(完整word版)西方經(jīng)典激勵理論

西方經(jīng)典激勵理論內(nèi)容型激勵理論馬斯洛的需要層次理論1、需要層次論需要層次理論是美國心理學(xué)家馬斯洛（A.H.Maslow）1943要。這五種需要呈階梯形分布（12—2）獲得滿足，高層次需要才會出現(xiàn)。社交的需要已獲得滿足的需要不再起激勵作用，安全的需要只有未得到滿足的需要才起激勵生理的需要作用。人在某一特定時期，總有一種需要處于最主要、優(yōu)勢的地位。圖12—2馬斯洛的需要層次圖標(biāo)，去激勵員工。2、需要層次在組織中的應(yīng)用表12－1需要層次論在組織中的應(yīng)用工資和獎金工資和獎金足夠的薪金、舒適的工作環(huán)境、適度的工作時間、住房和福利設(shè)施、生理需要各種福利醫(yī)療保險等工作環(huán)境職業(yè)保障雇傭保證、退休養(yǎng)老金制度、意外安全需要保險制度、安全生產(chǎn)制度、危險工意外事故的防止種營養(yǎng)福利制度友誼團體的接納社交需要組織的認同教育培養(yǎng)制度名譽和地位人事考核制度、職銜、表彰制度、尊重需要責(zé)任制度、授權(quán)權(quán)力和責(zé)任自我實現(xiàn)需要具有挑戰(zhàn)性的工作升制度、目標(biāo)管理、工作自主權(quán)赫茲伯格的雙因素論這一理論是美國心理學(xué)家赫茲伯格50素，另一類為激勵因素。1、保健因素與激勵因素這類因素對員工能起到直接的激勵效果。它們的改善，或者說這類需要的滿足，往往能給員工以很大程度的激勵，產(chǎn)生工作的滿意感，有助于充分、有效、持久地調(diào)動他們的積極性。2、對雙因素論的評價因而雙因素論是否有普遍意義是值得懷疑的。引入案例：兔子與胡蘿卜的故事麥克利蘭的成就需要論這一理論是美國管理學(xué)家大衛(wèi)?麥克利蘭(DavidMaclelland)的需要、友誼的需要和成就的需要。權(quán)力的需要，是指渴望影響或控制他人、為他人負責(zé)，對他人具有權(quán)威，友誼的需要，是指渴望與他人形成密切的關(guān)系，避免沖突，建立友誼。設(shè)置一些有一定難度的目標(biāo)，掌握復(fù)雜的技能以及超越其他人?；铋啔v有很大關(guān)系。麥克利蘭根據(jù)他長期的研究得出：比競爭者把事情做得更好。有著強烈友誼需求的人一般是成功的“人際關(guān)系調(diào)節(jié)者他們的專長是以將一個組織內(nèi)部 幾個不同部門的人員團結(jié)在一起。而對權(quán)力有著強烈需求的人有較多的機會晉升到組織的高級管理層。過程型激勵理論期望理論1964到更大作用所必需的條件。應(yīng)該從其所追求目標(biāo)的價值或吸引力與其實現(xiàn)的可能性來考慮。行為動機水平等于是期望值和效價的乘積。用公式表示：動機水平=期望值×效價所謂動機水平，也即激勵程度，是指一個人工作積極性的高低和持久程度，（目標(biāo)因此，管理者既要考慮目標(biāo)的效價，又要考慮期望值，而且兩者都要高，才能有效激發(fā)員工的積極性。根據(jù)這一理論的研究，員工對待工作的態(tài)度依賴于對下列三種聯(lián)系的判斷：努力與績效的聯(lián)系?？冃c獎酬的聯(lián)系。獎酬與個人需要的聯(lián)系到所期待的業(yè)績水平，并最終可以獲得所期待的獎酬。公平理論60分配（特別是工資報酬分配）的合理性、公平性對員工積極性的影響。人們一方面把自己現(xiàn)在付出的勞動和所得的報酬進行歷史的比較（縱向比較），另一方面還把自己付出勞動和所得的報酬與他人付出的勞動和所得的報酬進行社會比較（橫向比較）。只有當(dāng)發(fā)現(xiàn)比例相當(dāng)時，會認為公平，心情才會舒暢。如果發(fā)現(xiàn)比例不當(dāng)時，就會認為不公平，內(nèi)心就會不滿。勵。強化理論理論是由美國心理學(xué)家斯金納（B?F?Skinner）首先提出的。強化方法有四種：和獎品等。懲罰，促使不良行為受到削弱或抑制，也間接地加強良好行為的形成和鞏固。引入案例：老人與砸玻璃的孩子歸因理論行為改造激勵理論歸因理論是美國心理學(xué)家弗里茨·（Fritz1896218-198812）在有關(guān)社會認識和人際關(guān)系理念的基礎(chǔ)上改變?nèi)说母杏X和認識，從而進行強化，最后達到改變行為的目的。不同的歸因種歸因：一是努力程度；二是能力大??；三是任務(wù)難度；四是運氣與機會。1、歸因論所研究的基本問題有下列三個方面：關(guān)于人心理活動發(fā)生的因果關(guān)系，包括內(nèi)部和外部的原因。差異做出合理的推論。期望與預(yù)測，即從一定的過去的行為和其結(jié)果預(yù)計在某種情況下會產(chǎn)生什么行為。2、歸因論的依據(jù)和應(yīng)用。羅斯、安德魯斯等人對此問題作了不少研究，他們對歸因論的依據(jù)和應(yīng)用問題提出下列看法。動中堅持不懈？如何在失敗時保持甚至加強成功的期望？對于常常失敗時就自為方面，對解決上述問題有重要作用。失敗后則不能增強學(xué)習(xí)者今后努力行為的堅持性。學(xué)習(xí)者更加倍努力去學(xué)習(xí)的行為的堅持性。③如果把失敗歸因于不穩(wěn)定的偶然的外因（比如在考試復(fù)習(xí)階段把筆記本丟了，或是有