專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945

27五月2023專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945什么是專業(yè)銷售?

訓(xùn)練有素、程序化、有紀(jì)律熟練掌握產(chǎn)品知識成為一種技能關(guān)注細(xì)節(jié)專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945經(jīng)過專業(yè)化的訓(xùn)練后你可以：

銷售任何一種產(chǎn)品重復(fù)成功、不斷進(jìn)步識別好的或不好的銷售專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945專業(yè)銷售訓(xùn)練之路

積極的心態(tài)合適的客戶正確的程序完美的技巧良好的管理專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945專業(yè)銷售訓(xùn)練之一

良好的管理完美的技巧正確的程序合適的客戶積極的心態(tài)專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945發(fā)展積極的心態(tài)

榜樣的力量人生的導(dǎo)師三種心態(tài)-積極、退縮和侵略如果你認(rèn)為自己行，或者不行，你總是對的。專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945發(fā)展積極的心態(tài)

行動帶來快樂你要求，你得到；你尋找，你發(fā)現(xiàn)；你敲門，門為你開?！R太福音七章七節(jié)專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945專業(yè)銷售訓(xùn)練之二

良好的管理完美的技巧積極的心態(tài)正確的程序合適的客戶專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945識別主要的可能客戶

銷售與營銷對象市場細(xì)分與產(chǎn)品定位專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945專業(yè)銷售訓(xùn)練之三

良好的管理積極的心態(tài)合適的客戶完美的技巧正確的程序?qū)I(yè)銷售訓(xùn)練3593945銷售的第一大金科玉律：

人們按自己的理由行事，而不是按你的白金法則：別人希望你怎樣對他，你就怎樣對他。專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945銷售的第二大金科玉律

你推銷的是觀念，而不是產(chǎn)品他們不是要1/4英寸的鉆頭，而是1/4英寸的孔?！袏W·別克吉尼瓦專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945銷售的第三大金科玉律

銷售是一個過程而不是偶然事件！銷售是教育引導(dǎo)潛在客戶的過程，只要客戶在你的銷售管道中，你就能控制最終結(jié)果。專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945銷售的第四大金科玉律

人們根據(jù)問題做決策，而不是需求。給我們造成麻煩的不是我們不知道的東西，而是我們已知的東西原本不是這樣。－－W.羅杰斯專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945銷售的第五大金科玉律

技巧依靠訓(xùn)練，而不是傳授技巧就是成功地做事的習(xí)慣！專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945正確的程序

以問題為中心的銷售

以問題為中心的購買循環(huán)以問題為中心的銷售循環(huán)專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945以問題為中心的購買循環(huán)

問題覺察問題決定解決制定標(biāo)準(zhǔn)選擇評價實際購買感受反饋專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945以問題為中心的購買循環(huán)

覺察問題階段

顧客認(rèn)識到目前存在的問題，但并不想主動采取措施。有79%的顧客處于覺察問題階段。實際購買感受反饋覺察問題決定解決制定標(biāo)準(zhǔn)選擇評價問題不要逼顧客說謊！專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945ComfortableZone我知道如何改變，但我不想改變。專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945以問題為中心的購買循環(huán)

決定解決階段

顧客感到煩躁，準(zhǔn)備解決問題。更為可怕的原因。2%的顧客處于決定解決階段。實際購買感受反饋覺察問題決定解決制定標(biāo)準(zhǔn)選擇評價問題大問題小改變專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945以問題為中心的購買循環(huán)

制定標(biāo)準(zhǔn)階段

制定評選標(biāo)準(zhǔn)如何用標(biāo)準(zhǔn)來評價商品5%的顧客處于制定標(biāo)準(zhǔn)階段。實際購買感受反饋覺察問題決定解決制定標(biāo)準(zhǔn)選擇評價問題專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945以問題為中心的購買循環(huán)

選擇評價階段

針對標(biāo)準(zhǔn)對比不同的解決方案3%的顧客處于選擇評價階段。實際購買感受反饋覺察問題決定解決制定標(biāo)準(zhǔn)選擇評價問題專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945以問題為中心的購買循環(huán)

實際購買階段

客戶選擇最符合它的標(biāo)準(zhǔn)的解決方案。決策中最簡單、最快的一步。只有2%的客戶處于實際購買階段。實際購買感受反饋覺察問題決定解決制定標(biāo)準(zhǔn)選擇評價問題專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945以問題為中心的購買循環(huán)

