2022年黑龍江省黑河市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)

2022年黑龍江省黑河市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.發(fā)現(xiàn)重要文物，應(yīng)當(dāng)立即上報國務(wù)院文物行政管理部門，相關(guān)部門在接到報告后（）內(nèi)提出處理意見。

A．7日

B．15日

C．30日

D．60日

2.

第

33

題

我們黨執(zhí)政興國的第一要務(wù)是（）。

3.訂立合同的基本原則不包括

A.當(dāng)事人法律地位平等原則B.當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)利益對等原則C.合同的法律效力原則D.誠實信用原則

4.導(dǎo)游人員資格證書由印制

A.國家旅游局B.省、自治區(qū)、直轄市旅游局C.市旅游局D.縣旅游局

5.小王參加了導(dǎo)游人員資格考試，成績合格，由()在考試結(jié)束之日起30個工作日內(nèi)頒發(fā)《導(dǎo)游人員資格證》。

A.國家旅游行政管理部門B.所在地旅游行政管理部門C.縣級旅游行政管理部門D.組織考試的旅游行政管理部門

6.根據(jù)《導(dǎo)游管理辦法》第十條規(guī)定，申請取得導(dǎo)游證，申請人應(yīng)當(dāng)通過全國旅游監(jiān)管服務(wù)信息系統(tǒng)填寫申請信息，并提交規(guī)定的材料。上交的材料不包括

A.導(dǎo)游資格證書及其復(fù)印件B.與旅行社訂立的勞動合同及其復(fù)印件C.身份證及其復(fù)印件D.無過失犯罪以外的犯罪記錄的承諾

7.消費(fèi)者求償權(quán)最基本、最常見的實現(xiàn)方式是（）。

A．恢復(fù)原狀

B．賠禮道歉

C．賠償損失

D．恢復(fù)名譽(yù)

8.根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》，行李、包裹事故賠償標(biāo)準(zhǔn)為：按保價運(yùn)輸辦理的物品全部滅失時按()賠償，但最高不超過聲明價格。

A.法律規(guī)定的損失價格B.承運(yùn)人上報的損失價格C.實際損失D.旅客要求賠償?shù)膿p失價格

9.耐心細(xì)致、()是服務(wù)人員最重要的業(yè)務(wù)要求和行為之一，是衡量服務(wù)人員工作態(tài)度和工作責(zé)任心的一項標(biāo)準(zhǔn)。

A.文明禮貌B.誠實善良C.團(tuán)結(jié)服從D.賓客至上

10.根據(jù)《治安管理處罰法》的規(guī)定，有兩種以上違反治安管理行為的，分別決定，合并執(zhí)行。行政拘留處罰合并執(zhí)行的，最長不超過（）日。

A.15B.20C.25D.30

11.依法治國的主體是()。

A.黨領(lǐng)導(dǎo)下的人民群眾B.中國共產(chǎn)黨C.工人，農(nóng)民D.所有公民

12.《憲法》第137條規(guī)定，上級人民檢察院()下級人民檢察院的工作。

A.領(lǐng)導(dǎo)B.指導(dǎo)C.監(jiān)督D.引導(dǎo)

13.發(fā)展是解決我國一切問題的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，發(fā)展必須是科學(xué)發(fā)展，必須堅定不移貫徹()的發(fā)展理念。A.創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、改革、共享

B.創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、包容

C.創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享

D.創(chuàng)新、法治、綠色、開放、共享

14.

第5題導(dǎo)游索要小費(fèi)，應(yīng)賠償（）。

A.導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)B.小費(fèi)C.小費(fèi)的2倍D.小費(fèi)的20％

15.旅行社招徠、接待旅游者，旅行社應(yīng)當(dāng)妥善保存《旅行社條例》規(guī)定的招徠、組織、接待旅游者的各類合同及相關(guān)文件、資料。合同及相關(guān)文件、資料，保存期應(yīng)當(dāng)不少于()。

A.1年B.2年C.3年D.4年

16.《關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》指出，探索推廣發(fā)展模式，引導(dǎo)規(guī)范專業(yè)化服務(wù)與規(guī)模化經(jīng)營相結(jié)合的（）模式。

A.“公司+農(nóng)戶”B.“合作社+農(nóng)戶”C.“旅行社帶村”D.“能人帶戶”

