營(yíng)銷心理學(xué)復(fù)習(xí)題

營(yíng)銷心理學(xué)復(fù)習(xí)題一、單項(xiàng)選擇（本大題共10小題，每小題1分，共10分）1、食品營(yíng)養(yǎng)與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)是否達(dá)成了法律所要求要求、轉(zhuǎn)基因食品是否會(huì)對(duì)人體健康產(chǎn)生無(wú)法預(yù)料影響，消費(fèi)著這類擔(dān)心均屬于（）風(fēng)險(xiǎn)范圍。A功效風(fēng)險(xiǎn)B物質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)C社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)D心理風(fēng)險(xiǎn)2、需求層次理論是1943年由美國(guó)心理學(xué)家（）提出。A．波登B．赫杰特齊C．馬斯洛D．溫得爾?斯密3、你在購(gòu)置牙膏、牙刷等生活必需品時(shí)購(gòu)置決議主要依據(jù)已往經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣，較少受廣告宣傳和時(shí)尚影響，在購(gòu)置過(guò)程中也極少受周?chē)鷼夥铡⑺艘庖?jiàn)影響，你購(gòu)置類型屬于（）A．習(xí)慣型B．沖動(dòng)型C．疑慮型D．理智型4、依照美國(guó)人本主義心理學(xué)家馬斯洛將人類需要按低級(jí)到高級(jí)次序分，屬于人類最高級(jí)需要是（）A．自尊需要B、他人實(shí)現(xiàn)需要C、自我表示需要D、自我實(shí)現(xiàn)需要5、在廣告上利用詞語(yǔ)，如““塞外茅臺(tái)，寧城老窖”，表現(xiàn)了消費(fèi)者行為學(xué)中哪個(gè)原理？（）A．刺激泛化B．刺激分辨C．刺激強(qiáng)化D．刺激重復(fù)6、消費(fèi)者在購(gòu)置一些高檔商品是，可能會(huì)出現(xiàn)對(duì)所選商品愛(ài)不釋手，但另首先又嫌商品價(jià)格過(guò)高，這表現(xiàn)了消費(fèi)者在購(gòu)置過(guò)程中哪種沖突？（）A．趨避沖突B．雙趨沖突C．雙避沖突D．單趨沖突7、科爾曼地位指數(shù)法從哪四個(gè)方面綜合測(cè)量消費(fèi)者所處社會(huì)階層？（）。A．職業(yè)、教育、居住區(qū)域、個(gè)人收入B．職業(yè)、道德、居住區(qū)域、個(gè)人收入C．職業(yè)、教育、居住區(qū)域、家庭收入D．職業(yè)、道德、居住區(qū)域、家庭收入8、人們個(gè)性或多或少都會(huì)影響到商家營(yíng)銷戰(zhàn)略及決定，那么商家能從消費(fèi)者哪三個(gè)方面來(lái)決定正確營(yíng)銷戰(zhàn)略？（）A．認(rèn)知需要、負(fù)擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、自我調(diào)整或者自我控制B．認(rèn)知需要、負(fù)擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、自我掌控或者自我駕馭C．認(rèn)知需要、承受價(jià)格、自我調(diào)整或者自我駕馭D．認(rèn)知需要、承受價(jià)格、自我掌控或者自我駕馭9、度假、孩子上學(xué)、購(gòu)置和裝修住宅通常是由什么方式家庭決議來(lái)作出決定？（）。A．自主型B．丈夫主導(dǎo)型C．妻子主導(dǎo)型D．聯(lián)合型10、動(dòng)機(jī)研究技術(shù)不包含以下哪一項(xiàng)？（）A．完形填空B．選詞填空C．聯(lián)想技術(shù)D．結(jié)構(gòu)技術(shù)11．經(jīng)過(guò)口頭信息傳遞路徑了解消費(fèi)神理方法是（）A．觀察法B．抽樣法C．問(wèn)卷法D．訪談法12．感覺(jué)是由感覺(jué)器官刺激作用引發(fā)（）A．

客觀反應(yīng)B．

主觀經(jīng)驗(yàn)C．

改變D．

反應(yīng)13、人基本心理活動(dòng)和首要心理功效是（）A．認(rèn)識(shí)B．情感C．情緒D．意志14．借助已經(jīng)有知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)來(lái)了解和把握那些沒(méi)有直接感知過(guò)事物，這表現(xiàn)了思維（）A．

