助理營(yíng)銷(xiāo)資格證試題 全國(guó)職業(yè)技能鑒定考試

助理營(yíng)銷(xiāo)資格證（非常重要）

全國(guó)職業(yè)技能鑒定考試

助

理

營(yíng)

銷(xiāo)

師

內(nèi)

部

資

料

二OO九年十月十一日

第一章市場(chǎng)分析

一、單項(xiàng)選擇題（每小題1分，每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福?/p>

D1.（）的實(shí)際作用確實(shí)是為營(yíng)銷(xiāo)決策提供依據(jù)。

（A）價(jià)格治理（B）銷(xiāo)售促進(jìn)（C）人員推銷(xiāo)（D）市場(chǎng)調(diào)研

B2.（）指的是從各種文獻(xiàn)檔案中收集的資料，也稱(chēng)間接資料。

（A）一手資料（B）二手資料（C）電子資料（D）市場(chǎng)資料

B3.調(diào)查人員在利用二手資料時(shí)，發(fā)覺(jué)有些資料差不多是5年前發(fā)

表的，便摒棄不用了，這表明調(diào)查人員在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)遵循著（）o

（A）有關(guān)性原則（B）時(shí)效性原則（C）系統(tǒng)性原則（D）經(jīng)

濟(jì)效益原則

D4.如果調(diào)查人員為了獲得二手資料而要付出大量的人力、物力和

財(cái)力，我們也許會(huì)不利用二手資料。這體現(xiàn)著調(diào)查人員在利用二手資料時(shí)

遵循著（）o（A）有關(guān)性原則（B）時(shí)效性原則（C）系統(tǒng)性原則

（D）經(jīng)濟(jì)效益原則

D5.政府機(jī)構(gòu)及經(jīng)濟(jì)治理部門(mén)的有關(guān)方針、政策、法令、經(jīng)濟(jì)公報(bào)、

統(tǒng)計(jì)公報(bào)等屬于（）o

（A）內(nèi)部資料來(lái)源（B）電子資料來(lái)源（C）直截了當(dāng)資料來(lái)源

（D）外部資料來(lái)源

D6.行業(yè)協(xié)會(huì)差不多發(fā)表和儲(chǔ)存的有關(guān)行業(yè)銷(xiāo)售情形、經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、

進(jìn)展趨勢(shì)等信息資判屬于（）o

（A）F1部資料來(lái)源（B）電子資料來(lái)源（C）直截了當(dāng)資料來(lái)源

（D）外部資料來(lái)源

A7.（）是一種以書(shū)面形式了解被調(diào)查對(duì)象的反應(yīng)和看法，并以此

獲得資料和信。自的載體。

（A）咨詢卷（B）深度訪談（C）抽樣（D）實(shí)驗(yàn)操縱

A8.（）是隨機(jī)抽樣法中最簡(jiǎn)便的方法。（A）簡(jiǎn)單隨機(jī)抽

樣法（B）等距抽樣法（C）分層隨機(jī)抽樣法（D）分群隨機(jī)抽樣法

B9.（）又稱(chēng)系統(tǒng)抽樣，是從總體中每隔若干個(gè)個(gè)體選取一個(gè)樣本

的抽樣方法。

（A）簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣法（B）等距抽樣法（C）分層隨機(jī)抽樣法

（D）分群隨機(jī)抽樣法

C1O.當(dāng)總體中的調(diào)查單位特性有明顯差異時(shí)，能夠采納（）。

（A）簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣法（B）等距抽樣法（C）分層隨機(jī)抽樣法

（D）分群隨機(jī)抽樣法

B11.分群隨機(jī)抽樣法在市場(chǎng)調(diào)查中最典型的應(yīng)用是（）o

（A）收入分群抽樣（B）地區(qū)分群抽樣（C）消費(fèi)分群抽樣

（D）年齡分群抽樣

C12.在一些市場(chǎng)調(diào)查中，例如在對(duì)調(diào)查的總體不甚了解，或者調(diào)查

的總體過(guò)分龐雜時(shí)，往往采納（）抽取樣本。

（A）隨機(jī)抽樣（B）任意抽樣（C）非隨機(jī)抽樣（D）等距抽

樣

B13.某化妝品公司要調(diào)查各零售商銷(xiāo)售其產(chǎn)品的情形，該公司銷(xiāo)售

經(jīng)理按照本人的判定，選定一些具有代表性的零售商作為調(diào)查對(duì)象。這屬

于（）o（A）任意抽樣法（B）判定抽樣方法（C）隨機(jī)抽樣法

（D）配額抽樣法

D14.第一提出或有意想購(gòu)買(mǎi)某一產(chǎn)品或服務(wù)的人是（）o

（A）購(gòu)買(mǎi)者（B）阻礙者（C）決策者（D）發(fā)起者

"B"15.其看法或建議對(duì)最終購(gòu)買(mǎi)決策具有一定阻礙的人是（）o

（A）購(gòu)買(mǎi)者（B）阻礙者（C）決策者（D）發(fā)起者

B16.以下正確地表示出消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程的是（）o

（A）收集信息一確認(rèn)需要一評(píng)判方案一決定購(gòu)買(mǎi)一購(gòu)后行為

（B）確認(rèn)需要一收集信息一評(píng)判方案一決定購(gòu)買(mǎi)一購(gòu)后行為

（C）評(píng)判方案一收集信息一確認(rèn)需要一決定購(gòu)買(mǎi)一購(gòu)后行為

（D）確認(rèn)需要一評(píng)判方案一收集信息一決定購(gòu)買(mǎi)一購(gòu)后行為

A17.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程的第一時(shí)期是（）0（A）確認(rèn)需要

（B）收集信息（C）評(píng)判方案（D）購(gòu)買(mǎi)行為

A18.力求通過(guò)決策方案的選擇、實(shí)施，取得最大效用，使某方面的

需要獲得最大的滿足。這屬于（）0

（A）最大中意原則（B）相對(duì)中意原則（C）遺憾最小原則（D）

預(yù)期一一中意原則

B19.在購(gòu)買(mǎi)決策時(shí)，只須做出相對(duì)合理的選擇，達(dá)到相對(duì)中意即可,

最終能以較少的弋價(jià)取得較大的成效。這屬于（）o

（A）最大中意原則（B）相對(duì)中意原則（C）遺憾最小原則

（D）預(yù)期一一中意原則

C20.由于任何決策方案都達(dá)不到完全中意，因此只能以產(chǎn)生的遺憾

最小作為決策的差不多原則。這屬于（）。

（A）最大中意原則（B）相對(duì)中意原則（C）遺憾最小原則

（D）預(yù)期一一中意原則，

D21.與個(gè)人的心理推測(cè)進(jìn)行比較，從中選擇與預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)吻合度最高

的方案作為最終方案。這屬于（）0

（A）最大中意原則（B）相對(duì)中意原則（C）遺憾最小原則

（D）預(yù)期一一中意原則

B22.在企業(yè)中有組織采購(gòu)工作（如選擇供應(yīng)商、與供應(yīng)商談判等）的

正式職權(quán)的人員是（）o

（A）購(gòu)買(mǎi)者（B）采購(gòu)者（C）決策者（D）發(fā)起者

B23.在企業(yè)外部和內(nèi)部能操縱市場(chǎng)信息流到?jīng)Q定者、使用者的人員

是（）0

（A）購(gòu)買(mǎi)者（B）信息操縱者（C）決策者（D）發(fā)起者

A24.中間商最差不多、最重要的購(gòu)買(mǎi)決策是（）o（A）配貨

決策（B）供應(yīng)商組合決策（C）供貨條件決策（D）庫(kù)存決策

C25.公布招標(biāo)應(yīng)當(dāng)按照采購(gòu)主管部門(mén)規(guī)定的方式向社會(huì)公布招標(biāo)公

告，并有至少（）家符合投標(biāo)資格的供應(yīng)人參加投標(biāo)。

（A）l（B）2（C）3（D）4

B26.在產(chǎn)業(yè)購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中，所有參與購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的人員構(gòu)成采購(gòu)

組織的決策單位，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)稱(chēng)之為（）o

（A）戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位（B）采購(gòu)中心（C）決策小組（D）購(gòu)買(mǎi)

