物業(yè)服務(wù)委托合同范本（三篇）

第14頁共14頁物業(yè)服務(wù)委托合同范本甲方（委托方）：法定代表人：_____聯(lián)系電話：_____地址：乙方（受托方）：營業(yè)執(zhí)照號碼：組織機構(gòu)代碼證號碼：法定代表人：_____聯(lián)系電話：_____地址：根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定，經(jīng)甲、乙雙方充分協(xié)商，依平等自愿、等價有償?shù)脑瓌t，就乙方接受甲方委托，為甲方提供物業(yè)管理、經(jīng)營服務(wù)（下稱“經(jīng)營托管”或“托管”）事項達成如下協(xié)議，以茲共同遵照執(zhí)行。第一條托管物業(yè)（房屋及附屬設(shè)施）簡況1、托管物業(yè)位于泰安市區(qū)泰山弗爾曼酒店公寓的房屋，建筑面積共計約為平方米（具體物業(yè)房號、權(quán)屬證號、所有權(quán)人詳細名單見附件），。2、托管物業(yè)需按照四星級酒店客房標準裝修，并至少應包括下列附屬設(shè)施：（1）電器類：電視機、機頂盒、冰箱、空調(diào)、洗衣機、組合式廚房設(shè)備、熱水器、電熱水壺。（2）家具類：沙發(fā)、茶幾、餐桌、餐椅子、電視柜、衣柜、陽臺休閑茶幾和椅子、睡床、床墊、床頭柜。（3）其他類：窗簾等。（4）配套設(shè)施：會議室3、上述附屬設(shè)施的詳細清單，在甲方交付托管物業(yè)時，由雙方清點后簽字蓋章確認，確認清單作為本合同附件，是本合同不可分割的組成部分。若交付時房間沒有達到以上要求，甲方必須按照以上要求配齊或委托乙方代為配置（須另行簽署代購），產(chǎn)生的相關(guān)費用由甲方承擔。第二條托管物業(yè)用途該物業(yè)用途為：____度假式公寓出租經(jīng)營。第三條經(jīng)營托管權(quán)限針對委托乙方管理經(jīng)營的物業(yè)，甲方授予乙方如下權(quán)限：1、乙方具有排他的經(jīng)營管理權(quán)限，自主制定經(jīng)營和管理模式;2、乙方根據(jù)市場需求自主制定物業(yè)租賃價格或打折促銷策略;3、乙方自主成立管理服務(wù)團隊，團隊人員與甲方無關(guān);4、其他乙方應享有的經(jīng)營托管物業(yè)之權(quán)利。第四條經(jīng)營托管期限1、本次經(jīng)營托管服務(wù)的期限自甲方托管房屋全部交房之日起____年，交付的具體時間雙方確定后簽訂補充協(xié)議，作為本合同附件。2、甲方應在上述補充協(xié)議約定的日期內(nèi)將符合約定條件的托管物業(yè)交付給乙方。代理期限屆滿后，如甲方有意繼續(xù)托管物業(yè)的，同等條件下乙方享有優(yōu)先權(quán)。第五條經(jīng)營收入分成及支付方式1、經(jīng)雙方同意，甲方選擇以下方式中的第種方式取得收益。①對托管物業(yè)所獲得的經(jīng)營收入按甲、乙方各按50%的比例分配。②甲方享有委托房源總房款8%的年收益。2、甲方應得的經(jīng)營收入分成款在扣除相關(guān)需要代繳的費用后，于次月的二十五日之前，由乙方按月支付到甲方指定的銀行帳戶（賬號見附件），同時，乙方以短信、電子郵件或電話的方式，通知甲方。甲方自收到通知之日起三日內(nèi)確認回復;若自乙方發(fā)出之日起七日內(nèi)，甲方未回復的，則視為甲方已經(jīng)確認。如遇國家法定節(jié)假日和休息日的順延到節(jié)假日和休息日后上班的3天內(nèi)支付及發(fā)出;最后一期經(jīng)營收入分成款則應在租賃代理期限屆滿后三十個工作日內(nèi)結(jié)清。第六條相關(guān)費用1、托管期間，雙方承擔費用：（1）、乙方承擔費用：a.水費b.電費c.燃氣費d.寬帶月費e.有線電視月費f.布草清潔、洗滌費用g.營業(yè)易耗品消耗h.托管物業(yè)費用i.服務(wù)人力成本j.其他經(jīng)營活動產(chǎn)生的費用k.房屋租賃稅（2）、甲方承擔費用：a.裝修、整改費用b.經(jīng)營物業(yè)所需的基本配置費用c.非因乙方或客人不合理使用造成家具，電器損壞或更換電器及配件等維修費用d.有線電視初裝費e.寬帶初裝費f.物業(yè)房產(chǎn)等政府稅費及滯納金、罰款g.其他非經(jīng)營活動產(chǎn)生的費用上述費用雙方另有約定，雙方按約定承擔。甲方承諾該項目沒有物業(yè)管理費。如有，物業(yè)費由甲方承擔。2、交付托管物業(yè)時，甲方負責結(jié)清該物業(yè)交付前產(chǎn)生的所有相關(guān)費用（包括但不限于物業(yè)費、電費、水費、燃氣費、有線電視和寬帶費等）。交付托管物業(yè)前，若甲方、乙方、第三方之間因此產(chǎn)生爭議，甲方應解決，甲方承擔由此產(chǎn)生的責任，與乙方無關(guān)。影響托管物業(yè)經(jīng)營的，甲方應向乙方、預訂或入住客人賠償全部損失。第七條物業(yè)（房屋及附屬設(shè)施）維護1、經(jīng)營托管期間，因附屬設(shè)施自然折舊或質(zhì)量問題以及小區(qū)建筑、物業(yè)管理、托管物業(yè)裝修等原因造成損壞需要維修或重置的，費用由甲方承擔;經(jīng)營托管過程中因乙方使用不當或管理不當造成的意外損壞和丟失需要維修或重置的，費用由乙方承擔。2、乙方有權(quán)對托管物業(yè)的日常簡單維護和維修，維修費用超出100元/套的，乙方須通知甲方，經(jīng)甲方同意后，乙方即可;如遇影響客人入住的，或非因乙方原因無法聯(lián)系甲方的，乙方可自行維修，事后通知甲方;維修費用低于100元/套的，乙方可自行維修，事后通知甲方。3、物業(yè)托管經(jīng)營期間，發(fā)生重大被盜、火災及人身傷害等事故，乙方應及時通知甲方，并負責先行處理，之后乙方有權(quán)向甲方依法追償或要求甲方配合乙方向第三方追償，甲方應依法賠償或積極配合乙方向第三方追償。4、為保證托管物業(yè)的入住率及品質(zhì)，托管物業(yè)在托管達到800間夜以上（不含甲方及其親友自住時間），應對托管物業(yè)的墻面進行全面的粉刷翻新，相關(guān)費用由甲方承擔，乙方在甲方收入中扣除。此外，乙方亦可根據(jù)托管物業(yè)的實際情況，在征得甲方同意的情況下，對墻面進行全面粉刷、油漆等維護，費用由甲方承擔，乙方在甲方收入中扣除。第八條雙方的權(quán)利和義務(wù)（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)1、甲方有權(quán)按約定及時收取經(jīng)營收入分成款，除非乙方有正當理由或征得甲方同意逾期支付的。2、甲方應按約定及時將托管物業(yè)交付給乙方，并保證在整個托管期內(nèi)托管物業(yè)無使用糾紛，交付時附屬設(shè)施能正常使用。3、經(jīng)營托管期間，如果托管物業(yè)所在小區(qū)統(tǒng)一改裝基礎(chǔ)設(shè)施（包括但不限于供水、供電、供氣設(shè)備及管道改造等），由此所發(fā)生的改裝費和設(shè)施設(shè)備添置費，均由甲方承擔。