感受反饋階段顧客再次評價他的決策后悔程度與交易的金額直接相關(guān)。不滿的顧客可能向11-20個顧客訴說他們的不滿*。處于感受反饋階段的顧客為9%。*結(jié)果來自華盛頓區(qū)技術(shù)協(xié)助研究工程（TRAP)實際購買感受反饋覺察問題決定解決制定標(biāo)準(zhǔn)選擇評價問題?的顧客可能存在嚴(yán)重的不滿！專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945以問題為中心的購買循環(huán)

各階段顧客比例百分比專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945ORIENTATION以問題為中心的銷售技巧ProblemCenteredSellingSkill(PCSS)以問題為中心的銷售循環(huán)問題覺察問題決定解決制定標(biāo)準(zhǔn)選擇評價實際購買感受反饋探察聆聽試探?jīng)_擊跟蹤維護(hù)展示說服要求生意確認(rèn)需求專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945以問題為中心的銷售循環(huán)

第一步：探察聆聽推銷中最常見的錯誤是推銷員的話太多！專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945探察聆聽

傾聽-反省自己是否做過在別人講話時走神聽別人講話，不斷比較與自己想法的不同點打斷別人的講話或當(dāng)別人講話時談?wù)撈渌虑闉檠葜v者結(jié)束他的講演忽略過程只要結(jié)論專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945探察聆聽

傾聽-關(guān)注講話者神入：移情合適的環(huán)境：避免分散注意力身體的參與：面對、開放、傾向、目光、放松心理的參與：為了理解而不是為了評價檢查：給與自己時間思考專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945探察聆聽

傾聽-積極傾聽的技巧解釋反射感覺反饋意思綜合處理大膽設(shè)想專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945探察聆聽

傾聽-以不明確的口吻概括你好像……你的想法是……那一定激怒你了……讓我們小結(jié)一下……專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945探察聆聽

提問的技巧-開放式問題不能用是或否回答可以讓顧客說話就是人們常說的：五個妻子（5W）和一個丈夫（1H）。專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945探察聆聽

提問的技巧-封閉式問題可以用是或否回答可以對顧客提供的信息加以限定測試、確認(rèn)信息專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945探察聆聽

提問的技巧-注意避免審問（過多的封閉性問題）不要關(guān)閉你的開放式問題避免引導(dǎo)性問題避免多重問題避免以“為什么”來提問專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945探察聆聽

展現(xiàn)故事全貌-步驟1.問開放式的問題2.重復(fù)3.認(rèn)同4.沉默專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945探察聆聽

精進(jìn)提問技巧-提問的時機(jī)獲得具體信息使假設(shè)和“規(guī)則”顯而易見發(fā)現(xiàn)普遍性的規(guī)律幫助人們分析比較檢查你的信息是否被理解專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945以問題為中心的銷售循環(huán)

第二步：試探?jīng)_擊由于缺少一個釘子由于缺少一個釘子，浪費了一個蹄鐵由于缺少一個蹄鐵，浪費了一匹馬由于缺少一匹馬，浪費了一個騎手由于缺少一個騎手，失去了一個口信由于缺少一個口信，輸?shù)袅艘粓鰬?zhàn)斗由于一場戰(zhàn)斗的失利，輸?shù)袅苏麄€戰(zhàn)爭這都是由于缺少那個釘子——本?富蘭克林專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945試探?jīng)_擊

試探方法認(rèn)同試探發(fā)展試探?jīng)_擊試探專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945試探?jīng)_擊

三個步驟理解測試“還有其他問題嗎？”實施變革專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945以問題為中心的銷售循環(huán)

第三步：確認(rèn)需求你無法說服人們?nèi)ジ伤麄儾辉父傻氖?，有說服力就是找到了人們想要的東西，并幫助他們得到它。專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945確認(rèn)需求

四個步驟列出并確認(rèn)需求“還有其他需求嗎？”按優(yōu)先次序排列需求細(xì)化專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945以問題為中心的銷售循環(huán)

第四步：展示說服“要推銷那種咂摸的滋味，而不是牛排本身?！薄柲?韋勒專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945展示說服

兩個步驟預(yù)實施建議解決方案專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945展示說服

FABECF-Feature特點A-Advantage優(yōu)勢B-Benefit利益E-Explanation解釋C-Confirmation確認(rèn)顧客不關(guān)心你的產(chǎn)品是什么，他關(guān)心你的產(chǎn)品能干什么。專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945以問題為中心的銷售循環(huán)

第五步：要求生意不要求生意就象把船劃到有魚的地方而不撒網(wǎng)。魚知道你曾到過那里，但不記得為什么。專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945要求生意