17.旅行社組織的旅游團(tuán)，因航班延誤滯留機(jī)場，依據(jù)法律規(guī)定，()應(yīng)當(dāng)在機(jī)場內(nèi)及時通告有關(guān)情況。

A.旅行社B.機(jī)場管理部門C.導(dǎo)游D.公共航空運(yùn)輸企業(yè)

18.對旅行社和旅游者簽訂的旅游合同，以下說法不正確的是（）。A.可以和旅游者商定是否需要簽訂旅游合同

B.約定不明確或者對格式條款的理解發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋

C.對格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出有利于旅游者的解釋

D.格式條款和非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款

19.旅游列車、旅游汽車、旅游船內(nèi)的設(shè)備設(shè)施一般都優(yōu)于一般交通列車、客車、客輪等，特別注重其（）。

A.快捷性B.準(zhǔn)時性C.游覽性D.舒適性

20.合同價款或者報酬不明確的，按照（）的市場價格履行。

A.訂立合同時簽訂地B.履行合同時履行地C.訂立合同時履行地D.履行合同時標(biāo)的物所在地

21.“十二五”期間，國內(nèi)旅游、入境旅游、出境旅游全面繁榮發(fā)展，已成為全球第()大入境旅游接待國。旅游業(yè)成為社會投資熱點和綜合性大產(chǎn)業(yè)。

A.第一B.第二C.第三D.第四

22.《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定，導(dǎo)游有權(quán)拒絕旅游者提出的（）的不合理要求。

A.臨時增加旅游項目B.陪旅游者到商店購物C.侮辱其人格尊嚴(yán)或違反其職業(yè)道德D.游客的個別要求

23.

第

25

題

《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的核心原則是（）。

24.下列哪些情形，導(dǎo)游證應(yīng)給予撤銷

A.導(dǎo)游死亡的

B.取得導(dǎo)游證后出現(xiàn)無民事行為能力或限制行為能力

C.申請人以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段取得導(dǎo)游證的

D.導(dǎo)游證有效期屆滿未申請換發(fā)導(dǎo)游證的

25.

第

16

題

1993年10月31日全國人民代表大會常務(wù)委員會第四次會議通過了《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，并自（）起開始買施。

26.

第

21

題

一游客在某定點商店購物，該店保安無端懷疑他偷拿了貨架上的物品，隨即搜查他的身體。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，該定點商店應(yīng)當(dāng)立即向該游客停止侵害，恢復(fù)名譽(yù)，消除影響，賠禮道歉，并（）。

27.

第39題導(dǎo)游員小李利用工作之便，將私人收藏的文物賣給某國旅游者。根據(jù)《文物保護(hù)法》規(guī)定，由（）對此行為予以處罰。

A.旅游行政管理部門B.工商行政管理部門C.文化行政管理部門D.公安部門

28.不按照國家有關(guān)規(guī)定向旅游行政管理部門報送經(jīng)營和財務(wù)信息等統(tǒng)計資料的

A.處1萬元以下的罰款B.處5萬元以下的罰款C.處1萬元以上5萬元以下的罰款D.處5萬元以上10萬元以下的罰款

29.飛機(jī)在空中發(fā)生顛簸時，乘務(wù)人員提醒廣大旅客系好安全帶，旅客林某未按提示操作而造成輕微碰傷。在這種情況下，承運(yùn)人應(yīng)（）。

A．承擔(dān)完全責(zé)任

B．承擔(dān)部分責(zé)任

C．承擔(dān)較少責(zé)任

D．完全不承擔(dān)責(zé)任

30.《憲法》第125條第2款規(guī)定，國家監(jiān)察委員會()地方各級監(jiān)察委員會的工作，上級監(jiān)察委員會()下級監(jiān)察委員會的工作。

A.領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)B.督察指導(dǎo)C.領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督D.監(jiān)督監(jiān)督

二、多選題(20題)31.

第64題根據(jù)代理產(chǎn)生的根據(jù)不同，可以把代理分為（）。

A.委托代理B.法定代理C.指定代理D.特別代理

32.

