生產(chǎn)與運(yùn)作管理

生產(chǎn)與運(yùn)作管理第一頁，共六十六頁，編輯于2023年，星期日主要內(nèi)容：

生產(chǎn)與運(yùn)作管理概論生產(chǎn)與運(yùn)作戰(zhàn)略決策與技術(shù)選擇生產(chǎn)運(yùn)作能力及設(shè)施選址與布置綜合計(jì)劃與主生產(chǎn)計(jì)劃MRP、MRPⅡ與ERP新型生產(chǎn)方式第二頁，共六十六頁，編輯于2023年，星期日第一節(jié)生產(chǎn)與運(yùn)作管理概述一、生產(chǎn)與運(yùn)作管理的概念及發(fā)展生產(chǎn)與運(yùn)作管理是指對(duì)生產(chǎn)與運(yùn)作活動(dòng)的計(jì)劃、組織和控制。

生產(chǎn)要素產(chǎn)品/服務(wù)生產(chǎn)過程輸入輸出反饋生產(chǎn)系功能示意圖

第三頁，共六十六頁，編輯于2023年，星期日二、生產(chǎn)運(yùn)作管理系統(tǒng)的組成1.產(chǎn)品與服務(wù)產(chǎn)品是具有一定使用價(jià)值的成品或半成品。服務(wù)主要指無形產(chǎn)品。產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)滿足用戶和市場(chǎng)的需要，即品種對(duì)路、質(zhì)量?jī)?yōu)良、價(jià)格便宜、交貨及時(shí)。2.生產(chǎn)要素生產(chǎn)要素包括人（勞動(dòng)力）、財(cái)（資金）、物（土地、建筑物、機(jī)器設(shè)備、工藝設(shè)備、原材料、零部件、能源）以及信息（計(jì)劃、工藝圖紙、情報(bào)等）。第四頁，共六十六頁，編輯于2023年，星期日3.生產(chǎn)過程生產(chǎn)過程即產(chǎn)品的形成過程，也是人力、物力、財(cái)力的消耗過程。企業(yè)通過生產(chǎn)過程實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理目標(biāo)，以最經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)方式，對(duì)產(chǎn)品的品種、數(shù)量、質(zhì)量、成本、交貨期、進(jìn)行具體的計(jì)劃、并確保實(shí)施。4.反饋反饋是把生產(chǎn)過程輸出的信息返回到輸入的一端，以便對(duì)生產(chǎn)過程的控制及時(shí)提供依據(jù)，保證生產(chǎn)過程的正常進(jìn)行和生產(chǎn)計(jì)劃任務(wù)的完成。第五頁，共六十六頁，編輯于2023年，星期日三、生產(chǎn)運(yùn)作管理的地位和作用企業(yè)目標(biāo)經(jīng)營決策生產(chǎn)運(yùn)作管理銷售管理研究與開發(fā)企業(yè)管理系統(tǒng)關(guān)系簡(jiǎn)圖保證保證反饋反饋第六頁，共六十六頁，編輯于2023年，星期日1.生產(chǎn)運(yùn)作管理是其他系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ)(1)與經(jīng)營決策的關(guān)系(2)與技術(shù)開發(fā)管理的關(guān)系(3)與銷售管理的關(guān)系2.生產(chǎn)運(yùn)作管理決定了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品開發(fā)、成本、質(zhì)量、交貨期四大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都與生產(chǎn)管理狀況密切相關(guān)。這四個(gè)基本要素?zé)o不取決于生產(chǎn)管理的方式和效率。第七頁，共六十六頁，編輯于2023年，星期日四、生產(chǎn)運(yùn)作管理的任務(wù)和內(nèi)容生產(chǎn)與運(yùn)作管理的任務(wù)就在于運(yùn)用組織、計(jì)劃、控制等職能，把投入生產(chǎn)過程的各種生產(chǎn)要素有效的結(jié)合起來，形成有機(jī)的體系，按照最經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)方式生產(chǎn)出滿足社會(huì)需要的產(chǎn)品。生產(chǎn)與運(yùn)作管理作為企業(yè)管理的組成部分，包含著很多具體的管理工作，其內(nèi)容主要包括以下幾部分：1.生產(chǎn)與運(yùn)作戰(zhàn)略2.生產(chǎn)準(zhǔn)備與生產(chǎn)組織3.生產(chǎn)與運(yùn)作計(jì)劃4.生產(chǎn)與運(yùn)作控制5.先進(jìn)生產(chǎn)與運(yùn)作模式第八頁，共六十六頁，編輯于2023年，星期日第二節(jié)生產(chǎn)與運(yùn)作戰(zhàn)略決策與技術(shù)選擇一、生產(chǎn)與運(yùn)作戰(zhàn)略決策1．生產(chǎn)與運(yùn)作戰(zhàn)略的概念生產(chǎn)與運(yùn)作戰(zhàn)略是指在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的總體框架內(nèi)，決定如何通過生產(chǎn)運(yùn)作活動(dòng)來達(dá)到企業(yè)的總體目標(biāo)。具體的說，就是通過對(duì)企業(yè)各種資源、要素和內(nèi)外部環(huán)境的分析，確定生產(chǎn)與運(yùn)作管理的一些基本問題的指導(dǎo)思想和決策原則，以及在這種指導(dǎo)思想下的一系列決策計(jì)劃、內(nèi)容和程序，是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分。第九頁，共六十六頁，編輯于2023年，星期日2．生產(chǎn)與運(yùn)作戰(zhàn)略的影響因素（1）外部因素政治因素包括國際政治和一個(gè)國家的政治穩(wěn)定性，國家的法令、稅收、預(yù)算、經(jīng)濟(jì)政策等；經(jīng)濟(jì)因素包括國家整體的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)，如國民生產(chǎn)總值、收入分配制度、消費(fèi)水平、利率等；社會(huì)因素包括人的生活方式和生活習(xí)慣等；市場(chǎng)因素指顧客的需求和愿望、原材料供應(yīng)、銷售渠道、物流水平、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況等；技術(shù)條件則直接決定了企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)以及生產(chǎn)運(yùn)作方式。外部因素是促使企業(yè)制定相應(yīng)的生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略的原因，也是生產(chǎn)與運(yùn)作戰(zhàn)略決策的依據(jù)。第十頁，共六十六頁，編輯于2023年，星期日（2）內(nèi)部因素內(nèi)部因素主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)及開發(fā)能力、客戶關(guān)系現(xiàn)狀、物流能力、分銷體系、人力資源、設(shè)備狀況、財(cái)務(wù)狀況、融資能力、專有技術(shù)和產(chǎn)品及工藝的專利保護(hù)等。第十一頁，共六十六頁，編輯于2023年，星期日3．生產(chǎn)與運(yùn)作的競(jìng)爭(zhēng)策略競(jìng)爭(zhēng)策略可分為進(jìn)攻型策略和防守型策略。常用的進(jìn)攻型策略有正面攻擊和側(cè)翼攻擊。正面攻擊是指與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷以及分銷渠道的全方位競(jìng)爭(zhēng)。這要求進(jìn)攻者不僅有豐富的資源，還要有堅(jiān)強(qiáng)的意志，是一種需要很高投入的策略，代價(jià)可能相當(dāng)昂貴。側(cè)翼攻擊則是選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手薄弱的環(huán)節(jié)作為進(jìn)攻的突破口。這時(shí)，需要進(jìn)攻者耐心開發(fā)相對(duì)未設(shè)防的細(xì)分市場(chǎng)，避開競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反擊。第十二頁，共六十六頁，編輯于2023年，星期日防守型競(jìng)爭(zhēng)策略則用來降低對(duì)手攻擊的成功率，通過使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手覺得進(jìn)攻沒有吸引力，從而使競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得已延續(xù)。例如，為了保證長(zhǎng)期利潤(rùn)，可以通過短期降低利潤(rùn)，從而阻止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入。常用的防守型策略有提高結(jié)構(gòu)壁壘和和降低進(jìn)攻動(dòng)機(jī)兩類。

