移動電子商務應用

電子商務實驗報告實驗2：移動電子商務應用一、 實驗目的掌握移動電子商務的主要應用模式了解移動電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢二、 實驗內(nèi)容移動電子商務的概念、商業(yè)主體學會使用各大移動電子商務平臺三、 實驗步驟移動電子商^(M-commerce)，是指利用手機、平板電腦等無線終端設備開展的電子商務活動，由電子商務(E-commerce)的概念衍生而來，本質(zhì)上歸屬于電子商務。移動電子商務的體系中包括商家、電子商務提供商、消費者等商務主體，還包括電信運營商、移動終端設備廠商、金融及支付服務商、物流商和其他類型的服務提供商。各主體通過信息流、資金流和物流進行交互與聯(lián)系，完成商務活動。

移動終端設備廠商移動電子,陶多平?臺軟件提供商金地.弓變付服務洵m子曲務提供商移動終端設備廠商移動電子,陶多平?臺軟件提供商金地.弓變付服務洵m子曲務提供商電伯運背筒物流商消費者信息流、瓷金流表2.1移動電子商務體系應用流程移動電子商務商業(yè)主體典型企業(yè)電子商務提供商淘寶網(wǎng)、當當網(wǎng)、卓越亞馬遜等金融與支付服務商銀聯(lián)、各大商業(yè)銀行、支付寶等移動終端設備廠商魅族、小米、蘋果、諾基亞等電信運營商中國電信、中國移動、中國聯(lián)通等物流商順豐、申通、圓通等軟件提供商播思通訊、用友、UCWEB等表2.2移動電子商務商業(yè)主體及典型企業(yè)隨著無線終端設備的快速發(fā)展，手機、平板電腦、PDA等已經(jīng)高度智能化，其性能也接近甚至超越普通電腦，另外借助無線通信技術的發(fā)展，移動電子商務在功能上與傳統(tǒng)電子商務已大致相同。以下為電腦版淘寶和手機移動終端淘寶的首頁：

5^fa-t|*-1SS的5^fa-t|*-1SS的tiktr圖3.1電腦版淘寶界面圖3.2手機客戶端淘寶界面移動電子商務的應用模式銀行業(yè)務：移動電子商務使用戶能隨時隨地在網(wǎng)上安全地進行個人財務管理，進一步完善因特網(wǎng)銀行體系。用戶可以使用其移動終端核查其賬戶、支付賬單、進行轉(zhuǎn)賬以及接收付款通知等。交易：移動電子商務具有即時性，因此非常適用于股票等交易應用。移動設備可用于接收實時財務新聞和信息，也可確認訂單并安全地在線管理股票交易。訂票：通過因特網(wǎng)預定機票，車票或入場券已經(jīng)發(fā)展成為一項主要業(yè)務，其規(guī)模還在繼續(xù)擴大。因特網(wǎng)有助于方便核查票證的有無，并進行購票和確認。移動電子商務使用戶能在票價優(yōu)惠或航班取消時立即得到通知，也可支付票費或在旅行途中臨時更改航班或車次。借助移動設備，用戶可以瀏覽電影剪輯、閱讀評論，然后定購鄰近電影院的電影票。購物：借助移動電子商務，用戶能夠通過其移動通信設備進行網(wǎng)上購物。即興購物會是一大增長點，如訂購鮮花、禮物、食品或快餐等。傳統(tǒng)購物也可通過移動電子商務得到改進。例如，用戶可以使用“無線電子錢包”等具有安全支付功能的移動設備，在商店里成自動售貨機上進行購物。娛樂：移動電子商務將帶來一系列娛樂服務。用戶不僅可以從他們的移動設備上收昕音樂，還可以訂購、下載或支付特定的曲目，并且可以在網(wǎng)上與朋友們玩交互式游戲，還可以游戲付費，并進行快速、安全的博彩和游戲。無線醫(yī)療(WirelessMedical)：醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的顯著特點是每一秒種對病人都非常關鍵，在這一行業(yè)十分適合于移動電子商務的開展。在緊急情況下，救護車可以作為進行治療的場所，而借助無線技術，救護車可以在移動的情況下同醫(yī)療中心和病人家屬建立快速、動態(tài)、實時的數(shù)據(jù)交換，這對每一秒鐘都很寶貴的緊急情況來說至關重要。在無線醫(yī)療的商業(yè)模式中，病人、醫(yī)生、保險公司都可以獲益，也會愿意為這項服務付費。這種服務是在時間緊迫的情形下，向?qū)I(yè)醫(yī)療人員提供關鍵的醫(yī)療信息。由于醫(yī)療市場的空間非常巨大，并且提供這種服務的公司為社會創(chuàng)造了價值，同時，這項服務又非常容易擴展到全國乃至世界，我們相信在這整個流程中，存在著巨大的商機。移動應用服務提供商(MASP)：一些行業(yè)需要經(jīng)常派遣工程師成工人到現(xiàn)場作業(yè)。在這些行業(yè)中，移動MASP將會有巨大的應用空間。MASP結(jié)合定位服務技術、短信息服務、WAP技術，以及CallCenter技術，為用戶提供及時的服務，提高用戶的工作效率。我國移動電子商務發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(1)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)狀艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2016年中國移動網(wǎng)購在整體網(wǎng)絡購物交易規(guī)模中占此達到68.2%，比去年增長22.8個百分點，移動端已超過PC端成為網(wǎng)購市場更主要的消費場景；與此同時，2016年，中國網(wǎng)絡購物市