第

59

題

王某持用涂改的車票乘車，根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》，可對其進(jìn)行（）處理。

33.可持續(xù)發(fā)展強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與()的相互協(xié)調(diào)。

A.社會公正B.人口增長C.資源利用D.生態(tài)環(huán)境保持E.社會進(jìn)步

34.下列屬于旅游行政管理部門受理旅游投訴案件范圍的是

A.投訴人認(rèn)為旅游經(jīng)營者違反合同約定的

B.旅游投訴機(jī)構(gòu)已經(jīng)作出處理，且沒有新情況、新理由的

C.因不可抗力致使旅游合同不能履行或不能完全履行，投訴人與被投訴人發(fā)生爭議的

D.因旅游經(jīng)營者的責(zé)任致使投訴人人身、財產(chǎn)受到損害的

E.其他損害旅游者合法權(quán)益的

35.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，有下列（）情形之一的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，停業(yè)整頓1個月至3個月；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。

A.旅行社不向接受委托的旅行社支付接待和服務(wù)費(fèi)用的

B.旅行社向接受委托的旅行社支付的費(fèi)用低于接待和服務(wù)成本的

C.旅行社向接受委托的旅行社支付的費(fèi)用高于接待和服務(wù)成本的

D.接受委托的旅行社接待不支付接待和服務(wù)費(fèi)用的旅游團(tuán)隊的

E.接受委托的旅行社接待不足額支付接待和服務(wù)費(fèi)用的旅游團(tuán)隊的

36.鄧小平提出的“一國兩制”，可以概括為（）。

A.力求實現(xiàn)和平統(tǒng)一

B.中國的主體是社會主義

C.兩種制度并存

D.“一國兩制”是長期不變的基本國策

E.采取切實可行政策，積極推動兩岸的交流交往

37.

第

56

題

關(guān)于要約邀請的正確說法是（）。

38.

第51題外國旅行社常駐機(jī)構(gòu)（）。

A.可以從事旅游咨詢活動B.不得經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)C.不得從事訂房、訂餐和訂票等經(jīng)營性業(yè)務(wù)D.可以從事旅游聯(lián)絡(luò)、宣傳活動

39.

第

62

題

申請設(shè)立旅行社，經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)具備的條件是（）。

40.

第

40

題

（）等因素是影響人生價值實現(xiàn)的主要條件。

A.社會思想文化條件B.個人經(jīng)濟(jì)條件C.個人的知識修養(yǎng)水平D.個性心理品質(zhì)

41.

第58題旅行社經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：（）。

A.取得國際旅行社資格滿11年

B.經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)有突出業(yè)績

C.經(jīng)營期間元重大違法行為和重大服務(wù)質(zhì)量問題

D.年接待游客10萬人次以上

42.申請設(shè)立旅行社，經(jīng)營境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門提交下列文件（）。

A.設(shè)立申請書B.經(jīng)營場所的證明C.任職文件D.企業(yè)章程E.法定代表人履歷表及身份證明

43.下列票據(jù)屬于鐵路運(yùn)輸合同或者合同的組成部分的是()。

A.旅客車票B.行李票C.包裹票D.貨物運(yùn)輸單

44.全國人民代表大會的主要職權(quán)有（）。

A.修憲權(quán)B.立法權(quán)C.接受辭職權(quán)D.重大事項決定權(quán)E.選舉權(quán)

45.

第

31

題

導(dǎo)游員分為（）。

A.初級B.中級C.高級D.特級

46.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，下列關(guān)于用人責(zé)任構(gòu)成要件說法正確的是

A.被用工者實施了侵權(quán)行為

B.存在用工關(guān)系

C.用工者與被用工者之間只能是勞動關(guān)系

D.在單位用工關(guān)系中，用人責(zé)任必須是單位的工作人員執(zhí)行職務(wù)造成他人損害

E.在個人勞務(wù)關(guān)系中，用人責(zé)任必須是被用工者因提供勞務(wù)造成他人損害

47.外國旅游者在華期間正常死亡得到確定后，應(yīng)盡快通知（），邀請他們趕往旅游者死亡地，共同妥善處理后事。

A.旅游者家屬B.駐華使領(lǐng)館C.組團(tuán)社D.接待社E.外交部

48.

第

69

題

旅行社服務(wù)網(wǎng)點可以從事的旅游活動有（）。

49.經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社可以組織()的出國旅游團(tuán)。

A.5人B.6人C.4人D.10人

50.下列選項屬于《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步激發(fā)文化和旅游消費(fèi)潛力的意見》主要任務(wù)的是（）。

A.推出惠農(nóng)措施B.提高消費(fèi)便捷程度C.提升出境旅游環(huán)境D.發(fā)展假日和夜間經(jīng)濟(jì)E.促進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展

三、判斷題(20題)51.

