2023年質(zhì)量管理工作篇

2023年質(zhì)量管理工作篇

書目

epc質(zhì)量管理工程師工作職責(zé)與職位要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1.幫助施工經(jīng)理工作，負(fù)責(zé)項目質(zhì)量監(jiān)督、質(zhì)量管理、創(chuàng)優(yōu)評獎工作；

2.負(fù)責(zé)管理項目質(zhì)量檢驗小組的工作，實施項目過程中工程質(zhì)量的質(zhì)檢工作；

3.負(fù)責(zé)管理落實質(zhì)量記錄的整理存檔工作，幫助項目施工經(jīng)理進(jìn)行竣工資料的編制工作；

4.負(fù)責(zé)編制項目質(zhì)量保證安排并負(fù)責(zé)監(jiān)督實施、過程限制、日常管理；

5.負(fù)責(zé)質(zhì)量事故的預(yù)防和整改處理工作，參加處理項目實施中的重大緊急事務(wù)，并剛好向主管部門報告；

6.負(fù)責(zé)項目全員質(zhì)量保證體系和質(zhì)量方針的培訓(xùn)教化工作；

7.負(fù)責(zé)質(zhì)量目標(biāo)的分解落實，編制質(zhì)量獎懲責(zé)任制度并負(fù)責(zé)日常管理；

8.負(fù)責(zé)工程創(chuàng)優(yōu)和評獎的策劃、組織、資料打算和日常管理工作；

9.最終負(fù)責(zé)竣工和階段交驗技術(shù)資料和質(zhì)量記錄的整理、分裝工作，與工程部共同負(fù)責(zé)項目階段交驗和竣工交驗；

10.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交待的其他工作任務(wù)。

職位要求：

1.本科以上學(xué)歷，機電一體化相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2.具有2年以上建筑施工企業(yè)質(zhì)量管理工作閱歷，或具有3年以上施工現(xiàn)場工作閱歷；

3.英語水平4級以上，能夠編制質(zhì)量管理系統(tǒng)文件；

4.具有敏捷應(yīng)變的處事實力，有較強的勸服、教化、組織實力；

5.踏實勤懇，執(zhí)著敬業(yè)，富有團(tuán)隊精神。

質(zhì)量管理高級工程師工作職責(zé)與職位要求

職位描述：

工作內(nèi)容：

1、負(fù)責(zé)研發(fā)管理流程的建設(shè)，負(fù)責(zé)組織相關(guān)流程的推行

2、負(fù)責(zé)對產(chǎn)品的研發(fā)運營質(zhì)量進(jìn)行度量，分析和考核

3、負(fù)責(zé)在產(chǎn)品運營過程中發(fā)覺、收集、暴露質(zhì)量問題并推動/跟蹤問題的解決

4、負(fù)責(zé)組織及試點流程及質(zhì)量保障實踐活動的開展，并對活動的效果進(jìn)行評估

5、對已頒布流程進(jìn)行監(jiān)控以保證其執(zhí)行，反饋執(zhí)行狀況，并對此過程中發(fā)覺的問題給出解決建議

6、幫助所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品項目整理輸出其缺失的流程并跟進(jìn)落實流程的執(zhí)行，幫助產(chǎn)品項目團(tuán)隊提升質(zhì)量

職位要求：

1、酷愛質(zhì)量管理工作，并有志于在產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)域深化學(xué)習(xí)和實踐

2、對質(zhì)量保障體、it服務(wù)管理、軟件工程等有深化了解

3、具備獨立思索實力，能獨立完成工作并達(dá)到甚至超越期望要求

4、具備組織實力，和較強的推動力，能夠依據(jù)狀況須要制定和調(diào)整質(zhì)量實施策略并推動落地

5、具備較強的數(shù)據(jù)分析實力，問題解決實力，能獨立給出產(chǎn)品質(zhì)量問題的解決建議

6、在注意團(tuán)隊精神的同時，有實力獨立完成相關(guān)工作，注意主動性和有效性，堅持原則但不固執(zhí)

7、具備較強的溝通實力，協(xié)調(diào)實力，和高度的責(zé)任心

8、計算機或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷

9、具有過程改進(jìn)、質(zhì)量保障、測試等相關(guān)工作閱歷者優(yōu)先

質(zhì)量管理工程師工作職責(zé)與職位要求

職位描述：

工作職責(zé)：

1、根據(jù)iso9001標(biāo)準(zhǔn)要求，組織公司管理體系的優(yōu)化改進(jìn)；

2、依據(jù)cmmi標(biāo)準(zhǔn)要求，組織公司軟件研發(fā)工程方法的優(yōu)化與應(yīng)用推動；

3、根據(jù)iso20000標(biāo)準(zhǔn)要求，對公司運維服務(wù)管理規(guī)范進(jìn)行優(yōu)化；

4、根據(jù)iatf16949標(biāo)準(zhǔn)要求，組織公司汽車電子產(chǎn)品質(zhì)量體系的優(yōu)化推動；

5、根據(jù)、根據(jù)iso27001標(biāo)準(zhǔn)要求，組織公司信息平安管理體系的優(yōu)化改進(jìn)；

6、做好公司質(zhì)量體系內(nèi)審，并協(xié)作外審人員完成外審工作。

職位要求：

1、全日制一般高校本科及以上學(xué)歷，計算、全日制一般高校本科及以上學(xué)歷，計算機、電子信息工程、自動化或相關(guān)專業(yè)；

2、熟識軟件研發(fā)過程，或者汽車電子研發(fā)生產(chǎn)過程；

3、有iso9001、cmmi、iatf16949等質(zhì)量體系管理閱歷，熟識各類質(zhì)量工具，具有數(shù)據(jù)分析實力；

4、工作看法端正，能吃苦耐勞，責(zé)任心強、工作細(xì)致仔細(xì)，主動性高、溝通實力強；

5、具有2年以上軟件研發(fā)（設(shè)計、開發(fā)、測試）工作閱歷優(yōu)先，熟識靈敏開發(fā)者優(yōu)先；

6、熟識汽車零部件品質(zhì)管理者優(yōu)先。

工作地點：廣州花都

企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人/管理者代表工作職責(zé)與職位要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1、貫徹執(zhí)行醫(yī)療器械質(zhì)量管理的法律法規(guī)，組織和規(guī)范企業(yè)醫(yī)療器械生產(chǎn)質(zhì)量管理工作；

2、組織建立、實施和保持本企業(yè)醫(yī)療器械生產(chǎn)質(zhì)量管理體系；

3、對質(zhì)量管理活動負(fù)責(zé)，行使原材料及成品放行、文件批準(zhǔn)、風(fēng)險管理等確定權(quán)；

4、參加對產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)鍵影響的活動，并行使確定權(quán)；

5、在醫(yī)療器械生產(chǎn)質(zhì)量管理過程中，管理者代表應(yīng)主動與醫(yī)療器械監(jiān)督管理部門進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。

