急診科醫(yī)生工作總結(jié)

第第頁急診科醫(yī)生工作總結(jié)

急診科醫(yī)生工作總結(jié)1

20**年急診科在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)及詳細(xì)指導(dǎo)下，進(jìn)一步深化“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”，堅(jiān)持把追求社會效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位。開拓創(chuàng)新，艱苦奮斗，狠抓落實(shí)，在兄弟科室的親密協(xié)作及急診科全體工作人員的共同努力下，使我科社會效益與經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步上升，取得了多方面的好評。

一、科室的基本概況：

全科醫(yī)護(hù)人員共**人：副主任醫(yī)師2人，醫(yī)師4人，護(hù)師2人，護(hù)士8人，“120司機(jī)2人;每天有3個(gè)醫(yī)師值班，科主任上行政班，另外兩個(gè)醫(yī)師分別值主班和副班，有專人護(hù)士和副班醫(yī)師負(fù)責(zé)”120“出診，主班司機(jī)值24小時(shí)班，保證隨時(shí)都能出診搶救。門診還設(shè)有導(dǎo)診臺，導(dǎo)診護(hù)士負(fù)責(zé)導(dǎo)診，方便群眾就診。

急診科共設(shè)有4張溫馨床、17張留觀床、9張坐式輸液椅、1張清創(chuàng)床、保證一次能30個(gè)病人輸液，每間觀測室都按有飲水機(jī)、空調(diào)、電熱毯，溫馨病房還設(shè)紗發(fā)、電視、茶柜、鮮花、餐巾紙，讓病人住進(jìn)后能有家的感覺。

現(xiàn)我科設(shè)有清創(chuàng)室后，小清創(chuàng)、小蓬合、換藥、拆線、小包塊切除術(shù)等都能在我科進(jìn)行，減輕外科病房壓力，方便群眾就診。

二、20**年工作主要開展?fàn)顩r：

(一)業(yè)務(wù)工作開展?fàn)顩r：

1、現(xiàn)我科每天值班醫(yī)師分正班和副班，實(shí)行24小時(shí)值班，主班主要負(fù)責(zé)門急診病人的就診，保證診斷室隨時(shí)有醫(yī)師看病。

2、副班醫(yī)師主要負(fù)責(zé)“120”出診，還負(fù)責(zé)清創(chuàng)縫合(副班沒在，主班負(fù)責(zé))、抽胸水和抽腹水、包快切除等，做到病人來到有醫(yī)師在。

3、護(hù)士白天班至少有4個(gè)，夜班有2個(gè)，保證留觀輸液病人多時(shí)，讓病人能實(shí)時(shí)得到輸液，護(hù)士提倡淡妝上崗，服裝干凈，“七聲、六心”服務(wù)，全天24小時(shí)都有護(hù)士值班，清除以往夜間看病，處處喊醫(yī)生、護(hù)士的現(xiàn)象。

4、門診大廳設(shè)有導(dǎo)診護(hù)士值班，佩戴“導(dǎo)診護(hù)士”紅肩帶，特地負(fù)責(zé)給病人導(dǎo)診，方便群眾看病能找對診斷室，轉(zhuǎn)變以往老百姓看病找不到地方而處處亂竄的現(xiàn)象。

5、輸液區(qū)環(huán)境改善，過道墻上貼有各類溫馨提示，留觀室有飲水機(jī)、電熱毯、新式高檔床、新棉被、新床單，讓病人住進(jìn)后，夏有涼風(fēng)，冬有暖氣，口干有水喝，病人住進(jìn)后有在家的溫馨，輸液間每張床頭墻上裝有電腦傳呼護(hù)儀按鈴，讓病人輸完液或有事可以徑直伸手按鈴，轉(zhuǎn)變了以前在老醫(yī)院病人有事掛起輸液瓶處處喊護(hù)士(如要求拔針、換藥等)，既方便病人又方便護(hù)士，即使病人多而忙時(shí)，仍舊是忙而不亂。

