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文檔簡(jiǎn)介
黑山谷自然風(fēng)景區(qū)策劃思路資料內(nèi)容僅供參考,如有不當(dāng)或者侵權(quán),請(qǐng)聯(lián)系本人改正或者刪除。前言10月20、21日,我公司一行九人在重慶夜郎旅業(yè)發(fā)展有限公司企劃部人員的帶領(lǐng)下,對(duì)黑山谷自然風(fēng)景區(qū)進(jìn)行了實(shí)地考察??疾熘?我們?yōu)榫皡^(qū)內(nèi)鬼斧神工的喀斯特地貌風(fēng)光驚嘆不已:深切的”V”字型峽谷中,河流逶迤而行,兩岸鐘乳石密布,古藤倒掛,瀑泉懸垂;峽谷險(xiǎn)峻之處,兩岸山峰筆立,崖壁曲傾,最窄一段,寬不足兩米,僅容一線水流經(jīng)過(guò);我們更為景區(qū)內(nèi)古樸的原始風(fēng)貌、奇秀的自然風(fēng)光心曠神怡:森林密布,古木參天;群山秀麗,水碧潭幽;谷深峽險(xiǎn),怪石嶙峋;猴跳魚(yú)躍,鳥(niǎo)鳴茶妍。黑山谷有著十分豐厚的自然資源,有著景區(qū)開(kāi)發(fā)良好的基礎(chǔ)條件,假以時(shí)日,經(jīng)夜郎旅業(yè)傾力打造,黑山谷自然風(fēng)景區(qū)必將成為重慶市旅游勝地中璀璨的一顆明珠。在越來(lái)越提倡旅游質(zhì)量的今天,如何給旅游者提供一份滿(mǎn)意的旅游產(chǎn)品,如何經(jīng)過(guò)市場(chǎng)化手段將產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,乃是旅游景區(qū)開(kāi)發(fā)者和營(yíng)銷(xiāo)策劃者重點(diǎn)要考慮的問(wèn)題。也就是說(shuō)如同其它商業(yè)產(chǎn)品一樣,我們的開(kāi)發(fā)理念必須建立在市場(chǎng)導(dǎo)向的基礎(chǔ)上,不是”我能提供什么景區(qū)”,而是”你需要什么景區(qū),我就提供什么景區(qū)”。因此,在對(duì)黑山谷考察之后,我司策劃人員認(rèn)真研究了貴公司所提供的資料,并經(jīng)過(guò)激烈的”頭腦風(fēng)暴”初步達(dá)成共識(shí)認(rèn)為:本景區(qū)的開(kāi)發(fā)建設(shè)需要市場(chǎng)化運(yùn)作,本景區(qū)的銷(xiāo)售更需要市場(chǎng)化運(yùn)作,而且后者乃本項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵所在。首先應(yīng)樹(shù)立旅游產(chǎn)業(yè)意識(shí),,不但以開(kāi)發(fā)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)規(guī)模取勝,而且以較高的旅游管理水平和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力奪取市場(chǎng)份額;其次采用品牌策略,走差異化道路,發(fā)展主題旅游,在景區(qū)眾多的重慶市主城區(qū)周邊區(qū)域獨(dú)樹(shù)一幟;第三,建立景區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),為景區(qū)的市場(chǎng)化管理、后續(xù)投入、資金回籠和效益獲取尋求有力的支撐平臺(tái)。從操作角度說(shuō),我們的步驟將體現(xiàn)在:首先我們要弄清楚市場(chǎng)需求什么樣的旅游產(chǎn)品,消費(fèi)者對(duì)黑山谷景區(qū)有什么樣的要求,即我們首先要做好廣泛深入的市場(chǎng)調(diào)研;其次,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果,我司將向貴公司提供市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、景區(qū)規(guī)劃建議、軟件配套建議;第三,綜合調(diào)研資料和項(xiàng)目資料,結(jié)合我司的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意,我們將確立本景區(qū)的定位策略、營(yíng)銷(xiāo)策略、推廣策略、媒體組合策略、廣告發(fā)布策略,并進(jìn)行細(xì)化,體現(xiàn)其可操作性;第四,根據(jù)前面的定位思想和戰(zhàn)略部署,我們將確定具體的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)、推廣戰(zhàn)術(shù)、廣告戰(zhàn)術(shù),并分別出具相應(yīng)的執(zhí)行方案;第五,在貴公司對(duì)我司策劃方案的實(shí)施過(guò)程中,我們將全程跟蹤監(jiān)控實(shí)施效果,并對(duì)執(zhí)行人員的執(zhí)行行為進(jìn)行督導(dǎo)和動(dòng)態(tài)調(diào)整;第六,我司將對(duì)黑山谷景區(qū)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)推廣整個(gè)過(guò)程的實(shí)施效果進(jìn)行有效評(píng)估,以供貴公司領(lǐng)導(dǎo)層決策?,F(xiàn)將我司初步形成的營(yíng)銷(xiāo)策劃和營(yíng)銷(xiāo)推廣思路簡(jiǎn)述如下:景區(qū)描述旅游是消費(fèi)者在生理需求與安全需求獲得滿(mǎn)足后的一種陶冶情操,獲得身心愉悅的精神消費(fèi)行為,因此,我們的景區(qū)要從自然資源、景點(diǎn)設(shè)置、軟件配套上使旅游者獲得其所期望的核心價(jià)值(陶冶情操、愉悅身心等),并使其從心理上、精神上感受到本景區(qū)旅游的消費(fèi)附加值。在這樣的原則基礎(chǔ)上,我們?cè)谶@里對(duì)景區(qū)進(jìn)行描述,在固有的自然資源基礎(chǔ)上,應(yīng)該突出人文化特征,”以人為本”在現(xiàn)代旅游中體現(xiàn)得十分突出,我們不可置之不顧。也就是說(shuō),我們所描述的黑山谷自然風(fēng)景區(qū)應(yīng)該是一處”天人合一”的旅游勝地。黑山谷自然資源十分豐富,山、水、峽、谷、石、樹(shù)、猴、魚(yú)、茶,而且所呈現(xiàn)的原始自然風(fēng)貌優(yōu)美異常,峰險(xiǎn)峽秀,水碧潭幽,壁峻石奇,林深樹(shù)古??墒?這些自然資源不足以對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生很大的吸引力,因?yàn)樵谝陨蕉嘀Q(chēng)的重慶,類(lèi)似景點(diǎn)比比皆是,何況國(guó)內(nèi)的名山大川不計(jì)其數(shù),就拿重慶市主城區(qū)周邊來(lái)說(shuō),峽有”金刀峽”,山有”金佛山”、”四面山”。不過(guò),雖然自然形成的東西除局部以外,其不可改變性較強(qiáng),可是于自然中創(chuàng)設(shè)人文化的景點(diǎn)、貫注人文化的內(nèi)容卻是能夠辦到的,而且也容易在與其它景區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。現(xiàn)代旅游,講究的是休閑度假、身心愉悅,即體現(xiàn)旅游消費(fèi)的核心價(jià)值;要做到這一點(diǎn),游客對(duì)旅游項(xiàng)目的參與是關(guān)鍵的一環(huán),因此我們?cè)诰皡^(qū)開(kāi)發(fā)中,在豐厚的自然資源的基礎(chǔ)上,貫注有特色的、與其它景區(qū)有差異的游客參與內(nèi)容與項(xiàng)目,應(yīng)為我們開(kāi)發(fā)理念中的重要內(nèi)容。我們?cè)诳疾爝^(guò)程中,徒步行程近十四公里,耗時(shí)近五小時(shí),一路下來(lái)腰酸背痛,甚感疲憊,而行走中主要專(zhuān)心致志地走路(因當(dāng)前景區(qū)道路還未完全建好),而無(wú)暇觀賞沿途風(fēng)景。如果作為普通的旅游者,這樣的感受是不希望獲得的,當(dāng)然待景區(qū)道路竣工后會(huì)有所改觀,但途中供游客參與的景點(diǎn)與項(xiàng)目設(shè)置很少,就是貴公司的《旅游開(kāi)發(fā)策劃方案》中,這類(lèi)的項(xiàng)目設(shè)置也很少。旅游業(yè)作為一種邊緣產(chǎn)業(yè),其實(shí)現(xiàn)形式是旅游主體對(duì)旅游景區(qū)的感知,它具有自身突出的特點(diǎn),即不可儲(chǔ)存性、不可異地消費(fèi)、不可試用性。因此,在景區(qū)規(guī)劃上,我們必須使旅游顧客在黑山谷感知到其它景區(qū)沒(méi)有的東西,這些東西是她們?cè)谄渌皡^(qū)不能消費(fèi)的,也不能捎帶過(guò)去的,更主要的一點(diǎn)要讓她們很樂(lè)意在黑山谷消費(fèi),而且產(chǎn)生再消費(fèi)的思想。那么,黑山谷的景區(qū)形象就應(yīng)該完整、系統(tǒng)、良好地表現(xiàn)出來(lái),并經(jīng)過(guò)眾多方式有效地傳達(dá)至游客的頭腦中,再以參與性、游樂(lè)性的內(nèi)容與項(xiàng)目刺激她們的認(rèn)知神經(jīng),從而使之在獲得休閑與愉悅的同時(shí),獲得黑山谷較深的印象。