職位要求：

1、熟識并正確執(zhí)行國家相關(guān)法律、法規(guī)、正確理解和駕馭實施醫(yī)療器械生產(chǎn)的有關(guān)規(guī)定；

2、經(jīng)過yy/t0287-2023《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系用于法規(guī)的要求》、法律法規(guī)和職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)，具有內(nèi)審員證書；

3、熟識醫(yī)療器械生產(chǎn)質(zhì)量管理工作，具備指導(dǎo)或監(jiān)督企業(yè)各部門按規(guī)定實施醫(yī)療器械質(zhì)量體系的專業(yè)技能和解決實際問題的實力；

4、具有無源植入產(chǎn)品相關(guān)專業(yè)高校本科以上學(xué)歷或中級以上技術(shù)職稱，并具有3年以上生產(chǎn)質(zhì)量、研發(fā)、技術(shù)管理實踐閱歷；

5、具備良好的組織、溝通和協(xié)調(diào)實力。

質(zhì)量管理工程師（sqa）工作職責(zé)與職位要求

職位描述：

主要職責(zé)：

1、測試規(guī)范的梳理、制定、管理和推動

2、質(zhì)量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計以及分析

3、通過質(zhì)量數(shù)據(jù)分析，找出隱藏的質(zhì)量問題和管理問題

4、幫助推動質(zhì)量相關(guān)流程、質(zhì)量管理方法

崗位要求：

1、熟識測試規(guī)范測試流程

2、對質(zhì)量數(shù)據(jù)敏感，有豐富的質(zhì)量指標(biāo)統(tǒng)計和分析的閱歷

3、熟識常用的質(zhì)量指標(biāo)，同時可以依據(jù)實際狀況，簡歷更合適的質(zhì)量指標(biāo)體系

4、有豐富的cmmi、iso9000評估和改進(jìn)閱歷

5、優(yōu)秀的溝通實力

生產(chǎn)質(zhì)量管理qc工作職責(zé)與職位要求

職位描述：

工作職責(zé)：

1、了解內(nèi)衣/成衣產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程

2、了解內(nèi)衣/成衣產(chǎn)品質(zhì)量管理流程與操作方法

3、能獨立驗貨及出具檢驗報告，須要對針織面料/產(chǎn)品有足夠的專業(yè)學(xué)問

4、能夠幫助工廠完成正確的樣品，保證貨物的質(zhì)量與交期

5、負(fù)責(zé)內(nèi)衣/成衣生產(chǎn)流程過程中前道、后道整體質(zhì)量限制，剛好發(fā)覺工廠生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，快速做出應(yīng)急處理并剛好向公司反映

6、負(fù)責(zé)產(chǎn)品投產(chǎn)到成品檢驗的全過程，保證大貨質(zhì)量，全程跟蹤生產(chǎn)過程，剛好統(tǒng)計生產(chǎn)數(shù)據(jù)，如有問題，嚴(yán)格根據(jù)已經(jīng)批準(zhǔn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，督促并跟進(jìn)工廠對問題產(chǎn)品進(jìn)行返修

7、須要以郵件的形式向上級匯報跟單進(jìn)度，大貨生產(chǎn)狀況以及出現(xiàn)的問題

職位要求：

1、五年以上內(nèi)衣/成衣等相關(guān)行業(yè)驗貨閱歷

2、具備良好的溝通談判實力和應(yīng)急處理實力

3、誠懇正直，責(zé)任心強，有良好的職業(yè)操守與團(tuán)隊合作精神

4、對針織面料/產(chǎn)品有足夠的專業(yè)學(xué)問

5、精通驗廠以及紙板者優(yōu)先考慮

6、大專以上學(xué)歷

供應(yīng)商質(zhì)量管理sqe工作職責(zé)與職位要求

職位描述：

崗位要求：

1、工科類機電類專業(yè)；

2、熟識供應(yīng)商質(zhì)量管理的工作流程、文件、表單，熟識質(zhì)量管理體系，有機械、電氣類、設(shè)備類公司質(zhì)量管理閱歷，擅長供應(yīng)商輔導(dǎo)和質(zhì)量改善。

3、良好的溝通和溝通實力，邏輯思維清晰，談吐得體。

工作職責(zé)：

1、供應(yīng)商開發(fā)和整合；

2、供應(yīng)商審核；

3、供應(yīng)商樣品與模具；

4、合同與協(xié)議簽訂；

5、供應(yīng)商績效管理；

6、供應(yīng)商責(zé)任與改善；

7、日常異樣協(xié)調(diào)和處理；

8、供應(yīng)商信息化；

9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

工程項目質(zhì)量管理工作程序

工程項目質(zhì)量管理程序

(一)質(zhì)量保證程序

(二)質(zhì)量過程執(zhí)行程序

(三)質(zhì)量過程限制程序

1、事前預(yù)控

(1)工程開工前,依據(jù)質(zhì)量目標(biāo)制定科學(xué)、合理、先進(jìn)的《創(chuàng)優(yōu)安排》和《質(zhì)量策劃》。以《質(zhì)量策劃》為主線,編制具體可行的《質(zhì)量獎罰制度》、《質(zhì)量保證措施》、《三檢制度》、《成品愛護(hù)制度》、《樣板層引路制度》、《掛牌制度》、《標(biāo)簽制度》、《質(zhì)量會診制度》等質(zhì)量管理制度,做到有章可依,并且在每一分項施工前,質(zhì)量部門都要進(jìn)行具體的質(zhì)量交底,指出質(zhì)量限制要點及難點,說明規(guī)范要求,把握施工重點,在分項工程未施工前開展質(zhì)量隱患預(yù)控工作。

(2)質(zhì)量限制要點

在施工前,依據(jù)圖紙及施工組織設(shè)計,列出本工程質(zhì)量管理的關(guān)鍵點,以便在施工過程中進(jìn)行重點管理,加強限制,使重點部位的質(zhì)量得以保證,同時我們將把重點部位重點管理的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)貫穿到整個施工過程中,以此來帶動整體工程質(zhì)量優(yōu)良。

a、電梯井的平面位置和垂直度

本工程電梯井模板采納定型大模板,井筒內(nèi)壁的模板根據(jù)外墻模板進(jìn)行配制,模板向下搭接300mm。

在樓層放線時,將每個井筒四邊的中線放出,同時將電梯井筒四邊的中線彈在模板上。模板安裝時,將模板上各邊的中線與樓層上各邊中線對齊,并調(diào)整模板垂直度,以次來限制好凈空尺寸和垂直度。

b、防水工程施工

地下室、屋面等防水工程既是整個工程的施工重點,也是工程環(huán)保要求和竣工后工程保修的重點。為此,我們除了嚴(yán)格篩選、仔細(xì)選擇有多年防水施工閱歷且技術(shù)力氣強的施工隊伍外,還要嚴(yán)格限制所用材料質(zhì)量和施工過程質(zhì)量。留意環(huán)保和施工人員平安問題,嚴(yán)格根據(jù)施工程序和技術(shù)平安交底施工,杜絕違反操作規(guī)程及操作程序的現(xiàn)象出現(xiàn)。

