2023年護(hù)理質(zhì)量與安全管理小組工作制度及職責(zé)

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篇1:護(hù)理質(zhì)量與平安管理小組工作制度及職責(zé)

護(hù)理質(zhì)量與平安管理小組工作制度及職責(zé)

1、有健全的護(hù)理質(zhì)量管理體系。護(hù)理質(zhì)量管理小組是在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，由護(hù)士長牽頭并獨(dú)立行使護(hù)理質(zhì)量管理職責(zé)；全科護(hù)理人員樂觀參加并仔細(xì)開展日常工作。

2、護(hù)理質(zhì)量管理小組的主要任務(wù)是：每年年底負(fù)責(zé)依據(jù)護(hù)理部有關(guān)審定、修改和完善醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理方案、醫(yī)院護(hù)理管理制度、護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、考核方法和持續(xù)改進(jìn)方案對(duì)科室進(jìn)行整改。

3、負(fù)責(zé)督導(dǎo)各項(xiàng)護(hù)理管理方案、規(guī)章制度落實(shí)，定期抽查。

4、遵照護(hù)理部每年護(hù)理人員質(zhì)量管理、業(yè)務(wù)學(xué)問及平安教育方案，努力提高全科護(hù)理人員的綜合素養(yǎng)。

5、仔細(xì)調(diào)查討論，建立質(zhì)量可追溯機(jī)制，每月召開一次護(hù)士會(huì)，傳達(dá)護(hù)理部關(guān)于各項(xiàng)規(guī)章制度、護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、工作流程等執(zhí)行狀況，針對(duì)護(hù)理質(zhì)量上存在的問題和隱患準(zhǔn)時(shí)處理，并實(shí)行改進(jìn)措施。

6、對(duì)護(hù)理單元的護(hù)理質(zhì)量，考核狀況進(jìn)行定期或不定期抽查，并作出評(píng)價(jià)。

7、定期召開護(hù)理質(zhì)量管理人員會(huì)議，總結(jié)布署，對(duì)質(zhì)量難點(diǎn)進(jìn)行指導(dǎo)，對(duì)考核的總體狀況作出評(píng)價(jià)。

8、抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量掌握，每周對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、特一級(jí)護(hù)理、護(hù)理文件書寫、病房管理質(zhì)量進(jìn)行自查，將存在問題準(zhǔn)時(shí)考核、整改。并對(duì)科室存在的護(hù)理疑難問題準(zhǔn)時(shí)上報(bào)，以得到對(duì)護(hù)理工作最大的支持。

護(hù)理質(zhì)量與平安管理領(lǐng)導(dǎo)小組

為加強(qiáng)我院護(hù)理質(zhì)量與平安管理工作，特成立三角城鄉(xiāng)衛(wèi)生院護(hù)理質(zhì)量與平安管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由護(hù)士長牽頭并獨(dú)立行使護(hù)理質(zhì)量管理職責(zé)；護(hù)理人員樂觀參加并仔細(xì)開展日常工作。

組長：

護(hù)士長

負(fù)責(zé)全院護(hù)理質(zhì)量及平安工作

成員：

負(fù)責(zé)護(hù)理平安工作

負(fù)責(zé)醫(yī)療垃圾分類工作

負(fù)責(zé)護(hù)理文書審核工作

負(fù)責(zé)病房管理

負(fù)責(zé)治療室平安及消毒管理工作

護(hù)理質(zhì)量與平安管理監(jiān)管措施

為規(guī)范護(hù)理人員行為，確愛護(hù)理質(zhì)量與平安，特制定護(hù)理質(zhì)量監(jiān)管措施。

1．實(shí)行護(hù)理質(zhì)量平安二級(jí)監(jiān)控，即護(hù)士長護(hù)士。

2．護(hù)理組每月對(duì)全院護(hù)士工作質(zhì)量、病房管理質(zhì)量、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理文書書寫質(zhì)量等進(jìn)行一次檢查。

3．護(hù)理質(zhì)量與平安管理小組每季度對(duì)全院進(jìn)行一次護(hù)理質(zhì)量和平安的全面檢查，總結(jié)分析.4．每周一次護(hù)士長查房，根據(jù)不同時(shí)間段工作特點(diǎn)監(jiān)督檢查護(hù)理核心制度落實(shí)及危重患者護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

5．每月兩次的薄弱時(shí)段查房，由分管院長、醫(yī)療組長、護(hù)士長及部分護(hù)理人員參與，查中午、周末、節(jié)假日護(hù)理人力資源支配能否滿意工作需要，中午、周末護(hù)理質(zhì)量與平安的保障措施執(zhí)行狀況。

