專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2

27五月2023專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2社會(huì)壓力人格因素與壓力家庭壓力工作壓力環(huán)境壓力21世紀(jì)"壓力時(shí)代"角色模糊人際應(yīng)激職業(yè)發(fā)展組織結(jié)構(gòu)家庭與工作技術(shù)應(yīng)激社會(huì)、科技的飛速發(fā)展剝奪個(gè)性的發(fā)展噪音污染空氣污染過度擁擠缺乏相互獨(dú)立缺乏交流溝通缺乏共同解決問題的能力A類型行為模式高血壓人格抑郁型人格癌癥敏感型人格偏執(zhí)型人格專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2大家都有哪些壓力？情感工作人際關(guān)系健康家庭財(cái)務(wù)專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2壓力的早期警訊身體征兆1.頭疼頻率與強(qiáng)度增加2.頭、頸、肩、背部肌肉緊張3.胃痛，消化不良4.心悸，胸部悶痛專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2情緒征兆1.易怒，缺乏耐性2.意志消沉，心灰意懶3.失去自信與自尊4.孤立感5.覺得油盡燈枯，缺乏熱情心理征兆1.難以集中注意力2.連小事都會(huì)猶豫不決3.判斷力降低4.記憶力減退專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2學(xué)“老外”解壓擺脫亞健康

管理中層為80分；經(jīng)理層為75分；

教職員工為75分；一般管理技術(shù)人員72分；醫(yī)務(wù)工作者為68分；社區(qū)人員為68分；下崗人員為68分；礦工為60分；一般企業(yè)工人為59分。專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2美國人：吃零食放松身心專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2在歐洲和日本，風(fēng)行一種芳香療法專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2法國人：做“減壓消氣操”英國人：看恐怖片消減壓力專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2第五講將抗壓進(jìn)行到底專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2找出工作壓力的原因1、工作時(shí)間過長或不靈活2、太多或太少的工作責(zé)任3、工作內(nèi)容單一，缺乏興趣4、培訓(xùn)不足，學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì)不多5、工作和生活不平衡6、缺乏來自同事的支持第一節(jié)調(diào)好工作壓力的焦距專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2找出工作壓力的原因

組織能力差生物鐘被打亂不樂觀的前景過多的繁文縟節(jié)成堆的會(huì)議不確定產(chǎn)生的不安感專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2困難仰視不得

樹立必勝的信心遇到困難要冷靜預(yù)知結(jié)果理清頭緒尋求幫助專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2克服工作壞習(xí)慣決心、毅力、理智、好習(xí)慣專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2在諷刺打擊下耍“太極”

正確的認(rèn)識(shí)→足夠的信心→自知之明

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林肯用自己的一生來證明：起初你可以恥笑我，但最后你不得不承認(rèn)我是一個(gè)偉大的總統(tǒng)，一個(gè)令人敬畏的總統(tǒng)。專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2第二節(jié)找出快樂的源泉制定切實(shí)可行的目標(biāo)

人的行為特點(diǎn)通常具有目的性，無目的的行為是不能獲得什么效果的。專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2

福特注意到他的公司里有一個(gè)很有才能的年輕人，由于很欣賞他的才氣和勤奮，于是決定幫助這個(gè)年輕人來實(shí)現(xiàn)他的人生價(jià)值。他把青年人叫到辦公室聊了一會(huì)之后，福特詢問他道：“那你對(duì)自己的未來有過什么打算嗎？”

這位年輕人用一種比較傲慢的語氣說道“我要在有生之年賺到1000億美元！”

福特聽后著實(shí)吃了一驚，問他道：“你要那么多錢做什么?”

年輕人遲疑了一會(huì)，說：“老實(shí)說，我也不知道，但我覺著只有那樣才算是成功。”

福特于是說道：“一個(gè)人果真擁有那么多錢，將會(huì)威脅整個(gè)世界，我看你還是先別考慮這件事吧！”

在以后的時(shí)間里，福特不再關(guān)心這位擁有“宏大目標(biāo)”的年輕人。專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2

很多人之所以無法實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，很重要的一個(gè)原因就是他們的目標(biāo)不太現(xiàn)實(shí)，他們不能準(zhǔn)確定義自己的目標(biāo)。

專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2假如說有一個(gè)城市廢水處理廠上班的普通員工，他想成為一家廣告公司的財(cái)務(wù)主管。如果有人整天嚷嚷著說要成為百萬富翁，但是他們沒有為這樣的追求去奮斗，能兌現(xiàn)嗎？

