2022年福建省莆田市統(tǒng)考專升本管理學(xué)模擬考試(含答案)

2022年福建省莆田市統(tǒng)考專升本管理學(xué)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.某總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責(zé)任委派給一位市場經(jīng)營的副總經(jīng)理，由其負責(zé)所有地區(qū)的經(jīng)銷辦事處，但同時總經(jīng)理又要求各地區(qū)經(jīng)銷辦事處的經(jīng)理們直接向總會計師匯報每天的銷售數(shù)字，而總會計師也可以直接向各經(jīng)銷辦事處經(jīng)理們下指令。這種做法最大的風(fēng)險是（）

A.權(quán)責(zé)對等原則B.多頭指揮C.集權(quán)化原則D.分權(quán)化原則

2.在集體決策中，可以使群體成員正式開會但不限制每個人的獨立思考的決策方法是（）

A.頭腦風(fēng)暴法B.德爾菲技術(shù)C.名義小組技術(shù)D.經(jīng)營單位組合分析法

3.有那樣一些因素，如果得到滿足則感到滿意，得不到滿足則沒有滿意感。赫茨伯格將這類因素稱為（）

A.保健因素B.X理論C.Y理論D.激勵因素

4.監(jiān)視各項活動以保證它們按計劃進行并糾正各種需要偏差的過程的是（）

A.領(lǐng)導(dǎo)B.控制C.決策D.組織

5.在決策的影響因素中，市場結(jié)構(gòu)屬于（）

A.環(huán)境因素B.組織自身因素C.決策問題的性質(zhì)D.決策主體因素

6.在組織文化中，人們最易于感知的部分是（）

A.物質(zhì)層B.精神層C.制度層D.核心層

7.下列關(guān)于創(chuàng)新管理的技能表述錯誤的是（）

A.創(chuàng)造促進創(chuàng)新的組織氛圍B.營造競爭的氛圍C.制定彈性的計劃D.建立合理的獎酬制度

8.梅奧通過霍桑試驗得出（）

A.非正式組織的存在不利于組織目標(biāo)的實現(xiàn)

B.正式組織有利于組織目標(biāo)的實現(xiàn)

C.正式組織應(yīng)該設(shè)法取締非正式組織

D.正式組織中存在非正式組織

9.權(quán)力距離屬于全球化管理環(huán)境因素中的（）

A.文化環(huán)境B.任務(wù)環(huán)境C.政治與法律環(huán)境D.經(jīng)濟與技術(shù)環(huán)境

10.組織文化隨著實踐的發(fā)展而不斷地更新和優(yōu)化，推動組織文化從一個高度向另一個高度邁進。這體現(xiàn)了組織文化的（）

A.發(fā)展功能B.持續(xù)功能C.適應(yīng)功能D.整合功能

11.管理方格論中,9.9型對應(yīng)的是（）管理

A.任務(wù)型B.鄉(xiāng)村俱樂部型C.中庸之道型D.團隊型

12.金無足赤，人無完人體現(xiàn)在人員甄選上的原則是（）

A.用人所長原則B.因材器用原則C.因事?lián)袢嗽瓌tD.人事動態(tài)平衡原則

13.認為支付薪酬的依據(jù)應(yīng)當(dāng)只是員工的技能、經(jīng)驗、績效或職責(zé)的道德觀是（）

A.功利主義道德觀B.公平公正道德觀C.社會契約道德觀D.推己及人道德觀

14.程序控制的特點是（）

A.控制標(biāo)準(zhǔn)Z值是時間t的函數(shù)

B.控制標(biāo)準(zhǔn)Z值是控制對象所跟蹤的先行量的函數(shù)

C.控制標(biāo)準(zhǔn)Z值是過去時刻已達狀態(tài)kt的函數(shù)

D.控制標(biāo)準(zhǔn)Z值由某一目標(biāo)函數(shù)的最大值或最小值構(gòu)成

15.組織設(shè)計的基本原則是（）

A.控制幅度B.權(quán)責(zé)對等C.統(tǒng)一指揮D.專業(yè)化分工

16.科學(xué)管理理論是古典管理理論之一，科學(xué)管理的中心問題是（）

A.提高工人的勞動積極性B.提高勞動生產(chǎn)率C.制定科學(xué)的作業(yè)方法D.實行有差別的計件工資制

17.提出只有當(dāng)人們預(yù)期到某一行為能給個人帶來有吸引力的結(jié)果時，個人才會采取特定的行動觀點的激勵理論是（）

A.公平理論B.期望理論C.強化理論D.成就需要論

18.控制的最高境界是（）

A.前饋控制B.跟蹤控制C.自適應(yīng)控制D.最佳控制

19.下列關(guān)于創(chuàng)新與維持的表述錯誤的是（）

A.維持是創(chuàng)新的邏輯延續(xù)