6、“120”搶救中心成立后，實(shí)行24小時(shí)值班，兩個(gè)司機(jī)分正副班，主班負(fù)責(zé)出診，副班實(shí)行聽診，每天有固定的醫(yī)師、護(hù)士和司機(jī)負(fù)責(zé)出診，假如遇到有同時(shí)兩起求救電話或突發(fā)公共事項(xiàng)時(shí)啟用副班司機(jī)，兩輛搶救車24小時(shí)在醫(yī)院待命，保證搶救電話鈴響三聲有人接電話，90秒內(nèi)醫(yī)師、護(hù)士和車出診。杜絕以往有病人求救時(shí)，找不到司機(jī)出診或等待時(shí)間太長的現(xiàn)象。自今年5月份以來，加強(qiáng)對搶救車輛的管理，現(xiàn)規(guī)定搶救車停在醫(yī)院內(nèi)，司機(jī)每天檢查車輛狀況，打掃車內(nèi)外衛(wèi)生，讓搶救車處于完好備用狀態(tài)。重新樹立“120”急救新形象，轉(zhuǎn)變了老百姓對“120”的看法，社會效益不斷提高。綜合以上因素，在全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，急診科得到了社會的認(rèn)可，就診病人逐日增多，使我們科全年(**年)共接診人數(shù)19776人次(平均每天就診人數(shù)50—60人次)，留觀輸液人次11066人次(平均每天留觀人數(shù)30—40人次)，清創(chuàng)蓬合(包括拆線、換藥)共568人次，“120”出診共466人次(平均每天出診1—2次)，抽胸水67人次，抽腹水48人次，局部封閉針56人次。我科的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益穩(wěn)步上升。

(二)制定了各種制度并上墻，詳細(xì)如下：

1、首診負(fù)責(zé)制、腸道門診制度、各級醫(yī)師職責(zé)、傳染病報(bào)告制度、醫(yī)療安全制度、搶救室制度、發(fā)熱門診制度、清創(chuàng)室制度等;

2、完善了幾種急危重癥疾病的.搶救程圖：如上消化道大出血、左心衰、休克、心律失常、有機(jī)磷中毒等;

3、制定急危重癥病院內(nèi)搶救的綠色通道制度和搶救流程圖;

4、制定了“120”院前院內(nèi)急危重癥搶救流程圖和制度;

5、制作了急診科的健康宣教宣揚(yáng)欄和急診科的基本狀況及醫(yī)護(hù)人員的簡介;

6、建立“120”急救中心的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院，明確網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院職責(zé);

7、建立各種轉(zhuǎn)診知情協(xié)議書，完善轉(zhuǎn)診制度，防范醫(yī)療糾紛;

(三)抓思想政治教育，營造良好醫(yī)療安全氛圍;

全科人員在理論上仔細(xì)學(xué)習(xí)十七報(bào)告精神，深刻理解“十八大”精神實(shí)質(zhì)，學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī)(如執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、護(hù)士法、傳染病病法制法、輸血法等)。同時(shí)讓全科成員通過參與醫(yī)院組織的各種文體活動(dòng)和捐贈活動(dòng)，使全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，不斷提高思想道德修養(yǎng)，能夠自覺遵守院內(nèi)院外的各種法律法規(guī)和各種規(guī)章制度，在診療過程中根據(jù)醫(yī)療規(guī)章操作，避開醫(yī)療糾紛發(fā)生。