對(duì)黑山谷景區(qū)”人文”化內(nèi)容和項(xiàng)目,比如我們可利用谷內(nèi)主干道旁的開(kāi)闊地、鯉魚(yú)河支流設(shè)置露營(yíng)區(qū)、燒烤區(qū)、捕魚(yú)區(qū)、影視拍攝區(qū)(收集、編寫(xiě)有趣或有故事情節(jié)的短小劇本,由游客扮演其中角色,它可作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,這里最適合拍攝武俠短劇);又比如我們可在適當(dāng)?shù)牡胤浇缂疑秸?風(fēng)格古樸自然,不能太露表演痕跡,讓游客自覺(jué)溶入其中,感受苗家風(fēng)情,品味苗家特色,但不可象”萬(wàn)盛石林”的”苗王寨”那樣來(lái)設(shè)置;再如夜郎部落予以保留,或以人工制造夜郎遺址的假象,將它作為史料不多的夜郎文化的遺址和夜郎風(fēng)情、歷史展現(xiàn)地,提升整個(gè)景區(qū)的歷史文化價(jià)值。綜上所述,對(duì)黑山谷景區(qū)的描述,我們只是想要表示這樣一個(gè)觀點(diǎn):黑山谷景區(qū)雖然有著十分豐富的自然資源,但這些資源并不能使之成為絕好的頂級(jí)自然風(fēng)景區(qū),況且其中有許多資源與其它景區(qū)類(lèi)似,特色不夠,如果僅僅立足于自然景區(qū)的開(kāi)發(fā)與推廣,難以取得預(yù)想效果,必須尋求彌補(bǔ)措施;再者黑山谷歷史文化沉淀感不夠,雖有夜郎文化但仍顯單薄,更何況夜郎遺址到底在何處,當(dāng)前還有學(xué)術(shù)分歧,因此增強(qiáng)黑山谷景區(qū)的歷史文化厚重感、賦予其豐富的文化內(nèi)涵很有必要;最后,黑山谷景區(qū)的打造,一切應(yīng)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,以市場(chǎng)需求為準(zhǔn)繩,因?yàn)槲覀儺吘故窃诖蛟煲蛔谏虡I(yè)產(chǎn)品,它不能違背市場(chǎng)發(fā)展的基本規(guī)律。項(xiàng)目策劃策劃原則:——項(xiàng)目發(fā)展的可持續(xù)性原則;——景區(qū)風(fēng)格與內(nèi)容與開(kāi)發(fā)理念保持一致的原則;——項(xiàng)目規(guī)劃適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的原則;——項(xiàng)目運(yùn)作的可操作性原則;策劃思想:在萬(wàn)盛區(qū)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的背景下,區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)以旅游業(yè)為支柱產(chǎn)業(yè)的前提下,以開(kāi)發(fā)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)規(guī)模為形式,以延長(zhǎng)消費(fèi)者的滯留時(shí)間和消費(fèi)者再消費(fèi)為手段,以消費(fèi)者產(chǎn)生多項(xiàng)隨機(jī)消費(fèi)、樹(shù)立景區(qū)品牌形象為目的,最終使黑山谷及其它景區(qū)利潤(rùn)最大化,萬(wàn)盛區(qū)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展高速化。(建議如:將景區(qū)外部接待設(shè)施改建在城區(qū),并以城區(qū)為服務(wù)、配套中心向周邊諸景區(qū)輻射)一、定位整合綜合定位:重慶市主城區(qū)周邊的獨(dú)具特色的主題旅游景區(qū)主題定位:峽谷自然生態(tài)與人文參與性強(qiáng)并存的旅游景區(qū)形象定位:企業(yè)形象與產(chǎn)品形象有效整合,凸現(xiàn)品牌形象特征定位:管理與品牌同步,自然與文化共舞概念定位:夜郎部落文化(政治經(jīng)濟(jì)、風(fēng)土人情、飲食文化、茶文化、酒(米酒)文化)、影視基地二、定位闡述主題旅游已越來(lái)越成為消費(fèi)者的首選休閑方式,因?yàn)殡S著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人民收入大幅度增加,中國(guó)人民的旅游意識(shí)也基本上走過(guò)了起步階段,以往純粹意義的”出游”慢慢地從人們的旅游活動(dòng)中退出,逐步轉(zhuǎn)化成為尋求某一特定的感官愉悅、心理愉悅或?qū)徝烙鋹偠偈孤糜涡袨榈膶?shí)現(xiàn)。比如到重慶野生動(dòng)物園觀賞種類(lèi)動(dòng)物,到張關(guān)溶洞觀賞溶洞地貌,到世界樂(lè)園領(lǐng)略異國(guó)風(fēng)情,到深圳明斯克看航母等。黑山谷有著典型的喀斯特地形地貌,有著與三峽和金刀峽不一樣的深切的”V”字形峽谷,有著豐富的植被資源,這是本景區(qū)的自然優(yōu)勢(shì),因此定位為峽谷自然生態(tài)區(qū)不容置疑。同時(shí),我們?cè)購(gòu)臐M(mǎn)足市場(chǎng)需求角度出發(fā),創(chuàng)造與自然資源相協(xié)調(diào)的人文資源,一是豐富旅游內(nèi)容,二是貫注旅游文化,增強(qiáng)其內(nèi)蘊(yùn),三是關(guān)照人的心理與精神,體現(xiàn)人為上、顧客至上的服務(wù)理念,因此我們初步確立了峽谷自然生態(tài)與人文參與性強(qiáng)的景區(qū)旅游主題。形象力與產(chǎn)品力、銷(xiāo)售力一樣,已成為”營(yíng)銷(xiāo)第一”的時(shí)代要求,好的形象定位和形象推廣,能夠降低開(kāi)發(fā)投入,減少營(yíng)銷(xiāo)成本、提高營(yíng)銷(xiāo)利潤(rùn)。對(duì)于黑山谷景區(qū),走企業(yè)形象與產(chǎn)品形象相結(jié)合的道路,乃是最佳捷徑。從企業(yè)角度說(shuō),當(dāng)前的重慶夜郎旅業(yè)發(fā)展有限公司隸屬于重慶萬(wàn)盛煤炭集團(tuán)公司,而該集團(tuán)的主業(yè)是煤礦開(kāi)采及銷(xiāo)售,而不是旅游業(yè),即使馬上改組成立萬(wàn)盛旅游集團(tuán),由于其屬新企業(yè),在旅游界還不具備知名度,僅以企業(yè)形象推廣難以形成信譽(yù)效應(yīng),且推廣起來(lái)費(fèi)時(shí)、費(fèi)力、費(fèi)錢(qián);從產(chǎn)品(黑山谷景區(qū))角度說(shuō),黑山谷屬于新開(kāi)發(fā)景區(qū),而且其自然資源與其它景區(qū)的差異性不大,即使經(jīng)過(guò)我們的實(shí)力將其打造出差異與特色,推廣起來(lái)也會(huì)顯得力量單薄,更主要的是形成效應(yīng)的時(shí)間很長(zhǎng),無(wú)形中增加了營(yíng)銷(xiāo)成本。因此,如果我們將萬(wàn)盛煤炭集團(tuán)公司的實(shí)力與美譽(yù)和黑山谷的旅游產(chǎn)品合二為一,建立一套完善的形象系統(tǒng),將取得省時(shí)、省力、省錢(qián)的效果,同時(shí)更容易樹(shù)立品牌形象。樹(shù)立黑山谷的品牌形象,這只是品牌戰(zhàn)略的第一步,更為主要的是對(duì)品牌形象的維護(hù)和推進(jìn),那么這就需要一些后續(xù)動(dòng)力來(lái)支撐。在后續(xù)動(dòng)力中,最主要的因素應(yīng)該是旅游管理,建立科學(xué)的旅游管理體制,強(qiáng)化旅游管理意識(shí),建設(shè)旅游管理隊(duì)伍,增強(qiáng)旅游管理能力。因?yàn)橹袊?guó)的旅游業(yè)基本上是脫胎于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制,在發(fā)展過(guò)程中更多地表現(xiàn)為政府意志,缺乏靈活性,部分意志缺乏可執(zhí)行性,那么我們?cè)诮⒑谏焦染皡^(qū)管理體制時(shí),必須加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的認(rèn)識(shí)和運(yùn)用,促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。后續(xù)動(dòng)力的第二個(gè)因素應(yīng)該是文化,在有著五千年文化積淀的當(dāng)今社會(huì),在處處打著文化旗號(hào)的二十一世紀(jì),本身與文化聯(lián)系緊密的旅游業(yè),更不能忽視文化對(duì)旅游者的影響;前文我們已經(jīng)談到,當(dāng)前的黑山谷景區(qū)還缺乏歷史文化的沉淀感、厚重感,那么我們從文化這個(gè)角度去定位它,目的就在于經(jīng)過(guò)某些方式與手段來(lái)彌其不足,比如傳說(shuō)文化、典故文化、風(fēng)俗文化等。部落文化以夜郎文化為中心,研究歷史文獻(xiàn)資料,了解夜郎古國(guó)的政治、經(jīng)濟(jì),特別是文化、教育、風(fēng)俗、飲食等情況,在景區(qū)中以硬件和軟件的形式呈現(xiàn)給消費(fèi)者,讓消費(fèi)者產(chǎn)生領(lǐng)略異域風(fēng)情的心理渴求。