甲方不得拒絕改裝，以免影響乙方對托管物業(yè)的租賃業(yè)務(wù)開展，否則甲方應承擔違約責任，及賠償由此給乙方造成的一切損失。4、在經(jīng)營托管期內(nèi)，與乙方核對確認沒有客人預訂或入住時，甲方有權(quán)檢查物業(yè)及附屬設(shè)施的保養(yǎng)和使用情況，甲方不得擅自增減室內(nèi)物品及設(shè)施。否則，視為甲方違約。5、甲方臨時行使免費入住權(quán)僅限于19層和20層的42套房源，甲方可通過途家網(wǎng)站了解托管物業(yè)的預訂情況，若甲方托管物業(yè)未被客人預訂，甲方可通過下業(yè)主自住訂單行使免費入住權(quán)。若甲方托管物業(yè)已被預定的，乙方向甲方出示托管物業(yè)已預定的相關(guān)憑證，并可根據(jù)乙方所經(jīng)營的其他托管物業(yè)就近安排甲方入住，甲方承擔物業(yè)經(jīng)營差價。如乙方經(jīng)營物業(yè)均有客人入住的，甲方不得要求乙方行使免費入住權(quán)，甲方要求乙方安排其他物業(yè)入住，乙方可以配合協(xié)助，但由此產(chǎn)生的房費、水、電、天然氣、有線電視和寬帶費等所有相關(guān)費用均有甲方承擔。6、甲方行使免費入住權(quán)入住托管物業(yè)，無需支付住宿費用，但是自住期間產(chǎn)生的水、電、天然氣、有線電視和寬帶等相關(guān)費用均由甲方承擔。7、甲方行使免費入住權(quán)時，若仍需乙方提供其他服務(wù)，則按服務(wù)項目收取費用。（詳見附加服務(wù)項目收費標準）8、甲方應保證在合同履行期間其對托管物業(yè)擁有合法有效的所有權(quán)或處分權(quán)，并保證在整個經(jīng)營托管期內(nèi)，乙方能按本合同的約定單獨占有、使用和管理經(jīng)營托管物業(yè)，不受非法干涉、侵犯。因甲方原因而發(fā)生的托管物業(yè)的產(chǎn)權(quán)、債務(wù)等各類糾紛，均由甲方負責處理，并確保乙方及客人不因此而遭受不利影響，否則應承擔違約責任，并賠償乙方及客人全部損失。9、甲方保證不將本合同項下物業(yè)委托乙方之外的第三方托管、代理等，否則應承擔因此而給乙方造成的全部損失。7、因乙方重大過錯導致托管物業(yè)受到嚴重損壞導致合同無法繼續(xù)履行的，甲方有權(quán)解除本合同并要求乙方賠償因過錯而所造成的損失。10、甲方將其與租賃經(jīng)營無關(guān)的私人物品，留存在托管物業(yè)內(nèi)的，不得影響乙方正常租賃業(yè)務(wù)，否則應承擔由此而給乙方造成的損失。經(jīng)雙方確認的甲方留存的私人物品由乙方封存或甲方自行上鎖。另外，未經(jīng)雙方確認的甲方留存的私人物品之遺失、損壞等損失，由甲方自行承擔。11、經(jīng)營托管期內(nèi)甲方處分托管物業(yè)時，應當提前三十天書面通知乙方。本款所稱“處分”包括但不限于出售、轉(zhuǎn)讓、贈送、繼承、抵押等行為。但這些處分行為必須不得損害乙方及其客人的利益，否則甲方應當賠償乙方及其客人由此受到的全部損失。12、經(jīng)營期間，甲方須按時繳納托管物業(yè)的物業(yè)管理費用，保證物業(yè)能夠正常經(jīng)營。如甲方不按時繳納物業(yè)費的，乙方可以先行代繳，再從甲方的經(jīng)營收入中扣除。13、經(jīng)營期間，如因于物業(yè)公司的干涉等因素，影響到乙方對該物業(yè)的正常經(jīng)營，甲方應及時與物業(yè)公司溝通、協(xié)調(diào)，保證乙方能夠正常的經(jīng)營。14、甲方還依法享有及承擔本合同其他條款及日后所簽署的相關(guān)補充協(xié)議所約定的、甲方應享有的其他權(quán)利及應承擔的其他義務(wù)。（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)1、經(jīng)營托管期內(nèi)，乙方有權(quán)利按本合同的約定對托管物業(yè)享有單獨占有、使用和獨立自主管理經(jīng)營的權(quán)利，且不受甲方及他人的干涉和侵犯。2、乙方必須在辦妥各項正規(guī)審批手續(xù)的前提下依法經(jīng)營，乙方有權(quán)獨立自主地利用托管物業(yè)開展經(jīng)營活動。3、托管物業(yè)在以下情形下發(fā)生毀損的，不應歸責于乙方：（1）乙方按照約定的使用租賃物業(yè)的;（2）乙方按托管物業(yè)所標明的方法使用托管物業(yè)的;（3）乙方按托管物業(yè)通常的使用方法使用托管物業(yè)的;（4）托管物業(yè)發(fā)生的正常損耗、老化、破損、折舊等。5、因不可歸責于乙方的事由，致使托管物業(yè)毀損、滅失的，乙方有權(quán)直接減少、扣除相應金額的經(jīng)營收入分成款或解除本合同。6、乙方應當在扣除相關(guān)費用后按約定及時、足額向甲方支付經(jīng)營收入分成款，并在托管期滿后____日內(nèi)將托管物業(yè)交還甲方。7、托管物業(yè)僅用于經(jīng)營出租使用，乙方有責任和義務(wù)對客人進行嚴格管理，以免客人利用托管物業(yè)從事違法活動。8、乙方應當妥善管理托管物業(yè)，因乙方?jīng)]有盡到管理義務(wù)而致使托管物業(yè)毀損、滅失的，應依法承擔賠償責任。9、經(jīng)營期間乙方應該做到公開、透明，如實地向甲方匯報托管物業(yè)的經(jīng)營情況，隨時依照合同約定接受甲方的監(jiān)督、抽查。10、如果甲方交付房屋時達到四星以上裝修標準，乙方承諾提供五星度假公寓配套服務(wù)。11、乙方還依法享有及承擔本合同其他條款及日后所簽署的相關(guān)補充協(xié)議所約定的、乙方應享有的其他權(quán)利及應承擔的其他義務(wù)。第九條通知1、本合同項下的通知按如下地址進行：甲方：住所：固定電話：移動電話：電子郵箱：乙方：地址：固定電話：2、本合同一方按照本合同約定向另一方送達的任何文件，回復及任何聯(lián)系，必須用書面形式，且采用掛號/速遞郵寄或直接送達的方式，送達本合同所列另一方地址或另一方書面通知更改后的地址。如以掛號/速遞郵寄的方式且不能確定具體送達日期的，在投郵后（以寄出的郵戳日期為準）第七日將被視為已送達另一方，如以直接送達的方式送達，則以另一方簽收時視為送達。3、聯(lián)絡(luò)方式發(fā)生變更的，任何一方應及時書面通知對方。在被通知方收到有關(guān)通知之前，被通知方根據(jù)變更前的聯(lián)絡(luò)方式所做出的聯(lián)絡(luò)應視為有效。4、雙方之間的通知除書面形式外，電子郵件也視為書面通知，自發(fā)出之日起三日內(nèi)視為送達。