產(chǎn)品手冊PM4產(chǎn)品說明書

英克PM4（PowerManager）系統(tǒng)產(chǎn)品說明書（綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)）北京英克科技有限企業(yè)目錄序言 31. 手冊作用 32. 手冊內(nèi)容 33. 閱讀對象 4第一章 PM4產(chǎn)品介紹 51. PM4整體架構(gòu) 52. PM4技術(shù)平臺 63. PM4集成運行 74. PM4產(chǎn)品體系 85. PM4產(chǎn)品特點 86. 本手冊包括PM4產(chǎn)品 11第二章 業(yè)務(wù)模塊介紹 121. NP平臺模塊 122. 關(guān)鍵產(chǎn)品基本模塊 133. 關(guān)鍵產(chǎn)品可選模塊 144. 關(guān)鍵產(chǎn)品擴展模塊 155. 關(guān)鍵產(chǎn)品公共服務(wù)模塊 166. 調(diào)配產(chǎn)品模塊 177. 零售產(chǎn)品模塊 188. 業(yè)務(wù)報表模塊 18第三章 PM4系統(tǒng)介紹 201. 綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng) 201.1. 綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)（BMS）特點 201.2. 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理 221.3. 采購業(yè)務(wù) 251.4. 銷售業(yè)務(wù) 321.5. 倉儲管理 391.6. GSP管理 441.7. 日常業(yè)務(wù)財務(wù)核實 472. 連鎖零售管理系統(tǒng) 502.1 連鎖零售管理系統(tǒng)（RETAIL）特點 502.2 零售業(yè)務(wù)管理功效 513. 物流調(diào)配系統(tǒng) 583.1. 物流調(diào)配系統(tǒng)（GPCS）綜述 583.2. 物流調(diào)配系統(tǒng)特點 583.3. 物流調(diào)配模型 593.4. 物流調(diào)配系統(tǒng)功效 604. 其余擴展系統(tǒng) 654.1. 供給商網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng) 654.2. 客戶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng) 654.3. 經(jīng)營數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)（BI） 66第四章 概念及名詞解釋 69序言手冊作用綜合業(yè)務(wù)管理產(chǎn)品是PM4產(chǎn)品線基礎(chǔ)產(chǎn)品，用于管理企業(yè)主要業(yè)務(wù)過程，它是PM4關(guān)鍵部分。綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)完成對企業(yè)進、銷、存、物流配送、連鎖零售業(yè)務(wù)所包括到資金運轉(zhuǎn)、票據(jù)傳遞信息處理，對人員績效管理提供全方面和實時數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。為了便于用戶愈加好地使用PM4產(chǎn)品，特編寫了用戶使用手冊。介紹系統(tǒng)特點、概念、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)應(yīng)用過程及每個功效詳細使用方法，為使用者系統(tǒng)提供詳細、完整指導。手冊內(nèi)容PM4產(chǎn)品手冊共分四冊：《產(chǎn)品手冊一——PM4產(chǎn)品說明書》、《產(chǎn)品手冊二——PM4安裝及應(yīng)用手冊》、《產(chǎn)品手冊三——PM4功效手冊》和《產(chǎn)品手冊四——PM4平臺使用手冊》?！懂a(chǎn)品手冊一——PM4產(chǎn)品說明書》系統(tǒng)介紹了PM4產(chǎn)品整體構(gòu)架、技術(shù)平臺、集成運行、產(chǎn)品體系及其特點，業(yè)務(wù)模塊以及對應(yīng)業(yè)務(wù)，介紹了PM4包括到系統(tǒng)及其基本模塊流程，產(chǎn)品中包括到概念及名詞解釋。《產(chǎn)品手冊二——PM4安裝及應(yīng)用手冊》詳細介紹了PM4系統(tǒng)產(chǎn)品安裝方法和安裝過程，操作者依照操作步驟一步一步實現(xiàn)產(chǎn)品安裝；系統(tǒng)地描述了PM4產(chǎn)品界面及菜單格調(diào)、菜單使用方法及PM4系統(tǒng)基本操作，以及系統(tǒng)中對應(yīng)鍵盤和鼠標使用。介紹了PM4系統(tǒng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)部分系統(tǒng)初始化說明，只有對產(chǎn)品進行了初始化，才能夠進行后續(xù)業(yè)務(wù)流程。介紹了PM4系統(tǒng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)部分標準業(yè)務(wù)流程，經(jīng)過此部分操作者能夠清楚地了解PM4系統(tǒng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)部分業(yè)務(wù)流程?！懂a(chǎn)品手冊三——PM4功效手冊》詳細講解了系統(tǒng)中每個功效功效說明、操作界面和特殊說明，操作者能夠作為功效字典查看。《產(chǎn)品手冊四——PM4平臺使用手冊》詳細講解了PM4產(chǎn)品NP平臺提供詳細功效模式說明，操作手冊和使用手冊，幫助操作者愈加好使用英克企業(yè)二次開發(fā)平臺、動態(tài)打印單據(jù)制作、工作流定義和授權(quán)、推送平臺定義和授權(quán)、消息平臺使用等等。閱讀對象PM4產(chǎn)品使用、維護、管理人員；PM4產(chǎn)品銷售、工程項目人員；有意了解PM4產(chǎn)品技術(shù)管理人員。

PM4產(chǎn)品介紹PM4整體架構(gòu)針對擁有多經(jīng)營實體大型企業(yè)，PM4系統(tǒng)采取集中數(shù)據(jù)存放架構(gòu)，在統(tǒng)一基礎(chǔ)數(shù)據(jù)之上，同一系統(tǒng)內(nèi)能夠運行多個業(yè)務(wù)單元業(yè)務(wù)。全部客戶端訪問均是基于遠程網(wǎng)絡(luò)訪問，可在低帶寬條件下實現(xiàn)快速操作。在數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理基礎(chǔ)上，PM4支持實現(xiàn)集團全局信息處理和全局流程處理。基于內(nèi)部集中數(shù)據(jù)系統(tǒng)，向上下游擴展外部電子商務(wù)和供給鏈服務(wù)。PM4技術(shù)平臺統(tǒng)一集中兼?zhèn)涓呖捎眯訟/S先進技術(shù)平臺NP是英克科技基于J2EE技術(shù)體系應(yīng)用平臺。易布署，易于維護，對企業(yè)來講NP平臺技術(shù)先進，適應(yīng)性強，應(yīng)用成本低。NP平臺采取是A/S應(yīng)用架構(gòu)，是比B/S更先進架構(gòu)。首先同B/S架構(gòu)一樣，全部數(shù)據(jù)都是集中在中心一個數(shù)據(jù)庫服務(wù)器上，不論使用者物理上在什么位置，使用數(shù)據(jù)庫完全相同。而全部商業(yè)邏輯，都運行在新平臺上。只有一個拷貝。不論有多少個使用站點，商業(yè)邏輯只有一份，所以IT管理工作，只需要更新應(yīng)用服務(wù)器上程序，不需要更新各站點客戶端。這對經(jīng)營業(yè)務(wù)有極大好處，比如在日常業(yè)務(wù)進行過程中，假如需要更新程序，比如新增某個商業(yè)邏輯，是不需要停頓業(yè)務(wù)重新下載，只需要更新服務(wù)器應(yīng)用就行了。NP平臺提供了遠比B/S應(yīng)用好得多客戶端。B/S應(yīng)用通常使用瀏覽器做為客戶端，顯而易見，一個為瀏覽網(wǎng)頁而設(shè)計瀏覽器用在商用操作界面將有極大限制。新平臺為客戶端提供了一個容器。這個容器為應(yīng)用軟件提供了客戶端初始化下載安裝，更新安裝，運行過程中界面、通訊、安全、授權(quán)等一系列支撐。在新平臺中，客戶端并不含商業(yè)邏輯，主要是提供人機交互界面，展示數(shù)據(jù)，并接收用戶輸入數(shù)據(jù)和命令。客戶端將用戶數(shù)據(jù)和指令發(fā)送到新平臺應(yīng)用服務(wù)器處理。客戶端為操作人員提供了非常美觀、操作方便界面，是個非常正規(guī)軟件，操作習慣熱鍵等，與傳統(tǒng)軟件完全一致，不需要重新培訓操作人員。NP平臺客戶端容器，具備自動安裝，自動更新功效。初始安裝時，只需要使用瀏覽器，訪問網(wǎng)站，點擊安裝，安裝過程是完全自動。安裝好就能夠運行了，無需配置。軟件更新也是自動，不需要人工主動去下載更新。所以，不論有多少個站點，新增多少個站點，IT管理部門對門店管理工作量是相同，不變。新平臺構(gòu)架，非常適合企業(yè)基于互聯(lián)網(wǎng)，快速進行布署和擴張。NP平臺是運行在J2EE上，所以，系統(tǒng)平臺具備很好平臺兼容性和可移植性。NP平臺不但能夠在Windows系列操作系統(tǒng)上運行，也能夠在Linux、Unix、MacOSX等平臺上運行，所以，能夠有效防止Windows操作系統(tǒng)環(huán)境下病毒侵害，保障系統(tǒng)安全運行。PM4產(chǎn)品采取是Oracle數(shù)據(jù)庫，Oracle數(shù)據(jù)庫是業(yè)界公認最安全數(shù)據(jù)庫。PM4集成運行PM4各個應(yīng)用產(chǎn)品都可安裝在應(yīng)用服務(wù)器上，并在統(tǒng)一PM4平臺上運行。這些應(yīng)用包含關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)、連鎖零售系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、生產(chǎn)制造管理、分銷系統(tǒng)、營銷資源管理系統(tǒng)、第三方物流管理系統(tǒng)等全部英克科技管理軟件產(chǎn)品。企業(yè)可依照自己信息化規(guī)劃步驟逐步實施這些產(chǎn)品，可在已經(jīng)有運行平臺上進行增量式安裝，防止了用戶登錄多個軟件系統(tǒng)而形成操作孤島局面。對于用戶依照平臺規(guī)則進行開發(fā)功效或者模塊或者調(diào)整，也一樣能夠?qū)崿F(xiàn)增量式安裝，不需要尤其處理。統(tǒng)一管理操作用戶和功效授權(quán)。操作用戶只要進入統(tǒng)一系統(tǒng)訪問入口，就能直接訪問被授權(quán)軟件產(chǎn)品和功效。各產(chǎn)品功效會集中在同一個操作界面中。