校園快遞商業(yè)計(jì)劃書

校園快遞商業(yè)計(jì)劃書快遞商業(yè)計(jì)劃書word--#市場需求學(xué)生朋友是網(wǎng)絡(luò)購物的主力軍?，F(xiàn)在每個(gè)人基本上都離不開網(wǎng)路購物。我們以某某大學(xué)為基礎(chǔ)，建立快遞公司。正是看中了由學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物而產(chǎn)生的大量物流資源。每天在某某大學(xué)天橋下都有各大快遞公司的物流車定時(shí)定點(diǎn)到校負(fù)責(zé)物流配送。并且在每天中午都會(huì)有大量的學(xué)生在午間時(shí)段到天橋下去取郵件和包裹。而我們正是為那些同學(xué)提供代取包裹等并且送至宿舍的服務(wù)。目前據(jù)了解并無其他的公司在校園內(nèi)有此業(yè)務(wù)，并且可以在短期內(nèi)達(dá)到壟斷效應(yīng)。并且我們將以信譽(yù)為服務(wù)前提，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。我們的校園快遞服務(wù)不僅為同學(xué)們節(jié)約了大量的時(shí)間，同時(shí)還能更加高效快速便捷的將包裹送至客戶手中。如此使用快捷便利的業(yè)務(wù)，市場潛在價(jià)值巨大市場現(xiàn)狀隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，校園生活的緊湊，學(xué)生的生活更加的豐富多彩。在網(wǎng)絡(luò)購物之余，為學(xué)生朋友們提供方便快捷的上門物流服務(wù)也成為了可能。我們將以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)方便同學(xué)，為同學(xué)們的生活節(jié)約更多的時(shí)間，我們將通過靈活的快遞時(shí)間性服務(wù)，在同學(xué)最方便的時(shí)間和地點(diǎn)將郵件和包裹送到客戶手中。首先，校園內(nèi)我們的服務(wù)是第一家。并無其他公司在校園內(nèi)有該快遞業(yè)務(wù)。短時(shí)間內(nèi)不存在市場競爭的問題，即可以在短時(shí)間內(nèi)形成校園快遞物流的壟斷。且外部環(huán)境優(yōu)勢明顯，業(yè)務(wù)量巨大，市場可開發(fā)性強(qiáng)。目前網(wǎng)購是時(shí)尚，基本每個(gè)學(xué)生都有網(wǎng)購的經(jīng)歷，并且消費(fèi)數(shù)量和次數(shù)在逐年遞增。包裹量不斷。某某大學(xué)附近云集郵政M申通、圓通、順豐等快遞公司，最主要的服務(wù)對(duì)象就是學(xué)生。而我們正是在物流公司和受眾客戶之間搭建一個(gè)平臺(tái)，能夠更好的方便科大的在校學(xué)生。面對(duì)如此環(huán)境，相信機(jī)遇就在眼前。努力提供優(yōu)質(zhì)快遞服務(wù)，用心打造校園快遞品牌。相信以我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)一定可以抓住機(jī)遇，使我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)深入人心，是我們的品牌深入人心。其次，電子商務(wù)近些年發(fā)展蓬勃，大有取代傳統(tǒng)銷售的勢頭。網(wǎng)購和快遞的發(fā)展觀念也4斷的深入人心。而含有大量快遞人口的校園必將成為快遞業(yè)務(wù)的一個(gè)發(fā)展重點(diǎn)。在創(chuàng)業(yè)初期是品牌形象建立的最佳時(shí)期，在校園快遞的業(yè)務(wù)形象建立之后，我們還可以通過自己的經(jīng)驗(yàn)發(fā)展其他的業(yè)務(wù)，包括校園代購服務(wù)、校園團(tuán)購服務(wù)等。隨著市場的多元化，發(fā)展其他業(yè)務(wù)必將成為可能。校園內(nèi)學(xué)生朋友們的需求也再不斷的變得廣泛。