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文檔簡介
2023年中心總經(jīng)理崗位職責(zé)篇
書目
銷售中心總經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
銷售中心總經(jīng)理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、依據(jù)公司的戰(zhàn)略和銷售安排,形成相應(yīng)的銷售策略,并確保在銷售中心內(nèi)有效的執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)銷售中心銷售公司制定的財寶管理產(chǎn)品,開發(fā)拓展財寶管理客戶;
3、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)銷售中心向客戶供應(yīng)專業(yè)理財規(guī)劃與投資建議,完成團(tuán)隊銷售業(yè)務(wù)指標(biāo);
4、負(fù)責(zé)管理本銷售中心人員的業(yè)務(wù)活動,組織實施人員的招募與甄選、輔導(dǎo)與培訓(xùn)、督導(dǎo)與考核等工作;
5、確保銷售中心成員明確工作進(jìn)度及個人目標(biāo),建立與健全團(tuán)隊各項管理制度;
6、完成公司下達(dá)的的銷售中心銷售任務(wù)和相關(guān)工作報告及業(yè)務(wù)匯報;
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,營銷、管理、金融等專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、5年以上相關(guān)從業(yè)閱歷,金融背景學(xué)問豐富;
3、有團(tuán)隊管理閱歷、銀行、保險、信托及第三方理財產(chǎn)品營銷閱歷,以及高端客戶資源者優(yōu)先考慮;
4、具有敏銳的市場洞察力和精確的客戶分析實力,能夠有效開發(fā)客戶資源;
5、具有良好的客戶溝通、人際交往及維系客戶關(guān)系的實力;
6、具備自我約束、激勵并勇于擔(dān)當(dāng)、完成目標(biāo)責(zé)任的實力,能在肯定的壓力下勝任工作;
7、誠懇守信,為人虛心、勤奮努力,具有高度的團(tuán)隊合作精神和高度的工作熱忱;
8、有廣泛的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和客戶人脈資源,具有開發(fā)大客戶閱歷者優(yōu)先;
9、具有基金、保險從業(yè)資格證,理財師資格證、cfp、cfa或cpa等專業(yè)資質(zhì)之一。
銷售中心總經(jīng)理崗位
分中心總經(jīng)理崗位職責(zé)
杭州分中心總經(jīng)理合星財寶杭分合星財寶管理有限公司杭州分公司,合星財寶杭分,合星崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊的建設(shè)與發(fā)展,包括團(tuán)隊成員的引進(jìn)、培育及晉升規(guī)劃等;
2、制定團(tuán)隊業(yè)務(wù)安排及目標(biāo),建立團(tuán)隊活動量管理體系,跟蹤業(yè)務(wù)達(dá)成進(jìn)度;
3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊內(nèi)部相關(guān)培訓(xùn)及陪伴展業(yè),幫助組員達(dá)成目標(biāo)。
任職要求:2年以上金融行業(yè)銷售及管理閱歷,有團(tuán)隊架構(gòu)的優(yōu)先考慮。
職位要求:
1.大專以上學(xué)歷,營銷、金融等專業(yè)優(yōu)先考慮;實力強者可適當(dāng)放寬
2.對銀行理財產(chǎn)品有深厚愛好者優(yōu)先考慮;
3.具有良好的人際交往及維護(hù)客戶關(guān)系的實力;
4.能夠有效的開發(fā)客戶資源;
5.誠懇守信、為人虛心、勤奮努力,具有高度的團(tuán)隊合作精神和高度的工作熱忱;
6.有劇烈的創(chuàng)業(yè)意識,愿與公司一同成長。
財寶管理中心總經(jīng)理、副總經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述:
崗位職責(zé):1、依據(jù)總公司整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,以北京為核心,制定并執(zhí)行當(dāng)?shù)厥袌鲋衅?、長期開發(fā)策略;2、負(fù)責(zé)單位日常的運營管理,幫助總經(jīng)理對公司的管理制度進(jìn)行實施和檢查;3、幫助總經(jīng)理制定公司經(jīng)營目標(biāo),進(jìn)行市場開發(fā),負(fù)責(zé)組建專業(yè)、高效且具規(guī)模的營銷團(tuán)隊,開展為基金等金融產(chǎn)品項目投融資及相關(guān)信息的采集營銷工作;4、駕馭公司的組織架構(gòu)、人事制度、各部門操作規(guī)則,與總經(jīng)理一起做好團(tuán)隊建設(shè);5、當(dāng)總經(jīng)理外出,受總經(jīng)理托付,代理行使總經(jīng)理權(quán)力。任職資格:1、本科以上學(xué)歷,管理類或金融類相關(guān)專業(yè);2、3年以上銀行、證券、信托等從業(yè)閱歷,3年以上支行副行長或證劵公司營業(yè)部總經(jīng)理、信托公司財寶中心總經(jīng)理、第三方理財公司中心副總經(jīng)理及以上級別管理閱歷;具有高端客戶資源者優(yōu)先考慮,性別不限,年齡28歲以上;3、具有較強的安排、限制、協(xié)調(diào)實力和表達(dá)實力,較強的綜合分析實力和駕馭全局的實力;具備出眾的領(lǐng)導(dǎo)管理才能和良好的金融業(yè)管理理念,熟識先進(jìn)的管理模式;有用人、決策和公關(guān)等的綜合素養(yǎng),擅長與人深化溝通;精力充足,能抗壓。福利待遇:1、簽訂正式勞動合同,完善的養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)等社會保險和住房公積金2、帶薪年休假總部崗位職責(zé)職位要求電話王經(jīng)理
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:3-5年
財務(wù)中心總經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
財務(wù)中心總經(jīng)理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、部門建設(shè):部門責(zé)任落實;各項規(guī)章制度的建立、完善和監(jiān)督執(zhí)行;人員聘請申請或建議、員工培訓(xùn);
2、財務(wù)預(yù)算管理:幫助編制預(yù)算,并組織實施、監(jiān)督,對執(zhí)行狀況提出建議;
3、資金管理:組織制定資金安排,編制報表,統(tǒng)籌支配支付;幫助開展各項融資工作對資金運用異樣狀況剛好匯報領(lǐng)導(dǎo),并提出建議;
4、會計核算及稅務(wù)管理:實施稅務(wù)籌劃方案,審核稅金申報;組織會計核算和財務(wù)報表編制,定期分析、匯報;負(fù)責(zé)審核財務(wù)報銷、核算、結(jié)算,及公司的各項支出并統(tǒng)計匯報;
5、督促檢查資產(chǎn)管理,協(xié)作相關(guān)部門工作。
6、該崗位為總助或副總經(jīng)理,視候選人狀況而定。
任職要求:
1、學(xué)歷:本科以上學(xué)歷;
2、專業(yè):財務(wù)管理、會計、金融等相關(guān)專業(yè);
3、有5年及以上財務(wù)管理相關(guān)工作閱歷,3年及以上同等職位任職閱歷。有集團(tuán)總部或區(qū)域公司管理閱歷;
4、中級以上會計師職稱,有cpa證優(yōu)先;
5、嫻熟駕馭辦公軟件;熟識行業(yè)財務(wù)管理,較強的分析實力、解決問題實力,思路清楚,大局觀較好;良好的團(tuán)隊管理實力,優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)、組織與開拓實力。清楚的邏輯思維,嫻熟制作ppt及總結(jié)匯報。
財務(wù)中心總經(jīng)理崗位
制造中心總經(jīng)理崗位職責(zé)制造中心總經(jīng)理職責(zé)任職要求
制造中心總經(jīng)理崗位職責(zé)
制造中心總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)公司的制造中心事務(wù),包含但不限于生產(chǎn)、工藝、設(shè)備、質(zhì)量、供應(yīng)鏈等職能。干脆下屬包含生產(chǎn)總監(jiān)、工藝總監(jiān)、質(zhì)量總監(jiān)、供應(yīng)鏈總監(jiān)等。
須要有豐富的大型制造業(yè)管理閱歷全面負(fù)責(zé)公司的制造中心事務(wù),包含但不限于生產(chǎn)、工藝、設(shè)備、質(zhì)量、供應(yīng)鏈等職能。干脆下屬包含生產(chǎn)總監(jiān)、工藝總監(jiān)、質(zhì)量總監(jiān)、供應(yīng)鏈總監(jiān)等。
須要有豐富的大型制造業(yè)管理閱歷
物流中心總經(jīng)理崗位職責(zé)
物流中心副總經(jīng)理物流運營職能定位:
1、現(xiàn)階段依據(jù)實際狀況擬對集團(tuán)運營管理標(biāo)準(zhǔn)化體系和效能指標(biāo)考核實行相對統(tǒng)一管理;
