合作方案評審+合同管理123456項目實(shí)施計劃管理+專家服務(wù)管理階段性項目實(shí)施結(jié)果院企共同評審中期項目成果后期項目交接培訓(xùn)體系建設(shè)學(xué)院服務(wù)三：全程管理4、培訓(xùn)體系在企業(yè)管理體系中的巨大落差！2、培訓(xùn)部門的培訓(xùn)誰來關(guān)注？3、大家都在為培訓(xùn)的擔(dān)心！怎么解決？5、先培訓(xùn)還是先建立培訓(xùn)體系？1、培訓(xùn)到底能起到什么作用？企業(yè)為什么要建立培訓(xùn)體系5個理由2發(fā)展階段分析目的找出企業(yè)行為與企業(yè)目標(biāo)產(chǎn)生的差距點(diǎn)發(fā)展戰(zhàn)略分析目的準(zhǔn)確把握企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與方向所需的培訓(xùn)人員狀況分析目的找出員工工作行為與崗位績效產(chǎn)生的差異職能部分分析目的找出組織任務(wù)與勝任能力產(chǎn)生的差異培訓(xùn)體系建設(shè)的4個依據(jù)3結(jié)論：

把握企業(yè)在持續(xù)動態(tài)的變革中對特殊和直接的培訓(xùn)需求針對需求，澄清需求！“真正的需求都是在交流中溝通出來的”培訓(xùn)課程體系成果轉(zhuǎn)化體系培訓(xùn)績效體系培訓(xùn)評估體系培訓(xùn)實(shí)施體系培訓(xùn)組織管理培訓(xùn)預(yù)算管理培訓(xùn)目標(biāo)管理培訓(xùn)計劃管理培訓(xùn)制度管理培訓(xùn)實(shí)施體系培訓(xùn)管理體系培訓(xùn)體系建設(shè)的步驟與方法4基礎(chǔ)課程體系通用課程體系技能課程體系激勵課程體系觀念課程體系新人培訓(xùn)課程在職培訓(xùn)課程管理層課程領(lǐng)導(dǎo)層課程經(jīng)理層課程生產(chǎn)部門品控部門研發(fā)部門物流部門營銷部門財務(wù)部門人事部門市場部門服務(wù)部門采購部門按結(jié)構(gòu)按層次按職能１、培訓(xùn)課程體系內(nèi)部講師培訓(xùn)外聘講師培訓(xùn)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)企業(yè)外訓(xùn)短期離崗培訓(xùn)長期離崗培訓(xùn)確定人員層次確定培訓(xùn)課題確定培訓(xùn)模式確定培訓(xùn)日期確定培訓(xùn)需求確定培訓(xùn)時間培訓(xùn)實(shí)施外聘講師篩選講師教材審核外購課程篩選授課形式確定培訓(xùn)需求確定外聘培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)實(shí)施外訓(xùn)申請審批外訓(xùn)課程制定外訓(xùn)計劃制定外訓(xùn)結(jié)果匯報外訓(xùn)需求申請短期離崗培訓(xùn)外訓(xùn)評估審核外訓(xùn)申請審批外訓(xùn)課題制定長期離崗培訓(xùn)外訓(xùn)合同簽署外訓(xùn)計劃制定外訓(xùn)結(jié)果匯報外訓(xùn)評估審核２、培訓(xùn)實(shí)施體系培訓(xùn)計劃評估培訓(xùn)講師評估培訓(xùn)方式評估培訓(xùn)預(yù)算評估培訓(xùn)目標(biāo)評估培訓(xùn)課程評估培訓(xùn)場所落實(shí)培訓(xùn)資料落實(shí)培訓(xùn)問卷設(shè)計培訓(xùn)設(shè)備落實(shí)培訓(xùn)管理要求培訓(xùn)食宿落實(shí)培訓(xùn)學(xué)員評估評估問卷統(tǒng)計培訓(xùn)評估總結(jié)培訓(xùn)講師評估評估數(shù)據(jù)歸檔培訓(xùn)實(shí)施評估目標(biāo)項目評估月度目標(biāo)結(jié)果季度目標(biāo)結(jié)果目標(biāo)對策評估年度目標(biāo)結(jié)果目標(biāo)質(zhì)評估培訓(xùn)后跟進(jìn)培訓(xùn)評估總結