企業(yè)組織與企業(yè)文化課件

第三章企業(yè)組織與企業(yè)文化一、企業(yè)組織的基本要素和原則二、組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計三、企業(yè)文化一、企業(yè)組織基本要素和原則1、要素（1）企業(yè)目標：在確定的時間和恰當?shù)牡攸c，以正確的質(zhì)量和準確的數(shù)量，按適當?shù)膬r格，以及可以接受的利潤，向客戶提供印刷品。

（2）員工（3）技術(shù)設(shè)備（4）組織結(jié)構(gòu)與組織文化（5）環(huán)境2、原則組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計與運行要基于企業(yè)的目標

企業(yè)組織要以“人”為中心

企業(yè)組織必須是有效的二、組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計1、組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)是一個企業(yè)內(nèi)各構(gòu)成要素以及它們之間的相互關(guān)系，它描述組織的框架體系。是企業(yè)實現(xiàn)其目標和構(gòu)造核心競爭力的載體，也是企業(yè)員工發(fā)揮各自能力、獲得自身發(fā)展的平臺。企業(yè)創(chuàng)立之初必須建立明確的權(quán)力結(jié)構(gòu)。幾種常見的組織結(jié)構(gòu)形式直線制直線職能制事業(yè)部制矩陣組織結(jié)構(gòu)多維立體組織結(jié)構(gòu)直線制直線職能制事業(yè)部制矩陣組織結(jié)構(gòu)職能部門1職能部門2職能部門3項目辦公室1項目辦公室2項目辦公室3例：小型商業(yè)性印刷企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。雇傭員工通常不超過20人。專門從事某種印刷業(yè)務(wù)

總經(jīng)理營業(yè)部經(jīng)理生產(chǎn)部經(jīng)理行政部經(jīng)理印前中心主任印刷車間主任印后車間主任例：大型印刷企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。

雇傭員工150--200人，生產(chǎn)業(yè)務(wù)范圍廣泛。

董事會秘書總經(jīng)理營銷主管生產(chǎn)主管技術(shù)質(zhì)量主管財務(wù)與行政主管銷售經(jīng)理質(zhì)量也控制經(jīng)理車間經(jīng)理技術(shù)開發(fā)經(jīng)理印刷主任印前主任印后與裝訂主任機械電氣主任生產(chǎn)人員人事主管公共關(guān)系經(jīng)理培訓與項目經(jīng)理生產(chǎn)計劃主任2、印刷企業(yè)的溝通方式口頭溝通書面溝通

紙張與紙板：質(zhì)量、克重、尺寸、硬度、時間期限、特殊要求等。排版：拷貝的制作、排字方法、版面制作等。復制與制版：原稿、藝術(shù)加工、出片、分色、制圖、打樣等。印制：印刷方式（平版或卷筒）色彩、單色、套印、上光等。印后加工也裝訂：切紙、折頁、膠訂、計數(shù)、交貨方式等。會議管理信息系統(tǒng)

3、組織設(shè)計

企業(yè)沒固定的或公認的方式，其選擇反映了一個企業(yè)的文化和目標。關(guān)鍵內(nèi)容：計價員質(zhì)量管理員主任客戶服務(wù)人員—生產(chǎn)協(xié)調(diào)員

崗位名稱：大企業(yè)—生產(chǎn)副總、生產(chǎn)部經(jīng)理、生產(chǎn)部總監(jiān)、生產(chǎn)部主任、工廠經(jīng)理或廠長。小企業(yè)—車間主任。

委員會員工位置結(jié)合一家印刷企業(yè)來思考如何設(shè)計企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)？請大家思考：三、企業(yè)文化企業(yè)文化的本質(zhì)就是企業(yè)員工共同遵守的價值觀念和行為規(guī)范。

價值觀念是指導企業(yè)員工從事各項工作的哲學觀念，它決定著企業(yè)員工的行為方式，并對企業(yè)新員工進行同化。 行為規(guī)范企業(yè)員工傾向于某種方式處事，并把這種工作方法傳授給新員工，對那些遵守或違反這種方法的人分別給予獎勵和懲罰。蘋果公司相關(guān)2、企業(yè)文化作用導向力凝聚力激勵力約束力輻射力

企業(yè)文化是企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容，但并不是企業(yè)管理的全部內(nèi)容，企業(yè)文化不能代替企業(yè)的日常管理工作。3、企業(yè)文化的建設(shè)

企業(yè)文化理念A(yù)：注重現(xiàn)代科學的文化理念，取代傳統(tǒng)非理性的文化理念。B：注重培育長效的文化理念，取代追求短視的文化理念。C：注重培育集體無意識的文化理念，取代旅行制度約束的文化理念。人本管理A：培養(yǎng)人B：使用人

C：關(guān)心人

企業(yè)品牌形象A：品牌定位B：品質(zhì)控制C：品牌策劃D：品牌維護

三鹿榮獲中國乳業(yè)界唯一國家科技大獎

三鹿始建于1956年連續(xù)6年入選中國企業(yè)500強2006年《福布斯》評選的“中國頂尖企業(yè)百強”乳品行業(yè)第一位2009年宣布破產(chǎn)，資產(chǎn)拍賣大白兔奶糖所獲榮譽1、2004年，“大白兔”品牌被評為中國名牌2、2004年，“大白兔”糖果被評為國家免檢產(chǎn)品3、2003年，“大白兔”奶糖榮獲上海首批原產(chǎn)地標記注冊認證4、2003年，上海冠生園食品有限公司榮獲上海市質(zhì)量金獎企業(yè)5、1995年--2004年，“大白兔”品牌連續(xù)十年被評為上海市名牌產(chǎn)品6、1998年起，“大白兔”品牌被認定為上海市著名商標7、1995年，“大白兔”糖果榮獲全國暢銷國產(chǎn)商品“金橋獎”第一名8、1993年起，“大白兔”品牌被認定為中國馳名商標。2008年？？？企業(yè)家精神A：企業(yè)家自身修養(yǎng)B：對企業(yè)家的激勵和約束機制

團隊精神4、企業(yè)文化的創(chuàng)新5、企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)—表現(xiàn)：A：盲目崇拜優(yōu)秀企業(yè)文化，忽視企業(yè)自身特點；B：將企業(yè)文化等同于企業(yè)精神，使企業(yè)文化脫離企業(yè)管理；C：注重企業(yè)文化形式，忽略企業(yè)文化內(nèi)涵。

案例分析卡莉敗走麥城后反思惠普企業(yè)文化變革內(nèi)傷海爾、聯(lián)想、TCL企業(yè)文化建設(shè)分析與比較卡莉—菲奧莉娜

惠普董事長、CEO兼總裁馬克·赫德卡莉敗走麥城后反思惠普企業(yè)文化變革內(nèi)傷1999、7——惠普宣布高薪聘請朗訊女將卡莉—菲奧莉娜任CEO。2000、9——卡莉宣布惠普將并購PC巨頭康柏，目標超過IBM。2002、3——惠普全球股東公決，支持派險勝反對