第109題《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定，導(dǎo)游證有效期為5年，到期須申請更換。（）

A.是B.否

52.《道路旅客運(yùn)輸規(guī)定》規(guī)定，一類、二類客運(yùn)班線的經(jīng)營者或者其委托的售票單位、配客站點，應(yīng)當(dāng)實行實名售票和實名查驗，兒童也是。（）

A.是B.否

53.

第

76

題

旅游投訴與民事訴訟的受理機(jī)關(guān)是不同的，但是法律依據(jù)相同。（）

A.是B.否

54.在自然保護(hù)區(qū)的實驗區(qū)只準(zhǔn)從事科學(xué)研究觀測活動。（）

A.是B.否

55.年齡在16周歲以上未滿18周歲的公民，以自己的勞動收入為主要生活來源的，可頒發(fā)導(dǎo)游證。（）

A.是B.否

56.交易雙方法律地位平等，不得恃強(qiáng)凌弱，主要體現(xiàn)的是自愿原則。（）

A.是B.否

57.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社不向其聘用的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊人員支付報酬，或者所支付的報酬低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的，按照《旅行社條例》的有關(guān)規(guī)定處理。（）

A.是B.否

58.特別重大的旅游安全事故發(fā)生后，首先要做好特大事故的現(xiàn)場保護(hù)和報告工作。()+A.是B.否

59.

A.是B.否

60.我國現(xiàn)行的航空運(yùn)輸賠償依據(jù)是2006年修改的《國內(nèi)航空運(yùn)輸承運(yùn)人賠償責(zé)任限額規(guī)定》。()

A.是B.否

61.司法機(jī)關(guān)已經(jīng)受理的旅游者索賠案件，不再適用旅行社質(zhì)量保證金賠償。()

A.是B.否

62.旅行社應(yīng)當(dāng)提供設(shè)置“導(dǎo)游專座”的旅游客運(yùn)車輛，安排的旅游者與導(dǎo)游總?cè)藬?shù)不得超過旅游客運(yùn)車輛核定乘員數(shù)。（）

A.是B.否

63.導(dǎo)游證到期應(yīng)當(dāng)在有效期限屆滿3個月前．向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請辦理換發(fā)導(dǎo)游證手續(xù)．()

A.是B.否

64.國際旅行社的經(jīng)營范圍包括入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)和邊境旅游業(yè)務(wù)。

A.是B.否

65.和平共處五項原則是中國對外政策的根本原則。（）

A.是B.否

66.文物出境展覽．應(yīng)當(dāng)報國務(wù)院文物行政部門批準(zhǔn)．一級文物中的孤品和易損品．一定數(shù)量的可以出境展覽．()

A.是B.否

67.丁同學(xué)在埃及旅游時，在文物上亂寫亂畫，被當(dāng)?shù)卣辛舨⒘P款，旅行社與其解除了旅游合同。丁同學(xué)需要返程時，旅行社無須協(xié)助其返程。

A.是B.否

68.風(fēng)景名勝區(qū)可劃分為國家級、省級、縣級風(fēng)景名勝區(qū)三級。

A.是B.否

69.外商投資旅行社，包括中外合資經(jīng)營旅行社、中外合作經(jīng)營旅行社和外資旅行社。

A.是B.否

70.導(dǎo)游違反約定，擅自增加用餐、娛樂等項目，旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者的全部費(fèi)用。()

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

1

題

壽山田黃石、青田凍石和__________并稱我國三大佳石。

72.

導(dǎo)游人員_____________與_____________相分離，是經(jīng)過我國管理導(dǎo)游隊伍實踐證明行之有效的_____________，也是______________的國家一般采用的做法。

73.

74.

75.

第

15

題

特別行政區(qū)行使地方政府的權(quán)力，除在外交、國防、宣戰(zhàn)、請和方面服從中央政府外，享有高度的自治權(quán)，包括（）、立法權(quán)、獨立的司法權(quán)和（）。

五、簡答題(3題)76.

第

82

題

簡述參加導(dǎo)游資格考試的條件。

77.

第

102

題

“三個代表”的科學(xué)內(nèi)涵是什么？

78.

第

54

題

風(fēng)景名勝區(qū)等級劃分的依據(jù)是什么？

六、案例分析題(2題)79.

