2023年廣東省汕頭市潮陽區(qū)棉北街道社區(qū)工作者招聘筆試模擬試題及答案解析

PAGEPAGE12023年廣東省汕頭市潮陽區(qū)棉北街道社區(qū)工作者招聘筆試模擬試題及答案解析畢業(yè)院校：__________姓名：__________考場：__________考號：__________一、選擇題1．醫(yī)務(wù)社會工作是在健康照顧體系內(nèi)實施的社會工作。屬于狹義的醫(yī)務(wù)社會工作內(nèi)容的是()。A、在社區(qū)推動醫(yī)療保健與社會福利的整合B、在醫(yī)療保健機構(gòu)開展心理—社會服務(wù)C、為促進公眾健康開發(fā)社會資源D、為預(yù)防疾病開展全民健康教育答案：B解析：狹義的醫(yī)務(wù)社會工作是指在醫(yī)療保健機構(gòu)中圍繞疾病的診斷、治療與康復(fù)過程所展開的社會工作專業(yè)服務(wù)，其內(nèi)容主要包括協(xié)助病人及其家屬解決與疾病相關(guān)的情緒問題、獲取更多的資源以及對醫(yī)療過程的適應(yīng)等。故選B。2．在社會工作中，發(fā)展本土社會工作理論和方法的唯一有效途徑是()。A、考查社會工作介入效果B、總結(jié)工作經(jīng)驗C、驗證社會工作方法的有效性D、進行社會工作研究答案：D解析：進行社會工作研究是社會工作評估的主要目的之一。通過對評估過程系統(tǒng)性地匯集的資料進行研究，是積累實踐知識和經(jīng)驗的有效方法，也是發(fā)展本土社會工作理論和方法的唯一有效途徑。故選D。3．社會服務(wù)機構(gòu)善于利用公共關(guān)系方法，對機構(gòu)建立良好的公眾形象大有益處。社會服務(wù)機構(gòu)開展公共關(guān)系的重要意義，以下說法不正確的是()。A、促進大眾深入認識服務(wù)機構(gòu)B、使機構(gòu)建立良好的形象和關(guān)系C、提升社會各界對機構(gòu)的使命的認同D、促使機構(gòu)更好投入廣告宣傳活動答案：D解析：社會服務(wù)機構(gòu)開展公共關(guān)系的意義。社會服務(wù)機構(gòu)資源有限，不能像營利機構(gòu)一樣一擲千金去做廣告、舉辦宣傳活動。但善用公共關(guān)系方法，對機構(gòu)建立良好的公眾形象大有益處。(1)公共關(guān)系可以讓社會大眾對社會服務(wù)機構(gòu)的工作、服務(wù)和活動有正確和深入的認識。(2)公共關(guān)系可以使機構(gòu)建立良好的形象和關(guān)系，有助于機構(gòu)在眾多申請者中獲得正面了解，獲得贊助機構(gòu)或公眾的好感。(3)公共關(guān)系可以提升社會各界對機構(gòu)的使命、新計劃或新觀念的認同。(4)公共關(guān)系可以就政策的制定和立法的修訂進行游說工作，讓機構(gòu)在較為有利的環(huán)境下開展服務(wù)。故選D。4．農(nóng)村合作醫(yī)療經(jīng)辦機構(gòu)應(yīng)在經(jīng)管理委員會認定的()設(shè)立農(nóng)村合作醫(yī)療基金專用賬戶。A、國有商業(yè)銀行B、城市商業(yè)銀行C、中國銀行D、政策性銀行答案：A解析：農(nóng)村合作醫(yī)療經(jīng)辦機構(gòu)應(yīng)在經(jīng)管理委員會認定的國有商業(yè)銀行設(shè)立農(nóng)村合作醫(yī)療基金專用賬戶，確?；鸬陌踩屯暾?，并建立健全農(nóng)村合作醫(yī)療基金管理的規(guī)章制度，按照規(guī)定合理籌集、及時審核支付農(nóng)村合作醫(yī)療基金。5．社區(qū)社會工作具有廣泛的應(yīng)用空間。社區(qū)社會工作是以社區(qū)為對象的專業(yè)服務(wù)，社區(qū)一般為居民提供()服務(wù)。A、多元化B、單元化C、個性化D、普遍化答案：A解析：社區(qū)是一個工作地點和環(huán)境，社會工作者可以依托“社區(qū)服務(wù)中心”、“社區(qū)服務(wù)站”(或工作站)了解社區(qū)居民和服務(wù)對象的生活環(huán)境。把握問題、資源和文化背景，為他們提供多元化服務(wù)。故選A。6．()是指社會工作者在了解受助家庭成員資源限制的同時，認識和調(diào)動受助家庭成員的能力，并在此基礎(chǔ)上與受助家庭成員建立積極、信任的合作關(guān)系。A、咨詢者B、支持者C、使能者D、資源的調(diào)動者答案：B解析：家庭社會工作者在介入階段主要承擔(dān)支持者、教育者、咨詢者、使能者和資源的調(diào)動者等不同角色。其中，支持者是指社會工作者在了解受助家庭成員資源限制的同時，認識和調(diào)動受助家庭成員的能力，并在此基礎(chǔ)上與受助家庭成員建立積極、信任的合作關(guān)系，推動受助家庭成員發(fā)生積極的改變。故選B。7．學(xué)校社會工作者小李運用抗逆力理論設(shè)計服務(wù)方案，將服務(wù)重點聚焦在提升學(xué)生的人際交往能力、解決問題能力和自我管理能力等方面。小李的服務(wù)方案強調(diào)抗逆力中的()因素。A、效能B、內(nèi)在優(yōu)勢C、樂觀D、外部支持答案：A解析：題中，服務(wù)重點聚焦在提升學(xué)生的人際交往能力、解決問題能力和自我管理能力等方面，屬于效能因素。故選A。8．社會工作者小吳聯(lián)合醫(yī)護人員，采取講座方式，對有關(guān)傷、病、殘所引起的心理、生理、社會影響開展宣傳教育，這屬于優(yōu)撫社會工作中的()。A、協(xié)助處置服務(wù)對象及其家庭的問題B、協(xié)助增強服務(wù)對象對醫(yī)院環(huán)境的適應(yīng)C、協(xié)助處理服務(wù)對象與醫(yī)療系統(tǒng)的關(guān)系D、協(xié)助處理服務(wù)對象與政府的關(guān)系答案：A解析：優(yōu)撫醫(yī)院社會工作的總體內(nèi)容之一是協(xié)助處置服務(wù)對象及其家庭的問題，其中包括增強對病情或醫(yī)療程序的了解與適應(yīng)，可聯(lián)合醫(yī)護人員，采取講座方式，對有關(guān)傷、病、殘所引起的心理、生理、社會影響開展宣傳教育。故選A。9．關(guān)于醫(yī)務(wù)社會工作者的政策與服務(wù)倡導(dǎo)工作，下列陳述最恰當(dāng)?shù)氖?)。A、促使醫(yī)院內(nèi)部對病人服務(wù)的措施做改善B、既促使醫(yī)院內(nèi)部諸方面的改善，也推動醫(yī)院外相關(guān)組織的改善C、促使醫(yī)院內(nèi)部對病人服務(wù)的政策做改善D、促使醫(yī)院內(nèi)部對病人服務(wù)的程序做改善答案：B解析：醫(yī)務(wù)社會工作者的政策與服務(wù)倡導(dǎo)工作不僅促使醫(yī)院內(nèi)部在對病人服務(wù)的政策、措施、服務(wù)程序方面有所改善，也推動醫(yī)院外相關(guān)組織的改善，包括組織架構(gòu)、工作流程的修正，以符合病人和家屬的最佳利益。