集團(tuán)

C27.某企業(yè)為了能夠了解本行業(yè)內(nèi)的市場(chǎng)信息，派出專(zhuān)門(mén)人員到行

業(yè)協(xié)會(huì)收集有關(guān)資料，則該企業(yè)通過(guò)這種途徑所獵取的資料屬于（）o

（A）直截了當(dāng)資料（B）一手資料（C）二手資料（D）過(guò)時(shí)資料

B28.在街道上隨意訪咨詢來(lái)往的行人的抽樣方法屬于（）0

（A）隨機(jī)號(hào)碼表法（B）任意抽樣法（C）判定抽樣法（D）配額抽樣

法

B29.假設(shè)樣本總體為100,要抽取4個(gè)個(gè)體為樣本，采納等距抽樣

法，先將總體按100編號(hào)，并求出抽樣間隔為25,則從1至（）編號(hào)中

隨機(jī)抽出一個(gè)號(hào)碼作為第一個(gè)人樣數(shù)。（A）4（B）25

（C）50（D）100

A30.王某聽(tīng)講自己的好朋友小李正在做“小靈通”的代理，他對(duì)“小

靈通”差不多在北京上市感到專(zhuān)門(mén)驚奇，向小李進(jìn)行了多方面的咨詢，最終

決定購(gòu)買(mǎi)。則王某獵取信息的途徑屬于（）o（A）個(gè)人來(lái)源（B）

商業(yè)來(lái)源（C）大眾來(lái)源（D）體會(huì)來(lái)源

B31.消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的判定大差不多上建立在（）基礎(chǔ)之上。（A）

感性和主觀推斷（B）自覺(jué)和理性（C）自覺(jué)和感性（D）理性和主觀

判定

B32.現(xiàn)要從某地區(qū)的3600家食品零售商店中抽取480家進(jìn)行調(diào)查,

調(diào)查人員抽取糧食類(lèi)的900家中的120家，副食類(lèi)的1800家中的240家,

糖酒煙類(lèi)的540家中的72家，其他食品類(lèi)的360家中的48家進(jìn)行調(diào)查。

在那個(gè)地點(diǎn)，調(diào)查人員采納了（）o

（A）等距抽樣法（B）分層隨機(jī)抽樣法（C）分群隨機(jī)抽樣法

（D）配額抽樣法

B33.企業(yè)獲得資料的途徑專(zhuān)門(mén)多，通過(guò)（）所獲得的資料不屬于

第二手資料。

（A）國(guó)家統(tǒng)計(jì)資料（B）咨詢卷調(diào)查（C）大眾傳播媒體

（D）行業(yè)協(xié)會(huì)

D34.引導(dǎo)性提咨詢?nèi)菀资贡徽{(diào)查者脫口而出地做出回答或選擇，也

會(huì)使被調(diào)查者從心理上產(chǎn)生（）反應(yīng)，從而按著提示做出回答或選擇。

（A）逆反（B）摸索（C）抗擊

（D）順應(yīng)

B35.“在以后三年內(nèi)，你是否預(yù)備買(mǎi)車(chē)?”該咨詢句采納的提咨詢方

法屬于（）o

（A）開(kāi)放式提咨詢（B）二項(xiàng)選擇式提咨詢（C）多項(xiàng)選擇式提

咨詢（D）順序法封閉式提咨詢

D36.實(shí)際消費(fèi)或使用產(chǎn)品或服務(wù)的人是（）0（A）購(gòu)買(mǎi)者

（B）阻礙者（C）決策者（D）使用者

B37.某消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，所擁有的商品信息要緊是通過(guò)電視

廣告來(lái)獵取的，則該消費(fèi)者收集信息的來(lái)源屬于（）o

（A）個(gè)人來(lái)源（B）商業(yè)來(lái)源（C）大眾來(lái)源（D）體會(huì)來(lái)源

A38.企業(yè)最高治理層決定推出某種新產(chǎn)品，因而需要采購(gòu)生產(chǎn)這

種新產(chǎn)品的新設(shè)備和原料，這種認(rèn)識(shí)需要由（）引起的。

（A）內(nèi)部刺激（B）直截了當(dāng)刺激（C）間接刺激（D）外部

刺激

D39.采購(gòu)人員看廣告或參加展銷(xiāo)會(huì)等，發(fā)覺(jué)了更物美價(jià)廉的其他

公司的產(chǎn)品，這種識(shí)需要由（）引起的。

（A）內(nèi)部刺激（B）直截了當(dāng)刺激（C）間接刺激（D）外

部刺激

C40.下列公式正確的是（）o（A）V（價(jià)值尸C/F（B）F=C

/V（價(jià)值）（C）V（價(jià)值尸F(xiàn)/C（D）C=F/V（價(jià)值）

A41.中間商決定只經(jīng)營(yíng)某一家制造商的產(chǎn)品，這屬于（）決策。

（A）獨(dú)家配貨（B）廣泛配貨（C）專(zhuān)深配貨（D）雜亂配貨

C42.中間商決定經(jīng)營(yíng)許多家制造商生產(chǎn)的同類(lèi)產(chǎn)品的各種型號(hào)規(guī)

格，這屬于（）決策。

（A）獨(dú)家配貨（B）廣泛配貨（C）專(zhuān)深配貨（D）雜亂配貨

B43.中間商決定經(jīng)營(yíng)種類(lèi)繁多、范疇廣泛但尚未超出行業(yè)界限的產(chǎn)

品，這屬于（）決策。

（A）獨(dú)家配貨（B）廣泛配貨（C）專(zhuān)深配貨（D）雜亂配貨

D44.中間商決定經(jīng)營(yíng)范疇廣泛且沒(méi)有關(guān)聯(lián)的多種產(chǎn)品，這屬于（）

決策。

（A）獨(dú)家配貨（B）廣泛配貨（C）專(zhuān)深配貨（D）雜亂配貨

A45.在阻礙產(chǎn)業(yè)購(gòu)買(mǎi)者作購(gòu)買(mǎi)決策的一系列因素中，一個(gè)國(guó)家的經(jīng)

濟(jì)前景、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、政治法律等情形屬于（）o

（A）環(huán)境因素（B）人際因素（C）個(gè)人因素（D）組織因素

D46.在阻礙產(chǎn)業(yè)購(gòu)買(mǎi)者作出購(gòu)買(mǎi)決策的一系列因素中，企業(yè)的目標(biāo)、

政策、步驟、組織結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)等屬于（）。

（A）環(huán)境因素（B）人際因素（C）個(gè)人因素（D）組織因素

B47.在阻礙產(chǎn)業(yè)購(gòu)買(mǎi)者作出購(gòu)買(mǎi)決策的一系列因素中，使用者、阻

礙者、采購(gòu)者、決定者和信息操縱者等屬于（）。

（A）環(huán)境因素（B）人際因素（C）個(gè)人因素（D）組織因素

C48.在阻礙產(chǎn)業(yè)購(gòu)買(mǎi)者作出購(gòu)買(mǎi)決策的一系列因素中，各個(gè)參與者

的年齡、受教育程度、個(gè)性等屬于（）o

（A）環(huán)境因素（B）人際因素（C）個(gè)人因素（D）組織因素

D49具體使用欲購(gòu)買(mǎi)的某種產(chǎn)業(yè)用品的人員是企業(yè)組織中的（）0

（A）阻礙者（B）信息操縱者（C）決策者（D）使用者

A50.會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、打算部門(mén)的統(tǒng)計(jì)數(shù)字、報(bào)表、原始憑證、會(huì)計(jì)賬

目、分析總結(jié)報(bào)告等屬于（）0

（A）企業(yè)職能治理部門(mén)提供的資料（B）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供的資料

（C）其他各類(lèi)記錄（D）企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)提供的資料

D51.進(jìn)貨統(tǒng)計(jì)、銷(xiāo)售報(bào)告、庫(kù)存動(dòng)態(tài)記錄、合同簽訂執(zhí)行情形、廣

告宣傳成效、消費(fèi)者意見(jiàn)反映等屬于（）0

（A）企業(yè)職能治理部門(mén)提供的資料（B）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供的資料