向高的地方再前進(jìn)一點(diǎn)點(diǎn)專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2

一位成功者說過這樣一段耐人尋味的話：“你必須為自己建立能夠達(dá)到的實(shí)際目標(biāo)。當(dāng)你達(dá)到了這些目標(biāo)，就把目標(biāo)再提升一點(diǎn)，并再努力達(dá)到。如果你僅僅建立長期目標(biāo)，而沒有建立相應(yīng)的中短期目標(biāo)，則長期目標(biāo)就會(huì)變得遙遙無期，甚至難以達(dá)到?！?/p>

專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2找出快樂的源泉打造快樂的辦公室生活專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2

美國西北鐵路公司前董事長羅西說：“一個(gè)書桌上堆滿了文件的人，若能把他的桌子清理一下，留下手邊待處理的一些文件，就會(huì)發(fā)現(xiàn)他的工作更容易些。這是提高效率和辦公室品質(zhì)的第一步。”

影響辦公室生活氛圍的原因主要兩個(gè)方面：一是工作習(xí)慣二是辦公環(huán)境

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辦公室生活小常識(shí)

1、大腿與地面平行。2、選擇靠背椅，在腰部放一個(gè)卷起的毛巾。3、經(jīng)常走動(dòng)。4、減少重復(fù)動(dòng)作。5、與電腦屏幕保持健康距離。專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2

6、經(jīng)常遠(yuǎn)眺和眨眼。7、保持鍵盤等辦公用品清潔。8、整理凌亂辦公桌。9、呼吸練習(xí)。10、放幾張家人的照片。專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2

第三節(jié)不要讓不良情緒支配你郁郁不得志怎么辦專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2

郁郁不得志的名人有落魄文人孔乙己、大科學(xué)家牛頓、藝術(shù)家梵高、南后主李煜亡國后不思東山再起最后客死他鄉(xiāng)，等等。

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當(dāng)然還有一些歷史名人則不同，例如，蒲松齡《聊齋志異》、司馬遷《史記》、韓信成開國大將。專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2

你已經(jīng)連續(xù)不斷地工作了8個(gè)小時(shí)，真想立刻就下班回家休息。但是，面前還有不少顧客排著隊(duì)，你不能走。于是，你感到心煩、不滿、壓力重重……專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2

視工作為樂趣，人生就是天堂；視工作為痛苦，人生就是地獄。

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正確面對(duì)社會(huì)與個(gè)人的矛盾

有句大家很熟悉的話：

理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)卻很骨感。專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2心情舒暢壓力少第六講專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2第一節(jié)不卑不亢才能贏得尊重1.留下良好的第一印象第一印象是兩個(gè)陌生人相見形成的最初印象，是通過對(duì)對(duì)方的衣著、談吐、風(fēng)度等等的觀察給對(duì)方做的初步評(píng)價(jià)。專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓22.盡快融入新環(huán)境

第一，多奉獻(xiàn)；

第二，要進(jìn)行低姿態(tài)的語言溝通第三，就是要學(xué)會(huì)察顏觀色3.讓磨合期加點(diǎn)油

專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2有一次，美國國務(wù)卿帶著鄙視的神色說：“中國人很喜歡低著頭走路，而我們美國人卻總是抬著頭走路?！眹鴦?wù)院總理、外交部長周恩來不慌不忙，微笑道：“國務(wù)卿閣下，這并不奇怪，因?yàn)槲覀冎袊讼矚g走上坡路，而你們美國人喜歡走下坡路?！敝芸偫淼囊痪涿钫Z不露痕跡對(duì)美國國務(wù)卿的無理進(jìn)行了反唇相譏。弘揚(yáng)了國威，當(dāng)下還博得了滿大廳的笑聲，一場外交沖突就在笑聲中化解了。第二節(jié)用真誠獲得認(rèn)可專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2巧妙化解尷尬

在不期望的場合單獨(dú)面對(duì)上司。和剛剛發(fā)生沖突的同事狹路相逢。和同事開的玩笑過了火。被其他同事牽連挨領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)。撞上同事正在議論你的八卦。專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2擺脫羞怯心理原因：對(duì)安全感的過分追求——只求太平，不想冒風(fēng)險(xiǎn)?？朔椒ǎ核沙谟?xùn)練法認(rèn)知平衡法氣氛轉(zhuǎn)換法模仿法專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2成功處置嫉妒的冷暴力