c、鋼結(jié)構(gòu)施工

做為總包管理的鋼結(jié)構(gòu)工程也是本工程質(zhì)量限制的重點,施工前由分包單位技術(shù)部門編制具體的施工方案,確定鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)件安裝的方法、依次和時間,依據(jù)每天的安裝量來合理支配鋼構(gòu)件堆放場地,盡可能削減夜間吊卸構(gòu)件的時間;全部鋼構(gòu)件均應(yīng)在具有高層鋼結(jié)構(gòu)制造實力的工廠預(yù)制、加工;同時通過精確的測量定位和混凝土結(jié)構(gòu)的連接,確保各預(yù)埋構(gòu)件的埋設(shè)精度。加強工藝螺栓的先期定位,削減焊接造成的垂直度累積誤差。

d、精裝修施工

在進(jìn)行精裝修施工時,嚴(yán)格選擇技術(shù)力氣強的分包隊伍,其操作工人都必需有高級裝修的工作閱歷。在材料管理方面,高檔木材、花色板及石材、幕墻玻璃等高檔裝飾材料,按品種及顏色分類,將色差降到最低限度,花色板要按花紋拼接,自然石材考慮紋路及色調(diào)的協(xié)調(diào)性,以求整體的美觀。

2、過程限制

嚴(yán)格根據(jù)工程質(zhì)量管理制度進(jìn)行質(zhì)量管理,尤其要嚴(yán)格執(zhí)行《三檢制度》,將已經(jīng)形成的一套成熟的完整的質(zhì)量管理體系貫穿到施工全過程。詳見下圖。

3、事后會診

每一施工段或每一工序施工后,由項目經(jīng)理或項目總工程師帶領(lǐng),組織項目經(jīng)理部和各隊相關(guān)人員進(jìn)行質(zhì)量會診,針對施工出現(xiàn)的問題,支配專人剛好處理并作出總結(jié),形成文字材料,并剛好下發(fā)給各施工隊,避開以后分項施工中再出現(xiàn)相同或類似問題。

全過程質(zhì)量管理體系圖

酒店質(zhì)量管理程序文件：餐飲服務(wù)限制工作程序

酒店質(zhì)量管理程序文件:餐飲服務(wù)限制程序

1.0目的

對餐飲物料、食品、飲料、菜肴、餐廳衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)視或測量,確保其符合規(guī)定要求,增加顧客滿足。

2.0范圍

本程序適用于餐飲物料、菜肴和餐廳服務(wù)的限制。

3.0職責(zé)

選購 部負(fù)責(zé)餐飲物料、食品、飲料的選購 。

廚部負(fù)責(zé)廚房加工制作的各類菜肴出售前的鑒定。

4.0工作程序

選購 部對餐飲物料的供方進(jìn)行評價選擇,所供應(yīng)的物料、食品、飲料應(yīng)符合國家有關(guān)法律法規(guī)要求。

餐飲物料的驗收

(1)餐飲物料到貨后,驗收員依據(jù)'選購 申請單'對到貨數(shù)量、規(guī)格、標(biāo)識、生產(chǎn)日期和保質(zhì)期進(jìn)行檢查,符合規(guī)定的,則可接收。

(2)驗收合格的物料,驗收人員填寫'驗收記錄單'。屬干脆領(lǐng)用的物料,則按規(guī)定手續(xù),投入運用。

(3)驗收不合格的物料,由驗收人員記錄,以適當(dāng)?shù)姆绞綐?biāo)識,并按《不合格品限制程序》處理。

菜肴的制作和鑒定

(1)廚師經(jīng)培訓(xùn),駕馭理論學(xué)問和所需技能,考核合格,按菜譜制作各種菜肴。

(2)菜肴制作屬特別過程,嚴(yán)格按程序操作,必要時應(yīng)有作業(yè)指導(dǎo)書。

(3)菜肴的揀選、清洗、配料要符合規(guī)定。

(4)菜肴的鑒定:

①廚房加工制作的各種冷葷涼菜、熱菜、湯、包、餅及其他主食類,在出售前均應(yīng)鑒定。

②鑒定依據(jù):餐廳全部的'入廚單'、《菜肴加工制作指導(dǎo)書》。

③廚師長或指定專人比照'入廚單'就菜肴的色、味、形等進(jìn)行感官鑒定,必要時需品嘗。符合制作要求的,方可交由餐廳服務(wù)人員,經(jīng)鑒定不合格的菜肴根據(jù)《不合格品限制程序》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

④餐廳服務(wù)員在把食品供應(yīng)給客人以前應(yīng)再次檢查。

對餐廳和送餐的要求

(1)餐廳有相宜的空間、溫度,餐桌排列要便利就餐者出入,通道通暢便于送餐,地面防滑。

(2)包間的裝飾、設(shè)施符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。

(3)用餐等待時間要短,等待期間要供應(yīng)茶水、小食品。

(4)環(huán)境衛(wèi)生、整齊。布餐車應(yīng)確保清潔、衛(wèi)生,達(dá)到規(guī)定要求。

(5)餐桌明確標(biāo)識,如團(tuán)隊名稱、就餐者名單等。

(6)服務(wù)員經(jīng)培訓(xùn),送餐時介紹菜名和特色。

對客人對用餐滿足的監(jiān)視和調(diào)查

(1)在客人進(jìn)餐時,服務(wù)人員或管理人員應(yīng)剛好關(guān)注客人對餐飲的評價和看法,如發(fā)覺飯菜不潔、變質(zhì)、霉變等狀況,應(yīng)馬上向客人賠禮致歉,并主動與廚房聯(lián)系,按標(biāo)準(zhǔn)重新供應(yīng)。

(2)餐飲部收集、整理、匯總客人對餐廳的看法或建議,實行改進(jìn)措施并持續(xù)改進(jìn)。

5.0支持性文件

《不合格品限制程序》

《菜肴加工制作指導(dǎo)書》

6.0相關(guān)記錄

《驗收記錄單》

《入廚單》

《領(lǐng)料單》

酒店質(zhì)量管理程序文件：來賓要求評審限制工作程序

酒店質(zhì)量管理程序文件:來賓要求評審限制程序

1.0目的

為確保向來賓供應(yīng)符合要求的服務(wù),特制定本程序。

2.0適用范圍

本程序適用于**酒店在與來賓簽訂合同或訂單之前對來賓要求的確定和服務(wù)要求的評審。

3.0職責(zé)

公關(guān)銷售部負(fù)責(zé)**酒店合同評審的歸口管理和詳細(xì)實施。

前廳、餐飲、康樂部負(fù)責(zé)散客零點消費服務(wù)合同的評審。

有關(guān)部門參加評審。

4.0工作程序

評審要求:

(1)合同或協(xié)議意向書(包括團(tuán)隊、會議、租賃、商務(wù)散客協(xié)議等)。

(2)口頭或訂單要約意向(含餐飲、銷售、商品、電話預(yù)訂以及散客入住登記等口頭訂單)。

(3)傳真或網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。

(4)來賓未明示,但規(guī)定用途或已知的預(yù)期用途所必需的要求。

(5)法律法規(guī)要求。

(6)**酒店的附加服務(wù)要求。

公關(guān)銷售部應(yīng)駕馭以上要求,編制《公關(guān)銷售部銷售合同管理方法》,組織相關(guān)人員實施評審。

評審結(jié)果

(1)來賓要求以文字或口頭形式得到了確定,全部合同、協(xié)議都已簽訂且明確了服務(wù)要求。

(2)**酒店和來賓雙方不一樣的問題已經(jīng)得到解決。

(3)**酒店有實力滿意合同的要求。

(4)符合法律法規(guī)的要求。

公關(guān)銷售部應(yīng)保持上述合同或協(xié)議編制《公關(guān)銷售部合同一覽表》,每月對合同執(zhí)行狀況進(jìn)行評審,形成《公關(guān)銷售部月度合同履行狀況報告》,識別須要改進(jìn)的問題。

評審管理

(1)合同評審時機與方式

①評審時機:

a.接到團(tuán)隊、會議、散客、餐飲預(yù)定時;

b.接到來賓單位在**酒店召開會議通知時;

c.接到經(jīng)營部門銷售**酒店產(chǎn)品時;d.租賃合同簽訂之前;

e.口頭(含電話)合同確認(rèn)時;

f.產(chǎn)品書目、廣告發(fā)布前;

g.傳真、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議回復(fù)前。

②評審方式與實施

a.前廳、餐廳、康樂部的散客零點消費服務(wù)合同由服務(wù)人員或主管人員干脆與來賓面談協(xié)商,來賓在有關(guān)記錄、協(xié)議上簽字確認(rèn)即認(rèn)為合同成立;

b.常規(guī)合同或訂單,在簽訂前由公關(guān)銷售部經(jīng)理、銷售經(jīng)理按評審內(nèi)容要求評審,做好《公關(guān)銷售部銷售合同評審記錄》;

c.特別要求的服務(wù)合同,由總經(jīng)理、服務(wù)部門人員、財務(wù)人員和銷售人員進(jìn)行評審,填寫《公關(guān)銷售部銷售合同評審記錄》;

d.來賓來電,填寫《公關(guān)銷售部電話預(yù)訂記錄》,干脆經(jīng)部門授權(quán)的接待員、預(yù)訂員、銷售人員在有關(guān)票證、菜單、發(fā)票記錄上簽字,即視為評審,如有超出權(quán)限范圍的事宜,須經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);

e.傳真和網(wǎng)絡(luò)合同,由銷售部經(jīng)理對來賓要求或產(chǎn)品書目、產(chǎn)品廣告內(nèi)容進(jìn)行評審確認(rèn),確認(rèn)無誤并能滿意要求的,進(jìn)行傳真、電話或e-mail回復(fù)確認(rèn),并填寫《公關(guān)銷售部傳真和網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂登記》。

(2)評審的內(nèi)容

①合同評審的內(nèi)容:

服務(wù)類型、項目、數(shù)量、價格、服務(wù)時間要求;

b.質(zhì)量要求、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和驗收方法及提出異議期限;

c.結(jié)算方式及期限;

d.違約責(zé)任及解決糾紛的方式;

e.其他約定事項;

f.來賓資金信譽。

②依據(jù)來賓的詳細(xì)要求,增加或削減上述評審內(nèi)容。

③公關(guān)銷售部應(yīng)保持評審結(jié)果和評審引起的措施的記錄。

(3)合同更改

①合同執(zhí)行過程中,當(dāng)**酒店或來賓一方提出合同變更時,應(yīng)征求另一方同意,按《記錄限制程序》的規(guī)定,在原始單據(jù)上做出相應(yīng)更改。對大型、重要的合同或訂單應(yīng)形成《合同修訂通知書》,說明修訂緣由、修訂內(nèi)容。

②必要時公關(guān)銷售部組織相關(guān)部門人員進(jìn)行合同修訂評審,經(jīng)總經(jīng)理審批,并與來賓剛好溝通,獲得來賓的書面確認(rèn)方能生效。

③公關(guān)銷售部將變更信息剛好傳遞到合同實施的各有關(guān)部門,確保相關(guān)人員知道已變更的要求。

(4)公關(guān)銷售部建立《來賓信息一覽表》,以分析市場動態(tài)和識別銷售方向。

資源要求

(1)符合要求的評審人員。

(2)評審所需的文件。

(3)必要的交通、通訊工具。

(4)協(xié)作關(guān)系的各實施部門。

5.0支持性文件

《記錄限制程序》

6.0相關(guān)記錄

《銷售合同評審記錄》

《電話預(yù)訂記錄》

《傳真和網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂登記》

《來賓信息一覽表》

《合同修訂通知書》

質(zhì)量平安管理工作分類方法

一、級別分類

1、a類:所發(fā)覺問題對質(zhì)量平安將產(chǎn)生重大隱患2、b類:所發(fā)覺問題對質(zhì)量平安將產(chǎn)生較大隱患3、c類:所發(fā)覺問題對質(zhì)量平安將產(chǎn)生肯定不利影響二、問題分類一)現(xiàn)場平安方面a類:

1.腳手架工程

1)腳手架運用期間立桿基礎(chǔ)下沉,干脆影響腳手架整體穩(wěn)定。

2)模板支架立桿間距、橫距、水平桿和剪刀撐設(shè)置不符合規(guī)范構(gòu)造要求和施工方案要求,嚴(yán)峻影響模板整體平安穩(wěn)定性。

3)腳手架運用期間,主節(jié)點處水平桿、掃地桿、欄桿、剪刀撐、平安網(wǎng)等缺失嚴(yán)峻,連墻件構(gòu)造和數(shù)量嚴(yán)峻違規(guī)。2.基坑施工

1)基坑支護(hù)結(jié)構(gòu)、邊坡整體或局部嚴(yán)峻變形甚至坍塌,未剛好實行加固措施。

2)在未具備設(shè)計規(guī)定條件的狀況下,擅自提前拆除基坑內(nèi)支撐的。3.建筑施工起重機械設(shè)備

1)塔式起重機吊臂在旋轉(zhuǎn)范圍內(nèi)與四周建(構(gòu))筑物、其它機械設(shè)備、設(shè)施發(fā)生碰撞。

4.高處作業(yè)及臨邊洞口防護(hù)

1)落地式卸料平臺、懸挑式卸料平臺搭設(shè)構(gòu)造不符合規(guī)定要求,可能引起失穩(wěn)、傾覆。b類:

1.c類問題屢次不改或重復(fù)出現(xiàn)(3次以上)1腳手架工程

1)模板支架立桿間距、橫距、水平桿和剪刀撐設(shè)置不符合規(guī)范構(gòu)造要求和施工方案要求,影響模板局部平安穩(wěn)定性。

2)腳手架運用期間,主節(jié)點處水平桿、掃地桿、欄桿、剪刀撐、平安網(wǎng)等有缺失現(xiàn)象。2施工用電

1)在建工程周邊與外電架空線路之間小于平安操作距離未實行防護(hù)措施,現(xiàn)場重要危急部位應(yīng)當(dāng)做高壓線防護(hù),但未落實相關(guān)防護(hù)措施。2)在高壓線路下方(平安范圍以外)進(jìn)行施工作業(yè)。