由于歷史原因,人們對(duì)夜郎古國(guó)知之甚少,對(duì)其各種情況有著較強(qiáng)的好奇心理,及探尋究竟的精神動(dòng)力,因此我們可從概念上對(duì)其加以描述,比如”夜郎自大”的怪誕演繹;將黑山谷景區(qū)作為影視基地來(lái)進(jìn)行概念包裝,其目的是使之產(chǎn)生哄動(dòng)效應(yīng)、聚合效應(yīng),因?yàn)楹谏焦鹊淖匀毁Y源在很多方面具備影視拍攝的基礎(chǔ),特別是武俠片,當(dāng)然我們不是一定要把它打造為一個(gè)名符其實(shí)的影視基地,畢竟它所具有的資源偏少,而且可持續(xù)發(fā)展的可能性并不大,同時(shí)還需要大量的資金。在這里,我們只是把它作為項(xiàng)目推廣的一個(gè)手段來(lái)運(yùn)用,比如經(jīng)過(guò)公關(guān)手段邀請(qǐng)一些劇組來(lái)拍攝,并對(duì)此進(jìn)行強(qiáng)勢(shì)報(bào)道,再加上我們自己所設(shè)置的游客參與拍攝的活動(dòng)項(xiàng)目,必將樹(shù)立本景區(qū)的特色形象和品牌形象,增強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的吸引力、聚合力和口碑傳遞效應(yīng)。三、項(xiàng)目規(guī)劃思路旅游產(chǎn)品一般是旅游者到達(dá)景區(qū)后才被感知,是旅游者印證頭腦中的景區(qū)形象的載體與途徑,因此,旅游規(guī)劃與旅游品牌的樹(shù)立、旅游經(jīng)營(yíng)效益的體現(xiàn)息息相關(guān)。對(duì)黑山谷自然風(fēng)景區(qū)的規(guī)劃,我們應(yīng)該形成這樣一些思路:不但僅對(duì)景區(qū)內(nèi)的直接資源進(jìn)行全面開(kāi)發(fā),即建立”人-地感知系統(tǒng)”,還必須對(duì)相關(guān)的服務(wù)如接待服務(wù)、景區(qū)服務(wù)、景區(qū)形象等資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)與建設(shè),即建立”人-人感知系統(tǒng)”。經(jīng)過(guò)這樣的綜合規(guī)劃,使旅游者不只是感受到本景區(qū)的景色,還可使之獲得全方位的消費(fèi)服務(wù),以提高旅游資源的綜合利用率。黑山谷景區(qū)的規(guī)劃目標(biāo),是在充分整合現(xiàn)有的自然資源和貫注的人文資源的基礎(chǔ)上,以追求旅游者的滿(mǎn)意度,從而建立黑山谷旅游品牌的美譽(yù)度。旅游業(yè)屬于邊緣產(chǎn)業(yè),按要素而言,吃、住、游、行、購(gòu)、娛的具體產(chǎn)品分類(lèi)分別屬于不同行業(yè),因此我們?cè)诰皡^(qū)規(guī)劃中必須統(tǒng)籌考慮。一方面,各種旅游產(chǎn)品必須充分體現(xiàn)地區(qū)特點(diǎn),如喀斯特地貌、峽谷、方竹筍等;另一方面,景區(qū)內(nèi)的自然環(huán)境和歷史文化在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)難以改變,那么我們?cè)谝?guī)劃中要研究目標(biāo)市場(chǎng)的需求動(dòng)向,這樣的規(guī)劃才會(huì)迎合消費(fèi)者的胃口。參與性、互動(dòng)性的活動(dòng)項(xiàng)目,應(yīng)為人文項(xiàng)目規(guī)劃的重點(diǎn)思路,這一點(diǎn)我們?cè)诒景钢卸啻螐?qiáng)調(diào),因?yàn)樗环矫婺軌騾^(qū)別于其她競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目,另一方面能夠減少旅游者的疲勞度,增強(qiáng)本景區(qū)旅游活動(dòng)的游樂(lè)性,并刺激旅游者隨機(jī)消費(fèi)的熱情。四、項(xiàng)目的品牌管理管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功或失敗的決定性因素,旅游產(chǎn)業(yè)的品牌管理更是黑山谷景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)推廣成敗的關(guān)鍵。在這里,我們初步建立一個(gè)品牌管理理念系統(tǒng),以之作為黑山谷旅游品牌管理架構(gòu)的雛型,在今后的項(xiàng)目策劃中和項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,我們?cè)僦鸩郊?xì)化和完善:一級(jí)理念一級(jí)理念二級(jí)理念二級(jí)理念二級(jí)理念二級(jí)理念二級(jí)理念二級(jí)理念市場(chǎng)渠道建設(shè)形象系統(tǒng)設(shè)計(jì)產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)市場(chǎng)渠道建設(shè)形象系統(tǒng)設(shè)計(jì)產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)注:一級(jí)理念:重點(diǎn)是向游客傳遞一種旅游能夠帶來(lái)的氛圍和感覺(jué),即旅游者能夠得到的消費(fèi)價(jià)值,即前文所說(shuō)的核心價(jià)值。二級(jí)理念:是根據(jù)本景區(qū)不同方面的特征,如地貌、文化、風(fēng)景、人文項(xiàng)目等分別歸納主題,或根據(jù)市調(diào)研究所得的目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn),進(jìn)行針對(duì)性地描述,把本景區(qū)系統(tǒng)地、完整地展現(xiàn)在旅客眼前。產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì):指根據(jù)市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,從理念、思路、策略、手段等方面運(yùn)籌、打造出迎合市場(chǎng)需求胃口的旅游產(chǎn)品。形象系統(tǒng)設(shè)計(jì):建立品牌形象的CIS系統(tǒng)。在這一系統(tǒng)中,旅游視覺(jué)形象尤為重要,因?yàn)樵诼糜魏吐糜瓮茝V中,消費(fèi)者獲得的外部信息里,有80%左右來(lái)自于視覺(jué)感知;因此視覺(jué)設(shè)計(jì)具體表現(xiàn)為一系列的符號(hào),其作用不但限于傳遞各種信息,更成為了景區(qū)的組成部分,起到對(duì)景區(qū)進(jìn)一步美化和加強(qiáng)的作用;視覺(jué)形象設(shè)計(jì)的具體內(nèi)容可涉及到景區(qū)名稱(chēng)、景區(qū)標(biāo)徽、景區(qū)內(nèi)的交通標(biāo)識(shí)、紀(jì)念品、旅游企業(yè)形象等,總之,在視覺(jué)形象設(shè)計(jì)中,力求達(dá)到”強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊、獨(dú)特的識(shí)別記憶、精確的概念傳達(dá)”的效果。市場(chǎng)渠道建設(shè):指經(jīng)過(guò)市場(chǎng)開(kāi)拓的方式和手段,逐步建立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)以及對(duì)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的管理。這一品牌管理理念系統(tǒng),實(shí)際上是黑山谷自然風(fēng)景區(qū)整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)作的總的指導(dǎo)綱領(lǐng),它融入了開(kāi)發(fā)理念、經(jīng)營(yíng)理念、營(yíng)銷(xiāo)理念、消費(fèi)理念。這樣使得我們能夠從更高的起點(diǎn)上來(lái)審視旅游業(yè),來(lái)投入旅游業(yè),來(lái)發(fā)展旅游業(yè),來(lái)運(yùn)作旅游項(xiàng)目,來(lái)實(shí)現(xiàn)夜郎旅業(yè)的產(chǎn)業(yè)效益飛躍。五、項(xiàng)目外延形象策劃思路這里的外延形象,主要是指與黑山谷景區(qū)形象相輔相成的大環(huán)境形象,即萬(wàn)盛旅游城市形象。旅游業(yè)是一個(gè)帶動(dòng)性十分強(qiáng)的產(chǎn)業(yè),也是一個(gè)涉及面十分廣泛的產(chǎn)業(yè),作為景區(qū)來(lái)說(shuō),自身形象固然重要,但與之配套的外部環(huán)境形象也很關(guān)鍵。因此,有著眾多包括黑山谷在內(nèi)的景區(qū)的萬(wàn)盛,全面提高城市的現(xiàn)代旅游功能和旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)素質(zhì),改進(jìn)城市旅游業(yè)的發(fā)展環(huán)境、旅游環(huán)境,促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展,乃為該區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重頭戲。