結(jié)構(gòu)壁壘是指在同類產(chǎn)品的任何有利潤(rùn)的細(xì)分市場(chǎng)上都提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)，堵塞對(duì)手進(jìn)入的可能性。降低進(jìn)攻動(dòng)機(jī)是指降低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)未來利潤(rùn)的預(yù)期，從而使對(duì)手沒有興趣進(jìn)入相應(yīng)領(lǐng)域。第十三頁，共六十六頁，編輯于2023年，星期日寶潔公司洗發(fā)水的市場(chǎng)細(xì)分與定位寶潔公司自1988年進(jìn)入中國市場(chǎng)以來，每年至少推出一個(gè)新品牌，盡管推出的產(chǎn)品價(jià)格為同類產(chǎn)品的3~5倍，但并不阻礙其成為暢銷品。可以說，只要有寶潔品牌銷售的地方，該產(chǎn)品就是市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。寶潔在中國推出的第一個(gè)產(chǎn)品是海飛絲。當(dāng)時(shí)，寶潔經(jīng)過對(duì)中國市場(chǎng)的詳細(xì)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)了許多中國人都有頭屑這一毛病，而中國國內(nèi)生產(chǎn)洗發(fā)水的廠家又沒有這方面的技術(shù)。于是寶潔決定將去頭屑的海飛絲洗發(fā)水作為在中國打響的第一炮。經(jīng)過一年多的時(shí)間，海飛絲成為了國內(nèi)去頭屑洗發(fā)水的代表。隨后，寶潔根據(jù)不同的消費(fèi)需求劃分出了不同的市場(chǎng)，并逐漸推出了一系列產(chǎn)品。如“飄柔”、“潘婷”和“沙宣”等。寶潔公司在把它們定位于高品位的同時(shí)，又分別宣傳“去頭屑、柔順、營養(yǎng)與保溫”等功能。“海飛絲”的特點(diǎn)在于去頭屑，“潘婷”的特點(diǎn)在于對(duì)頭發(fā)的營養(yǎng)保健，而“飄柔”的個(gè)性則是使頭發(fā)光滑柔順，“沙宣”的個(gè)性在于美發(fā)定型。而且每個(gè)品牌下又有不同的產(chǎn)品，如“飄柔”，有去頭屑的、營養(yǎng)護(hù)發(fā)的、洗護(hù)二合一的等好幾種產(chǎn)品；海飛絲有怡神舒爽型（天然薄荷）。滋養(yǎng)護(hù)理型（草本精華），絲質(zhì)柔滑型（二合一），潔凈呵護(hù)型等系列產(chǎn)品；潘婷則包括絲質(zhì)順滑、彈性豐盈、特效修復(fù)及清爽潔凈去屑四大系列。這些產(chǎn)品的細(xì)分滿足了不同消費(fèi)者的需求，同時(shí)也占領(lǐng)了絕對(duì)的市場(chǎng)份額。寶潔公司通過其卓越的市場(chǎng)細(xì)分，幾乎壟斷了中國洗發(fā)水的高端市場(chǎng)。第十四頁，共六十六頁，編輯于2023年，星期日二、生產(chǎn)與運(yùn)作技術(shù)的選擇生產(chǎn)運(yùn)作技術(shù)是用于產(chǎn)品制造和服務(wù)提供的新工藝、新流程和測(cè)試手段、加工設(shè)備等。

