畢業(yè)實習總結心得模板

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最終等到了實習的時候了，很早以前就從學長學姐那里打聽到了大三的上半學期有實習，那時候可以說是急迫地期盼著這一天的到來，由于大家再也無法忍受當前這日以繼夜的填鴨式的教學，盡管從師兄們那里了解到實習并非像想象中的那樣是一件歡樂的事情。

綜合自己的總體打算，去我確定選擇酒店實習，那是我所盼望了解和學習的一家比較抱負的酒店。這是西湖區(qū)唯一的一家星級酒店——江漁火酒店(TheMa，名字對于轉塘人民是如雷貫耳的了，這激發(fā)出我想好好了解一下這所飯店的欲望——他們所說的和他們所做的是全都的嗎?或者是還存在著什么問題有待解決呢?我甚至開頭盤算起我能在這個飯店學到什么嗎?

我首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開頭工作，就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著?？磥?，我得真的要做好思想預備才是啊!中餐廳的工作的確如前人所說——“辛苦!”酒店沒有給服務員們制定自己的〔崗位職責〕和工作描述，盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源治理中最要害的一環(huán)，在員工的印象中，自己的工作就是每天聽從領班的下達任務，隨時預備著聽從領導的指揮，沒有固定的活干，或者說只要有需要，服務員什么都能干!擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必需做的本職工作外還得兼職勤雜工，什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務員們的事情。

更讓人不行理解的是該酒店的上班時間是9小時工作制，而且每天還得加班1個小時左右(沒有加班費)，我不知道這樣的作息制度有沒有違背《勞動法》，可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線，由于人到底不是一臺機器，可以用來隨心所欲地使用。剛開頭工作的那三天的確令人叫苦不迭啊，每天除了干活還是干活，最受委屈得要算是腳了，每天9小時的站立使得雙腳產生了嚴峻抗議，下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人憧憬的人性化治理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑!員工代表著整個酒店的形象，這是酒店VI設計中的一個很重要的方面，好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時員工制服更表達出一個企業(yè)的一種內在的〔文化〕，沒有文化的企業(yè)猶如一個人沒有了靈魂，那只不過是一具行尸走肉罷了，缺少了士氣的企業(yè)又何來效益呢?

中餐廳的日子就這樣一每天結束了，在這些日子我確實學到了不少的東西：除了能學到中式餐飲的服務程序和技巧、粵菜的特點和種類等課堂上所能學到的東西外，更能學到一些課堂上很難學到的東西：如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關系、如何調整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個服務員應當具有劇烈的服務意識。在一次與某部門經理談天時，該經理提到了服務意識，我特別贊同他的觀點：“服務意識不但是要求服務員有著向客人供應優(yōu)質服務的觀念和愿望，同時應當對自己的同事也具有同樣的意識。

”是啊，這才是“服務意識”的真正的含義。才是一個服務員真正的素養(yǎng)的表達。明天就要結束為期一個月的實習生活了?；叵脒@次在酒店實習的點點滴滴，覺得從中獲益非淺，學到了很多在課堂和書本上都無法學到的學問。令我感到興奮的是，酒店的員工大都都是那樣的熱忱友好，他們并沒有由于我們是實習生而對我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個甜蜜的微笑，一句再一般不過的“辛苦了”都會讓人感動，看來還是員工自己最能夠了解大家的心情，由于他們能站在員工自己角度來看問題，由于他們講解并描述的是“老百姓的心里話。”這也是酒店上層領導所最缺乏的素養(yǎng)之一。

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半年的實習期即將結束，這半年的工作對我來說很重要，在這期間我得到了許多收獲。同時，我已經漸漸適應了機構的生活與工作環(huán)境，對工作也漸漸進入了狀態(tài)。下面我分兩大部分來總結我這段時間的工作。