從思路上,我們能夠這樣來(lái)作一些考慮:旅游開(kāi)發(fā)與城市建設(shè)一體化硬件建設(shè)在城市各項(xiàng)硬件建設(shè)上應(yīng)強(qiáng)化旅游意識(shí)、園林意識(shí)和環(huán)境意識(shí),營(yíng)造外在文化氛圍,強(qiáng)調(diào)規(guī)劃布局與城市設(shè)計(jì)的園林化、建設(shè)風(fēng)格與立體造型的環(huán)境協(xié)調(diào)性、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的規(guī)范化與藝術(shù)化等,實(shí)現(xiàn)旅游開(kāi)發(fā)與城市硬件建設(shè)一體化。一體化要求面對(duì)旅游者和市民兩個(gè)主體的需要,旅游開(kāi)發(fā)不只是為了外地旅游者,城市建設(shè)也不只是為了本地市場(chǎng),而是二者的統(tǒng)一。軟件配套在軟件配套上應(yīng)完善科學(xué)的管理系統(tǒng),保證旅游與城市社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展。社會(huì)環(huán)境強(qiáng)調(diào)高效順暢、安全有序;經(jīng)濟(jì)環(huán)境,強(qiáng)調(diào)公平合理、童叟無(wú)欺;人文環(huán)境,強(qiáng)調(diào)熱情好客、文明服務(wù),實(shí)現(xiàn)旅游大環(huán)境營(yíng)造與城市精神文明建設(shè)一體化。精神文明不是一個(gè)空洞的口號(hào),而是現(xiàn)代社會(huì)追求的一種高尚目標(biāo),對(duì)于旅游發(fā)展來(lái)說(shuō)就是創(chuàng)造一個(gè)良好的旅游大環(huán)境,它是旅游競(jìng)爭(zhēng)的重要籌碼。實(shí)施形象工程一個(gè)城市要獲得旅游市場(chǎng)的長(zhǎng)期支持,就應(yīng)該樹(shù)立良好的旅游形象。城市旅游形象的塑造是一項(xiàng)全社會(huì)的系統(tǒng)工程。城市形象的好壞直接影響到能否獲得持續(xù)發(fā)展活力的根本,也直接影響到區(qū)內(nèi)各景區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益。實(shí)施形象工程,需要全社會(huì)的大力支持與配合,特別需要政府制定規(guī)范并組織實(shí)施。制定旅游與城市共同可持續(xù)發(fā)展對(duì)策旅游開(kāi)發(fā)與城市建設(shè)決策必須立足于創(chuàng)造旅游可持續(xù)發(fā)展和城市經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的良性機(jī)制,即不能孤立地營(yíng)造旅游發(fā)展的動(dòng)力,必須同時(shí)注意營(yíng)造區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力和旅游大環(huán)境。因此,必須從城市發(fā)展的大背景入手,考慮旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)分工和地域分工,以大旅游的觀念,立足營(yíng)造旅游大環(huán)境,制定有利于創(chuàng)造旅游和城市整體可持續(xù)發(fā)展機(jī)制的對(duì)策。創(chuàng)重慶旅游勝地,建全國(guó)旅游名城進(jìn)一步完備城市的現(xiàn)代化旅游功能建設(shè)安全快捷的交通網(wǎng)絡(luò)公共信息圖形符號(hào)國(guó)際化,賓館飯店、商場(chǎng)、餐飲、娛樂(lè)等場(chǎng)所的公共信息圖形符號(hào)均按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。城市道路、火車(chē)站、汽車(chē)站及旅游景區(qū)的路牌、標(biāo)識(shí)都按國(guó)際慣例進(jìn)行規(guī)范,用中英文醒目標(biāo)出完善旅游咨詢(xún)、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)暢通的旅游緊急救援系統(tǒng)凈化、綠化和美化相結(jié)合,形成花園式、園林式現(xiàn)代新興旅游城市的格局大力開(kāi)展環(huán)境綜合治理。整治和拆除各類(lèi)影響市容、交通的違章建筑,開(kāi)展美化市容的”百日環(huán)境整治行動(dòng)”整頓城區(qū)旅游交通秩序,整治、翻新隔離護(hù)欄,設(shè)立交通監(jiān)控系統(tǒng)、禁止汽車(chē)城區(qū)鳴號(hào)等。使城區(qū)、景點(diǎn)交通更加順暢實(shí)施平面綠化向立體化發(fā)展戰(zhàn)略,提高綠化覆蓋率。對(duì)城區(qū)部分主次干道進(jìn)行大面積綠化改造,建成一批城市中心花園初步形成”白日花樹(shù)海洋,入夜燈火輝煌”的城市景觀,基本實(shí)現(xiàn)天藍(lán)、水碧、地綠、花紅的環(huán)境目標(biāo)我們?cè)谶@里之因此提出外延形象策劃,是因?yàn)橐粋€(gè)單一的景區(qū)需要眾多輔助因素來(lái)支撐,而城市形象和交通形象是兩大點(diǎn),特別是景區(qū)較多的萬(wàn)盛區(qū)更需如此。而換一個(gè)角度說(shuō),黑山谷景區(qū)形象如果能得到萬(wàn)盛旅游城市形象的支持,在市場(chǎng)推廣和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面將有著無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì),而對(duì)于獨(dú)具特色的黑山谷景區(qū)更能得到政府及相關(guān)部門(mén)的關(guān)注。因此,如果我們夸張一點(diǎn)說(shuō),景區(qū)形象與所在地的城市形象應(yīng)該有著同生共死的關(guān)系。六、項(xiàng)目主題文化策劃思路根據(jù)我們對(duì)整個(gè)景區(qū)的策劃思路,增強(qiáng)其歷史文化厚重感已成共識(shí),以此來(lái)彌補(bǔ)景區(qū)之不足,同時(shí)為打造出獨(dú)具特色、別具一格的旅游勝地奠定基礎(chǔ)。在這樣的思路前提下,經(jīng)過(guò)對(duì)景區(qū)區(qū)域、文化、歷史等的考察,我們認(rèn)為融注夜郎部落文化為黑山谷景區(qū)的主題文化、特色文化乃是最佳手段(關(guān)于這一點(diǎn)我們上文也已經(jīng)提到)。1、”四不像”路子的策劃。一是新型的夜郎文化博物館;二是建立形象的民俗風(fēng)情、國(guó)情教育的大課堂;三是充滿(mǎn)夜郎文化氣息,豐富多彩的游樂(lè)場(chǎng);四是兼有各種文化載體的新苑林。(之因此稱(chēng)這為”四不像”,是因?yàn)橐估晒艊?guó)的可考查的歷史資料很少,但它確實(shí)在歷史上存在了很長(zhǎng)一段時(shí)間,而且也形成了其身的一些民族特色,那么我們從這四個(gè)角度設(shè)置一些相關(guān)項(xiàng)目,不一定完全追求真實(shí)再現(xiàn),而講求虛虛實(shí)實(shí)的效果,實(shí)中有虛,虛中有實(shí),我們既有文章可做,游客又有神密可感受)2、既追求復(fù)古以”土”為基調(diào)的陳列風(fēng)格,又運(yùn)用聲、光、電現(xiàn)代科技手段進(jìn)行陳列突破框架、結(jié)構(gòu)特色景區(qū),為各種文化層次的游客,提供各得其所、各有所樂(lè)的場(chǎng)所(如:為中小學(xué)生提供各種民俗文化、人文文化、軍事大課堂等特色景區(qū);為老年群眾提供增福延壽、養(yǎng)生保健等活動(dòng)場(chǎng)所;為青年群眾提供月老祠、雙喜院、情人谷等充滿(mǎn)羅曼蒂克的溫馨天地)擴(kuò)大展示活動(dòng)空間,以特色文化、特殊的民俗風(fēng)情,想方設(shè)法變靜觀為參與。(如:軍事課堂設(shè)計(jì)古代軍陣的破陣迷宮,野營(yíng)生活。水鮮村的捕魚(yú)樂(lè),鄉(xiāng)村茶館品茗吃點(diǎn)心,住桃花村酒店的小酌等)開(kāi)辟各館區(qū)的文化、娛樂(lè)活動(dòng)場(chǎng)所,為團(tuán)體游覽人員舉辦專(zhuān)題文化、游樂(lè)吉慶、交誼活動(dòng)創(chuàng)造條件。(如:把百壽廳辦成壽堂、生日快樂(lè)室,百福堂辦成養(yǎng)生咨詢(xún)室。雙喜情侶院辦成喜堂新房,好合堂辦成情侶茶座,水鮮村創(chuàng)辦漁家樂(lè)等)設(shè)計(jì)節(jié)日文化活動(dòng)和夜郎風(fēng)情游戲活動(dòng),把時(shí)間和空間網(wǎng)絡(luò)交織成一片,吸引更多觀眾參與發(fā)揮地方優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造飲食文化、居住文化、娛樂(lè)文化、生活藝術(shù)文化的獨(dú)特風(fēng)格,做到陽(yáng)春白雪與下里巴人兼?zhèn)?投游客之所好,令其有賓至如歸的感覺(jué)。