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文檔簡介
精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔目錄一、 關(guān)于任職資格標(biāo)準(zhǔn) 5二、 績效專業(yè)級別劃分及資格條件 61. 績效級別劃分 62. 各級資格條件 62.1. 學(xué)歷及崗位經(jīng)驗(yàn)要求 62.2. 績效項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)要求 6三、 行為標(biāo)準(zhǔn) 7一級(績效助理) 71收集整理工作計(jì)劃 71.1. 解釋考核流程/工作計(jì)劃 71.2. 收集整理工作計(jì)劃 7知識技能要求: 72執(zhí)行考核流程 72.1. 收集工作總結(jié) 72.2. 考核計(jì)劃制定/協(xié)助實(shí)施 7知識技能要求: 83實(shí)施績效面談計(jì)劃 83.1. 制定面談計(jì)劃 83.2. 協(xié)助面談實(shí)施 8知識技能要求: 84統(tǒng)計(jì)整理數(shù)據(jù) 84.1. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)/審核 84.2. 數(shù)據(jù)整理/文檔管理 8知識技能要求 9二級(績效專員) 91設(shè)計(jì)考核方案 91.1. 設(shè)計(jì)考核計(jì)劃/表單 91.2. 設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)部門考核方案 91.3. 組織考核實(shí)施培訓(xùn) 9知識技能要求: 92目標(biāo)設(shè)計(jì)/分解 102.1. 目標(biāo)制訂 102.2. 目標(biāo)分解 102.3. 工作計(jì)劃制定輔導(dǎo)/審核 10知識技能要求: 103KPI指標(biāo)提取 103.1. KPI指標(biāo)提取 103.2. KPI值設(shè)計(jì) 10知識技能要求: 4策劃組織考核 4.1. 策劃考核 4.2. 實(shí)施考核 4.3. 考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)/核查 知識技能要求: 5組織落實(shí)績效面談/改進(jìn) 125.1. 制訂面談計(jì)劃 125.2. 參與面談/績效改進(jìn) 12知識技能要求: 126數(shù)據(jù)分析 126.1. 考核數(shù)據(jù)分析 126.2. 核心要素分析 12知識技能要求: 13三級(績效主管) 131設(shè)計(jì)優(yōu)化考核標(biāo)準(zhǔn)/方法 131.1. 設(shè)計(jì)優(yōu)化考核標(biāo)準(zhǔn) 131.2. 設(shè)計(jì)優(yōu)化考核方法 13知知識技能要求: 132考核機(jī)制建設(shè) 132.1. 考核制度優(yōu)化 132.2. 考核方案設(shè)計(jì) 13知識技能要求: 143目標(biāo)與KPI指標(biāo)優(yōu)化 143.1. 目標(biāo)優(yōu)化 143.2. KPI指標(biāo)優(yōu)化 14知識技能要求: 144考核實(shí)施監(jiān)控/分析 144.1. 考核實(shí)施監(jiān)控 144.2. 績效結(jié)果分析 144.3. 績效面談輔導(dǎo) 15知識技能要求: 155數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)體系構(gòu)建/優(yōu)化 155.1. 匹配目標(biāo)、計(jì)劃與預(yù)算 155.2. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)體系優(yōu)化 15知識技能要求: 15四級(績效專家) 151業(yè)務(wù)重點(diǎn)/策略研究 161.1. 業(yè)務(wù)重點(diǎn)研究 161.2. 業(yè)務(wù)策略研究 16知識技能要求: 162行業(yè)標(biāo)桿研究 162.1. 設(shè)計(jì)標(biāo)桿指標(biāo) 162.2. 標(biāo)桿項(xiàng)目調(diào)研 16知識技能要求: 173考核體系建設(shè) 173.1. 考核標(biāo)準(zhǔn)/方法優(yōu)化 173.2. 考核體系建設(shè) 17知識技能要求: 174考核策劃/實(shí)施 174.1. 預(yù)算深化/落地 174.2. 