第十條保密條款本合同各方保證，除非依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定應向有關(guān)政府主管部門辦理有關(guān)批準、備案的手續(xù);或為履行在本合同項下的義務(wù)或聲明與保證須向第三人披露;或經(jīng)本合同另一方事先書面同意，本合同任何一方對本合同項下之事務(wù)均負有保密義務(wù)（除已在公共獲得的信息外），否則保守秘密一方有權(quán)要求泄露秘密一方賠償由此造成的經(jīng)濟損失。本條款不因本合同的終止而失效。第十一條違約責任1、本合同生效后，一方未全面且適當?shù)芈男泻贤x務(wù)的，以及其承諾或保證存在虛假的，即構(gòu)成違約，需向守約方支付違約金。2、除另有約定外，本合同項下的違約金為5000元/套人民幣。違約方經(jīng)守約方書面催告后5個工作日內(nèi)仍未履約的，違約方除應支付違約金外，還應當按守約方要求依法承擔繼續(xù)履行、采取補救等義務(wù)，如給對方造成損失的，還應依法承擔賠償責任。如違約方經(jīng)守約方催告后，仍未糾正，導致守約方無法繼續(xù)履行合同的，守約方有權(quán)依照本款前述規(guī)定要求違約方承擔違約責任，并有權(quán)單方無責終止合同。3、無特殊原因且未經(jīng)甲方同意，乙方遲延支付經(jīng)營收入分成款超過____日的，除應按約定如數(shù)補交外，從第16天起還應支付違約金每天100元/套。超過____日，甲方有權(quán)單方解除合同。4、無特殊原因且未經(jīng)乙方同意，甲方遲延交付物業(yè)超過____日的，從第16天起應向乙方支付違約金每天100元/套。超過____日，乙方有權(quán)單方解除合同。5、如甲方單方要求退出與乙方合作的，應獲得乙方同意且應按照5000/套向乙方支付違約金;否則，因甲方單方退出托管給乙方造成的損失，甲方應承擔賠償乙方已為托管物業(yè)投入的全部費用以及因此造成的損失費用。第十二條不可抗力1、由于不可抗力導致本合同不能按期履行的，各方不承擔違約責任。本合同項下之“不可抗力”指以下事實：本合同各方不能預見、不能避免、不能克服的，且導致本合同不能履行的自然災害、戰(zhàn)爭等。2、如發(fā)生不可抗力事件，合同各方應當立即互相協(xié)商，以尋求公平的解決辦法，以使不可抗力事件的影響減到最低程度;如因不可抗力而須解除本合同的，則各方應根據(jù)合同履行的具體情況，由各方友好協(xié)商解決并處理好善后事宜。3、由于不可抗力導致本合同不能按期履行的，不可抗力因素消除后，雙方順延履行本合同。第十三條解決爭議的方式1、因履行本合同所發(fā)生的一切爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成時，任何一方均可向當?shù)厮诘厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。2、在訴訟過程中，除各方有爭議且正在進行訴訟的部分外，對無爭議的其他義務(wù)各方均應繼續(xù)履行。第十四條合同生效1、本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。本合同及附件一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份。2、本合同生效后，甲乙雙方需在____日內(nèi)簽署對本合同內(nèi)容的變更或補充，采取書面形式，作為本合同的附件，附件與本合同具有同等的法律效力。以下附件（標“必須”）作為本合同不可分割之組成部分，具有與合同正文同等之效力：1、托管物業(yè)的房產(chǎn)證或商品房復印件（含小區(qū)和公寓的平面圖）及當?shù)胤慨a(chǎn)交易中信出具的產(chǎn)權(quán)所屬證明;（必須）2、甲方身份證復印件;（必須）3、托管物業(yè)附屬設(shè)施清單;（必須）4、水、電、氣表讀數(shù)確認記錄單;（必須）5、家電購買憑據(jù)復印件及保修單;6、有線電視用戶手冊及機頂盒卡;7、托管物業(yè)的房卡、門禁卡、購電卡、購水卡、購氣卡等小區(qū)配備的相關(guān)卡;8、電話及寬帶業(yè)務(wù)登記表;9、甲方信息登記卡（含用于收入轉(zhuǎn)賬的業(yè)主銀行賬戶資料）;10、乙方營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證復印件;（必須）11、經(jīng)辦人身份證復印件及授權(quán)委托書;12、繳納物業(yè)費（簽署托管協(xié)議之日起一年內(nèi)物業(yè)費）復印件。（需要）甲方（簽名）：簽署日期：____年____月____日乙方（蓋章）：簽署日期：____年____月____日物業(yè)服務(wù)委托合同范本（二）委托方（以下簡稱甲方）：_____業(yè)主委員會住址：_____電話：_____受托方（以下簡稱乙方）：_____物業(yè)公司住址：_____電話：_____根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將_____（物業(yè)名稱）委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。第一條物業(yè)基本情況1.物業(yè)類型：_____座落位置：____市____區(qū)____路（街道）____號;2.四至：東_____南_____西_____北_____占地面積：____平方米建筑面積：____平方米;3.委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件一。第二條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。第三條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、___________。第四條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯__________________________________________________________。第五條市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場_________________________________________________。第六條公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。第七條附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、___________________________________。第八條公用環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、___________________________________。第九條交通與車輛停放秩序的管理。