在品牌建立發(fā)展后，由單一化的校園快遞業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向更加廣泛的校園快遞業(yè)務(wù)，并積累經(jīng)驗(yàn)，穩(wěn)定公司財(cái)政收支平衡，并整合優(yōu)化業(yè)務(wù)范圍，從而制定更加長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營策率。目標(biāo)客戶我們某某大學(xué)快遞公司主營校園快遞業(yè)務(wù)，主要目標(biāo)受眾是科技大學(xué)的在校學(xué)生朋友。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和我國加入世界貿(mào)易組織，物流行業(yè)也再經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境不斷的向前發(fā)展。物流業(yè)的發(fā)展自然就孕育了校園物流的發(fā)展，我們的物流服務(wù)有著傳統(tǒng)物流所不能比擬的價(jià)格和速度優(yōu)勢。在這樣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，校園物流的發(fā)展將是一種必然。校園物流的觀念也必將深入人心。我們的校園物流服務(wù)也正是傳統(tǒng)的物流所不能滿足的。如學(xué)生在校內(nèi)領(lǐng)取包裹，取郵件等，傳統(tǒng)的物流服務(wù)均不能滿足，這也是我們的服務(wù)的與眾不同之處，而社會(huì)的物流公司目前也無法進(jìn)駐校園來提供類似的服務(wù)。這也這也正是目標(biāo)客戶給我們帶來的獨(dú)特優(yōu)勢。市場定位相對(duì)于我們的校園物流快遞業(yè)務(wù)的特點(diǎn)及目前的發(fā)展趨勢。目前沒有公司提供類似的服務(wù)。某某大學(xué)快遞公司主要定位于某某大學(xué)的學(xué)生。定位于校園是目前我們的快遞服務(wù)的重要發(fā)展路線。源于校園，贏在校園。我們最大的優(yōu)勢就是我們的人員組成都是在校學(xué)生，我們應(yīng)該說是最了解學(xué)生的了，因而我們更加了解學(xué)生們的需求。面對(duì)眾口難調(diào)的學(xué)生們，我們將以我們最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來換取對(duì)市場的主導(dǎo)權(quán)。校園快遞成功與否，最主要還是做好人的工作。針對(duì)不同的客戶我們將以最靈活的方式完成客戶要求的物流服務(wù)。以靈活的工作方式，變通的服務(wù)來規(guī)避各種物流所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。相信以我們的領(lǐng)先的服務(wù)和創(chuàng)新的思維必將為大眾所接受。.公司戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略本公司共分為四個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展階段：謀劃階段、起步階段、發(fā)展階段、成熟階段。謀劃階段在開始任何商業(yè)性事業(yè)之前，都必須先把目標(biāo)盯住市場。一旦開始，就必須積極地去尋找客戶，想辦法讓客戶知道你的存在。因此在這一階段，主要目標(biāo)是定位公司在科大市場中的位置。5.1.2起步階段面對(duì)激烈的市場競爭，依靠自己送貨到門、方便快捷的優(yōu)勢，從而保持公司發(fā)展的勢頭。我們可以聯(lián)合其他快遞公司，與他們形成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，依靠師生的口碑宣傳在大學(xué)校園內(nèi)迅速站穩(wěn)腳跟，形成強(qiáng)有力的競爭優(yōu)勢。發(fā)展階段經(jīng)過了起步階段，我們公司已在市場上占有一席之地，資金、人力等資源都具備了一定的積累基礎(chǔ)。在發(fā)展階段，本公司將進(jìn)一步擴(kuò)大校園市場，逐漸占領(lǐng)鞍山校園市場，科學(xué)地管理公司的各部門。