《電子政務(wù)》練習(xí)題一

《電子政務(wù)》練習(xí)題一1．我國(guó)電子政務(wù)的定義包含哪三個(gè)方面的信息？答案：這個(gè)定義包括三個(gè)方面的信息：第一，電子政務(wù)必須借助于電子信息和數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，離不開(kāi)信息基礎(chǔ)研究和軟件技術(shù)的發(fā)展。第二，電子政務(wù)處理的是與政權(quán)有關(guān)的公開(kāi)事物，除了包括政府機(jī)關(guān)的行政事務(wù)以外，還包括立法、司法部門以及其他一些公共組織的管理實(shí)務(wù)，如檢務(wù)(例如公司執(zhí)照車輛年檢)、審務(wù)、社區(qū)服務(wù)等。第三，電子政務(wù)不是簡(jiǎn)單地將政府管理事物原封不動(dòng)地搬到網(wǎng)上，而是對(duì)其進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的重組和流程再造。?2．電子政務(wù)的特點(diǎn)是什么？答案：電子政務(wù)是一場(chǎng)劃時(shí)代的變革，特點(diǎn)表現(xiàn)在：1.轉(zhuǎn)變政府工作方式，提高政府工作效率和工作能力；2.進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)民主，提高政府科學(xué)決策水平；3. 充分利用信息資源，優(yōu)化信息資源配置；4. 降低管理和服務(wù)成本；5. 強(qiáng)調(diào)以顧客為中心的服務(wù)；6. 平臺(tái)一體化。?3．現(xiàn)階段電子政務(wù)的應(yīng)用包括哪三個(gè)方面？答案：政府部門內(nèi)部的信息資源交流；政務(wù)公開(kāi)；政府部門與社會(huì)公眾進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交流。?4．我國(guó)信息化建設(shè)始于20世紀(jì)80年代，大體經(jīng)歷了四個(gè)階段，每個(gè)階段的標(biāo)志是什么？答案:(1)準(zhǔn)備階段(1982-1993)。以推動(dòng)電子信息技術(shù)，特別是大規(guī)模集成電路(LSL)與計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用為主線，從過(guò)去以研制計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備為中心轉(zhuǎn)向以普遍應(yīng)用為重點(diǎn)。(2)啟動(dòng)階段(1993-1997)。以“三金工程”(“金橋”、“金卡”、“金關(guān)”)的啟動(dòng)為標(biāo)志。（3）展開(kāi)階段（1997-2000）。以首次“全國(guó)信息化工作會(huì)議”的召開(kāi)為標(biāo)志。（4）發(fā)展階段（2000至今）。以《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十個(gè)五年計(jì)劃的建議》為標(biāo)志。?5．當(dāng)前我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)存在的問(wèn)題有哪些？答案：（1）網(wǎng)絡(luò)建設(shè)各自為政，重復(fù)建設(shè)，結(jié)構(gòu)不合理；（2）業(yè)務(wù)系統(tǒng)水平低，應(yīng)用和服務(wù)領(lǐng)域窄；（3）信息資源開(kāi)發(fā)利用滯后，互聯(lián)溝通不暢、共享程度低；（4）標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，安全存在隱患，法制建設(shè)薄弱。?6．構(gòu)建國(guó)家電子政務(wù)總體框架的目標(biāo)是什么？答案：到2010年，覆蓋全國(guó)統(tǒng)一的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)基本建成，目錄體系與交換體系、信息安全基礎(chǔ)設(shè)施初步建立，重點(diǎn)應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，政務(wù)信息資源公開(kāi)和共享機(jī)制初步完善，政府門戶網(wǎng)站成為政府信息公開(kāi)的重要渠道，50%以上的行政許可項(xiàng)目能夠?qū)崿F(xiàn)在線處理，電子政務(wù)公眾認(rèn)知度和公眾滿意度進(jìn)一步提高，有效減低行政成本，提高監(jiān)管能力和公共服務(wù)水平。?7．什么事企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃？答案：它從企業(yè)目標(biāo)入手，逐步將企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為管理信息系統(tǒng)的目標(biāo)和結(jié)構(gòu)，從而更好地支持企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，著重幫助企業(yè)做出信息系統(tǒng)的規(guī)劃，來(lái)滿足其近期和長(zhǎng)期的信息需求。?8．為什么要對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)優(yōu)先級(jí)進(jìn)行確認(rèn)？