直接性B．

間接性C．

整體性D．

概括性15．個(gè)性心理特征關(guān)鍵是（）A．

氣質(zhì)B．

性格C．

能力D．

興趣16．作為個(gè)性心理特征之一興趣，其形成主要原因是（）A．

先天素質(zhì)B．

后天影響C．

性別D．

年紀(jì)17．由經(jīng)驗(yàn)而產(chǎn)生行為或行為潛能連續(xù)不停改變即為（）A．學(xué)習(xí)B．記憶C．注意D．態(tài)度18．消費(fèi)者對(duì)一個(gè)商品消極態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)態(tài)度，屬于態(tài)度（）A．

方向性改變B．

目標(biāo)性改變C．

功效性改變D．

發(fā)生度改變19．促使購(gòu)置行為產(chǎn)生動(dòng)機(jī)是（）A．

通常動(dòng)機(jī)B．

主要?jiǎng)訖C(jī)C．

主導(dǎo)動(dòng)機(jī)D．

隸屬動(dòng)機(jī)20．消費(fèi)者受群體規(guī)范影響主要心理原因是（）A．

仿效心理B．

學(xué)習(xí)心理C．

攀比心理D．

追隨心理21．從年紀(jì)差異上看，時(shí)間消費(fèi)神理較強(qiáng)群體是（）A．

少年兒童B．

青年C．

中年D．

老年22．自覺(jué)群體也一定是（）A．

正式群體B．

首要群體C．

假設(shè)群體D．

實(shí)際群體23．從決議方式來(lái)看，當(dāng)代關(guān)鍵家庭主要有（）A．

3類B．

4類C．

5類D．

7類24．消費(fèi)流行本質(zhì)在于其標(biāo)準(zhǔn)（）A．

抽象性B．

主觀性C．

客觀性D．

盲目性25．促使感性消費(fèi)得以產(chǎn)生本質(zhì)性原因在于（）A．

人與人之間關(guān)系改變B．

人與自然之間關(guān)系改變C．

消費(fèi)神理改變D．

消費(fèi)行為改變26．在新產(chǎn)品設(shè)計(jì)中采取地位顯示策略時(shí)應(yīng)對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)銷售數(shù)量（）A．

嚴(yán)格控制B．

適當(dāng)控制C．

適當(dāng)增加D．

大幅壓縮27．商品名稱首要心理功效是（）A．

認(rèn)知功效B．

記憶功效C．

情感功效D．

聯(lián)想功效28、科爾曼地位指數(shù)法從哪四個(gè)方面綜合測(cè)量消費(fèi)者所處社會(huì)階層？（）。A．職業(yè)、教育、居住區(qū)域、個(gè)人收入B．職業(yè)、道德、居住區(qū)域、個(gè)人收入C．職業(yè)、教育、居住區(qū)域、家庭收入D．職業(yè)、道德、居住區(qū)域、家庭收入29．商業(yè)廣告?zhèn)鬏敼πе饕牵ǎ〢．