考核方案策劃/實(shí)施 18知識技能要求: 185考核效果評估/問題解決 185.1. 考核效果評估 185.2. 問題發(fā)現(xiàn)/解決 18知識技能要求: 18四、 勝任能力 194.1. 問題分析能力 194.2. 策劃評估能力 194.3. 研究開發(fā)能力 194.4. 組織協(xié)調(diào)能力 194.5. 溝通談判能力 194.6. 數(shù)據(jù)管理能力 19五、 績效工具及主要表單 205.1. 常用軟件 205.2. 績效常用管理工具 205.3. 績效物料使用 205.4. 主要表單清單 20二、 績效專業(yè)級別劃分及資格條件1. 績效級別劃分等級含義達(dá)到的專業(yè)水平4級專家了解公司戰(zhàn)略及各個(gè)業(yè)務(wù)部門策略,深刻理解公司業(yè)務(wù)重點(diǎn)/策略,研究行業(yè)標(biāo)桿并策劃標(biāo)桿企業(yè)調(diào)研方案,完成考核體系建設(shè)與優(yōu)化、考核策劃與實(shí)施、考核效果評估與問題解決等。3級主管熟練掌握各類績效管理工具和方法,能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)與優(yōu)化考核標(biāo)準(zhǔn)和方法、建立考核機(jī)制、目標(biāo)與KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)與優(yōu)化、績效實(shí)施與分析、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)體系構(gòu)建及優(yōu)化。2級專員具體基本考核能力和技巧,能夠獨(dú)立進(jìn)行考核方案設(shè)計(jì)、目標(biāo)設(shè)計(jì)/分解、KPI指標(biāo)提取、策劃組織考核、面談組織與落實(shí)績效改進(jìn)計(jì)劃。1級助理具備基本的績效考核知識,能夠完成工作計(jì)劃收集整理、考核流程執(zhí)行、協(xié)助實(shí)施績效面談等基礎(chǔ)工作。2. 各級資格條件.學(xué)歷及崗位經(jīng)驗(yàn)要求1級2級3級4級學(xué)歷本2本4本6碩4本10碩8崗位經(jīng)驗(yàn)1年以上績效工作經(jīng)歷2年以上績效工作經(jīng)歷4年以上績效工作經(jīng)歷8年以上績效工作經(jīng)歷備注:本指本科、碩指碩士.績效項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)要求級別經(jīng)驗(yàn)要求(同一級別經(jīng)驗(yàn)要求必須同時(shí)具備)1級1)執(zhí)行考核流程10次以上2)實(shí)施績效面談計(jì)劃30次以上2級1)獨(dú)立設(shè)計(jì)考核方案5份以上;2)目標(biāo)設(shè)計(jì)與分解3次以上3)工作計(jì)劃制定輔導(dǎo)與考核3次以上4)策劃組織考核5次以上3級1)提出優(yōu)化考核標(biāo)準(zhǔn)與方法5次以上;2)設(shè)計(jì)考核制度優(yōu)化建議3次以上3)設(shè)計(jì)考核策劃方案3次以上4)設(shè)計(jì)目標(biāo)優(yōu)化方案1次以上5)輔導(dǎo)過5次以上績效面談4級1)完成業(yè)務(wù)重點(diǎn)/策略研究報(bào)告1份以上2)設(shè)計(jì)過行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)調(diào)研報(bào)告3份以上3)策劃公司整體年度考核方案3份以上4)策劃績效考核整體有效性評估方案3份以上三、 行為標(biāo)準(zhǔn)一級(績效助理)1收集整理工作計(jì)劃1.1.解釋考核流程/工作計(jì)劃 息,確保各部門掌握考核流程、考核標(biāo)準(zhǔn)、操作工具及方法等信息; 集時(shí)間節(jié)點(diǎn)等信息;1.2.收集整理工作計(jì)劃 準(zhǔn)時(shí)收集匯總不同考核周期的各部門工作計(jì)劃; 對工作計(jì)劃執(zhí)行文審,確保符合工作計(jì)劃符合文本規(guī)范并報(bào)上級審核;知識技能要求: 熟悉績效考核流程、績效指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)等基本知識 掌握工作計(jì)劃填寫文本規(guī)范 掌握各層級工作計(jì)劃的邏輯關(guān)系2執(zhí)行考核流程2.1.收集工作總結(jié) 照各類別各層級工作計(jì)劃的邏輯關(guān)系進(jìn)行對應(yīng)排布匯總; 統(tǒng)計(jì)差異點(diǎn)并進(jìn)行量化分析,在工作總結(jié)表單上標(biāo)注并備份;2.2.