(jié)培訓(xùn)實(shí)施評估培訓(xùn)前評估３、培訓(xùn)評估體系個人培訓(xùn)成績該部門總成績學(xué)員對培訓(xùn)評估培訓(xùn)講師績效面試合格率新員工合格率新員工流失率４、培訓(xùn)績效體系培訓(xùn)部門對評估講師對培訓(xùn)評估培訓(xùn)預(yù)算控制培訓(xùn)計劃管理培訓(xùn)跟蹤服務(wù)培訓(xùn)管理績效在職培訓(xùn)績效培訓(xùn)實(shí)施績效崗前培訓(xùn)績效個人方面組織方面心態(tài)方面變化思想方面變化行為方面變化技能方面變化效率方面變化成果方面體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)支持變化培訓(xùn)文化變化應(yīng)用環(huán)境變化條件設(shè)備變化費(fèi)用支持變化激勵機(jī)制變化組織對員工訓(xùn)后提供的支持組織對成果轉(zhuǎn)化提供的支持５、成果轉(zhuǎn)化體系培訓(xùn)課程體系成果轉(zhuǎn)化體系培訓(xùn)績效體系培訓(xùn)評估體系培訓(xùn)實(shí)施體系培訓(xùn)組織管理培訓(xùn)預(yù)算管理培訓(xùn)目標(biāo)管理培訓(xùn)計劃管理培訓(xùn)制度管理培訓(xùn)實(shí)施體系培訓(xùn)管理體系培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)建設(shè)管理培訓(xùn)制度管理培訓(xùn)計劃管理培訓(xùn)實(shí)施管理培訓(xùn)評估管理培訓(xùn)績效管理培訓(xùn)跟進(jìn)管理培訓(xùn)預(yù)算管理培訓(xùn)管理部門員工層領(lǐng)導(dǎo)層管理層經(jīng)理層下屬職能部門A下屬職能部門B下屬職能部門A下屬職能部門B下屬職能部門A下屬職能部門B員工崗位A員工崗位B上級管理部門１、培訓(xùn)組織管理培訓(xùn)部門管理制度培訓(xùn)學(xué)員管理制度內(nèi)外講師管理制度培訓(xùn)設(shè)施管理制度培訓(xùn)計劃管理制度培訓(xùn)實(shí)施管理制度培訓(xùn)評估管理制度培訓(xùn)績效管理制度培訓(xùn)跟進(jìn)管理制度培訓(xùn)預(yù)算管理制度培訓(xùn)管理部門上級管理部門員工層領(lǐng)導(dǎo)層管理層經(jīng)理層決策層員工層領(lǐng)導(dǎo)層管理層經(jīng)理層決策層２、培訓(xùn)制度管理企業(yè)要求培訓(xùn)目標(biāo)企業(yè)要求預(yù)算目標(biāo)部門要求培訓(xùn)目標(biāo)部門要求預(yù)算目標(biāo)企業(yè)要求時間目標(biāo)部門要求時間目標(biāo)達(dá)成共識的目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)目標(biāo)的項目管理培訓(xùn)目標(biāo)的調(diào)整培訓(xùn)目標(biāo)結(jié)果反饋培訓(xùn)部門3、培訓(xùn)目標(biāo)管理年度培訓(xùn)計劃管理季度培訓(xùn)計劃管理月度培訓(xùn)計劃管理每周培訓(xùn)計劃管理企業(yè)計劃部門計劃個人計劃企業(yè)計劃部門計劃個人計劃企業(yè)計劃部門計劃個人計劃企業(yè)計劃部門計劃個人計劃授課時段計劃管理工作時間下班時間周末時間授課時間計劃管理時間計劃天數(shù)計劃月數(shù)計劃人員層次計劃管理員工層次管理層次領(lǐng)導(dǎo)層次授課模式計劃管理理論比例實(shí)戰(zhàn)比例其他比例4、培訓(xùn)計劃管理５、培訓(xùn)預(yù)算管理培訓(xùn)預(yù)算的依據(jù)培訓(xùn)預(yù)算的分類培訓(xùn)預(yù)算的管理８種依據(jù)三大分類七大成本中國最缺的不是培訓(xùn)，而是培訓(xùn)管理；

培訓(xùn)多樣化，但最重要的是標(biāo)準(zhǔn)化，系統(tǒng)化；

總結(jié)