大招牌、大店門(mén)、大櫥窗B．

大招牌、小店門(mén)、大櫥窗C．

小招牌、大店門(mén)、大櫥窗D．

小招牌、小店門(mén)、大櫥窗30．在其余條件相同情況下，人們注意程度與廣告版面大小之間關(guān)系是（）A．

正比關(guān)系B．

反比關(guān)系C．

不確定關(guān)系D．

沒(méi)關(guān)于系31、在外界刺激下產(chǎn)生，其實(shí)質(zhì)是人對(duì)刺激知覺(jué)表現(xiàn)出主觀性和歪曲，是人（）A、知覺(jué)B、幻覺(jué)C、錯(cuò)覺(jué)D、感覺(jué)32、對(duì)購(gòu)置決議最具影響力信息起源（）A、商業(yè)起源B、試驗(yàn)起源C、個(gè)人起源D、公共起源33、作為導(dǎo)購(gòu)員，用戶進(jìn)門(mén)（）分鐘之內(nèi)，要有店員笑臉相迎，并使用有好語(yǔ)言。A、2分鐘B、5分鐘C、3分鐘D、1分鐘34、自上而下依次引發(fā)流行方式是（）A、滴流B、橫流C、逆流D、直流35、（）是潛在最大消費(fèi)市場(chǎng)A、次上階層B、下下階層C、中中階層D、中下階層36、絕對(duì)感受性和絕對(duì)感覺(jué)閾限成（）關(guān)系A(chǔ)、正比B、反比C、平衡D、無(wú)關(guān)系37、家庭受社會(huì)影響而產(chǎn)生目標(biāo)是（）A、個(gè)人目標(biāo)B、團(tuán)體目標(biāo)C、社會(huì)目標(biāo)D、家庭目標(biāo)38、購(gòu)置者修改了產(chǎn)品性能，價(jià)格，付款期限或供給商要求，這是（）A、直接重購(gòu)B、新購(gòu)C、變更重購(gòu)D、間接重購(gòu)39、保留商品價(jià)格角分尾數(shù)，不進(jìn)成整數(shù)這是（）A、單數(shù)定價(jià)策略B、尾數(shù)定價(jià)策略C、習(xí)慣定價(jià)策略D、招攬定價(jià)策略40、以追求商品使用價(jià)值為主要目標(biāo)消費(fèi)動(dòng)機(jī)是（）A、求廉動(dòng)機(jī)B、求美動(dòng)機(jī)C、惠顧動(dòng)機(jī)D、求實(shí)動(dòng)機(jī)41、人基本心理活動(dòng)和首要心理功效是（）A．認(rèn)識(shí)B．情感C．情緒D．意志42．經(jīng)過(guò)口頭信息傳遞路徑了解消費(fèi)神理方法是（）A．觀察法B．抽樣法C．問(wèn)卷法D．訪談法43．感覺(jué)是由感覺(jué)器官刺激作用引發(fā)（）A．

客觀反應(yīng)B．

主觀經(jīng)驗(yàn)C．

改變D．

反應(yīng)44．借助已經(jīng)有知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)來(lái)了解和把握那些沒(méi)有直接感知過(guò)事物，這表現(xiàn)了思維（）A．

直接性B．

間接性C．

整體性D．

概括性45．個(gè)性心理特征關(guān)鍵是（）A．

氣質(zhì)B．

性格C．

能力D．

興趣46．作為個(gè)性心理特征之一興趣，其形成主要原因是（）A．

先天素質(zhì)B．

后天影響C．

性別D．

年紀(jì)47．由經(jīng)驗(yàn)而產(chǎn)生行為或行為潛能連續(xù)不停改變即為（）A．學(xué)習(xí)B．記憶C．注意D．態(tài)度48．消費(fèi)者對(duì)一個(gè)商品消極態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)態(tài)度，屬于態(tài)度（）A．

方向性改變B．

目標(biāo)性改變C．

功效性改變D．

發(fā)生度改變49．促使購(gòu)置行為產(chǎn)生動(dòng)機(jī)是（）A．

通常動(dòng)機(jī)B．

主要?jiǎng)訖C(jī)C．

主導(dǎo)動(dòng)機(jī)D．

隸屬動(dòng)機(jī)50．消費(fèi)者受群體規(guī)范影響主要心理原因是（）A．

仿效心理B．

學(xué)習(xí)心理C．

攀比心理D．

追隨心理51．從年紀(jì)差異上看，時(shí)間消費(fèi)神理較強(qiáng)群體是（）A．

少年兒童B．

青年C．

中年D．

老年52．自覺(jué)群體也一定是（）A．

正式群體B．

首要群體C．

假設(shè)群體D．

實(shí)際群體53．從決議方式來(lái)看，當(dāng)代關(guān)鍵家庭主要有（）A．

3類B．

4類C．

5類D．

7類54．消費(fèi)流行本質(zhì)在于其標(biāo)準(zhǔn)（）A．

抽象性B．

主觀性C．

客觀性D．

盲目性55．促使感性消費(fèi)得以產(chǎn)生本質(zhì)性原因在于（）A．

人與人之間關(guān)系改變B．

人與自然之間關(guān)系改變C．

消費(fèi)神理改變D．

消費(fèi)行為改變56．在新產(chǎn)品設(shè)計(jì)中采取地位顯示策略時(shí)應(yīng)對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)銷售數(shù)量（）A．