2、物流運營管理條線負(fù)責(zé)物流中心總體運營規(guī)劃、物流項目現(xiàn)場運營設(shè)計及用戶運營培訓(xùn)、
物流倉儲及運輸需求評估,集團(tuán)業(yè)務(wù)安排調(diào)度,物流效能指標(biāo)體系建設(shè)及績效評價等。
崗位定位:
分管物流中心運營管理工作。
任職資格:
1、高校本科及以上學(xué)歷,物流管理等相關(guān)專業(yè),駕馭相關(guān)專業(yè)學(xué)問;
2、具備先進(jìn)的管理理念,熟識現(xiàn)代企業(yè)管理制度和管理模式;
3、熟識物流效能指標(biāo)考評管理,具備重點項目的運作管理閱歷,具備良好的團(tuán)隊管理實力、
組織實力與溝通協(xié)調(diào)實力,具備良好的統(tǒng)籌規(guī)劃實力;
4、具有集團(tuán)物流管理10年及以上工作閱歷,條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬至8-9年;具有5年
及以上團(tuán)隊管理閱歷。
物流運營職能定位:
1、現(xiàn)階段依據(jù)實際狀況擬對集團(tuán)運營管理標(biāo)準(zhǔn)化體系和效能指標(biāo)考核實行相對統(tǒng)一管理;
2、物流運營管理條線負(fù)責(zé)物流中心總體運營規(guī)劃、物流項目現(xiàn)場運營設(shè)計及用戶運營培訓(xùn)、
物流倉儲及運輸需求評估,集團(tuán)業(yè)務(wù)安排調(diào)度,物流效能指標(biāo)體系建設(shè)及績效評價等。
崗位定位:
分管物流中心運營管理工作。
任職資格:
1、高校本科及以上學(xué)歷,物流管理等相關(guān)專業(yè),駕馭相關(guān)專業(yè)學(xué)問;
2、具備先進(jìn)的管理理念,熟識現(xiàn)代企業(yè)管理制度和管理模式;
3、熟識物流效能指標(biāo)考評管理,具備重點項目的運作管理閱歷,具備良好的團(tuán)隊管理實力、
組織實力與溝通協(xié)調(diào)實力,具備良好的統(tǒng)籌規(guī)劃實力;
4、具有集團(tuán)物流管理10年及以上工作閱歷,條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬至8-9年;具有5年
及以上團(tuán)隊管理閱歷。
制造中心總經(jīng)理崗位職責(zé)
智能制造中心總經(jīng)理廣東匯泰龍科技有限公司廣東匯泰龍科技有限公司,匯泰龍,匯泰龍工作職責(zé):1、制定戰(zhàn)略規(guī)劃:依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及實際經(jīng)營狀況,制定本部門管理發(fā)展戰(zhàn)略及年度工作安排,并推動實施。2、產(chǎn)能與安排管理:負(fù)責(zé)產(chǎn)能的設(shè)置及安排工作、制定相關(guān)管理制度及標(biāo)準(zhǔn),處理異樣事項及緊急訂單。3、負(fù)責(zé)智能生產(chǎn)部、智能選購 部、智能pmc部的管理。
崗位要求:
1、電子、機電相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2、十年年以上電子、機電行業(yè)工作閱歷;
3、精通生產(chǎn)管理、pmc管理、選購 管理、倉儲管理、流程管理等。
招商中心總經(jīng)理崗位職責(zé)
招商中心總經(jīng)理合創(chuàng)新業(yè)(北京)科技服務(wù)有限公司合創(chuàng)新業(yè)(北京)科技服務(wù)有限公司,合創(chuàng)新業(yè),合創(chuàng)新業(yè)崗位職責(zé):
1、統(tǒng)籌公司產(chǎn)業(yè)鏈招商等相關(guān)業(yè)務(wù);
2、編制、管控、完成產(chǎn)業(yè)鏈招商安排;
3、探討產(chǎn)業(yè)規(guī)劃及發(fā)展趨勢,依據(jù)發(fā)展定位宣揚推廣項目品牌,牽頭建立有效的產(chǎn)業(yè)鏈招商渠道并落實引進(jìn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)項目;
4、統(tǒng)籌與大客戶、政府部門等外部單位的商務(wù)談判和公關(guān)工作,統(tǒng)籌對內(nèi)對外各類業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)溝通工作;
5、統(tǒng)籌編制、審定、落實產(chǎn)業(yè)鏈項目的各項管理制度、工作流程指引等制度化體系文件,管理和指導(dǎo)招商團(tuán)隊。
任職要求:
1、全日制本科及以上學(xué)歷;
2、10年以上工作閱歷,其中5年以上產(chǎn)業(yè)鏈項目招商及經(jīng)營管理工作閱歷;
