高壓用戶現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)抄工單操作手冊(cè)

高壓用戶現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)抄工單操作手冊(cè)現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)抄工單目前可通過(guò)三種方式發(fā)起，分別是：采集系統(tǒng)抄表失敗轉(zhuǎn)掌機(jī)、閉環(huán)系統(tǒng)發(fā)起現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)抄工單、掌機(jī)閉環(huán)程序的雙向工單發(fā)起。一、采集系統(tǒng)抄表失敗轉(zhuǎn)掌機(jī)〔一〕采集系統(tǒng)抄表失敗轉(zhuǎn)掌機(jī)流程登錄采集系統(tǒng)，在首頁(yè)點(diǎn)擊“統(tǒng)計(jì)查詢”功能按鈕，如以下圖：在二級(jí)菜單項(xiàng)中，點(diǎn)開(kāi)“綜合查詢”功能按鈕，在下拉選項(xiàng)中，選擇“抄表數(shù)據(jù)查詢”，如以下圖：在抄表數(shù)據(jù)查詢界面，點(diǎn)擊“抄表失敗明細(xì)”卡片頁(yè)，如以下圖：在抄表失敗明細(xì)頁(yè)面，通過(guò)點(diǎn)擊左側(cè)“供電區(qū)域”信息選擇“節(jié)點(diǎn)號(hào)”信息，如以下圖：〔A類〔B類〕，點(diǎn)擊“查詢”查看失敗明細(xì)，如以下圖：選擇查詢出的抄表失敗明細(xì)，點(diǎn)擊右上角“轉(zhuǎn)掌機(jī)”按鈕，如以下圖：頁(yè)面彈出確認(rèn)轉(zhuǎn)掌機(jī)提示框，選擇“是”，如以下圖：頁(yè)面提示轉(zhuǎn)掌機(jī)成功，點(diǎn)擊“確定”按鈕，如以下圖：至此采集主站系統(tǒng)側(cè)轉(zhuǎn)掌機(jī)流程完畢，可通過(guò)下方方式進(jìn)入采集運(yùn)維閉環(huán)治理開(kāi)展工單派發(fā)?！捕车卿洸杉\(yùn)維閉環(huán)治理模塊開(kāi)展工單派發(fā)點(diǎn)擊采集系統(tǒng)上方“運(yùn)維閉環(huán)治理”按鈕，直接跳轉(zhuǎn)采集運(yùn)維閉環(huán)治理系統(tǒng)，如以下圖：或使用采集運(yùn)維監(jiān)控人員角色的閉環(huán)治理系統(tǒng)賬號(hào)登錄閉環(huán)系統(tǒng)開(kāi)展工單派發(fā)，成功登錄采集運(yùn)維閉環(huán)治理模塊后依次點(diǎn)擊：現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用—現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)治理—現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)抄—現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)抄待辦，如以下圖：進(jìn)入待派工頁(yè)面，可通過(guò)輸入電能表資產(chǎn)編號(hào)或其他條件查詢采集系統(tǒng)轉(zhuǎn)掌機(jī)的補(bǔ)抄工單，如以下圖：在補(bǔ)抄派工頁(yè)面，選中待派工工單，選中工單執(zhí)行人—點(diǎn)擊“關(guān)聯(lián)”，并選擇完成時(shí)間，點(diǎn)擊“派工”按鈕進(jìn)展派工，如以下圖：提示“派工成功”，在彈出的提示框中點(diǎn)擊“確定”按鈕，如以下圖：至此工單派工完成，需登錄對(duì)應(yīng)掌機(jī)下載工單進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)抄。二、閉環(huán)系統(tǒng)發(fā)起現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)抄工單目前現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)抄功能具備手動(dòng)單個(gè)創(chuàng)立和EXCEL批量導(dǎo)入兩種創(chuàng)立方式，具體如下：登錄采集運(yùn)維閉環(huán)治理系統(tǒng)，如以下圖依次選擇：現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用-現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)治理-現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)抄-現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)抄待辦。