考核計(jì)劃制定/協(xié)助實(shí)施 線制定各部門制定考核計(jì)劃,形成具體考核日程表報(bào)上級審核; 根據(jù)核程規(guī)的間節(jié)照務(wù)能發(fā)放效核單解效考表填規(guī)、督促表單填寫,按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)回收績效考核表單,分層分類匯總完畢后報(bào)上級審核;知識技能要求: 掌握績效考核計(jì)劃制定方法 熟悉績效考核表單內(nèi)容及填寫規(guī)則3實(shí)施績效面談計(jì)劃3.1.制定面談計(jì)劃 作方及鍵意必要組績面實(shí)培訓(xùn),保效談的順實(shí); 面談實(shí)施日程表報(bào)上級審核;3.2.協(xié)助面談實(shí)施 績效面談實(shí)施進(jìn)度; 整建議,確保表單填寫符合標(biāo)準(zhǔn)要求;知識技能要求: 熟悉績效面談實(shí)施核心內(nèi)容 掌握績效改進(jìn)計(jì)劃關(guān)鍵內(nèi)容及撰寫方法4統(tǒng)計(jì)整理數(shù)據(jù)4.1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)/審核 按照績效考核制度規(guī)定的績效監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)要求實(shí)施績效監(jiān)控; 性、準(zhǔn)確性、真實(shí)性;4.2.數(shù)據(jù)整理/文檔管理 通,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、真實(shí)性; 理、文審考核文檔,形成符合標(biāo)準(zhǔn)的分層分類考核文檔,歸檔以備核查;知識技能要求 掌握績效監(jiān)控表制定方法 熟悉考核文檔管理辦法 掌握績效考核數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)整理基本方法及操作技巧二級(績效專員)1設(shè)計(jì)考核方案1.1.設(shè)計(jì)考核計(jì)劃/表單 析易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)并設(shè)置監(jiān)控點(diǎn),確??己擞?jì)劃貼合業(yè)務(wù)/職能系統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)作規(guī)律; 計(jì)符合業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)特點(diǎn)、模式標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、便于統(tǒng)計(jì)比較;1.2.設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)部門考核方案 門負(fù)責(zé)人深入溝通問題出現(xiàn)原因并提出改善績效改善建議; 核方案并提交業(yè)務(wù)部門、上級審核;1.3.組織考核實(shí)施培訓(xùn) 對出現(xiàn)的典型問題梳理開發(fā)形成標(biāo)準(zhǔn)案例,納入績效考核實(shí)施培訓(xùn)教材體系; 知識技能要求: 掌握績效考核計(jì)劃及表單制定方法 掌握業(yè)務(wù)部門績效考核方案設(shè)計(jì)方法 掌握標(biāo)準(zhǔn)案例模板、開發(fā)方法及注意事項(xiàng) 掌握績效考核原理、考核邏輯、指標(biāo)提取及標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)等核心內(nèi)容2目標(biāo)設(shè)計(jì)/分解2.1.目標(biāo)制訂 度業(yè)務(wù)發(fā)展策略及業(yè)務(wù)重點(diǎn)討論分析并提出專業(yè)意見; 層面目標(biāo)列表;2.2.目標(biāo)分解 執(zhí)行具體目標(biāo)編號任務(wù),納入目標(biāo)體系并定期更新升級; 解部門層級目標(biāo)至崗位層級,執(zhí)行具體目標(biāo)編號任務(wù),納入目標(biāo)體系并定期升級更新;2.3.