（C）其他各類(lèi)記錄（D）企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)提供的資料

C52.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策層的各種規(guī)劃方案、企業(yè)自己做的專(zhuān)門(mén)審計(jì)報(bào)告,

以及往常的市場(chǎng)調(diào)查、報(bào)告等屬于（）0

企業(yè)職能治理部門(mén)提供的資料（B）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供的資料（C）其他

各類(lèi)記錄（D）企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)提供的資料

D53.各種大眾傳播媒介，如電視、廣播、報(bào)刊、雜志及文獻(xiàn)資料等

屬于（）o

（A）內(nèi)部資料來(lái)源（B）電子資料來(lái)源（C）直截了當(dāng)資料來(lái)源

（D）外部資料來(lái)源

A54.將調(diào)查總體各單位的名稱(chēng)或號(hào)碼逐個(gè)寫(xiě)在簽條或卡片上，放在

箱中，打亂次序，拌和平均，然后按抽簽方法，不加任何選擇地在全部簽

條或卡片中隨機(jī)抽出所需的調(diào)查樣本，這是（）o（A）抽簽法（B）

隨機(jī)數(shù)表法（C）分層隨機(jī)抽樣（D）分群隨機(jī)抽樣法

D55.（）又稱(chēng)整群隨機(jī)抽樣法。（A）簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣法（B）

等距抽樣法（C）分層隨機(jī)抽樣法（D）分群隨機(jī)抽樣法

B56.（）又稱(chēng)便利抽樣法。（A）簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣法（B）

任意抽樣法（C）分層隨機(jī)抽樣法（D）分群隨機(jī)抽樣法

D57.（）是按照專(zhuān)家的判定或調(diào)查者的主觀判定來(lái)決定選取的樣

本。

（A）簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣法（B）任意抽樣法（C）分層隨機(jī)抽樣法

（D）判定抽樣法

C58.對(duì)是否買(mǎi)、為何買(mǎi)、如何買(mǎi)、何處買(mǎi)等購(gòu)買(mǎi)決策作出完全或部

分最后決定的人

（A）購(gòu)買(mǎi)者（B）阻礙者（C）決策者（D）發(fā)起者

二、多項(xiàng)選擇題（每小題1分，每題有多個(gè)答案正確。錯(cuò)選、少選、多

選，均不得分）

ABC1.治理者決策依據(jù)的信息來(lái)源有（）。（A）內(nèi)部報(bào)

告系統(tǒng)（B）營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)系統(tǒng)（C）市場(chǎng)調(diào)研系統(tǒng)（D）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

ABC2.間接資料調(diào)查能夠（）o

（A）不受時(shí)刻和空間限制（B）收集到廣泛的資料

（C）不受主觀因素干擾（D）直截了當(dāng)?shù)玫秸{(diào)查結(jié)果

ABCD3.間接資料調(diào)查的不足有（）o

（A）容易過(guò)時(shí)（B）二手資料目的和調(diào)查人員要求的不一致

（C）需要進(jìn)一步加工處理（D）利用率不高

ABCD4.選擇間接資料的差不多原則有（）o

（A）有關(guān)性原則（B）時(shí)效性原則（C）系統(tǒng)性原則（D）經(jīng)

濟(jì)效益原則

AD5.間接資料調(diào)查的資料來(lái)源要緊能夠分為（）0

（A）內(nèi)部資料來(lái)源（B）電子資料來(lái)源（C）直截了當(dāng)資料來(lái)源

（D）外部資料來(lái)源

ACD6.調(diào)查咨詢卷一樣由（）等部分構(gòu)成。（A）開(kāi)頭（B）

提綱（C）正文（D）結(jié)尾

ABD7.咨詢卷的開(kāi)頭要緊包括（）（A）咨詢候語(yǔ)

（B）填表講明（C）正文（D）咨詢卷編號(hào)

ABC8.咨詢卷的正文一樣包括（）0（A）資料搜集

（B）被調(diào)查者的差不多情形（C）編碼（D）咨詢卷編號(hào)

ABCD9.設(shè)計(jì)調(diào)查咨詢卷咨詢題的順序時(shí)，應(yīng)注意（）o

（A）咨詢題的安排應(yīng)具有邏輯性（B）咨詢題的安排應(yīng)先易后難（C）

能引起被調(diào)查者愛(ài)好的咨詢題放在前面（D）開(kāi)放性咨詢題放在后面

AC10.抽樣方法大體上可分為（）0（A）隨機(jī)抽樣

（B）任意抽樣（C）非隨機(jī)抽樣（D）等距抽樣

BC11.分層隨機(jī)抽樣的優(yōu)點(diǎn)是能夠（）0

（A）降低成本（B）提升樣本的代表性（C）提升總體數(shù)量指標(biāo)的估量值

的精度（D）節(jié)約時(shí)刻

ABD12.非隨機(jī)抽樣常用的抽樣方法有（）o

（A）任意抽樣法（B）判定抽樣方法（C）隨機(jī)抽樣法（D）配額抽

樣法

AB13.任意抽樣法的優(yōu)點(diǎn)是（）o（A）方便（B）經(jīng)

濟(jì)（C）精確（D）具體

BCD14.配額抽樣法的缺點(diǎn)是（）0（A）成本高（B）

運(yùn)算繁瑣（C）缺少統(tǒng)計(jì)理論依據(jù)（D）無(wú)法準(zhǔn)確地估量誤差

ABCD15.商品信息的要緊來(lái)源有（）o（A）個(gè)人來(lái)源（B）

商業(yè)來(lái)源（C）大眾來(lái)源（D）體會(huì)來(lái)源

AB16.下列商業(yè)信息中，屬于大眾來(lái)源的有（）o（A）

大眾傳媒（B）消費(fèi)評(píng)估組織（C）鄰居（D）家人

ABC17.在購(gòu)買(mǎi)決策的過(guò)程中，他人態(tài)度的阻礙力取決于（）o

（A）他人否定態(tài)度的強(qiáng)度（B）他人與消費(fèi)者的關(guān)系（C）他人的專(zhuān)

業(yè)水準(zhǔn)（D）他人的體會(huì)

ABCD18.產(chǎn)業(yè)購(gòu)買(mǎi)者作購(gòu)買(mǎi)決策時(shí)受（）等一系列因素的阻礙。

（A）環(huán)境（B）組織（C）人際①）個(gè)人

AD19.消費(fèi)者認(rèn)識(shí)需要是由（）引起的。（A）內(nèi)部刺激

（B）正面刺激（C）負(fù)面刺激（D）外部刺激

ABC20.中間商的要緊購(gòu)買(mǎi)決策包括（）o

（A）配貨決策（B）供應(yīng)商組合決策（C）供貨條件決策（D）庫(kù)

存決策

ABCD21.中間商的配貨戰(zhàn)略要緊有（）o（A）獨(dú)家配貨

（B）專(zhuān)深配貨（C）廣泛配貨（D）雜亂配貨

ABCD22.政府采購(gòu)能夠采納（）等方式實(shí)現(xiàn)。

（A）招標(biāo)（B）競(jìng)爭(zhēng)性談判（C）邀請(qǐng)報(bào)價(jià)（D）采購(gòu)卡

ACD23.企業(yè)內(nèi)部資料要緊包括（）o

（A）企業(yè)職能治理部門(mén)提供的資料（B）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供的資料

（C）其他各類(lèi)記錄（D）企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)提供的資料

ACD24.咨詢卷編號(hào)要緊用于識(shí)別（）等。（A）咨詢卷

（B）填表講明（C）訪咨詢員（D）被訪者地址

CD25.抽樣方法大體上可分為兩大類(lèi)：一是隨機(jī)抽樣方法，二是非隨

機(jī)抽樣方法。下列各種方法中屬于非隨機(jī)抽樣方法的是（）o

（A）簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣法（B）分層隨機(jī)抽樣法（C）判定抽樣法