故選B。10．老年人個案工作通常要經(jīng)歷()階段。A、接案—評估—介入—計劃—預(yù)估—結(jié)案B、接案—預(yù)估—計劃—介入—評估—結(jié)案C、接案—介入—預(yù)估—計劃—結(jié)案—評估D、接案—介入—計劃—預(yù)估—結(jié)案—評估答案：B解析：同一般的個案工作一樣，老年人個案工作通常也要經(jīng)過接案、預(yù)估、計劃、介入、評估與結(jié)案六個階段。除了一般性的工作方法外，在個案工作的各階段還有些其他的要點需要關(guān)注。故選B。11．一般將()方法運用于勞動關(guān)系協(xié)調(diào)中的個人或小組問題的解決。A、個案工作B、小組工作C、社區(qū)工作D、行政工作答案：B解析：小組工作方法運用于勞動關(guān)系協(xié)調(diào)中的個人或小組問題的解決。職工個人成長、企業(yè)干部訓(xùn)練、上下級之間的溝通、職工活動積極分子培訓(xùn)、職工的集體教育等企業(yè)關(guān)系問題的解決，以促進企業(yè)組織內(nèi)部的關(guān)系協(xié)調(diào)和組織的正常運轉(zhuǎn)。故選B。12．一個學(xué)生向社會工作者抱怨說：“這算什么，我花了整整一個星期寫的報告，只得到乙，而小王臨時東拼西湊的居然得到了甲，你說老師是怎么當(dāng)?shù)哪睾喼睕]有標(biāo)準(zhǔn)啊!”以下回應(yīng)運用了同理心技巧的是()。A、不會的，老師改作業(yè)一定有他的標(biāo)準(zhǔn)，雖然無法百分之百公平，但一定盡量公平，你誤會老師了B、你不要先抱怨老師不公平，你應(yīng)該先檢討自己，一定是你哪里不好，才會得乙，老師給分數(shù)一定有他的道理的C、你認為老師對報告的分數(shù)打的不公平，所以你很生氣D、你不要太難過，世界上的事情就是如此，不公平的事情太多了，只要你認為你寫得好就行了，不必太在乎別人的看法答案：C解析：同理心是社會工作者設(shè)身處地地體驗服務(wù)對象的內(nèi)心感受。A項“你誤會老師了”完全忽視了案主的感受;B項讓案主自我檢討是教育的手段，忽視了案主感受;D項看似正確，卻沒有反映案主自身的感受。C項既反映了案主的感受，即“很生氣”，又反映了案主所說的內(nèi)容，即“老師對報告的分數(shù)打的不公平”，正確運用了同理心技巧。本題考查個案工作的技巧。考生要對同理心技巧的含義深度理解，并且能夠運用。故選C。13．陳女士的女兒患有先天性心臟病，為此陳女士辭了工作在家專心照顧女兒，長此以往，陳女士覺得自己付出的太多，對丈夫和婆婆的意見很大，致使家人之間矛盾不斷。社會工作者了解后開始介入，他的工作重點應(yīng)該在()。A、危機干預(yù)B、哀傷輔導(dǎo)C、心理社會評估與干預(yù)D、病情評估答案：C解析：針對慢性疾病患者與長期照顧者的常用的個案管理方法有三種：①社會心理評估。社會工作者需對患者社會心理狀況、醫(yī)療適應(yīng)、家庭社會支持系統(tǒng)及經(jīng)濟狀況等作全面的評估，發(fā)掘患者各方面的需求及優(yōu)勢，在此基礎(chǔ)上，社會工作者提供相應(yīng)服務(wù)以適應(yīng)患者及家屬的需要;②治療依從性管理;③壓力管理。題中，陳女士女兒是先天性心臟病患者，陳女士由于對其長期的照顧而出現(xiàn)了情緒問題，并且由此帶來了家庭矛盾，作為慢性病患者與長期照顧者家庭個案，社區(qū)工作者根據(jù)個案特點，陳女士及其他家庭成員是照顧患者的關(guān)鍵，他們之間的矛盾最主要是由于陳女士長期的心理壓力所導(dǎo)致，因此首先要紓解陳女士的心理壓力，并調(diào)解其家庭矛盾。AB兩項是急診室社會工作的方法;D項針對的是患者本人情況，而題中最主要解決的問題是患者家屬的問題。故選C。14．精神分析理論的實務(wù)原則不包括()。A、強調(diào)要與服務(wù)對象簽訂治療契約B、治療者要為服務(wù)對象提供一個安全與支持的環(huán)境C、采用的基本方法是自由聯(lián)想D、服務(wù)對象要傾聽和同感治療者的想法與感受答案：D解析：精神分析理論的社會工作遵循的原則包括：(1)在治療過程中要堅持個別化原則。(2)精神分析理論強調(diào)要與服務(wù)對象簽訂治療契約。(3)治療者要為服務(wù)對象提供一個安全與支持的環(huán)境。(4)精神分析治療采用的基本方法是自由聯(lián)想。(5)在治療過程中治療者要傾聽和理解服務(wù)對象的想法與感受，要給予支持和接納。D項所述有誤。故選D。15．()是指社會工作者幫助受助家庭成員從更為積極的角度界定問題，改變受助家庭成員以往的消極態(tài)度和認識，從而促使受助家庭成員產(chǎn)生新的、積極的行為。A、觀察B、聚焦C、再標(biāo)簽D、例子使用答案：C解析：再標(biāo)簽是家庭干預(yù)中社會工作者常用的技巧之一，它是指社會工作者幫助受助家庭成員從更為積極的角度界定問題，改變受助家庭成員以往的消極態(tài)度和認識，從而促使受助家庭成員產(chǎn)生新的、積極的行為。故選C。16．社會工作過程中，整個介入工作的核心焦點是()。A、介入行動B、介入方法C、介入工作關(guān)注的對象D、介入關(guān)注的問題答案：C解析：社會工作過程中，介入工作關(guān)注的對象是指介入行動要改變的人和系統(tǒng)，包括家庭、群體、組織和社區(qū)，它是整個介入工作的核心焦點。故選C。17．矯正社會工作的服務(wù)內(nèi)容涵蓋生活照料、經(jīng)濟支持、疾病醫(yī)治、心理輔導(dǎo)、就學(xué)就業(yè)指導(dǎo)、家庭關(guān)系調(diào)適等。這主要體現(xiàn)了矯正社會工作的()。A、監(jiān)管功能B、矯正功能C、服務(wù)功能D、指導(dǎo)功能答案：C解析：矯正社會工作針對罪犯的功能與作用主要包括監(jiān)管、矯正和服務(wù)三個方面。服務(wù)功能是指矯正社會工作從本質(zhì)上講是司法體系中的社會福利服務(wù)，其服務(wù)對象是特殊社會困難群體——罪犯或違法人員。矯正社會工作的服務(wù)貫穿整個刑事司法過程。其內(nèi)容涵蓋生活照料、經(jīng)濟支持、疾病醫(yī)治、心理輔導(dǎo)、就學(xué)就業(yè)指導(dǎo)、家庭關(guān)系調(diào)適等。故選C。18．社會工作者根據(jù)服務(wù)對象的需要和問題說明要建立和串聯(lián)的資源網(wǎng)絡(luò)，屬于()的介入行動。A、物質(zhì)資助B、安置服務(wù)C、資源整合D、經(jīng)濟援助答案：C解析：資源整合是指制訂計劃時，社會工作者要根據(jù)服務(wù)對象的需要和問題說明要建立和串聯(lián)的資源網(wǎng)絡(luò)，包括服務(wù)對象需要哪些資源、誰能提供這些資源、如何動員資源以及什么時候和怎樣使用資源等。故選C。19．“守候花季”系列青春期性教育運用小組工作方法擴充青少年的性知識，引導(dǎo)形成正向的性態(tài)度，增強自我保護意識和責(zé)任意識。