工作計(jì)劃制定輔導(dǎo)/審核 務(wù)系統(tǒng)人員掌握從工作目標(biāo)到工作計(jì)劃的分解方法,以確保分層分類的目標(biāo)體系達(dá)成; 按照準(zhǔn)作劃板及業(yè)務(wù)職部工特定部工計(jì)模并輔各門員按照標(biāo)準(zhǔn)工作計(jì)劃模板制定年度、季度、月度工作計(jì)劃,并審核工作計(jì)劃規(guī)范性;知識技能要求: 熟悉工作計(jì)劃模板制定及使用方法 掌握教練輔導(dǎo)操作技術(shù)及實(shí)戰(zhàn)技巧 掌握公司各類別各層級目標(biāo)制定、分解及升級方法3KPI指標(biāo)提取3.1.KPI指標(biāo)提取 功核心要素,提煉并確認(rèn)公司層級年度KPI指標(biāo);基于公司年度經(jīng)營目標(biāo)以及KPIKPI納入指標(biāo)庫,并定期更新升級指標(biāo)庫; 基于部門層級KPI素分析法提煉崗位KPI指標(biāo)并作權(quán)重設(shè)計(jì);3.2.KPI值設(shè)計(jì) 基于歷史業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)及發(fā)展規(guī)律,制定年度經(jīng)營業(yè)績成長幅度計(jì)劃,結(jié)合分層分類的目標(biāo)體系,采取自上而下、自下而上結(jié)合的方法確定各系統(tǒng)、各部門層面經(jīng)營計(jì)劃; 級、門、級PI指標(biāo)標(biāo)(意分性、量類標(biāo)方式同;知識技能要求: 理解KPI指標(biāo)體系提取的邏輯及分析主線 掌握標(biāo)桿基準(zhǔn)法、成功關(guān)鍵因素分析法等KPI指標(biāo)選擇提取方法 掌握基于任職資格行為標(biāo)準(zhǔn)提取KPI定性指標(biāo)值的操作方法 掌握KPI定量指標(biāo)值的兩種常見設(shè)計(jì)方法(加減分法、規(guī)定范圍法)4策劃組織考核4.1.策劃考核 時(shí)間節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)針對性考核計(jì)劃報(bào)上級審核; 考核表及指標(biāo)權(quán)重設(shè)計(jì)反應(yīng)崗位核心工作內(nèi)容; 制定考核日程表并報(bào)上級審核;4.2.實(shí)施考核 保工作總結(jié)數(shù)據(jù)真實(shí)性和完整性; 專業(yè)支持; 異常情況制定績效改進(jìn)計(jì)劃; 程中的各種問題提供咨詢服務(wù);4.3.考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)/核查 當(dāng)調(diào)整,以更符合業(yè)務(wù)部門實(shí)際狀況; 回答高層就績效考核問題的疑問,審批通過后即定稿、發(fā)布并兌現(xiàn)績效考核結(jié)果激勵措施;知識技能要求: 熟悉績效考核策劃操作方法(含考核計(jì)劃、考核表及指標(biāo)權(quán)重設(shè)計(jì)等) 掌握績效考核實(shí)施操作方法(含考核方法、目標(biāo)達(dá)成、績效改進(jìn)計(jì)劃等) 掌握績效考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)、核查及調(diào)整操作方法 掌握績效考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告撰寫方法5組織落實(shí)績效面談/改進(jìn)5.1.制訂面談計(jì)劃 表及關(guān)鍵關(guān)注點(diǎn),形成正式文件報(bào)上級審核; 按照審核通過的績效面談計(jì)劃規(guī)定的面談時(shí)間進(jìn)度表及效果要求,開發(fā)績效面談實(shí)施方法培訓(xùn)課程,培訓(xùn)輔導(dǎo)績效面談實(shí)施人員,確保績效面談實(shí)施效果;5.2.參與面談/績效改進(jìn) 基業(yè)務(wù)職部績考核業(yè)部負(fù)人溝協(xié)與門效面并錄談過程,形成部門績效面談會議紀(jì)要,明確存在問題的關(guān)鍵點(diǎn); 進(jìn)計(jì)劃并溝通績效改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施;知識技能要求: 掌握績效面談計(jì)劃制定方法 掌握績效面談記錄的技巧及關(guān)鍵點(diǎn) 掌握制定績效改進(jìn)計(jì)劃的操作要點(diǎn)6數(shù)據(jù)分析6.1.考核數(shù)據(jù)分析 核數(shù)據(jù)分析結(jié)果; 關(guān)鍵點(diǎn);6.2.