成熟階段利用本公司多年來樹立的品牌形象及完善的送貨體系，拓展市場空間，擴(kuò)大市場占有率，在穩(wěn)定發(fā)展的前提下，不斷提高公司的信譽(yù)度，在本市高校打穩(wěn)根基，并逐漸向其他省市的高校發(fā)展。SWOT分析內(nèi)部因素外部環(huán)境 ,優(yōu)勢⑴快捷的服務(wù)適合大學(xué)生的需要。⑵速度快⑶經(jīng)營靈活⑷提供送貨到門服務(wù)劣勢⑴成員沒有工作經(jīng)驗(yàn)⑵資金不足融資渠道不暢通⑶快遞網(wǎng)絡(luò)局限⑷人才缺乏機(jī)會(huì)⑴受學(xué)校政策保護(hù)⑵校內(nèi)沒有出現(xiàn)類似的校園快遞⑶ 市場份額逐年減退⑷學(xué)生網(wǎng)購增加，快遞業(yè)增長迅速⑴速度是快遞市場競爭的決定性因素。⑵快捷的服務(wù)適合大學(xué)生的需要，無需等待。⑶學(xué)生網(wǎng)購的迅速增長為校園快遞的發(fā)展提供了良好的機(jī)遇⑴因受學(xué)校政策保護(hù)所以成本低⑵我們都是大學(xué)生學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，接受新知識(shí)快⑶學(xué)生網(wǎng)購的增加克服了快遞網(wǎng)絡(luò)的局限

威脅⑴國內(nèi)郵政的打壓和外部快遞的擠入⑵其他本土企業(yè)的競爭，如申通，圓通等以低價(jià)搶占市場威脅⑴國內(nèi)郵政的打壓和外部快遞的擠入⑵其他本土企業(yè)的競爭，如申通，圓通等以低價(jià)搶占市場⑶《郵政法》對(duì)快遞業(yè)的影響⑴受學(xué)校政策保護(hù)，外來人員無法入內(nèi)⑵提供送貨到門服務(wù)是其他快遞公司無法做到的⑶與外來人員相比，學(xué)生會(huì)有更大優(yōu)勢⑴外資企業(yè)的擠入，是學(xué)習(xí)外資企業(yè)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。⑵利用校園內(nèi)沒有快遞公司的機(jī)會(huì)，快速搶占市場。⑶提高員工素質(zhì)，降低物流成本，同其他本土快遞和外資快遞競爭。.公司營銷營銷目標(biāo)以最快的速度進(jìn)入本地市場，并在周邊地區(qū)取得一定的市場份額。本著用心服務(wù)的原則，與國內(nèi)的物流企業(yè)和廠商建立良好的合作伙伴關(guān)系。以促使他們獲得良好的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)來贏得物流公司與廠商的信賴。并且依靠良好的服務(wù)贏得客戶的信任。公司的營銷目標(biāo)是盡快占領(lǐng)東北物流市場，在這基礎(chǔ)上向更廣闊的范圍擴(kuò)張業(yè)務(wù)，公司計(jì)劃在一到兩年內(nèi)占領(lǐng)市場的%左右，在三到五年內(nèi)占領(lǐng)區(qū)域市場份額%以上，在年內(nèi)占領(lǐng)%的市場份額。國內(nèi)的大企業(yè)要占領(lǐng)市場首先要解決物流的問題，作為我們的合作伙伴，我們見按照他們的要求及服務(wù)水準(zhǔn)去做他們的業(yè)務(wù)。營銷策略憑借過硬的服務(wù)，對(duì)于新客戶起初以免費(fèi)試軟件和服務(wù)用去開拓市場。老客戶運(yùn)用完善的服務(wù)來開拓市場，以先進(jìn)技術(shù)服務(wù)贏得市場的經(jīng)營策略，完善的服務(wù)水準(zhǔn)。，與客戶培養(yǎng)良好的伙伴關(guān)系，提升公司的區(qū)域影響力。依靠廣告的宣傳將我們的品牌，用服務(wù)支撐我們的品牌。完善技術(shù)服務(wù)建立全面的電子平臺(tái)，電子商務(wù)，依靠的先進(jìn)的信息支持系統(tǒng)，為我們公司的決策和服務(wù)提供有力的保障。成立之初采用樹型結(jié)構(gòu)與橫向工作相結(jié)合，建立完善的部門，依靠項(xiàng)目經(jīng)理與各個(gè)部門通力合作，以技術(shù)部和市場服務(wù)部為主。各級(jí)管理人員形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，明確職責(zé)，各盡其能。