（D）配額抽樣法

ABD26.下列內(nèi)容應(yīng)該放在咨詢卷開(kāi)頭的是（）o

（A）咨詢候語(yǔ)（B）填表講明（C）感謝語(yǔ)（D）咨詢卷編碼

BC27.在運(yùn)用單純隨機(jī)抽樣調(diào)查時(shí)，通常用（）來(lái)實(shí)現(xiàn)隨機(jī)原則抽

取樣本。

（A）排序法（B）抽簽法（C）隨機(jī)號(hào)碼表法（D）列舉法

BC28.下列咨詢卷提咨詢項(xiàng)目設(shè)計(jì)得比較合理的有（）o

（A）“您對(duì)這種空調(diào)的價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量中意依舊不中意？”（B）

“請(qǐng)咨詢你們家最近一年內(nèi)使用什么牌子的電視機(jī)？”

（C）“您覺(jué)得這種產(chǎn)品的價(jià)格合理嗎？”（D）“海爾冰箱銷(xiāo)量連

續(xù)三年榮居冰箱類(lèi)榜首，你覺(jué)得它如何樣？”

CD29.調(diào)查咨詢卷中的咨詢句能夠采納不同的形式來(lái)表達(dá)，其中封閉

式咨詢卷的優(yōu)點(diǎn)有（）0

（A）調(diào)查對(duì)象能夠按自己的意見(jiàn)進(jìn)行回答，不受任何限制（B）

調(diào)研人員能夠獲得足夠全面的答案

（C）答案差不多上事先擬定的，便于統(tǒng)計(jì)分析（D）便于被調(diào)查對(duì)

象選擇，能夠節(jié)約調(diào)查的時(shí)刻

ABCD30.消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策原則不是唯獨(dú)的，通常是按照產(chǎn)品和市

場(chǎng)情形選擇適當(dāng)?shù)脑瓌t，可供選擇的原則有（）o

（A）最大中意原則（B）相對(duì)中意原則（C）遺憾最小原則

（D）預(yù)期一一中意原則

BC31.在設(shè)計(jì)調(diào)查咨詢卷的提咨詢項(xiàng)目時(shí)，要注意的事項(xiàng)有（）。

（A）提咨詢的內(nèi)容盡可能詳盡（B）用詞確切、通俗化（C）一

項(xiàng)提咨詢只包含一項(xiàng)內(nèi)容（D）提倡否定形式的提咨詢

ACD32.在咨詢卷設(shè)計(jì)過(guò)程中，安排好咨詢題的順序是專(zhuān)門(mén)重要的。

下列對(duì)咨詢題順序編排講法正確的是（）。

（A）咨詢題的安排應(yīng)具有邏輯性（B）咨詢題的安排應(yīng)先難后易

（C）開(kāi)放性咨詢題放在后面（D）引起愛(ài)好的咨詢題放在前面

ABC33.下列對(duì)分層隨機(jī)抽樣法的描述，正確的是（）o

（A）如何樣分層并無(wú)一定規(guī)則（B）各層之間具有明顯不同的特性（C）

同一層的個(gè)體具有相同的特性（D）每層內(nèi)要包括各種不同特性的個(gè)體

BCD34.下列環(huán)境要素中屬于宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的是（）0

（A）競(jìng)爭(zhēng)者（B）人口（C）經(jīng)濟(jì)（D）自然

ABCD35.下列咨詢題可能屬于市場(chǎng)調(diào)研咨詢卷設(shè)計(jì)中敏銳咨詢題的

是（）0

（A）個(gè)人收入咨詢題（B）個(gè)人一輩子活咨詢題（C）個(gè)人感情咨詢

題（D）政治信仰咨詢題

第二章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策劃07市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)邱翔

一、單項(xiàng)選擇題（每小題1分，每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福?/p>

A1.銷(xiāo)售打算的中心是（）0（A）銷(xiāo)售收入打算（B）銷(xiāo)售成

本打算（C）銷(xiāo)售費(fèi)用打算（D）銷(xiāo)售利潤(rùn)打算

C2.（）與銷(xiāo)售配額一齊使用并配以一定的津貼獎(jiǎng)勵(lì)，能夠提升銷(xiāo)售

人員的主動(dòng)性，有效地完成銷(xiāo)售活動(dòng)配額。

（A）利潤(rùn)配額（B）財(cái)務(wù)配額（B）銷(xiāo)售活動(dòng)配額（D）綜合配額

B3.（）是指按照銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售的產(chǎn)品類(lèi)別來(lái)分配目標(biāo)銷(xiāo)售額。

（A）地域分配法（B）產(chǎn)品類(lèi)別分配法（B）部門(mén)分配法（D）客戶分

配法

A4.（）是指按照銷(xiāo)售人員所在地域的大小與顧客的購(gòu)買(mǎi)能力來(lái)分配

目標(biāo)銷(xiāo)售額。

（A）地域分配法（B）產(chǎn)品類(lèi)別分配法（B）部門(mén)分配法（D）客戶分

配法

C5.（）是指以某一銷(xiāo)售部門(mén)為目標(biāo)來(lái)分配目標(biāo)銷(xiāo)售額。

（A）地域分配法（B）產(chǎn)品類(lèi)別分配法（C）部門(mén)分配法（D）客戶分

配法

D6.（）是指按照銷(xiāo)售人員所面對(duì)的顧客的特點(diǎn)和數(shù)量的多少來(lái)分配

目標(biāo)銷(xiāo)售額。

（A）地域分配法（B）產(chǎn)品類(lèi)別分配法（C）部門(mén)分配法（D）客戶分

配法

A7.（）是一種為了獲得估量的銷(xiāo)售水平而分配資源和銷(xiāo)售努力的銷(xiāo)

售財(cái)務(wù)打算。

（A）銷(xiāo)售預(yù)算（B）銷(xiāo)售打算（B）銷(xiāo)售利潤(rùn)（D）促銷(xiāo)打算

C8.在一定銷(xiāo)售額的范疇內(nèi)，不隨銷(xiāo)售額增減而變化的成本稱(chēng)為（

）o

（A）變動(dòng)成本（B）機(jī)會(huì)成本（C）固定成本（D）治理成本

A9.隨著銷(xiāo)售產(chǎn)品數(shù)量增減而同步變化的成本稱(chēng)為（）o

（A）變動(dòng)成本（B）機(jī)會(huì)成本（C）固定成本①）治理成本

A10.運(yùn)輸費(fèi)、部分稅收（增值稅）、交通費(fèi)、廣告費(fèi)和銷(xiāo)售促進(jìn)費(fèi)等屬

于（）。

（A）變動(dòng)成本（B）機(jī)會(huì)成本（C）固定成本（D）治理成本

C11.保險(xiǎn)費(fèi)、一些固定稅收、固定交通費(fèi)用、固定娛樂(lè)費(fèi)用、折舊

費(fèi)等屬于（）

（A）變動(dòng)成本（B）機(jī)會(huì)成本（C）固定成本（D）治理成本

B12.（）是以行業(yè)內(nèi)要緊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售費(fèi)用為基礎(chǔ)來(lái)確定自己的

銷(xiāo)售預(yù)算。

（A）銷(xiāo)售百分比法（B）標(biāo)桿法（C）邊際收益法（D）零基預(yù)算法

D13.（）是一種專(zhuān)門(mén)有用的方法，能夠有效地分配達(dá)成目標(biāo)的任務(wù)。

（A）銷(xiāo)售百分比法（B）標(biāo)桿法（C）邊際收益法（D）目標(biāo)任務(wù)

法

A14.（）不強(qiáng)調(diào)時(shí)刻性，而是強(qiáng)調(diào)投入與產(chǎn)出的實(shí)際關(guān)系，因此一

定程度上克服任務(wù)目標(biāo)法的缺點(diǎn)。

（A）投入產(chǎn)出法（B）標(biāo)桿法（C）邊際收益法（D）目標(biāo)任

務(wù)法

A15.（）指應(yīng)用新的技術(shù)、新的材料研制出的具有全新功能的產(chǎn)品。

（A）全新產(chǎn)品（B）換代產(chǎn)品（C）改進(jìn)產(chǎn)品（D）仿制

產(chǎn)品

A16.（）是通過(guò)銷(xiāo)售指標(biāo)絕對(duì)數(shù)值的對(duì)比確定數(shù)量差異的一種方

法。

（A）絕對(duì)分析法（B）相對(duì)分析法（C）因素替代法（D）量、

本、利分析法

A17.（）是將兩個(gè)性質(zhì)不同而又有關(guān)的指標(biāo)的數(shù)值相比，求出比率,

從銷(xiāo)售活動(dòng)的客觀聯(lián)系中進(jìn)行研究分析。

（A）有關(guān)比率分析（B）構(gòu)成比率分析（C）動(dòng)態(tài)比率分析

（D）靜態(tài)比率分析

B18.（）是運(yùn)算某項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)占總體的比重，分析其構(gòu)成比率的變