第十條維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_____。第十一條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。第十二條組織開展社區(qū)文化娛樂活動。第十三條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：1.物業(yè)管理服務(wù)費;2.……。第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。第十五條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、____等措施。第十六條其它委托事項第十七條委托管理期限為____年。自____年____月____日時起至____年____月____日時止。第十八條雙方權(quán)利義務(wù)1.甲方權(quán)利義務(wù)（適用于業(yè)主委員會）：（1）代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;（2）制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;（3）審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;（4）檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;（5）審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預算及決算;（6）在合同生效之日起____日內(nèi)向乙方提供____平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用戶，由乙方按每月每平方米____元租用，其租金收入用于_____;（7）在合同生效之日起____日內(nèi)向乙方提供____平方米建筑面積管理用房（產(chǎn)權(quán)屬甲方），由乙方按下列第_____項執(zhí)行：a.無償使用;b.按建筑面積每月每平方米____元租用，其租金收入用于_____;（8）負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起____日內(nèi)向乙方移交;（9）當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時，負責催交或以其它方式償付;（10）協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：a.……b.……（11）協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;（12）……。2.甲方權(quán)利義務(wù)（適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)）（1）在業(yè)主委員會成立之前，負責制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。（2）審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;（3）檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;（4）審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預算及決算;（5）委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應達到國家驗收標準要求。如存在質(zhì)量問題，按以下方式處理：a.負責返修;b.委托乙方返修，支付全部費用;c.……。（6）在合同生效之日起____日內(nèi)向乙方提供____平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米____元租用，其租金收入用于_____;（7）在合同生效之日起____日內(nèi)向乙方提供____平方米建筑面積管理用房（產(chǎn)權(quán)屬甲方），由乙方按下列第_____項執(zhí)行：a.無償使用;b.按建筑面積每月每平方米____元租用，其租金收入用于_____;（8）負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起____日內(nèi)向乙方移交;（9）當業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費用時，負責催交或以其它方式償付;（10）協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：a.……;b.……;（11）協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;（12）……。第十九條乙方權(quán)利義務(wù)1.根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度;2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理;3.按本合同第十六條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;4.可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方;5.負責編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)備、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;6.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關(guān)限制條件，訂立書面約定，并負責監(jiān)督;7.負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;8.每____個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目;9.對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準方可實施;10.本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;11.……。物業(yè)管理委托合同范文第二十條乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標管理。1.房屋外觀：___________________________________________;2.