建立有效的激勵(lì)機(jī)制，為員工建立良好的工作環(huán)境。我們相信“發(fā)展靠技術(shù)，合作靠真誠”的服務(wù)理念，物流的服務(wù)從實(shí)質(zhì)上以技術(shù)為本，誠信為本。技術(shù)是公司發(fā)展的根本，真誠是贏得好客戶的根本，并且在公司以人盡其才，尊重人，團(tuán)結(jié)人，服務(wù)人的理念塑造企業(yè)文化。我們將與各地的大型物流企業(yè)和廠商合作，進(jìn)一步促進(jìn)全國各地與地區(qū)的貿(mào)易物流。我們對(duì)于不同類的物流企業(yè)和廠商將根據(jù)顧客的要求設(shè)計(jì)不同的物流方案，以客戶為中心，切實(shí)為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。做到先進(jìn)、高校、費(fèi)低廉、合理，更大程度上實(shí)現(xiàn)物流全程的合理化。從而為客戶減少物流總成本。并積極發(fā)倉儲(chǔ)和配送業(yè)務(wù)當(dāng)，發(fā)展到一定時(shí)期，我們可以利用設(shè)在各地的物流中心為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)、零售店提供配送、代加工、包裝等業(yè)務(wù)。我們的倉庫將用最經(jīng)濟(jì)的辦法實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)存的功能即儲(chǔ)存合理化。公司業(yè)務(wù)范圍將覆蓋東北地區(qū)。長期計(jì)劃，將公司發(fā)展為東北沿岸地區(qū)最具實(shí)力的，業(yè)務(wù)覆蓋全國，涉及海外業(yè)務(wù)，技術(shù)先進(jìn)，設(shè)施齊備的物流公司。拉業(yè)務(wù)制作相關(guān)的的宣傳名片，到每個(gè)企業(yè)去拉業(yè)務(wù)維持公司的效率是公司的主要管理課題，管理者要致力于管理上的改良，強(qiáng)調(diào)公司安全、方便、準(zhǔn)確、快捷、優(yōu)惠的快遞服務(wù)。創(chuàng)造區(qū)域優(yōu)勢。其主要的策略是以區(qū)域型的經(jīng)營使其在區(qū)域的相對(duì)規(guī)模變大，在區(qū)域內(nèi)取得較高的競爭地位求得生存空間，奠定獲利的基礎(chǔ)。服務(wù)定位以高效的服務(wù)，合理的價(jià)格，為物流公司提供最先進(jìn)的物流技術(shù)，對(duì)所需的信息服務(wù)或技術(shù)支持，用最先進(jìn)電子商務(wù)平臺(tái)及技術(shù)，以合理的價(jià)格，為您提供高回報(bào)率的服務(wù)；為企業(yè)提供最合理的運(yùn)輸路線設(shè)計(jì)，最節(jié)省資金的物流方案，使廠商的物資或產(chǎn)品，快速，準(zhǔn)時(shí)，安全的送達(dá)目的地；對(duì)您所需的包裝服務(wù)，我們將視貴公司的形象高于一切，提供技術(shù)完備的包裝服務(wù)。業(yè)務(wù)范圍涉及：國內(nèi)外物流公司的技術(shù)服務(wù)，運(yùn)輸服務(wù)、電子物流、存儲(chǔ)服務(wù)。4P分析產(chǎn)品（ ）我們經(jīng)營的主要是現(xiàn)代物流技術(shù)服務(wù)，還可以根據(jù)客戶的需要為其度身定做。價(jià)格（ ）對(duì)定價(jià)策略的制定我們計(jì)劃分兩步：在我們的服務(wù)推向市場的初期，采用市場免費(fèi)試用法。對(duì)于物流公司我們主要有：首先，我們所面對(duì)的顧客大部分都是第一次接受免費(fèi)體驗(yàn)初步的物流服務(wù)，使物流公司深入地了解其中的便利性和節(jié)約性。在我們的廠商服務(wù)在顧客中，我們就可以采取需求差異定價(jià)法。具體說就是根據(jù)顧客的需要不同，制定不同的價(jià)格策略。銷售渠道（ ）根據(jù)公司經(jīng)營項(xiàng)目一一物流服務(wù)的特殊性，決定采用由公司直接到客戶的銷售渠道以及合作客戶的介紹推廣策略（ ）免費(fèi)每位顧客的第一次消費(fèi)都提供免費(fèi)?？