PM4產(chǎn)品體系PM4應(yīng)用產(chǎn)品分為關(guān)鍵業(yè)務(wù)、財務(wù)類、擴展應(yīng)用、前沿應(yīng)用四大類別，覆蓋了企業(yè)業(yè)務(wù)運行、物流作業(yè)、資金結(jié)算、工廠制造、財務(wù)管理、績效管理、營銷推廣、第三方物流服務(wù)、決議支持等很多應(yīng)用領(lǐng)域。PM4產(chǎn)品特點和同類產(chǎn)品相比，英克PM4產(chǎn)品具備鮮明時代特征和先進技術(shù)特點。經(jīng)過多年連續(xù)積累和總結(jié)，PM4產(chǎn)品功效體系已相當完整，同時還吸收了大量行業(yè)業(yè)務(wù)處理細節(jié)，大大增強了系統(tǒng)實用性。全局一體化運作平臺PM4提供了一個成熟，適合大中型企業(yè)使用專業(yè)化行業(yè)ERP軟件，PM4產(chǎn)品揉合了先進管理伎倆和多變控制方法，能夠?qū)崿F(xiàn)對業(yè)務(wù)全過程有效管控。現(xiàn)在PM4所能實現(xiàn)功效和效果是國際大廠商軟件才能達成，具備國際技術(shù)依靠架構(gòu)：首先是A/S技術(shù)架構(gòu)支持數(shù)據(jù)集中，遠程操作效率高，可基于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用；另首先是英克PM4全方面產(chǎn)品線，豐富實用功效及醫(yī)藥行業(yè)龍頭企業(yè)客戶應(yīng)用實例確保了對企業(yè)業(yè)務(wù)支持是全方位。經(jīng)過PM4產(chǎn)品建立全局一體化運作平臺可將企業(yè)全部分支機構(gòu)納入一個統(tǒng)一管理容器內(nèi)，在統(tǒng)一基礎(chǔ)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上實現(xiàn)資料共享、數(shù)據(jù)集中、全局管控目標。技術(shù)先進二次開發(fā)平臺對于公布產(chǎn)品，無需編碼，即可對界面、信息項、產(chǎn)品模塊、處理邏輯進行調(diào)整。經(jīng)過鼠標點擊，就能完成對產(chǎn)品功效調(diào)整。包含增加刪除字段，調(diào)整編輯邏輯，調(diào)整界面樣式，增加新保留處理服務(wù)等。無需編碼，即可定制新功效。不需要編寫程序，能快速開發(fā)出對數(shù)據(jù)庫單個或多個表進行編輯功效。經(jīng)過鼠標點擊就能完成編輯邏輯設(shè)定，界面樣式調(diào)整，編輯字段調(diào)整。二次開發(fā)程序快速布署。不論是對產(chǎn)品調(diào)整，還是新開發(fā)模塊，都是在開發(fā)完成同時，全部客戶端將同時自動更新，無需人工通知。二次開發(fā)平臺將自動布署全部開發(fā)客戶端和服務(wù)器程序。全部客戶端自動檢驗更新，自動下載并運行新程序。二次開發(fā)平臺適應(yīng)性強，個性化滿足能力高。平臺提供了方便所見即所得動態(tài)單據(jù)開發(fā)。優(yōu)異技術(shù)特征英克軟件產(chǎn)品建立一個NP應(yīng)用平臺之上，能夠?qū)崿F(xiàn)高效應(yīng)用開發(fā)。經(jīng)過使用高效二次開發(fā)平臺，企業(yè)能夠非常方便地實現(xiàn)對系統(tǒng)功效增強和擴充，打造適合企業(yè)本身情況、反應(yīng)企業(yè)獨特競爭優(yōu)勢信息系統(tǒng)。同時賦予企業(yè)連續(xù)改進能力。工作流、推送平臺、消息平臺經(jīng)過NP平臺提供工作流，可自定義節(jié)點審批流程，可實現(xiàn)條件型審批，滿足自定義節(jié)點審批數(shù)據(jù)。可自定義各個業(yè)務(wù)步驟之間推送，實現(xiàn)“推”式服務(wù)，登陸系統(tǒng)自動提醒待辦事宜，直接關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)單據(jù)，消除信息孤島。實現(xiàn)各個業(yè)務(wù)步驟消息傳遞，總部與分支機構(gòu)（如門店等）之間聯(lián)絡(luò)更緊密。經(jīng)營數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)PM4已包含完善經(jīng)營數(shù)據(jù)分析支持環(huán)境，利用數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)和各業(yè)務(wù)模塊實現(xiàn)充分信息集成，直觀圖形和表格數(shù)據(jù)表示。產(chǎn)品內(nèi)置了上百張報表統(tǒng)計查詢分析，涵蓋了日常使用絕大多數(shù)數(shù)據(jù)查詢。在滿足日常應(yīng)用基礎(chǔ)上還實現(xiàn)了庫齡分析、周轉(zhuǎn)率分析、進銷存庫存平衡等。經(jīng)過二維表格、餅狀、柱狀、曲線圖等各種方式提供面向不一樣層次圖形數(shù)據(jù)支持。不需要再為業(yè)務(wù)單據(jù)查詢不便、數(shù)據(jù)無法實現(xiàn)匯總做額外開發(fā)。有效支持醫(yī)藥行業(yè)特殊需求做為醫(yī)藥行業(yè)教授，英克PM4產(chǎn)品提供了針對醫(yī)藥行業(yè)特殊需求支持：藥品經(jīng)營管理：禁銷、限銷管理，最高最低限價控制，經(jīng)營范圍控制（如生物制品、含興奮劑、蛋白同化肽類等），特殊藥品專賬管理、雙人復核等。多價格體系：中標組、中標價管理，協(xié)議價、批量價、國家牌價管理，歷史銷價統(tǒng)計與提醒，訂調(diào)價制訂與定時執(zhí)行。GSP質(zhì)量管理：證照電子圖片管理和到期提醒、業(yè)務(wù)步驟控制，相關(guān)GSP統(tǒng)計自動生成，藥品質(zhì)量信息查詢與統(tǒng)計，全程批號、效期跟蹤。返利管理：返利協(xié)議管理，采購返利臺賬管理，應(yīng)收和實收返利勾兌，超期應(yīng)收返利跟蹤等，另外還包含銷售讓利規(guī)則設(shè)定與對應(yīng)統(tǒng)計。中藥飲片管理：可定義中藥飲片配伍禁忌，藥方劃價及算方，特殊藥品限量銷售等。電子處方管理：前臺收銀時可維護電子處方，統(tǒng)計醫(yī)生和醫(yī)院、處方號，可實現(xiàn)電子處方掃描與圖片管理。會員管理：可管理會員慢病、特病信息，可按療程跟蹤藥品消耗及會員關(guān)心。醫(yī)保接口：全國幾十種醫(yī)保接口實踐，通用醫(yī)保接口配置工具方便門店選擇多個支持醫(yī)保接口。強制全過程批次跟蹤，可實現(xiàn)庫齡分析；庫存價格、金額、采購員、供給商、付款情況；批次加點配送、銷售；銷售暫估毛利；付款策略等管理伎倆。本手冊包括PM4產(chǎn)品綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)（BMS）含組織機構(gòu)等基礎(chǔ)設(shè)施管理，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理，采購業(yè)務(wù)及采購結(jié)算，銷售業(yè)務(wù)及銷售結(jié)算，倉儲業(yè)務(wù)管理，賬定義及財務(wù)核實，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)財務(wù)，業(yè)務(wù)員考評，GSP質(zhì)量規(guī)范管理等模塊。業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)財務(wù)包含與財務(wù)總賬接口。與WMS系統(tǒng)接口。物流調(diào)配系統(tǒng)（GPCS）含請貨業(yè)務(wù)管理，配貨業(yè)務(wù)管理，配送業(yè)務(wù)管理，配送對象管理，調(diào)配中心收退貨等。連鎖零售管理系統(tǒng)(RETAIL)主要包含零售總部管理，零售門店管理，品類管理及分析，POS前臺管理、會員管理等。供給商網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(GYSFW)主要包含與供給商網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，有供給商流向查詢及數(shù)據(jù)管理，供給商訂單跟蹤，采購相關(guān)往來賬對賬等?？蛻艟W(wǎng)絡(luò)服務(wù)(KHFW)主要包含與客戶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，有可供目錄查詢，客戶網(wǎng)上訂單填寫及狀態(tài)跟蹤，發(fā)票及回款勾兌，應(yīng)收相關(guān)往來賬對賬等。經(jīng)營數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)主要包含ETL和在線分析。ETL含數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)自動抽取，加工和匯總。在線分析含數(shù)據(jù)決議支持中心（包含駕駛艙在內(nèi)多個頁面展示），決議支持和報表中心。PM4/NP技術(shù)平臺采取新一代技術(shù)PM4產(chǎn)品關(guān)鍵技術(shù)平臺NP平臺，能提供諸如功效開發(fā)，界面調(diào)整，規(guī)則設(shè)置，授權(quán)，基礎(chǔ)設(shè)施管理，消息、推送、審批流等支持。是整個PM4產(chǎn)品運行基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)模塊介紹NP平臺模塊該模塊是英克PM4產(chǎn)品平臺提供模塊，該模塊對于整個PM4產(chǎn)品體系（財務(wù)系統(tǒng)除外，有更明細授權(quán)體系）是統(tǒng)一，使用英克PM4任何一個或者多個產(chǎn)品，都要使用此模塊。該模塊包含PM4系統(tǒng)平臺提供授權(quán)體系、入網(wǎng)審批、工作流平臺、消息平臺、推送平臺、定時任務(wù)平臺、區(qū)域授權(quán)體系、二次開發(fā)平臺等子模塊。詳細菜單以下：組織與授權(quán)入網(wǎng)審批角色授權(quán)區(qū)域授權(quán)組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)平臺消息平臺報表管理（集成至BI系統(tǒng)）推送平臺定義任務(wù)平臺修改審計審批流管理工作流管理集合定義二次開發(fā)數(shù)據(jù)庫管理專題功效開發(fā)關(guān)鍵產(chǎn)品基本模塊關(guān)鍵產(chǎn)品主要是指綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)基本模塊，所謂基本模塊指整個關(guān)鍵業(yè)務(wù)必須模塊，其中包含組織與授權(quán)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、系統(tǒng)配置、價格管理、采購管理、銷售管理、庫存管理、儲運產(chǎn)品模塊。組織與授權(quán)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和系統(tǒng)配置主要是對整個系統(tǒng)需要企業(yè)組織機構(gòu)設(shè)置，供給商客戶等外部單位基礎(chǔ)信息和分類信息定義，貨物基礎(chǔ)信息和分類信息定義，系統(tǒng)需要主要信息設(shè)置（比如核實單元、系統(tǒng)邏輯月等），單據(jù)初始化錄入。