屬于為青少年提供()服務(wù)。A、心理疏導(dǎo)B、習(xí)慣養(yǎng)成C、臨界預(yù)防D、婚戀服務(wù)答案：D解析：婚戀服務(wù)是指引導(dǎo)青少年樹立正確的婚戀觀，幫助解決思想上、情緒上的困擾，為有需要的青少年組織開展婚戀交友活動。青春期的情感困惑，是青少年共同面臨的問題。社會工作者通過開展“建立健康婚戀觀”“青春期教育”“掌握交往技巧”等專題服務(wù)，協(xié)助青少年提升婚戀交往能力。故選D。20．鄭峰，16歲，從小父母離異。某日，他攜刀在市區(qū)某偏僻處對路人實施搶劫，劫得手機一部。案發(fā)不久，鄭峰被捕。區(qū)法院少年庭就鄭峰涉嫌搶劫一案開庭審理。社會工作者章老師出席庭審，在法庭事實調(diào)查結(jié)束后，她就鄭峰的家庭環(huán)境、在社區(qū)的一貫表現(xiàn)以及在取保候?qū)徠陂g的悔改表現(xiàn)，做了全面的綜合評定。法官結(jié)合章老師的評價，依法判處鄭峰有期徒刑1年，緩刑1年。宣判后，法官與章老師一同跟鄭峰交流，讓他很受觸動。法官說：“今天，你就直接跟章老師回到社區(qū)里，以后，章老師就是你的跟蹤幫教老師了，她會隨時給你幫助。如果心里感到煩躁、苦悶，可以隨時給章老師打電話?！鄙鲜霭咐?，章老師為鄭峰提供的服務(wù)是()。A、青少年社會工作B、矯正社會工作C、社會救助社會工作D、學(xué)校社會工作答案：B解析：矯正社會工作是指將社會工作實施于司法矯正體系中，是專業(yè)人員或志愿人士在社會工作專業(yè)價值觀指引下，運用社會工作的理論、知識、方法和技術(shù)，為犯罪者或具有犯罪傾向的違法人員(如吸毒者)，在審判、監(jiān)禁、社區(qū)矯正，刑釋或強制戒毒期間，提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓(xùn)、生活照顧以及社會環(huán)境改善等方面服務(wù)，使其消除違法犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正行為模式，適應(yīng)社會生活的一種社會福利服務(wù)活動。故選B。21．布雷德紹認為，由專家學(xué)者、專業(yè)人士、政府行政官員評估而決定的需要是()。A、感覺性需求B、表達性需求C、規(guī)范性需求D、比較性需求答案：C解析：社區(qū)需求分析較為常用的方法是布雷德紹提出的四種需要的類型：①感覺性需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對象感受到或意識到，并用言語表述出來的需要;②表達性需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對象把自身的感覺通過行動表達出來的需要;③規(guī)范性需求，指由專家學(xué)者、專業(yè)人士、政府行政官員評估而決定的需求;④比較性需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對象將所得到的服務(wù)與其他類似社區(qū)進行比較，而認為有所差別的需要。故選C。22．下列關(guān)于婦女社會工作的理解，錯誤的是()。A、婦女社會工作的服務(wù)對象是弱勢的婦女群體B、尊重和傾聽婦女的聲音和經(jīng)驗是婦女社會工作的起點C、了解婦女、理解她們的現(xiàn)實處境、接納她們的生存選擇等，都是社會工作者必須遵守的工作原則D、婦女問題不僅是個人問題，更是社會問題和制度問題答案：A解析：B項，長期以來，在父權(quán)文化(如“男尊女卑”“男強女弱”)的影響下，婦女的聲音和經(jīng)驗常常被忽視或者輕視，而尊重和傾聽婦女的聲音和經(jīng)驗是婦女社會工作的起點。C項，婦女的現(xiàn)實處境不應(yīng)該僅僅歸因于個人選擇的結(jié)果，要看到她們的處境和社會改革、變遷、社會性別歧視以及社會資源缺乏等問題之間的內(nèi)在聯(lián)系，因此，了解婦女、理解她們的現(xiàn)實處境、接納她們的生存選擇等，都是社會工作者必須遵守的工作原則。D項，性別視角打破了公私領(lǐng)域的劃分，將私人領(lǐng)域問題提升到社會制度層面，使得婦女問題從個人問題上升為制度問題和社會問題。A項，婦女社會工作的服務(wù)對象是婦女群體。故選A。23．某市成立了一家兒童救助中心，專門為遭遇家庭暴力的受虐兒童提供免費的衣服和學(xué)習(xí)用品，并提供義務(wù)的家庭輔導(dǎo)。這類服務(wù)講求最小限度地改變兒童的生存環(huán)境，維護其發(fā)展過程的穩(wěn)定，屬于()。A、補充性兒童福利服務(wù)B、替代性兒童福利服務(wù)C、支持性兒童福利服務(wù)D、兒童保護服務(wù)答案：D解析：兒童保護服務(wù)的對象是遭受到人為傷害，包括虐待、忽視、剝削和暴力傷害的兒童及其家庭，內(nèi)容主要包括傷害預(yù)防和傷害應(yīng)對服務(wù)。題中，該市成立兒童求助中心屬于提供保護性服務(wù)。故選D。24．貧困山村的阿芳今年快40歲了，由于小時候沒有條件上學(xué)，她和周圍一些年齡相仿的姐妹既沒什么文化，也沒什么技術(shù)專長，加上村子交通不便，她們一直在貧困線上徘徊。社會工作者都希望幫助她們連接資源，解決貧困，宜采取的方法是()。A、與她們一道分析貧困的原因B、讓她們擠出晚上的時間學(xué)習(xí)致富技術(shù)C、請農(nóng)技站技術(shù)員對她們進行種養(yǎng)技術(shù)現(xiàn)場指導(dǎo)D、在全村宣傳學(xué)習(xí)文化的重要性，讓村里的女孩好好學(xué)習(xí)答案：B解析：中國城市婦女貧困和農(nóng)村婦女貧困有所不同，干預(yù)策略也不同：首先是來自國家層面的政策支持，預(yù)防貧困的出現(xiàn)以及對貧困的政策支持和資金扶持。其次，作為婦聯(lián)和民間組織用小額貸款和農(nóng)村綜合發(fā)展等形式緩解婦女的貧困狀況。題中，針對婦女的貧困狀況，社會工作者應(yīng)該采取的方法是幫助貧困婦女學(xué)習(xí)致富技術(shù)。故選B。25．小強數(shù)月前因與人發(fā)生沖突，造成對方重傷致殘而被拘押和起訴，成為社會工作者大剛的服務(wù)對象。在小強案件的審理過程中，作為社會工作者的職責(zé)之一，大剛應(yīng)向法庭提交犯罪嫌疑人的()。A、法庭審判方案B、個案會談筆錄C、背景調(diào)查報告D、犯罪事實記錄答案：C解析：矯正社會工作者在案件審理過程中的主要工作職責(zé)是通過與服務(wù)對象及其家屬和周圍社區(qū)的接觸了解，寫出一份有關(guān)服務(wù)對象背景的調(diào)查報告，提交法庭做審判參考。故選C。26．下列選項中，哪一種是社會工作者的直接服務(wù)角色?()A、行政管理者B、關(guān)系協(xié)調(diào)者C、資源籌措者D、政策影響者答案：B解析：社會工作者的直接服務(wù)角色。