設(shè)備運行：___________________________________________;3.房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護：_______________________;4.公共環(huán)境：___________________________________________;5.綠化：_______________________________________________;6.交通秩序：___________________________________________;7.保安：_______________________________________________;8.急修：_______________________________________________;9.小修：_______________________________________________;10.業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：________________;具體的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求見附件二。第二十一條物業(yè)管理服務(wù)費1.本物業(yè)的管理服務(wù)費，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米____元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米____元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。2.管理服務(wù)費標準的調(diào)整，按_____調(diào)整。3.空置房屋的管理服務(wù)費，由乙方按建筑面積每月每平方米____元向_____收取。4.業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，按以下第_____項處理：（1）從逾期之日起按每天____元交納滯納金;（2）從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之_____交納滯納金;（3）……。第二十二條車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收取，費用用于：_____（注意：在《物權(quán)法》生效后停車位可能分為三部分，一部分歸業(yè)主共有，一部分歸部分業(yè)主個人所有，還可能歸開發(fā)商所有，對停車位的管理需要根據(jù)實際情況約定，本條只約定了停車位歸業(yè)主共有的情形。）1.露天車位：___________________________________________;2.車庫：_______________________________________________;3.……。第二十三條乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其它特約服務(wù)，由當事人按實發(fā)生的費用計付，收費標準須經(jīng)甲方同意。第二十四條其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務(wù)項目和收費標準如下：1.高屋樓房電梯運行費按實結(jié)算，由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;2.……第二十五條房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用：1.房屋共用部位的小修、養(yǎng)護費用，由_____承擔;大中修費用，由_____承擔;更新費用，由_____承擔。2.房屋共用設(shè)施、設(shè)備小修、養(yǎng)護費用，由_____承擔;大中修費用，由_____承擔;更新費用，由_____承擔。3.市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護費用，由_____承擔;大中修費用，由_____承擔;更新費用，由_____承擔。4.公用綠地的養(yǎng)護費用，由_____承擔;改造、更新費用，由_____承擔。5.附屬配套建筑和設(shè)施的小修、養(yǎng)護費用，由_____承擔;大中修費用，由_____承擔;更新費用，由_____承擔。第二十六條甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。第二十七條乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。第二十八條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予經(jīng)濟賠償。第二十九條甲乙任一方無正當理由提前終止合同的，應向?qū)Ψ街Ц禵___元的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應給予賠償。第三十條自本合同生效之日起____天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。第三十一條合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀，大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好，可續(xù)訂合同。第三十二條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。第三十三條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第三十四條本合同正本連同附件共____頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第三十五條因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。第三十六條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。第三十七條本合同在履行中發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方同意由_____仲裁委員會仲裁（當事人雙方不在合同中約定仲裁機構(gòu)，事后又未達成書面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴）。第三十八條合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿____天前向?qū)Ψ教岢鰰庖?。