物流公司客服工作職責(zé)優(yōu)秀4篇

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八、幫助庫(kù)管收拾好庫(kù)房，清點(diǎn)貨物等；聯(lián)系運(yùn)送公司，天天將銷售的產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)、精確?????、平安的發(fā)出；

九、銷售人員開(kāi)辟了一個(gè)新的客戶，物流應(yīng)立即尋覓一個(gè)運(yùn)費(fèi)合理平安牢靠的運(yùn)送公司；求職信息

十、幫助客服做好返修壞件的打包發(fā)貨與收貨工作；

十一、跟蹤貨運(yùn)的狀況，天天查詢前一天發(fā)給客戶的貨物是否到達(dá)；

十二、協(xié)作做好與庫(kù)房平安工作，保證消防通道的暢通，以防萬(wàn)一；

十三、仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)支配的其他暫時(shí)性工作。求職信息

物流客服工作職責(zé)篇二

職位描述：

1、管理客戶物流訂單，跟蹤在途運(yùn)送情景，協(xié)調(diào)到貨時(shí)光和處理異樣大事；求職信息

2、理解客戶詢問(wèn)，查單和投訴，能準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)客戶的需求及看法，并記錄收拾和報(bào)告；

3、與項(xiàng)目經(jīng)理和派送員分享信息，舉行物流學(xué)問(wèn)堆積，并能主動(dòng)向主管供應(yīng)改善依據(jù)。

崗位要求：

1、男女不限，92年以前誕生，一般話標(biāo)準(zhǔn)，聲音淳厚或聲音甜蜜；

2、職責(zé)心強(qiáng)，對(duì)待工作仔細(xì)細(xì)致，有條理性和規(guī)律性，并具有良好的書(shū)面寫(xiě)作本領(lǐng)和語(yǔ)言表述本領(lǐng)；

3、能嫻熟使用Word、Excel等文字處理軟件，且能承受必需的工作壓力。

福利待遇：

午、晚餐，良好的激勵(lì)機(jī)制及工作環(huán)境；

物流客服工作職責(zé)篇三

崗.位職責(zé)

1、一般工作人員職位，幫助上級(jí)執(zhí)行普通的不需較多工作閱歷的任務(wù)；

2、了解客戶需求，對(duì)其購(gòu)買供應(yīng)專業(yè)詢問(wèn)；

3、客戶受理和客戶開(kāi)通；

4、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理，控制消費(fèi)者愜意度的的跟蹤及分析；

5、客戶相關(guān)信息的錄入管理，建立客戶檔案；

6、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

任職資歷

1、中專以上學(xué)歷，有客戶接待和服務(wù)閱歷者優(yōu)先；

2、一般話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，聲音甜蜜，優(yōu)秀的語(yǔ)言表述本領(lǐng)和交流本領(lǐng)；

3、較強(qiáng)的應(yīng)變本領(lǐng)、協(xié)調(diào)本領(lǐng)，能自立處理緊張問(wèn)題；

4、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和職責(zé)心，工作樂(lè)觀主動(dòng)。

物流客服工作職責(zé)篇四

任職資歷：

1、本科以上學(xué)歷，性別不限，一年以上工作閱歷；

2、辦公軟件操作嫻熟，反應(yīng)靈敏，工作認(rèn)真；

3、有運(yùn)送和倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)操作閱歷者優(yōu)先；

4、對(duì)數(shù)據(jù)敏感，擅長(zhǎng)交流；求職信息

5、吃苦耐勞，職責(zé)心強(qiáng)、具有團(tuán)隊(duì)精神。

讀書(shū)破萬(wàn)卷下筆如有神，以上就是