冷暴力以一種無法言說的壓力將我們孤立起來，讓人感覺不寒而栗。專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2真心贊美他人

當(dāng)你真心贊美別人的時(shí)候，你何嘗不是在贊美自己寬廣的胸懷！而對(duì)方也會(huì)懷著感激之情在心靈深處贊美你，你會(huì)因此獲得信任和友誼。專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓21.要有目標(biāo)和追求專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓22.經(jīng)常保持微笑專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓23.學(xué)會(huì)和別人一塊分享喜悅專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓24.樂于助人專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓25.保持自己的一顆童心專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓26.學(xué)會(huì)和各種人愉快的相處專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓27.保持幽默感專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓28.要能處亂不驚專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓29.學(xué)會(huì)寬恕他人專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓210.有幾個(gè)知心朋友專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓211.常和別人保持合作,并從中獲得樂趣專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓212.享受你的天倫之樂專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓213.犯錯(cuò)誤后別過度內(nèi)疚專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓214.偶爾放縱自己一下專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓215.有空找朋友聊聊專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓216.具備膽識(shí)和勇氣專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓217.最后，不要財(cái)迷專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2最最后，別忘了多休息！專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2挑戰(zhàn)壓力幸福人生你不能決定生命的長度，但可以控制生命的寬度；你不能左右天氣，但你可以改變心情；你不能改變?nèi)菝?，但你可以展現(xiàn)笑容；你不能控制他人，但你可以掌握自己；你不能改變壓力，但你可以改變態(tài)度：你不能預(yù)知明天，但你可以利用好今天；你不能每戰(zhàn)必勝，但你可以盡心盡力！有什么樣的心態(tài)就有什么樣的命運(yùn)；有什么樣的選擇就有什么樣的人生。專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2第七講用愛心放飛壓力專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2第一節(jié)寬容應(yīng)對(duì)壓力一要有容納他人的雅量二寬容對(duì)待你的下屬三對(duì)新員工多一份寬容四寬容對(duì)待職場“強(qiáng)人”專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2一、要有容納他人的雅量小豬、綿羊和乳牛的故事----要有寬容的心專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2如何才能做到寬容（1）賞識(shí)別人的優(yōu)點(diǎn)，包容他人的不足。（2）正視自己，善待“弱者”。（3）提高素養(yǎng)，開拓視野。專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2二、寬容對(duì)待你的下屬“楚王斷帶”的故事專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2三、對(duì)新員工多一份寬容

我們不妨寬容一些，給予這些職場新人更多的關(guān)心和鼓勵(lì)，更多的了解與理解，更多的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并要給他們犯錯(cuò)誤改進(jìn)的機(jī)會(huì)，引導(dǎo)他們盡快進(jìn)入角色，用務(wù)實(shí)低調(diào)的心態(tài)融入企業(yè)，鼓勵(lì)他們勇于去挑戰(zhàn)新鮮事物，盡量少一些責(zé)備與抱怨。專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2四、寬容對(duì)待職場“強(qiáng)人”

這群職業(yè)先驅(qū)其實(shí)也很希望得到伙伴的寬容與理解，而不只是老板的賞識(shí)。在同一工作環(huán)境下對(duì)職場強(qiáng)人，我們要學(xué)會(huì)善意和寬容，以此減少他們的壓力。專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2第二節(jié)愛能夠讓壓力屈服一、寬容是愛的延伸二、因?yàn)橛袗郏磺胁琶篮茫ɡ讘c瑤）三、愛為你帶來成功與財(cái)富四、試著去愛不喜歡的人專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2第三節(jié)用微笑激發(fā)正能量一、讓嘴角微微翹二、培養(yǎng)微笑的好習(xí)慣三、綻放發(fā)自內(nèi)心的笑專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2第八講做情緒的主人專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2第一節(jié)切忌過度緊張一、產(chǎn)生緊張情緒的原因1、自己的需求與能力之間的不平衡2、人的器質(zhì)反應(yīng)3、生理本能專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓2

二、減輕緊張情緒的方法

1、注意預(yù)防---即改變有關(guān)因素如環(huán)境、應(yīng)變能力預(yù)防緊張產(chǎn)生

通過改善環(huán)境來消除和緩解過度緊張。改善和提高自身應(yīng)付能力可