市場(chǎng)策劃策劃原則:——有效地組織各種有利的條件、策略方法來(lái)體現(xiàn)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略性系統(tǒng)工程;——經(jīng)過(guò)組織策略性方法的手段,將戰(zhàn)略性的理念轉(zhuǎn)化為可操作性的具體目標(biāo)和步驟;——運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與營(yíng)銷(xiāo)策劃辯證統(tǒng)一原則,即營(yíng)銷(xiāo)策劃使?fàn)I銷(xiāo)戰(zhàn)略有的放矢,而使?fàn)I銷(xiāo)戰(zhàn)略成為營(yíng)銷(xiāo)策劃的指導(dǎo)思想、運(yùn)作基礎(chǔ)。策劃思想:用立體營(yíng)銷(xiāo)方式將黑山谷景區(qū)銷(xiāo)售出去,用市場(chǎng)運(yùn)作方式將旅游產(chǎn)品引進(jìn)來(lái);構(gòu)筑旅游品牌總體理念,將黑山谷景區(qū)形象信息綜合完整地表現(xiàn)出來(lái),呈現(xiàn)在旅游者面前,使旅游者對(duì)本景區(qū)產(chǎn)生清晰、明確的可感知印象,使旅游者樂(lè)于在本景區(qū)的旅游活動(dòng)中深度參與,從而使之對(duì)景區(qū)產(chǎn)生心理情結(jié),增加旅游的停留時(shí)間、消費(fèi)程度和對(duì)本景區(qū)的美譽(yù)度、忠誠(chéng)度。定位整合市場(chǎng)區(qū)域定位:第一市場(chǎng):重慶市主城區(qū)及周邊縣市、重慶周邊部分省市的部分地區(qū)(如貴州的貴陽(yáng)、桐梓,四川的成都、內(nèi)江、自貢、宜賓、瀘州等);第二市場(chǎng):重慶市周邊省市,如貴州、云南、四川、湖北等;第三市場(chǎng):國(guó)內(nèi)其它省市和國(guó)內(nèi)游客。市場(chǎng)推廣定位:”墻外開(kāi)花墻內(nèi)香”——以外部市場(chǎng)刺激內(nèi)部市場(chǎng),以?xún)?nèi)部市場(chǎng)帶動(dòng)外部市場(chǎng)(內(nèi)部市場(chǎng)指第一市場(chǎng)和第二市場(chǎng)的部分地區(qū),外部市場(chǎng)是指第二市場(chǎng)的部分地區(qū)和第三市場(chǎng))市場(chǎng)目標(biāo)定位:讓市場(chǎng)認(rèn)可黑山,讓市場(chǎng)接受黑山,讓黑山溶入市場(chǎng)定位闡述1、市場(chǎng)區(qū)域定位的依據(jù)是根據(jù)黑山谷景區(qū)的檔次、品質(zhì)、輻射能力和范圍、聚散效應(yīng)來(lái)確定的,它將是我們確定目標(biāo)客戶(hù)群、項(xiàng)目推廣策略與廣告發(fā)布策略的基礎(chǔ)。2、”墻外開(kāi)花墻內(nèi)香”,主要是針對(duì)消費(fèi)者的容易受外部信息影響的心理,將之作為一個(gè)市場(chǎng)開(kāi)拓、市場(chǎng)推廣手段為運(yùn)用。在操作過(guò)程中,重慶市主城區(qū)周邊的其它景區(qū)的一慣做法是集中轟炸重慶市主城區(qū),然后再逐步外擴(kuò),當(dāng)然這一做法沒(méi)有錯(cuò),不過(guò)它們已在主城區(qū)消費(fèi)者心目中已有了先入為主的優(yōu)勢(shì),如果作為新開(kāi)發(fā)的黑山谷景區(qū)依然沿用這一做法,很難在短時(shí)間內(nèi)取得明顯效果,除非投入大量的資金,做出更為驚天動(dòng)地的壯舉。因此,我們?cè)谧龊谏焦染皡^(qū)的市場(chǎng)開(kāi)拓和市場(chǎng)推廣中,一方面在重慶主城區(qū)及周邊縣市進(jìn)行”潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的形象推廣及游客接待,另一方面在重慶周邊省市,即我們定位的第二市場(chǎng),包括第一市場(chǎng)里的部分省市,如成都、貴陽(yáng)等地進(jìn)行有限的集中轟炸方式,造成轟動(dòng)效應(yīng),再將這種效應(yīng)經(jīng)過(guò)新聞媒介帶有炒作性地傳遞回重慶主城區(qū)及周邊市場(chǎng),這樣更能刺激第一市場(chǎng)消費(fèi)者的好奇熱情和一探究竟的旅游行為,從而出現(xiàn)熱銷(xiāo)局面;當(dāng)這一局面又傳遞到第二市場(chǎng)和第三市場(chǎng)時(shí),那么黑山谷景區(qū)的整個(gè)市場(chǎng)引擎就發(fā)動(dòng)起來(lái)了。這就是所謂的”以外部市場(chǎng)刺激內(nèi)部市場(chǎng),以?xún)?nèi)部市場(chǎng)帶動(dòng)外部市場(chǎng)”,當(dāng)然這一策略的運(yùn)用,我們將分階段實(shí)施其戰(zhàn)略步驟。3、讓市場(chǎng)認(rèn)可、讓市場(chǎng)接受、讓黑山溶入市場(chǎng),這是我們策劃和運(yùn)作黑山谷景區(qū)項(xiàng)目的最終目的,這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)將由各個(gè)方面組成的系統(tǒng)策略、戰(zhàn)術(shù)、執(zhí)行來(lái)支撐。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)將旅游作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng),必須要用戰(zhàn)略眼光來(lái)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)企業(yè),必須向管理要質(zhì)量、要效益、要發(fā)展,必須樹(shù)立管理與發(fā)展同步、以管理促發(fā)展的觀念。黑山谷景區(qū)作為業(yè)界的后起之秀,必須要在營(yíng)銷(xiāo)管理上有高度、有力度、有亮度,才能于強(qiáng)手林立中處于不敗之地,因此從項(xiàng)目運(yùn)作一開(kāi)始,我們就要樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)管理意識(shí),加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)。營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)主要包括營(yíng)銷(xiāo)管理理念的形成、營(yíng)銷(xiāo)管理機(jī)制和架構(gòu)的建立、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的建設(shè)等方面。營(yíng)銷(xiāo)管理理念的形成現(xiàn)代旅游業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理理念主要表現(xiàn)在品牌企業(yè)、名牌產(chǎn)品、整體聯(lián)動(dòng)三個(gè)方面。品牌是一種無(wú)形財(cái)富,它是聚集自身的信譽(yù)和影響力而形成的,它比有形資產(chǎn)還重要;旅游產(chǎn)品是一種無(wú)形產(chǎn)品,它的生產(chǎn)和消費(fèi)同時(shí)產(chǎn)生,無(wú)法讓旅客先嘗后買(mǎi),它的傳播靠的是口碑和牌子;整體聯(lián)動(dòng)主要指規(guī)模經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)聯(lián)動(dòng),品牌企業(yè)從樹(shù)立企業(yè)形象、景區(qū)形象,到創(chuàng)新旅游產(chǎn)品,再到保證產(chǎn)品質(zhì)量,直到售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié),必須整體聯(lián)動(dòng),才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,決不能以小作坊式的經(jīng)營(yíng)思維來(lái)考慮企業(yè)、景區(qū)的發(fā)展。夜郎旅業(yè)和黑山谷景區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)管理理念的形成,主要是結(jié)合上述理論,針對(duì)本企業(yè)和本景區(qū)的具體情況來(lái)進(jìn)行。比如品牌形象,前文我們談到了企業(yè)形象和景區(qū)形象有機(jī)整合的思路,并強(qiáng)調(diào)了外延形象的輔助作用,這就邁出了品牌理念形成的第一步,再經(jīng)過(guò)品牌維護(hù)和推廣。進(jìn)一步促使其完善形成;名牌產(chǎn)品是在品牌形象的鋪墊下,黑山谷景區(qū)的典型的喀斯特地貌和”V”字形峽谷及極具特色的夜郎部落文化的產(chǎn)品特征,經(jīng)過(guò)有力的推廣手段和方式,逐步形成產(chǎn)品理念;整體聯(lián)動(dòng)方面,夜郎旅業(yè)當(dāng)前已經(jīng)在著手重組石林、銅鼓灘等景區(qū),逐步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,同時(shí)經(jīng)過(guò)重組后的萬(wàn)盛旅游集團(tuán)就能夠突現(xiàn)整體聯(lián)動(dòng)的優(yōu)勢(shì),從各景區(qū)內(nèi)部管理、景區(qū)之間的協(xié)調(diào)、部門(mén)之間的配合、專(zhuān)業(yè)之間的互補(bǔ)等方面就會(huì)逐漸形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制。