培訓(xùn)課程體系成果轉(zhuǎn)化體系培訓(xùn)績效體系培訓(xùn)評估體系培訓(xùn)實(shí)施體系培訓(xùn)組織管理培訓(xùn)預(yù)算管理培訓(xùn)目標(biāo)管理培訓(xùn)計劃管理培訓(xùn)制度管理培訓(xùn)實(shí)施體系培訓(xùn)管理體系培訓(xùn)體系框架原理解析目錄一、如何制訂年度培訓(xùn)計劃的4個依據(jù)二、如何規(guī)劃年度培訓(xùn)計劃的5個要素三、如何制訂年度培訓(xùn)計劃的9個步驟四、撰寫“年度培訓(xùn)計劃報告”4個步驟五、《年度培訓(xùn)計劃報告》模板示范一、制訂年度培訓(xùn)計劃的4個依據(jù)發(fā)展階段分析目的找出企業(yè)行為與企業(yè)目標(biāo)產(chǎn)生的差距點(diǎn)發(fā)展戰(zhàn)略分析目的準(zhǔn)確把握企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與方向所需的培訓(xùn)人員狀況分析目的找出員工技能行為與崗位績效產(chǎn)生的差異職能部分分析目的找出組織任務(wù)與勝任能力產(chǎn)生的差異（1）戰(zhàn)略性的培訓(xùn)規(guī)劃：

市場戰(zhàn)略？投資戰(zhàn)略？品牌戰(zhàn)略？人才戰(zhàn)略？（2）目標(biāo)性的培訓(xùn)規(guī)劃：

提高效率？提高效果？提高效益？提高效能？（3）策略性的培訓(xùn)規(guī)劃：

提升內(nèi)訓(xùn)？專業(yè)委外？校企合作？院企聯(lián)合？（4）周期性的培訓(xùn)規(guī)劃：

長期計劃？中期計劃？短期計劃？靈活計劃？（5）投資性的培訓(xùn)規(guī)劃：

技工學(xué)校？管理技能？E化培訓(xùn)？標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)？二、如何規(guī)劃年度培訓(xùn)計劃的5個要素1、市場戰(zhàn)略：3個月內(nèi)完成營銷模式的轉(zhuǎn)型。6個月內(nèi)完成華北地區(qū)的招商。每個季度個地區(qū)銷售量遞增5%。年客戶續(xù)約率保持85%以上。2、投資戰(zhàn)略：6月底新的生產(chǎn)設(shè)備調(diào)試完畢，3月底4個城市的新公司運(yùn)營。5月進(jìn)行4個部門新業(yè)務(wù)重組。9月初海外3個市場正式起動。3、品牌戰(zhàn)略：“五一”全國各大買場產(chǎn)品促銷。1月完成全集團(tuán)進(jìn)行新VI調(diào)整。

07年新技術(shù)運(yùn)用全國推廣示范會。8月起動“零距離”售后服務(wù)。4、人才戰(zhàn)略：年度培訓(xùn)預(yù)算控制在300萬以內(nèi)。基層員工流失率控制在20%以下。中層管理隊伍考核合格率達(dá)95%。培養(yǎng)合格專業(yè)技術(shù)骨干30人。（學(xué)會問各個部門已經(jīng)確定的決議內(nèi)容，具體要求，完成指標(biāo)，開始時間，）（1）戰(zhàn)略性的培訓(xùn)規(guī)劃：1、提高效率：效率是指一定時間內(nèi)完成的工作量所產(chǎn)生的有效成果；次品率降每個月低于2個，每次會議時間縮短1個小時，報銷流程減少2個人簽字；新員工的培訓(xùn)周期減少了3天。2、提高效益：就是通過提高工作效益而直接產(chǎn)生的可度量的經(jīng)濟(jì)價值：次品率降低至2個節(jié)省了80元，由于升值服務(wù)銷售回款上升20%OA系統(tǒng)每月節(jié)約了1千元辦公耗材，物業(yè)的外包減少了2萬元工資。3、提高效果：員工對企業(yè)的認(rèn)可度逐步提高，把加班變成自我學(xué)習(xí)的機(jī)會，員工對上級管理者的評價越來越高，團(tuán)隊競爭轉(zhuǎn)變?yōu)閳F(tuán)隊學(xué)習(xí)力競賽。4、提高效能：效率＋效益＋效果＝效能：傳幫帶的責(zé)任心與責(zé)任制形成規(guī)律，扁平化管理與垂直化溝通形成規(guī)范，企業(yè)發(fā)展與員工綜合素質(zhì)同步成長，企業(yè)的效益與員工的收益公平公正。（2）