B.維持是為了實現(xiàn)創(chuàng)新的成果

C.創(chuàng)新是為更高層次的維持提供依托和框架

D.創(chuàng)新與維持是對立的關(guān)系

20.組織變革的過程不包括（）

A.解凍B.協(xié)調(diào)C.變革D.再凍結(jié)

二、多選題(10題)21.影響組織分權(quán)程度的主要因素有（）

A.組織規(guī)模的大小B.政策的統(tǒng)一性C.組織的可控性D.組織所處的成長階段E.員工的數(shù)量和基本素質(zhì)

22.管理方格圖中（1，1）型—貧乏型管理的特點是（）

A.主管人員極少關(guān)心人

B.主管人員非常關(guān)心人

C.主管人員極少關(guān)心工作

D.主管人員非常關(guān)心工作

E.主管人員既關(guān)心工作又關(guān)心人

23.管理學(xué)意義上的溝通是一個比較復(fù)雜的過程，這個過程一般包括以下幾個因素（）

A.編碼和譯碼B.溝通渠道C.信息的接受者D.噪音E.信息的發(fā)送者

24.下列關(guān)于古典決策理論說法正確的是（）

A.決策者必須全面掌握有關(guān)決策環(huán)境的信息情報

B.決策者要充分了解有關(guān)備選方案的情況

C.人是有限理性的

D.決策者應(yīng)建立一個合理的層級結(jié)構(gòu)，以確保命令的有效執(zhí)行

E.決策者進行決策的目的始終在于使本組織獲取最大的經(jīng)濟利益

25.適度的控制要求企業(yè)在建立控制系統(tǒng)時利用（）等工具，找出影響企業(yè)經(jīng)營成果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵因素，進行重點控制