價格管理模塊主要是定義整個關(guān)鍵產(chǎn)品和零售產(chǎn)品需要價格體系、包含定義價格類型、商業(yè)批發(fā)中標價定義、協(xié)議價定義、價格調(diào)整單等等。采購管理模塊中提供功效是整個采購過程中所需要，在此模塊中能夠?qū)φ麄€采購準備功效、采購計劃制訂、采購協(xié)議生成、采購入庫、進貨退貨和采購結(jié)算付款業(yè)務(wù)過程進行操作；同時也提供了采購業(yè)務(wù)相關(guān)輔助功效，比如貨源管理、采購協(xié)議、進貨調(diào)整和補差、進貨結(jié)算調(diào)整和補差、付款計劃、進貨發(fā)票管理和全部進貨業(yè)務(wù)查詢等。銷售管理模塊中提供功效是整個銷售過程中所需要，在此模塊中能夠?qū)︿N售訂單、銷售發(fā)貨、銷售退貨、銷售結(jié)算收款業(yè)務(wù)過程進行操作，對銷售、結(jié)算、收款日報表進行查詢；同時也提供了銷售業(yè)務(wù)相關(guān)輔助功效，比如銷售控制訂義、信譽額度定義和調(diào)整、銷售發(fā)貨沖紅、銷售結(jié)算補差和調(diào)整、銷售發(fā)票管理和全部銷售業(yè)務(wù)查詢等。庫存管理模塊主要包含了庫存管理作業(yè)流程，包含移庫單、報損單、報益單管理。儲運產(chǎn)品之所以成為產(chǎn)品，是英克將整個倉庫存放作業(yè)和運輸作業(yè)相對獨立于繁雜業(yè)務(wù)之外，把全部倉庫作業(yè)歸集成出庫、入庫和庫內(nèi)作業(yè)，將運輸單獨管理。在此模塊中能夠操作全部業(yè)務(wù)過程產(chǎn)生物流作業(yè)過程，包含收貨驗收、入庫記賬、庫房配貨、出庫復核、代管業(yè)務(wù)、贈品業(yè)務(wù)等功效，同時管理移位、庫內(nèi)調(diào)整、貨物狀態(tài)調(diào)整、盤點等庫存作業(yè)。簡單運輸包含運輸調(diào)度和運輸回執(zhí)。詳細菜單以下：組織與授權(quán)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)外部單位貨物管理系統(tǒng)配置價格管理采購管理采購計劃采購協(xié)議采購入庫采購結(jié)算銷售管理銷售訂單銷售發(fā)貨銷售結(jié)算銷售日報庫存管理倉儲產(chǎn)品儲運基礎(chǔ)數(shù)據(jù)入庫業(yè)務(wù)出庫業(yè)務(wù)代管業(yè)務(wù)贈品業(yè)務(wù)庫內(nèi)業(yè)務(wù)庫存查詢關(guān)鍵產(chǎn)品可選模塊所謂可選模塊指整個關(guān)鍵業(yè)務(wù)可選塊，是指在整個業(yè)務(wù)系統(tǒng)中沒有這些模塊也能夠獨立運行。其中包含業(yè)務(wù)核實、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)財務(wù)和GSP管理。業(yè)務(wù)核實在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中對業(yè)務(wù)過程和結(jié)果進行核實，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)財務(wù)是為業(yè)務(wù)財務(wù)一體化提供工具。GSP管理主要是醫(yī)藥企業(yè)管理時必選模塊。詳細菜單以下：業(yè)務(wù)核實帳定義傳票管理存貨管理應(yīng)付管理應(yīng)收管理承兌匯票結(jié)賬數(shù)據(jù)檢驗輔助對賬業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)財務(wù)GSP管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)人員與培訓設(shè)備管理首次經(jīng)營質(zhì)量驗收存放與養(yǎng)護入庫出庫銷售與服務(wù)關(guān)鍵產(chǎn)品擴展模塊關(guān)鍵產(chǎn)品擴展模塊是企業(yè)深入管理使用，主要包含采購相關(guān)供給商返利，商業(yè)批發(fā)銷售時使用商業(yè)促銷，銷售業(yè)務(wù)員考評，用于倉庫當代化作業(yè)內(nèi)嵌wms模塊，運輸管理模塊，用于上游供給鏈管理供給商服務(wù)系統(tǒng)、用于下游客戶供給鏈管理客戶管理系統(tǒng)。詳細菜單以下：供給商返利返利規(guī)則返利業(yè)務(wù)返利查詢商業(yè)促銷折扣促銷策略贈品策略業(yè)務(wù)員考評參數(shù)設(shè)置（業(yè)績分成、獎罰息）考評處理考評查詢WMS模塊物流規(guī)劃作業(yè)管理運輸管理供給商網(wǎng)絡(luò)服務(wù)服務(wù)設(shè)置流向數(shù)據(jù)管理供給商查詢對碼設(shè)置客戶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)服務(wù)設(shè)置供貨信息訂單管理業(yè)務(wù)查詢關(guān)鍵產(chǎn)品公共服務(wù)模塊公共服務(wù)模塊主要是為了系統(tǒng)運行時提一些額外公共服務(wù)而存在，包含單據(jù)打印設(shè)置、系統(tǒng)選項字典定義等，而數(shù)據(jù)檢驗和核實數(shù)據(jù)校驗是為了給使用者提供一些額外工具，使系統(tǒng)能夠愈加好運行數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)導入提供了初始化工具，使實施起來愈加方便。詳細菜單以下：系統(tǒng)初始化會員積分應(yīng)收返利基礎(chǔ)數(shù)據(jù)期初庫存門店期初庫存期初存貨公共服務(wù)公共服務(wù)管理系統(tǒng)服務(wù)數(shù)據(jù)檢驗核實數(shù)據(jù)校驗調(diào)配產(chǎn)品模塊調(diào)配產(chǎn)品模塊是調(diào)配產(chǎn)品關(guān)鍵模塊，用來操作配送中心和配送對象之間物流作業(yè)，能夠是配送中心調(diào)配到連鎖門店，也能夠是配送中心調(diào)配到另一個配送中心。主要包含了調(diào)配中心和調(diào)配對象兩個模塊。詳細菜單以下：調(diào)配中心系統(tǒng)配置配送贈品策略配送部分配送退貨配送對象請貨部分收貨部分配送退貨配送調(diào)撥零售產(chǎn)品模塊零售產(chǎn)品模塊是連鎖零售管理系統(tǒng)關(guān)鍵模塊，用來管理零售門店和零售總部作業(yè)和配置、會員管理、促銷管理、零售價格管理、零售門店庫存業(yè)務(wù)和零售GSP等等。主要包含了調(diào)配中心和調(diào)配對象兩個模塊。詳細菜單以下：零售中心總部設(shè)置財務(wù)處理品類管理儲值卡管理價格與促銷會員管理零售門店門店設(shè)置零售業(yè)務(wù)庫內(nèi)業(yè)務(wù)加盟入庫零售GSP業(yè)務(wù)報表模塊該模塊中提供了英克報表模塊基表定義、分析頁面和報表中心展現(xiàn)，報表授權(quán)等功效。詳細菜單以下：業(yè)務(wù)報表在線分析報表工具數(shù)據(jù)提取報表設(shè)計報表授權(quán)

PM4系統(tǒng)介紹綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)（BMS）特點基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理支持同一單位多角色，如某一單位既是客戶又是供給商，在PM4系統(tǒng)中單位ID是唯一，能夠方便地查看這一單位應(yīng)付與應(yīng)收賬款，并可進行應(yīng)付、應(yīng)收沖抵。貨物包含全維度法定屬性，如進貨與銷售不一樣稅率管理，包含操作碼、拼首碼、分類編碼、特殊編碼、行業(yè)標準碼、財務(wù)編碼等一系列分類編碼，包含同意文號、條形碼、劑型等，支持多計量單位，可在多包裝之間自由換算。支持多獨立單元支持同一套系統(tǒng)內(nèi)多個獨立單元核實，每個獨立單元有自己單獨一套賬。全部獨立單元基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是統(tǒng)一。批次、批號全過程跟蹤強制全過程批次跟蹤，可實現(xiàn)庫齡分析；庫存價格、金額、采購員、供給商、付款情況；批次加點配送、銷售；銷售暫估毛利；付款策略等管理伎倆。批號全過程跟蹤，從采購、庫存、銷售到配送、零售前臺，任何業(yè)務(wù)單據(jù)均統(tǒng)計批號及效期，能夠清楚地知道批號出入庫明細及改變過程。完善采購計劃模型支持比質(zhì)比價采購過程等，能夠輔助采購人員工作。完善庫存流入流出模型加上季節(jié)原因等考慮，能夠比較真實地計算出庫存周轉(zhuǎn)上下限，并據(jù)此制訂采購工作計劃。支持返利管理返利協(xié)議管理，采購返利臺賬管理，應(yīng)收和實收返利勾兌，超期應(yīng)收返利跟蹤等，另外還包含銷售讓利規(guī)則設(shè)定與對應(yīng)統(tǒng)計。到倉庫作業(yè)級功效支持支持當代物流套件（電子標簽、RF等），結(jié)合庫房配貨、分庫區(qū)分揀等，實現(xiàn)不但僅是出庫業(yè)務(wù)記賬，而是管理到詳細庫內(nèi)作業(yè)。豐富價格體系多價格體系：中標組、中標價管理，協(xié)議價、國家牌價管理，歷史銷價統(tǒng)計與提醒，訂調(diào)價制訂與定時執(zhí)行。可自定義任意多個價格，可在客戶檔案按照不一樣客戶類型定義自定義價格，在批發(fā)開單時會自動帶出。價格可分為嚴厲、非嚴厲，嚴厲類型價格必須經(jīng)過訂調(diào)價單進行修改，保留原始統(tǒng)計。另外價格類型是否可修改可控制批發(fā)開票員是否可在參考價基礎(chǔ)上再打折。嚴謹、準確信用控制體系客戶、業(yè)務(wù)員、獨立單元多維度資信額度分為金額和天數(shù)?？煞謩e進行控制或同時控制。支持正式額度和天數(shù)、暫時額度和天數(shù)分別管控。資信額度超出時可繼續(xù)開單，但在審批經(jīng)過前無法確認，也就無法繼續(xù)發(fā)貨。可經(jīng)過工作流定義多級審批，并針對不一樣部門領(lǐng)導制訂不一樣資信審批額度。回款會自動釋放資信額度供繼續(xù)銷售。系統(tǒng)隨時可提供給收賬齡（當前、歷史）供分析及業(yè)務(wù)員考評用。銷售促銷策略支持（贈品、折扣）可定義銷售促銷策略，如買贈和折扣等，在銷售時會自動執(zhí)行。業(yè)務(wù)員考評體系按照業(yè)務(wù)員維護其銷售、毛利等指標，在業(yè)務(wù)員考評模塊可方便地查詢指標進度完成情況，并在月底按照業(yè)務(wù)員考評指標完成情況計算其獎金。全方面、即時更新GSP質(zhì)量管理全方面，與國家藥監(jiān)局公布相關(guān)質(zhì)量管理規(guī)范標準同時GSP質(zhì)量管理模塊，既滿足日常質(zhì)量管理需要，又減輕了勞動力。從繁雜統(tǒng)計工作中解放出來，對質(zhì)量信息可管理得更精細。