四個步驟利益確認(rèn)尋求承諾討論后續(xù)措施向顧客保證專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945以問題為中心的銷售循環(huán)

第六步：跟蹤維護(hù)跟蹤維護(hù)不僅為銷售人員提供了一個很好地讓顧客滿意的機(jī)會；同時也為未來的銷售提供了誘人的潛在的市場。專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945以問題為中心的銷售循環(huán)

維護(hù)階段-三個步驟后續(xù)措施回顧銷售方案的回顧顧客現(xiàn)狀改變過程的回顧專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945以問題為中心的銷售循環(huán)

維護(hù)階段-其它事項認(rèn)真對待征詢顧客推薦遵守承諾專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945專業(yè)銷售訓(xùn)練之四

良好的管理積極的心態(tài)合適的客戶正確的程序完美的技巧專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945完美的技巧人際風(fēng)格類型開場技巧處理疑難問題技巧要求生意（成交）技巧訪前計劃訪后分析專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945完美的技巧

學(xué)習(xí)的三個層次技巧技能知識灌輸培養(yǎng)訓(xùn)練專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945完美的技巧

學(xué)習(xí)的四個階段下意識不熟練下意識熟練有意識熟練有意識不熟練技巧的運用主要靠潛意識。這猶如運動比賽一樣，當(dāng)你停下來思考該如何做時，你會立刻喪失注意力。專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945完美的技巧

人際風(fēng)格類型支配型表達(dá)型和藹型分析型表達(dá)度情感度專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945人際風(fēng)格類型

支配型-特征發(fā)表講話、發(fā)號施令

不能容忍錯誤不在乎別人的情緒、別人的建議是決策者、冒險家，是個有目的的聽眾喜歡控制局面，一切為了贏

冷靜獨立、自我為中心專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945人際風(fēng)格類型

支配型-需求和恐懼需求直接的回答大量的新想法事實恐懼犯錯誤沒有結(jié)果專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945人際風(fēng)格類型

與支配型人相處的竅門充分準(zhǔn)備，實話實說準(zhǔn)備一張概要，并輔以背景資料要強(qiáng)有力，但不要挑戰(zhàn)他的權(quán)威地位。喜歡有鋒芒的人,但同時也討厭別人告訴他該怎么做從結(jié)果的角度談，給他提供兩到三個方案供其選擇指出你的建議是如何幫助他達(dá)成目標(biāo)的

專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945人際風(fēng)格類型

表達(dá)型-特征充滿激情，有創(chuàng)造力，理想化，重感情，樂觀凡事喜歡參與，不喜歡孤獨追求樂趣，樂于讓別人開心通常沒有條理，一會兒東一會兒西嗓門大，話多專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945人際風(fēng)格類型

表達(dá)型-需求和恐懼需求公眾的認(rèn)可民主的關(guān)系表達(dá)自己的自由有人幫助實現(xiàn)創(chuàng)意恐懼失去大家的贊同專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945人際風(fēng)格類型

與表達(dá)型人相處的竅門表現(xiàn)出充滿活力，精力充沛提出新的，獨特的觀點給出例子和佐證給他們時間說話注意自己要明確目的，講話直率以書面形式與其確認(rèn)要準(zhǔn)備他們不一定能說到做到

專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945人際風(fēng)格類型

和藹型-特征善于保持人際關(guān)系忠誠，關(guān)心別人，喜歡與人打交道，待人熱心耐心，能夠幫激動的人冷靜下來不喜歡采取主動，愿意停留在一個地方非常出色的聽眾，遲緩的決策人不喜歡人際間矛盾

專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945人際風(fēng)格類型

和藹型-需求和恐懼需求安全感真誠的贊賞傳統(tǒng)的方式，程序恐懼失去安全感專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945人際風(fēng)格類型

與和藹型人相處的竅門放慢語速，以友好但非正式的方式提供個人幫助，建立信任關(guān)系從對方角度理解討論問題時要涉及到人的因素專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945人際風(fēng)格類型

分析型-特征天生喜歡分析會問許多具體細(xì)節(jié)方面的問題敏感，喜歡較大的個人空間事事喜歡準(zhǔn)確完美喜歡條理，框框?qū)τ跊Q策非常謹(jǐn)慎，過分地依賴材料，數(shù)據(jù)，工作起來很慢專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945人際風(fēng)格類型

分析型-需求和恐懼需求

安全感不希望有突然的改變

希望被別人重視恐懼批評混亂局面沒有清楚的條理新的措施方法專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945人際風(fēng)格類型