A.收入核算B.ABC分析法C.數(shù)字核算法D.例外原則E.資產(chǎn)負債核算

26.組織沖突的類型包括（）

A.正式組織與非正式組織之間的沖突

B.個體內(nèi)部的心理沖突

C.委員會成員之間的沖突

D.直線與參謀之間的沖突

E.組織中不同部門之間的沖突

27.在哪種情況下組織需要招聘（）

A.新設(shè)立一個組織B.組織擴張C.調(diào)整不合理的人員結(jié)構(gòu)D.出現(xiàn)職位空缺E.人員不穩(wěn)定

28.按照方向，溝通可分為（）

A.下行溝通B.上行溝通C.平行溝通D.單向溝通E.雙向溝通

29.馬斯洛需要層次理論認為，人的需要包括（）

A.生理的需要B.安全的需要C.社交的需要D.自我實現(xiàn)的需要E.尊重的需要

30.下列關(guān)于法約爾一般管理理論的表述中，正確的有（）

A.管理活動處于六大基本活動的核心地位

B.個人利益服從集體利潤

C.強調(diào)非正式組織的作用

D.強調(diào)首創(chuàng)精神和集體精神

E.管理的職能有計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制

三、判斷題(10題)31.管理者的個人特性對組織的管理道德沒有直接的影響（）

A.否B.是

32.直線參謀制使直線和參謀間建立了十分有效但有時也有沖突的相互關(guān)系（）

A.否B.是

33.缺乏彈性、非常具體、特別是涉及較長時期的預(yù)算可能會過度束縛決策者的行為，使企業(yè)經(jīng)營缺乏靈活性和適應(yīng)性（）

A.否B.是

34.赫茨伯格的雙因素理論認為，引起人們行為動機的因素有兩個：一個是保健因素；二是激勵因素，其中，激勵因素是指與員工不滿情緒有關(guān)的因素（）

A.否B.是

35.國外學(xué)者研究表明，道德的發(fā)展要經(jīng)歷三個層次，分別為前慣例層、慣例層和后慣例層（）

A.否B.是

36.馬斯洛的需要層次理論認為，在某一種需要得到相對的滿足之后，這種需要就失去對于行為的動力作用，于是人們又繼續(xù)采取新的行為來滿足新的需要（）

A.否B.是

37.報告、講座、信件、文件等信息傳遞方式都屬于書面溝通（）

A.否B.是

38.按照是否進行反饋，溝通可分為單向溝通和雙向溝通（）

A.否B.是

39.據(jù)社會經(jīng)濟觀，企業(yè)社會責(zé)任的范圍是所有股東（）

A.否B.是

40.領(lǐng)導(dǎo)者擁有的影響追隨者的能力或力量都來自于由組織賦予領(lǐng)導(dǎo)者的職位和權(quán)力（）

A.否B.是

四、填空題(5題)41.戰(zhàn)略管理是圍繞著戰(zhàn)略的分析，選擇，實施和評估而采取的一系列手段與措施的全過程。根據(jù)安索夫的戰(zhàn)略管理理論，企業(yè)戰(zhàn)略的選擇依據(jù)其區(qū)域和職能可劃分為：企業(yè)總體戰(zhàn)略、____和職能戰(zhàn)略三個層次

42.在經(jīng)營單位組合分析法中，具有較高業(yè)務(wù)增長率和較低市場占有率的經(jīng)營單位是____

43.____是對企業(yè)未來生產(chǎn)與銷售活動中現(xiàn)金的流入與流出進行預(yù)測，通常由財務(wù)部門編制

44.主張對激勵進行針對性的刺激，只看員工的行為及其結(jié)果之間的關(guān)系，而不是突出激勵的內(nèi)容和過程。這是____

45.管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)的中心是____

五、案例分析(3題)46.哪種領(lǐng)導(dǎo)類型最有效

ABC公司是一家中等規(guī)模的汽車配件生產(chǎn)集團。最近，對該公司的三個重要部門經(jīng)理進行了一次有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)類型的調(diào)查。

1．張經(jīng)理

張經(jīng)理對他本部門的產(chǎn)出感到自豪。他總是強調(diào)對生產(chǎn)過程、出產(chǎn)量控制的必要性，堅持下屬人員必須很好地理解生產(chǎn)指令得以迅速、完整、準(zhǔn)確的反饋。當(dāng)遇到小問題時，張經(jīng)理會放手交給下級去處理，當(dāng)問題很嚴重時，他則委派幾個有能力的下屬人員去解決問題。通常情況下，他只是大致規(guī)定下屬人員的工作方針、完成怎樣的報告及完成期限。張經(jīng)理認為只有這樣才能導(dǎo)致更好地合作，避免重復(fù)工作。

張經(jīng)理認為對下屬人員采取敬而遠之的態(tài)度對一個經(jīng)理來說是最好的行為方式，所謂的親密無間會松懈紀律。他不主張公開譴責(zé)或表揚某個員工，相信他的每一個下屬人員都有自知之明。

據(jù)張經(jīng)理說，在管理中的最大問題是下級不愿意接受責(zé)任。他講到，他的下屬人員可以有機會做許多事情，但他們并不是很努力地去做。

他表示不能理解在以前他的下屬人員如何能與一個毫無能力的前任經(jīng)理相處，他說，他的上司對他們現(xiàn)在的工作運轉(zhuǎn)情況非常滿意。

2．王經(jīng)理

王經(jīng)理認為每個員工都有人權(quán)，他偏重于管理者有義務(wù)和責(zé)任去滿足員工需要的學(xué)說，他說，他常為他的員工做一些小事，如給員工兩張下月在上海舉行的藝術(shù)展覽的入場券。他認為，每張門票才150元，但對員工和他的妻子來說卻遠遠超過150元。通過這種方式，也是對員工過去幾個月工作的肯定。

王經(jīng)理說，他每天都要到工場去一趟，與至少25％的員工交談。王經(jīng)理不愿意為難別人，他認為張經(jīng)理管理方式過于死板，他的員工也許并不那么滿意，但除了忍耐別無他法。王經(jīng)理的想法是以一個友好、粗線條的管理方式對待員工。他承認盡管在生產(chǎn)率上不如其他單位，但他相信他的員工有高度的忠誠與士氣，并堅信他們會因他的開明領(lǐng)導(dǎo)而努力工作。

3．李明經(jīng)理

李明經(jīng)理說他面臨的基本問題是與其他部門的職責(zé)分工不清。他認為不論是否屬于他們的任務(wù)都安排在他的部門，似乎上級并不清楚這些工作應(yīng)該誰做。