3、精通ict產(chǎn)業(yè)類項目產(chǎn)業(yè)鏈招商、產(chǎn)業(yè)運營、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃等專業(yè)學(xué)問,發(fā)展趨勢等;
4、具備卓越的業(yè)務(wù)拓展實力和團(tuán)隊管理實力、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)實力和客戶服務(wù)意識,執(zhí)行力和事業(yè)心強。
x營運中心總經(jīng)理崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)營運中心整體工作的規(guī)劃和運行。
2.負(fù)責(zé)公司核保核賠人員的評聘和管理。
3.負(fù)責(zé)營運體系的運行質(zhì)量。
4.負(fù)責(zé)公司服務(wù)體系建立和運行。
5.負(fù)責(zé)部門內(nèi)部員工的培育與管理。
財寶管理中心總經(jīng)理崗位職責(zé)
財寶管理中心總經(jīng)理主要負(fù)責(zé)財寶管理中心的產(chǎn)品銷售,完成公司下達(dá)的每個月的任務(wù)業(yè)績指標(biāo),帶領(lǐng)團(tuán)隊完成挑戰(zhàn)。一.主要負(fù)責(zé)開拓理財客戶,為理財客戶配置理財中介產(chǎn)品;二.負(fù)責(zé)與簽約及意向客戶的聯(lián)絡(luò)和溝通,維護(hù)客戶關(guān)系;三.負(fù)責(zé)客戶成交時,根據(jù)規(guī)定簽署相關(guān)合同。相關(guān)要求
一.有1-2年銷售方面工作閱歷者優(yōu)先,具有較強的客戶跟蹤實力;二.有銀行、證券、保險、金融、高級會所、直銷等行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;三.具有敏銳的市場洞察力和客戶分析實力,能夠有效開發(fā)客戶資源,有行業(yè)資源者優(yōu)先。主要負(fù)責(zé)財寶管理中心的產(chǎn)品銷售,完成公司下達(dá)的每個月的任務(wù)業(yè)績指標(biāo),帶領(lǐng)團(tuán)隊完成挑戰(zhàn)。一.主要負(fù)責(zé)開拓理財客戶,為理財客戶配置理財中介產(chǎn)品;二.負(fù)責(zé)與簽約及意向客戶的聯(lián)絡(luò)和溝通,維護(hù)客戶關(guān)系;三.負(fù)責(zé)客戶成交時,根據(jù)規(guī)定簽署相關(guān)合同。相關(guān)要求
一.有1-2年銷售方面工作閱歷者優(yōu)先,具有較強的客戶跟蹤實力;二.有銀行、證券、保險、金融、高級會所、直銷等行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;三.具有敏銳的市場洞察力和客戶分析實力,能夠有效開發(fā)客戶資源,有行業(yè)資源者優(yōu)先。
工程中心總經(jīng)理崗位職責(zé)
工程中心總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、實行、下達(dá)集團(tuán)有關(guān)發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃、各項規(guī)章制度及年度任務(wù);
2、全面駕馭工程狀況,對工程項目的進(jìn)度、質(zhì)量、平安、成本、文明施工實行全過程嚴(yán)格限制和系統(tǒng)管理,確保集團(tuán)各項目工程質(zhì)量和工期;
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部職能部門之間的溝通、協(xié)調(diào),處理各部門及相關(guān)單位無法解決的問題;
4、負(fù)責(zé)本部門的績效考核及管理工作。
任職資格
1、工民建、土木工程等專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2、10年以上房地產(chǎn)行業(yè)工作閱歷,3年相關(guān)工作閱歷;
3、精通項目全流程管理,擅長住宅、產(chǎn)業(yè)園等業(yè)態(tài)多項目管理。崗位職責(zé)
1、實行、下達(dá)集團(tuán)有關(guān)發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃、各項規(guī)章制度及年度任務(wù);
2、全面駕馭工程狀況,對工程項目的進(jìn)度、質(zhì)量、平安、成本、文明施工實行全過程嚴(yán)格限制和系統(tǒng)管理,確保集團(tuán)各項目工程質(zhì)量和工期;
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部職能部門之間的溝通、協(xié)調(diào),處理各部門及相關(guān)單位無法解決的問題;