第三十九條本合同自簽字之日起生效。甲方簽章：_____乙方簽章：_____代表人：_____代表人：_________年____月____日____年____月____日物業(yè)服務(wù)委托合同范本（三）委托方（房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，以下簡稱甲方）：_____單位名稱：_____法定代表人：_____住所地：_____聯(lián)系電話：_____傳真：_____受委托方（物業(yè)管理企業(yè)，以下簡稱乙方）：_____單位名稱：_____資質(zhì)等級：_____證書編號：_____法定代表人：_____住所地：_____聯(lián)系電話：_____傳真：_____甲方通過（□招投標，□協(xié)議選聘）方式將_____（物業(yè)名稱）委托乙方實行物業(yè)管理服務(wù)。為保障本物業(yè)正常運行，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的生活和工作環(huán)境，根據(jù)國家、省物業(yè)管理有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，雙方達成以下合同條款。第一條本合同所涉及的物業(yè)基本情況物業(yè)名稱：_____物業(yè)類型：_____座落位置：____區(qū)____路（街道）____號四至范圍：_____總建筑面積：____平方米;其中住宅____平方米，商場____平方米，辦公樓____平方米，工業(yè)廠房____平方米，停車場（庫）____平方米。其他：_____。物業(yè)構(gòu)成見附件一，規(guī)劃平面圖見附件三。第二條委托管理服務(wù)期限：物業(yè)管理服務(wù)期限為____年____月（不超過整個物業(yè)管理區(qū)域房屋交付使用后____年），自____年____月____日_____時起至____年____月____日_____時止。合同期未滿，業(yè)主大會成立后業(yè)主委員會與所選聘的物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)生效時，本合同終止。第三條甲方在該物業(yè)接交2個月前提供一次性開辦費____萬元，用于購買相關(guān)辦公用品和設(shè)備，所形成的固定資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)歸該物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主委員會所有。所購買辦公用品和設(shè)備的清單明細乙方在物業(yè)接交后2個月內(nèi)交甲方備案。甲方在該物業(yè)接交2個月前一次性提供給乙方____萬元的前期物業(yè)管理接管費。乙方應根據(jù)甲方的需要派員進行物業(yè)管理提前介入，并負責包括但不限于簽訂物業(yè)管理合同、公共部位二級清理、接管驗收、交房、人員招聘、人員培訓等接管有關(guān)事宜。甲方（□需要，□不需要）乙方提供前期物業(yè)管理顧問服務(wù)。如需乙方提供前期物業(yè)管理顧問服務(wù)的，前期物業(yè)管理顧問服務(wù)合同另行簽定。第四條乙方參與本物業(yè)的竣工驗收，并在物業(yè)移交接管時，與甲方辦理物業(yè)管理書面交接手續(xù)。第五條本物業(yè)交付使用后的質(zhì)量責任，根據(jù)國家《建設(shè)工程管理質(zhì)量條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》等規(guī)定執(zhí)行。設(shè)施設(shè)備保修期如下：電梯____月，監(jiān)控智能化設(shè)備____月，消控設(shè)備____月，電信設(shè)備____月，道路____月，綠化____月，_____。保修時間確定及計算：由各項工程竣工及設(shè)備安裝完畢經(jīng)建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位、物業(yè)公司及有關(guān)專業(yè)部門根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定，對所完成的建筑、設(shè)備進行外觀、調(diào)試和運行等方面的檢查測試，并經(jīng)簽章之日起為保修的起始日期。本物業(yè)共有部分保修責任內(nèi)，如存在質(zhì)量問題，按第_____種方式處理：（一）甲方負責返修;（二）甲方委托乙方返修，由甲方支出全部費用;（三）________________________________________________。本物業(yè)共有部分超過保修期的，由乙方組織養(yǎng)護和維修，依據(jù)養(yǎng)護及維修的范圍，按照有關(guān)部門的規(guī)定，在物業(yè)管理費或在專項維修資金中支出。在物業(yè)專有部分（包括自用設(shè)備、毗連部位等）保修責任內(nèi)，如存在質(zhì)量問題，按第_____種方式處理：（一）甲方負責返修;（二）甲方委托乙方返修，由甲方支出全部費用;（三）________________________________________________。本物業(yè)專有部分超過保修期的由業(yè)主自行承擔，業(yè)主、物業(yè)使用人要求乙方提供服務(wù)的，乙方可以接受委托并合理收費。第六條在物業(yè)交付使用后，乙方提供下列選定的物業(yè)管理服務(wù)事項（采取招投標的以中標文件為準），其受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人：（一）□包括但不限于樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、____等房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理（保修、大修、更新、改造等非日常維護除外）;（二）□包括但不限于道路、共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、照明、鍋爐、暖氣線路、消防設(shè)施、安全設(shè)施、溝渠、池、井、____等物業(yè)管理區(qū)域市政設(shè)施和房屋共用設(shè)備設(shè)施的運行、維修、養(yǎng)護和管理（保修、大修、更新、改造等非日常維護除外），供電線路、煤氣線路、路燈按有關(guān)規(guī)定處理;（三）□公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集和清運等;（四）□公共綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理;（五）□安全防范，維持公共秩序，包括但不限于安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、____等;（六）□交通和車輛停放秩序的管理;（七）□物業(yè)使用禁止性行為的管理;（八）□物業(yè)維修和養(yǎng)護費用的帳務(wù)管理;（九）□物業(yè)檔案資料的保管;（十）□物業(yè)其他共同事務(wù)的管理服務(wù);（十一）□業(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務(wù)事項;_______________。