一、實習期工作內容

開頭工作的前三天是在社區(qū)進行衣物募捐，雖然有點累但內心還是布滿激情，也對社區(qū)布滿著忐忑和奇怪???，忐忑是由于這是我第一次做社工，奇怪???是由于對社區(qū)的各個方面還不了解。衣物募捐結束后我們便開頭寫通訊稿，第一次寫通訊稿有些可怕緊急，參考著之前的通訊稿，通過搜集資料并結合自己的工作感受完成了第一份通訊稿，當時心里有些小欣喜，我對自己的工作也開頭布滿著熱忱與干勁。

通過查閱愛民社工機構以前的活動資料來了解我們的機構，并試著擬寫活動〔策劃書〕。后來我被分在崗位社工，有機會_就帶著我一起去社區(qū)，教我如何與社區(qū)工作人員打交道、如何與活動舉辦的聯(lián)合單位人員打交道與合作、如何與社區(qū)居民溝通溝通等。

沒多久，我與_接受了新的任務與考驗——裝飾樓棟，任務一下來我們就開頭進行多種設想并搜集資料，樓棟裝飾主要工作有擬寫策劃書與通知、清掃樓棟衛(wèi)生、整理出小書架、擬寫圖書借閱須知、購置書籍和裝飾樓棟所需物品、搜集素材、制作裝飾物等。忙著樓棟裝飾的同時也在_她們三個的帶著下進行著其他的一些工作。

前不久我們對聾啞人家庭進行了一次家訪，這是我第一次家訪也是我第一次親熱接觸這些聽力殘障人士，開頭有些驚慌，漸漸的我被他們的熱忱所感動。周末影院系列活動在從其次期開頭走入正常軌道，做到了準時播放，并且觀影人數(shù)越來越多，效果也越來越好，我們與上周來觀影的居民進行了很好的互動溝通。

二、工作〔反思〕與總結

通過半年的工作，我收獲很大，也有許多感受。

首先，在理論學習與實踐工作方面。始終有個問題讓我難以做出恰當?shù)幕卮穑荷绻な歉墒裁吹?沒畢業(yè)前我總是拿書本上的理論學問來對社工做解釋，不過我的解釋并沒能讓對方理解社工究竟是什么，而那時的我覺著社工很宏大很奇妙但我卻沒點信念去勝任社工，所以始終沒有士氣去做社工。如今做了半年的社工，我開頭用自己平常的工作來回答那個問題，我的回答讓好多同學對社工布滿了奇怪???與艷羨，以為我們在做慈善，但專業(yè)社工與其他慈善者相比，有它的獨到之處，由于專業(yè)社工已經內化了社工方面的一些價值觀并在工作中踐行著它們。

半年的工作也讓我看到了實際工作與專業(yè)理論之間的差異，現(xiàn)實與書本上的個案、小組、社區(qū)活動等相差甚遠，讓群眾接受社工信任社工更是很難，不過社工的進展是必定，這需要我們的努力與堅持!

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每個人都要經受一個實習生涯，在實習結束的時候，也要在實習期間進行〔自我評價〕。實習收獲依據(jù)實習工作不同而不同。兩個月的實習很快就過去了。我總結了自己的表現(xiàn)，但既有滿意，也有缺乏。盼望這份高校生實習總結能讓我想起自己的過去。

本次實習的主要內容是RD和繪畫，參加RD的新產品和繪制詳情，了解家具制作中零部件的組裝和內部結構的整合。

通過這次實習，主要有一些體會：

首先是個體角色的轉變和整個人際關系的改變?！獙W校成果好的同學，從零開頭成為未知領域的實習生，熟識的校內變成了不熟識的業(yè)務單位。接觸到他們的人也換了角色，老師成了領導，同學成了同事。他們的相處方式完全不同。在這種轉型中，對溝通的認知是特別蒼白的。所以第一次覺得自己沒有想象中那么擅長溝通。當然，適應新環(huán)境需要一個過程，所以我信任時間和實踐會讓我很快完成這個角色轉換，真正融〔入職〕場這個和學校完全不同的社會環(huán)境。

