酒店的營銷方案和營銷策略模板

------------------------------------------------------------------------酒店的營銷方案和營銷策略模板酒店的營銷方案和營銷策略模板酒店是服務(wù)業(yè)中一種重要的行業(yè)，它的特點(diǎn)是具有不可再生性的資源——客房。因此，酒店的營銷方案與營銷策略必須具有差異化特點(diǎn)，且要根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、客戶需求、營運(yùn)成本等因素進(jìn)行綜合考慮，以保證酒店能夠進(jìn)行較大程度的宣傳推廣，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)占有率的提高。一、酒店的營銷方案（一）市場(chǎng)分析酒店的市場(chǎng)分析與研究需要針對(duì)不同客戶群進(jìn)行。通過市場(chǎng)分析，可以了解到客戶的需求以及市場(chǎng)人口的結(jié)構(gòu)，包括各客戶群體的消費(fèi)能力、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)習(xí)慣等。這些數(shù)據(jù)會(huì)對(duì)酒店的推廣和營銷活動(dòng)產(chǎn)生重要影響，因此，對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行綜合分析是很重要的。（二）目標(biāo)市場(chǎng)了解酒店的目標(biāo)市場(chǎng)，可以確定酒店的定位以及提供什么樣的服務(wù)。常用的目標(biāo)市場(chǎng)包括企業(yè)商務(wù)、旅游觀光、會(huì)議接待等客戶群體。同時(shí)，可以根據(jù)這些客戶群體尋找適合的營銷渠道。（三）營銷活動(dòng)針對(duì)不同的目標(biāo)市場(chǎng)，酒店需要著重研究和制定相應(yīng)的營銷活動(dòng)，如賓客派對(duì)、促銷活動(dòng)、網(wǎng)站宣傳、媒體廣告以及活動(dòng)合作等。同時(shí)，通過充分運(yùn)用營銷活動(dòng)的渠道，使酒店的知名度和美譽(yù)度得到提升，吸引更多的客戶入住。（四）顧客忠誠計(jì)劃通過顧客忠誠計(jì)劃，酒店可以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的客戶維護(hù)。通過贈(zèng)送積分、優(yōu)惠碼等形式，激勵(lì)顧客在下次再次預(yù)訂時(shí)選擇酒店。二、酒店的營銷策略模板（一）針對(duì)不同客戶群體設(shè)置不同的房?jī)r(jià)以企業(yè)商務(wù)客戶和個(gè)人旅游觀光客戶為例。企業(yè)商務(wù)客戶由于預(yù)算有限，更加注重經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，因此，在價(jià)格的確定上，應(yīng)采取市場(chǎng)價(jià)格不高于市場(chǎng)平均水平的策略。而個(gè)人旅游觀光客戶，則更注重體驗(yàn)和服務(wù)，因此，在價(jià)格的確定上，應(yīng)采取適當(dāng)提高市場(chǎng)價(jià)格的策略，以提高客戶的體驗(yàn)感。（二）利用互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)端等新媒體平臺(tái)進(jìn)行宣傳邀請(qǐng)大量主流網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行報(bào)道、發(fā)表評(píng)測(cè)、弄潮兒設(shè)宴，同時(shí)還可以通過社交媒體、微信、微博等社區(qū)營銷手段，不斷推廣酒店品牌以及影響用戶。不僅如此，推出自己的APP、微信平臺(tái)等新媒體條件下的產(chǎn)品及服務(wù)是非常有必要的。（三）加強(qiáng)顧客忠誠計(jì)劃酒店可以通過贈(zèng)送積分、優(yōu)惠碼等形式來激勵(lì)顧客下次再次預(yù)訂時(shí)選擇酒店。同時(shí)，定期進(jìn)行會(huì)員專享的微信營銷活動(dòng)，能夠讓會(huì)員產(chǎn)生歸屬感、口碑傳播、品牌建設(shè)及用戶留存。（四）積極參與商務(wù)展會(huì)和旅游資源開發(fā)通過積極參加各類的商務(wù)會(huì)議展覽、旅游活動(dòng)以及旅游資源開發(fā)，酒店可以擴(kuò)大自己的影響范圍，提高品牌知名度，并有機(jī)會(huì)直接接觸到目標(biāo)人群。通過對(duì)一些旅游線路、旅游產(chǎn)品的開發(fā)，還可以吸引更多的游客前來入住。綜上所述，營銷方案和營銷策略的制定是酒店的重要環(huán)節(jié)。針對(duì)不同的市場(chǎng)群體進(jìn)行營銷，以及利用新興的媒體平臺(tái)開展?fàn)I銷活動(dòng)，能夠幫