第七條乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量（采取招投標的以中標文件為準）見附件二。乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應達到附件二所約定的目標;對達標的理解有異議的，由雙方共同認可的第三方予以評定。評定費用由對達標的理解有錯誤的一方承擔。申請評定時由雙方各半支付，最終結(jié)算。第八條甲方在物業(yè)交付使用前向乙方提供管理用房____平方米（其中辦公用房____平方米，員工宿舍____平方米，用房____平方米），其中由乙方無償使用____平方米，由乙方有償使用____平方米，有償使用部分，按每月每平方米建筑面積____元的標準租用。由乙方無償使用部分的物業(yè)服務(wù)費用不需要繳交。由乙方有償使用部分的物業(yè)服務(wù)費用（□需要，□不需要）繳交。如需繳交，其收費標準為：_________________________________________________。甲方所提供的管理用房需達到簡裝修標準。第九條在前期物業(yè)管理階段，實行物業(yè)服務(wù)費用包干制，物業(yè)服務(wù)費按月計收。乙方根據(jù)下述約定，按建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費（業(yè)主與使用人對費用負擔另有約定的，從其約定），住宅：____元/月/平方米;辦公樓：____元/月/平方米;商業(yè)：____元/月/平方米;會所：____元/月/平方米;其他：_____。小高層、高層住宅另行收取電梯水泵運行費：____元/月/平方米。上述收費標準由甲方在售房同時與購房者在《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》中約定，由乙方向業(yè)主收取。甲方未出售的空置房和出租房由甲方全額交納。上述物業(yè)服務(wù)費中（□包括，□未包括）物業(yè)管理責任險。如物業(yè)服務(wù)費中未包括上述費用，除乙方未盡管理責任外，所造成的損害責任由甲方承擔。物業(yè)服務(wù)費中包括上述保險費用的，而乙方未及時投保所造成的損害責任由乙方承擔。第十條本物業(yè)區(qū)域內(nèi)停車庫的停車位使用費歸停車位的權(quán)利人所有。甲方未出售的停車庫（□委托，□不委托）乙方出租。停車位的權(quán)利人應按____元/月/個向乙方交納停車位管理服務(wù)費，甲方未出售的且未出租的按____元/月/個繳交。停車位管理服務(wù)費由甲方在銷售車位過程中與購買車位者書面約定，由乙方向停車位的權(quán)利人收取。本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)露天車位的停車位使用服務(wù)費由乙方收取，收費標準在《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》中約定。《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》中未作決定的，按不高于當?shù)貎r格主管部門制定的價格執(zhí)行。本條第一款的停車位管理服務(wù)費和第二款的停車位使用服務(wù)費用于補貼本物業(yè)維護管理費用。乙方收取上述停車位使用（管理）服務(wù)費，對車輛及車內(nèi)物品的保管責任，甲方與業(yè)主在售房時作的約定需征得乙方書面同意;乙方與業(yè)主另有約定的按約定處理。第十一條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的屬甲方所有的下列配套設(shè)施委托乙方經(jīng)營管理，經(jīng)營管理收費約定如下：（一）健身房：_____（二）棋牌室：_____（三）：_____（四）場：_____（五）場：_____（六）池：_____（七）其他：_____該部分物業(yè)服務(wù)費用（□需要，□不需要）繳交。如需繳交，其收費標準為：_______________________________________________。第十二條甲方提供本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)經(jīng)物業(yè)主管部門確認的屬全體業(yè)主所有的經(jīng)營性商業(yè)用房____平方米，由乙方（□按每月每平方米____元的標準，□_____）出租經(jīng)營，其收入（□用于補貼本物業(yè)維護管理費用，□用于補充專項維修資金，□_____）。該部分物業(yè)服務(wù)費用（□需要，□不需要）繳交。如需繳交，其收費標準為：_____。第十三條乙方可以依照下述約定，在委托其物業(yè)經(jīng)營的收入中提取費用，并專項用于管理該項物業(yè)的成本支出：（一）乙方受托經(jīng)營停車場（庫）的，按下列標準提取管理成本：________________________________________________________________;（二）乙方受托經(jīng)營相關(guān)配套設(shè)施的，按下列標準提取管理成本：_____________________________________________________________;（三）乙方受托經(jīng)營商業(yè)用房的，按下列標準提取管理成本：_________________________________________________________________;（四）________________________________________________。第十四條物業(yè)共用部分共用照明、水電、高層住宅電梯水泵運行費全部納入物業(yè)服務(wù)成本，平均分攤。第十五條雙方約定（□聘請，□不聘請）專業(yè)機構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金預決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況進行審計。雙方約定審計的，進行年度例行審計時，聘請專業(yè)機構(gòu)的費用，在物業(yè)服務(wù)費中立項開支。