(四)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高搶救技能。

急診科是診治和搶救病人的場所，所以，僅有良好的服務(wù)立場是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更重要的是要有嫻熟的搶救技術(shù)和應(yīng)急技能，對急診病人要快速、精確作出診斷和處理，盡快減輕病人的痛楚，這就需要每個(gè)醫(yī)務(wù)人員仔細(xì)鉆研業(yè)務(wù)，嫻熟掌控各種搶救儀器和搶救技術(shù)，因此科內(nèi)組織定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各種急救技術(shù)的培訓(xùn)，例如：本人到昆明參與《**年第三屆中國急診急救醫(yī)師年會》回來后，實(shí)時(shí)給科室醫(yī)護(hù)人員講課，同時(shí)還在大會議室給全院職工介紹的《非麻醉人員的緊急氣道處理》、《急危重癥病人的轉(zhuǎn)運(yùn)》、《微創(chuàng)氣管切開術(shù)錄像》，以及急診科護(hù)士長楊蓉到省人民醫(yī)院學(xué)習(xí)后回來介紹的《現(xiàn)代護(hù)理管理》，在科室形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，相互溝通，能實(shí)時(shí)了解先進(jìn)的急救技術(shù)，以便提高急救技能。

(五)加強(qiáng)管理，幫助環(huán)?？谱龊脗魅静〖巴话l(fā)事項(xiàng)的防控工作。

近年來，新的傳染病時(shí)有發(fā)生，舊的傳染病又有死灰復(fù)燃之勢，加強(qiáng)傳染病的防治工作，是每位醫(yī)務(wù)工都應(yīng)當(dāng)重視的，急診科首當(dāng)其中。所以加強(qiáng)傳染病防治知識的培訓(xùn)，仔細(xì)細(xì)致診治每個(gè)病人，尤其是發(fā)熱病人，才能的確做到實(shí)時(shí)發(fā)覺、實(shí)時(shí)報(bào)告、實(shí)時(shí)隔離、實(shí)時(shí)治療，并具體做好記錄。所以科室多次學(xué)習(xí)傳染病防治法。

此外，依據(jù)上級衛(wèi)生行政部門和縣委，縣政府的統(tǒng)一部置和要求，針對問題奶粉致嬰幼兒泌尿系結(jié)石患兒的狀況，快速根據(jù)院部的安排，開展對我縣問題奶粉致嬰幼兒泌尿系結(jié)石患兒的篩查診斷和救治工作，并做好具體登記。(六)改善服務(wù)立場，提高服務(wù)質(zhì)量，提升社會效益：

我科醫(yī)護(hù)人員樹立“以病人為中心”的思想，把病人是否滿足作為醫(yī)療服務(wù)的準(zhǔn)那么，切實(shí)做好“服務(wù)”這篇大文章。始終把病人的愿望作為第一信號，把病人的滿足作為第一追求，把病人的利益作為第一目標(biāo)，時(shí)時(shí)到處想病人所想，急病人所急，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，充分尊敬病人對服務(wù)便捷性，人性化溝通等方面的要求，開展“親情化”、“人性化”服務(wù)，做到“六心、七聲”的微笑服務(wù)。護(hù)士給病人打輸液前，先給病人和家屬作健康宣教、介紹醫(yī)院的環(huán)境(如廁所、安全通道、飲水機(jī)的位置等)、在輸液過程中假如有事請按鈴、熱天開空調(diào)制冷、冬天開空調(diào)和開電熱毯取暖。經(jīng)環(huán)境改善和服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變后，病人對急診科的服務(wù)比較滿足，現(xiàn)我們科每天來輸液的病人不斷增多，說明我們的服務(wù)得到全縣人民的認(rèn)可，才使急診科的社會效益不斷提高。

(七)規(guī)范醫(yī)療文件書寫，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生：

自5月份急診科醫(yī)生、護(hù)士負(fù)責(zé)出診過后，我們規(guī)范了轉(zhuǎn)診知情同意書和急診科病歷，做到轉(zhuǎn)病人前要有家屬簽轉(zhuǎn)診同意書，移交病人時(shí)，要有接病人的病房醫(yī)師簽字，病歷和轉(zhuǎn)診書都?xì)w案保存。10月份開展了掛號看病，首診醫(yī)師要在門診病歷本上寫主要的癥狀、體征、主要輔查結(jié)果、考慮的診斷及處理看法，規(guī)范就診程序，加強(qiáng)自我愛護(hù)意識及法制觀念，以免發(fā)生醫(yī)患糾紛，減削不須要的爭議。