社會工作者要承擔(dān)直接服務(wù)者和間接服務(wù)者兩種角色，服務(wù)的提供者、治療者、支持者、使能者、倡導(dǎo)者、關(guān)系協(xié)調(diào)者屬于直接服務(wù)者角色;行政管理者、資源籌措者、政策影響者、研究者屬于間接服務(wù)者角色。故選B。27．從當(dāng)代社會工作比較發(fā)達的國家的情況來看，()是從政府的社會政策向具體的社會服務(wù)轉(zhuǎn)化過程中重要的行動者。A、社會工作者B、志愿者C、慈善機構(gòu)D、社會團體答案：A解析：在從事各項社會服務(wù)的人員中，需要有大量各方面的專業(yè)人才，而社會工作者是其中一支重要的專業(yè)人才隊伍。從當(dāng)代社會工作比較發(fā)達的國家的情況看，社會工作者在社會政策及法規(guī)的實施過程中都發(fā)揮著重要作用，是從政府的社會政策向具體的社會服務(wù)轉(zhuǎn)化過程中重要的行動者。故選A。28．義務(wù)兵小宋是某軍區(qū)即將退伍的軍人，下列關(guān)于他在部隊期間的醫(yī)療保險和退伍后的醫(yī)療保險的說法中，錯誤的是()。A、小宋在部隊期間的退役醫(yī)療保險費用由國家支付B、小宋在部隊期間享受公費醫(yī)療待遇C、小宋退役后，在部隊積累的醫(yī)療保險費就轉(zhuǎn)入相應(yīng)的基本醫(yī)療保險D、小宋在部隊可以參加職工基本醫(yī)療保險答案：D解析：軍人在服役期間享受公費醫(yī)療制度，同時繳納退役醫(yī)療保險費，在退出現(xiàn)役之后，積累的醫(yī)療保險費就轉(zhuǎn)入相應(yīng)的基本醫(yī)療保險制度，從而確保退役軍人的醫(yī)療保障權(quán)利和待遇水平。《軍人保險法》第二十條規(guī)定，義務(wù)兵和供給制學(xué)員不繳納軍人退役醫(yī)療保險費，國家按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)給予軍人退役醫(yī)療保險補助。軍人退出現(xiàn)役后可以參加職工基本醫(yī)療保險制度、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險制度或者新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險制度。故選D。29．社會工作者小江最近開設(shè)了一個隔代教育小組，旨在幫助社區(qū)老人學(xué)習(xí)掌握照顧和教育孫輩的新觀念、新方法。下列小江的做法中，屬于運用間接干預(yù)法的是()。A、作為小組的核心人物，通過自身的權(quán)威改變組員行為B、運用鼓勵、贊揚等方法，對組員的積極投入給予肯定C、通過角色扮演再現(xiàn)情景，協(xié)助組員覺察自己和他人的感受D、依托組員對自已的信任，關(guān)心組員.激發(fā)組員參與的動力答案：C解析：間接干預(yù)法是社會工作者通過干預(yù)小組過程來間接影響和改變小組組員的工作技巧。與直接干預(yù)法不同的是，間接干預(yù)法注重的是通過對小組過程的干預(yù)，利用小組的影響去改變組員的行為。A、B、D選項屬于直接干預(yù)法。故選C。30．社會政策有別于經(jīng)濟政策的最大特點之一是()。A、重點在于社會目標(biāo)，而不是僅僅為了促進經(jīng)濟增長B、專注于社會目標(biāo)，不考慮經(jīng)濟目標(biāo)C、社會服務(wù)與社會管理相結(jié)合D、基本需要原則與福利性原則相結(jié)合答案：A解析：社會政策具有社會目標(biāo)與經(jīng)濟目標(biāo)相協(xié)調(diào)的特征。社會政策的基本目標(biāo)是滿足人的基本需求，保障和改善民生和促進社會和諧，而不是僅僅為了促進經(jīng)濟增長，這一點是社會政策有別于經(jīng)濟政策的最大特點之一。31．社會工作的專業(yè)倫理觀主要受個人主義和集體主義的影響，這兩種觀點分別屬于()。A、心理學(xué)與社會學(xué)B、社會學(xué)與心理學(xué)C、生物學(xué)與倫理學(xué)D、倫理學(xué)與生物學(xué)答案：A解析：社會工作倫理具體主要是以專業(yè)的價值觀來體現(xiàn)，它們是就某種專業(yè)行為進行判斷的是非依據(jù)。對社會工作專業(yè)來說，倫理觀的影響主要受到個人主義和集體主義兩種觀點的影響，前者是心理學(xué)的，而后者則是社會學(xué)的。32．小張受命向小王開展督導(dǎo)工作，小張和小王具有相同的需求和技術(shù)層次，兩個人通過個別互惠方式進行互動討論。那么，小張對小王的督導(dǎo)工作屬于()。A、一般督導(dǎo)B、同輩督導(dǎo)C、團體督導(dǎo)D、個別督導(dǎo)答案：B解析：同輩督導(dǎo)是指具有相同需求、觀點或技術(shù)層次的個人和一群社會工作者，通過個別互惠方式或團體討論方式進行的互動過程。參與互動的成員不一定來自同一機構(gòu)或同一工作團隊。故選B。33．()綜合各種相關(guān)的理論把心理社會治療模式加以發(fā)揚光大，把心理社會作為這種治療模式的概括。A、漢密爾頓B、漢金斯C、霍利斯D、班杜拉答案：C解析：美國哥倫比亞大學(xué)的學(xué)者霍利斯綜合各種有關(guān)理論把心理社會治療模式加以發(fā)揚光大，正式出版了心理社會治療模式的代表作《個案工作：一種心理社會理論》一書，把心理社會作為這種治療模式的概括，強調(diào)這種治療模式具有雙重焦點，既關(guān)注心理，也關(guān)注社會。故選C。34．社會工作者進入社區(qū)后要對社區(qū)的基本情況有一個初步認識，下列指標(biāo)中，屬于社區(qū)資源的是()。A、居民的生活習(xí)慣B、社區(qū)的社會服務(wù)C、社區(qū)的環(huán)境設(shè)計D、居住群體的特征答案：B解析：社區(qū)內(nèi)的資源主要包括社區(qū)里的公共設(shè)施、教育機構(gòu)、醫(yī)療單位、社區(qū)組織、金融機構(gòu)、商業(yè)場所等。社會工作者可以從以下幾個方面了解社區(qū)資源：(1)它們所在的位置和日常運作以及對社區(qū)居民生活的影響。(2)資源被利用情況。(3)社區(qū)居民參與狀況。故選B。35．社會工作專業(yè)大三學(xué)生小李暑假期間到某養(yǎng)老院實習(xí)。養(yǎng)老院里的張爺爺常常違反規(guī)定偷偷在房間里使用電磁爐做飯，工作人員一勸誡他，他就大發(fā)脾氣，還接二連三地投訴養(yǎng)老院、院長希望小李能運用專業(yè)方法做張爺爺?shù)墓ぷ?。小李找張爺爺幾次，他都不理睬，表示跟一個年輕人沒什么可談的。小李向督導(dǎo)老蔡求助，老蔡的下列回應(yīng)中，最恰當(dāng)?shù)氖?)。A、“一線服務(wù)肯定會遇到很多困難，你要耐心點兒，多去找他幾次?！盉、“我知道你現(xiàn)在不好受，但是你要堅持專業(yè)理念，可不能輕易放棄。”