嚴(yán)格控制B．

適當(dāng)控制C．

適當(dāng)增加D．

大幅壓縮57．商品名稱首要心理功效是（）A．

認(rèn)知功效B．

記憶功效C．

情感功效D．

聯(lián)想功效58．商業(yè)廣告?zhèn)鬏敼πе饕牵ǎ〢．

大招牌、大店門(mén)、大櫥窗B．

大招牌、小店門(mén)、大櫥窗C．

小招牌、大店門(mén)、大櫥窗D．

小招牌、小店門(mén)、大櫥窗59．在其余條件相同情況下，人們注意程度與廣告版面大小之間關(guān)系是（）A．

正比關(guān)系B．

反比關(guān)系C．

不確定關(guān)系D．

沒(méi)關(guān)于系60、人對(duì)作用于感官客觀事物整體、直接反應(yīng)是()A、感覺(jué)B、知覺(jué)C、想象D、注意61、

購(gòu)置是否能得到親友及周?chē)速澰S，能否招致他人看不起購(gòu)置者風(fēng)險(xiǎn)叫（）A、心理風(fēng)險(xiǎn)

B、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)

C、功效風(fēng)險(xiǎn)

D、身體風(fēng)險(xiǎn)62、.在其余條件相同情況下，人們注意程度與廣告版面大小之間關(guān)系是(

)A、正比關(guān)系B、反比關(guān)系C、不確定關(guān)系

D、沒(méi)關(guān)于系63、()是人個(gè)性中最主要心理特征A、氣質(zhì)B、能力C、性格D、興趣64、電視機(jī)由黑白電視機(jī)發(fā)展到彩色電視機(jī)，這類新產(chǎn)品屬于（）A、全新產(chǎn)品B、革新產(chǎn)品C、改進(jìn)產(chǎn)品D、新牌子產(chǎn)品65、購(gòu)置是否會(huì)挫傷消費(fèi)者自我風(fēng)險(xiǎn)叫（）A、功效風(fēng)險(xiǎn)B、心里風(fēng)險(xiǎn)

C、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)D、身體風(fēng)險(xiǎn)66、消費(fèi)者價(jià)格（），是指消費(fèi)者對(duì)商品價(jià)格變動(dòng)反應(yīng)程度A、習(xí)慣性B、敏感性C、感受性D、傾向性67、()是推銷成功第一秘訣A、知識(shí)B、能力C、自信D、熱情68、推銷員最主要人品是()A、自信B、熱情C、

老實(shí)D、樂(lè)于助人69、研究發(fā)覺(jué)，人們?cè)跍贤〞r(shí)，55%效果來(lái)自于：A、說(shuō)話之內(nèi)容B、聲音（音量、音調(diào)、韻腳等）C、肢體語(yǔ)言（面部表情、身體姿勢(shì)等）D、說(shuō)話時(shí)間二、多相選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）1、社會(huì)階層劃分標(biāo)準(zhǔn)（）A、職業(yè)B、收入C、受教育水平D、生活方式2、消費(fèi)動(dòng)機(jī)特點(diǎn)有（）A、轉(zhuǎn)移性B、內(nèi)隱性C、含糊性D、沖突性3、屬于家庭消費(fèi)決議類型有（）A、丈夫主導(dǎo)型B、孩子主導(dǎo)型C、妻子主導(dǎo)型D、聯(lián)合決議型4、企業(yè)對(duì)商品商標(biāo)命名時(shí)，必須注意（）A、適應(yīng)性廣B、簡(jiǎn)明易識(shí)C、新奇獨(dú)特D、暗示性強(qiáng)5、對(duì)新產(chǎn)品定價(jià)策略有（）A、高價(jià)策略B、低價(jià)策略C、溫和策略D、整數(shù)定價(jià)策略6、商品陳列通常要求（）A、醒目化B、豐富感C、吸引力D、說(shuō)明性7、證實(shí)性誘導(dǎo)包含（）A、提議性誘導(dǎo)B、實(shí)證誘導(dǎo)C、論證誘導(dǎo)D、證據(jù)誘導(dǎo)8、消費(fèi)者習(xí)慣行為中止、改變?cè)蛴校ǎ〢、有其余愈加好選擇B、消費(fèi)者需要或強(qiáng)化物發(fā)生了改變C、消費(fèi)者有惰性心理D、消費(fèi)者具備求新、嘗試、冒險(xiǎn)心理9、青年用戶消費(fèi)神理特征最突出表現(xiàn)是（）A、追求時(shí)尚B、突出個(gè)性C、科學(xué)消費(fèi)D重視情感10、廣告能夠采?。ǎ┬睦聿呗詠?lái)引發(fā)消費(fèi)者注意A、加大刺激強(qiáng)度B、加大刺激元素間對(duì)比C、力爭(zhēng)刺激新奇D、利用刺激物運(yùn)動(dòng)改變11、消費(fèi)者行為具備（）特點(diǎn)A多樣性B專業(yè)性C可引導(dǎo)性D引申性E復(fù)雜性12、科爾曼地位指數(shù)法從（）方面綜合測(cè)量消費(fèi)者所處社會(huì)階層。A職業(yè)B家庭收入C相關(guān)群體D居住區(qū)域E教育13、當(dāng)代動(dòng)機(jī)理論包含（）A需要層次理論B驅(qū)力理論C雙原因理論D顯性需要理論E精神分析說(shuō)14、知覺(jué)風(fēng)險(xiǎn)類型包含（）A功效風(fēng)險(xiǎn)B物質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)C經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)D社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)E心理風(fēng)險(xiǎn)15、態(tài)度功效包含（）A功利功效B自我防御功效C知識(shí)（認(rèn)知）功效D價(jià)值表現(xiàn)功效E識(shí)別功效16．消費(fèi)者能夠充當(dāng)角色是A．