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6．護(hù)士長每天對(duì)科內(nèi)新入、高風(fēng)險(xiǎn)、危重患者、特別治療和特別人群護(hù)理質(zhì)量與平安進(jìn)行督查兩次，確愛護(hù)理工作落實(shí)到位。

7．護(hù)理組修訂完善的規(guī)章制度、工作流程、操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案，在護(hù)理質(zhì)量與平安管理小組會(huì)議上進(jìn)行培訓(xùn)，確愛護(hù)理質(zhì)量與平安管理工作順當(dāng)執(zhí)行。

8．護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)措施在規(guī)定時(shí)間內(nèi)執(zhí)行、整改到位，護(hù)理組進(jìn)行追蹤督查。

篇2:輿情信息收集工作制度

輿情信息收集工作制度

為了深化貫徹上級(jí)會(huì)議精神，進(jìn)一步提高思想政治工作的前瞻性、針對(duì)性和指導(dǎo)性，提升教育教學(xué)工作的有效性，辦人民滿足學(xué)校，促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)，特制定社會(huì)輿情信息收集工作制度。

一、

輿情工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：

組長：（校長）全面工作

副組長：

（副校長）詳細(xì)工作支配

（副校長）輿情管理及政策發(fā)布

（副校長）輿情預(yù)防管理及匯總

（副校長）平安輿情防控

組員：

（教務(wù)主任）

（平安員）

（政教主任）

（教務(wù)員）

各班班主任

二、工作重點(diǎn)

1、加強(qiáng)社會(huì)輿情的收集報(bào)送。

社會(huì)輿情包括公眾對(duì)學(xué)校的認(rèn)訓(xùn)或看法，報(bào)紙、廣播、電視、雜志、圖書等媒體反映出來的輿論動(dòng)態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)及手機(jī)短信等反映出來的思想動(dòng)態(tài)等。

收集報(bào)送社會(huì)輿情的主要內(nèi)容是：同學(xué)、家長、社區(qū)對(duì)開發(fā)區(qū)學(xué)校重大決策、重大活動(dòng)的思想反映；對(duì)教育教學(xué)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的思想反映；教育教學(xué)中值得留意的傾向性問題，深化教育改革中部分老師思想上產(chǎn)生的模糊熟悉和疑慮、困惑；同學(xué)、家長、社會(huì)對(duì)老師教育教學(xué)、師德表現(xiàn)中產(chǎn)生的不良大事的思想反映。

2、加強(qiáng)本校各類活動(dòng)狀況的收集報(bào)送。主要包括：貫徹落實(shí)學(xué)校三年進(jìn)展規(guī)劃的進(jìn)展?fàn)顩r；開展師德教育、同學(xué)活動(dòng)、文明創(chuàng)建等方面的工作舉措和成效；創(chuàng)新深化課改工作的閱歷、做法，尤其是特色性工作和亮點(diǎn)；同學(xué)、老師、學(xué)校獲得的重大成果或獎(jiǎng)項(xiàng)等。

3、加強(qiáng)輿情信息的回復(fù)反饋。內(nèi)容主要包括：爭論回復(fù)同學(xué)、家長、社區(qū)對(duì)學(xué)校工作的看法和建議；進(jìn)行輿情動(dòng)向和進(jìn)展趨勢的討論、分析；針對(duì)輿情信息中的相關(guān)問題制定相關(guān)措施，開展系列活動(dòng)，進(jìn)行整改，全面提高老師教育的力量，提升辦學(xué)質(zhì)量。

三、工作機(jī)制

1、建立社會(huì)輿情信息工作責(zé)任機(jī)制。為保證信息靈敏高效，重點(diǎn)建設(shè)三個(gè)網(wǎng)絡(luò)：（1）領(lǐng)導(dǎo)小組工作網(wǎng)。制定輿情信息工作考核方法，管理信息報(bào)送、輿情反饋等相關(guān)工作。

（2）信息報(bào)送工作網(wǎng)。設(shè)立信息報(bào)送員，收集相關(guān)信息與圖片資料；設(shè)立攝影專管員，負(fù)責(zé)各項(xiàng)活動(dòng)照片的拍攝、梳理、匯總、上傳工作；各部門、各條線要確定資料信息員，每次活動(dòng)支配一位老師寫一篇活動(dòng)信息報(bào)道。

（3）輿情信息工作網(wǎng)。設(shè)立輿情信息專管員，負(fù)責(zé)收集相關(guān)輿情信息，上報(bào)輿情信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組，協(xié)同做好回復(fù)與整改工作。