1．生產(chǎn)與運(yùn)作技術(shù)選擇的原則

（1）技術(shù)地位的選擇

（2）技術(shù)開發(fā)（3）技術(shù)引進(jìn)第十五頁，共六十六頁，編輯于2023年，星期日2．新技術(shù)的選擇和運(yùn)用在生產(chǎn)與運(yùn)作的技術(shù)選擇中，應(yīng)根據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，有選擇的使用新技術(shù)。（1）先進(jìn)制造技術(shù)（2）現(xiàn)代管理技術(shù)第十六頁，共六十六頁，編輯于2023年，星期日一、生產(chǎn)運(yùn)作能力1．生產(chǎn)運(yùn)作能力的概念生產(chǎn)運(yùn)作能力是一個(gè)設(shè)備、工序或者企業(yè)的最大產(chǎn)出率。企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作能力是人員、設(shè)備和管理能力的總和。一般生產(chǎn)運(yùn)作能力僅指人員和設(shè)備能力，即在一定的生產(chǎn)組織下，單位時(shí)間內(nèi)企業(yè)各要素綜合發(fā)揮作用所能提供的產(chǎn)片和服務(wù)的最大數(shù)量。第三節(jié)生產(chǎn)運(yùn)作能力及設(shè)施選址與布置第十七頁，共六十六頁，編輯于2023年，星期日生產(chǎn)運(yùn)作能力可以采用投入或產(chǎn)出來度量。如某電視機(jī)生產(chǎn)廠年產(chǎn)產(chǎn)品多少件，屬于產(chǎn)出度量，而某零件制造商由于產(chǎn)品批量多變化大，可以采用投入度量更方便，如可用的設(shè)備工時(shí)數(shù)。設(shè)備在除去正常維修保養(yǎng)時(shí)間以外，連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)的產(chǎn)出能力為技術(shù)上的最大能力，稱為“最大能力”。而在企業(yè)合理的安排人員和時(shí)間的條件下，設(shè)備的最大產(chǎn)出能力，即經(jīng)濟(jì)上的最大能力，稱為“正常能力”。第十八頁，共六十六頁，編輯于2023年，星期日2．生產(chǎn)運(yùn)作能力規(guī)劃（1）能力需求估計(jì)在對(duì)未來能力需求的估計(jì)中，要綜合考慮市場(chǎng)需求、技術(shù)進(jìn)步、競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系以及生產(chǎn)率提高等多種因素，把市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)轉(zhuǎn)換為對(duì)能力的需求預(yù)測(cè)。例如在制造企業(yè)中，生產(chǎn)能力常用可利用的設(shè)備數(shù)來衡量，這時(shí)，就要把市場(chǎng)需求轉(zhuǎn)換為設(shè)備數(shù)量。（2）能力需求與現(xiàn)有能力的比較如果能力需求超過現(xiàn)有能力，就需要擴(kuò)大能力。在擴(kuò)大能力時(shí)，需要考慮各工序能力的平衡，把提高瓶頸環(huán)節(jié)的生產(chǎn)能力作為提高整體能力的關(guān)鍵。第十九頁，共六十六頁，編輯于2023年，星期日（3）制定候選方案根據(jù)不同的生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略，制定出相應(yīng)的能力計(jì)劃方案。包括生產(chǎn)能力擴(kuò)大的時(shí)間和規(guī)模、地點(diǎn)的選擇、外包和加班等臨時(shí)措施、生產(chǎn)能力的緩沖要求等，制定不同的候選方案。（4）方案的評(píng)價(jià)方案的評(píng)價(jià)包括定量評(píng)價(jià)和定性評(píng)價(jià)兩個(gè)方面。定量評(píng)價(jià)是比較各種方案的投資回收情況，從財(cái)務(wù)效果的角度評(píng)價(jià)。定性評(píng)價(jià)主要評(píng)價(jià)與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的關(guān)系、技術(shù)變化因素、人力資源成本等。通過這些因素的綜合，最終確定一個(gè)能力規(guī)劃方案。第二十頁，共六十六頁，編輯于2023年，星期日二、設(shè)施選址1.選址問題及影響因素從經(jīng)濟(jì)角度看，影響設(shè)施選址的因素一般有：是否接近目標(biāo)市場(chǎng)和原料市場(chǎng)、人力資源的供給與價(jià)格、能源與交通、土地與基礎(chǔ)設(shè)施、氣候與環(huán)境等。此外，還要考慮政治的、社會(huì)的和地理的等多種因素。設(shè)施選址包括幾個(gè)層次：第一，廠址的區(qū)域選擇，從政治的、經(jīng)濟(jì)的、社會(huì)的、地理的等多種因素考察，來確定建廠地區(qū)。第二，地點(diǎn)選擇，要根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)，分析產(chǎn)品的成本結(jié)構(gòu)，結(jié)合社會(huì)和環(huán)境條件進(jìn)行仔細(xì)分析。第二十一頁，共六十六頁，編輯于2023年，星期日V0V1銷售量TC2收入TC1V2FC2FC1P1P2兩種選址方案的比較2.設(shè)施選址的方法（1）量本利分析法任何方案都有一定的固定成本和變動(dòng)成本。對(duì)不同方案中成本和收入隨產(chǎn)量變化的情況進(jìn)行綜合分析，可以得到不同方案的比較結(jié)果。第二十二頁，共六十六頁，編輯于2023年，星期日（2）負(fù)荷距離法負(fù)荷距離法的目標(biāo)是選擇原材料和目標(biāo)市場(chǎng)的運(yùn)輸成本最小的方案。通過對(duì)所有備選方案的原材料供應(yīng)和產(chǎn)品及服務(wù)的移動(dòng)成本進(jìn)行比較，當(dāng)原材料供應(yīng)和與市場(chǎng)的接近程度非常重要時(shí)，成本最小的方案往往具有較大吸引力。在負(fù)荷距離的計(jì)算中，首先把選址與目的地址之間的負(fù)荷距離進(jìn)行計(jì)算，在根據(jù)不同的運(yùn)輸成本求加權(quán)和。顯然，負(fù)荷較低的方案就是較優(yōu)的方案。由于選址方案存在很多矛盾的條件，難以求解，該方法可以和仿真技術(shù)結(jié)合起來使用。第二十三頁，共六十六頁，編輯于2023年，星期日三、設(shè)施布置1.設(shè)施布置及影響因素設(shè)施布置就是企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)結(jié)構(gòu)中各生產(chǎn)運(yùn)作單元的位置安排。設(shè)施布置問題對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作服務(wù)效果有重要影響，設(shè)施的位置一旦確定，也就確定了企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作的物料流程、運(yùn)輸路線和運(yùn)輸方式。設(shè)施布置問題包含以下方面的內(nèi)容：（1）生產(chǎn)運(yùn)作單元的設(shè)置生產(chǎn)運(yùn)作單元的設(shè)置取決于企業(yè)的產(chǎn)品和工藝要求、企業(yè)的專業(yè)化和協(xié)作化水平、生產(chǎn)規(guī)模等多種因素。（2）生產(chǎn)運(yùn)作單元的空間大小和幾何形狀（3）每個(gè)單元在設(shè)施內(nèi)的相對(duì)位置第二十四頁，共六十六頁，編輯于2023年，星期日設(shè)施布置一般應(yīng)考慮的影響因素包括：（1）設(shè)施的布置符合生產(chǎn)過程的要求，物件的運(yùn)輸路線合理、聯(lián)絡(luò)方便、節(jié)約時(shí)間和成本。（2）生產(chǎn)中聯(lián)系密切的單元相互靠近布置。（3）可以充分利用現(xiàn)有的運(yùn)輸條件和基礎(chǔ)設(shè)施。（4）按照生產(chǎn)性質(zhì)和環(huán)保要求，合理劃分不同的生產(chǎn)區(qū)域。（5）盡可能節(jié)約空間和占地面積。（6）保留擴(kuò)充余地。第二十五頁，共六十六頁，編輯于2023年，星期日2.設(shè)施布置的類型設(shè)施布置的目的是使內(nèi)部物流成本最小化及工藝流程合理化。根據(jù)不同的生產(chǎn)運(yùn)作組織方式，設(shè)施布置有以下類型：（1）按工藝過程布置按工藝過程布置也稱為按工藝對(duì)象專業(yè)化布置，就是按照功能把同類設(shè)備布置在一起，相同的工藝過程的加工任務(wù)集中完成。這種布置適合多品種小批量的生產(chǎn)方式。（2）按產(chǎn)品布置按產(chǎn)品對(duì)象專業(yè)化生產(chǎn)方式布置設(shè)施時(shí)，設(shè)施按照某一種或幾種產(chǎn)品的加工路線排列，如生產(chǎn)線或裝配線布置。第二十六頁，共六十六頁，編輯于2023年，星期日（3）混合布置在成組生產(chǎn)方式下，系列產(chǎn)品在加工中有相似性，兼有產(chǎn)品對(duì)象和加工過程專業(yè)化生產(chǎn)的特點(diǎn)，可以采用混合布置。（4）固定布置對(duì)于一些體積和重量非常大，不容易移動(dòng)的產(chǎn)品，如飛機(jī)、輪船等，可以把加工加工對(duì)象位置固定，而人員設(shè)備隨加工位置移動(dòng)，稱為固定布置。第二十七頁，共六十六頁，編輯于2023年，星期日3.設(shè)施布置方法這里以From-to表法，說明設(shè)施布置的方法。這種方法利用From-to表列出設(shè)施之間的相對(duì)位置，以對(duì)角線為基準(zhǔn)計(jì)算工地間的相對(duì)距離，從而找出使物料總運(yùn)量最小的布置方案。這種方法的決策步驟為：（1）選擇典型零件，制定出典型零件的工藝過程，確定需要使用的設(shè)備。（2）制定初始方案，計(jì)算相鄰設(shè)備間物料的移動(dòng)距離（3）確定零件移動(dòng)次數(shù)和單位距離運(yùn)輸成本（4）計(jì)算每?jī)膳_(tái)相鄰機(jī)器的每月運(yùn)輸總成本，確定相鄰機(jī)器的緊密程度（5）確定滿意的布置方案第二十八頁，共六十六頁，編輯于2023年，星期日一、生產(chǎn)與運(yùn)作計(jì)劃系統(tǒng)1．生產(chǎn)與運(yùn)作計(jì)劃系統(tǒng)的構(gòu)成體系生產(chǎn)與運(yùn)作計(jì)劃系統(tǒng)是一個(gè)包括需求計(jì)劃、綜合計(jì)劃（生產(chǎn)計(jì)劃大綱）、主生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、材料計(jì)劃、能力計(jì)劃、設(shè)備計(jì)劃、新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃等相關(guān)計(jì)劃職能，并以生產(chǎn)控制信息的迅速反饋連接構(gòu)成的復(fù)雜系統(tǒng)。第四節(jié)綜合計(jì)劃與主生產(chǎn)計(jì)劃