C、“這種情況正說明了你實務(wù)經(jīng)驗不足，你還很年輕，慢慢在實踐中磨煉?！盌、“我理解你的感受，你能不能多了解一些張爺爺?shù)那闆r，再去溝通呢?”答案：D解析：督導(dǎo)者可以扮演倡導(dǎo)者的角色，一方面積極代表被督導(dǎo)者的利益，作為行政中間人，幫助社會服務(wù)機構(gòu)管理者清楚地了解被督導(dǎo)者的利益、問題，提出改善建議;督導(dǎo)者有時也會采取理性的辯論，或是以某種交換形式的談判來倡導(dǎo)可被接受的建議。另一方面，督導(dǎo)者也積極參與社會服務(wù)機構(gòu)政策的規(guī)劃工作。36．老年社會工作的主要內(nèi)容首先指的是()。A、身體健康方面的服務(wù)B、認知與情緒問題的處理C、精神問題的解決D、社會支持網(wǎng)絡(luò)的建立答案：A37．人在中年階段，其心理發(fā)展的主要特征是()。A、認知既表現(xiàn)出成熟性和穩(wěn)定性的一面，也表現(xiàn)出衰退性的一面B、個體的認知發(fā)展錯綜復(fù)雜C、感知、記憶、想象能力均達到成熟水平D、機械記憶能力、思維敏捷性略有下降答案：B解析：中年階段心理發(fā)展特征。中年階段，個體的認知發(fā)展錯綜復(fù)雜。個體的固定智力繼續(xù)上升，流動智力緩慢下降。智力技巧保持相對穩(wěn)定，實用智力不斷增長，由于長期學(xué)習(xí)、反思和積累，中年人能熟練處理各種社會關(guān)系，解決問題更加充滿智慧。故選B。38．社會工作者注重自身品格和態(tài)度的培養(yǎng)，強調(diào)個案輔導(dǎo)過程應(yīng)以服務(wù)對象為中心建立伙伴關(guān)系，創(chuàng)造一個有利于服務(wù)對象自我成長的環(huán)境，幫助服務(wù)對象通過個人的力量實現(xiàn)改變。上述內(nèi)容反映出社會工作者采用的是()。A、理性情緒治療模式B、人本治療模式C、社會中心治療模式D、行為治療模式答案：B解析：本題考查人本治療模式的治療策略。人本治療模式認為，如果注重分析和治療服務(wù)對象的問題，就會把社會工作者自己的價值標(biāo)準(zhǔn)強加給服務(wù)對象，反而妨礙服務(wù)對象的自我成長。因此，有效的輔導(dǎo)方式不是運用具體的輔導(dǎo)技巧消除服務(wù)對象的困擾，而是創(chuàng)造一種有利的輔導(dǎo)環(huán)境讓服務(wù)對象接近自己的真實需要，變成一個能夠充分發(fā)揮自己潛在能力的人。故選B。39．根據(jù)《婚姻法》的規(guī)定，夫妻雙方如果沒有就財產(chǎn)進行約定，在婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的下列財產(chǎn)中，不屬于夫妻共同所有的是()。A、一方所得的工資和獎金B(yǎng)、一方從事生產(chǎn)經(jīng)營的收益C、一方婚后寫作并出版的專著的稿酬D、一方因身體受到傷害獲得的醫(yī)療費答案：D解析：《婚姻法》規(guī)定，夫妻共同財產(chǎn)是在婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的下列財產(chǎn)：①工資、獎金;②生產(chǎn)、經(jīng)營的收益;③知識產(chǎn)權(quán)的收益;④繼承或贈與所得的財產(chǎn);⑤其他應(yīng)當(dāng)歸共同所有的財產(chǎn)。《〈婚姻法〉司法解釋(二)》規(guī)定，其他應(yīng)當(dāng)歸共同所有的財產(chǎn)包括：一方以個人財產(chǎn)投資取得的收益;男女雙方實際取得或者應(yīng)當(dāng)取得的住房補貼、住房公積金;男女雙方實際取得或者應(yīng)當(dāng)取得的養(yǎng)老保險金、破產(chǎn)安置補償費。夫妻法定個人特有財產(chǎn)是指夫妻依據(jù)法律規(guī)定或雙方約定，各自享有財產(chǎn)所有權(quán)的財產(chǎn)，包括：夫妻一方所有的婚前財產(chǎn);因一方身體受到傷害而獲得的醫(yī)療費、殘疾人生活補助費等費用;遺囑或贈與合同中指明歸一方的財產(chǎn);一方專用的生活用品;其他應(yīng)當(dāng)歸一方所有的財產(chǎn)。故選D。40．某社區(qū)長期存在停車秩序混亂的問題，居民意見很大。社會工作者老林多次聯(lián)絡(luò)轄區(qū)內(nèi)的公安、消防、物業(yè)等部門協(xié)商解決問題，社區(qū)的停車秩序日趨好轉(zhuǎn)，居民之間因停車問題產(chǎn)生的糾紛也逐漸減少。老林的上述工作實現(xiàn)了社區(qū)工作中()的目標(biāo)。A、提高居民社會意識B、推動居民參與C、善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求D、培養(yǎng)人文關(guān)懷答案：C解析：社區(qū)工作的一個主要目標(biāo)是使社區(qū)資源能有效地回應(yīng)社區(qū)需求。即一方面使資源能夠得到充分運用，避免重復(fù)和浪費，另一方面也使社區(qū)居民能夠盡快得到有效服務(wù)，并不斷改善和提高服務(wù)質(zhì)量。題中，老林的工作實現(xiàn)了善用社區(qū)資源滿足社區(qū)需求的目標(biāo)。41．關(guān)于個人與環(huán)境的關(guān)系，社會工作的專業(yè)觀點認為()。A、個人的問題和環(huán)境無關(guān)B、個人只能被動地順從環(huán)境C、個人可以隨意地改變環(huán)境D、“人在環(huán)境中”，人與社會環(huán)境是相互依存的答案：D解析：在分析困難和問題的成因時，社會工作者既重視服務(wù)對象個人方面的原因，也重視社會方面的原因。社會工作分析問題的基本觀點是“人在環(huán)境中”，認為人是生活在社會環(huán)境之中的，人與社會環(huán)境是相互依存的。42．佘某是某國有企業(yè)的職工，非常熱衷于志愿服務(wù)事業(yè)，周末他都會抽出一天時間參與某志愿者協(xié)會的志愿服務(wù)，至今所累積的服務(wù)時間已達700小時。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，佘某可以被認定為()。A、二星八級志愿者B、三星八級志愿者C、四星八級志愿者D、五星八級志愿者答案：B解析：《志愿服務(wù)記錄辦法》第二十一條、《中國注冊志愿者管理辦法》第十三條都采用了“五星級”評定制度：①參加志愿服務(wù)時間累計達到100小時的，認定為“一星八級志愿者”;②參加志愿服務(wù)時間累計達到300小時的，認定為“二星八級志愿者”;③參加志愿服務(wù)時間累計達到600小時的，認定為“三星八級志愿者”;④參加志愿服務(wù)時間累計達到1000小時的，認定為“四星八級志愿者”;⑤參加志愿服務(wù)時間累計達到1500小時的，認定為“五星八級志愿者”。本題中，佘某累積服務(wù)時間已達700小時，故可以被認定為三星八級志愿者。