化，把握該項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)的變化情形。

（A）有關(guān)比率分析（B）構(gòu)成比率分析（C）動(dòng)態(tài)比率分析

（D）靜態(tài)比率分析

C19.（）是將某項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)不同時(shí)期的數(shù)值相比，求出比率，以觀

看其動(dòng)態(tài)變化過(guò)程和增減變化的速度。

（A）有關(guān)比率分析（B）構(gòu)成比率分析（C）動(dòng)態(tài)比率分析

（D）靜態(tài)比率分析

C20.（）是指與舊產(chǎn)品相比，在結(jié)構(gòu)、功能、用途或形狀上發(fā)生了

改變，推向了市場(chǎng)，能滿足新的顧客需求的產(chǎn)品。

（A）電子產(chǎn)品（B）二手產(chǎn)品（C）新產(chǎn)品（D）高科技產(chǎn)品

B21.（）指在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，采納或部分采納新技術(shù)、新材料、

新工藝研出來(lái)的新產(chǎn)品。

（A）傘新產(chǎn)品（B）換代產(chǎn)品（C）改進(jìn)產(chǎn)品（D）仿制產(chǎn)品

C22.（）指對(duì)老產(chǎn)品加以改進(jìn)，使其性能、結(jié)構(gòu)、功能用途有所變

化。

（A）全新產(chǎn)品（B）換代產(chǎn)品（c）改進(jìn)產(chǎn)品（D）仿制產(chǎn)品

D23.（）指對(duì)市場(chǎng)上差不多顯現(xiàn)的產(chǎn)品進(jìn)行引進(jìn)或仿照、研制生產(chǎn)

出的產(chǎn)品。

（A）全新產(chǎn)品（B）換代產(chǎn)品（C）改進(jìn)產(chǎn)品（D）仿制產(chǎn)品

A24.極富冒險(xiǎn)精神；收入水平、社會(huì)地位和受教育程度較高；一樣

是年輕人，交際廣泛且信息靈通。這類(lèi)群體屬于（）o

（A）創(chuàng)新采納者（B）早期大眾（c）早期采納者（D）落后采納者

B25.深思熟慮，態(tài)度慎重；決策時(shí)刻較長(zhǎng)；受過(guò)一定教育；有較好

的工作環(huán)境和固定收入；對(duì)輿論領(lǐng)導(dǎo)的消費(fèi)行為有較強(qiáng)的仿照心理。這類(lèi)

群體屬于（）o（A）創(chuàng)新采納者（B）早期大眾（C）早期采納者

（D）落后采納者

D26.思想保守，拘泥于傳統(tǒng)，與其他的落后采納者關(guān)系緊密，極少

借助宣傳媒體，其社會(huì)地位和收入水平最低。這類(lèi)群體屬于（）o

（A）創(chuàng)新采納者（B）早期大眾（c）早期采納者（D）落后采納者

B27.研究（）的消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣關(guān)于加速創(chuàng)新產(chǎn)品擴(kuò)散有著

重要意義。

（A）創(chuàng)新采納者（B）早期大眾（c）早期采納者（D）落后采納

者

A28.（）是指新產(chǎn)品上市后隨著時(shí)刻的推移持續(xù)地被越來(lái)越多的

消費(fèi)者所采納的。

（A）新產(chǎn)品擴(kuò)散（B）高科技產(chǎn)品擴(kuò)散（c）舊產(chǎn)品擴(kuò)散（D）快速

消費(fèi)品擴(kuò)散

A29.（）確實(shí)是將產(chǎn)品價(jià)格采取合零湊整的方法，把價(jià)格定在整

數(shù)或整數(shù)水平以上，給人以較高一級(jí)檔次產(chǎn)品的感受。

（A）整數(shù)定價(jià)（B）聲望定價(jià)（c）習(xí)慣定價(jià)（D）招保定價(jià)

C30.（）是指保留價(jià)格尾數(shù)、采納零頭標(biāo)價(jià)，將價(jià)格定在整數(shù)水

平以下，使價(jià)格保留在較低一級(jí)檔次上。

（A）整數(shù)定價(jià)（B）聲望定價(jià)（c）尾數(shù)定價(jià)（D）招徒定價(jià)

B31.（）指針對(duì)消費(fèi)者“一分鈔票一分貨”的心理，對(duì)在消費(fèi)者

心.目中享有聲望、具有信譽(yù)的產(chǎn)品制定較高價(jià)格。

（A）整數(shù)定價(jià)（B）聲望定價(jià)（C）尾數(shù)定價(jià)（D）招徒定價(jià)

C32.（）是指按照消費(fèi)者的習(xí)慣性標(biāo)準(zhǔn)來(lái)定價(jià)。（A）整數(shù)定價(jià)

（B）聲望定價(jià)（C）習(xí)慣定價(jià)（D）招保定價(jià)

D33.（）是指將產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整到低于價(jià)目表價(jià)格，甚至低于成

本費(fèi)用，以招保顧客促進(jìn)其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

（A）整數(shù)定價(jià)（B）聲望定價(jià)（C）習(xí)慣定價(jià)（D）招徒定價(jià)

D34.將價(jià)格定為9.9元，而不是10元，則采納的定價(jià)策略屬于

（）o

（A）整數(shù)定價(jià)（B）聲望定價(jià)（C）習(xí)慣定價(jià)（D）尾數(shù)定價(jià)

A35.將價(jià)格定為1000元，而不是990元，則采納的定價(jià)策略屬

于（）。

（A）整數(shù)定價(jià)（B）聲望定價(jià)（C）習(xí)慣定價(jià)（D）尾數(shù)定價(jià)

A36.在新產(chǎn)品采納過(guò)程的（）時(shí)期，消費(fèi)者逐步認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新產(chǎn)

品，并學(xué)會(huì)使用這種產(chǎn)品，把握其新的功能。

（A）認(rèn)識(shí)時(shí)期（B）講服時(shí)期（C）決策時(shí)期（D）實(shí)施時(shí)期

B37.（）確實(shí)是企業(yè)關(guān)于賣(mài)給不同地區(qū)顧客的某種產(chǎn)品，都按

照相同的廠價(jià)加相同的運(yùn)賽（按平均運(yùn)費(fèi)運(yùn)算）定價(jià)，也確實(shí)是講，對(duì)不同地

區(qū)的顧客，不論遠(yuǎn)近，都實(shí)行一個(gè)價(jià)。（A）FOBOrigin（B）統(tǒng)一交

貨定價(jià)（C）分區(qū)定價(jià)（D）基點(diǎn)定價(jià)

C38.（）確實(shí)是企業(yè)把全國(guó)（或某些地區(qū)）分為若干價(jià)格區(qū)，關(guān)

于賣(mài)給不同價(jià)格區(qū)顧客的某種產(chǎn)品，分別制定不同的地區(qū)價(jià)格。

（A）FOBOrigin.（B）統(tǒng)一交貨定價(jià)（C）分區(qū)定價(jià)（D）基

點(diǎn)定價(jià)

D39.（）是企業(yè)選定某些都市作為基點(diǎn)，然后按一定的原價(jià)加上

從基點(diǎn)都市到顧客所在地的運(yùn)賽來(lái)定價(jià)（不管貨實(shí)際上是從哪個(gè)都市起運(yùn)

的）。（A）FOBOrigin（B）統(tǒng)一交貨定價(jià)（C）分區(qū)定價(jià)，（D）

基點(diǎn)定價(jià)