與分析型人相處的竅門尊重他們對個人空間的需求你不要過于隨便，公事公辦，著裝正統(tǒng)擺事實，并確保其正確性，對方對信息是多多益善做好準(zhǔn)備，語速放慢不要過于友好集中精力在事實上專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945完美的技巧

開場技巧-步驟介紹同步、超步、建立信任開場利益陳述推進(jìn)過程把握時間WIFM-What’sinitforme?專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945開場技巧

注意事項顧客的決策地位決策者影響者使用者你所處的銷售循環(huán)階段不要陷入喋喋不休專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945完美的技巧

處理反對意見柔道推銷我們必須屈從于對手的力量，把他朝他移動的方向摔出。專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945處理反對意見的技巧

顧客為什么要拒絕？對變革的恐懼超過現(xiàn)存的痛苦得過且過專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945處理反對意見的技巧

什么是異議？異議是一種對興趣的陳述，是想要得到更多信息的委婉請求。異議意味著你的產(chǎn)品的好處還不值得客戶馬上就去掏腰包。專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945處理反對意見的技巧

四類拒絕條件－妨礙客戶購買的真正原因借口－客戶不想買的理由直接說不－要想成交非常困難異議－是對更多信息的委婉請求專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945處理反對意見的技巧

異議解讀客戶已經(jīng)過于投入，不可能說不客戶對你的產(chǎn)品有渴望客戶不知道這樣做對不對客戶需要更多的信息或說服工作專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945處理反對意見的技巧

處理異議的一般原則制造異議－將拒絕轉(zhuǎn)化為異議忽略輕微異議忽略的第一次異議永遠(yuǎn)不要與異議爭辯孤立異議對異議有同感，但不同情專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945處理反對意見的技巧

步驟不要插話，忽略輕微異議表示同感或稱贊澄清拒絕的真相孤立異議戰(zhàn)勝異議確認(rèn)問題已經(jīng)解決專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945處理反對意見的技巧

通用技巧感受、感覺、發(fā)現(xiàn)互惠互利關(guān)注問題解凍與凍結(jié)專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945處理反對意見的技巧

常見異議處理太貴了！理解：不知能否把價格壓下來，或在其它地方能買到更便宜的。對策：感受、感覺、發(fā)現(xiàn)，您是與什么比，覺得它貴呢？專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945處理反對意見的技巧

常見異議處理我想考慮一下！－借口理解：我如何才能脫身？我想剎車，我沒想到會陷得這么深。對策：感受、感覺、發(fā)現(xiàn)，在您決定購買時，主要考慮哪些因素呢？專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945處理反對意見的技巧

常見異議處理我剛從XXX那里訂了貨，不能再買你的了。－條件或異議理解：如果我先遇到你，我會在你這兒訂貨的。對策：（柔道）沒問題，XXX是非常好的公司?，F(xiàn)在作為朋友的角度，我想提醒你：你盡可以放心地使用他們的產(chǎn)品，除了……之外，（競爭優(yōu)勢〕專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945處理反對意見的技巧

常見異議處理我們沒有這筆預(yù)算?。杩诶斫猓何也荒軟Q定現(xiàn)在購買，我不知道別人那里是否有更好的。對策：如果拋開預(yù)算問題，你是不是就可以考慮了？（忽略輕微異議）專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945處理反對意見的技巧

常見異議處理給我點兒資料，我需要時再通知你。理解：不要管我，不要總纏著我。對策：沒問題，而且我愿意幫您指出購買這類產(chǎn)品主要應(yīng)該考慮的地方。您最關(guān)心哪些方面？（關(guān)注問題）專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945處理反對意見的技巧

常見異議處理我有一個親屬也是干這一行的。理解：我不信任你。對策：我理解你，你是想證實一下你的決定是否正確。不過，買東西不僅要看是誰賣給你的，還要看是哪家公司生產(chǎn)的。有確實的保證很重要，是嗎？（連續(xù)肯定與利益銷售）專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945處理反對意見的技巧

常見異議處理我的一位同事買過，結(jié)果很不愉快。理解：我需要一點信心，我會買的。對策：弄清楚原因；讓客戶自己回答（如果你是我們經(jīng)理，你會怎么做？〕；表示贊同（我們正是這樣做的）。專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945處理反對意見的技巧

常見異議處理我不喜歡它，我什么也不想買。理解：我不想買，我不想被說服。對策：能告訴我是哪個方面讓您不滿意嗎？（關(guān)注問題）專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945完美的技巧

要求生意技巧推銷失敗的主要原因是不要定單?！说?麥克考勞施樂公司前董事長專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945要求生意技巧