進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)抄待派工頁(yè)面，通過(guò)輸入相關(guān)信息準(zhǔn)確查詢待派工的現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)抄工單信息，如以下圖：點(diǎn)擊上圖界面下方的“創(chuàng)立補(bǔ)抄工單”按鈕，進(jìn)入創(chuàng)立補(bǔ)抄工單查詢頁(yè)面，如以下圖。逐個(gè)創(chuàng)立可通過(guò)戶號(hào)、電能表資產(chǎn)編號(hào)等信息查詢需要做補(bǔ)抄工單的用戶信息，選中查詢到的信息點(diǎn)擊上圖“確認(rèn)”按鈕，工單創(chuàng)立成功后將彈出以下圖提示：點(diǎn)擊上圖提示窗口的“確定”按鈕，返回現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)抄工單的待派工頁(yè)面。如以下圖：選擇已創(chuàng)立的工單，點(diǎn)擊頁(yè)面下方的“派工”按鈕，彈出派工窗口，如以下圖：在派工對(duì)象的搜尋框里輸入要派工對(duì)象的工號(hào)，點(diǎn)擊選擇需要派發(fā)的工單，然后點(diǎn)擊在左側(cè)查詢出的人員信息后邊的“關(guān)聯(lián)”，然后選擇“完成時(shí)間”，點(diǎn)擊“派工”。同時(shí)支持按工單、按終端、按臺(tái)區(qū)等歸集方式開(kāi)展批量派發(fā)。批量創(chuàng)立在創(chuàng)立補(bǔ)抄工單頁(yè)面，點(diǎn)擊“導(dǎo)入”按鈕進(jìn)入數(shù)據(jù)導(dǎo)入界面，如以下圖。點(diǎn)擊上圖中“模板下載”，將批量導(dǎo)入的模板下載到電腦本地，依據(jù)模板格式，填寫(xiě)需要?jiǎng)?chuàng)立補(bǔ)抄任務(wù)的電表信息(注：電能表資產(chǎn)編號(hào)需填寫(xiě)電能表22位表?xiàng)l碼)，如以下圖，確認(rèn)無(wú)誤后點(diǎn)擊“保存”，并關(guān)閉模板。點(diǎn)擊數(shù)據(jù)導(dǎo)入頁(yè)面“選擇文件”按鈕，找到并選中剛填寫(xiě)的模板。點(diǎn)擊上圖“翻開(kāi)”按鈕，完成模板選擇，進(jìn)入數(shù)據(jù)導(dǎo)入界面，如以下圖：點(diǎn)擊上圖中“導(dǎo)入”按鈕進(jìn)展數(shù)據(jù)導(dǎo)入，導(dǎo)入成功后，EXCEL點(diǎn)擊上圖中導(dǎo)入成功提示窗口上的“確定”按鈕，將跳轉(zhuǎn)到創(chuàng)立現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)抄工單查詢界面，如以下圖：如上圖，全選導(dǎo)入的電表信息〔注：創(chuàng)立補(bǔ)抄工單查詢界面默認(rèn)顯示30條電能表信息，全選只會(huì)選中當(dāng)前頁(yè)面工單數(shù)量，需依據(jù)實(shí)際導(dǎo)入數(shù)量調(diào)整頁(yè)面顯示工單數(shù)，確保導(dǎo)入的電能表信息均能成功創(chuàng)立補(bǔ)抄工單〕，點(diǎn)擊“創(chuàng)立補(bǔ)抄工單”按鈕進(jìn)展工單創(chuàng)立，工單創(chuàng)立完成后，頁(yè)面自動(dòng)返回工單待派工界面，如以下圖：選擇要派發(fā)的工單，點(diǎn)擊頁(yè)面下方的“派工”按鈕，會(huì)彈出派工窗口，如以下圖：在派工對(duì)象的搜尋框里輸入要派工對(duì)象的工號(hào)，點(diǎn)擊“查詢”，查詢出派工人員的相關(guān)信息，在右側(cè)工單派發(fā)列表欄，選擇需要派發(fā)的工單，然后點(diǎn)擊在左側(cè)查詢出的人員信息后邊的“關(guān)聯(lián)”，然后選擇完成時(shí)間，點(diǎn)擊“派工”。假設(shè)需要批量派工可以在彈出的派工窗口選擇歸集方式：按工單、按終端、按臺(tái)區(qū)等，然后選擇要派發(fā)的工單，然后關(guān)聯(lián)要派發(fā)人員的工號(hào)，最終，點(diǎn)擊“派工”即可。工單發(fā)起、派工完成，可登錄對(duì)應(yīng)掌機(jī)下載工單進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)抄。三、現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)掌機(jī)雙向工單發(fā)起現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)抄工單登錄掌機(jī)采集運(yùn)維現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)終端應(yīng)用軟件，提示“同步時(shí)鐘成功”為登錄成功。依次點(diǎn)擊首頁(yè)—全部。如以下圖：在全部功能中查找“雙向工單”圖標(biāo)，點(diǎn)擊進(jìn)入工單發(fā)起界面，如以下圖：工單類型選擇“補(bǔ)抄工單”，點(diǎn)擊資產(chǎn)編號(hào)前方進(jìn)展掃描，掃