核心要素分析 重點(diǎn)并根據(jù)經(jīng)營環(huán)境變化優(yōu)化或升級;目標(biāo)及指標(biāo);知識技能要求: 掌握績效考核數(shù)據(jù)分析方法及問題發(fā)掘技巧 掌握組織核心能力分析及逐級分解方法、技巧 掌握業(yè)務(wù)目標(biāo)完成要素分析方法 掌握業(yè)務(wù)目標(biāo)完成要素及關(guān)聯(lián)目標(biāo)、指標(biāo)梳理方法三級(績效主管)1設(shè)計(jì)優(yōu)化考核標(biāo)準(zhǔn)/方法1.1.設(shè)計(jì)優(yōu)化考核標(biāo)準(zhǔn) 核標(biāo)準(zhǔn)建議,確??己藰?biāo)準(zhǔn)符合組織業(yè)務(wù)發(fā)展需求; 認(rèn)可并及時(shí)更新;1.2.設(shè)計(jì)優(yōu)化考核方法 知知識技能要求: 掌握考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)與優(yōu)化方法 掌握常見考核方法及適用范圍2考核機(jī)制建設(shè)2.1.考核制度優(yōu)化 并隨著業(yè)務(wù)發(fā)展不斷調(diào)整優(yōu)化,確保滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求; 施績效管理制度優(yōu)化,確??冃Ч芾碇贫鹊尼槍π浴?quán)威性、有效性;2.2.考核方案設(shè)計(jì) 詳細(xì)可操作的績效考核策劃方案; 并設(shè)置合理的監(jiān)控點(diǎn)及預(yù)防措施;知識技能要求: 熟悉公司業(yè)務(wù)模式及發(fā)展?fàn)顩r 掌握績效考核流程、制度制定及優(yōu)化方法 掌握各業(yè)務(wù)/職能線及管理類考核方案設(shè)計(jì)方法3目標(biāo)與KPI指標(biāo)優(yōu)化3.1.目標(biāo)優(yōu)化 年度業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo); 分解與優(yōu)化; 解整體發(fā)展目標(biāo)形成分層分類的目標(biāo)體系;3.2.KPI指標(biāo)優(yōu)化 不同業(yè)務(wù)部門不同層級的業(yè)務(wù)運(yùn)作特點(diǎn),分別建立符合各自業(yè)務(wù)特點(diǎn)KPI設(shè)計(jì)邏輯及規(guī)范; 按照分層分類原則及相應(yīng)的KPIKPI展需求; KPIKPI指標(biāo)體系進(jìn)行編號并納入KPI指標(biāo)庫;知識技能要求: 掌握年度業(yè)務(wù)整體發(fā)展目標(biāo)制定方法 掌握分層分類的目標(biāo)體系設(shè)計(jì)方法 掌握分層分類的KPI指標(biāo)體系設(shè)計(jì)邏輯及方法4考核實(shí)施監(jiān)控/分析4.1.考核實(shí)施監(jiān)控 開展考核工作,及時(shí)解決在實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)的問題,確保績效考核工作進(jìn)度;4.2.績效結(jié)果分析 理績效考核信息,并作初步分析評估; 效狀況作深入分析評估,針對發(fā)現(xiàn)的問題提出改進(jìn)建議措施,確保組織績效提升;4.3.績效面談輔導(dǎo) 門經(jīng)理使用,促進(jìn)績效面談順利實(shí)施; 導(dǎo),幫助部門經(jīng)理實(shí)施績效面談、設(shè)計(jì)績效改進(jìn)計(jì)劃;知識技能要求: 熟悉組織業(yè)務(wù)運(yùn)作模式及核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié) 掌握績效考核結(jié)果深度分析方法 掌握績效面實(shí)施流程及細(xì)則 掌握績效改進(jìn)計(jì)劃制定方法5數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)體系構(gòu)建/優(yōu)化5.1.匹配目標(biāo)、計(jì)劃與預(yù)算 并輔導(dǎo)業(yè)務(wù)部門編制相應(yīng)工作計(jì)劃及監(jiān)控點(diǎn),確保業(yè)務(wù)部門目標(biāo)達(dá)成; 工作目標(biāo)、計(jì)劃與預(yù)算額度匹配協(xié)同;5.2.