李明經(jīng)理承認他沒有提出異議，他說這樣做會使其他部門的經(jīng)理產(chǎn)生反感。他把王經(jīng)理看成是朋友，而王經(jīng)理卻不這樣認為，王經(jīng)理認為他們有競爭關(guān)系。

李明經(jīng)理說過去在不平等的分工會議上，他感到很窘迫，但現(xiàn)在適應(yīng)了，其他部門的領(lǐng)導(dǎo)也不以為然了。

李明經(jīng)理認為紀律就是使每個員工不停地工作，預(yù)防各種問題的發(fā)生，他認為作為一個好的管理者，沒有時間像王經(jīng)理那樣握緊每一個員工的手，告訴他們正在從事一項偉大的工作。她相信如果一個經(jīng)理聲稱為了決定將來的提薪與晉職而對員工的工作進行考核，那么，員工則會更多地考慮他們自己，由此而產(chǎn)生很多問題。他主張，一旦給一個員工分配了工作，就讓他以自己的方式去做，取消工作檢查。他相信大多數(shù)員工知道自己把工作做得怎么樣。如果說存在問題，那就是他的工作范圍和職責(zé)在生產(chǎn)過程中發(fā)生的混淆。李明經(jīng)理的確想過，希望公司領(lǐng)導(dǎo)叫他到辦公室聽聽他對某些工作的意見。然而，他并不能保證這樣做不會引起風(fēng)波而使情況有所改變。他說他正在考慮這些問題。

根據(jù)上述案例回答下列兩個問題

你認為這三個部門經(jīng)理各采取什么領(lǐng)導(dǎo)方式？

47.你從上述案例中看出青島啤酒公司采取了哪些類型戰(zhàn)略，并進行一定說明

48.華新集團的煩惱

華新集團成立于1986年，發(fā)展業(yè)務(wù)涵蓋物流分銷、物業(yè)地產(chǎn)、金融/股權(quán)投資等板塊。隨著近年來房地產(chǎn)、基建行業(yè)的快速發(fā)展，華新集團已成長為多元化國際企業(yè)集團，華南地區(qū)最大快速消費品和電器代理分銷運營商，實現(xiàn)分銷物流、時尚產(chǎn)業(yè)、生產(chǎn)制造、物業(yè)地產(chǎn)、金融/股權(quán)投資五大事業(yè)的構(gòu)建，涉及飲料、食品、日用百貨、電器、服裝、皮具等諸多領(lǐng)域。集團各項業(yè)務(wù)的銷售額和利潤都在當(dāng)?shù)孛星懊?，并成功上市?/p>

在快速發(fā)展過程中，集團的規(guī)模迅速壯大，員工數(shù)也大幅度的增長，由原來創(chuàng)業(yè)初期的200余人發(fā)展到現(xiàn)在的近10000人，隨著實力的增強，集團也面臨著成長的煩惱：管理層級過多。比如房地產(chǎn)分公司的管理層級為7級，再加上集團總部的5級管理，集團的總體管理層級數(shù)目驚人，這使得集團信息傳送速度變慢，而且管理的成本過高。新上任的集團總經(jīng)理洞悉了這一情況，準(zhǔn)備著手進行集團組織結(jié)構(gòu)變革。

問題

請結(jié)合管理幅度與組織層級的相關(guān)理論，分析錐形式和扁平式組織結(jié)構(gòu)，哪一種更適合華新集團的組織結(jié)構(gòu)變革的需要？為什么？

六、論述題(2題)49.論述雙因素理論的理論要點，并談?wù)勗摾碚搶芾韺嵺`的啟示

50.聯(lián)系實際論述雙因素理論及其對管理的啟示

參考答案

1.B各地區(qū)經(jīng)銷辦事處的經(jīng)理需要同時對兩位上司負責(zé)，分別是副總經(jīng)理和總會計師，這顯然違反了指揮鏈的統(tǒng)一指揮原則，容易出現(xiàn)多頭指揮的現(xiàn)象

2.CC在集體決策中，如對問題的性質(zhì)不完全了解且意見分歧嚴重，則可采用名義小組技術(shù)。這種方法的主要優(yōu)點在于使群體成員正式開會但不限制每個人的獨立思考，而傳統(tǒng)的會議方式往往做不到這一點