營(yíng)銷(xiāo)管理機(jī)制和架構(gòu)的建立市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,給現(xiàn)代旅游業(yè)提出了嚴(yán)峻的課題,即如何建立現(xiàn)代旅游企業(yè)、現(xiàn)代旅游營(yíng)銷(xiāo)管理機(jī)制,迎接市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),迎接加入WTO的挑戰(zhàn)。就本案而言,首先應(yīng)確立夜郎旅業(yè)的企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)宗旨、管理理念,以此來(lái)指導(dǎo)整個(gè)企業(yè)的各項(xiàng)工作,也即首先建立意識(shí)形態(tài)系統(tǒng);其次設(shè)定相關(guān)的職能部門(mén),分工合作,以適應(yīng)現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展的專(zhuān)業(yè)化、規(guī)?;⒕W(wǎng)絡(luò)化要求,理順部門(mén)分工和職責(zé);第三是形成產(chǎn)銷(xiāo)流暢系統(tǒng),將營(yíng)銷(xiāo)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)逐一分解,景區(qū)開(kāi)發(fā)――營(yíng)銷(xiāo)策劃――形象包裝――宣傳推介――網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售――售后跟蹤,形成流水線似的管理機(jī)制,這樣對(duì)每一環(huán)節(jié)都好監(jiān)控和指導(dǎo)。事實(shí)證明,分工細(xì)化、操作專(zhuān)業(yè)化在樹(shù)立企業(yè)品牌和景區(qū)品牌形象、降低成本、加強(qiáng)管理等方面都有積極的作用。營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的建設(shè)現(xiàn)代旅游業(yè)與其它行業(yè)一樣,人力資源的管理是營(yíng)銷(xiāo)管理的難點(diǎn)。在我們獲得有效的人力資源后,應(yīng)對(duì)她們進(jìn)行悉心的研究,切準(zhǔn)她們的心理,了解她們的需要,然后對(duì)癥下藥,從而確保人才隊(duì)伍的穩(wěn)定,充分發(fā)掘人才的工作潛力。據(jù)我司的市場(chǎng)調(diào)查獲悉,現(xiàn)代職業(yè)人的需要主要表現(xiàn)在機(jī)會(huì)、空間、方向和豐厚的回報(bào)幾個(gè)方面,那么我們從這些情況出發(fā),致力于建一套人才激勵(lì)機(jī)制:首先是承諾”開(kāi)心、進(jìn)步、富?!薄i_(kāi)心指提供開(kāi)心的工作環(huán)境(軟環(huán)境)和氛圍,培育出團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、互助的團(tuán)隊(duì)精神;進(jìn)步指在這里工作能積累閱歷。積累知識(shí)財(cái)富,實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展;富裕是指定期培訓(xùn)、出外學(xué)習(xí),讓培訓(xùn)作為人才的最大財(cái)富,最后才是豐厚的物質(zhì)回報(bào)。其次是灌輸企業(yè)精神、管理理念。能夠提出”業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),制度管人,心靈溝通,文化凝聚”(舉例)的管理口號(hào),可用”探索、開(kāi)拓、知難而進(jìn)、全力以赴”(舉例)的企業(yè)精神來(lái)鼓勵(lì)員工。第三是制訂科學(xué)的、切實(shí)可行的的考評(píng)辦法,從責(zé)任心、業(yè)務(wù)知識(shí)、工作投入度、工作態(tài)度、遵章守紀(jì)、工作業(yè)績(jī)等方面全方位考評(píng),較為客觀科學(xué)地反映員工的實(shí)績(jī),最大限度地提高員工的積極性。最后是激活員工的消費(fèi)欲望并建立分配和福利保障機(jī)制。主要是指收入貨幣化分配以及設(shè)立購(gòu)車(chē)、購(gòu)房、醫(yī)療、養(yǎng)老基金等。市場(chǎng)渠道的建設(shè)前面說(shuō)過(guò),旅游產(chǎn)品不同于實(shí)體商品,它有著不可儲(chǔ)存性、不可異地消費(fèi)、不可試用等突出的特征,因此我們開(kāi)發(fā)出來(lái)的黑山谷景區(qū),經(jīng)過(guò)什么樣的途徑引導(dǎo)旅游者的到來(lái),乃是營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)中最重要的一環(huán)。當(dāng)然這也與本景區(qū)的品牌傳播推廣和傳播途徑密切相關(guān),但最根本的還應(yīng)該是市場(chǎng)渠道的建立。由于中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展歷史較短,消費(fèi)者需求水平偏低,國(guó)內(nèi)游客比例高、數(shù)量大、而且旅游時(shí)間集中,這就造成有的景區(qū)出現(xiàn)供不應(yīng)求的現(xiàn)象,而有的景區(qū)卻是門(mén)可羅雀。她們坐等游客上門(mén),根本沒(méi)去建立相應(yīng)的市場(chǎng)渠道,而且也沒(méi)有認(rèn)識(shí)到渠道的建設(shè)作用,這不但給景區(qū)造成直接的經(jīng)濟(jì)損失,而且還會(huì)造成潛在的消費(fèi)者的流失。隨著人們生活水平的提高,帶薪休假制度的完善,以及入世后國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)者的加入,消費(fèi)者對(duì)景區(qū)的選擇性將越來(lái)越強(qiáng),作為象黑山谷這樣的新興景區(qū),如果不重視市場(chǎng)渠道的建設(shè),將很難在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存、立足。對(duì)于黑山谷自然風(fēng)景區(qū)的市場(chǎng)渠道建設(shè),我司的初步思路為:旅行社協(xié)議制。由夜郎旅業(yè)與各地旅行社(根據(jù)上文市場(chǎng)定位有的放矢地選擇)簽訂合作協(xié)議,給予旅行社價(jià)格、服務(wù)等方面的優(yōu)惠,提高旅行社對(duì)本景區(qū)經(jīng)營(yíng)的積極性。旅行社代理制。由夜郎旅業(yè)在某個(gè)行政區(qū)范圍內(nèi)只選擇一家旅行社作為本景區(qū)銷(xiāo)售的總代理,貴公司給予廣告和其它方面的支持,除給旅行社的各項(xiàng)優(yōu)惠外,年終可提取其銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提成傭金。股份加盟制??山梃b重慶野生動(dòng)物園的做法,夜郎旅業(yè)出讓部分股份,讓旅行社以門(mén)票銷(xiāo)售業(yè)績(jī)作為股金參與黑山谷景區(qū)的經(jīng)營(yíng),除給予旅行社各項(xiàng)優(yōu)惠外,加盟旅行社可參與企業(yè)分紅。景區(qū)交流制。其它景區(qū)象夜郎旅業(yè)一樣,大多成立了自己的旅游公司,這類(lèi)的公司既有接團(tuán)的任務(wù),又有出團(tuán)的任務(wù),比如貴公司現(xiàn)在設(shè)在南坪的”萬(wàn)盛旅行社”。那么,我們能夠利用這類(lèi)的窗口,與其它景區(qū)建立資源共享、資源交流制,從而擴(kuò)大市場(chǎng)開(kāi)拓范圍。銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的建立。由夜郎旅業(yè)培訓(xùn)銷(xiāo)售隊(duì)伍,于各類(lèi)市場(chǎng)建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),重點(diǎn)對(duì)散客進(jìn)行組織,特別是短程旅游者,這類(lèi)散客在國(guó)內(nèi)旅游者中所占的比例很大,近三分之二。市場(chǎng)化手段的運(yùn)用特色項(xiàng)目招商思路黑山谷景區(qū)開(kāi)發(fā)不單單是對(duì)其自然資源的充分利用,還在于對(duì)景區(qū)可觀性、可賞性、可悅性、可服務(wù)性資源的開(kāi)發(fā),這樣才會(huì)使景區(qū)形成一個(gè)完整的旅游勝地,。同時(shí),為彌補(bǔ)黑山谷景區(qū)本身的特色性資源不足,賦予景區(qū)豐富的文化內(nèi)涵、增強(qiáng)景區(qū)的歷史文化厚重感,設(shè)置與自然資源相協(xié)調(diào)的人文景觀和參與性項(xiàng)目,是市場(chǎng)化手段運(yùn)用的最主要的方式。另外,對(duì)其它景區(qū)進(jìn)行特色項(xiàng)目招商,亦為一個(gè)不錯(cuò)的市場(chǎng)化手段。