蛻艄芾砦覀兘M織市場營銷的目的不僅僅是拉攏來客戶，更重要的是使其成為我們的長期客戶、忠實(shí)客戶。所以，對(duì)客戶關(guān)系的管理就顯得尤其重要。對(duì)于物流公司開發(fā)合理的技術(shù)以及運(yùn)用合理的管理使物流公司降低成本和提高競爭優(yōu)勢。對(duì)于首先，對(duì)每一個(gè)客戶建立完整的檔案資料，詳細(xì)地記載其貨物種類、每次運(yùn)輸?shù)呢浳锪?、運(yùn)輸周期等；然后，對(duì)客戶信息進(jìn)行跟蹤，以便在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)出擊，說服其將接下來的業(yè)務(wù)交給我們做。當(dāng)然，只是對(duì)客戶建立檔案資料是不夠的，還需要對(duì)客戶交與我們的貨物建立完整的資料信息，對(duì)客戶提出的貨物管理要求詳細(xì)記錄，嚴(yán)格執(zhí)行，做到讓顧客把貨交給我們完全放心。廣告企業(yè)形象廣告先期通過電視媒體發(fā)布制作精良的廣告，讓大眾了解公司的大致經(jīng)營項(xiàng)目，宣傳企業(yè)的經(jīng)營理念。逐步地在一些主要交通線路兩邊發(fā)布一些平面廣告牌，宣傳企業(yè)形象，這樣的宣傳方式很直接有效公司的經(jīng)營宗旨是“省心放心一步到位”公益廣告除利用報(bào)紙、雜志、廣播、電視等傳播渠道外，也在社會(huì)公益活動(dòng)中樹立公司的良好形象。如聯(lián)合一些企業(yè)成立物流管理聯(lián)合會(huì)，不定期地開展一些交流會(huì)?？爝f業(yè)的不斷發(fā)展，伴隨著眾多快遞公司的成立，對(duì)學(xué)校市場有很大的沖擊。在學(xué)校師生的建議和要求下，在服務(wù)理念上走到在同行的前列，采取了預(yù)約按時(shí)上門收件、送貨上門；發(fā)貨后跟蹤貨物，貨物在途中客戶可以通過短信查詢，到達(dá)目的地時(shí)發(fā)短信通知客戶等細(xì)致服務(wù)。用服務(wù)留住了客戶。我們的經(jīng)營理念是“真誠待人，誠信服務(wù)”，萬方要不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)，應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：（）每一次的業(yè)務(wù)安全、快捷、準(zhǔn)確遞送；（）真正為客戶做到“門到門”、“桌到桌”、“手到手”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；（）客戶只需一個(gè)“電話”，萬方就會(huì)百分百滿足您的需求；（）我們員工要以“誠信服務(wù)”的行動(dòng)去“感動(dòng)客戶”，不斷提高萬方的知名度。.財(cái)務(wù)預(yù)測與分析收入的基本假設(shè)定價(jià)策略校園快遞服務(wù)的競爭者不是很明顯，而且服務(wù)的也是一些瑣碎的生活事情，這種高度非實(shí)體性的服務(wù)，人是成本的主要因素，難以測量，我公司采取需求導(dǎo)向的定價(jià)法。()代購商品，視商品價(jià)格收取的費(fèi)用，若包月，則優(yōu)惠到 °()代送餐飲外賣，每頓每份收取元。()代送包裹信件，每份收取元。()代送禮物，每份收取元。()代發(fā)傳單，每張收取元。公司建立初期，以代購小件物品、代送包裹信件和禮物以及代發(fā)宣傳單為主要盈利手段，代購大件物品和代送外賣服務(wù)尚未完全建立成熟，所以銷售額較低。隨著公司的服務(wù)宣傳及運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)的成熟，前三項(xiàng)服務(wù)收入會(huì)穩(wěn)固提升，后兩項(xiàng)服務(wù)會(huì)實(shí)現(xiàn)大