成交的一般原則拋開成見關(guān)注90％的客戶探察－提議－堅持解凍與凍結(jié)專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945要求生意技巧

常用成交方法非此即彼成交法注意：只給兩種選擇方法：你想要紅色的，還是藍(lán)色的。專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945要求生意技巧

常用成交方法退讓成交法注意：不能退讓太多方法：如果我以同樣的價格賣給你那種產(chǎn)品，你是不是可以賣4個而不是2個？專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945要求生意技巧

常用成交方法試水成交法注意：當(dāng)客戶錢緊而又不想買次優(yōu)的時。方法：一開始我們可以先換前窗，這是最重要的，過幾個月再換臨街的后窗，這樣最好，你說呢？專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945要求生意技巧

常用成交方法恐懼成交法注意：創(chuàng)造緊迫感的壓力成交法。方法：這種衣服只有兩件，你們右邊的那對夫婦剛買走了一件，現(xiàn)在如果你猶豫，你就會錯過這次機(jī)會。我肯定你回到家以后還會想回來買它，但那時已經(jīng)沒有了。你明天將不能穿著這件讓人羨慕的衣服上班了。專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945要求生意技巧

常用成交方法比較成交法注意：推理和比較方法：現(xiàn)在有頭等艙和經(jīng)濟(jì)艙兩種票。但它們的價格是一樣的，你可以自由選擇。不過既然價格相同，我們還是應(yīng)當(dāng)坐頭等艙，你同意嗎？專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945要求生意技巧

常用成交技巧回敬成交法（豪豬成交法）注意：用問題回答問題方法：客戶：太貴了。回敬：太貴了？專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945要求生意技巧

常用成交技巧ABC成交法注意：沒有聽到過多的消極回應(yīng)或異議時。方法：A：還有什么問題嗎？沒有了。B：就是都滿意？是的。C：用我給您包起來嗎？好吧。專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945要求生意技巧

常用成交技巧次要問題成交法注意：你提的是重要問題，但問的卻是客戶購買該產(chǎn)品的次要決定。這個次要決定是可以選擇的。方法：現(xiàn)在看來，這件產(chǎn)品最適合你。您用現(xiàn)金結(jié)帳還是用信用卡。專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945要求生意技巧

常用成交技巧“我想考慮一下”成交法注意：當(dāng)客戶說我想考慮一下時，防止脫鉤。方法：這么說，你顯然是對這個產(chǎn)品有興趣？你最不放心的是這方面的好處還是那方面的好處？是錢的問題，對嗎（從借口找到異議）？拋開錢的問題，您會考慮什么因素？（孤立異議）專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945要求生意技巧

常用成交技巧上司同意成交法注意：客戶對這件產(chǎn)品必須有渴望。方法：我敢肯定我的經(jīng)理不會同意，不過，要是我能為你爭取到，你是不是就能買？我說過，我不敢肯定這樣做合適，不過，我豁出去了，你等一下，我去試試。專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945要求生意技巧

常用成交技巧微不足道成交法注意：化整為零；客戶必須真有興趣。方法：1000元錢，你家三口人用，每人每天不到一塊錢。這和喝一袋牛奶差不多。專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945要求生意技巧

常用成交技巧銳角成交法注意：直截了當(dāng)?shù)貑枺蝗绻夷堋隳堋?？方法：客戶：有沒有紅色的？專業(yè)銷售員：如果我能找到紅色的，你是不是肯定能買？專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945要求生意技巧

常用成交技巧播種成交法注意：一開始就將建議植入客戶的腦子里。方法：開始：最理想的房子應(yīng)該位于頂層，因為可以俯瞰大海，你同意嗎？結(jié)束：還記得你說過在房間里俯瞰大海的痛快感覺嗎？這套房子就能保證你做到這一點，怎么樣？專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945要求生意技巧

常用成交技巧道歉成交法注意：最后的機(jī)會。方法：我知道您不準(zhǔn)備購買，我的工作做得很糟糕，我對您表示歉意，因為我讓您失望了。你知道，我認(rèn)為沒有任何人比您更適合這件產(chǎn)品了。您能最后為我做一件事，使我今后不犯同樣的錯誤嗎？告訴我，妨礙您購買的真正原因到底是什么？專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945完美的技巧

訪前計劃選定目標(biāo)客戶群分析拜訪目的拜訪計劃專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945完美的技巧

訪后分析行動反應(yīng)跟進(jìn)專業(yè)銷售訓(xùn)練3593945專業(yè)銷售訓(xùn)練之五

積極的心態(tài)合適的客戶