（1）長(zhǎng)期生產(chǎn)計(jì)劃

長(zhǎng)期生產(chǎn)計(jì)劃屬于戰(zhàn)略計(jì)劃范圍，如綜合計(jì)劃等。它的主要任務(wù)是進(jìn)行產(chǎn)品決策、生產(chǎn)能力決策以及確立何種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的決策，涉及產(chǎn)品發(fā)展方向、生產(chǎn)發(fā)展規(guī)模、技術(shù)發(fā)展水平、新生產(chǎn)設(shè)施的建造等。第二十九頁，共六十六頁，編輯于2023年，星期日（2）中期生產(chǎn)計(jì)劃

中期生產(chǎn)計(jì)劃屬戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃，如主生產(chǎn)計(jì)劃。它的主要任務(wù)是在正確預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)在計(jì)劃年度內(nèi)的生產(chǎn)任務(wù)做出統(tǒng)籌安排。對(duì)于流程型企業(yè)，由于生產(chǎn)連續(xù)進(jìn)行，中期計(jì)劃的作用非常關(guān)鍵；而對(duì)于制造裝配型企業(yè)，由于生產(chǎn)能力的定義隨產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的變化而變化，故短期作業(yè)計(jì)劃的作用是重點(diǎn)。（3）短期生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃

短期生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃也稱生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。它的任務(wù)主要是直接依據(jù)用戶的訂單，合理地安排生產(chǎn)活動(dòng)的每一個(gè)細(xì)節(jié)，使之緊密銜接，以確保按用戶要求的質(zhì)量、數(shù)量和交貨期交貨。第三十頁，共六十六頁，編輯于2023年，星期日2．生產(chǎn)與運(yùn)作計(jì)劃的主要指標(biāo)

生產(chǎn)與運(yùn)作計(jì)劃的主要指標(biāo)有品種、產(chǎn)量、質(zhì)量、產(chǎn)值和出產(chǎn)期等。（1）品種指標(biāo)是企業(yè)在計(jì)劃期內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品品名、型號(hào)、規(guī)格和種類數(shù)。確定品種指標(biāo)是編制生產(chǎn)與運(yùn)作計(jì)劃的主要問題。（2）產(chǎn)量指標(biāo)是企業(yè)在計(jì)劃期內(nèi)出產(chǎn)的合格產(chǎn)品的數(shù)量。產(chǎn)量指標(biāo)是企業(yè)進(jìn)行供產(chǎn)銷平衡和編制生產(chǎn)計(jì)劃、組織日常生產(chǎn)的重要依據(jù)。

第三十一頁，共六十六頁，編輯于2023年，星期日

（3）質(zhì)量指標(biāo)是企業(yè)在計(jì)劃期內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)達(dá)到的水平，常采用統(tǒng)計(jì)指標(biāo)來衡量，如一等品率、廢品率等。

（4）產(chǎn)值指標(biāo)是用貨幣表示的產(chǎn)量指標(biāo)，能綜合反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)成果，以便于不同行業(yè)比較。根據(jù)具體內(nèi)容與作用不同，分為商品產(chǎn)值、總產(chǎn)值與凈產(chǎn)值三種。