場TOP10企業(yè)移動端用戶增速遠超PC端，App端用戶增速達27.1%,PC端僅增長9.6%。艾瑞分析認為，用戶消費習慣的轉(zhuǎn)移、各企業(yè)持續(xù)發(fā)力移動端是移動端不斷滲透的主要原因。2012-2018年中國網(wǎng)購交易額PC端和移動端占比■pc端玄易占比 ■移動端交易占比來源：綜臺企業(yè)瑚及專家訪談..根據(jù)文瑞繡計模要榛迎.?201&.12iRasean^iInc. www.iregearch.cDm.CH圖5.12013-2014年，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和智能手機的普及，移動電商進入風口期，新一輪移動端網(wǎng)民紅利帶動許多新興移動電商發(fā)展。2015年移動交易規(guī)模占此超過PC端標志移動電商時代正式到來。2016年中國網(wǎng)民數(shù)量超7億，其中手機網(wǎng)民規(guī)模達6.6億人（2）發(fā)展趨勢打造持續(xù)性的品牌價值，全渠道、線上線下融合發(fā)展是趨勢。移動電商時代，消費者的需求和網(wǎng)購發(fā)展環(huán)境均有較大改變，用戶希望隨時隨地精準購買到所需的商品和服務；另一方面由于商品供大于求，單一渠道發(fā)展的增量空間有限，線上和線下均在布局全渠道發(fā)展。線下消費體驗和線上購物便利的雙向需求將帶來線上和線下購物期望值的融合，未來線上線下融合是新零售時代的重要發(fā)展趨勢。與傳統(tǒng)電子商務企業(yè)通過一個平臺聚集所有商家和流量的中心化模式不同，去中心化的電子商務模式是以微博、微信等移動社交平臺為依托，通過自媒體的粉絲經(jīng)濟模式的分享傳播來獲取用戶，消費者的購買需求會在人們碎片化的社交場景中被隨時激發(fā)。例如貝貝網(wǎng)開設紅人街頻道，融合了社交、內(nèi)容及直播等新型營銷方式，達人分享服飾搭配并通過與粉絲的互動弓I導用戶消費。移動電商時代，用戶的消費路徑和習慣發(fā)生了很大的變革，消費需求場景化，移動購物模式多樣。內(nèi)容化、粉絲化和場景化成為吸弓I流量的新方式。四、實驗體會：在這次學習中，我熟悉掌握了移動電子商務的概念知識及應用范圍模式，移動電子商務是電子商務的一條的分支，移動商務是指通過移動通訊網(wǎng)絡進行數(shù)據(jù)傳輸，并且利用移動信息終端參與各種商業(yè)經(jīng)營活動的一種新電子商務模式，它是新技術條件與新市場環(huán)境下的新電子商務形態(tài)。移動電子商務也稱移動亦公，是一種利用手機，實現(xiàn)企業(yè)亦公信息化的全新方式。手機終端越來越多，手機的覆蓋優(yōu)勢比電腦的覆蓋優(yōu)勢明顯要強很多，從獲取互聯(lián)網(wǎng)信息的方面看，移動電子商務的發(fā)展速度肯定會大于PC端的。對電子商務來說，只要是有用戶的地方就有挖掘價值存在。無意對當前的市場環(huán)境來說，移動電子商務是一個很大的金礦。現(xiàn)狀各種業(yè)務都已經(jīng)向移動電子商務發(fā)展，銀行業(yè)務，訂票，購物,娛樂等等，不管是商家還是消費者要跟緊移動電子商務的發(fā)展趨勢，不然就會落后。每一次技術的變革，都會迎來新一代的春天，它不是單純的技術問題，而是代表了新的經(jīng)濟革命，預示著新的經(jīng)濟增長方式。移動電子商務與生活密切相關，可以滿足不同消費者的需求，給商家?guī)砀嗟睦?，給予消費者提供便捷的服務?？梢栽诓煌胤?隨時隨地亦理業(yè)務和消費，主要有一個移動終端即可。移動電子商務作為電子商務的一種新型商務模式，它利用了移動無線網(wǎng)絡的優(yōu)點，彌補了