三、存在的不足和整改措施：

1、留觀室的環(huán)境衛(wèi)生不夠潔凈干凈，特別是在病人輸液完拔針后，床上用品及地面垃圾不實(shí)時(shí)整理整理，顯得房間很亂，與我們到周邊考察的醫(yī)院相比，我們醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生還是很差，所以要加強(qiáng)清潔工的管理，督促清潔工每天致少3——4次巡察病房，保證病房時(shí)時(shí)處于潔凈干凈狀態(tài);

2、“120”車的管理不到位，主班司機(jī)時(shí)有喝酒現(xiàn)象，車內(nèi)衛(wèi)生不夠抱負(fù)，“120”車有事無事開上街影響不好。加強(qiáng)對司機(jī)的管理，實(shí)行懲處制度;

3、醫(yī)師對門診疾病治療用藥不規(guī)范，時(shí)有個(gè)別醫(yī)師對病人試驗(yàn)性用藥，今后需要加強(qiáng)對常見病的規(guī)范治療，確保醫(yī)療安全;

4、時(shí)有醫(yī)師的處方書寫不規(guī)范和門診目志漏登;

5、搶救室沒有得到充分利用;

6、急診室醫(yī)師經(jīng)后要輪轉(zhuǎn)到病房上班，特別是年青醫(yī)師，由于急診科面對的疾病面廣而雜，需要有肯定的急救技術(shù);

7、急診室護(hù)士太年輕化，應(yīng)急急救閱歷不足，難以完成緊急搶救任務(wù)，經(jīng)后肯定分批分次去學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加強(qiáng)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)訓(xùn)練，提高整體搶救水平。

急診科醫(yī)生工作總結(jié)2

時(shí)間荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)瞬之間，又到了**年的年終歲尾,一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)，護(hù)理部徑直領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在醫(yī)院各科室的協(xié)作援助下，我科全體醫(yī)護(hù)人員同心協(xié)力，堅(jiān)持以人為體，以病人為中心，提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，實(shí)行微笑、主動(dòng)、感動(dòng)服務(wù)，使我科的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益有了不同程度的提高，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。

一、基本狀況

1、人員結(jié)構(gòu)：全科護(hù)理人員共5人，其中聘用護(hù)士2人，護(hù)師1人，護(hù)士3人，大專學(xué)歷1人，中專學(xué)歷4人，有1名護(hù)士無執(zhí)業(yè)許可。

2、科室設(shè)備：有心電監(jiān)護(hù)議一臺、氧流量裝置二臺、吸痰器一臺，電動(dòng)洗胃機(jī)一臺，均運(yùn)行良好。

3、工作量統(tǒng)計(jì)：有溫馨病床2張、搶救病床1張，坐式輸液椅11張、全年共接診門診人次，“120”出診人次，靜脈輸液人次，皮試人次，肌肉注射人次，全年無院內(nèi)感染發(fā)生。

二、詳細(xì)工作開展?fàn)顩r

1、在院領(lǐng)導(dǎo)及總護(hù)士長的帶領(lǐng)下，以“樹行業(yè)新風(fēng)，創(chuàng)一流服務(wù)”為中心，加強(qiáng)組織紀(jì)律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德教育、完善各項(xiàng)規(guī)章制度和制定考核標(biāo)準(zhǔn)，明確各班工作職責(zé)，實(shí)行掛牌上崗，自覺接受群眾監(jiān)督，病人滿足度不斷提升。

2、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程和“三查七對”制度，制定護(hù)理質(zhì)量檢查制度并嚴(yán)格實(shí)施。

3、努力提高護(hù)理人員的'業(yè)務(wù)素養(yǎng)，每月組織護(hù)理人員一次，學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》、十二項(xiàng)核心制度，吸痰，導(dǎo)尿，吸氧，洗胃，有機(jī)磷農(nóng)藥中毒、失血性休克、輸液輸血反應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案搶救程序及護(hù)理方法等。參與“三基”理論及技能操作考試，