（5）出產(chǎn)期是為了保證按期交貨確定的產(chǎn)品出產(chǎn)期限。第三十二頁，共六十六頁，編輯于2023年，星期日二、綜合計(jì)劃1．綜合計(jì)劃的目標(biāo)綜合計(jì)劃是對(duì)未來較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)資源和需求之間的平衡做出的概括性決策。綜合計(jì)劃是企業(yè)的整體計(jì)劃，其目的是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體經(jīng)營目標(biāo)，與部門目標(biāo)有所不同甚至是相悖的，如為保持穩(wěn)定的生產(chǎn)，需要保持較高的庫存水平，這與庫存最小化以降低運(yùn)營成本存在著矛盾。在綜合計(jì)劃制定中要綜合平衡這些因素，處理好這些關(guān)系。第三十三頁，共六十六頁，編輯于2023年，星期日綜合計(jì)劃的目標(biāo)成本最小/利潤(rùn)最大顧客服務(wù)最大化（最大限度的滿足顧客需求）最小庫存投資生產(chǎn)速率的穩(wěn)定性人員水平變動(dòng)最小設(shè)備的充分利用對(duì)這些有相悖關(guān)系的目標(biāo)進(jìn)行平衡時(shí)，需要先突出一個(gè)初步的候選方案，然后綜合權(quán)衡進(jìn)行選擇。第三十四頁，共六十六頁，編輯于2023年，星期日2．綜合計(jì)劃的決策綜合計(jì)劃決策可以有兩種思路：穩(wěn)妥應(yīng)變型和積極進(jìn)取型。（1）穩(wěn)妥應(yīng)變型這種類型的基本思路是根據(jù)市場(chǎng)需求制定相應(yīng)的計(jì)劃，即，將預(yù)測(cè)的市場(chǎng)需求視為給定條件，通過改變?nèi)藛T水平、加班加點(diǎn)、安排休假、改變庫存水平、外協(xié)等方式來應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求的變化。（2）積極進(jìn)取型用穩(wěn)妥應(yīng)變型的思路來處理季節(jié)性需求或其他波動(dòng)較大的需求往往需要花費(fèi)較高成本。與之相反，積極進(jìn)取型則力圖通過調(diào)節(jié)需求模式，影響、改變需求，調(diào)節(jié)對(duì)資源的不平衡要求來達(dá)到有效的、低成本地滿足需求的目的。如通過導(dǎo)入互補(bǔ)產(chǎn)品，使不同產(chǎn)品的需求“峰”、“谷”錯(cuò)開；調(diào)整價(jià)格，刺激淡季需求等。第三十五頁，共六十六頁，編輯于2023年，星期日3．綜合計(jì)劃的制定策略上述兩種基本思路之下的各種候選方案可結(jié)合使用。假設(shè)積極進(jìn)取型可采取的方法已經(jīng)被計(jì)入需求量中，那么下一步要考慮的問題就集中在穩(wěn)妥應(yīng)變型的各種方法上了。穩(wěn)妥應(yīng)變型的方法主要是與生產(chǎn)速率和人員水平有關(guān)。在綜合計(jì)劃的制定中，有如下三種基本策略：（1）追趕策略在計(jì)劃期內(nèi)調(diào)節(jié)生產(chǎn)速率或人員水平，以適應(yīng)需求。這種策略的關(guān)鍵之處是不使用調(diào)節(jié)庫存或部分開工，而是在需求增加時(shí)，隨時(shí)增加產(chǎn)量。這種策略有多種應(yīng)用方法，例如，聘用或解聘工人，加班加點(diǎn)，外協(xié)等。因此，其主要優(yōu)點(diǎn)使庫存投資小，無訂單積壓。缺點(diǎn)是在每一計(jì)劃期內(nèi)均要調(diào)整生產(chǎn)速率或人員水平，要花費(fèi)額外成本。第三十六頁，共六十六頁，編輯于2023年，星期日（2）平衡策略在計(jì)劃期內(nèi)保持生產(chǎn)速率和人員水平不便，使用調(diào)節(jié)庫存或部分開工來適應(yīng)需求。在制造業(yè)企業(yè)，穩(wěn)定的生產(chǎn)速率主要靠保持人員穩(wěn)定、但使用調(diào)節(jié)庫存來實(shí)現(xiàn)。當(dāng)允許人員水平變動(dòng)、但生產(chǎn)速率仍要求保持不變時(shí)，可使用加班、臨時(shí)聘用或外包等方式來實(shí)現(xiàn)。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是產(chǎn)出均衡，人員水平穩(wěn)定，但增加了庫存投資，加班或部分開工也會(huì)引起額外費(fèi)用。（3）混合策略把需求淡季時(shí)建立調(diào)節(jié)庫存、人員水平幅度變動(dòng)、加班等幾種方式結(jié)合使用，即采取一種混合策略。第三十七頁，共六十六頁，編輯于2023年，星期日1．主生產(chǎn)計(jì)劃主生產(chǎn)計(jì)劃對(duì)根據(jù)最終產(chǎn)品的需求數(shù)量和出產(chǎn)期，通過人工干預(yù),均衡安排,使得在一段時(shí)間內(nèi)主生產(chǎn)計(jì)劃量和預(yù)測(cè)及客戶訂單在總量上相匹配,而不追求在每個(gè)具體時(shí)刻上均與需求相匹配,從而得到一份穩(wěn)定、均衡的計(jì)劃。三、主生產(chǎn)計(jì)劃第三十八頁，共六十六頁，編輯于2023年，星期日2．主生產(chǎn)計(jì)劃的編制編制主生產(chǎn)計(jì)劃一般要經(jīng)過以下步驟:

⑴根據(jù)生產(chǎn)規(guī)劃和計(jì)劃清單確定對(duì)每個(gè)最終項(xiàng)目的生產(chǎn)預(yù)測(cè)。

⑵根據(jù)生產(chǎn)預(yù)測(cè)、已收到的客戶訂單、配件預(yù)測(cè)以及該最終項(xiàng)目作為非獨(dú)立需求項(xiàng)的需求數(shù)量，計(jì)算總需求。⑶根據(jù)總需求量和事先確定好的訂貨策略和批量，以及安全庫存量和期初庫存量，計(jì)算各時(shí)區(qū)的主生產(chǎn)計(jì)劃接收量和預(yù)計(jì)可用量。第三十九頁，共六十六頁，編輯于2023年，星期日使用如下公式從最初時(shí)區(qū)推算：第K+1時(shí)區(qū)的預(yù)計(jì)可用量=第K時(shí)區(qū)預(yù)計(jì)可用量+第K+1時(shí)區(qū)主生產(chǎn)計(jì)劃接收量-第K+1時(shí)區(qū)的總需求量(K=0,1,……)第0時(shí)區(qū)預(yù)計(jì)可用量=期初可用量在計(jì)算過程中，如預(yù)計(jì)可用量為正值，表示可以滿足需求量，不必再安排主生產(chǎn)計(jì)劃量；如預(yù)計(jì)庫存量為負(fù)值，則在本時(shí)區(qū)計(jì)劃一個(gè)批量作為主生產(chǎn)計(jì)劃接收量。從而給出一份主生產(chǎn)計(jì)劃的備選方案。在此過程中，要注意均衡生產(chǎn)的要求。