在心理上努力適應新環(huán)境，體驗比實際工作要好。特殊是“十一五”期間，我親眼看到了那些兢兢業(yè)業(yè)、負責任、精益求精、無私奉獻的大師們的工作作風。正是這種工作方式讓我感受最深，從實習中受益匪淺。每個人都在努力改良產品。大家都知道做歐式家具最重要的是線條感。為了讓曲線盡可能完善，工作人員一次次改良，沒有半分怨言。通過這次實習，工人師傅的這種精神值得我在以后的工作中好好學習、繼承和進展。

走出校門步入社會，不能對自己期望過高。由于期望越大，絕望可能越大，但適當?shù)钠谂问潜匾?。在學校里你不能這么想，你讀多少書，寫多少字，聽多少課，你就會很棒。究竟我還是個初出茅廬的同學，沒有什么實踐〔閱歷〕。這是事實，所以我必需努力學習，不要對自己評價太高。

學校生活臨時告一段落，社會生活才剛剛開頭。進入社會后，要連續(xù)學習，成長，擴大學問面，才能在社會上有一席之地?？傊?，我的畢業(yè)實踐讓我獲得了人生中第一次珍貴的工作閱歷。雖然進入社會后還有許多東西要學，還有許多教訓要吸取，但我覺得我已經做了足夠的預備，無論是心態(tài)還是技能?，F(xiàn)代社會的競爭是殘酷的，但只要我努力，我的事業(yè)肯定會開出盼望的花朵，結出勝利的果實。

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似乎每次在回望過去的時候，總要感嘆一番光陰的消逝。此刻的我也在做著這樣的事：怎樣，我的實習這么快就結束了?似乎還是不久前才去學校聯(lián)系的，此刻我就坐在電腦前回想著我實習的情景，寫著我的實習總結。但就是這短短還不到一個月的時間，留給我的卻是無限充實的回憶。第一次上講臺，第一次收到〔老師節(jié)〕的祝愿，很多的第一次就在這短短的一個月里發(fā)生。

在實習的階段中，印象最深刻的應當就是自我上的第一堂課。雖然上課前不斷的告知自我要冷靜，要循序漸進地進行教學，可是在上課鈴聲敲響的瞬間，望著臺下四十雙奇怪???的眼睛，緊急還是不請而來，即使偷偷地深呼吸也無濟于事，只能一個勁地重復著教案里的資料，眼睛始終只敢盯著教案，生怕漏了一個字，哪怕教學的資料早在上課前已經在腦海里演練了許久，備課時設想的提問、與同學之間的互動已全然拋到九霄云外。好不簡單下課鈴響了，我松了一口氣，這才發(fā)覺，我“竟然”完成了我第一個教學課時。課后指導老師正面指出了我的缺乏，同時也賜予我很大的鼓舞。吸取第一次課的閱歷教訓和老師的指導，我的其次次課明顯提高許多，我最終能夠自然地應對同學，而不再是一味地盯著教案。沒有了緊急的干擾，我上課的語速明顯放慢，音量也自然地提高，臺下同學的反應也比較進取。指導老師也賜予了很大的確定，讓我信念備增，并帶著這份信念順當?shù)厣虾靡院蟮恼n。

都說實踐才能出真知，本以為自我已經把握〔教育〕學原理，在實際應用中才發(fā)覺以前都只是紙上談兵，而老師們對素養(yǎng)教育深刻的獨到的理解都讓我們受益非淺。老師們一向向我們強調，無所謂什么樣的教學手段，什么樣的教學資料，最重要的是要提起同學的學習愛好;教學以同學為主老師為輔;上課的時候老師要多留給同學思索的空間;擅長發(fā)覺同學的優(yōu)點，并準時地毫不吝嗇地賜予表揚……這些都是他們反復向我們強調并要求我們應用到實際教學中的教育理念。

而老師的豐富教學閱歷，更是讓我佩服不已。為了上好每一節(jié)課，讓同學認為枯燥的書本資料變成是生動的科學學問，讓他們感愛好，老師們都要花上幾倍的時間來備課，對同學交上來的作業(yè)認真的批改，指出錯誤的地方，更關鍵的是從作業(yè)看出同學的亮點，鼓舞同學思索本領。在實習的期間，我聽了幾位老師的課，收獲良多。老師們上課時生動活潑，教學資料詳略得當，側重點分明，這些從課堂上同學的反應就能夠窺見一二。而這正是我們所缺乏的，也是書本上沒有教給我們的。