3.D本題考查赫茨伯格的雙因素理論。赫茨伯格提出兩類影響人們行為的因素：保健因素和激勵因素，保健因素是指那些與人們不滿情緒有關(guān)的因素，如公司的政策、管理和監(jiān)督、人際關(guān)系和工作條件等；激勵因素是指那些與人們的滿意情緒有關(guān)的因素，如工作上的成就感、晉升、成長的可能性和職務(wù)上的責(zé)任感等。保健因素處理不好，會引發(fā)對工作不滿情緒的產(chǎn)生；處理得好，可以預(yù)防或消除這種不滿。激勵因素處理得好，能夠使人產(chǎn)生滿意情緒；處理不當(dāng)，沒有滿意情緒，而不會導(dǎo)致不滿

4.BB控制是監(jiān)視各項活動以保證它們按計劃進行并糾正各種需要偏差的過程

5.AA環(huán)境因素包括環(huán)境的穩(wěn)定性、市場結(jié)構(gòu)以及買賣雙方在市場的地位

6.AA物質(zhì)層是組織文化的顯現(xiàn)層，是組織文化最直觀的部分，也是人們最易于感知的部分

7.BB創(chuàng)新管理的技能包括：正確理解和扮演管理者的角色；創(chuàng)造促進創(chuàng)新的組織氛圍；制定有彈性的計劃；正確地對待失??；建立合理的獎酬制度

8.D梅奧通過對霍桑試驗的總結(jié)提出了人際關(guān)系學(xué)說。這一學(xué)說的觀點之一為：企業(yè)之中存在著非正式組織，在非正式組織中，企業(yè)成員以感情邏輯為其行為規(guī)范

9.AA全球化管理的文化環(huán)境包括以下幾個方面：權(quán)力距離、不確定性避免、個人主義或集體主義、男性化或女性化、長期導(dǎo)向或短期導(dǎo)向

10.AA題干表述體現(xiàn)了組織文化的發(fā)展功能

11.D

12.A這句話體現(xiàn)的是在人員甄選上應(yīng)遵循用人所長原則

13.B此題考查道德觀的有關(guān)內(nèi)容，公平公正道德觀的主要主張是同工同酬，符合題意要求

14.AA程序控制的特點就是：控制標(biāo)準(zhǔn)Z值是時間t的函數(shù)

15.DD組織設(shè)計的原則包括專業(yè)化分工、統(tǒng)一指揮、控制幅度、權(quán)責(zé)對等和柔性經(jīng)濟。其中專業(yè)化分工是組織設(shè)計的基本原則

16.BB本題考查科學(xué)管理理論?？茖W(xué)管理的中心問題是提高勞動生產(chǎn)率

17.B美國心理學(xué)家弗魯姆提出期望理論，他認為只有當(dāng)人們預(yù)期到某一行為能給個人帶來有吸引力的結(jié)果時，個人才會采取特定的行動

18.AA前饋控制是控制的最高境界，通常意義上的控制都是指在管理活動中不斷搜集、整理、分析各種信息，再根據(jù)信息處理結(jié)果提出解決問題的措施

19.DD本題考查創(chuàng)新與維持的關(guān)系。創(chuàng)新與維持是相互聯(lián)系、不可或缺的

20.B組織變革的過程包括：解凍→變革→再凍結(jié)

21.ABCDE在組織層級化設(shè)計中，影響組織分權(quán)程度的主要因素有：①組織規(guī)模的大?。虎谡叩慕y(tǒng)一性；③員工的數(shù)量和基本素質(zhì)；④組織的可控性；⑤組織所處的成長階段

22.ACAC（1，1）屬于貧乏型管理，既不太關(guān)心工作又不太關(guān)心人

23.ABCE溝通的過程一般包括：編碼、信息的發(fā)送者、解碼（譯碼）、溝通渠道和信息的接受者等因素

24.ABDEABDE本題考查古典決策理論的內(nèi)容。C項屬于行為決策理論的內(nèi)容

25.BDBD適度的控制要求企業(yè)在建立控制系統(tǒng)時，利用ABC分析法和例外原則等工具，找出影響企業(yè)經(jīng)營成果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵因素，并據(jù)此在相關(guān)環(huán)節(jié)上設(shè)立預(yù)警系統(tǒng)或控制點，進行重點控制