特色項(xiàng)目招商,首先要進(jìn)行本景區(qū)的可容性考察和可行性研究;研究本景區(qū)所具備的基礎(chǔ)條件;知悉什么類(lèi)型的特色項(xiàng)目入場(chǎng),能夠?yàn)楸揪皡^(qū)錦上添花;其次要對(duì)相關(guān)景區(qū)進(jìn)行考察,收集各地特色項(xiàng)目的有關(guān)資料;最后根據(jù)項(xiàng)目的珍稀性、地區(qū)缺乏性(重慶地區(qū))、游客喜惡程度、與本景區(qū)的可容性,作出具體篩選和議定。從旅游六要素的經(jīng)營(yíng)角度講,吃、住、游、行、購(gòu)、娛中,也完全能夠引入地方風(fēng)味極濃、特色十分鮮明的、旅客在其它地方享受不到的項(xiàng)目。比如同為喀斯特地貌的貴州黃果樹(shù)瀑布,能否在本景區(qū)縮微、川西的洞穴景觀能否在本景區(qū)部分展示;又如攀巖項(xiàng)目能否引入、奇石考察基地能否建立;再如劍門(mén)關(guān)的豆腐宴、本地的竹筍宴等。當(dāng)然這里只是引證而言,具體能夠引入哪些特色項(xiàng)目,還有待認(rèn)真研究和選擇。進(jìn)行特色項(xiàng)目的招商目的除了豐富黑山谷景區(qū)旅游資源外,還有著靈活經(jīng)營(yíng)、分解風(fēng)險(xiǎn)的作用,當(dāng)然其中具體的合作方式能夠雙方議定。游商品的開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)如果我們出去旅游過(guò),可能會(huì)有這樣的經(jīng)歷:去到一個(gè)景區(qū)旅游,很想買(mǎi)一些具有地方特色的旅游商品留作紀(jì)念,卻遍尋不獲,最后只得空手而回或者隨便挑一些聊以自慰。有了這樣的經(jīng)歷,會(huì)使我們的旅游留下一絲無(wú)奈與失望,其原因就在于很多景區(qū)缺乏其相關(guān)的旅游商品的開(kāi)發(fā),或者所開(kāi)發(fā)的旅游商品缺乏特色和創(chuàng)意,到處都能買(mǎi)到,或者開(kāi)發(fā)的旅游商品缺乏市場(chǎng)基礎(chǔ),與市場(chǎng)需求脫節(jié)。針對(duì)這些情況,我們?cè)陂_(kāi)發(fā)黑山谷景區(qū)旅游商品時(shí),必須吸取教訓(xùn),揚(yáng)長(zhǎng)避短。旅游商品開(kāi)發(fā)的首要思路是要做出萬(wàn)盛特色、做出黑山特色,比如黑山谷里的石頭就與其它地方不一樣,其內(nèi)含的花紋很有特色,另從夜郎資料里可尋求一些旅游商品開(kāi)發(fā)啟示;其次是開(kāi)發(fā)出來(lái)的旅游商品要有文化味,因?yàn)楝F(xiàn)在旅客對(duì)旅游特色商品的心理要求在變化,除獵奇外,她們更注重品味、欣賞、熏陶;第三,研究市場(chǎng),了解市場(chǎng)需求,一是對(duì)消費(fèi)者的需求心理、需求偏好進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,二是考察周邊其它景區(qū)的商品種類(lèi);第四,要具有創(chuàng)新意識(shí),商品構(gòu)思要新穎,制作要獨(dú)特,難以快速大規(guī)模仿冒、復(fù)制??傊?黑山谷景區(qū)開(kāi)發(fā)出來(lái)的旅游商品要能真正代表、表現(xiàn)萬(wàn)盛及黑山本地的文化特色,具有不可替代性,具有紀(jì)念意義和收藏價(jià)值,前來(lái)旅游的消費(fèi)者才會(huì)購(gòu)買(mǎi)。比如云南某小城的草鞋店生意興隆,”十一”期間深圳海洋世界引進(jìn)了數(shù)千只巴西龜、寄居蟹、水魚(yú)仔,幾天內(nèi)被搶購(gòu)一空。營(yíng)銷(xiāo)推廣與廣告發(fā)布營(yíng)銷(xiāo)推廣與廣告發(fā)布,是充分表現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)思想、營(yíng)銷(xiāo)策略的手段與途徑。無(wú)論我們對(duì)項(xiàng)目策劃得多么完美、策略制定得多么完善,它始終需要營(yíng)銷(xiāo)推廣這一環(huán)節(jié),來(lái)將各種信息傳達(dá)給消費(fèi)者,并經(jīng)過(guò)策略方式(比如媒體組合、訴求點(diǎn)遴選等)來(lái)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行信息接受和信息認(rèn)同的重復(fù)強(qiáng)化,最終達(dá)到激發(fā)消費(fèi)者到黑山谷景區(qū)旅游的熱情,促使她們的旅游行為最終實(shí)現(xiàn)。根據(jù)前文我們對(duì)黑山谷景區(qū)項(xiàng)目的策劃和營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的策劃思路,由此確定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)推廣思路與策略:理念與人力,是營(yíng)銷(xiāo)推廣成敗的關(guān)鍵一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)推廣整合案,它必須要以先進(jìn)的、凌駕于市場(chǎng)之上的營(yíng)銷(xiāo)思想、營(yíng)銷(xiāo)理念為靈魂,再以此來(lái)制訂相應(yīng)的推廣策略和推廣方式與手段。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),就需要有先進(jìn)推廣理念的廣告企業(yè)和具有創(chuàng)新意識(shí)的廣告人來(lái)加盟。重慶澳美廣告有限公司是一家致力于整合傳播的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu),采用國(guó)際最先進(jìn)的整合傳播理念,為企業(yè)和商家提供高水準(zhǔn)、專(zhuān)業(yè)化,可執(zhí)行的整合傳播方案。其麾下人才濟(jì)濟(jì),創(chuàng)意、策劃、文案、媒介、執(zhí)行人員無(wú)不是久經(jīng)沙場(chǎng)的精英。她們思維活躍,創(chuàng)新不斷;她們熱情奔放,踏實(shí)肯干,是活躍在當(dāng)今重慶廣告界的一支生力軍。那么,在夜郎旅業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各職能部門(mén)的協(xié)助下,重慶澳美廣告有限公司也必然是黑山谷景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)推廣的得力干將。二、瞄準(zhǔn)定位,出擊市場(chǎng),是營(yíng)銷(xiāo)推廣的目的在對(duì)黑山谷自然風(fēng)景區(qū)進(jìn)行的實(shí)地考察后,我司策劃班子初步形成了前文所述的關(guān)于項(xiàng)目策劃和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的思路,那么我們的營(yíng)銷(xiāo)推廣策略就應(yīng)建立在這些思路基礎(chǔ)上,以達(dá)前后呼應(yīng)、互為輔助的目的。如果我們對(duì)項(xiàng)目定位和市場(chǎng)定位有針對(duì)性地進(jìn)行分解,再進(jìn)行有效整合,突出階段主題、科學(xué)分布媒體信息和頻率,我們就能夠贏得市場(chǎng)推廣的主動(dòng)權(quán),從而形成有效的推廣效應(yīng)。我們?cè)谧龀鐾茝V執(zhí)行方案之前,必須要經(jīng)過(guò)深入的市場(chǎng)調(diào)研對(duì)黑山谷景區(qū)的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)的研究,以制定相應(yīng)的推廣策略。在”市場(chǎng)定位”上,我們確定了”墻外開(kāi)花墻內(nèi)香”的市場(chǎng)開(kāi)拓策略,并將黑山谷景區(qū)的目標(biāo)市場(chǎng)分解成了三個(gè)層面。那么,我們的營(yíng)銷(xiāo)推廣,應(yīng)配合市場(chǎng)開(kāi)拓的步驟,第一步是在第一市場(chǎng)保持低調(diào)宣傳(夜郎旅業(yè)已經(jīng)著手這方面的工作,已經(jīng)有部分第一市場(chǎng)的消費(fèi)群體對(duì)黑山鯉魚(yú)河有所了解),而是盡可能地使”花”先在墻外開(kāi)放,讓第二市場(chǎng)、第三市場(chǎng)知道重慶萬(wàn)盛開(kāi)發(fā)了一個(gè)特色景區(qū),那里可游、可玩、可吃、可住、可領(lǐng)略峽谷風(fēng)光和夜郎風(fēng)情;信息傳播方式可采用新聞報(bào)道進(jìn)行炒作,同時(shí)在電視媒體上推出大量的形象廣告,也可適當(dāng)?shù)亻_(kāi)展一些大型的景區(qū)推介公關(guān)活動(dòng),以”旁敲”周邊次市場(chǎng),”側(cè)擊”目標(biāo)主市場(chǎng)。第二步是將在第二市場(chǎng)、第三市場(chǎng)的推廣效果反饋到第一市場(chǎng),讓第一市場(chǎng)的消費(fèi)者對(duì)黑山谷景區(qū)即將做出的推廣信息保持較高的期望值。