跨步式提升。一：主營業(yè)務(wù)收入其中：生產(chǎn)成本產(chǎn)品銷售費(fèi)二產(chǎn)品銷售利潤減管理費(fèi)用三利潤總額減所得稅四凈利潤初期收入預(yù)測表:7.2成本核算俗話說得好“不打無準(zhǔn)備之仗”。在投資前充分做好各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作，可以減少后期運(yùn)作中出現(xiàn)的意外狀況的概率。資金、人里、場地這三個(gè)環(huán)節(jié)中任何一個(gè)出現(xiàn)問題都將直接影響到公司的發(fā)展。資本結(jié)構(gòu)：采用有限責(zé)任合作方式（2）銷售預(yù)算：開業(yè)兩個(gè)月后基本維持正常水平，六個(gè)月可收回成7.2.1利」?jié)櫤屠麧櫡峙浔肀?利潤和利潤分配表7.2.2現(xiàn)金流量表表 現(xiàn)金流量表項(xiàng)目經(jīng)營活動(dòng)現(xiàn)金流量（流入）經(jīng)營活動(dòng)現(xiàn)金流量（流出）經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈值

投資活動(dòng)現(xiàn)金流量籌資活動(dòng)現(xiàn)金流量現(xiàn)金和現(xiàn)金等價(jià)物凈增加額7.2.3資產(chǎn)負(fù)債表表資產(chǎn)負(fù)債表資產(chǎn)流動(dòng)資產(chǎn)：貨幣資金：流動(dòng)資產(chǎn)總計(jì)固定資產(chǎn)：固定資產(chǎn)原價(jià)：無形資產(chǎn)和其他資產(chǎn)資產(chǎn)總計(jì)：負(fù)債流動(dòng)負(fù)債：短期借款應(yīng)付賬款流動(dòng)負(fù)債總額所有者權(quán)益實(shí)收資本盈余公積未分配利潤權(quán)益合計(jì)負(fù)債和所有者權(quán)益7.3分析和調(diào)整市場分析目前在我校承接校園快遞業(yè)務(wù)的主流公司有：申通、圓通、宅急送、中國郵政、武漢特能。申通、圓通、宅急送主要以受理環(huán)節(jié)以發(fā)件人電話預(yù)約，業(yè)務(wù)員取件為主要方式而中國郵政的快遞受理主要是發(fā)件客戶自行到學(xué)校收發(fā)室辦理。收件客戶簽收環(huán)節(jié)，中國郵政、申通、圓通、宅急送派送員通過電話聯(lián)系收件人約定好取件地址。通過很長時(shí)間的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)我?？爝f市場存在一些漏洞具體如下：快件簽收的安全性，由于領(lǐng)取快件時(shí)不需要出具任何身份證明，不少同學(xué)反映，隨便一個(gè)同學(xué)都可以冒充收件人將快件領(lǐng)走，快遞公司至今仍未出臺(tái)相關(guān)的預(yù)防方法，可見快件安全性不強(qiáng)。派送員與收件人約定的地點(diǎn)一般都是露天的，時(shí)常會(huì)碰到打雷下雨、烈日炎炎等惡劣天氣，給他們工作帶來很大的不便。時(shí)間問題：有時(shí)候派送員暫時(shí)無法聯(lián)系到收件人或者收件人因有事不能取件，那么會(huì)給派送員帶來工作不便，并且派送員在等待收件人一個(gè)個(gè)取件的過程中也浪費(fèi)很多時(shí)間和精力，效率不高。所以學(xué)?？爝f業(yè)務(wù)處在兩難的境地，有許多需要完善的地方?？尚行苑治龊暧^環(huán)境分析：當(dāng)前我?？爝f公司派送員的任務(wù)繁重瑣碎并且很多師生對(duì)于他們的服務(wù)很不放心，不滿意。因而建立溝通雙方的橋梁勢在必得產(chǎn)品及服務(wù)分析：我們立足于咸寧學(xué)院，提供優(yōu)質(zhì)的快遞派送和取件服務(wù)，保證你的快遞以最快的速度送達(dá)到收件人寢室，同時(shí)作為各快遞的咸寧學(xué)院辦事處，處理師生的快遞取件業(yè)務(wù)，可上門取件行業(yè)競爭與狀況分析：據(jù)調(diào)查本行業(yè)暫無競爭對(duì)手，可以開拓市場(4)消費(fèi)市場及購買力行為分析：各快遞公司派送員為了工作的方便愿意和我們合作，并支付我們一定報(bào)酬;學(xué)校師生為了快件的安全和便利，同樣會(huì)支持我們，并支付一定報(bào)酬8.