4、負(fù)責(zé)本部門的績效考核及管理工作。
任職資格
1、工民建、土木工程等專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2、10年以上房地產(chǎn)行業(yè)工作閱歷,3年相關(guān)工作閱歷;
3、精通項目全流程管理,擅長住宅、產(chǎn)業(yè)園等業(yè)態(tài)多項目管理。
財務(wù)中心總經(jīng)理崗位職責(zé)
財務(wù)中心總經(jīng)理工作職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)地產(chǎn)板塊財務(wù)工作,參加公司重大事項決策,為公司供應(yīng)專業(yè)的財務(wù)決策看法;
2、幫助總裁制定公司戰(zhàn)略,主持制定公司財務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃。指導(dǎo)、參加城市公司年度經(jīng)營安排編制工作,重點負(fù)責(zé)融資規(guī)劃、資金預(yù)算的編制,并監(jiān)督實施;
3、負(fù)責(zé)組織公司重大財務(wù)事項的決策和實施,指導(dǎo)、監(jiān)督各城市公司開展融資管理、資金管理、預(yù)算核算、稅務(wù)等各項財務(wù)工作;
4、負(fù)責(zé)健全規(guī)范的會計核算和財務(wù)報告體系,包括管理制度、工作規(guī)范和流程的優(yōu)化和執(zhí)行監(jiān)督,剛好為公司管理層供應(yīng)真實、精確的分析報告和報表,充分發(fā)揮財務(wù)監(jiān)督職能,防范經(jīng)營風(fēng)險;
6、協(xié)調(diào)公司與外部投資者、金融機構(gòu)、政府監(jiān)管機構(gòu)等各方的關(guān)系,維護(hù)公司利益,促進(jìn)資源整合;
7、負(fù)責(zé)財務(wù)團(tuán)隊人才引入與培育,打造專業(yè)化、規(guī)范化的財務(wù)團(tuán)隊。
任職資格
1、全日制高校本科及以上學(xué)歷,財務(wù)金融類專業(yè),注冊會計師或財務(wù)類高級職稱優(yōu)先;
2、10年及以上財務(wù)工作閱歷,至少5年在地產(chǎn)集團(tuán)公司等大中型企業(yè)擔(dān)當(dāng)財務(wù)負(fù)責(zé)人閱歷;
3、精通地產(chǎn)行業(yè)法律法規(guī),精通國家財稅法律法規(guī)和政策,具備優(yōu)秀的職業(yè)推斷實力和豐富的財務(wù)分析和管理閱歷;
4、具備優(yōu)秀的戰(zhàn)略執(zhí)行、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)組織實力,具有優(yōu)秀的職業(yè)操守。工作職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)地產(chǎn)板塊財務(wù)工作,參加公司重大事項決策,為公司供應(yīng)專業(yè)的財務(wù)決策看法;
2、幫助總裁制定公司戰(zhàn)略,主持制定公司財務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃。指導(dǎo)、參加城市公司年度經(jīng)營安排編制工作,重點負(fù)責(zé)融資規(guī)劃、資金預(yù)算的編制,并監(jiān)督實施;
3、負(fù)責(zé)組織公司重大財務(wù)事項的決策和實施,指導(dǎo)、監(jiān)督各城市公司開展融資管理、資金管理、預(yù)算核算、稅務(wù)等各項財務(wù)工作;
4、負(fù)責(zé)健全規(guī)范的會計核算和財務(wù)報告體系,包括管理制度、工作規(guī)范和流程的優(yōu)化和執(zhí)行監(jiān)督,剛好為公司管理層供應(yīng)真實、精確的分析報告和報表,充分發(fā)揮財務(wù)監(jiān)督職能,防范經(jīng)營風(fēng)險;
6、協(xié)調(diào)公司與外部投資者、金融機構(gòu)、政府監(jiān)管機構(gòu)等各方的關(guān)系,維護(hù)公司利益,促進(jìn)資源整合;
7、負(fù)責(zé)財務(wù)團(tuán)隊人才引入與培育,打造專業(yè)化、規(guī)范化的財務(wù)團(tuán)隊。
任職資格
1、全日制高校本科及以上學(xué)歷,財務(wù)金融類專業(yè),注冊會計師或財務(wù)類高級職稱優(yōu)先;
2、10年及以上財務(wù)工作閱歷,至少5年在地產(chǎn)集團(tuán)公司等大中型企業(yè)擔(dān)當(dāng)財務(wù)負(fù)責(zé)人閱歷;