這樣當(dāng)我們回過(guò)頭來(lái)對(duì)第一市場(chǎng)進(jìn)行強(qiáng)勢(shì)宣傳推廣時(shí),消費(fèi)者的反應(yīng)將會(huì)更加熱烈,更加容易從消費(fèi)心理上對(duì)景區(qū)予以接受和認(rèn)同;信息傳播方式可采用電視媒體的新聞炒作、本地市場(chǎng)戶(hù)外廣告的發(fā)布、報(bào)版軟性炒作和硬性訴求。經(jīng)過(guò)以上”錯(cuò)位推廣”策略的運(yùn)用,能使黑山谷景區(qū)在較短時(shí)間內(nèi)形成目標(biāo)消費(fèi)市場(chǎng)的強(qiáng)烈反響,從而為景區(qū)的進(jìn)一步市場(chǎng)推廣鋪平道路。萬(wàn)盛——重慶旅游基地的形象推廣在重慶周邊地區(qū)乃至重慶直轄區(qū)域內(nèi),同時(shí)擁有如此眾多的、優(yōu)秀景區(qū)(萬(wàn)盛石林、九鍋箐、銅鼓灘、黑山),非萬(wàn)盛莫屬。因此,我們將萬(wàn)盛定位為重慶旅游基地并進(jìn)行更深度地開(kāi)發(fā),為景區(qū)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展,提供了一個(gè)更為廣闊的空間。黑山谷作為一個(gè)新開(kāi)發(fā)的景區(qū),確立新的旅游消費(fèi)理念,運(yùn)用先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念,以目標(biāo)市場(chǎng)為導(dǎo)向,加強(qiáng)旅游服務(wù)質(zhì)量的管理,不斷強(qiáng)化自身優(yōu)勢(shì),走具有特色化的道路,以鞏固自身品牌形象。關(guān)于這一思路,上文”項(xiàng)目策劃”之”外延形象”篇中,我們從硬件建設(shè)、軟件配套、形象工程建設(shè)、可持續(xù)發(fā)展對(duì)策等方面進(jìn)行了闡述,這里不贅述。做足文化味,推廣特色文化形象我們?cè)陧?xiàng)目策劃中,從不同層面對(duì)黑山谷景區(qū)注入了豐富的、富有特色的文化內(nèi)涵,以增強(qiáng)其文化積淀的厚重感。其主題文化就是夜郎文化,它也是本景區(qū)獨(dú)有的特色文化,是本景區(qū)與周邊景區(qū)唯一差異化特征所在。因此,在這一點(diǎn)上我們要充分挖掘其文化內(nèi)涵,除了在景區(qū)內(nèi)設(shè)置相關(guān)景點(diǎn)和參與性強(qiáng)的娛樂(lè)項(xiàng)目外,重點(diǎn)推廣”夜郎文化節(jié)”?!币估晌幕?jié)”,猶如英國(guó)文化周一樣,從實(shí)質(zhì)上說(shuō),它是一次文化推廣活動(dòng)。作為黑山谷景區(qū)推廣活動(dòng)中的重彩之筆,該文化節(jié)能否舉辦成功,對(duì)整個(gè)推廣活動(dòng)有著舉足輕重的作用。文化節(jié)能夠初步定在五一節(jié)期間或五一節(jié)前后,時(shí)間以十天為限(節(jié)日可同萬(wàn)盛區(qū)政府共同主辦)。屆時(shí),開(kāi)展類(lèi)似”萬(wàn)盛經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)”等活動(dòng),將政治與經(jīng)濟(jì)掛鉤,將旅游與文化融合,做到”文化搭臺(tái)、經(jīng)貿(mào)唱戲”,其內(nèi)容可涉及展覽、表演、游戲、娛樂(lè)、研討等。到時(shí)能夠邀請(qǐng)?jiān)啤①F、渝”夜郎文化”覆蓋地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、文藝團(tuán)體、旅游愛(ài)好者、夜郎歷史研究學(xué)者、夜郎民俗研究家云集黑山,然后經(jīng)過(guò)媒體極力造勢(shì),吸引廣大旅游者的眼球,撥動(dòng)廣大旅游者的心弦。五、營(yíng)銷(xiāo)推廣執(zhí)行步驟和方略媒體造勢(shì)是迅速提升企業(yè)品牌形象和知名度的最佳途徑之一,本公司將針對(duì)黑山谷景區(qū)開(kāi)業(yè)前期、開(kāi)業(yè)期以及經(jīng)營(yíng)前期(五一至十一黃金周),以”游覽黑山美景,領(lǐng)略夜郎風(fēng)情”為主題,進(jìn)行一系列的媒體軟、硬性炒作和推廣活動(dòng)。建立了更加專(zhuān)業(yè)化的旅游服務(wù)體系加強(qiáng)黑山谷訴求點(diǎn)的選擇和組合夜郎文化的主題活動(dòng)影視基地的對(duì)外開(kāi)放第一階段:蓄勢(shì)期(11月-3月底)推廣目標(biāo):該階段是黑山谷對(duì)外開(kāi)放前的”伏筆”,利用媒體的優(yōu)勢(shì)在第一市場(chǎng)進(jìn)行低調(diào)的軟性炒作,達(dá)到”潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的潛移默化效果;加強(qiáng)在第二市場(chǎng)、第三市場(chǎng)上的推廣力度,以新聞鋪墊為主、公關(guān)活動(dòng)為輔,分階段性地、從不同層面地進(jìn)行景區(qū)推介。推廣方式:購(gòu)買(mǎi)欄目的方式(標(biāo)題+副標(biāo)題+信息內(nèi)容+圖片)。費(fèi)用計(jì)算方式采用信息發(fā)布的字?jǐn)?shù)多少計(jì)算。自覺(jué)傳播方式(形成社會(huì)關(guān)注焦點(diǎn)或者熱門(mén)話題,自覺(jué)引發(fā)各媒體爭(zhēng)相報(bào)道)。在第一市場(chǎng)進(jìn)行微量廣告投放的同時(shí),側(cè)重第二市場(chǎng)廣告的投入。該階段的推廣選擇媒體側(cè)重于重慶衛(wèi)視,以及第二、三市場(chǎng)中以的地方媒體為主。各類(lèi)相關(guān)公關(guān)推廣活動(dòng)推廣主題:重慶周邊地區(qū)又一個(gè)休閑旅游觀光景區(qū)的誕生萬(wàn)盛黑山谷所具有的景點(diǎn)、設(shè)施、服務(wù)功能及活動(dòng)內(nèi)容黑山谷所處的特殊地理位置和典型的喀斯特地貌等更新產(chǎn)品,找到啟動(dòng)市場(chǎng)新熱點(diǎn)。(引起旅游、文藝、新聞界的強(qiáng)烈關(guān)注)挖掘潛力,立足市場(chǎng),完善和豐富景區(qū)旅游產(chǎn)品。(踩山會(huì)、文化節(jié)、競(jìng)技賽等)建議媒體:1、《重慶衛(wèi)視》是重慶對(duì)外宣傳的窗口,其覆蓋率達(dá)到整個(gè)大重慶范圍,輻射川、云、貴、湘等周邊省市及國(guó)內(nèi)其它省市。2、《華西都市報(bào)》是西南片區(qū)發(fā)行量最大的消遣娛樂(lè)性大眾媒體,擁有非常高的市民認(rèn)知度,并形成了相對(duì)穩(wěn)定的訂閱習(xí)慣。3、《湖南衛(wèi)視》是當(dāng)前國(guó)內(nèi)做娛樂(lè)節(jié)目最成功的電視頻道,市民對(duì)其保持很高的認(rèn)同感。4、《渝州服務(wù)導(dǎo)報(bào)》是一家更貼近廣大市民中年輕一族的生活的大眾媒體,針對(duì)黑山谷的目標(biāo)消費(fèi)群體,該媒體具有很強(qiáng)的客源拓展?jié)摿?針對(duì)第一市場(chǎng)的目標(biāo)消費(fèi)群體)。5、周邊省市的地方有線電視、電臺(tái)。6、在重慶市區(qū)重要的交通要道樹(shù)立大型戶(hù)外廣告牌,樹(shù)立景區(qū)形象。第二階段推廣高潮期(4月1日-5月7日)推廣目標(biāo):該階段是黑山谷景區(qū)開(kāi)業(yè)及經(jīng)營(yíng)的高潮,是充分向廣大市民展示其魅力的階段。因此,該階段有著舉足輕重的作用,對(duì)”五一黃金周”的經(jīng)營(yíng)效果和其后的開(kāi)發(fā)及品牌形象影響深遠(yuǎn)。那么,我們?cè)谛畔⒚芏?、媒體組合上應(yīng)采用高調(diào)形式,針對(duì)第一市場(chǎng)(重慶市區(qū))進(jìn)行強(qiáng)勢(shì)宣傳,以形成轟動(dòng)效應(yīng)。為開(kāi)業(yè)造足”人氣”,為”黃金周”增添動(dòng)力,最大限度地吸引目標(biāo)消費(fèi)群體的關(guān)注。推廣方式:以硬性廣告為主,軟性炒作為輔推廣主題:強(qiáng)調(diào)萬(wàn)盛黑山谷所特有的景觀優(yōu)勢(shì)。黑山谷景區(qū)內(nèi)參與性極強(qiáng)的活動(dòng)項(xiàng)目。黑山谷景區(qū)內(nèi)所特有的夜郎文化建議媒體:首選電視廣告,進(jìn)行聲、情并茂形象訴求,加深其在市民腦海中的印象。供參考的媒體:重慶衛(wèi)視、重慶八頻道(地方頻道)的黃金時(shí)段、有線頻道1套黃金時(shí)段、有線頻道3套黃金時(shí)段;報(bào)版廣告主要采用軟、硬結(jié)合的方式。以15日的新聞發(fā)布會(huì)(五一黃金周黑山谷景區(qū)旅游總結(jié)),是第二階段推廣的尾聲,同時(shí)也是掀起第三階段宣傳高潮的前奏曲.實(shí)施細(xì)則:”夜郎文化節(jié)”開(kāi)幕,圍繞”夜郎文化”開(kāi)展系列活動(dòng):把握住”五、一”長(zhǎng)假的機(jī)會(huì),大
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