4、在“120”急救工作中，我們堅(jiān)決聽從“120”指揮中心的調(diào)度，做到隨時(shí)出診、快速出車、預(yù)備實(shí)時(shí)到達(dá)急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品，物品完好率100%，搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài)，在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中，從病情評估、預(yù)檢、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運(yùn)入科。每個(gè)環(huán)節(jié)都能做到無縫連接，有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全，為廣闊老百姓提供方便快捷的急救服務(wù)，為患者贏得搶救時(shí)機(jī)，挽回生命，確保綠色通道暢通無阻，為我院樹立了良好的窗口形象，贏得了社會效益。

5、在急診搶救工作中，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，有效預(yù)防和掌握醫(yī)院感染，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，保證護(hù)理安全。落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn)，防止傳染病的傳播，做好自身防護(hù)、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理，嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染。

三、存在問題

1、由于我科護(hù)士工齡短，臨床閱歷不足，業(yè)務(wù)技能不精，應(yīng)急技能欠缺，特別是對于小兒頭皮靜脈穿刺一語道破的機(jī)率較低。

2.急診科醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急急救閱歷不足，急救技能有待提高

3.急診急救工作中缺乏敏捷性，要時(shí)刻留意和患者、家屬進(jìn)行醫(yī)患溝通，實(shí)時(shí)了解患者的心理、心情、發(fā)病緣由，有利于改善醫(yī)患關(guān)系，保障醫(yī)療安全，今后需加強(qiáng)溝通溝通技巧的培訓(xùn)

四、**年工作思路

1、樹形象，首先要保持環(huán)境清潔，床單元干凈。每天應(yīng)督促清潔工打掃好室內(nèi)外環(huán)境，同時(shí)督促護(hù)理人員做好晨間護(hù)理;以潔凈、干凈、舒適的環(huán)境來迎接病人。

2、主動(dòng)迎接病人，做好健康宣教，贏得病人信任，真正做到急病人所急，想病人所想，切實(shí)做好“四輕”、“六心”、“七聲服務(wù)”，把主動(dòng)、感動(dòng)、微笑服務(wù)落到實(shí)處，爭搶病滿足科室。

3、每一季度發(fā)放病人滿足度調(diào)查表一次，實(shí)時(shí)總結(jié)病人及家屬提出的好的看法或建議，盡量滿意病人的合理要求。

4、要求無照護(hù)士積極努力學(xué)習(xí)，爭取早日考取執(zhí)照，杜絕無照護(hù)士單獨(dú)排班。

5、堅(jiān)持護(hù)理人員儀表規(guī)范，淡妝上崗。

急診科醫(yī)生工作總結(jié)3

來到急診科工作，五年時(shí)間，成為了主治醫(yī)生，同樣工作的重?fù)?dān)也到了我的肩上，不管道路有多困難，都要一路走下去，給病人與盼望，也是我對醫(yī)院對國家的貢獻(xiàn)。不會以時(shí)間為轉(zhuǎn)移，永久堅(jiān)決的做好工作。

想到過去我只是一個(gè)一般醫(yī)生的時(shí)候只是一個(gè)祝壽，不需要考慮許多，只要一步步做好就行，但是當(dāng)了主治醫(yī)生才知道工作有多困難，拿起手術(shù)刀，有的沉重的重?fù)?dān)和責(zé)任，有這不能分開的義務(wù)，作為一個(gè)情愿為了工作付出一輩子時(shí)間的人是特別疲乏的，總想著有時(shí)間好好的休息，好好的停留，但是有許多病人在等著我，期盼著。我是選擇等待休息，還是繼續(xù)工作？不為其他就為了他們對我的信任我就有責(zé)任給特他們足夠的盼望，沒有盼望的人生是悲劇的，沒有機(jī)會的人生是沒有可能的'，我身為醫(yī)生就擔(dān)負(fù)著這樣的責(zé)任，機(jī)會與