故選B。43．在矯正過程中，矯正對象往往表現(xiàn)的敏感、神經(jīng)質(zhì)、情緒不穩(wěn)、反應(yīng)過度、對人對事多疑、偏激等，這是指矯正對象()。A、具有自卑消沉的心理特征B、具有沖動好斗的人格特征C、具有嚴重脫節(jié)的社會特征D、具有困難重重的生活特征答案：B44．以下()不屬于社會工作者對同事的倫理責(zé)任。A、尊重B、利益沖突與爭議的處置C、教育與培訓(xùn)D、督導(dǎo)答案：D解析：社會工作者對同事的倫理責(zé)任。社會工作者對同事的倫理責(zé)任一般涵蓋了以下7個方面：(1)尊重。(2)保密性。(3)合作。(4)利益沖突與爭議的處置。(5)咨詢。(6)教育與培訓(xùn)。(7)服務(wù)轉(zhuǎn)介。故選D。45．規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)是社會服務(wù)機構(gòu)向社會證明其組織誠信的重要指標(biāo)，而社會服務(wù)機構(gòu)治理結(jié)構(gòu)的主要內(nèi)容是()。A、董事會或理事會是否健全B、經(jīng)費是否合理地運用于服務(wù)項目C、服務(wù)是否遵循組織的使命和宗旨D、財務(wù)和信息是否透明答案：A解析：本題考核的是治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范。社會服務(wù)機構(gòu)要通過適當(dāng)?shù)闹卫頇C構(gòu)來保證機構(gòu)的主要管理者不會損害公眾的利益。董事會或理事會是否健全就是社會服務(wù)機構(gòu)治理結(jié)構(gòu)的主要內(nèi)容。46．治療性青少年社會工作的一項重要內(nèi)容是()。A、矯正服務(wù)B、控制室教育C、補償式教育D、學(xué)歷教育答案：A47．由于父母長年在深圳打工，從小小俊和爺爺奶奶一起生活，平時小俊的母親和奶奶的關(guān)系不好，因此父母很少打電話回家過問他的生活及學(xué)習(xí)情況。如今爺爺奶奶年事已高，無力管教小俊，最近村里開了網(wǎng)吧，小俊迷上了網(wǎng)絡(luò)游戲，經(jīng)常玩游戲忘記回家。造成小俊上述行為的主要家庭原因是()。A、爺爺奶奶過于溺愛B、家長疏于管教C、家庭條件不好D、母親和奶奶關(guān)系不好答案：B解析：小俊的父母很少打電話過問他的學(xué)習(xí)生活情況，而爺爺奶奶由于年事已高也無力管教，家長的長期疏于管教導(dǎo)致了小俊的自制能力差，玩網(wǎng)絡(luò)游戲忘記回家，這種家庭教養(yǎng)模式為明顯的放任型。因此，造成小俊出現(xiàn)這種情況的主要家庭原因是家長疏于管教。48．社會工作者在認識社區(qū)的過程中，需要對社區(qū)問題進行分析。下列表述中，屬于“描述問題”的是()。A、說明居民對社區(qū)問題的感受B、分析社區(qū)問題產(chǎn)生的原因C、探討社區(qū)問題未來發(fā)展變化D、制定解決社區(qū)問題的策略答案：A解析：對問題的描述是認識問題的起點，意在弄清問題的表現(xiàn)或者問題的癥狀。任何社區(qū)問題都是客觀事實與主觀感知共同作用的產(chǎn)物，一方面社區(qū)中確實存在某種現(xiàn)象，另一方面社區(qū)成員對這種現(xiàn)象表示了不滿或擔(dān)心，希望改變或消除這種現(xiàn)象。因此，社會工作者在描述問題時不應(yīng)只關(guān)注客觀存在的事實和狀況，還要關(guān)注社區(qū)成員對現(xiàn)狀的感知和察覺，清楚居民對問題的認識和描述，理解居民對問題的體驗和感受。故選A。49．社會工作者林麗選擇用個案研究的方式對某個社區(qū)進行定性研究，那么下列不是林麗運用此研究方式的優(yōu)勢是()。A、技術(shù)和資料的多元化B、研究步驟不甚嚴格C、資料詳盡深入D、花費時間少答案：D解析：個案研究的特點：(1)凸顯研究的“對象”維度;(2)技術(shù)和資料多元化;(3)研究步驟不甚嚴格;(4)資料詳盡深入。故選D。50．玲玲從普通高中轉(zhuǎn)入重點高中后，學(xué)習(xí)壓力驟增，成績明顯下降;周圍的同學(xué)對她比較冷淡。她覺得沒臉見人，常常逃學(xué)，甚至還有過輕生的念頭。根據(jù)危機介入理論，玲玲目前面臨()。A、特殊生活經(jīng)歷危機B、情感危機C、普通生活經(jīng)歷危機D、信任危機答案：C解析：就個人生活的影響而言，危機通常可以劃分為兩類：普通生活經(jīng)歷的危機和特殊生活經(jīng)歷的危機。普通生活經(jīng)歷的危機是指每個人在成長過程中必然遭遇的困難，如上學(xué)、工作、戀愛、結(jié)婚、撫養(yǎng)子女、贍養(yǎng)父母及退休等，它們本身就是個人成長的組成部分。特殊生活經(jīng)歷的危機和普通生活經(jīng)歷的危機不同，它只是特殊人群遭遇的困難，如家庭破裂、戰(zhàn)爭和自然災(zāi)害等，這種類型的危機通常會給受害者造成嚴重的不良后果.甚至導(dǎo)致長期的生理、心理或者社會功能的損害。二、多選題1．社會工作者小周準(zhǔn)備籌建一個小組，在小組工作準(zhǔn)備階段，小周的任務(wù)有()。A、確定工作目標(biāo)B、組員的招募及遴選C、確定工作的可行性D、申報并協(xié)調(diào)資源答案：ABD解析：在小組工作準(zhǔn)備階段，社會工作者的任務(wù)主要有：(1)組員的招募與遴選;(2)確定工作目標(biāo);(3)制訂工作計劃;(4)申報并協(xié)調(diào)資源;(5)小組的規(guī)模與工作時間;(6)活動場地及設(shè)施的選擇和安排。故選ABD。2．根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，企業(yè)社會工作是在一個由()等形成的生態(tài)系統(tǒng)中開展的服務(wù)活動。A、企業(yè)B、職工C、工會D、政府答案：AB解析：根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，企業(yè)社會工作是在一個由職工、企業(yè)、社會等形成的生態(tài)系統(tǒng)中開展的服務(wù)活動。受該生態(tài)系統(tǒng)影響，社會工作者不僅要與服務(wù)對象相聯(lián)系，還要與同服務(wù)對象相關(guān)的其他系統(tǒng)一道解決服務(wù)對象的問題。故選AB。3．在社會工作預(yù)估階段，要對服務(wù)對象的問題與需要做出解釋，就是將所獲得的()加以整理和組織，形成概念性的認識去解釋問題。A、社會工作者的資料B、有關(guān)服務(wù)對象系統(tǒng)的直覺C、服務(wù)對象對需要與問題的認識D、有關(guān)服務(wù)對象系統(tǒng)的資料答案：BCD解析：對服務(wù)對象的問題與需要做出解釋是分析資料和做摘要的首要步驟。