業(yè)務(wù)財務(wù)一體化英克PM4系統(tǒng)已經(jīng)內(nèi)置了業(yè)務(wù)財務(wù)模塊，對應(yīng)收、應(yīng)付往來賬和存貨進行了核實，經(jīng)過業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)財務(wù)模塊，能夠?qū)I(yè)務(wù)系統(tǒng)中核實結(jié)果進行匯總加工，轉(zhuǎn)成財務(wù)總賬正式憑證。業(yè)務(wù)財務(wù)一體化首先指業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)能夠經(jīng)過轉(zhuǎn)財務(wù)模塊轉(zhuǎn)成憑證，確保數(shù)據(jù)一致性，另首先也經(jīng)過在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中核實明細賬，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)和財務(wù)數(shù)據(jù)互通，能夠?qū)崿F(xiàn)原始數(shù)據(jù)追蹤?；A(chǔ)數(shù)據(jù)管理業(yè)務(wù)主數(shù)據(jù)管理包含人力、業(yè)務(wù)對象（客戶、供給商、運輸單位等）、貨物、運輸數(shù)據(jù)等物理或抽象實體?；A(chǔ)數(shù)據(jù)是業(yè)務(wù)過程基礎(chǔ)，提供業(yè)務(wù)活動操作介質(zhì)。貨物基礎(chǔ)數(shù)據(jù)狹義貨物管理意義主要在于對現(xiàn)有庫存關(guān)注以及處置，比如：對于貨物質(zhì)量情況、壓庫時間、銷售情況、分貨處置等處理，這些處理過程都屬于對貨物關(guān)注以及處置，都屬于貨物管理范圍。廣義貨物管理范圍很大，嚴格說進、銷等業(yè)務(wù)管理也包括貨物，也屬于貨物管理范圍。貨物是生產(chǎn)，加工，流通企業(yè)管理主體，貨物流轉(zhuǎn)管理和資金形式轉(zhuǎn)化是業(yè)務(wù)管理關(guān)鍵部分，對于業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，貨物流轉(zhuǎn)也是信息流轉(zhuǎn)主體。怎樣管理貨物，貨物數(shù)量是一個關(guān)鍵，而另一個關(guān)鍵則是貨物屬性，只有對貨物屬性管理清楚后，才能對貨物明細數(shù)量管理清楚。貨物層次結(jié)構(gòu)對于各式各樣貨物，屬性各異且多而復雜，在對各類貨物屬性進行分析歸納基礎(chǔ)上，確立了貨物分級分類體系，方便實施管理。貨物分級分類體系以大類，小類這一部分管理貨物固定基本屬性，貨物基礎(chǔ)信息管理包含貨物包裝（或顏色/號型）在內(nèi)相對固定基本屬性，而貨物品類管理，批次/批號，倉位，狀態(tài)等動態(tài)屬性則在對應(yīng)業(yè)務(wù)步驟上分別管理。單位數(shù)據(jù)及分類管理在英克PM系統(tǒng)中客戶，供給商，廠家，運輸單位，加工單位，進貨部門，銷售部門，倉庫等，都被看作相關(guān)實體，將這些實體公共屬性抽象出一個單位概念。這么就能找出它們聯(lián)絡(luò)，對它們做統(tǒng)一處理。業(yè)務(wù)系統(tǒng)中以基本單位為起點延伸生成整個企業(yè)組織樹。在系統(tǒng)中客戶，供給商，銷售部門等都是基本單位一個子集。一個單位可能飾演不一樣角色，如既是供給商，又是客戶。單位概念：在系統(tǒng)概念中，內(nèi)部部門結(jié)構(gòu)、外部業(yè)務(wù)對象統(tǒng)稱單位，單位基本特征是具備一定場所、設(shè)施、人力組成具備名稱組織。組織授權(quán)管理針對各級組織機構(gòu)進行授權(quán)，一是有效賦予了企業(yè)層面、部門層面、職務(wù)層面、人員層面各種相關(guān)職能，二是限制各種組織（包含人員）各類權(quán)限，三是加強了信息安全管理，做到了在人員級授權(quán)之后，相關(guān)職能人員只能了解自己崗位信息以及使用自己崗位操作職能，確保了企業(yè)機密信息安全。在組織授權(quán)管理體系中，業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)建了一套按功效、角色授權(quán)控制體系，可按不一樣角色、人員進行授權(quán)，設(shè)置不一樣規(guī)則。采購業(yè)務(wù)采購業(yè)務(wù)總體流程圖進貨總體業(yè)務(wù)流程圖首營品種審批流程在進行采購分析時假如發(fā)覺首營供給商，則業(yè)務(wù)部負責搜集該供給商相關(guān)信息，交由基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理員進行錄入操作。由各部門進行該客戶，廠家或貨物資格審批驗證，待一切驗證經(jīng)過后再錄入微機系統(tǒng)，確保系統(tǒng)信息資料準確性。首營供給商審批流程采購員再進行采購分析時，如發(fā)覺要與新生產(chǎn)廠家或供給商進行業(yè)務(wù)往來時，填寫“新增供給商（廠家）申請表”，交由業(yè)務(wù)部經(jīng)理審核與同意，然后交標準化部門基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理員錄入PM系統(tǒng)并啟用。相關(guān)資料包含：新增供給商（廠家）申請表，企業(yè)三證等相關(guān)資料。采購計劃流程計劃員按照企業(yè)制訂采購計劃規(guī)則編制采購計劃。通常制訂采購計劃主要分為以下三種：例行采購計劃、大型會議采購計劃、暫時采購計劃。計劃員總結(jié)出、或由相關(guān)業(yè)務(wù)部門提供一段時間業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和報表。依照這些數(shù)據(jù)（主要是某種商品銷售情況、當前庫存、季節(jié)性預(yù)測等）編制進貨計劃，交采購部主管審核。采購部組織相關(guān)人員討論確定進貨計劃可行性，并在系統(tǒng)中審批，然后分解生成采購計劃，并打印采購清單，計劃員將采購清單按貨物交對應(yīng)采購員聯(lián)絡(luò)貨源，如參加每年例行訂貨會，暫時電話要貨等。依照庫存模型可設(shè)定采購提前期、安全庫存下限、上限周轉(zhuǎn)天數(shù)、批量、安全系數(shù)、平均月銷量（銷售流速）等，并依照這些參數(shù)自動生成庫存上下限。經(jīng)過庫存下限報警可定時生成采購工作計劃，經(jīng)過采購工作計劃可實現(xiàn)要貨信息導出，進行詢價，并將詢價結(jié)果導入進行比價，系統(tǒng)可自動維護貨源信息供采購工作計劃參考。確定采購工作計劃會自動生成各供給商采購訂單（進貨協(xié)議），并通知倉庫按協(xié)議收貨。進貨協(xié)議流程采購員依據(jù)聯(lián)絡(luò)貨源情況與供給商口頭或訂立書面進貨協(xié)議，并交由進貨管理員將協(xié)議對應(yīng)信息錄入計算機系統(tǒng)中并查對無誤后保留此協(xié)議，并將書面協(xié)議存檔。嚴格管理進貨協(xié)議能夠確保進貨數(shù)據(jù)完整和準確，降低隨意性，提升庫存結(jié)構(gòu)合理性。PM系統(tǒng)能夠?qū)f(xié)議執(zhí)行狀態(tài)和情況進行全方面跟蹤。其中部分信息傳遞能夠降低后續(xù)業(yè)務(wù)步驟勞動強度。進貨入庫流程倉庫收貨后產(chǎn)生《收貨單》，由業(yè)務(wù)部門確定收貨處理方案。用戶可依照詳細業(yè)務(wù)情況，對默認收貨處理方案進行修改，確定后續(xù)處理方式。采購員在由收貨單生成進貨單時，判斷有沒有協(xié)議，如需補錄要由進貨管理員進行補錄協(xié)議，如不需要則進行正常生成操作，由收貨單能夠帶出貨物相關(guān)信息和數(shù)量，勾對協(xié)議能夠帶出貨物進貨金額，如無協(xié)議則需要手工輸入。確認金額后保留系統(tǒng)自動打印《進貨單》，交財務(wù)記存貨賬、采購帳，同時自動生成入庫單，轉(zhuǎn)庫房保管帳記帳。收貨管理流程業(yè)務(wù)部收到供給商或廠家通知后或者銷售業(yè)務(wù)員銷退申請得到同意后，各崗位在系統(tǒng)中錄入收貨通知單，質(zhì)管部定時打印收貨通知單，在來貨時候手工統(tǒng)計收貨情況，然后交分貨調(diào)度錄入PM系統(tǒng)，并一起將貨送到倉庫，待交接完成后確定收貨單，確定后自動打印《收貨單》，一式兩份，分貨調(diào)度留一份，分貨調(diào)度按照《收貨單》按庫房和狀態(tài)分貨，并用《收貨單》與保管員進行交接，由各保管員將貨放入庫中，其中貨位信息在《收貨單》上手工修改。業(yè)務(wù)部或銷售部在確定了收貨處理方案后，進行后續(xù)進貨和銷退流程，生成入庫單后，倉庫進行后續(xù)入庫流程。入庫管理流程入庫調(diào)度及時查詢依照收貨處理方案產(chǎn)生業(yè)務(wù)單據(jù)，進行對應(yīng)業(yè)務(wù)處理，并打印帶業(yè)務(wù)類型《入庫單》，假如需要代管將貨物搬到代管庫，用《入庫單》進行交接，保管員進行復核修改入庫單修改貨位同時將貨物批號差異提交入庫調(diào)度，待入庫調(diào)度修改后，入庫記保管賬；假如對不合格品要做進貨處理，則將不合格品移到不合格品庫，其它操作同代管；假如是正常進貨和銷退業(yè)務(wù)則用復核修改入庫單功效將入庫正確貨位補上，然后入庫記保管賬，入庫單和收貨單合并保留。檢驗機制：要求保管員天天對未記賬入庫單和出庫單進行檢驗，同時儲運經(jīng)理也有義務(wù)進行出入庫記賬是否及時檢驗工作。進貨退出業(yè)務(wù)進貨退出業(yè)務(wù)流程圖進貨退貨流程對于各種原因產(chǎn)生進貨退貨業(yè)務(wù)。采購員與供給商協(xié)商退貨事宜，假如供給商不一樣意退貨，按報損流程進行；供給商同意退貨后，通知進貨管理員進行對應(yīng)進貨退貨處理。進貨管理員依照采購員與供給商協(xié)商后結(jié)果在PM業(yè)務(wù)系統(tǒng)勾對原進貨單，錄入《進貨退貨單》，要確定此次進貨退貨藥品、批次、批號、保管賬及貨位等內(nèi)容，并同時打印《進貨退貨單》，依照詳細情況轉(zhuǎn)進貨結(jié)算崗位與儲運部。儲運部依據(jù)業(yè)務(wù)部填寫進貨退貨單執(zhí)行出庫業(yè)務(wù)流程。進貨退貨結(jié)算若決定進貨退貨，并與供給商協(xié)商后，依據(jù)業(yè)務(wù)情況進行后續(xù)業(yè)務(wù)處理，判斷是否有發(fā)票，如發(fā)票未來則直接做進貨退貨，將貨發(fā)回供給商；如發(fā)票已到但未付款且未做認證，則將發(fā)票退給供給商，并將所退貨物發(fā)回供給商；發(fā)票已進行全額付款或部分付款，對方要求開據(jù)退稅證實或開返銷票；假如已經(jīng)付款而且想要換貨，則進行進貨退貨結(jié)算，將貨物等退回供給商，待供給商送來換貨物后，再開一張正常進貨單，進行進貨業(yè)務(wù)，即一紅一藍對沖。采購發(fā)票業(yè)務(wù)進貨結(jié)算流程結(jié)算管理員收到供給商進貨發(fā)票后，將進貨發(fā)票和留存進貨單對應(yīng)粘貼在一起整理，依據(jù)銷售情況和協(xié)議分析是否立刻付款，如不付款則暫時將該份單據(jù)留存，如要付款則將該份單據(jù)經(jīng)對應(yīng)在PM系統(tǒng)中勾對進貨單生成暫時進貨結(jié)算單，選擇類型為即付，輸入相關(guān)發(fā)票信息，并在備注中依據(jù)分票標準輸入相關(guān)折扣讓利報損等信息，保留后打印《承付通知單》，假如結(jié)算單價和暫估入庫單價有差異時，打印PM系統(tǒng)自動生成《進貨補差單》和原發(fā)票再粘到一起。