A40.顧客在30天內(nèi)必須付清貨款，如果1O天內(nèi)付清貨款，則給

以2%的折扣，這屬于（）o

（A）現(xiàn)金折扣（B）數(shù)量折扣（C）季節(jié)折扣（D）折讓

B41.顧客購(gòu)買(mǎi)某種商品100單位以下，每單位1O元；購(gòu)買(mǎi)10

0單位以上，每單位9元，這屬于（）0

（A）現(xiàn)金折扣（B）數(shù)量折扣（C）季節(jié)折扣（D）折讓

C42.滑雪橇制造商在春夏季給零售商以折扣，以鼓舞零售商提早

訂貨；旅社、航空公司等在營(yíng)業(yè)淡季時(shí)給旅客以折扣，這屬于（）o

（A）現(xiàn)金折扣（B）數(shù)量折扣（C）季節(jié)折扣（D）折讓

D43.一輛小汽車(chē)標(biāo)價(jià)4（）00美元，顧客以舊車(chē)折價(jià)500美元購(gòu)買(mǎi)，

只須付3500美元，這屬于（）o

（A）現(xiàn)金折扣（B）數(shù)量折扣（C）季節(jié)折扣（D）折讓

A44.（）是指同一類(lèi)商品中，不同品種之間的價(jià)格差額。

（A）品種差價(jià)（B）規(guī)格差價(jià)（C）花色差價(jià)（D）式樣差價(jià)

C45.（）是指同一種商品中，不同檔次之間的價(jià)格差額。

（A）品種差價(jià)（B）規(guī)格差價(jià)（C）檔次差價(jià)（D）式樣差價(jià)

B46.（）是指同一種商品中，因大小、長(zhǎng)短、輕重、厚薄、粗

細(xì)、寬窄等不同而形成的價(jià)格差額。

（A）品種差價(jià)（B）規(guī)格差價(jià)（C）檔次差價(jià)（D）式樣差價(jià)

B47.（）是指在同一種商品中，規(guī)格相同、花色不同的商品之

間的價(jià)格差額。

（A）品種差價(jià)（B）花色差價(jià)（C）檔次差價(jià)（D）式樣差價(jià)

D48.（）是指在同一種商品中，因造型不同而形成的價(jià)格差額。

（A）品種差價(jià)（B）花色差價(jià)（C）檔次差價(jià)（D）式樣差價(jià)

A49.白砂糖和赤砂糖的價(jià)格不一樣，這是運(yùn)用了（）的定價(jià)方

法。

（A）品種差價(jià)（B）規(guī)格差價(jià)（C）花色差價(jià)（D）式樣差價(jià)

D50.在女子服裝店中，女子的套裝定在三個(gè)價(jià)格水平上：1000

元、3000元和10000元，這是運(yùn)用了（）的定價(jià)方法。

（A）品種差價(jià)（B）規(guī)格差價(jià)（C）花色差價(jià)（D）檔次差價(jià)

C51.素白、花條、彩花毛巾的價(jià)格不一樣，這是運(yùn)用了（）定

價(jià)方法。

（A）品種差價(jià)（B）規(guī)格差價(jià)（C）花色差價(jià)（D）檔次差價(jià)

D52.圓領(lǐng)和翻領(lǐng)的T恤價(jià)格不一樣，這是運(yùn)用了（）定價(jià)方法。

（A）品種差價(jià)（B）規(guī)格差價(jià)（C）花色差價(jià)（D）樣式差價(jià)

D53.吉列公司既生產(chǎn)剃刀架又生產(chǎn)刀片，它降低了剃刀架的價(jià)格

從而增加了刀片的銷(xiāo)售量，這是運(yùn)用了（）的定價(jià)方法。

（A）品種差價(jià)（B）替代產(chǎn)品定價(jià)（C）花色差價(jià)（D）互補(bǔ)

產(chǎn)品定價(jià)

A54.廠商托付中間商以中間商的名義銷(xiāo)售物資，盈虧由廠商自行

負(fù)責(zé)，中間商只收取傭金酬勞，這種銷(xiāo)售方式叫做（）o

（A）代銷(xiāo)（B）銷(xiāo)售代理（C）經(jīng)紀(jì)（D）經(jīng)銷(xiāo)

D55.（）是指代理商先購(gòu)得廠家產(chǎn)品后再售給客戶，代理商獲得

買(mǎi)賣(mài)差價(jià)收人，同時(shí)代理商還得負(fù)擔(dān)廣告宣傳義務(wù)的一種代理方式。

（A）獨(dú)家銷(xiāo)售代理（B）多家代理（C）傭金代理（D）買(mǎi)斷代理

B56.（）是指某廠家在某一市場(chǎng)區(qū)域上有多家銷(xiāo)售代理商，他

們共同開(kāi)發(fā)該市場(chǎng)的代理形式。

（A）獨(dú)家銷(xiāo)售代理（B）多家代理（C）傭金代理（D）買(mǎi)斷

代理

A57.（）是指廠商授予代理商在某一市場(chǎng)上的獨(dú)家代理銷(xiāo)售權(quán),

廠商、其他代理商與其他貿(mào)易商都不得在該市場(chǎng)上推銷(xiāo)產(chǎn)品的一種代理形

式。（A）獨(dú)家銷(xiāo)售代理（B）多家代理（C）傭金代理（D）買(mǎi)斷代

理

C58.企業(yè)產(chǎn)品若是處于投人期或是成長(zhǎng)期時(shí)，依舊采?。ǎ?/p>

好。

（A）獨(dú)家銷(xiāo)售代理（B）多家代理（C）傭金代理（D）買(mǎi)斷

代理

D59.企業(yè)若選用（）方式則要求該“代理商”有較為雄厚的資本、

較大的阻礙、較好的商譽(yù)。

（A）獨(dú)家銷(xiāo)售代理（B）多家代理（C）傭金代理（D）買(mǎi)斷

代理

C60.廠家若是十分重視統(tǒng)一價(jià)格策略，最好依舊采納（）方式。

（A）獨(dú)家銷(xiāo)售代理（B）多家代理（C）傭金代理（D）買(mǎi)斷

代理

D61.高價(jià)反而促銷(xiāo)的產(chǎn)品，如名牌產(chǎn)品、高檔、奢侈消費(fèi)品則可

考慮采納（）方式。

（A）獨(dú)家銷(xiāo)售代理（B）多家代理（C）傭金代理（D）買(mǎi)斷

代理

C62.（）是廠商鼓舞代理商的最高形式。（A）物質(zhì)鼓舞

（B）代理權(quán)鼓舞（C）一體化鼓舞（D）金鈔票鼓舞

A63.（）指廠商采取軟硬兼施、威逼利誘的“胡蘿卜加大棒"

的方法。

（A）物質(zhì)鼓舞（B）代理權(quán)鼓舞（c）一體化鼓舞（D）金鈔票鼓

舞Aaf.

A64.較高的傭金易中給予專(zhuān)門(mén)照管獎(jiǎng)金等額外酬勞合作廣告補(bǔ)助

等方法屬（）o

（A）物質(zhì)鼓舞（B）代理權(quán)鼓舞（C）一體化鼓舞（D）金鈔票鼓舞

A65.威逼要減少傭金、推遲交貨或中止關(guān)系等方法屬于（）。

（A）物質(zhì)鼓舞（B）代理權(quán)鼓舞（C）一體化鼓舞（D）金鈔票鼓舞

B66.（）是指廠商運(yùn)用變化代理權(quán)的形式與內(nèi)容來(lái)鼓舞代理商，

從而使代理商更主動(dòng)地工作。

（A）物質(zhì)鼓舞（B）代理權(quán)鼓舞（C）一體化鼓舞（D）金鈔

票鼓舞

A67.（）是指廠家將自己的技術(shù)、商標(biāo)、品牌授予其他廠家使用，

技術(shù)受讓廠家使用其技術(shù)制造產(chǎn)品，并能夠該廠品牌、商標(biāo)銷(xiāo)售產(chǎn)品，原

廠家收取權(quán)益轉(zhuǎn)讓費(fèi)。（A）廠商向代理商技術(shù)授權(quán)（B）廠商與代理商相

互參股（C）金鈔票鼓舞（D）廠商最終將代理商變?yōu)樽誀I(yíng)銷(xiāo)售部門(mén)