應甲方要求進行的非年度例行審計，聘請專業(yè)機構(gòu)的費用，由甲方承擔，另行開支。專業(yè)機構(gòu)由（□雙方協(xié)商選定，□甲方選定，□乙方選定）。第十六條前期物業(yè)管理階段，在成立業(yè)主委員會之前甲乙雙方均不得擅自使用專項維修資金。第十七條甲方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)：（一）委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備負責達到國家有關(guān)部門驗收標準要求;（二）在業(yè)主委員會成立之前，負責制定《業(yè)主臨時公約》，在售房過程中與購房者訂立商品房時，同時與購房者簽訂《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》，要求購房者對《業(yè)主臨時公約》予以書面承諾，并將其作為房屋銷售合同的附件;物業(yè)竣工交付使用時，負責向購房者提供房屋質(zhì)量和房屋使用;（三）在物業(yè)管理接管驗收時，向乙方提供和移交下列物業(yè)資料：（1）規(guī)劃圖、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;（2）設(shè)施設(shè)備安裝、使用說明、產(chǎn)品合格證明和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;（3）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用件;（4）各專業(yè)部門驗收材料;（5）房屋及配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)歸屬清單（包括業(yè)主姓名、聯(lián)系方式等）;（6）物業(yè)管理所必需的其他資料。（四）授權(quán)乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，采取勸阻、制止、要求賠償經(jīng)濟損失、有關(guān)行政管理部門、訴訟等方式進行處理;（五）審定乙方擬定的各項物業(yè)管理制度;檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;（六）審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預算及決算;（七）負責協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;（八）協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳、活動;（九）及時繳納未出售的空置房和出租房的物業(yè)管理服務(wù)費;（十）不干涉乙方在法律法規(guī)和本合同范圍內(nèi)的管理、經(jīng)營業(yè)務(wù);（十一）在整個物業(yè)區(qū)域房屋交付使用____年的期限內(nèi)，配合行業(yè)主管部門街道、社區(qū)及業(yè)主籌建業(yè)主委員會;（十二）法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任;（十三）______________________________________________。第十八條乙方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)：（一）對項目設(shè)計和施工提供管理方面的整改和完善建議;（二）在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)立專門機構(gòu)負責本物業(yè)的日常管理工作，并委派有崗位資格要求的人員履行本合同;（三）向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關(guān)限制條件，訂立本物業(yè)項目的《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》并負責監(jiān)督;（四）根據(jù)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和本合同的約定，自主開展各項物業(yè)管理經(jīng)營活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權(quán)益，不得利用提供物業(yè)管理服務(wù)的便利獲取不當利益;（五）根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費用，通過合法有效方式解決拖欠物業(yè)服務(wù)費的問題;（六）建立、保存物業(yè)管理帳目，及時向業(yè)主公告本管理區(qū)域內(nèi)的重大物業(yè)服務(wù)事項，每____個月公布一次物業(yè)服務(wù)費用收支賬目;（七）結(jié)合本物業(yè)的實際情況，編制物業(yè)管理方案，年度管理計劃、年度維修養(yǎng)護計劃、年度費用概預算、決算報告;（八）本合同終止時，向甲方或業(yè)主委員會移交全部物業(yè)管理用房、物業(yè)檔案資料和屬甲方或業(yè)主委員會所有的其他資產(chǎn)，并辦理交接手續(xù);（九）選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方;（十）接受業(yè)主、使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督，不斷完善管理服務(wù)，每____月向甲方報告本合同履行情況;（十一）與甲方一起在整個物業(yè)區(qū)域房屋交付使用____年的期限內(nèi)，配合星夜主管部門、街道、社區(qū)及業(yè)主籌建業(yè)主委員會;（十二）法規(guī)政策規(guī)定由乙方承擔的其他責任;（十三）______________________________________________。第十九條在管理過程中，因下列事由所致的損害，不論其為直接或間接，均構(gòu)成對乙方的免責事由，乙方均不負賠償之責：（一）天災、地震等不可抗力的事由所致的損害;（二）_____、搶劫、破壞、爆炸、火災、刑事犯罪等違法行為等事由所致的損害，但因乙方故意或過失所致者，不在此限;（三）因本合同標的物本身固有瑕疵所致的損害;（四）因甲方或第三者之故意、過失所致的損害;（五）甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人專有部分的火災、盜竊等所致的損害;（六）因乙方書面建議甲方改善共用部分（含共用部位、共用設(shè)備設(shè)施）或改進管理，而甲方未采納所致的損害;（七）因20%以上業(yè)主延遲交付物業(yè)服務(wù)費用所致的損害;（八）因甲方（