經(jīng)采購科主管和財務(wù)主管審核簽字后交財務(wù)承付員，確認結(jié)算并付款。假如不能及時付款，可存放在財務(wù)承付員或計劃員處，到時再付款。財務(wù)承付員付款后直接將對應(yīng)票據(jù)填制記賬憑證沖減在途商品。采購付款業(yè)務(wù)預(yù)付款流程進貨結(jié)算員依據(jù)預(yù)付款前提，在填制對應(yīng)協(xié)議后，錄入付款類型為預(yù)付進貨付款單，并打印《預(yù)付款申請單》，經(jīng)業(yè)務(wù)和財務(wù)經(jīng)理審批簽字后，轉(zhuǎn)給財務(wù)部人員進行后續(xù)付款處理。進貨付款流程在確定要進行付款處理時,結(jié)算管理員勾對進貨結(jié)算單，生成進貨付款單，在勾對時選擇要付款結(jié)算單，在保留后打印承付通知單，此承付通知單和原發(fā)票對應(yīng)另一部分承付通知單一起進行保留。可按月自動生成付款計劃，按承付模式生成付款計劃審批完成后，平時可按計劃執(zhí)行付款。采購返利管理在PM4系統(tǒng)可自定義總量、單品等采購返利規(guī)則，并可依照采購業(yè)務(wù)單據(jù)，如進貨入庫單、進貨付款單等按規(guī)則生成采購應(yīng)收返利，包含返利金額、貨物、供給商、返利承諾日期等。特殊類型返利無法用返利規(guī)則描述時，也允許在應(yīng)收返利管理中直接錄入供給商一筆返利金額。在實際收到供給商實收返利后，勾對應(yīng)收返利生成實收返利單，可選擇返利類型，如現(xiàn)金、實物、發(fā)票折扣等。同時將應(yīng)收返利置完成標志。財務(wù)返利管理員可方便地查詢供給商當前返利余額及超期應(yīng)收返利情況，也能夠隨時查詢供給商返利明細賬，方便與供給商對賬。代理人管理采購、銷售全方面增加了代理人管理，在賬務(wù)核實、業(yè)務(wù)單據(jù)上全程跟蹤，可按代理人進行結(jié)算勾對，可按代理人查詢統(tǒng)計及對賬。廠家調(diào)價管理由廠家發(fā)起，企業(yè)需要對部分采購貨物進行價格調(diào)整，采購員收到廠家調(diào)價通知后，與供給商進行價格核實、本身庫存核實。同時還需要對下游客戶已銷售該貨物進行調(diào)價價格與數(shù)量核實，確認哪些客戶參加此次調(diào)價以及可調(diào)價數(shù)量。調(diào)價后當?shù)貛齑鏀?shù)量不變，批次為生成新批次，價格調(diào)價價格。銷售業(yè)務(wù)整體業(yè)務(wù)流程圖首營客戶審批流程銷售業(yè)務(wù)員取得某客戶要貨計劃后，如發(fā)覺該客戶時首營客戶，則要提供相關(guān)資料，填寫“新增客戶申請表”，交由銷售部經(jīng)理審核與同意，然后交標準化部門基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理員錄入PM系統(tǒng)并啟用。相關(guān)資料包含：新增單位申請表，企業(yè)兩證等相關(guān)資料。銷售訂單報銷售計劃方式分為兩種類型，一個由開票員進行統(tǒng)計、填寫銷售訂單，并依照銷售訂單進行銷售發(fā)貨；另一個是由業(yè)務(wù)員或銷售內(nèi)勤自己手工填制計劃（系統(tǒng)中銷售訂單），由開票員定時進行生成銷售發(fā)貨單和打發(fā)票后續(xù)工作。銷售發(fā)貨銷售業(yè)務(wù)員提供書面要貨計劃或電話要貨給銷售部銷售開票員。銷售開票員依照要貨計劃在PM系統(tǒng)中錄入銷售發(fā)貨單（自動確定）并在保留時打印銷售發(fā)票（普通）。若不正確則作廢錯誤銷售發(fā)貨單并將打印發(fā)票作廢，然后再重新填寫正確銷售發(fā)貨單打印再次出來。在打印同時產(chǎn)生《入庫單》和《暫時銷售結(jié)算單》。后續(xù)操作交給銷售財務(wù)處理。累計一段時間后按客戶打印《銷售發(fā)票清單》。依照網(wǎng)上客戶填寫銷售訂單或銷售業(yè)務(wù)員經(jīng)過系統(tǒng)填寫銷售訂單，訂單管理員可進行審核并經(jīng)過自動銷售分配按照配貨策略（如先產(chǎn)先出、先進先出等）分配批號數(shù)量后生成銷售發(fā)貨單。也可直接填寫銷售發(fā)貨單確認后，由倉庫進行配貨后，出庫揀貨發(fā)貨。銷售發(fā)票業(yè)務(wù)銷售結(jié)算流程銷售財務(wù)依據(jù)開票員傳過來銷售發(fā)票進行蓋章手工操作，同時在系統(tǒng)中進行確定操作。對于立刻付款，銷售財務(wù)要修改結(jié)算單結(jié)算方式為現(xiàn)收結(jié)算方式，同時確定銷售結(jié)算單，并打印一張《結(jié)算通知單》，作為銷售財務(wù)與現(xiàn)收客戶進行交接發(fā)票單據(jù)，然后由客戶自己去庫房進行提貨；對于不是現(xiàn)收結(jié)算方式，銷售內(nèi)勤將多張發(fā)票與結(jié)算通知單一起送交配貨調(diào)度，并由配貨調(diào)度在《結(jié)算通知單》上簽字后帶回，證實發(fā)票進行了交接，銷售財務(wù)將相關(guān)現(xiàn)收票據(jù)存入銀行取得進賬單后，與相關(guān)發(fā)票附在一起，轉(zhuǎn)交財務(wù)。銷售財務(wù)應(yīng)該進行結(jié)算方式(現(xiàn)金，支票，回籠，欠款等)更正，確定后由財務(wù)部門做后續(xù)掛財務(wù)賬貨托收承付處理。天天結(jié)束工作前打印《銷售日報表》，統(tǒng)計每個客戶銷售明細收款或掛賬等情況。由銷售部銷售財務(wù)在發(fā)票上蓋章而且在微機中將暫時銷售結(jié)算單確定，在微機中產(chǎn)生對應(yīng)配貨單。至此，發(fā)票能夠作為提貨依據(jù)，庫房也能夠依據(jù)產(chǎn)生配貨單進行配貨等后續(xù)庫房出庫流程。銷售收款流程財務(wù)或銷售部依據(jù)一定標準，決定對客戶進行收款，銷售業(yè)務(wù)員和銷售財務(wù)進行銷售發(fā)票交接，在對應(yīng)功效中打印出《領(lǐng)用發(fā)票清單》，由業(yè)務(wù)員帶走，與客戶進行收款后，在清掉發(fā)票后邊打標識，并留存給客戶一份，銷售財務(wù)依據(jù)回款和拿回發(fā)票和清單進行驗收，在系統(tǒng)中選出對應(yīng)結(jié)算單進行勾對。系統(tǒng)支持自遠到近滾動勾對和一票一單勾對，勾對完成打印收款通知單，并將對應(yīng)財務(wù)票據(jù)交銀行，將換回進賬單與收款通知單一起交給財務(wù)部人員，由其作后續(xù)業(yè)務(wù)處理。銷售預(yù)收款流程對于緊俏商品或者有疑問客戶，要求對方要提前交付預(yù)收款，由業(yè)務(wù)員取得相關(guān)財務(wù)票據(jù)后，交給銷售財務(wù)，銷售財務(wù)據(jù)此錄入PM系統(tǒng)預(yù)付款類型收款單，保留時打印《預(yù)收款通知單》，與業(yè)務(wù)員進行交接，同時將相關(guān)票據(jù)存入銀行換回進賬單據(jù)與《預(yù)收款通知單》一起交財務(wù)部記賬。銷售退貨業(yè)務(wù)流程圖銷售退貨當客戶退貨時，銷售業(yè)務(wù)員則要求退貨客戶提供原始銷售單據(jù)，不然不允許退貨。由銷售業(yè)務(wù)員在微機中錄入收貨通知單并打印《銷售退貨申請單》，經(jīng)各部門審批后由銷售部門經(jīng)理審批，銷售財務(wù)進行查對，并將《銷售退貨申請單》進行狀態(tài)改變確認即可；對于當日客戶拒收藥品由送貨員手工填寫單據(jù)并簽字，驗收員直接進行驗收。交回給銷售經(jīng)理審批后，由銷售財務(wù)在微機中將銷售退貨申請單狀態(tài)改變，這么銷退申請單才能傳到庫房中，質(zhì)管部驗收人員依據(jù)此單進行收貨勾對等后續(xù)流程，并打印《收貨單》。銷售業(yè)務(wù)員再將客戶原始單據(jù)信息交開票員開出系統(tǒng)《銷售退貨單》，在錄入時需要勾對收貨單和原銷售單，如無收貨單則證實沒有收到貨物，不能開出銷售退貨單，同時打印紅字發(fā)票轉(zhuǎn)相關(guān)部門，自動產(chǎn)生入庫單傳庫房。開票員負責將打印紅字發(fā)票進行后續(xù)流轉(zhuǎn)，計劃員負責聯(lián)絡(luò)供給商是否能夠?qū)⒋伺N售退貨做退供給商處理。保管員負責進行后續(xù)記賬處理。銷售價格管理銷售價格分類對價格管理主要分成五類價格管理：1、國家指導藥品批發(fā)價、零售價管理對該體系價格管理，采取標準定價、調(diào)價體系針對每一品種分別進行定價，并依照國家指定執(zhí)行日期，PM系統(tǒng)對錄入價格進行自動執(zhí)行。2、醫(yī)院招標價格管理醫(yī)院招標價格是在一定時期內(nèi)為某醫(yī)院指定執(zhí)行貨物價格政策，該類價格定價是需要明確到每一個詳細品種價格，而且是在一定時間范圍內(nèi)生效。在對中標醫(yī)院執(zhí)行銷售時，自動取到當前時間范圍內(nèi)為該醫(yī)院執(zhí)行招標價格。3、比率銷價管理不詳細制訂某個單品價格，而是為某一個品種或某一類品種制訂一個價格比率，與該品種批次采購價格進行加權(quán)銷售，如銷價＝批次采購價格×（1+價格比率），并在銷售該品種時自動執(zhí)行比率銷價。4、單品尤其銷價管理為某一個新特藥單品制訂單品銷售價格，并在銷售該品種時，自動執(zhí)行該品種單品價格。5、區(qū)域比率銷價管理分銷售區(qū)域進行品種比率定價，如市內(nèi)客戶執(zhí)行按照品種批次采購價格一個比率：銷價＝批次采購價格×（1+價格比率A），在市外客戶執(zhí)行另一個比率價格：銷價＝批次采購價格×（1+價格比率B）。銷售價格執(zhí)行對上述五類價格執(zhí)行將設(shè)置優(yōu)先級來綜合評判執(zhí)行，價格優(yōu)先級以下：醫(yī)院招標價格->單品尤其銷價->區(qū)域比率銷價->比率銷價->國家藥品批發(fā)價，在銷售開票發(fā)貨時，系統(tǒng)將自動依照該優(yōu)先級進行判斷，取到該品種銷售價格，舉例以下：1、假如銷售客戶是醫(yī)院，系統(tǒng)先從價格政策中查詢該醫(yī)院客戶在當前時間段內(nèi)是否有有效“醫(yī)院招標價格”，假如存在相關(guān)有效價格就執(zhí)行該價格政策，假如沒有就按照普通客戶價格政策向下執(zhí)行；2、假如是普通客戶，系統(tǒng)將從價格政策庫中查詢是否存在對當前銷售品種尤其定價，假如有就執(zhí)行“單品尤其銷價”；3、假如是普通客戶，且銷售品種沒有“單品尤其銷價”，系統(tǒng)將首先看該客戶應(yīng)該執(zhí)行哪個“區(qū)域比率銷價”政策，假如存在區(qū)域比率價格就按照該比率計算發(fā)貨銷售價格；4、假如沒有相關(guān)區(qū)域比率銷價，系統(tǒng)將執(zhí)行“比率銷價”，自動取到當前銷售品種比銷售價；5、假如銷售品種沒有定義比率銷價，系統(tǒng)將提醒開票發(fā)貨崗位人員，并依照企業(yè)價格政策管理要求，或是缺省執(zhí)行“國家批發(fā)價”，或是要求相關(guān)價格人員進行處理。銷售讓利系統(tǒng)經(jīng)過客戶折扣管理、貨物客戶折扣管理等定義不一樣客戶針對不一樣貨物或總銷售金額折扣規(guī)則。