B68.（）更利于廠商與代理商之間形成一種長(zhǎng)期合作的關(guān)系。

（A）廠商向代理商技術(shù)授權(quán)（B）廠商與代理商相互參股（C）

金鈔票鼓舞（D）廠商最終將代理商變?yōu)樽誀I(yíng)銷(xiāo)售部門(mén)

A69.歐美一樣要求連鎖店的數(shù)目要在（）個(gè)以上。（A）ll

（B）l2（C）l3（D）l4

B70.（）是指在精心設(shè)計(jì)安排的基礎(chǔ)上，按照一定的法則經(jīng)營(yíng)店

鋪。

（A）一體化過(guò)程（B）標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程（C）整合過(guò)程（D）重組

過(guò)程

A71.按照服務(wù)對(duì)象的特定需求和易于同意的價(jià)格開(kāi)發(fā)和采購(gòu)商品，

把同一價(jià)格檔次的關(guān)聯(lián)性服裝陳設(shè)在一定位置。這種做法體現(xiàn)了（）的理

念。（A）以消費(fèi)者、使用者為中心（B）以廠商為中心（C）以競(jìng)爭(zhēng)

對(duì)手為中心（D）沒(méi)有固定中心

A72.按照自家企業(yè)的業(yè)態(tài)和定位明確企業(yè)經(jīng)營(yíng)的商品和服務(wù)的目

標(biāo)，在滿足顧客需求過(guò)程中，確定在哪些環(huán)節(jié)形成與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差別，形

成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這屬于（）o（A）差別化（B）標(biāo)準(zhǔn)化（C）專(zhuān)業(yè)

化（D）簡(jiǎn)單化

B73.（）是針對(duì)經(jīng)營(yíng)治理過(guò)程中每一項(xiàng)工作持續(xù)探究和發(fā)覺(jué)最佳

方式方法，予以規(guī)訛，按照規(guī)范實(shí)施各項(xiàng)工作的過(guò)程。

（A）差別化過(guò)程（B）標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程（C）專(zhuān)業(yè)化過(guò)程（D）簡(jiǎn)

單化過(guò)程

A74.（）是指同屬于一個(gè)資本的統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)的店鋪，又稱(chēng)聯(lián)號(hào)商店、

正規(guī)連鎖商店、公司連鎖商店。

（A）直營(yíng)連鎖（B）自由加盟連鎖（C）合同連鎖（D）批發(fā)

商連鎖

A75.（）是美國(guó)連鎖商店的差不多形式。（A）直營(yíng)連鎖（B）

自由加盟連鎖（C）合同連鎖（D）批發(fā)商連鎖

B76.（）是指保留單個(gè)資本所有權(quán)的各店鋪的聯(lián)合經(jīng)營(yíng)。

（A）直營(yíng)連鎖（B）自由加盟連鎖（C）合同連鎖（D）批發(fā)

商連鎖

B77.（）最早產(chǎn)生于美國(guó)，在日本得到迅速、成功的進(jìn)展，成為

日本要緊的形式。

（A）直營(yíng)連鎖（B）自由加盟連鎖（C）合同連鎖（D）批發(fā)商連

鎖

B78.生產(chǎn)企業(yè)提供一定的資金和服務(wù)，吸取零售企業(yè)參加而成的連

鎖店是（）o

（A）直營(yíng)連鎖（B）生產(chǎn)廠家主導(dǎo)型連鎖（C）批發(fā)商主導(dǎo)型連

鎖（D）零售商主導(dǎo)型連鎖

C79.（）是由批發(fā)企業(yè)吸取零售企業(yè)參加的聯(lián)合體。

（A）直營(yíng)連鎖（B）生產(chǎn)廠家主導(dǎo)型連鎖（C）批發(fā)商主導(dǎo)型連

鎖（D）零售商主導(dǎo)型連鎖

D80.（）通常是以大型零售企業(yè)為主導(dǎo)企業(yè)，聯(lián)合眾多中小型零

售企業(yè)結(jié)合而成的。

（A）直營(yíng)連鎖（B）生產(chǎn)廠家主導(dǎo)型連鎖（C）批發(fā)商主導(dǎo)型連

鎖（D）零售商主導(dǎo)型連鎖

B81.生產(chǎn)廠家主導(dǎo)型的連鎖要緊銷(xiāo)售的是（）的產(chǎn)品。

（A）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（B）廠家（C）客戶需要。（D）無(wú)固定

A82.對(duì)批發(fā)商主導(dǎo)的連鎖組織來(lái)講，（）是企業(yè)賴(lài)以生存進(jìn)展的

關(guān)鍵所在。

（A）商品采購(gòu)業(yè)務(wù)（B）商品生產(chǎn)（c）商品流通（D）商品開(kāi)

發(fā)

A83.（）是批發(fā)商主導(dǎo)的連鎖組織得以生存的先決條件。

（A）大量采購(gòu)（B）批量采購(gòu)（c）小規(guī)模采購(gòu)（D）無(wú)規(guī)則采

購(gòu)

B84.（）是從事商品銷(xiāo)售的連鎖體系。（A）自由加盟連鎖

（B）商業(yè)連鎖（C）飲食業(yè)連鎖（D）服務(wù)業(yè)連鎖

C85.（）是從事飲食服務(wù)業(yè)的連鎖。（A）自由加盟連鎖（B）

商業(yè)連鎖（C）自由加盟連鎖（D）服務(wù)業(yè)連鎖

D86.（）是指提供某項(xiàng)特定服務(wù)的連鎖組織。

（A）自由加盟連鎖（B）商業(yè)連鎖（C）飲食業(yè)連鎖

（D）服務(wù)業(yè)連鎖

B87.超級(jí)市場(chǎng)、百貨公司、文具店、便利店、服裝店等的連鎖，

都屬于（）o

（A）自由加盟連鎖（B）商業(yè)連鎖（C）飲食業(yè)連鎖（D）服

務(wù)業(yè)連鎖

C88.酒店、酒樓、餐廳的連鎖均屬于（）o（A）自由加盟連鎖

（B）商業(yè)連鎖（C）飲食業(yè)連鎖（D）服務(wù)業(yè)連鎖

D89.銀行、美容院、發(fā)廊等的連鎖均屬于（）0（A）自由加盟連

鎖（B）商業(yè)連鎖（C）飲食業(yè)連鎖（D）服務(wù)業(yè)連鎖

A90.（）實(shí)行的是開(kāi)架陳設(shè)物資、單位商品上印有價(jià)格，顧客在

商場(chǎng)內(nèi)自我選擇、自我服務(wù)，在出口處由收款員統(tǒng)一結(jié)算。

（A）超級(jí)市場(chǎng)連鎖（B）專(zhuān)業(yè)商店連鎖（C）百貨商店連鎖

（D）郊區(qū)購(gòu)物中心連鎖

B91.（）指的是長(zhǎng)時(shí)刻供應(yīng)就近購(gòu)買(mǎi)的非選擇性的日用品零售店。

（A）超級(jí)市場(chǎng)（B）便民商店（C）百貨商店（D）郊區(qū)購(gòu)物

中心

C92.專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)某一類(lèi)商品的商店是（）o（A）超級(jí)市場(chǎng)

（B）便民商店（C）專(zhuān)業(yè)商店（D）郊區(qū)購(gòu)物中心

B93.（）是實(shí)行對(duì)店內(nèi)商品作15%?25%折扣，優(yōu)待顧客購(gòu)買(mǎi)

的商店。

（A）超級(jí)市場(chǎng)（B）折扣商店（C）專(zhuān)業(yè)商店（D）郊區(qū)購(gòu)物

中心

B94.提供標(biāo)準(zhǔn)、快捷、方便飲食的餐廳是（）o

（A）超級(jí)市場(chǎng)（B）快餐店（C）專(zhuān)業(yè)商店（D）郊區(qū)購(gòu)物中

心

A95.（）是指連鎖總部和所有分店集中于同一都市或同一地區(qū)的

連鎖體系。

（A）地區(qū)性連鎖（B）全國(guó)性連鎖（C）跨地區(qū)連鎖（D）國(guó)