3)施工現(xiàn)場未建立三級配電二級愛護(hù)的臨時用電系統(tǒng),施工、生活用電接零、接地系統(tǒng)缺失。

4)大型機械設(shè)備用電電箱未單獨設(shè)置。3.基坑施工

1)基坑深度超過5m,未編制專項平安施工方案并對方案組織專家論證審查即貿(mào)然進(jìn)行施工。

2)基坑支護(hù)方式不符合平安專項施工方案規(guī)定。

3)基坑支護(hù)結(jié)構(gòu)、邊坡以及基坑周邊建筑物、道路、管線、地下水位等監(jiān)測數(shù)據(jù)達(dá)報警值,未實行有效措施防止其變形進(jìn)一步發(fā)展。4.建筑施工起重機械設(shè)備

1)運用未經(jīng)檢測或檢測不合格的建筑施工起重機械設(shè)備。2)建筑施工起重機械設(shè)備未按規(guī)定做好復(fù)檢檢測。

3)建筑施工起重機械設(shè)備出現(xiàn)非正常結(jié)構(gòu)變形及裂縫,嚴(yán)峻影響設(shè)備平安運用

4)塔式起重機運用中起重量限制器、起重力矩限制器等平安裝置失效5)塔式起重機超過獨立安裝高度或頂部高度超規(guī)范。

6)施工升降機上下限位、極限限位等各類平安限位裝置缺失或失效7)井架式物料提升機無斷繩愛護(hù)裝置或斷繩愛護(hù)裝置失效5.高處作業(yè)及臨邊洞口防護(hù)

1)高空(懸空)作業(yè)人員未佩戴個人平安防護(hù)用品或未落實其它平安防護(hù)措施,或作業(yè)人員上下無平安通道。

2)排架結(jié)構(gòu)廠房中柱施工高處作業(yè)未搭設(shè)操作平臺。3)現(xiàn)場運用鋼管搭設(shè)的懸挑式卸料平臺或溜槽。

4)落地式卸料平臺、懸挑式卸料平臺搭設(shè)構(gòu)造不符合規(guī)定要求。5)施工現(xiàn)場較多臨邊、洞口未作防護(hù)或防護(hù)不起作用。6)施工升降機樓層平臺口缺失平安防護(hù)門。

7)井架式物料提升機樓層平臺口平安防護(hù)門缺失1/3以上。6消防平安

1)施工現(xiàn)場動用明火或施工中有火種、火源,且四周有易燃以爆物品,但未剛好做好平安防護(hù)和隔離措施。

2)施工現(xiàn)場易燃易爆物品未按規(guī)定儲存或運用不當(dāng)。

3)重點消防部位未設(shè)置消防滅火器材,或高層建筑無消防水源。

4)施工現(xiàn)場消防應(yīng)急撤離通道不通暢,或光線不足的作業(yè)場所未設(shè)置有效應(yīng)

急照明和應(yīng)急指示燈。

5)民工宿舍內(nèi)運用液化氣、煤氣灶或動用明火取暖。7.施工現(xiàn)場文明施工

1)工地圍墻設(shè)置不嚴(yán)密、不穩(wěn)固,或主要出入口處無專人看護(hù)。

2)工地主要出入口處未落實運輸車輛清洗措施,造成污染城市道路及其它公共設(shè)施。

3)施工對周邊環(huán)境有影響,有可能影響周邊居民正常生活及建(構(gòu))筑物結(jié)構(gòu)穩(wěn)定。

4)工地運輸車輛集中運輸階段主要出入口處無專人指揮道路交通平安。8.c類問題屢次不改或重復(fù)出現(xiàn)(3次以上)c類:

a、b類以外未達(dá)到施工平安規(guī)范要求的其他問題。二、現(xiàn)場質(zhì)量方面a類

1.地基超挖、基坑凍土、浸泡嚴(yán)峻。2.樁基:數(shù)量、位置有重大偏差。3.擅自替換鋼筋規(guī)格、數(shù)量。b類1、土釘墻

1)鋼筋網(wǎng)片型號、間距、搭接長度、鋼筋網(wǎng)片與錨筋的連接方式不符合規(guī)范要求。

2)錨噴砼厚度達(dá)不到規(guī)范要求

3)拉拔試驗不合格2、樁基工程

1)樁位超出允許偏差值2)樁基工程有漏打現(xiàn)象3)樁頂標(biāo)高偏差過大

4)樁與承臺的連接節(jié)點、樁頭,錨固鋼筋長度、數(shù)量、樁錨入承臺的長度不符合設(shè)計要求3、防水施工

1)防水卷材施工:卷材與基層及卷材搭接縫應(yīng)粘結(jié)不堅固,密封不嚴(yán),有皺折、鼓泡、翹邊等缺陷;卷材搭接寬度超過允許偏差,沉降縫、后澆帶等特別部位的施工質(zhì)量不符合設(shè)計及規(guī)范要四、鋼筋施工

1)墻、柱、梁鋼筋主筋位移超過規(guī)范要求

2)鋼筋規(guī)格、數(shù)量、位置、間距、搭接(錨固)長度、愛護(hù)層厚度、墊塊數(shù)量不符合設(shè)計及規(guī)范要求。

3)變截面處鋼筋的錨固長度、節(jié)點做法不符合設(shè)計及構(gòu)造要求五、混凝土施工

1)結(jié)構(gòu)實體混凝土強度達(dá)不到設(shè)計強度

2)未按施工方案要求養(yǎng)護(hù)砼(實行澆水、覆蓋、保溫等措施,養(yǎng)護(hù)時間),養(yǎng)護(hù)期間集中堆載

3)混凝土塌落度、標(biāo)號及協(xié)作比不符合設(shè)計要求4)混凝土大面積蜂窩、麻面,多處露筋等現(xiàn)象

醫(yī)院高壓氧治療科質(zhì)量與平安管理小組工作職責(zé)

一、常常進(jìn)行質(zhì)量與平安管理教化,不斷增加質(zhì)量與平安意識和職業(yè)責(zé)任感,自覺遵守各項質(zhì)量與平安管理制度。

二、醫(yī)師接診或會診病人后,向病人或其家屬講解治療目的和治療方案,告知高壓氧治療留意事項,依據(jù)病情適時支配病人做高壓氧治療。

三、每次治療前,操艙人員必需對每個進(jìn)艙病人進(jìn)行仔細(xì)檢查,不得易燃易爆品帶入艙內(nèi)。

四、操艙人員嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,未經(jīng)醫(yī)生同意,不得隨意更改治療方案。

五、嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,操艙人員必需堅守崗位,不看書報、不做私事、不扯閑談。