26.ABCDE典型的組織沖突類型主要有三種：正式組織與非正式組織之間的沖突、委員會成員之間的沖突、直線與參謀之間的沖突；而本題問的是組織沖突的類型，是從更廣泛的意義上來說的，其內(nèi)容應(yīng)為六個。除了上述的五個外（正式組織與非正式組織之間的沖突、個體內(nèi)部的心理沖突、委員會成員之間的沖突、直線與參謀之間的沖突、組織中不同部門之間的沖突），還有組織內(nèi)部個人之間的沖突

27.ABCDABCD組織需要招聘的幾種情況：（1）新設(shè)立一個組織;（2）組織擴張;（3）調(diào)整不合理的人員結(jié)構(gòu)；（4）出現(xiàn)職位空缺

28.ABCABC按照方向，溝通可分為下行溝通、上行溝通和平行溝通

29.ABCDEABCDE馬斯洛需要層次理論將人的需要分為五種類型：生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要

30.ABDEABDEA、B、D、E四項均為一般管理理論的內(nèi)容。C項屬于梅奧的人際關(guān)系學(xué)說的主要內(nèi)容

31.N×影響管理道德的因素包括道德發(fā)展階段、個人特性、組織結(jié)構(gòu)、組織文化和問題強度

32.Y

33.Y√企業(yè)活動的外部環(huán)境是在不斷變化的，這些變化會改變企業(yè)獲取資源的支出或銷售產(chǎn)品實現(xiàn)的收入，從而使得預(yù)算變得不合時宜

34.N×保健因素是指與員工不滿情緒有關(guān)的因素，激勵因素是指員工滿意情緒有關(guān)的因素

35.N

36.Y

37.N

38.Y

39.N×社會經(jīng)濟觀所指稱的企業(yè)社會責(zé)任的范圍很廣，它包括了所有的利益相關(guān)者，企業(yè)不僅要對股東負責(zé)，還要對其他利益相關(guān)者負責(zé)

40.N×權(quán)力大體可分兩類：一類是所謂的正式的權(quán)力或職位的權(quán)力；一類稱為非職位的權(quán)力或個人的權(quán)力。職位的權(quán)力又分為獎賞性權(quán)力、懲罰性權(quán)力和法定性權(quán)力；個人的權(quán)力又分為專長性權(quán)力和感召性權(quán)力

41.競爭戰(zhàn)略或業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略或事業(yè)部戰(zhàn)略或經(jīng)營層戰(zhàn)略

42.幼童

43.現(xiàn)金預(yù)算

44.強化理論

45.人

46.結(jié)合案例并通過領(lǐng)導(dǎo)方格理論分析各自的領(lǐng)導(dǎo)方式及其假設(shè)基礎(chǔ)如下：

張經(jīng)理：（9，1）型方式（任務(wù)型）。只注重任務(wù)的完成，不重視人的因素。認為只要重視生產(chǎn)就能得到高效率的產(chǎn)出。

王經(jīng)理：（1，9）型方式（鄉(xiāng)村俱樂部型），與（9，1）型相反，即特別關(guān)心職工。持此方式的領(lǐng)導(dǎo)者認為，只要職工精神愉快，生產(chǎn)自然會好。

李經(jīng)理：（5，5）型方式（中庸之道型）。既不過于重視人的因素，也不過于重視任務(wù)因素，努力保持和諧和妥協(xié)，以免顧此失彼

47.青島公司采取了橫向一體化、同心多元化、市場開發(fā)等戰(zhàn)略。在太原收購嘉禾啤酒有限公司下屬工廠屬于橫向一體化戰(zhàn)略；增加逸品純生等新的產(chǎn)品屬于同心多元化戰(zhàn)略；利用旺季，大力開拓市場屬于市場開發(fā)戰(zhàn)略

48.扁平式組織結(jié)構(gòu)更適合華新集團的組織結(jié)構(gòu)變革。因為當(dāng)前華新集團管理層級過多和管理幅度較小，信息傳送速度變慢，管理成本過高，說明華新集團當(dāng)前為錐形式組織結(jié)構(gòu)。而扁平式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是管理層次少，信息溝通和傳播速度快，信息失真度低。上級對下屬的控制不呆板，有利于發(fā)揮下屬的積極性、主動性、創(chuàng)造性。所以扁平式組織結(jié)構(gòu)更適合華新集團的組織結(jié)構(gòu)變革的需要

49.赫茨伯格提出，影響人們行為的因素主要有兩類：保健因素和激勵因素。保健因素是那些與人們的