解釋即是將所獲得的有關(guān)服務(wù)對象系統(tǒng)的資料、直覺及服務(wù)對象和社會工作者對需要與問題的認識加以整理和組織，形成概念性的認識，去解釋問題。在解釋清楚的基礎(chǔ)上尋求辦法去改變問題情境。故選BCD。4．在矯正對象案件審理過程中，矯正社會工作者的主要工作職責(zé)有()。A、參與判案B、協(xié)助警方調(diào)查犯罪C、接觸了解服務(wù)對象及其家屬和周圍社區(qū)D、撰寫有關(guān)服務(wù)對象背景的調(diào)查報告并提交法庭作審判參考答案：CD解析：矯正社會工作者在案件審理過程中的主要工作職責(zé)是通過與服務(wù)對象及其家屬和周圍社區(qū)的接觸了解，寫出一份有關(guān)服務(wù)對象背景的調(diào)查報告，提交法庭做審判參考。故選CD。5．一般而言，社會工作實務(wù)的通用過程的步驟包括()。A、測量B、介入C、預(yù)估D、結(jié)案答案：BCD解析：社會工作實務(wù)的通用過程包括接案、預(yù)估、計劃、介入、評估和結(jié)案六個階段或稱步驟，每個階段或步驟都有各自不同的工作任務(wù)、內(nèi)容、方法和技巧。故選BCD。6．下列對生態(tài)系統(tǒng)理論的理解正確的有()。A、中觀系統(tǒng)是指個人直接面對面接觸和交往而組成的系統(tǒng)，它對個人的影響最直接、最頻繁，構(gòu)成個體最重要的生活場所B、對兒童來說，家庭和學(xué)校關(guān)系就是非常重要的微觀系統(tǒng)，兒童在家庭生活與學(xué)校生活之間的順利轉(zhuǎn)換是其健康成長過程中不可忽視的方面C、宏觀系統(tǒng)通過生態(tài)系統(tǒng)中的微觀、中觀和外部系統(tǒng)影響家庭成員的思想和行為，反映社會的道德標(biāo)準(zhǔn)D、外部系統(tǒng)是指對個人有影響但個人并不直接參與的系統(tǒng)答案：CD解析：A項，微觀系統(tǒng)是指個人直接面對面接觸和交往而組成的系統(tǒng)，它對個人的影響最直接、最頻繁，構(gòu)成個人最重要的生活場所;B項，對兒童來說，家庭和學(xué)校關(guān)系就是非常重要的中觀系統(tǒng)。故選CD。7．社區(qū)為殘疾人提供的福利服務(wù)主要有()。A、康復(fù)服務(wù)B、安置服務(wù)C、文化教育服務(wù)D、生活服務(wù)答案：ABD解析：社區(qū)為殘疾人提供的福利服務(wù)主要有：①康復(fù)服務(wù)，例如殘疾人小區(qū)康復(fù)中心、精神病人工療站、智障兒童啟智班等;②安置服務(wù)，通過發(fā)展福利工廠(店)，幫助安置有勞動能力的殘疾人從事適合他們特點的工作，盡量使他們自食其力、自強不息;③生活服務(wù)，創(chuàng)造無障礙的小區(qū)生活環(huán)境，組織小區(qū)內(nèi)房管、衛(wèi)生、商業(yè)機構(gòu)以及小區(qū)志愿者為殘疾人提供便利，幫助符合條件的未婚殘疾青年建立幸福家庭等。C項屬于社區(qū)為老年人提供的福利服務(wù)。故選ABD。8．下列結(jié)構(gòu)中屬于正式支持體系的有()。A、我國各級老齡工作委員會及其辦事機構(gòu)B、政府辦的社會福利院和敬老院C、縣立老年公寓和社區(qū)老年中心D、慈善機構(gòu)設(shè)立的民營頤養(yǎng)院答案：ABC解析：正式支持體系主要由政府的老年工作組織機構(gòu)和涉老組織機構(gòu)構(gòu)成。例如，我國各級老齡工作委員會及其辦事機構(gòu)，政府辦的社會福利院、敬老院、老年公寓、頤養(yǎng)院、護理院、臨終關(guān)懷機構(gòu)、社區(qū)老年中心等。故選ABC。9．社會工作者最常面臨的壓力來源包括()。A、來自工作壓力B、來自自身專業(yè)所限的壓力C、來自服務(wù)對象的壓力D、來自服務(wù)機構(gòu)的行政壓力答案：ACD解析：社會工作者最常面臨的壓力來源包括：①來自服務(wù)對象的壓力;②來自工作壓力;③來自服務(wù)機構(gòu)的行政壓力;④來自社會對社會工作認識的壓力。10．關(guān)于社區(qū)工作的實踐原則，下列說法錯誤的有()。A、注重以人為中心的發(fā)展目標(biāo)既是社區(qū)工作的實踐原則，也是社會工作中個案工作、小組工作的重要工作原則B、社會工作者應(yīng)重點關(guān)注個別目標(biāo)的完成與否C、尊重社區(qū)自決意味著社區(qū)工作者應(yīng)不引導(dǎo)居民作出決策D、社區(qū)參與可以激發(fā)個人成長，實現(xiàn)社區(qū)工作以人為發(fā)展中心的目標(biāo)答案：BC解析：B項，社區(qū)工作的最終理想是要幫助社區(qū)建立集體能力，通過群策群力的方式，促進社區(qū)的根本改變，社區(qū)居民的成長和進步是核心和長遠的任務(wù)。社會工作者應(yīng)始終重視培養(yǎng)居民的能力，通過參與式方法，幫助提高社會意識，培養(yǎng)參與精神，學(xué)習(xí)解決問題的方法，增強合作能力。不應(yīng)只關(guān)注個別目標(biāo)的完成與否。C項，社區(qū)工作者應(yīng)時時提醒自己，在社區(qū)工作實踐中無論對人、對事都不應(yīng)肆意支配和控制，也不應(yīng)勉強居民接受自己的意見和看法。但也需要注意，不要走向另一個極端，即對社區(qū)問題采取袖手旁觀的態(tài)度，不給予意見或者不引導(dǎo)居民作出決策。故選BC。11．某社會工作機構(gòu)計劃進入某老舊區(qū)開展綜合服務(wù)。在進入社區(qū)階段，為了讓社區(qū)認識自己，與社區(qū)建立良好的關(guān)系，社會工作者可以()。A、參加社區(qū)在節(jié)假日舉辦的活動，爭取亮相B、與同事互相了解，建立默契C、出面主辦一些社區(qū)活動，邀請居民和其他社區(qū)團體參加，借此宣傳機構(gòu)的服務(wù)D、不定期出版工作簡報，并利用微博、微信等互聯(lián)網(wǎng)平臺及時發(fā)布動態(tài)信息答案：ACD解析：社區(qū)工作的對象是整個社區(qū)，因此社會工作者進入社區(qū)之初的首要任務(wù)是讓社區(qū)中的居民、團體和組織認識自己，了解自己的角色和職責(zé)，接受自己對社區(qū)的介入，與社區(qū)建立良好的專業(yè)關(guān)系。社會工作者可以通過以下幾種方式讓社區(qū)認識和熟悉自己。1.積極參與社區(qū)重要活動。如參加社區(qū)在節(jié)假日舉辦的活動或在社區(qū)已形成傳統(tǒng)的活動，盡量在這些活動中爭取亮相的機會。2.主辦社區(qū)活動。社會工作者所在的機構(gòu)可以出面主辦一些社區(qū)活動，邀請居民和其他社區(qū)團體參加，主動營造與社區(qū)其他成員互動的機會，借此機會宣傳介紹自己和所在機構(gòu)的服務(wù)。3.積極介入社區(qū)事務(wù)。社會工作者應(yīng)積極參與討論社區(qū)事務(wù)，出席相關(guān)的會議，提供意見和建議，并在力所能及的范圍內(nèi)提供適當(dāng)?shù)膸椭?.