目標(biāo)性的培訓(xùn)規(guī)劃：1、完善內(nèi)訓(xùn)：3個月內(nèi)培養(yǎng)基層員工內(nèi)訓(xùn)師8人，經(jīng)銷商培訓(xùn)全部由銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)，1小時崗位技能提升培訓(xùn)每周五晚1次，3個月內(nèi)完成生產(chǎn)內(nèi)訓(xùn)課程設(shè)計，2、專業(yè)委外：由X機(jī)構(gòu)90天內(nèi)店面銷售提升5%培訓(xùn)服務(wù)，由X機(jī)構(gòu)承包人才招聘與員工勞務(wù)合同管理，管理團(tuán)隊素質(zhì)測評與培訓(xùn)實(shí)施，培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)全程責(zé)任式合作。3、校企合作：校企共建畢業(yè)生實(shí)習(xí)基地，與專業(yè)技工學(xué)校共建技工培訓(xùn)計劃，設(shè)立碩士生和博士生研究站，中短期專業(yè)型或綜合素質(zhì)型研修。4、院企聯(lián)合：與財經(jīng)系共同開發(fā)企業(yè)財務(wù)管理體系，與計算機(jī)系共同研發(fā)X系統(tǒng)，與設(shè)計院共同研發(fā)設(shè)計流程，專家團(tuán)隊共同進(jìn)行項目研發(fā)與創(chuàng)新。（3）策略性的培訓(xùn)規(guī)劃：1、長期計劃：2年內(nèi)3代領(lǐng)導(dǎo)接班人的梯隊建設(shè)與培養(yǎng)，90%管理干部的綜合素質(zhì)提升，1年內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)文化的建設(shè)與豐富，1年內(nèi)完成企業(yè)培訓(xùn)體系的建設(shè)。2、中期計劃：年底完成招聘與薪酬體系管理培訓(xùn)，完善新人入職培訓(xùn)體系與管理制度，80%員工積極主動參加企業(yè)培訓(xùn)，50%以上員工每月發(fā)表積極心得，3、短期計劃：客戶投訴處理周期縮短2個工作日，銷售回款率3個月后保持65%以上。原材料利用率由原來92%上升到94%，各部門會議每次控制在1個小時內(nèi)。4、靈活計劃：是故控制與處理流程，大型會議組織與管理，外賓來廠考察的接待與禮儀，新勞動法的培訓(xùn)（4）周期性的培訓(xùn)規(guī)劃：1、培訓(xùn)部門：培訓(xùn)費(fèi)用按規(guī)定統(tǒng)一管理與分配，培訓(xùn)費(fèi)用按各分支機(jī)構(gòu)需求預(yù)算，培訓(xùn)部門只提高輔助性咨詢服務(wù)，培訓(xùn)部門嚴(yán)格實(shí)施培訓(xùn)與管理。2、培訓(xùn)中心：建立遠(yuǎn)程培訓(xùn)平臺，建立網(wǎng)絡(luò)自學(xué)培訓(xùn)室，企業(yè)圖書館與資料室，新技術(shù)與新概念創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室。3、管理學(xué)院：成立獨(dú)立合算技工學(xué)校，成立獨(dú)立合算企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)公司，建立E化培訓(xùn)體系與平臺，與個專業(yè)機(jī)構(gòu)共同開發(fā)和實(shí)施培訓(xùn)4、企業(yè)大學(xué)：服務(wù)職能轉(zhuǎn)為盈利職能，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)兼輸出培訓(xùn)服務(wù)成立圍繞企業(yè)發(fā)展需求的分院，為吸引資本市場信任投資教育體系。（5）投資性的培訓(xùn)規(guī)劃：三、如何制訂年度培訓(xùn)計劃的9個步驟（1）培訓(xùn)課程的3級體系設(shè)計基礎(chǔ)課程體系通用課程體系技能課程體系激勵課程體系觀念課程體系新人培訓(xùn)課程在職培訓(xùn)課程管理層課程領(lǐng)導(dǎo)層課程經(jīng)理層課程生產(chǎn)部門品控部門研發(fā)部門物流部門營銷部門財務(wù)部門人事部門市場部門服務(wù)部門采購部門運(yùn)用工具按結(jié)構(gòu)按層次按職能內(nèi)部講師培訓(xùn)外聘講師培訓(xùn)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)企業(yè)外訓(xùn)短期離崗培訓(xùn)長期離崗培訓(xùn)確定人員層次確定培訓(xùn)課題確定培訓(xùn)模式確定培訓(xùn)日期確定培訓(xùn)需求確定培訓(xùn)時間培