對于單品票面折扣，能夠在單據(jù)上統(tǒng)計票面價與實際結(jié)算價，全部往來賬均按實際結(jié)算價記賬，但發(fā)票輸出或打印給客戶隨貨同行聯(lián)可采取票面價打印，以滿足客戶做賬需要。在每個月業(yè)務(wù)發(fā)生完成后，可經(jīng)過報表查詢?nèi)堪纯蛻粽劭鄱x銷售與折扣情況，按客戶給出匯總或明細數(shù)據(jù)，供財務(wù)手工確定支付銷售讓利。倉儲管理在沒有使用WMS系統(tǒng)，能夠使用PM儲運管理模塊完全全部倉儲管理業(yè)務(wù)。使用WMS后，此部分功效由WMS模塊接手處理。收貨入庫業(yè)務(wù)流程圖入庫流程就現(xiàn)在業(yè)務(wù)形態(tài)而言，庫房入庫起源有：1、進貨入庫；2、銷售退貨入庫；3、移庫入庫4、報溢入庫5、配送退貨單。這些入庫流程都會在系統(tǒng)產(chǎn)生入庫單，保管員在系統(tǒng)里面查詢出這些單據(jù)，而且填寫上即將在倉庫放置貨位，然后入庫記保管賬，增加系統(tǒng)內(nèi)貨物保管帳庫存。進貨業(yè)務(wù)和銷售退貨業(yè)務(wù)分別依照進貨協(xié)議和銷退申請單進行收貨，勾對進貨協(xié)議或者銷退申請單，生成收貨單，填寫批號，數(shù)量，生產(chǎn)日期，使用期至等信息，查對無誤后，對收貨單進行確定。配貨出庫業(yè)務(wù)流程圖出庫流程依據(jù)不一樣出庫業(yè)務(wù)類型（銷售，進退，報損）等，由配貨調(diào)度在庫房配貨中打印配貨單并進行配貨，同時打印揀貨單；由配貨調(diào)度分發(fā)到各樓層，保管員據(jù)此進行揀貨工作，揀完貨后將貨和揀貨單與出庫復核人員進行交接；交接后進行揀貨完工自動出庫記保管賬，由出庫復核員按單位進行配貨，配好貨后按運輸和不運輸進行后續(xù)處理，假如客戶不滿意要求換批號，由配貨調(diào)度將貨再退回庫房并進行配貨手工調(diào)整同時作廢原來紙面配貨單，同時通知保管員將原揀貨單作廢，調(diào)整批號后重新打印配貨單；保管員收到貨后，回退出庫記保管賬，并將原揀貨單作廢，然后依據(jù)新配貨單打印揀貨單，并進行后續(xù)出庫業(yè)務(wù)。對于自行提貨用提貨聯(lián)發(fā)票與出庫復核員進行交接，對于運輸由配貨調(diào)度與結(jié)算中心銷售內(nèi)勤進行發(fā)票交接，并與送貨員進行貨物交接由其在配貨單上簽字。庫內(nèi)調(diào)整配貨調(diào)度依照盤點和其余業(yè)務(wù)部門通知，進行庫內(nèi)調(diào)整業(yè)務(wù)，對于貨物狀態(tài)調(diào)整，打印出《貨物調(diào)整單》由相關(guān)責任人審批簽字后生效，并將原貨物調(diào)整成不合格并移到不合格品庫，等候業(yè)務(wù)部門下一步處理通知。對于庫內(nèi)錯誤信息調(diào)整，也打印《貨物調(diào)整單》，由相關(guān)責任人審批簽字后生效，然后進行庫內(nèi)移位等手工調(diào)整。保管員自己進行庫內(nèi)貨位調(diào)整需要填制移位單并打印留檔。庫內(nèi)養(yǎng)護質(zhì)管養(yǎng)護員不定時進行倉庫巡檢或依據(jù)庫內(nèi)抽檢結(jié)果以及國家停銷通知，發(fā)覺外包裝顯著是有問題時候直接開出《質(zhì)量停售單》，假如不能判定是否為不合格則需要進行二次質(zhì)量檢驗，檢驗后假如確實質(zhì)量有問題則開出《質(zhì)量停售單》，通知各部門進行后續(xù)業(yè)務(wù)處理，同時進行貨物狀態(tài)調(diào)整等庫內(nèi)調(diào)整流程。移庫業(yè)務(wù)當貨物因為某種原因，依據(jù)相關(guān)申請，需要移到另一個庫房中且另一個庫房對應(yīng)保管賬和原庫房保管賬不一樣時，需要進行移庫業(yè)務(wù)，由出庫調(diào)度填制移庫單，并打印《移庫單》，由出庫和入庫保管員做后續(xù)出入庫工作。靜態(tài)、動態(tài)盤點業(yè)務(wù)流程圖盤點管理保管員做好盤點準備后，決定是要進行動盤還是靜盤，分靜盤和動盤在系統(tǒng)中打印出對應(yīng)盤點表，依照盤點表進行實際盤點，盤點之后在系統(tǒng)中錄入實際數(shù)量，并進行實盤對賬同時打印出對賬差異表，對于對賬完成后差異進行原因查找，落實相關(guān)責任人，其余進行報損報溢或庫存明細調(diào)整處理。不合格品報損業(yè)務(wù)報損管理養(yǎng)護員或保管員發(fā)覺包裝破損或過期貨物時，由保管員錄入報損單并打印《報損申請單》，《報損申請單》經(jīng)相關(guān)部門同意后，走出庫流程后由專員銷毀。報溢管理保管員發(fā)覺有貨物多出且找不到其它原因時，由保管員錄入報溢單并打印《報溢申請單》，《報溢申請單》經(jīng)相關(guān)部門同意后，進行貨物入庫流程。贈品管理依據(jù)采購員確實定，進貨管理員填寫贈品入庫單；并將贈品入庫單送到倉庫，配貨調(diào)度依據(jù)此單進行后續(xù)入庫流程。因為贈品需要單獨建賬，所以應(yīng)設(shè)專員進行管理。當客戶符合一定條件時能夠取得贈品時，由銷售部開出贈品出庫單，由配貨調(diào)度進行后續(xù)出庫流程處理。批發(fā)銷售時可自定義單品、總量、特殊贈品規(guī)則，在銷售發(fā)貨單確認時可進行檢驗，自動生成對應(yīng)贈品出庫單，與銷售發(fā)貨單一道揀貨并隨送貨清單送達客戶。代管業(yè)務(wù)對不是本企業(yè)貨物暫時存放在倉庫，需要單獨設(shè)置代管帳進行管理。代管保管員經(jīng)過代管入庫單、代管出庫單管理代管保管帳庫存。代管帳在財務(wù)帳上不表現(xiàn)。GSP管理GSP基本要求部分包含：藥品、廠家、供給商和客戶各種證照資質(zhì)管理、各種業(yè)務(wù)統(tǒng)計和臺帳。英克PM4軟件是專用于醫(yī)藥行業(yè)軟件，實現(xiàn)這些基本功效自然沒有困難。更深入，PM4還支持更深入GSP控制要求，以全方面支持對于計算機應(yīng)用GSP審核。主要包含：藥品、廠家、供給商、客戶相關(guān)證照使用期控制，不符合要求不能做業(yè)務(wù)。供給商、客戶相關(guān)證照經(jīng)營范圍控制，不符合要求不能做業(yè)務(wù)。全程批號跟蹤；庫內(nèi)養(yǎng)護計劃等。GSP主要功效說明以下：質(zhì)量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理全方面證照管理，包含期限、證照圖片、經(jīng)營范圍、委托人等。相關(guān)GSP統(tǒng)計自動生成，支持重點養(yǎng)護、近效期養(yǎng)護等多個養(yǎng)護方式，全方面質(zhì)量檔案管理等。企業(yè)證照管理：統(tǒng)計與企業(yè)發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系企業(yè)證照；貨物證照管理：統(tǒng)計貨物相關(guān)生產(chǎn)批件、檢驗匯報書、注冊證號等；質(zhì)管部門管理：定義質(zhì)量管理部門（內(nèi)部單位）基本情況；藥品檢驗所管理：定義國家藥品檢驗單位（外部單位）基本情況，主要用于進口藥品檢驗功效；貨物檔案查詢；供給商檔案查詢；客戶檔案查詢；廠家檔案查詢；倉房適宜溫濕度定義：定義倉房適宜溫濕度，在庫內(nèi)溫濕度統(tǒng)計功效中會將倉房適宜溫濕度關(guān)聯(lián)過來。人員與培訓按照藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范要求，做好衛(wèi)生和人員健康情況管理，并對質(zhì)量方面教育、培訓及考評進行統(tǒng)計。主要有：直接接觸藥品崗位人員健康情況記錄表、員工個人教育培訓檔案、培訓簽到統(tǒng)計表、員工教育培訓情況統(tǒng)計表、藥房責任人員情況表、質(zhì)量管理人員情況表、職員個人健康檔案等。設(shè)施與設(shè)備儀器設(shè)備檔案管理：建立與質(zhì)管相關(guān)各儀器設(shè)備檔案，并可隨時查詢和打印儀器設(shè)備檔案表；儀器設(shè)備使用統(tǒng)計：統(tǒng)計與質(zhì)管相關(guān)各設(shè)備使用情況，并可隨時查詢和打印儀器設(shè)備使用統(tǒng)計表。首次經(jīng)營首次經(jīng)營藥品審批表：統(tǒng)計首次經(jīng)營藥品部門審批情況；首次經(jīng)營企業(yè)審批表：統(tǒng)計首次經(jīng)營企業(yè)證照、企業(yè)情況審核統(tǒng)計；藥品購進統(tǒng)計；藥品購進退出統(tǒng)計。驗收與檢驗藥品質(zhì)量驗收單管理：手工錄入或由收貨單生成統(tǒng)計，統(tǒng)計藥品基本檢驗情況；藥品拒收匯報單：在收貨并進行質(zhì)量檢驗后，填寫拒收匯報單，對不合格貨物進行拒收處理；可見異物檢驗統(tǒng)計：統(tǒng)計針劑藥品基本檢驗情況；進口藥品質(zhì)量驗收單管理：統(tǒng)計進口藥品基本檢驗情況；新增藥品檢驗匯報書：用于統(tǒng)計新增藥品檢驗匯報；在庫藥品抽(送)檢單：由質(zhì)檢部門對在庫貨物進行不定時檢驗；送檢通知單管理：取代手工送檢通知單,通知養(yǎng)護室,驗收組將貨物送檢；藥品質(zhì)量信息反饋單：對于送檢藥品質(zhì)管部門給出質(zhì)量反饋信息；藥品質(zhì)量復檢通知單：假如庫房養(yǎng)護人員發(fā)覺在庫貨物質(zhì)量存在問題，則由庫房人員填寫此單，由質(zhì)檢部門進行復檢；藥品檢驗匯報書：藥品送檢后,統(tǒng)計藥品驗收結(jié)論匯報；檢驗室檢品記錄表：用于統(tǒng)計檢驗室檢品檢驗統(tǒng)計；檢驗室留樣記錄表：用于統(tǒng)計檢驗室檢品留樣登記統(tǒng)計。儲存與養(yǎng)護藥品質(zhì)量檔案管理：手工錄入并建立藥品質(zhì)量檔案；藥品養(yǎng)護檔案：為每一藥品建立養(yǎng)護檔案，便于查詢和打??；報損藥品銷毀統(tǒng)計：統(tǒng)計庫內(nèi)報損貨物進行銷毀情況；藥品養(yǎng)護統(tǒng)計：對于有檢驗?zāi)芰ζ髽I(yè)對供給商送來貨物、庫房保養(yǎng)人員提供復檢藥品進行檢驗基本情況統(tǒng)計，分日常養(yǎng)護、重點藥品養(yǎng)護和近效期養(yǎng)護；近效期藥品催銷表：自動從當前庫存自動生成近效期藥品催銷信息；藥品停售通知單：在質(zhì)檢部門對復檢通知單上貨物進行了質(zhì)量復檢后，假如確實存在問題，則要填寫藥品停售通知單，停售該貨物；解除藥品停售通知單：經(jīng)過復檢無質(zhì)量問題，對停售藥品要填寫藥品停售通知單，恢復該貨物可銷狀態(tài)；藥品質(zhì)量查詢記錄表：統(tǒng)計醫(yī)藥企業(yè)客戶和供給商之間對藥品質(zhì)量問題進行查詢信息，并提供信函打??；庫內(nèi)溫濕度統(tǒng)計：統(tǒng)計倉庫內(nèi)每日溫度和濕度情況；庫外溫濕度統(tǒng)計：統(tǒng)計倉庫外每日溫度和濕度情況。出庫與運輸藥品出庫復核統(tǒng)計：銷售出庫統(tǒng)計；藥品購進退出復核統(tǒng)計：進退出庫統(tǒng)計。