六、建立健全各項平安管理制度,不斷督促檢查,促進(jìn)措施落實。

七、技術(shù)人員應(yīng)定期檢查、定期保養(yǎng)和修理各種設(shè)備,使其保持良好工作狀態(tài),不得讓機器和設(shè)備帶病工作。

八、未經(jīng)本室工作人員同意,不得隨意進(jìn)入治療廳和機房,嚴(yán)禁任何人在治療廳和機房內(nèi)吸煙。

九、如設(shè)備發(fā)生故障,禁止在設(shè)備工作狀態(tài)下檢修,防止發(fā)生平安事故。

十、定期更換滅火器,使其保持良好的工作狀態(tài)。

酒店質(zhì)量管理程序文件：基礎(chǔ)設(shè)施管理工作程序

酒店質(zhì)量管理程序文件:基礎(chǔ)設(shè)施管理程序

1.0目的

為確保本xx酒店基礎(chǔ)設(shè)施的實力能滿意對客服務(wù)的需求,特制定本程序。

2.0適用范圍

本程序適用于本xx酒店基礎(chǔ)設(shè)施的管理。

3.0職責(zé)

工程部負(fù)責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施的歸口管理。

各運用部門負(fù)責(zé)本部門基礎(chǔ)設(shè)施的申購、保養(yǎng)和保管。

4.0工作程序

信息管理

基礎(chǔ)設(shè)施信息管理應(yīng)包含以下方面的信息:

(1)'五星'級xx酒店對基礎(chǔ)設(shè)施的要求。

(2)建立、實施和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系對基礎(chǔ)設(shè)施的要求。

工程部負(fù)責(zé)建立《基礎(chǔ)設(shè)施臺賬》,定期對基礎(chǔ)設(shè)施滿意服務(wù)要求的實力進(jìn)行評價,形成《基礎(chǔ)設(shè)施實力評價報告》,作為對基礎(chǔ)設(shè)施限制的依據(jù)。

管理要求

基礎(chǔ)設(shè)施管理要求應(yīng)達(dá)到以下要求:

(1)基礎(chǔ)設(shè)施的配置滿意'五星'級要求。

(2)基礎(chǔ)設(shè)施完好率達(dá)到規(guī)定指標(biāo)。

(3)基礎(chǔ)設(shè)施修理、保養(yǎng)、運行滿意服務(wù)的要求。

工程部每月對基礎(chǔ)設(shè)施管理指標(biāo)進(jìn)行考核,編制《工程部基礎(chǔ)設(shè)施管理指標(biāo)考核月報表》,作為對基礎(chǔ)設(shè)施實施了有效管理的依據(jù);通過考核,識別和改進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施的管理限制中存在的問題。

管理過程限制

(1)主要基礎(chǔ)設(shè)施的識別:

①xx酒店建筑物、各部門工作場所和服務(wù)設(shè)施;

②滿意通信、計算機網(wǎng)絡(luò)和xx酒店內(nèi)部運轉(zhuǎn)須要的支持性服務(wù)。

(2)基礎(chǔ)設(shè)施的管理

①基礎(chǔ)設(shè)施的選購 :

.a.各基礎(chǔ)設(shè)施運用部門負(fù)責(zé)申報部門基礎(chǔ)設(shè)施購置安排,選購 供應(yīng)部依據(jù)各部門申報安排綜合平?后,制定基礎(chǔ)設(shè)施《選購 安排》,經(jīng)選購 供應(yīng)部經(jīng)理審核,副總經(jīng)理批準(zhǔn)后由選購 人員實施選購 ;

b.b.選購 供應(yīng)部依據(jù)庫存量及庫存定額制訂零配件《選購 安排》,經(jīng)采供部經(jīng)理審核,副總經(jīng)理批準(zhǔn)后由采供部實施選購 ;

c.設(shè)備及零配件的選購 限制按《選購 限制程序》執(zhí)行;

d.xx酒店能夠自制的設(shè)備及零配件由工程部支配制作。

②基礎(chǔ)設(shè)施的驗收:

a.購進(jìn)及自制的基礎(chǔ)設(shè)施及零配件由工程部根據(jù)《基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)店驗收制度》組織驗收,工程部負(fù)責(zé)填寫并保管《基礎(chǔ)設(shè)施驗收記錄》;基礎(chǔ)設(shè)施驗收包括:

--隨機文件、附件和工具齊全;

--外觀良好;

--零部件齊全;

--試用后運用性能達(dá)到規(guī)定要求。

b.對驗收不合格的基礎(chǔ)設(shè)施(包括自制)按《不合格限制程序》處置,不合格基礎(chǔ)設(shè)施不得投入運用。

③安裝及安裝驗收:

a.選購 進(jìn)店的基礎(chǔ)設(shè)施供貨方有安裝承諾的由供貨方組織進(jìn)店安裝。供貨合同無要求的由工程部組織xx酒店技術(shù)人員實施安裝。

b.基礎(chǔ)設(shè)施的安裝驗收由工程部根據(jù)《基礎(chǔ)設(shè)施驗收制度》逐項驗收,驗收后填寫《基礎(chǔ)設(shè)施驗收記錄》,由工程部簽署驗收結(jié)論,報副總經(jīng)理審批,并存入基礎(chǔ)設(shè)施檔案。

c.對安裝驗收不合格的基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)做好記錄,并指明不合格項目、不合格技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)條款,交原安裝者重新安裝或調(diào)試,經(jīng)重新安裝或調(diào)試的基礎(chǔ)設(shè)施要再次組織驗收,驗收不合格的基礎(chǔ)設(shè)施不得投入運用。

④基礎(chǔ)設(shè)施分類管理:

a.xx酒店依據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施對服務(wù)的影響程度實行基礎(chǔ)設(shè)施分類管理,建立《基礎(chǔ)設(shè)施分類管理臺賬》;

b.《基礎(chǔ)設(shè)施分類管理臺賬》由工程部和各運用部門分兩級建立,工程部負(fù)責(zé)檢查落實。

⑤基礎(chǔ)設(shè)施運行限制:

a.工程部負(fù)責(zé)編制《基礎(chǔ)設(shè)施運用維護(hù)規(guī)程》,負(fù)責(zé)對基礎(chǔ)設(shè)施運用維護(hù)要求做出規(guī)定,各基礎(chǔ)設(shè)施操作人員按操作規(guī)程要求實施操作;

b.基礎(chǔ)設(shè)施操作人員應(yīng)填寫《基礎(chǔ)設(shè)施運行與維護(hù)記錄》,照實記錄基礎(chǔ)設(shè)施運行狀況和交接班狀況;

c.工程調(diào)度人員每日檢查基礎(chǔ)設(shè)施運行狀況,記錄基礎(chǔ)設(shè)施運行過程中存在的問題,填寫《基礎(chǔ)設(shè)施運行日志》,作為基礎(chǔ)設(shè)施運行改進(jìn)的依據(jù)。