⑷用粗能力計(jì)劃評(píng)價(jià)主生產(chǎn)計(jì)劃備選方案的可行性，模擬選優(yōu),給出主生產(chǎn)計(jì)劃報(bào)告。第四十頁，共六十六頁，編輯于2023年，星期日3．主生產(chǎn)計(jì)劃的維護(hù)

雖然經(jīng)營規(guī)劃、預(yù)測(cè)和生產(chǎn)規(guī)劃可為主生產(chǎn)計(jì)劃的編制提供合理的基礎(chǔ)，但隨著情況的變化，主生產(chǎn)計(jì)劃期的改變?nèi)允遣豢杀苊獾摹榱藢で笠粋€(gè)比較穩(wěn)定的主生產(chǎn)計(jì)劃，提出了時(shí)界的概念，向生產(chǎn)計(jì)劃人員提供一個(gè)控制計(jì)劃的手段。第四十一頁，共六十六頁，編輯于2023年，星期日第五節(jié)MRP、MRPⅡ與ERP一、物料需求計(jì)劃(MRP)1.MRP的產(chǎn)生

在傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理中，由于一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品品種繁多，批量變化較大，為了保證不間斷的生產(chǎn)，早期一般采用訂貨點(diǎn)法監(jiān)視庫存，這種方法在企業(yè)生產(chǎn)較為復(fù)雜的情況下，常常造成庫存占用過高，資金利用率較低。1965年，美國的JosephA.Orlicky博士提出了物料需求中的“獨(dú)立需求”和“相關(guān)需求”概念。獨(dú)立需求是指一項(xiàng)物料的需求與其他項(xiàng)的需求無關(guān)，例如對(duì)最終成品和產(chǎn)品的需求，或維修服務(wù)行業(yè)對(duì)維修零部件的需求都屬獨(dú)立需求。相反，某些物料項(xiàng)目的需求取決于對(duì)另一些項(xiàng)目的需求，則對(duì)這些物料項(xiàng)目的需求為相關(guān)需求。例如，汽車制造工廠對(duì)汽車輪胎的需求量，取決于汽車的產(chǎn)量，屬相關(guān)需求。第四十二頁，共六十六頁，編輯于2023年，星期日

JosephA.Orlicky認(rèn)為訂貨點(diǎn)法只適用于獨(dú)立需求物料，并與OliverW.Wight等管理專家一起在深入調(diào)查美國企業(yè)管理狀況的基礎(chǔ)上，針對(duì)制造業(yè)物料需求隨機(jī)性大的特點(diǎn)，提出了物料需求計(jì)劃(MRP)這種新的管理思想。即根據(jù)產(chǎn)品的需求情況和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，確定原材料和零部件的需求數(shù)量及訂貨時(shí)間，在滿足生產(chǎn)需要的前提下，根據(jù)物料的需求時(shí)間和生產(chǎn)（訂貨）周期來確定其投產(chǎn)（訂貨）時(shí)間，有效降低庫存。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，MRP管理思想借助于計(jì)算機(jī)這一強(qiáng)有力的工具，發(fā)展成為一種有效的管理方法。第四十三頁，共六十六頁，編輯于2023年，星期日2.MRP的工作原理

MRP的工作原理是按照主生產(chǎn)計(jì)劃規(guī)定的產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量及期限要求，利用產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、零部件和在制品庫存情況、各生產(chǎn)階段（或訂購）的提前期、安全庫存等信息，反工藝順序地推算出各個(gè)零部件的出產(chǎn)數(shù)量與期限，從而通過各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的精確計(jì)劃與控制，實(shí)現(xiàn)最小的庫存和及時(shí)的供貨。第四十四頁，共六十六頁，編輯于2023年，星期日3.MRP的決策參數(shù)計(jì)算

（1）時(shí)間參數(shù)

計(jì)劃展望期：系統(tǒng)生成物料需求計(jì)劃所覆蓋的未來時(shí)間區(qū)間，稱為計(jì)劃展望期。MRP計(jì)劃展望期的長(zhǎng)度，要足以覆蓋計(jì)劃中物為的最長(zhǎng)累計(jì)提前期，最長(zhǎng)累計(jì)提前期是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)各層次上最長(zhǎng)提前期之和。通過層層提前期求和，找出最長(zhǎng)路徑，才能決定計(jì)劃展望期。時(shí)間段（周期）：計(jì)劃展望期分成時(shí)間段，把各項(xiàng)目的需要量，預(yù)計(jì)到貨量，可利用庫存量，生產(chǎn)指令下達(dá)等一系列活動(dòng)的連續(xù)時(shí)間，分割為時(shí)間段，按時(shí)間段來組織生產(chǎn)作業(yè).提前期：提前期是執(zhí)行某項(xiàng)任務(wù)由開始到完成所消耗的時(shí)間。如圖所示。第四十五頁，共六十六頁，編輯于2023年，星期日

計(jì)劃員工作時(shí)間

與供應(yīng)商談判

供應(yīng)商提前期

驗(yàn)收計(jì)劃員工作時(shí)間工作單準(zhǔn)備與檢出制造提前期管理提前期移

動(dòng)移

動(dòng)排

隊(duì)準(zhǔn)

備加

工排

隊(duì)準(zhǔn)

備加

工采購制造定單下達(dá)管理提前期交貨日期（完工日期）

MRP的提前期組成

第四十六頁，共六十六頁，編輯于2023年，星期日（2）批量

在MRP計(jì)算中，常用的決定批量的方法，分為靜態(tài)方法和動(dòng)態(tài)方法兩類。（1）靜態(tài)方法就是保持訂貨數(shù)量為一常數(shù)。常用的靜態(tài)方法有：固定批量法、經(jīng)濟(jì)訂貨批量。（2）動(dòng)態(tài)方法在不同周期訂貨數(shù)量可能變動(dòng)，常用的動(dòng)態(tài)方法有：直接批量法、固定周期批量法等。（3）安全庫存