風(fēng)險(xiǎn)和對(duì)策校區(qū)內(nèi)已有家快遞公司（包括中國郵政）設(shè)點(diǎn)，還包括一些流動(dòng)的快遞公司，其數(shù)量雖已接近于飽和狀態(tài)，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到供大于求的地步。據(jù)調(diào)查得知，師生了解快遞公司的主要途徑為網(wǎng)上購物及文件包裹的遞送。在電子商務(wù)平臺(tái)日趨完善的今天，網(wǎng)購熱潮勢必愈演愈熱，校園作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息化發(fā)展集群其帶來的將不僅是廣闊的市場需求更是在校園快遞下的無限商機(jī)。校園快遞規(guī)模小，靈活性較好，學(xué)校的人口密集，需求量大，一般會(huì)有很高的效益，可以和許多物流公司建立關(guān)系，讓校園周圍的申通，圓通，中通以及京東商城的物流車有機(jī)的聯(lián)系起來，這樣可以集中的方便的提供不斷的服務(wù)，而且給許多同學(xué)提供了方便，所以具有很好的發(fā)展前景，但是也存在很多的風(fēng)險(xiǎn)。具體存在的風(fēng)險(xiǎn)如下：風(fēng)險(xiǎn)預(yù)期任何一個(gè)項(xiàng)目或投資都會(huì)有來自各方面的風(fēng)險(xiǎn)，包括管理方面、市場狀況、技術(shù)能力和財(cái)務(wù)狀況，對(duì)于我工作室來說，我們的風(fēng)險(xiǎn)來自：現(xiàn)有員工對(duì)校園物流操作模式的熟練程度以及市場的某些不確定因素，人員招聘上的某些不確定因素校園快遞不能很好地將人組織起來；大學(xué)生通常由于上課參加學(xué)校的活動(dòng)等各種原因，會(huì)是不是的耽誤時(shí)間，人員也會(huì)由于很多原因很難有效的組織起來，人員內(nèi)部出現(xiàn)不團(tuán)結(jié)，不能有效的工作服務(wù)是最突出的餓一個(gè)問題。和周2的快遞公司建立良好的關(guān)系這一點(diǎn)看似簡單，其實(shí)運(yùn)作起來不是很容易。一般的快遞公司會(huì)對(duì)大學(xué)生的誠意存在疑慮，而且對(duì)于他們有沒有時(shí)間來做好客戶的服務(wù)存在很大的疑慮，如果這一點(diǎn)做不好，那么就無從談起校園快遞。（）代理點(diǎn)多而雜針對(duì)上述快遞公司代理點(diǎn)的所在地，江西師大校園快遞顯現(xiàn)出多而雜的特點(diǎn)。代理點(diǎn)數(shù)量雖多，但由于租金問題，店家往往選擇施工簡易房或與其他商鋪共同租用很小的店面來維持日常的經(jīng)營。地方狹窄簡陋，師生難以對(duì)其產(chǎn)生信賴感；貨物擺放零亂無序，給師生造成以易丟失，安全系數(shù)不高的感覺。（）不穩(wěn)定性大單個(gè)代理點(diǎn)由于現(xiàn)有的市場份額有限，所賺取的利潤同樣有限，而在租金和人工費(fèi)等成本的開支下，凈利潤額就相對(duì)不高的情況。在這種大的背景下，各代理點(diǎn)就會(huì)出現(xiàn)經(jīng)常性換址或經(jīng)常性更換代理人，乃至于更換營業(yè)業(yè)務(wù)的情況。這種巨大的不穩(wěn)定性，同樣難以在師生中樹立良好的口碑，也不利于市場的開拓（）現(xiàn)有員工對(duì)校園快遞操作模式的熟練程度，可客戶資源數(shù)量、廣告宣傳效果市場的某些不確定因素，設(shè)備采購及人員招聘上的某些不確定因素（）出產(chǎn)線貨物丟失或貨物損壞知識(shí)產(chǎn)權(quán)受到侵犯（）校園快遞服務(wù)是新興得服務(wù)行業(yè)，必須建立在高度信任的基礎(chǔ)上才能成功運(yùn)作，怎樣做大批量的快件收發(fā)業(yè)務(wù)的確值得思考，雖然咸寧學(xué)院這塊市場還是空白，但有很多潛在對(duì)手，他們有可能后來居上風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策公司校園快遞代