銷售與服務(wù)用戶訪問統(tǒng)計：統(tǒng)計對客戶訪問統(tǒng)計；用戶投訴統(tǒng)計表：統(tǒng)計用戶對某藥品投訴情況；藥品不良反應(yīng)匯報單：統(tǒng)計用戶用藥后一些不良反應(yīng)和企業(yè)關(guān)于部們處理意見；藥品銷售統(tǒng)計：藥品銷售統(tǒng)計。日常業(yè)務(wù)財務(wù)核實相關(guān)進貨和銷售往來帳結(jié)算已經(jīng)在前面詳細描述，在此不再贅述。內(nèi)部供給鏈管理在關(guān)于物流配送部分已經(jīng)說明，PM4/GPCS能夠支持跨法人內(nèi)部各組員間調(diào)配需求，形成跨越各經(jīng)營單元全局、連續(xù)業(yè)務(wù)處理流程。這其中就包含自動生成相互間交易單據(jù)，而且成對發(fā)生。為滿足財務(wù)核實和GSP統(tǒng)計要求，分兩種情況進行處理：要貨方和發(fā)貨放有實際物流過程發(fā)生，系統(tǒng)自然會有發(fā)貨方出庫單、要貨方入庫單，統(tǒng)計批號、效期和數(shù)量，自然符合GSP要求；假如碰到直配情況，A企業(yè)代B企業(yè)向其下屬C提供貨物。基于業(yè)務(wù)效率標準，貨物直接從A發(fā)給C。而交易則按照A賣給B，B賣給C路徑自動生成兩個成正確買賣交易。為和實現(xiàn)GSP跟蹤，系統(tǒng)能夠成對生成B出入庫單，包含批號、效期和數(shù)量信息。存貨管理流程存貨會計在收到業(yè)務(wù)部門傳遞過來業(yè)務(wù)單據(jù)（進貨單，進貨補差單、銷售發(fā)票、移庫單、報損報溢單等）時，查對完成后，立刻在系統(tǒng)中進行業(yè)務(wù)單據(jù)生成存貨分錄處理，統(tǒng)計對應(yīng)傳票ID。在全部業(yè)務(wù)單據(jù)都生成存貨傳票分錄后，用《成本核實》功效進行核實后再在傳票管理功效中將存貨傳票查詢出來并記賬；進行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)財務(wù)操作生成暫時憑證，查對無誤后，在賬務(wù)系統(tǒng)中將暫時憑證轉(zhuǎn)為正式憑證，憑證記賬。業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)財務(wù)系統(tǒng)在業(yè)務(wù)作業(yè)時由銷售會計、往來會計、存貨會計生成了各種類型傳票，到月底時由會計統(tǒng)一在業(yè)務(wù)系統(tǒng)記賬，用業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)財務(wù)工具進行審核和科目信息合并及部分傳票調(diào)整生成暫時憑證后，經(jīng)過財務(wù)總帳系統(tǒng)轉(zhuǎn)成正式憑證經(jīng)過主管會計審核最終進行記賬。依照國家對企業(yè)財務(wù)嚴格要求進行必要審核。在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)財務(wù)流程中也表現(xiàn)了財務(wù)事前審核、事中也能夠隨時控制和調(diào)整。業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)財務(wù)方案設(shè)置包含業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)財務(wù)方案設(shè)置、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)帳科目合并設(shè)置、暫時憑證字段數(shù)據(jù)起源定制和為其它財務(wù)軟件提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)財務(wù)憑證接口設(shè)置功效；初始設(shè)置主要完成這么功效：業(yè)務(wù)中什么樣數(shù)據(jù)怎樣轉(zhuǎn)到財務(wù)中哪個帳套、哪個科目中去。業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)財務(wù)流程管理業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)財務(wù)日常使用包含兩個功效：業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)財務(wù)、業(yè)務(wù)傳票查詢，主要是把業(yè)務(wù)系統(tǒng)中傳票中數(shù)據(jù)按照設(shè)置轉(zhuǎn)到對應(yīng)帳套對應(yīng)科目中去，同時填寫憑證其它信息。以下列圖所表示：業(yè)務(wù)財務(wù)一體化英克PM系統(tǒng)已包含財務(wù)明細核實和財務(wù)總賬，能夠在設(shè)置完轉(zhuǎn)財務(wù)方案后直接生成總賬正式財務(wù)憑證。

連鎖零售管理系統(tǒng)連鎖零售管理系統(tǒng)（RETAIL）特點跨多核實實體自動化物流調(diào)配PM4物流調(diào)配系統(tǒng)支持跨獨立單元配送，如批發(fā)企業(yè)直接配送到連鎖企業(yè)門店。配送時由門店直接向批發(fā)企業(yè)要貨，批發(fā)企業(yè)配送中心接到請貨要求時進行配送決議，然后將貨直接發(fā)往門店，門店可對配送單直接收貨上架并銷售。門店收貨時會自動生成后續(xù)交易單據(jù)供財務(wù)記賬用。支持多級配送中心和多個配送中心同時運作實現(xiàn)了多物流中心及多級物流中心配送，增強了配送體系能力，配送時庫存可設(shè)置優(yōu)先級，滿足不一樣配貨模式。完備品類管理系統(tǒng)可自定義貨物分類，品類管理重視經(jīng)營角度上分類，通?？煞譃槠放破贩N、主推品種、必備品種、常規(guī)品種和季節(jié)性品種。在銷售統(tǒng)計分析中，可按品類提供貨物銷量分析，動銷率分析,缺貨分析，以及對應(yīng)占比、同比分析。并結(jié)合貨物ABC分類，有效地跟蹤品類銷售改變。三級零售價格管理體系零售價格制訂時分全局、區(qū)域、門店三級價格，不論是零售價，還是會員價、拆零價都能夠按這三級進行設(shè)置，前臺銷售時按照門店訂價最優(yōu)先標準取價，如門店未定義則取區(qū)域，區(qū)域仍未定義則取全局價格。豐富促銷策略支持常見促銷策略，包含單品扣、整單扣、優(yōu)惠價、買贈、組合商品、換購、積分獎勵（積分系數(shù)和積分贈予）等。支持多個維度及組合：時段、區(qū)域、門店、會員、商品、大類、金額、數(shù)量、積分。全局會員管理；方便發(fā)卡、積分、禮品兌換沖減積分，自定義會員卡分類，不一樣會員專享會員價，靈活積分策略。支持儲值卡支持電子錢包，支持記名、不記名多個儲值卡方式，支持充值、加磁、提現(xiàn)、并卡、轉(zhuǎn)卡等多個管理伎倆，支持主流讀卡器，寫卡過程加密安全。中藥飲片藥方維護、算方、劃價、配伍禁忌管理可定義中藥飲片配伍禁忌，藥方劃價及算方，特殊藥品限量銷售等。支持多醫(yī)保接口全國幾十種醫(yī)保接口實踐，通用醫(yī)保接口配置工具方便門店選擇多個支持醫(yī)保接口。支持電子處方管理前臺收銀時可維護電子處方，統(tǒng)計醫(yī)生和醫(yī)院、處方號，可實現(xiàn)電子處方掃描與圖片管理。易于操作實時聯(lián)機POS前臺POS前臺采取人體工程學對界面進行了美化，可實現(xiàn)全鍵盤操作，可自定義熱鍵，顯示信息齊全，可實時看到促銷策略等。全部交易數(shù)據(jù)實時保留至總部數(shù)據(jù)庫，不存在延時、滯后等情況，永不存在門店數(shù)據(jù)與總部數(shù)據(jù)不一致。實時業(yè)務(wù)監(jiān)控因為數(shù)據(jù)庫采取集中方式，PM4產(chǎn)品能夠提供全局管控機制，全部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)均是實時，尤其是對零售數(shù)據(jù)能夠?qū)崿F(xiàn)實時監(jiān)控。如實時調(diào)價，實時庫存查詢等。零售業(yè)務(wù)管理功效支持手工請貨，預(yù)警補貨和訂單式補貨；配送收貨自動上架，能自動更新貨物缺省貨架；方便完善配送退貨流程；方便快捷店間調(diào)撥流程；支持供給商直配，供給商可直接將貨物送至門店，最終由總部采購部統(tǒng)一結(jié)算；全方面門店庫存管理：盤點、損溢、庫存查詢等；全過程批次跟蹤，不但僅管理采購批次，還能夠跟蹤配送批次，方便分析門店庫齡；慣用門店統(tǒng)計查詢。超市業(yè)務(wù)模式：柜臺式業(yè)務(wù)模式：門店收款自定義多個收款方式：現(xiàn)金、支票、外幣、醫(yī)?？?、銀聯(lián)、儲值卡、集團卡。可定義門店使用收款方式，可按指定收款方式排序；按班次、營業(yè)員、收款員、貨架、柜組銷售，及對應(yīng)查詢統(tǒng)計；實時促銷策略執(zhí)行，及時提醒；中藥飲片管理：藥方維護、配伍禁忌、驗方、算方等；處方、醫(yī)師信息自動登錄；支持拆零銷售，可自動換算剩下小數(shù)；支持專柜銷售；與醫(yī)保等相關(guān)外部接口。用戶選購商品后，直接到收銀臺交款。收款員條碼錄入或者編碼錄入商品，系統(tǒng)依照各種價格和促銷相互關(guān)系算出收款金額，由用戶選擇采取何種方式付款。收款完成后系統(tǒng)自動打印銷售小票。當該筆銷售滿足促銷策略時，該筆銷售中自動執(zhí)行促銷。同時，系統(tǒng)統(tǒng)計該次促銷，并統(tǒng)計執(zhí)行該次促銷收款員以備查。價格管理價格管理主要工作包含：價格類型管理、貨物價格基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、市場價格策略制訂以及定價和調(diào)價。價格類型管理：主要價格類型有：零售價、區(qū)域零售價、會員價、促銷價、社保價、調(diào)撥價、最低限價、拆零價、考評成本價。價格類型定義是建立系統(tǒng)物價管理體系前提，零售后臺系統(tǒng)提供了非常強大價格類型管理模塊。能夠依照需要定義各種價格類型，還能對每種價格類型屬性進行詳細描述，這些屬性包含：批零價標志、經(jīng)營價標志、公布標志、控制價格標志、特殊價標志、修改標志、參考價標志、價格管理模式、成本價標志以及含稅標志等。同時能夠定義各種價格類型之間關(guān)系。市場價格策略管理是市場營銷部門一項主要工作。定價策略是既能夠分地域定價也能夠單店定價，即定價策略是基于貨物與門店集合（按地域劃分）定價組合，當然門店集合也能夠是單店。促銷管理常見零售促銷策略定義與執(zhí)行，支持不參考促銷品種定義或會員促銷。方便促銷設(shè)置及執(zhí)行，前臺有促銷時提醒，對促銷策略執(zhí)行結(jié)果分析等。支持常見促銷策略，包含單品扣、整單扣、優(yōu)惠價、買贈、組合商品、換購、積分獎勵（積分系數(shù)和積分贈予）等。支持多個維度及組合：時段、區(qū)域、門店、會員、商品、大類、金額、數(shù)量、積分。針對促銷，通常由總部定義促銷策略，門店再按照策略來執(zhí)行促銷。促銷政策包括：促銷時限、促銷方式和促銷條件。促銷時限：即促銷活動使用期。促銷條件：促銷活動范圍，即哪些門店和哪些貨物參加促銷。促銷能夠分為：單品單價優(yōu)惠、總額促銷、單品促銷等。單品單價優(yōu)惠：即專門價格管理中定義貨物促銷價格（分地域和門店、時間段）在門店應(yīng)用。這種促銷方式屬于調(diào)整銷價方式，能夠在后臺價格管理模塊中對促銷商品促銷價格進行調(diào)整，然后在門店前臺直接應(yīng)用，這種方式不需要門店前臺干預(yù)．