為使生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)正常進(jìn)行，防止因需求或供應(yīng)的波動(dòng)引起缺貨或停工待料，經(jīng)常在倉庫中各項(xiàng)目保持一定數(shù)量的計(jì)劃庫存量，稱之為安全庫存，安全庫存是消除制造過程中不可預(yù)知變化的重要方法，但是，安全庫存必然會(huì)增加庫存費(fèi)用。因此，須要確定一個(gè)適宜的安全庫存水平。第四十七頁，共六十六頁，編輯于2023年，星期日4.閉環(huán)MRPMRP系統(tǒng)建立在兩個(gè)假設(shè)的基礎(chǔ)上，一是生產(chǎn)計(jì)劃是可行的，即假定有足夠的設(shè)備、人力和資金來保證生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)；二是假設(shè)物料采購計(jì)劃是可行的，即有足夠的供貨能力和運(yùn)輸能力來保證完成物料供應(yīng)。但在實(shí)際生產(chǎn)中，能力資源和物料資源總是有限的，因而往往會(huì)出現(xiàn)生產(chǎn)計(jì)劃無法完成的情況。為了保證生產(chǎn)計(jì)劃符合實(shí)際，必須把計(jì)劃與資源統(tǒng)一起來，以保證計(jì)劃的可行性。后來的研究者在MRP的基礎(chǔ)上增加了能力需求計(jì)劃，使系統(tǒng)具有生產(chǎn)計(jì)劃與能力的平衡過程，形成了閉環(huán)MRP。第四十八頁，共六十六頁，編輯于2023年，星期日（1）能力平衡過程①編制工序進(jìn)度計(jì)劃②編制負(fù)荷圖③負(fù)荷與能力調(diào)平（2）生產(chǎn)活動(dòng)控制在閉環(huán)MRP中生產(chǎn)活動(dòng)控制的任務(wù)是：有效地組織生產(chǎn)活動(dòng)，合理利用各種資源以保證各項(xiàng)訂單任務(wù)完成；及時(shí)反饋生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行狀況的信息，并根據(jù)反饋信息對(duì)生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整和控制，包括作業(yè)排序、任務(wù)下達(dá)、信息反饋與生產(chǎn)控制等步驟。第四十九頁，共六十六頁，編輯于2023年，星期日二、制造資源計(jì)劃（ManufacturingResourcePlanning，MRPⅡ）在閉環(huán)MRP完成對(duì)生產(chǎn)的計(jì)劃與控制的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)展將企業(yè)的生產(chǎn)制造、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、市場(chǎng)營銷、采購供應(yīng)以及信息管理等各個(gè)部門納入整體管理之中,利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)把生產(chǎn)計(jì)劃、庫存控制、物料需求、車間控制、能力需求、工藝路線、成本核算、采購、銷售、財(cái)務(wù)等功能綜合起來，實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)的計(jì)算機(jī)集成管理，形成MRPII系統(tǒng)，全方位的提高了企業(yè)管理效率。第五十頁，共六十六頁，編輯于2023年，星期日三、企業(yè)資源計(jì)劃（EnterpriseResourcesPlanning,ERP）

1.ERP系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)ERP在MRPII原有功能的基礎(chǔ)上，向內(nèi)、外兩個(gè)方向延伸，向內(nèi)主張以精益生產(chǎn)方式改造企業(yè)生產(chǎn)管理系統(tǒng)，向外則增加戰(zhàn)略決策功能和供需鏈管理功能。這樣，ERP管理系統(tǒng)主要由以下功能子系統(tǒng)組成：(3)敏捷后勤管理系統(tǒng)

(1)支持企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的戰(zhàn)略經(jīng)營系統(tǒng)

(2)全面成本管理（TotalCostManagement）系統(tǒng)第五十一頁，共六十六頁，編輯于2023年，星期日第六節(jié)新型生產(chǎn)方式

計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)（ComputerIntegratedManufacturingSystem,CIMS）

1973年美國的約瑟夫.哈林頓（JosephHarrington）博士在（ComputerIntegratedManufacturing）一書中，首次提出了計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)的概念，其基本思想可歸納為兩點(diǎn)：（1）從產(chǎn)品研制到售后服務(wù)的生產(chǎn)周期全部活動(dòng)，是一個(gè)不可分割的整體，每個(gè)組成過程應(yīng)緊密連接安排不能單獨(dú)考慮；（2）整個(gè)生產(chǎn)過程的活動(dòng)，實(shí)質(zhì)上是一系列數(shù)據(jù)處理過程，每一過程都有數(shù)據(jù)產(chǎn)生、分類、傳輸、分析、加工等處理，其最終生成的產(chǎn)品可以看作是數(shù)據(jù)的物質(zhì)表現(xiàn)。第五十二頁，共六十六頁，編輯于2023年，星期日CIMS的特點(diǎn)可以歸納為以下四個(gè)方面：(1)從科學(xué)技術(shù)、創(chuàng)造發(fā)明來說，CIMS是高科技密集型技術(shù)，是系統(tǒng)工程、管理科學(xué)、計(jì)算技術(shù)、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、軟件工程和制造技術(shù)等高技術(shù)的高度綜合體。(2)從制造業(yè)的生產(chǎn)管理和經(jīng)營管理來看，CIMS是一個(gè)大型的一體化的管理系統(tǒng)。由于CIMS將市場(chǎng)分析、預(yù)測(cè)、經(jīng)營決策、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)、加工制造和銷售、經(jīng)營集成為一個(gè)良性循環(huán)系統(tǒng)，這就大大地增強(qiáng)了企業(yè)的應(yīng)變和競(jìng)爭(zhēng)能力。(3)從數(shù)據(jù)的共享來看，CIMS將物流、技術(shù)信息流和管理信息流集成為一體，它使企業(yè)中數(shù)據(jù)共享達(dá)到了一個(gè)嶄新的水平。第五十三頁，共六十六頁，編輯于2023年，星期日(4)從管理技術(shù)和方法上，CIMS將MIS、MRPⅡ、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助工藝計(jì)劃、計(jì)算機(jī)輔助制造、成組技術(shù)等技術(shù)集成起來。CIMS的實(shí)施，還可以帶來一系列重要的、間接的、不可定量計(jì)算的效果。如提高了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，提高顧客的滿意度、保證均衡生產(chǎn)、加快產(chǎn)品更新?lián)Q代周期、交貨期準(zhǔn)時(shí)，改善企業(yè)形象、提高人員素質(zhì)、改善人員結(jié)構(gòu)和員工工作氣氛。因此實(shí)施CIMS已成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的一個(gè)方向。第五十四頁，共六十六頁，編輯于2023年，星期日二、柔性制造系統(tǒng)(FlexibleManufacturingSystem,FMS)傳統(tǒng)的“剛性”自動(dòng)化生產(chǎn)線主要實(shí)現(xiàn)單一品種的大批量生產(chǎn)。隨著批量生產(chǎn)時(shí)代正逐漸被適應(yīng)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化的生產(chǎn)所替換，一個(gè)制造自動(dòng)化系統(tǒng)的柔性占有相當(dāng)重要的位置?！叭嵝浴笔窍鄬?duì)于“剛性”而言的，一方面是系統(tǒng)適應(yīng)外部環(huán)境變化的能力，可用系統(tǒng)滿足新產(chǎn)品要求的程度來衡量；另一方面是系統(tǒng)適應(yīng)內(nèi)部變化的能力，可用在有干擾（如機(jī)器出現(xiàn)故障）情況下，系統(tǒng)的生產(chǎn)率與無干擾情況下的生產(chǎn)率期望值之比來衡量。柔性制造系統(tǒng)是由計(jì)算機(jī)集成管理和控制的、用于高效率地制造中小批量多品種零部件的自動(dòng)化制造系統(tǒng)。FMS具有多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的制造單元，有自動(dòng)上下料功能的數(shù)控機(jī)床；以及一套物料存儲(chǔ)運(yùn)輸系統(tǒng)，可以在機(jī)床的裝夾工位之間運(yùn)送工件和刀具。第五十五頁，共六十六頁，編輯于2023年，星期日FMS是一套可編程的制造系統(tǒng)，含有自動(dòng)物料輸送設(shè)備，能在計(jì)算機(jī)的支持下實(shí)現(xiàn)信息集成和物流集成，其柔性表現(xiàn)在以下方面：1.可同時(shí)加工具有相似形體特征和加工工藝的多種零件；2.能自動(dòng)更換刀具和工件；3.能方便地連網(wǎng)，易與其它系統(tǒng)集成；4.能進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)度，局部故障時(shí)，可動(dòng)態(tài)重組物流路徑。目前FMS規(guī)模趨于小型化、低成本，演變成柔性制造單元FMC，它可能只有一臺(tái)加工中心，但具有獨(dú)立自動(dòng)加工能力。有的FMC具有自動(dòng)傳送和監(jiān)控管理的功能，有的FMC還可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)無人運(yùn)轉(zhuǎn)。第五十六頁，共六十六頁，編輯于2023年，星期日三、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)（JustInTime，JIT）準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)是70年代末由日本豐田汽車制造公司創(chuàng)立并實(shí)施的一種東方式現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理模式。JIT不僅是一種生產(chǎn)控制方法，還是一種管理的哲理。與MRPII的“推”式生產(chǎn)管理模式相對(duì)照，JIT是一種“拉”式生產(chǎn)管理模式。此外，JIT還強(qiáng)調(diào)消除生產(chǎn)中的一切浪費(fèi)，其中包括過量生產(chǎn)、部件與操作者的移動(dòng)和等待時(shí)間、劣質(zhì)的制造過程、物料儲(chǔ)存和次品等等。第五十七頁，共六十六頁，編輯于2023年，星期日