⑥基礎(chǔ)設(shè)施的運用和維護(hù):

a.各基礎(chǔ)設(shè)施操作維護(hù)人員負(fù)責(zé)按《基礎(chǔ)設(shè)施運用維護(hù)規(guī)程》實施基礎(chǔ)設(shè)施運用和維護(hù),以確保:

--備用基礎(chǔ)設(shè)施定期切換,交替運行;

--基礎(chǔ)設(shè)施運行狀態(tài)良好,滿意服務(wù)要求;

--基礎(chǔ)設(shè)施整齊、完好。

b.基礎(chǔ)設(shè)施運用維護(hù)人員負(fù)責(zé)填寫《基礎(chǔ)設(shè)施運行

與維護(hù)記錄》,照實記錄基礎(chǔ)設(shè)施的運用維護(hù)狀況。

⑦基礎(chǔ)設(shè)施的修理:

基礎(chǔ)設(shè)施修理包括:日常修理、安排檢修和緊急搶修。

a.日常修理:

--基礎(chǔ)設(shè)施出現(xiàn)故障不能正常運行時,由運用部門填報《修理單》或電話通知工程部統(tǒng)一支配修理;

--工程部接到修理通知后(電話通知應(yīng)做好記錄)支配專業(yè)維護(hù)人員15分鐘內(nèi)到達(dá)修理現(xiàn)場,假如是加急修理應(yīng)在5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場;

--修理人員應(yīng)做好修理記錄,填寫《修理記錄》,運用部門對修理質(zhì)量進(jìn)行驗收。

b.安排檢修:

--工程部負(fù)責(zé)制訂《基礎(chǔ)設(shè)施年度檢修安排》,檢修安排應(yīng)充分考慮設(shè)施與設(shè)備技術(shù)要求有關(guān)的檢修和有關(guān)法律法規(guī)要求的檢修;

--工程部負(fù)責(zé)按《基礎(chǔ)設(shè)施年度檢修安排》組織本xx酒店技術(shù)人員實施基礎(chǔ)設(shè)施檢修。本xx酒店不能實施的檢修項目實行外包檢修,對外包方的限制根據(jù)《外包限制程序》有關(guān)條款執(zhí)行;

--工程部負(fù)責(zé)對檢修質(zhì)量實施驗證,檢修不合格的基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)找尋緣由,重新檢修,直到合

格為止。檢修不合格的基礎(chǔ)設(shè)施不得投入運行。工程部負(fù)責(zé)填寫《修理記錄》,以證明實施了有效的檢修。

c.緊急搶修:

--由基礎(chǔ)設(shè)施運用部門報修或突發(fā)事務(wù)引起的重大基礎(chǔ)設(shè)施故障,工程部首先要依據(jù)故障的性質(zhì)及xx酒店服務(wù)的影響程度確定緊急搶修措施;

--緊急搶修措施包括剛好啟動備用基礎(chǔ)設(shè)施和組織力氣實施即時搶修,確保把對服務(wù)的影響降低到最低限度;

--緊急搶修應(yīng)做好記錄,以供應(yīng)識別和改進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施管理存在的問題。

⑧基礎(chǔ)設(shè)施狀態(tài)管理:

a.工程部負(fù)責(zé)實施基礎(chǔ)設(shè)施的標(biāo)識管理,確?；A(chǔ)設(shè)施具有惟一性標(biāo)識。封存、待修、檢修、改造、大修基礎(chǔ)設(shè)施采納掛牌方式以標(biāo)明其狀態(tài)。

b

.工程部每月對各部門進(jìn)行一次基礎(chǔ)設(shè)施大檢查,依據(jù)《基礎(chǔ)設(shè)施完好標(biāo)準(zhǔn)》考核基礎(chǔ)設(shè)施完好率,對運用部門基礎(chǔ)設(shè)施狀況與基礎(chǔ)設(shè)施的運用、維護(hù)狀況進(jìn)行評分,并進(jìn)行獎懲,填寫《基礎(chǔ)設(shè)施檢查記錄》。

⑨基礎(chǔ)設(shè)施改造:

a.xx酒店依據(jù)服務(wù)要求確定所需的基礎(chǔ)設(shè)施改造,工程部負(fù)責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施改造的立項,編制《基礎(chǔ)設(shè)施改造立項報告》,并報總經(jīng)理審批。

b.工程部依據(jù)總經(jīng)理批準(zhǔn)的立項報告,負(fù)責(zé)編制《基礎(chǔ)設(shè)施改造安排》,報總經(jīng)理審批,大型基礎(chǔ)設(shè)施改造采納招標(biāo)制。

c.工程部負(fù)責(zé)按《基礎(chǔ)設(shè)施改造安排》實施基礎(chǔ)設(shè)施改造。

--制定基礎(chǔ)設(shè)施改造應(yīng)達(dá)到的目標(biāo);

--設(shè)計或收集、整理基礎(chǔ)設(shè)施改造所需的圖紙及其他技術(shù)資料,確保改造技術(shù)要求是明確的;

--確定參加改造人員的職責(zé)及規(guī)定接口事項;

--確定改造實施過程所需的驗證及記錄事項;

--組織基礎(chǔ)設(shè)施改造驗收,填寫《基礎(chǔ)設(shè)施驗收記錄》,確保基礎(chǔ)設(shè)施改造達(dá)到預(yù)期目標(biāo)及技術(shù)要求;

--收集、整理、保管基礎(chǔ)設(shè)施改造過程所形成的文件、資料及記錄,需存檔的剛好存檔。

⑩基礎(chǔ)設(shè)施報廢:

a.選購 供應(yīng)部負(fù)責(zé)制定《資產(chǎn)報廢制度》,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施;

b.各運用部門負(fù)責(zé)按《資產(chǎn)報廢制度》對失去運用價值的基礎(chǔ)設(shè)施向工程部提出報廢申請,工程部負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門和技術(shù)人員對申請報廢基礎(chǔ)設(shè)施組織鑒定,形成《基礎(chǔ)設(shè)施報廢鑒定報告》,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后報廢;

c.財務(wù)部負(fù)責(zé)對報廢基礎(chǔ)設(shè)施財物銷賬,工程部負(fù)責(zé)收集整理有關(guān)報廢基礎(chǔ)設(shè)施的技術(shù)資料,該存檔的剛好存檔;

物業(yè)管理質(zhì)量記錄限制工作程序

物業(yè)管理質(zhì)量記錄限制程序

1.0目的

確保質(zhì)量記錄的完整、精確、清楚,為質(zhì)量體系的有效運行和產(chǎn)品質(zhì)量滿意規(guī)定的要求并為實現(xiàn)可追溯性、證明作用以及實行訂正措施供應(yīng)客觀證據(jù)。

2.0范圍

適用于物業(yè)管理公司全部與質(zhì)量活動有關(guān)的質(zhì)量記錄限制。

3.0職責(zé)