在教學中，我努力將老師傳授給我們的教學理念和〔教學〔方法〕〕融入，盡量做到資料選材生動，貼近同學愛好，在課堂上做到以同學為教學的中心，一切活動圍繞同學開展，在教學上以引導為主，避開自我一頭熱，并留意對同學的觀看，準時發(fā)覺他們的缺乏，耐煩指導，但更多的是發(fā)覺他們的優(yōu)點，對他們進行表揚，不斷地在他們學習過程中鼓舞他們，提高他們的學習愛好。

在老師教學理念的熏陶下，我也學會了重視同學在教學中的重要作用。雖然我沒有擔當實習班主任，可是我在力所能及的范圍內加強與同學的聯(lián)系，并在短時間內與他們建立頗深厚的感情。我負責的班級是個活潑的班級，可是在我實習的初期，由于彼此之間還不熟識，他們上課時不是很活躍。在我們慢慢生疏之后，情景有了很大的轉變，他們變得很進取主動，這不僅僅表此刻課堂上敢于發(fā)言提問，他們還常常提出一些趣味的問題，或者更進取的加入自我的創(chuàng)意。正所謂“教學相長”，我在同學身上學到的其實更多。同學的創(chuàng)意有的時候會讓你忍俊不禁，而他們也擅長發(fā)覺問題，有時提出的問題還會難到我呢，可是這也激勵我對教材進行進一步的討論。并且同學們都很可愛，在路上偶遇時都會很熱忱地跟我打招呼，即便是最害羞的同學，在課堂上間或講錯自我感到窘迫的時候，他們也會簡便地化解我的尷尬，課堂上的氣氛非常融洽。就是由于有這么一群可愛的同學的支持，我更深深感覺到作為一名老師，即使是一名實習老師的職責感，我應當更進取的預備教學資料，仔細的備課，以不負他們口中的“老師”二字。

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對一個企業(yè)而言，得控則強，失控則弱，無控則亂。企業(yè)經營好比一湖清水，管理規(guī)范好比千里長堤。水從堤轉，才能因此得福，假如大堤本身千瘡百孔，水就會破堤而出為禍一方。中無法，等于自敗，企業(yè)無規(guī)，等于自亂。經過一月實習下來，使我受益良多，詳細的實踐體會如下：

1、是要有堅決的信念。不管到那家公司，一開頭都不會立即給工作我們實習生做，一般都是先讓我們看，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在這段時間里許多人會覺得很無聊，沒事可做，便產生離開的想法，在這個時候我們肯定要堅持，輕易放棄只會讓自己懊悔。

2、要仔細了解公司的整體狀況和工作制度。只有這樣，工作起來才能得心應手。

3、要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關系。工作起來得心應手。與同事相處肯定要禮貌、虛心、寬容、互相關懷、互相幫助和互相體諒。

4、要學會怎樣嚴厲?仔細地工作。以前在學校，下課后就知道和同學玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里，可不能這樣，由于，這里是公司，是工作的地方，是肯定不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來不得半點馬虎，否則就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。于是，我意識到：自己絕不能再像以前那樣，要學會像這里的同事一樣嚴厲?、仔細、努力地工作。

5、要多聽、多看、多想、多做、少說。到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的看法，看法對了，即使自己以前沒學過的學問也可以在工作中漸漸的把握。看法不好，就算自己有學問基礎也不會把工作做好，四多一少就是我的看法，我剛到這個崗位工作，根本不清晰該做些什么，并且這和我在學校讀的專業(yè)沒有必定的聯(lián)系，剛開頭我覺得很頭痛，可經過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應當怎樣做，然后自己親自動手去多做，最終在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的熟悉，漸漸的自己也可以完成相關的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的看法，這樣才能把事