際性連鎖

C96.分店分布超出一定范疇，遍及幾個(gè)地區(qū)的連鎖體系是（）0

（A）地區(qū)性連鎖（B）全國(guó)性連鎖（C）跨地區(qū)連鎖（D）國(guó)

際性連鎖

B97.（）是分店設(shè)置在全國(guó)范疇內(nèi)不同地區(qū)的連鎖體系。

（A）地區(qū)性連鎖（B）全國(guó)性連鎖（C）跨地區(qū)連鎖（D）國(guó)

際性連鎖

D98.（）是指連鎖店的分布已超出國(guó)界，在世界范疇內(nèi)分布、進(jìn)

展的連鎖體系。

（A）地區(qū)性連鎖（B）全國(guó)性連鎖（C）跨地區(qū)連鎖（D）國(guó)

際性連鎖

A99.低廉到購(gòu)物時(shí)價(jià)格敏銳性不強(qiáng)、不成為要緊考慮因素、消費(fèi)者

能夠輕松購(gòu)買(mǎi)的價(jià)格水平，是連鎖店經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品特點(diǎn)中的（）o

（A）消費(fèi)者易于同意的價(jià)格（B）大眾化商品，有用品（C）高

品質(zhì)或必要的品質(zhì)（D）便于購(gòu)買(mǎi)

D1OO.從商場(chǎng)設(shè)計(jì)、布局、分類(lèi)、陳設(shè)，直到結(jié)算交款都最大限度

便利消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的店鋪營(yíng)業(yè)狀態(tài)，是連鎖店經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品特點(diǎn)中的（）o

（A）消費(fèi)者易于同意的價(jià)格（B）大眾化商品，有用品（C）高

品質(zhì)或必要的品質(zhì)（D）便于購(gòu)買(mǎi)

C101.用途和質(zhì)量方面充分細(xì)分化，分別開(kāi)發(fā)，達(dá)到既能充分滿足

消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)該商品的要求，又沒(méi)有余外的不有用的用途，是連鎖店經(jīng)營(yíng)的

產(chǎn)品特點(diǎn)中的（）o（A）消費(fèi)者易于同意的價(jià)格（B）大眾化商品，有用

品（C）高品質(zhì)或必要的品質(zhì)（D）便于購(gòu)買(mǎi)

A102.按照企業(yè)確定的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和服務(wù)對(duì)象，形成與以往一樣經(jīng)營(yíng)

結(jié)構(gòu)不同，與其他企業(yè)不同的經(jīng)營(yíng)商品結(jié)構(gòu)，形成自己專(zhuān)門(mén)的特色，是連

鎖店確定經(jīng)營(yíng)商品中的（）方針。（A）專(zhuān)門(mén)化、個(gè)性化（B）

單純化、簡(jiǎn)單化（C）一體化（D）標(biāo)準(zhǔn)化

B103.商品經(jīng)營(yíng)全過(guò)程各環(huán)節(jié)盡可能直截了當(dāng)，單純、明確、剔除

一切紛雜無(wú)用的環(huán)節(jié)和手續(xù)是連鎖店確定經(jīng)營(yíng)商品中的（）方針。

（A）專(zhuān)門(mén)化、個(gè)性化（B）單純化、簡(jiǎn)單化（C）一體化（D）

標(biāo)準(zhǔn)化

D104.按照標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程的程序在商品經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)操作和過(guò)程實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)

化運(yùn)作，杜絕隨意性，消滅無(wú)規(guī)格、無(wú)規(guī)范事項(xiàng)是連鎖店確定經(jīng)營(yíng)商品中

的（）方針。（A）專(zhuān)門(mén)化、個(gè)性化（B）單純化、簡(jiǎn)單化（C）一體化（D）

標(biāo)準(zhǔn)化

C105.依靠（），連鎖體系才能真正做到豐富國(guó)民大眾日常消費(fèi)

生活。

（A）日常消費(fèi)品（B）奢侈品（C）進(jìn)展性產(chǎn)品（D）有用品

C106.從許多組織向少數(shù)較大組織的變遷能夠節(jié)約專(zhuān)門(mén)多差不多交

易費(fèi)用，如減少貪污和欺詐，操縱失竊和產(chǎn)品質(zhì)量等，因此提升了效率，

這是一種（）理論。（A）一體化理論（B）內(nèi)部化理論（C）交易費(fèi)

用理論（D）消費(fèi)偏好遞減理論

B107.（）是在1976年由英國(guó)學(xué)者衛(wèi)克利和卡森提出的，要緊

是用于講明大量顯現(xiàn)的一些跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)的規(guī)模擴(kuò)張咨詢題。

（A）一體化理論（B）內(nèi)部化理論（C）交易費(fèi)用理論（D）消

費(fèi)偏好遞減理論

B108.（）實(shí)質(zhì)是基于所有權(quán)之上的企業(yè)治理與操縱權(quán)的擴(kuò)張，是

以企業(yè)的治理機(jī)制替代市場(chǎng)來(lái)和諧企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和進(jìn)行資源配置的。

（A）一體化（B）內(nèi)部化（C）交易費(fèi)用（D）具體化

A109.連鎖經(jīng)營(yíng)最大的優(yōu)勢(shì)是由其擁有眾多分店所帶來(lái)的（）0

（A）規(guī)模優(yōu)勢(shì)（B）整合優(yōu)勢(shì)（C）一體化優(yōu)勢(shì)（D）經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)

A110.由于其強(qiáng)大的購(gòu)買(mǎi)力，能夠以失去業(yè)務(wù)威逼制造商，迫使制

造商提供低于市場(chǎng)價(jià)的折扣價(jià)格，這體現(xiàn)了連鎖經(jīng)營(yíng)（）的規(guī)模優(yōu)勢(shì)。

（A）具有專(zhuān)門(mén)強(qiáng)討價(jià)能力（B）能夠節(jié)約廣告費(fèi)用（C）能夠節(jié)約大

量流通費(fèi)用（D）享有研究、開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)

B111.由于連鎖店分布的區(qū)域?qū)ｉT(mén)廣，因此總部能夠利用全國(guó)性或

地點(diǎn)性電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊進(jìn)行廣告宣傳，其廣告費(fèi)可由眾多的分店分擔(dān),

這體現(xiàn)了連鎖經(jīng)營(yíng)（）的規(guī)模優(yōu)勢(shì)。（A）具有專(zhuān)門(mén)強(qiáng)討價(jià)能力（B）能夠節(jié)

約廣告費(fèi)用（C）能夠節(jié)約大量流通費(fèi)用（D）享有研究、開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)、學(xué)

習(xí)

A112.連鎖經(jīng)營(yíng)的（）是指其各個(gè)環(huán)節(jié)按照不同的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程而

分成各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)，并使其固定下來(lái)，是通過(guò)內(nèi)部組織分工而形成的。

（A）專(zhuān)業(yè)化（B）集中化（C）標(biāo)準(zhǔn)化（D）信息化

C113.連鎖店的（）經(jīng)營(yíng)是連鎖企業(yè)習(xí)慣競(jìng)爭(zhēng)的需要而采取的新形

式。

（A）專(zhuān)業(yè)化（B）集中化（C）標(biāo)準(zhǔn)化（D）信息化

B114.銷(xiāo)售促進(jìn)目標(biāo)是從總的促銷(xiāo)組合目標(biāo)中引伸出來(lái)的，而它在

總體上又是受企業(yè)（）所制約的。

（A）銷(xiāo)售目標(biāo)（B）營(yíng)銷(xiāo)總目標(biāo)（C）價(jià)格目標(biāo)（D）渠道目

標(biāo)

C115.專(zhuān)賣(mài)店的精髓反映了分銷(xiāo)渠道的（）趨勢(shì)。（A）集成化

（B）扁平化（C）品牌化（D）伙伴化

D116.下列四種促銷(xiāo)手段中，（）是介紹新產(chǎn)品最有效也最昂貴

的方法。

（A）免費(fèi)樣品（B）優(yōu)待券（C）現(xiàn)金折扣（D）競(jìng)賽

A117.（）是最一般、最常用的一種評(píng)估銷(xiāo)售促進(jìn)方法。

（A）銷(xiāo)售績(jī)效分析