3.1總辦負(fù)責(zé)本程序的歸口管理。

3.2各部門負(fù)責(zé)與該部門相關(guān)的質(zhì)量記錄的收集、歸檔、貯存及保管。

4.0工作程序流程圖

責(zé)任人/支持文件

質(zhì)量記錄

總辦

總辦

質(zhì)量記錄一覽表

相關(guān)部門

相關(guān)部門

總辦

相關(guān)部門

總辦過期記錄處理登記表

質(zhì)量體系文件更改申請表

5.0限制要求

5.1質(zhì)量記錄的標(biāo)識和編目

5.1.1質(zhì)量記錄表格編碼按《文件限制程序》的編碼規(guī)定執(zhí)行;

5.1.2公司全部質(zhì)量記錄空白表格由總辦文件管理員統(tǒng)一管理,并編制質(zhì)量記錄清單。質(zhì)量記錄清單應(yīng)包括下述內(nèi)容:序號、質(zhì)量記錄名稱、記錄編號、保管部門、歸檔時限和保存期限。

5.2質(zhì)量記錄的填寫

質(zhì)量記錄應(yīng)填寫清楚、正確、內(nèi)容完整,填寫人、審核人、批準(zhǔn)人應(yīng)履行簽字手續(xù)。

5.3質(zhì)量記錄的收集、歸檔、貯存及保管

5.3.1質(zhì)量記錄由最終送達(dá)部門(即保管部門)定期收集,按質(zhì)量記錄清單上相關(guān)的內(nèi)容要求進(jìn)行歸檔、保管。

5.3.2各部門在接收質(zhì)量記錄時,應(yīng)檢查質(zhì)量記錄項目填寫是否齊全、有無簽名,確保所收集的質(zhì)量記錄有效。

5.3.3各部門應(yīng)將質(zhì)量記錄保存在物業(yè)管理公司指定的文件柜中或其它相宜的地方,確保在保存期內(nèi)不會丟失、損壞及變質(zhì)。

5.3.4總辦文件管理員將質(zhì)量記錄清單發(fā)給每個部門一份,并負(fù)責(zé)檢查各部門對質(zhì)量記錄的歸檔管理是否符合規(guī)定的要求,確保質(zhì)量記錄按時歸檔,并便利存取和檢索。

5.4質(zhì)量記錄的查閱、歸檔期限、保存期

5.4.1如因工作須要,需查閱存檔的質(zhì)量記錄,應(yīng)先填寫《質(zhì)量記錄查閱審批單》,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),方可查閱。

5.4.2總辦依據(jù)有關(guān)規(guī)定,確定每種質(zhì)量記錄的保存期限,并具體列入質(zhì)量記錄清單中。

5.5質(zhì)量記錄表格的增加和更改

5.5.1依據(jù)物業(yè)管理公司實際工作的須要和改變,可以增加新的質(zhì)量記錄表格,或?qū)σ巡荒軡M意要求的質(zhì)量記錄表格予以更改。由運用部門提出增加、更改申請,填寫《文件更改申請表》,按《文件限制程序》中的有關(guān)規(guī)定實施更改。

5.5.2總辦文件管理員在收到增加或更改的質(zhì)量記錄表格后,應(yīng)更改質(zhì)量記錄清單中的相應(yīng)內(nèi)容,并與更改后的質(zhì)量記錄表格一起發(fā)給各部門文件管理員,同時收回作廢的質(zhì)量記錄清單。

5.6質(zhì)量記錄的處理

對超過保存期限的質(zhì)量記錄,由各部門提出,并填寫《過期質(zhì)量記錄處理登記表》,報物業(yè)總經(jīng)理審批后,由相關(guān)部門銷毀。

6.0相關(guān)文件

6.1《文件限制程序》

7.0質(zhì)量記錄

7.1質(zhì)量記錄清單

7.2《過期質(zhì)量記錄處理登記表》

7.3《文件更改申請表》

綜采工作面工程質(zhì)量管理規(guī)范

為進(jìn)一步規(guī)范采煤生產(chǎn)技術(shù)管理,進(jìn)一步提高企業(yè)整體素養(yǎng),強化礦井平安管理,實現(xiàn)首采工作面正規(guī)、平安高效生產(chǎn),實行《煤礦平安質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考核評級方法》,制定本管理方法。要求綜采隊對已存在的問題馬上整改,短暫不能整改的問題,要做出規(guī)劃,逐步加以解決。詳細(xì)事宜將根據(jù)本管理方法執(zhí)行。

1.技術(shù)資料

(1)堅持開展工作面質(zhì)量管理、煤壁機道、頂板管理、工作面支護(hù)、平安出口及端頭支護(hù)、和平安隱患整改狀況的班組評估工作,未開展或雖開展但未記錄資料的,出現(xiàn)一次罰款50元。

(2)當(dāng)工作面實際條件發(fā)生改變與作業(yè)規(guī)程規(guī)定的內(nèi)容不一樣時,必需剛好修改作業(yè)規(guī)程和補充平安技術(shù)措施;審批貫徹手續(xù)完備,有貫徹、考核和簽名記錄。一次不符合要求罰款100元。

(3)工作面避災(zāi)路途圖、主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)表、設(shè)備配置表、設(shè)備管理牌板、設(shè)備檢修記錄等技術(shù)資料齊全并懸掛整齊,缺一項罰款100元。

(4)工作面工程質(zhì)量班班驗收,嚴(yán)格執(zhí)行《回采工作面工程質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)》及《煤礦平安質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考核評分方法》,隊上必需建立健全小班驗收原始記錄臺帳,制定科學(xué)的管理制度。平安檢查部每班評比,并建臺帳。

(5)每周1次的工程質(zhì)量檢查由工程管理科、平安質(zhì)量檢查科、企業(yè)管理科、物資供應(yīng)公司、人力資源科等部門聯(lián)合驗收、現(xiàn)場評定,并提出整改看法和措施,月底依據(jù)此《回采作業(yè)規(guī)程》嚴(yán)格考核兌現(xiàn)。

2.工作面質(zhì)量管理

(1)工作面回采工藝符合《工作面作業(yè)規(guī)程》的規(guī)定,出現(xiàn)一次不符合規(guī)定的,按“三違”處理。

(2)工作面必需做到“三直”(支架直、煤壁直、溜子直),兩平(支架頂梁、頂?shù)装迤?,“一凈”(浮煤凈),“三暢通”(上、下出口和人行通道暢通),一處不符合規(guī)定罰款50元。

(3)工作面上、下出口的兩巷超前支護(hù)材料、支護(hù)方式和支護(hù)距離必需符合《工作面作業(yè)規(guī)程》的規(guī)定,上、下出口凈高度不低于1.8m,并有0.7m寬的人行道,不得出現(xiàn)連續(xù)2根單體柱失效,一處不符合規(guī)定罰款100元。

(4)工作面支架不得出現(xiàn)倒架、咬架或擠架現(xiàn)象,前后部溜子不得出現(xiàn)上、下竄現(xiàn)象,出現(xiàn)一次罰款200元。

(5)回風(fēng)順槽內(nèi)的回柱絞車固定方式符合《1401工作面作業(yè)規(guī)程》的規(guī)定,鋼絲繩無斷絲、繩卡