訓(xùn)實(shí)施外聘講師篩選講師教材審核外購課程篩選授課形式確定培訓(xùn)需求確定外聘培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)實(shí)施外訓(xùn)申請審批外訓(xùn)課程制定外訓(xùn)計劃制定外訓(xùn)結(jié)果匯報外訓(xùn)需求申請短期離崗培訓(xùn)外訓(xùn)評估審核外訓(xùn)申請審批外訓(xùn)課題制定長期離崗培訓(xùn)外訓(xùn)合同簽署外訓(xùn)計劃制定外訓(xùn)結(jié)果匯報外訓(xùn)評估審核（2）2類培訓(xùn)形式的管理（3）各種培訓(xùn)模式的設(shè)計系統(tǒng)講授模式研討交流模式案例教學(xué)模式角色扮演模式仿真模擬模式游戲互動模式戶外拓展模式（4）時間與周期的安排年度培訓(xùn)計劃管理季度培訓(xùn)計劃管理月度培訓(xùn)計劃管理每周培訓(xùn)計劃管理企業(yè)計劃部門計劃個人計劃企業(yè)計劃部門計劃個人計劃企業(yè)計劃部門計劃個人計劃企業(yè)計劃部門計劃個人計劃授課時段計劃管理工作時間下班時間周末時間（5）培訓(xùn)評估的設(shè)計培訓(xùn)計劃評估培訓(xùn)講師評估培訓(xùn)方式評估培訓(xùn)預(yù)算評估培訓(xùn)目標(biāo)評估培訓(xùn)課程評估培訓(xùn)場所落實(shí)培訓(xùn)資料落實(shí)培訓(xùn)問卷設(shè)計培訓(xùn)設(shè)備落實(shí)培訓(xùn)管理要求培訓(xùn)食宿落實(shí)培訓(xùn)學(xué)員評估評估問卷統(tǒng)計培訓(xùn)評估總結(jié)培訓(xùn)講師評估評估數(shù)據(jù)歸檔培訓(xùn)實(shí)施評估目標(biāo)項目評估月度目標(biāo)結(jié)果季度目標(biāo)結(jié)果目標(biāo)對策評估年度目標(biāo)結(jié)果目標(biāo)質(zhì)評估培訓(xùn)后跟進(jìn)培訓(xùn)評估總結(jié)培訓(xùn)實(shí)施評估培訓(xùn)前評估（6）培訓(xùn)績效的設(shè)計個人培訓(xùn)成績該部門總成績學(xué)員對培訓(xùn)評估培訓(xùn)講師績效面試合格率新員工合格率新員工流失率培訓(xùn)部門對評估講師對培訓(xùn)評估培訓(xùn)預(yù)算控制培訓(xùn)計劃管理培訓(xùn)跟蹤服務(wù)培訓(xùn)管理績效在職培訓(xùn)績效培訓(xùn)實(shí)施績效崗前培訓(xùn)績效（7）培訓(xùn)實(shí)施的管理培訓(xùn)實(shí)施前培訓(xùn)實(shí)施中培訓(xùn)實(shí)施后（8）培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的跟進(jìn)個人方面組織方面心態(tài)方面變化思想方面變化行為方面變化技能方面變化效率方面變化成果方面體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)支持變化培訓(xùn)文化變化應(yīng)用環(huán)境變化條件設(shè)備變化費(fèi)用支持變化激勵機(jī)制變化組織對員工訓(xùn)后提供的支持組織對成果轉(zhuǎn)化提供的支持（9）培訓(xùn)預(yù)算的設(shè)計培訓(xùn)預(yù)算的依據(jù)培訓(xùn)預(yù)算的分類培訓(xùn)預(yù)算的管理８種依據(jù)三大分類七大成本案例分析：某集團(tuán)公司培訓(xùn)計劃與管理四、如何撰寫“年度培訓(xùn)計劃報告”的4個步驟（1）撰寫《年度培訓(xùn)計劃報告》的要點(diǎn)：清晰的陳述培訓(xùn)的意義、作用與價值；詳細(xì)闡述培訓(xùn)計劃的預(yù)期效果和預(yù)計結(jié)果；詳細(xì)解釋達(dá)到預(yù)期結(jié)果的原因和所采取的手段簡要明暸的說明制訂本報告的流程步驟與手段信息分析的流程與結(jié)果總結(jié)要高度的濃縮，盡量簡化《報告》的內(nèi)容，便利于領(lǐng)導(dǎo)決策；展示各個步驟核心和必要的依據(jù)加深決策者的了解（1）在撰寫《年度培訓(xùn)計劃報告》前所需要解決的12個問題：今年的決策領(lǐng)導(dǎo)人是否有變化？如果有變化他對你報告方式與文件格式是否習(xí)慣？決策領(lǐng)導(dǎo)人對本次的《報告》有哪些具體要求你知道嗎？你的《報告》是否有足夠的數(shù)據(jù)、信息和資料為依據(jù)？你的數(shù)字和《報告》中的項目次序是否有充分的說服力？這份《報告》能達(dá)到什么具體的目標(biāo)？而不是僅僅要錢？你是怎么調(diào)研、分析、歸納和統(tǒng)計的？還有誰？都做