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)體系優(yōu)化 過IT手段實(shí)現(xiàn)E化; 按照績效考核制度設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)模板,與IT等部門溝通并設(shè)計(jì)績效數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)制度以規(guī)范數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),最終確保績效考核結(jié)果的真實(shí)性、準(zhǔn)確性;知識技能要求: 掌握目標(biāo)、計(jì)劃制定及分解方法 掌握目標(biāo)、計(jì)劃及預(yù)算協(xié)同匹配方法 掌握績效考核系列表單設(shè)計(jì)方法 掌握績效數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)制度及統(tǒng)計(jì)模板設(shè)計(jì)方法四級(績效專家)1業(yè)務(wù)重點(diǎn)/策略研究1.1.業(yè)務(wù)重點(diǎn)研究 究確定公司成功核心要素; 運(yùn)營規(guī)劃及年度業(yè)務(wù)重點(diǎn); 元年度業(yè)務(wù)重點(diǎn);1.2.業(yè)務(wù)策略研究 算,確保公司年度運(yùn)營規(guī)劃完成; 預(yù)算,確保目標(biāo)、計(jì)劃及預(yù)算分解到位并形成管理閉環(huán);知識技能要求: 掌握公司成功核心要素提煉方法 掌握公司業(yè)務(wù)重點(diǎn)制定方法 掌握公司業(yè)務(wù)策略制定方法 掌握業(yè)務(wù)重點(diǎn)、運(yùn)營策略、目標(biāo)、計(jì)劃及預(yù)算邏輯關(guān)系 熟悉行業(yè)特征、公司發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模型等信息2行業(yè)標(biāo)桿研究2.1.設(shè)計(jì)標(biāo)桿指標(biāo) 務(wù)成功的核心KPI; KPI;2.2.標(biāo)桿項(xiàng)目調(diào)研 明確調(diào)研重點(diǎn)及實(shí)施步驟; 并按照標(biāo)準(zhǔn)成果要求輸出調(diào)研成果;知識技能要求: 掌握企業(yè)、行業(yè)關(guān)鍵成功要素制定方法 掌握企業(yè)、行業(yè)核心KPI提取方法 掌握標(biāo)桿企業(yè)調(diào)研方案制定方法及實(shí)施步驟3考核體系建設(shè)3.1.考核標(biāo)準(zhǔn)/方法優(yōu)化 論、優(yōu)化; 準(zhǔn)獲得認(rèn)可并及時(shí)更新; 結(jié)合企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)運(yùn)作特點(diǎn)調(diào)整優(yōu)化;3.2.考核體系建設(shè) 指導(dǎo)組織實(shí)施; 提出績效考核體系建設(shè)方案并指導(dǎo)組織實(shí)施; 勵機(jī)制,設(shè)計(jì)符合公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和特點(diǎn)的針對不同層級不同職類人員的激勵機(jī)制;知識技能要求: 掌握企業(yè)績效考核標(biāo)準(zhǔn)、方法制定及優(yōu)化方法 掌握績效考核制度制定及優(yōu)化升級方法 掌握績效考核體系建設(shè)方案開發(fā)方法 掌握不同層級不同職類激勵機(jī)制設(shè)計(jì)方法4考核策劃/實(shí)施4.1.預(yù)算深化/落地 基于業(yè)務(wù)職務(wù)作特及準(zhǔn)作劃定方與務(wù)協(xié)設(shè)業(yè)務(wù)門作劃模板及使用指南,并輔導(dǎo)業(yè)務(wù)部門具體使用; 結(jié)果對各層級預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行匹配評估并判斷差異程度;4.2.考核方案策劃/實(shí)施 司整體年度績效考核方案,提交公司高層審核; 知識技能要求: 熟悉各業(yè)務(wù)部門工作計(jì)劃模板制定方法 掌握工作計(jì)劃與預(yù)算執(zhí)行情況匹配評估方法 掌握公司整體年度考核方案策劃及監(jiān)控實(shí)施方法 掌握績效考核、面談輔導(dǎo)方法及操作技巧5考核效果評估/問題解決5.1.考核效果評估 考核工作順利開展; 監(jiān)督實(shí)施;5.2.問題發(fā)現(xiàn)/解決 大問題,并提出系統(tǒng)性解決方案以推動考核工作順利開展; 并根據(jù)解決問題過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)優(yōu)化升級系統(tǒng)解決方案;知識技能要求: 掌握考核工作效果整體評估維度及方法 掌握績效改
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