第

103

題

“春節(jié)”(2月8日)前夕，方某所在單位18人和某旅行社簽訂了旅游合同，方某等共支付了旅游費(fèi)16000元。l月底，旅行社業(yè)務(wù)人員告訴方某，旅行社未能購到約定的火車票，旅程難以達(dá)成。旅行社為此給出了兩個方案：一是由旅行社按約承擔(dān)支付款總價的10%的違約金；二是方某等能夠選擇同年“五·一”黃金周完成原定的旅游行程。旅行社同時承諾提前一周告知方某，假如沒有提前一周通知方某，旅行社將承擔(dān)全額旅游費(fèi)用同倍的違約金。方某等同意旅行社的第二個方案，并簽訂了書面協(xié)議。4月29日，旅行社通知方某，行程、票務(wù)等都已經(jīng)準(zhǔn)備好了，行程安排在4月30日；方某等以沒有時間準(zhǔn)備為由，拒絕參加旅游，要求旅行社支付違約金。最后，方某等向旅游管理部門投訴，要求旅行社承擔(dān)違約責(zé)任。

請問：

①旅行社是否必須承擔(dān)全額旅游費(fèi)用同倍的違約金？為什么？

②旅行社應(yīng)當(dāng)如何從中吸取教訓(xùn)？

80.

第

56

題

馬某參加了V旅行社組織的“重慶、宜昌、三峽、九寨溝、成都、樂山16日游”，預(yù)交了全額旅游費(fèi)用3500元。按照行程計劃，旅游團(tuán)將返回成都的前一天晚飯時，導(dǎo)游向大家宣布了一件突發(fā)事件：由于山體滑坡，返回成都的道路被堵，旅游團(tuán)只能滯留在樂山，等待交通恢復(fù)。旅游團(tuán)滯留樂山一天后，交通恢復(fù)，啟程返回成都。由于長江游船的船票和從宜昌返回旅游出發(fā)地點火車票已經(jīng)預(yù)定，為避免更大損失，旅行社的導(dǎo)游與馬某等旅游者商議，決定取消九寨溝一地的旅游計劃，按時趕回重慶，銜接下一段的行程。接下來的旅游活動按計劃順利完成。馬某返回后向旅行社提出，九寨溝旅游活動取消，旅游費(fèi)應(yīng)該退還。旅行社認(rèn)為，取消九寨溝旅游活動系不可抗力造成的，不予退費(fèi)。旅行社反過來要求旅游者馬某現(xiàn)在支付滯留樂山期間發(fā)生的費(fèi)用。

問題：

①滯留樂山期間的費(fèi)用應(yīng)該誰來承擔(dān)？有何依據(jù)？

②九寨溝一地的旅游費(fèi)用是否應(yīng)該退還旅游者？有何依據(jù)？

參考答案

1.B

2.B

3.B

4.A導(dǎo)游人員資格證書由國家旅游局統(tǒng)一印制，頒發(fā)機(jī)關(guān)只能是國家旅游局或委托的省、自治區(qū)、直轄市旅游局，除這兩級旅游局外，其他地方各級人民政府旅游行政管理部門不能印制或頒發(fā)導(dǎo)游人員資格證書。故選A。

5.A

6.A

7.C

8.C

9.A導(dǎo)游人員職業(yè)道德主要可以概括為：(1)愛國愛企、自尊自強(qiáng)；(2)遵紀(jì)守法、敬業(yè)愛崗；(3)公私分明、誠實善良；(4)克勤克儉、賓客至上；(5)熱情大度、清潔端莊；(6)一視同仁、不卑不亢；(7)耐心細(xì)致、文明禮貌；(8)團(tuán)結(jié)服從、大局不忘；(9)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、好學(xué)向上。其中耐心細(xì)致、文明禮貌是服務(wù)人員最重要的業(yè)務(wù)要求和行為之一，是衡量服務(wù)人員工作態(tài)度和工作責(zé)任心的一項標(biāo)準(zhǔn)。

10.B根據(jù)《治安管理處罰法》的規(guī)定，有兩種以上違反治安管理行為的，分別決定，合并執(zhí)行。行政拘留處罰合并執(zhí)行的，最長不超過20日。

11.A

12.A

13.C發(fā)展是解決我國一切問題的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，發(fā)展必須是科學(xué)發(fā)展，必須堅定不移貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念。