答案：學(xué)生答案可能不同，但應(yīng)反映出對(duì)優(yōu)先級(jí)重要性和必要性的認(rèn)識(shí)。9．決策的概念是什么？答案:決策是人類的一種高級(jí)思維活動(dòng)，是為了實(shí)現(xiàn)某個(gè)具體的特定目標(biāo)而確定戰(zhàn)略、策略、方案和辦法的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程是一個(gè)綜合分析、推理、判斷的思維過(guò)程，通常是運(yùn)用科學(xué)的方法技術(shù)，在掌握大量有關(guān)情報(bào)信息的基礎(chǔ)上，提出多個(gè)預(yù)選方案，并從中選擇一個(gè)最優(yōu)的行動(dòng)方案的過(guò)程。?10．科學(xué)決策的包括哪三個(gè)方面？答案：施行科學(xué)的決策程序，使用科學(xué)的決策技術(shù)和使用科學(xué)的思維方法。?11．什么是政府創(chuàng)新？答案：是指政府為了適應(yīng)公共管理與行政環(huán)境要求，與時(shí)俱進(jìn)地轉(zhuǎn)變觀念與職能，探索新的行政方法與途徑，形成新的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和行政規(guī)范，全面提高行政效率，更好地履行政府職責(zé)的事件過(guò)程。?12．實(shí)行政府組織結(jié)構(gòu)扁平化的普遍做法是什么？答案：減少組織中間管理層次，壓平組織結(jié)構(gòu)，推行網(wǎng)絡(luò)化的組織結(jié)構(gòu)形式。這種扁平化的組織結(jié)構(gòu)，強(qiáng)調(diào)信息共享，將計(jì)算機(jī)與人聯(lián)系起來(lái)，激勵(lì)人的全面發(fā)展；重視橫向的聯(lián)系、溝通與協(xié)作，將知識(shí)與目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)，有利于提高行政組織的績(jī)效；權(quán)力分散、實(shí)現(xiàn)自我管理和民主管理，強(qiáng)調(diào)人力資源開(kāi)發(fā)，使人們的積極性和創(chuàng)造性得到充分發(fā)揮。13． 比較下圖中兩種再造模式，你認(rèn)為哪種更適合你所在的地區(qū)或部門？為什么？業(yè)務(wù)流程改進(jìn)與業(yè)務(wù)流程再造兩種模式的比較業(yè)務(wù)流程改講（系統(tǒng)改造）軀券流程再造c?i???t）建文辨析理解現(xiàn)有謊程，系統(tǒng)地通過(guò)在現(xiàn)有前程圣城上創(chuàng)弱所常整的括流程.從根本上重新考露產(chǎn)品或服多根供方式J是尊起點(diǎn)的重新城計(jì)流程.對(duì)原有流程的謹(jǐn)變以原有感程為莖理.進(jìn)行流程改建的底掘棄原有SIE程.進(jìn)行金箭設(shè)i才時(shí)效期盤(pán)常用于短期韁理的應(yīng)進(jìn)主要用于快期的發(fā)展戰(zhàn)略激烈程度系玩改造就期里熟也?有品葦?shù)脑O(shè)鬻.聞是更碩商睡著時(shí)間推售而不斷±?漸避改革罩徜激遏型基，新湎程建往和茶流程爰異猛大，甚至設(shè)有關(guān)系網(wǎng)l?性小大優(yōu)點(diǎn)逐織地I一點(diǎn)點(diǎn)蚣銀案式實(shí)現(xiàn)流程改造，鞋蜂較快取算成效，并且鳳陵較愜，對(duì)于正常的漁務(wù)運(yùn)作干就小幗開(kāi)現(xiàn)有流程中存在的所有假設(shè)，機(jī)根本上更新唐莓政府的業(yè)務(wù)運(yùn)作方式,從而可能帶來(lái)繳效的飛躍式提嬴缺點(diǎn)仍然以現(xiàn)皆澈理為堇此，射豺港程最禽可能限現(xiàn).但與全勤設(shè)計(jì)方貳出芨而言J不容螞實(shí)現(xiàn)政弗流程本質(zhì)上的創(chuàng)新流程全新諛計(jì)辭要ιsiτκ肝組組變也要做到這一點(diǎn).箱時(shí)間內(nèi)覆國(guó)龍.總體來(lái)說(shuō),風(fēng)險(xiǎn)大，對(duì)政府組織的正需政務(wù)干就大,工作人員常常會(huì)有林融行為答案：學(xué)生可能選擇兩種再造中的一種，只要適合當(dāng)?shù)鼗蛘咚诓块T特點(diǎn)即可。14．政府信息資源的使用對(duì)象分類有哪四種？答案：政府對(duì)公眾"2。型、政府對(duì)企業(yè)328）型、政府對(duì)政府326）型和政府對(duì)公務(wù)員（G2E）型。15．目前各國(guó)電子政務(wù)法制環(huán)境建設(shè)主要涉及哪幾個(gè)方面？答案：1. 關(guān)于信息資源管理與信息系統(tǒng)的規(guī)劃和建設(shè)2. 關(guān)于懲治信息犯罪與信息安全的維護(hù)3. 關(guān)于政府信息公開(kāi)4. 關(guān)于電子商務(wù)5.關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)和個(gè)人隱私權(quán)的保護(hù)16．電子簽名法的意義是什么?答案：這部法案開(kāi)啟了中國(guó)電子商務(wù)、政務(wù)立法的大門，為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)各方當(dāng)事人增添了信心，更為我國(guó)網(wǎng)絡(luò)立法與國(guó)際立法的接軌起到了示范性作用。值得提出的是，電子簽名雖然在電子商務(wù)領(lǐng)域使用的比較多，但也可以相應(yīng)地適用在電子政務(wù)中。隨著信息化水平的提高，政府部門在管理中開(kāi)始適用各種電子手段，如電子報(bào)