這種促銷方式是到單品。總額促銷：也叫整單優(yōu)惠，即用戶一次性消費達成一定金額后享受價格優(yōu)惠。詳細分兩種方式：1）購置一定金額送某贈品。2）購置一定金額打折。零售退貨零售退貨業(yè)務(wù)：系統(tǒng)提供“零售退貨”功效支持退貨。用戶退貨時必須出示原銷售小票單號，收款員在系統(tǒng)中先錄入原單號，按快捷鍵、輸入密碼，查詢到要退商品，填寫負數(shù)數(shù)量，價格保留原單價格。假如沒有查到原單需要提醒。假如原來銷售有贈品，退貨時必須退贈。贈品數(shù)量能夠修改。繳款收款員交班后填寫繳款單，繳款單上傳到連鎖總部。由連鎖總部財務(wù)人員查對銷售數(shù)據(jù)和繳款數(shù)據(jù)。繳款單內(nèi)容：門店、班次、收款方式、繳款金額、收款員，日期，應(yīng)繳金額。盤點系統(tǒng)支持兩種形式盤點：1、靜盤：依照企業(yè)實際情況在某一時間進行全方面盤點。各門店在本店計算機上錄入指定時間各個貨物庫存數(shù)量（失效日期在一年內(nèi)分批號錄入，失效日期在一年后錄入?yún)R總數(shù)量即可，批號不是必填項。），計算出盤點差異并進行后續(xù)處理。2、動盤：由門店對每班動銷品種實時庫存進行盤點。損溢管理門店填寫報損報溢申請單，連鎖中心審核報損報溢申請單，審核經(jīng)過后生成正式報損報溢單，更新門店庫存。假如審批不經(jīng)過，作廢報損報溢申請單。標價簽打印系統(tǒng)可在中心和門店進行價簽打印，打印數(shù)據(jù)能夠依照以下幾個方式生成：門店庫存品種。輸入貨物ID。能夠接收門店上交價簽打印單。（門店ID，貨物ID）在打印時能夠按照貨物某個字段排序。門店日結(jié)天天門店營業(yè)結(jié)束之后，門店要作日結(jié)，日結(jié)之前要確保全部收貨都已經(jīng)作了入庫記賬。日結(jié)時，同時自動產(chǎn)生下一個邏輯日。會員管理方便發(fā)卡、積分、禮品兌換沖減積分，自定義會員卡分類，不一樣會員專享會員價，靈活積分策略。會員管理主要包含：會員卡及會員資料管理、會員價格、會員積分和獎勵管理以及對應(yīng)查詢統(tǒng)計功效。儲值卡管理支持電子錢包，支持記名、不記名多個儲值卡方式，支持充值、加磁、提現(xiàn)、并卡、轉(zhuǎn)卡等多個管理伎倆，支持主流讀卡器，寫卡過程加密安全。贈品管理擴充了贈品規(guī)則定義，支持批發(fā)、配送、零售三種贈品策略維護與自動執(zhí)行。支持單品贈、組合贈、含糊贈等多個處理方式，單獨設(shè)置贈品保管賬實現(xiàn)了贈品專門管理，不參加財務(wù)核實。品類管理系統(tǒng)可自定義貨物分類，品類管理重視經(jīng)營角度上分類，通常可分為品牌品種、高毛利品種、普通商品。品牌商品是為藥店帶來客流和商店形象，高毛利品種則是為藥店補充利潤和建立商品差異化，普通商品則是除品牌商品和高毛利以外全部商品，它介于品牌與高毛利品種之間為藥店提供通常價值商品。在銷售統(tǒng)計分析中，可按品類提供貨物銷量分析，動銷率分析，以及對應(yīng)占比、同比分析。并結(jié)合貨物ABC分類，有效地跟蹤品類銷售改變。

物流調(diào)配系統(tǒng)物流調(diào)配系統(tǒng)（GPCS）綜述PM4/GPCS是一個物流快速響應(yīng)系統(tǒng)，主要應(yīng)用于批發(fā)分銷或商業(yè)連鎖配送，支持企業(yè)貨物在多物理點存放情況下，建立調(diào)配貨物快速響應(yīng)機制，并對各地點存貨量、存貨分布、補貨時機、配送策略等方面進行自動決議，支持虛擬配送模式，從而有效降低庫存，并與主業(yè)務(wù)系統(tǒng)高度集成，以最快速度滿足客戶請求。能夠支持跨法人內(nèi)部各組員間調(diào)配需求，形成跨越各經(jīng)營單元全局、連續(xù)業(yè)務(wù)處理流程。支持內(nèi)部供給鏈管理。物流調(diào)配系統(tǒng)即能夠用于總部與各分子企業(yè)物流中心之間調(diào)配，也能夠用于連鎖零售總部與下屬各門店之間物流業(yè)務(wù)。物流調(diào)配系統(tǒng)特點基本請貨業(yè)務(wù)：支持分物流中心、門店、加盟點對物流企業(yè)配送中心請貨；能夠建立管理多個法人所屬物流中心庫存資源統(tǒng)一調(diào)配中心，可依照庫存和地理遠近次序自動處理分配請貨需求，能夠?qū)崿F(xiàn)跨法人滿足要貨請求，發(fā)出配送指令到各物流中心執(zhí)行物流作業(yè)，并自動生成相互關(guān)聯(lián)交易單據(jù)；支持各連鎖子企業(yè)、批發(fā)子企業(yè)對總部資源二級配送請求；支持供給商直配；支持連鎖企業(yè)對門店主動配貨、鋪貨。物流調(diào)配模型物流調(diào)配有兩種模式：對通常貨物以需求為基礎(chǔ)配送。對緊俏貨物按配額配送。物流調(diào)配做出三個方面決議：供給需求能否由在各個供給倉庫得到滿足？假如需求不能被滿足，應(yīng)該優(yōu)先滿足誰要求？滿足多少？在能滿足需求情況下，應(yīng)優(yōu)先從哪些供給倉庫出貨，以提升反應(yīng)速度，節(jié)約運費？門店請貨接收：多級配送及優(yōu)先級定義實現(xiàn)了多物流中心及多級物流中心配送，增強了配送體系能力，配送時庫存可設(shè)置優(yōu)先級，滿足不一樣配貨模式。多個配送模式支持總部鋪貨、新店開張、主動配送等多個配送模式。配合門店主動請貨及報警請貨可涵蓋整個配送網(wǎng)絡(luò)。物流調(diào)配系統(tǒng)功效門店請貨請貨計劃生成通常由分子企業(yè)或門店自己生成，當連鎖企業(yè)營業(yè)數(shù)據(jù)積累到一定程度后，也能夠由連鎖總部代替門店生成請貨單。請貨單生成方式有兩種：1、由管理人員直接填寫請貨計劃；2、依照設(shè)定計算公式自動生成，生成結(jié)果能夠手工修改；3、配送中心鋪貨，生成相關(guān)門店請貨單。剛生成請貨單是暫時狀態(tài)（假如是中心鋪貨生成請貨單能夠設(shè)定是暫時狀態(tài)還是確定狀態(tài)）。連鎖總部審核門店請貨計劃，假如合理，確定后提交配送中心配貨；假如不合理，調(diào)整門店提交請貨計劃。請貨單確定后依照貨物和請貨對象等原因分別提交配送中心配貨。配送收貨分子企業(yè)或門店收到配送中心來貨時依照隨貨同行單點貨。點貨后，選擇對應(yīng)配送單入庫記賬（數(shù)量按照配送單數(shù)量記庫存）。如有差異，填寫差異部分配送調(diào)整單（即差異表），連鎖總部與配送中心協(xié)商差異處理方法，假如配送中心認可差異，則連鎖總部確定配送調(diào)整單，沖減連鎖總部門店庫存。配送調(diào)整單沖減門店庫存；假如配送中心不認可差異，則作廢配送調(diào)整單，經(jīng)過報損等流程處理。配送退貨配送退貨流程圖：配送退貨分兩種情況：1、申請退貨：分子企業(yè)或門店依照實際業(yè)務(wù)需要和庫存情況提出退貨申請，并填寫配送退貨申請單。連鎖總部品質(zhì)部對配送退貨申請單進行審批。審批不經(jīng)過，取消退貨。門店依照連鎖認可貨物和數(shù)量發(fā)貨，連鎖進行收貨。配送退貨申請單（確認后）數(shù)量和收貨數(shù)量相符，則生成配送退貨單出庫記保管賬降低連鎖總部門店庫存，配送退貨申請單（確認后）數(shù)量和收貨數(shù)量不符，則直接修改退貨申請單出庫。2、通知退貨：由門店管理部依照實際業(yè)務(wù)需要發(fā)退貨通知。門店接收到退貨通知單后，從貨架上撤下貨物。門店依照實際數(shù)量填寫配送退貨申請單。配送退貨申請單數(shù)量和收貨數(shù)量相符，則生成配送退貨單出庫記保管賬降低連鎖總部門店庫存。店間調(diào)撥當門店庫存不足時，允許采取店間調(diào)撥方式從臨近門店直接補貨。兩店經(jīng)問詢協(xié)調(diào)確定能夠進行調(diào)貨時，由調(diào)出門店填寫調(diào)貨申請單，調(diào)入門店審核調(diào)貨申請單，審核經(jīng)過后調(diào)入門店即可進行收貨，收貨時總部自動減掉出門店庫存（中心），增加調(diào)入門店庫存（中心）。調(diào)貨單下傳到兩個門店，分別增減庫存。物流從出貨店直接進入請貨店。店間調(diào)撥：請貨配送對于連鎖中心自采貨物，需要連鎖中心自行配送。收到總部確定請貨單后，配送部門進行配送決議，按照舊批先出標準進行自動配貨，打印配送單。保管員打印揀貨單，按照揀貨單揀貨。復核員復核出庫。送貨員將貨物和配送單送到門店。對門店進行配送業(yè)務(wù)：中心鋪貨中心鋪貨業(yè)務(wù)，分為兩種情況處理：新產(chǎn)品鋪貨：營銷部門依照業(yè)務(wù)需要和庫存情況，為各個門店成批填寫請貨單。配送中心依照請貨單為各個門店配貨，填寫配送單，送貨。門店依照配送中心配送單和收到實貨進行收貨。新店開張鋪貨：營銷部門依攝影同商圈類型某一個門店歷史銷量、補貨周期、新店陳列面等生成鋪貨計劃。鋪貨計劃能夠手工調(diào)整。配送中心依照鋪貨計劃填寫配送單，送貨。門店依照配送中心配送單和收到實貨進行收貨。質(zhì)量管理質(zhì)量管理貫通于進銷存每一個業(yè)務(wù)流程中，如進貨步驟質(zhì)量驗收、銷售步驟出庫復核、在庫步驟養(yǎng)護以及與這些步驟相關(guān)GSP臺賬等。門店主要關(guān)心質(zhì)量管理有以下幾個：1．效期商品管理：在門店和連鎖總部均能夠查詢到效期商品情況，并支持對效期商品按其近效期月份進行分類；2．不合格品管理：對不合格品能夠改變其狀態(tài)為不可銷，并提供對不合格品查詢和處理（報損），總部能停售門店藥品；3．退貨管理：支持對退貨商品按其退貨原因進行分類、匯總統(tǒng)計和查詢。詳細GSP管理功效請參見GSP管理模塊說明。

其余擴展系統(tǒng)供給商網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)供給商網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)是一個為供給商提供相關(guān)查詢服務(wù)，使供給商能夠便利查詢貨物流向信息以及企業(yè)之間業(yè)務(wù)往來信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)與企業(yè)使用PM4業(yè)務(wù)系統(tǒng)共享數(shù)據(jù)。供給商能夠登陸系統(tǒng)，查詢其訂單發(fā)貨時間、到貨時間，能夠結(jié)合PM系統(tǒng)反饋收貨、入庫時間等給出統(tǒng)計報表，便于供給商對收貨進行查對。提供供給商流向數(shù)據(jù)查詢，每日自動生成流向數(shù)據(jù)，在經(jīng)過采購部門公布后可經(jīng)過PM系統(tǒng)查詢、打印及下載。系統(tǒng)可提供與供給商往來結(jié)算查詢與對賬，能夠提供與供給商對賬單明細。供給商能夠?qū)ψ约轰N售商品在企業(yè)庫存情況進行統(tǒng)計（如三月未銷、6月未銷有多少）。系統(tǒng)功效劃分為三部分，分別為：服務(wù)設(shè)置、流向數(shù)據(jù)管理、供給商查詢。其中服務(wù)設(shè)置、流向數(shù)據(jù)管理為企業(yè)內(nèi)部使用，供給商查詢?yōu)楣┙o商使用。服務(wù)設(shè)置包含：供給商品種管理、保管帳限定管理。流向數(shù)據(jù)管理包含：數(shù)據(jù)