需求者B．

使用者C．

生產(chǎn)者D．

購(gòu)置者E．

供給者17．依照對(duì)商品認(rèn)識(shí)程度不一樣可將消費(fèi)者能力劃分為A．

盲目型B．

不確定型C．

知識(shí)型D．

略知型E．

無(wú)知型18．引發(fā)消費(fèi)者無(wú)意注意原因包含A．

刺激物活動(dòng)性B．

與背景反差顯著商品陳列C．

消費(fèi)者心境D．

廣告E．

商品包裝19．反應(yīng)個(gè)性差異特征包含A．

理想B．

動(dòng)機(jī)C．

氣質(zhì)D．

性格E．

能力20．社會(huì)制度環(huán)境原因包含A．

社會(huì)體制B．

社會(huì)風(fēng)俗C．

社會(huì)層次D．

社會(huì)安全E．

社會(huì)宗教21．暗示詳細(xì)方式能夠是A．

語(yǔ)言B．

動(dòng)作C．

語(yǔ)氣D．

情緒E．

情感22．感性消費(fèi)市場(chǎng)具備特點(diǎn)為A．

生命周期短B．

空間廣泛C．

細(xì)分難度大D．

與消費(fèi)者性別直接相關(guān)E．

與消費(fèi)者可隨意支配收入直接相關(guān)23．企業(yè)名稱商標(biāo)化策略比較適適用于A．

大企業(yè)B．

著名工企業(yè)C．

小企業(yè)D．

信譽(yù)好企業(yè)E．

著名度高企業(yè)24．商場(chǎng)常見(jiàn)貨位形式有A．

線條式B．

曲線式C．

陳列式D．

島嶼式E．

自選式25．商業(yè)廣告心理功效主要表現(xiàn)有A．

傳輸功效B．

誘導(dǎo)功效C．

教育功效D．

批判功效E．

促銷功效26、營(yíng)銷心理學(xué)研究標(biāo)準(zhǔn)是()A、客觀性標(biāo)準(zhǔn)B、實(shí)踐性標(biāo)準(zhǔn)C、聯(lián)絡(luò)性標(biāo)準(zhǔn)D、發(fā)展性標(biāo)準(zhǔn)27、消費(fèi)者個(gè)性心理特征主要指消費(fèi)者個(gè)人()A、能力B、知識(shí)C、氣質(zhì)D、性格28、法國(guó)心理學(xué)家克雷奇默爾在《體型與性格》一書(shū)(將人體形分為)認(rèn)為：死板、堅(jiān)毅人是A、瘦弱型B、肥胖型C、健壯型D、健康型29、價(jià)格心理功效()A、衡量商品價(jià)值和商品品質(zhì)功效B、價(jià)值增值功效C、調(diào)整消費(fèi)需求功效D、自我意識(shí)比擬功效30、價(jià)格下降最小可覺(jué)察值取決于()A、需求大小B、同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)程度C、消費(fèi)者接收一個(gè)很好價(jià)格動(dòng)機(jī)D、為取得這個(gè)低價(jià)需要努力31、若將同一時(shí)期接收新產(chǎn)品人歸為一組，便可按接收新產(chǎn)品時(shí)間先后把消費(fèi)者分為五組，這五組除革新者、早期接收者外還有