JIT的基本概念是指在所需要的精確時(shí)間內(nèi)，按所需要的質(zhì)量和數(shù)量，生產(chǎn)所需要的產(chǎn)品。它的理想目標(biāo)是六個(gè)“零”和一個(gè)“一”，即零缺陷、零準(zhǔn)備、零庫存、零搬運(yùn)、零故障停機(jī)、零提前期和批量為一。JIT的構(gòu)成主要包括：基于看板的生產(chǎn)控制、全面質(zhì)量管理、全體雇員參與決策、供應(yīng)商的協(xié)作關(guān)系等。JIT通過看板控制方式嚴(yán)格按訂貨組織生產(chǎn)，通過看板在工序間傳遞物料需求信息，并利用看板將生產(chǎn)控制權(quán)下放到各工序的后續(xù)工序。其管理過程的特點(diǎn)在于：第五十八頁，共六十六頁，編輯于2023年，星期日1．變“推”為“拉”的“反工序法”，基于落實(shí)的定單，按照總裝配—部件裝配—零件加工的“拉式”的反工藝路線次序安排整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)；2．強(qiáng)調(diào)下“求”上“供”,準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)，按時(shí)交付，避免積壓。下一道工序所用物料要求上一道工序按實(shí)際需要供給。準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)與按時(shí)交付要求按計(jì)劃規(guī)定的時(shí)間準(zhǔn)確生產(chǎn)，并按時(shí)交付銷售產(chǎn)品，按時(shí)交付供產(chǎn)品總裝配用的部件和供部件裝配用的零件。避免積壓，要求按時(shí)把已購進(jìn)的材料加工為零件。JIT是一種提高整個(gè)生產(chǎn)管理水平和消除浪費(fèi)的嚴(yán)謹(jǐn)方法。其宗旨是使用最少量設(shè)備、裝置、物料和人力資源，在規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)，提供必要數(shù)量的零部件，達(dá)到以最低成本、最高效益、最好的質(zhì)量、零庫存進(jìn)行生產(chǎn)和完成交貨的目的。第五十九頁，共六十六頁，編輯于2023年，星期日四、精益生產(chǎn)(LeanProduction，LP)精益生產(chǎn)是通過系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、人員組織、運(yùn)行方式和市場(chǎng)供求等方面的變革，使生產(chǎn)系統(tǒng)能很快適應(yīng)用戶需求不斷變化，并能使生產(chǎn)過程中一切無用、多余的東西被精簡(jiǎn)，最終達(dá)到包括市場(chǎng)供銷在內(nèi)的生產(chǎn)的各方面最好的結(jié)果。精益生產(chǎn)的特征體現(xiàn)在工廠組織、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、供貨環(huán)節(jié)、顧客和企業(yè)管理等五個(gè)方面：對(duì)外以用戶為“上帝”，對(duì)內(nèi)以“人”為中心，在組織機(jī)構(gòu)上以“精簡(jiǎn)”為手段，在工作方法上采用“TeamWork”和“并行設(shè)計(jì)”，在供貨方式上采用“JIT”方式，在最終目標(biāo)方面為“零缺陷”。第六十頁，共六十六頁，編輯于2023年，星期日1．以用戶為“上帝”。產(chǎn)品面向用戶，與用戶保持密切聯(lián)系，將用戶納入產(chǎn)品開發(fā)過程，以多變的產(chǎn)品，盡可能短的交貨期來滿足用戶的需求。產(chǎn)品的適銷性、適宜的價(jià)格、優(yōu)良的質(zhì)量、快的交貨速度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是面向用戶的基本內(nèi)容。2．以“人”為中心。大力推行獨(dú)立自主的小組化工作方式