3、精通地產(chǎn)行業(yè)法律法規(guī),精通國家財稅法律法規(guī)和政策,具備優(yōu)秀的職業(yè)推斷實力和豐富的財務(wù)分析和管理閱歷;
4、具備優(yōu)秀的戰(zhàn)略執(zhí)行、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)組織實力,具有優(yōu)秀的職業(yè)操守。
客服中心總經(jīng)理崗位職責(zé)
客服中心總經(jīng)理山竹商業(yè)運營(深圳)有限公司共生國際商業(yè)有限公司崗位職責(zé):
1、依據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展須要,制定客戶服務(wù)部中、長期管理規(guī)劃和年度、月度安排;
2、建立和完善客服體系、優(yōu)化服務(wù)流程,確保體系具有良好的可擴展性,以應(yīng)對不斷增加的客戶需求;
3、負(fù)責(zé)部門隊伍建設(shè)、人才引進(jìn)和培育,制定部門年度、月度工作目標(biāo)和考核安排,提高團(tuán)隊專業(yè)化服務(wù)水平;
4、全面實施客戶關(guān)系管理(crm),建立、維護(hù)和改善客戶服務(wù)體系的工作標(biāo)準(zhǔn)和運作模式,不斷完善和優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量;
5、組織對呼叫中心的業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)控,并確保運營中供應(yīng)高水平的服務(wù),通過培訓(xùn)、指導(dǎo)等方式提高團(tuán)隊的綜合素養(yǎng);
6、按公司要求進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù),收集客戶反饋,了解客戶需求,管控客戶在線互動、客戶留言和客戶反饋看法;
7、進(jìn)行客戶服務(wù)規(guī)范化管理,制定集團(tuán)各項客戶管理制度,促進(jìn)業(yè)務(wù)有序發(fā)展。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科學(xué)歷,互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)或企業(yè)管理詢問類行業(yè)從業(yè)者優(yōu)先;
2、具備10年以上客服工作閱歷,8年以上客服管理工作閱歷;
3、具有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)實力、執(zhí)行實力以及整合實力,擅于溝通和協(xié)調(diào);
4、嫻熟應(yīng)用詢問及客戶關(guān)系管理系統(tǒng);
5、具備較強的視察實力以及解決問題的實力。
中心總經(jīng)理崗位職責(zé)
財寶中心總經(jīng)理崗位職責(zé):
1、依據(jù)公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃,結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)與財寶市場狀況,制定并執(zhí)行分公司經(jīng)營策略和安排;
2、依據(jù)分公司發(fā)展須要,組建財寶中心及財寶經(jīng)理團(tuán)隊,完成分公司團(tuán)隊搭建目標(biāo);
3、帶領(lǐng)團(tuán)隊開拓市場,開發(fā)目標(biāo)客戶,達(dá)成分公司業(yè)務(wù)目標(biāo);
4、做好分公司日常經(jīng)營管理,持續(xù)指導(dǎo)、督促、激勵團(tuán)隊,不斷提升團(tuán)隊業(yè)務(wù)實力與績效水平;
5、依據(jù)公司統(tǒng)一部署和要求,結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌鎏攸c,做好品牌推廣、市場活動、客戶服務(wù)等工作,提高公司品牌知名度和市場影響力。
任職條件:
1、統(tǒng)招大專(含)以上學(xué)歷,金融類、管理類及相關(guān)專業(yè);
2、10年以上銀行、信托、知名財寶公司等金融企業(yè)銷售管理閱歷;
3、酷愛財寶管理行業(yè),對行業(yè)有深化理解,熟識當(dāng)?shù)厥袌?
4、有較豐富的客戶資源積累,能快速搭建起高素養(yǎng)的財寶管理團(tuán)隊;
5、具有較強的領(lǐng)導(dǎo)實力、管理實力、溝通協(xié)調(diào)實力、抗壓實力;
6、身體健康,事業(yè)心強,有良好的道德品質(zhì)和職業(yè)操守。。崗位職責(zé):
1
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