四、輿情信息責(zé)任

1、辦公室負(fù)責(zé)全校輿情信息的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作，并負(fù)責(zé)向?qū)W校校委會(huì)報(bào)送輿情信息。

2、各級(jí)部輿情信息直報(bào)點(diǎn)負(fù)責(zé)本級(jí)部的輿情信息工作，明確輿情信息工作的責(zé)任人，保障輿情信息工作順當(dāng)開展。

3、信息員負(fù)責(zé)本單位輿情信息的收集、采寫和報(bào)送工作。信息員應(yīng)有較強(qiáng)的政治責(zé)任感和信息意識(shí)，具有較高的政治理論水平和政策水平，具備較強(qiáng)的調(diào)查討論力量、文字表達(dá)力量和現(xiàn)代辦公設(shè)備操作力量。

五、輿情信息報(bào)送規(guī)定

1、、報(bào)送輿情信息應(yīng)客觀、真實(shí)、全面、精確?????，注意時(shí)效。遇有重大突發(fā)大事，應(yīng)在事發(fā)后2小時(shí)內(nèi)報(bào)送發(fā)生狀況，并隨時(shí)跟蹤報(bào)送社會(huì)反映狀況，不得遲報(bào)、漏報(bào)和錯(cuò)報(bào)。

2、報(bào)送輿情信息常態(tài)化，全年報(bào)送輿情信息數(shù)量不得少于10篇。

3、一般性思想反映、工作動(dòng)態(tài)由級(jí)部信息員直接報(bào)送。重大輿情信息經(jīng)辦公室、級(jí)部主管領(lǐng)導(dǎo)審核同意后報(bào)送，輿情分析報(bào)告經(jīng)辦公室、級(jí)部主要負(fù)責(zé)同志審核同意后報(bào)送。

六、輿情信息分析處置

1、辦公室、網(wǎng)絡(luò)中心不定期召開輿情信息分析會(huì)、社會(huì)輿情聯(lián)席會(huì)等，溝通工作狀況，分析輿情態(tài)勢，討論應(yīng)對(duì)措施，并形成分析報(bào)告。

2、各處室、級(jí)部每月上報(bào)一份綜合輿情分析報(bào)告，并依據(jù)需要準(zhǔn)時(shí)上報(bào)專題輿情分析報(bào)告。

3、學(xué)校每季度公布一次輿情信息報(bào)送及采納狀況，在全校范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。

2、每年對(duì)全校輿情信息工作進(jìn)行一次考評(píng)。依據(jù)各級(jí)部報(bào)送輿情信息的質(zhì)量和數(shù)量、信息采納狀況、級(jí)部領(lǐng)導(dǎo)重視程度、人員配備狀況等進(jìn)行考評(píng)，評(píng)比輿情信息工作先進(jìn)個(gè)人若干。

七、工作渠道

1、信息報(bào)送渠道：學(xué)校校內(nèi)網(wǎng)

2、輿情收集渠道：書信、電話專線、學(xué)校公共郵箱、問卷調(diào)查

篇3:朱華學(xué)校信訪維穩(wěn)工作制度

朱橋鎮(zhèn)新華學(xué)校信訪維穩(wěn)工作制度

信訪維穩(wěn)工作在各級(jí)人民政府領(lǐng)導(dǎo)下，在教育局主管部門指導(dǎo)下，依據(jù)"誰主管，誰負(fù)責(zé)，準(zhǔn)時(shí)就地解決問題與思想疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則'，學(xué)校盡量把問題解決在萌芽之中。

一、組織機(jī)構(gòu)

1、信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：

成員：

2、群眾來訪接待室

科學(xué)試驗(yàn)室兼作接待室

3、信訪維穩(wěn)資料歸檔

有來訪接待工作記錄（準(zhǔn)時(shí)記入學(xué)校日記），有信訪工作會(huì)議記錄，有學(xué)習(xí)法律法規(guī)宣揚(yáng)資料。

二、學(xué)習(xí)宣揚(yáng)

組織老師開展政策法規(guī)的宣揚(yáng)學(xué)習(xí)，準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)文件規(guī)定，每年不少于2次。學(xué)校召開會(huì)議討論信訪工作，每月不少于1次。

三、信訪接待

1、定期或不定期的接待群眾來訪。

2、接待來訪工作做記錄，包括時(shí)間、信訪人、接待人、信訪內(nèi)容、處理看法、領(lǐng)導(dǎo)批示及反饋看法等等。

3、做好上級(jí)