14.CC

[解析]索要小費(fèi)，賠償小費(fèi)的2倍。

15.B《旅行社條例實施細(xì)則》第44條規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)妥善保存《條例》規(guī)定的招徠、組織、接待旅游者的各類合同及相關(guān)文件、資料，以備縣級以上旅游行政管理部門核查。前款所稱的合同及文件、資料的保存期，應(yīng)當(dāng)不少于2年。

16.B《關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》指出，探索推廣發(fā)展模式，引導(dǎo)規(guī)范專業(yè)化服務(wù)與規(guī)模化經(jīng)營相結(jié)合的“合作社+農(nóng)戶”模式。

17.D

18.A

19.D題干中所講的設(shè)施設(shè)備內(nèi)容屬于旅游交通舒適性的特點。故選項D正確。

20.C《民法典》第511條規(guī)定，價款或者報酬不明確的，按照訂立合同時履行地的市場價格履行；依法應(yīng)當(dāng)執(zhí)行政府定價或者政府指導(dǎo)價的，依照規(guī)定履行。

21.D

22.C

23.B

24.C

25.C

26.C

27.C

28.A

29.D

30.A

31.ABC

32.ABCD

33.BCDE可持續(xù)發(fā)展強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與人口增長、資源利用、生態(tài)環(huán)境保持和社會進(jìn)步的相互協(xié)調(diào)。

34.ACDE屬于旅游行政管理部門受理旅游投訴案件范圍的是：投訴人認(rèn)為旅游經(jīng)營者違反合同約定的;因不可抗力致使旅游合同不能履行或不能完全履行，投訴人與被投訴人發(fā)生爭議的;因旅游經(jīng)營者的責(zé)任致使投訴人人身、財產(chǎn)受到損害的;其他損害旅游者合法權(quán)益的。

35.ABDE

36.BCD

37.BD

38.ABCD

39.ABC

40.ACD

41.ABC沒有D的要求，年接待游客10萬人次以上是設(shè)立分社的條件之一。

42.ABDE依據(jù)《實施細(xì)則》第8條的規(guī)定，申請設(shè)立旅行社，經(jīng)營境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門提交下列文件：①設(shè)立申請書，內(nèi)容包括申請設(shè)立的旅行社的中英文名稱及英文縮寫，設(shè)立地址，企業(yè)形式、出資人、出資額和出資方式，申請人、受理申請部門的全稱、申請書名稱和申請的時間；②法定代表人履歷表及身份證明；③企業(yè)章程；④經(jīng)營場所的證明；⑤營業(yè)設(shè)施、設(shè)備的證明或者說明；⑥工商行政管理部門出具的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照。

43.ABCD《鐵路法》第11條規(guī)定，鐵路運(yùn)輸合同是明確鐵路運(yùn)輸企業(yè)與旅客、托運(yùn)人之間權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。旅客車票、行李票、包裹票和貨物運(yùn)單是合同或者合同的組成部分。

44.ABDE全國人民代表大會的主要職權(quán)有修憲和立法權(quán)、選舉權(quán)、決定權(quán)、罷免權(quán)、重大事項決定權(quán)。接受辭職權(quán)是地方人民代表大會的主要職權(quán)之一。

45.ABCD

46.ABDE

47.ABC

48.AC

49.ABCD我國現(xiàn)階段以團(tuán)隊方式開展出國旅游制度。團(tuán)隊，是指有經(jīng)營權(quán)的旅行社組織的3人以上的出國旅游團(tuán)。AB(、D均符合。

50.BDE《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步激發(fā)文化和旅游消費(fèi)潛力的意見》主要任務(wù)有：推出消費(fèi)惠民措施、提高消費(fèi)便捷程度、提升入境旅游環(huán)境、推進(jìn)消費(fèi)試點示范、著力豐富產(chǎn)品供給、推動旅游景區(qū)提質(zhì)擴(kuò)容、發(fā)展假日和夜間經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展、嚴(yán)格市場監(jiān)管執(zhí)法。

51.N《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定，導(dǎo)游證有效期為3年，到期須申請更換。

52.N《道路旅客運(yùn)輸規(guī)定》第38條規(guī)定，一類、二類客運(yùn)班線的經(jīng)營者或者其委托的售票單位、配客站點，應(yīng)當(dāng)實行實名售票和實名查驗