經(jīng)常出現(xiàn)在社區(qū)居民之中。社會工作者應(yīng)經(jīng)常在社區(qū)內(nèi)走動，尤其應(yīng)注意在居民聚集的社區(qū)公共場所與服務(wù)對象交流，如社區(qū)廣場、花園、健身設(shè)施周邊等地方，主動與居民打招呼，話家常，拉近與居民的距離。對居民骨干、潛在的服務(wù)對象等“重點”居民，也可以采取登門拜訪的方式。5.報道社區(qū)活動。社會工作者也可以定期或不定期地出版工作簡報、通訊，或者向社區(qū)的報刊投稿，介紹自己機構(gòu)在社區(qū)所開展的活動。故選ACD。12．社區(qū)矯正是矯正社會工作的一個重要領(lǐng)域，是中國內(nèi)地矯正社會工作制度起步階段的重要建設(shè)內(nèi)容。下列對于社區(qū)矯正的說法中，正確的有()。A、與“監(jiān)獄矯正”相對的行刑方式B、將符合社區(qū)矯正條件的罪犯置于監(jiān)獄內(nèi)C、在判決、裁定或決定確定的期限內(nèi)進行D、目的是促進罪犯順利回歸社會答案：ACD解析：社區(qū)矯正是矯正社會工作的一個重要領(lǐng)域，是中國內(nèi)地矯正社會工作制度起步階段的重要建設(shè)內(nèi)容?！吧鐓^(qū)矯正”是指與在監(jiān)獄執(zhí)行的“監(jiān)獄矯正”相對的行刑方式，它將符合社區(qū)矯正條件的罪犯置于社區(qū)內(nèi)，由專門國家機關(guān)在相關(guān)社會工作服務(wù)組織以及社會志愿者的協(xié)助下，在判決、裁定或決定確定的期限內(nèi)，矯正其犯罪心理和行為惡習(xí)，并促進其順利回歸社會。故選ACD。13．在社會資源連接過程中，社會工作者需要根據(jù)資源存在的方式以及提供過程中的要求采用不同的方法，常見的有()。A、資源的提供B、資源的發(fā)現(xiàn)C、資源的使用D、需求的表達答案：ABD解析：在社會資源連接過程中，社會工作者需要根據(jù)資源存在的方式以及提供過程中的要求采用不同的方法，常見的有六種：①資源的提供，即將那些現(xiàn)有的并且被社會工作者掌握的資源直接提供給服務(wù)對象;②資源的發(fā)現(xiàn)，即幫助服務(wù)對象尋找和確定那些潛在的社會資源;③資源的培育，即幫助服務(wù)對象培養(yǎng)和創(chuàng)造所需要的社會資源;④需求的表達，即服務(wù)對象面對周圍他人的誤解和質(zhì)疑時，社會工作者把服務(wù)對象的想法和要求解釋給周圍他人聽，讓周圍他人對服務(wù)對象有更正確的了解;⑤利益的協(xié)調(diào)，即服務(wù)對象面對周圍他人的沖突時，社會工作者幫助服務(wù)對象與周圍他人進行協(xié)商，為服務(wù)對象爭取合理的利益;⑥權(quán)益的保護，即服務(wù)對象面臨周圍他人的嚴重威脅時，社會工作者通過合法的程序幫助服務(wù)對象爭取合法的權(quán)益。14．基金會應(yīng)當(dāng)申請注銷登記的情形包括()。A、基金會年度檢查不合格的B、按照基金會的章程規(guī)定應(yīng)當(dāng)終止的C、基金會無法按照章程規(guī)定的宗旨繼續(xù)從事公益活動的D、基金會有違法行為的答案：BC解析：《基金會管理條例》第十六條規(guī)定，基金會、境外基金會代表機構(gòu)有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)向登記管理機關(guān)申請注銷登記：①按照章程規(guī)定終止的;②無法按照章程規(guī)定的宗旨繼續(xù)從事公益活動的;③由于其他原因終止的。故選BC。15．小明的父親平時忙于工作，很少回家，小明非常依賴母親。期末考試中，小明多門功課不及格，父親回家得知此事后暴跳如雷，大聲責(zé)罵兒子：“你這個臭小子，不會讀書，只會花錢，都是你媽慣壞的!”小明的母親對丈夫的行為十分不滿，反駁說：“你平時不關(guān)心兒子，只會罵他。你賺來的錢他不花誰花!”小明家中存在的主要家庭結(jié)構(gòu)問題包括()。A、糾纏B、倒三角C、聯(lián)合對抗D、疏離答案：ACD解析：米紐秦具體總結(jié)了病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的基本方式，包括糾纏與疏離、聯(lián)合對抗、三角纏和倒三角等。本案例中，小明非常依賴母親，即為糾纏;小明和父親之間的關(guān)系過分疏遠，即為疏離;相互沖突時，小明和母親會形成同盟，與父親對抗，這是聯(lián)合對抗;小明與父親沖突時，通過第三方的母親實現(xiàn)相互溝通交流，把第三方帶入兩人的互動關(guān)系中，這種現(xiàn)象為三角纏。故選ACD。16．關(guān)于醫(yī)務(wù)社會工作，下列表述正確的有()。A、傳統(tǒng)的醫(yī)患關(guān)系主要是醫(yī)生為患者診治生理疾病B、醫(yī)療社會工作就是在醫(yī)療和衛(wèi)生領(lǐng)域?qū)嵤┑纳鐣ぷ鰿、患者都是生理方面的原因，不會有心理方面的問題D、傳統(tǒng)的醫(yī)患關(guān)系中，患者是病人，需要醫(yī)生為其診斷治療答案：AD解析：B項，醫(yī)務(wù)社會工作是在醫(yī)療、衛(wèi)生、保健領(lǐng)域?qū)嵤┑纳鐣ぷ?C項，有些患者不能達到醫(yī)治效果甚至長時間不能治愈，不單是生理方面的問題，也可能是心理方面的問題，甚至是患者與醫(yī)生的配合、患者與社會環(huán)境的關(guān)系方面的問題。17．社區(qū)作為社會環(huán)境的構(gòu)成要素之一，根據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)可劃分為不同類型，包括以下()類型。A、地域性社區(qū)和功能(精神)性社區(qū)B、農(nóng)村社區(qū)和城市社區(qū)C、傳統(tǒng)社區(qū)和現(xiàn)代社區(qū)D、邊緣社區(qū)和偏遠社區(qū)答案：ABC解析：社區(qū)的類型:(1)地域性社區(qū)和功能(精神)性社區(qū)。(2)農(nóng)村社區(qū)和城市社區(qū)。(3)傳統(tǒng)社區(qū)和現(xiàn)代社區(qū)。故選ABC。18．個案管理實施原則中的服務(wù)評估分為()。A、初始評估B、需求評估C、過程評估D、財務(wù)評估答案：ABD解析：評估是個案管理的核心任務(wù)，包括服務(wù)對象的需求、生理狀況、社會環(huán)境、非正式網(wǎng)絡(luò)，甚至個人偏好。評估的目的是為了切實提供符合服務(wù)對象需求的服務(wù)，并維持服務(wù)的公平性。個案管理的評估分為：初始評估、需求評估、財務(wù)評估和社會工作專業(yè)評估。故選ABD。19．下列屬于社會環(huán)境的主要構(gòu)成要素的有()。A、種族B、單位C、群體D、家庭答案：BCD解析：社會環(huán)境是指與人類生物遺傳、心理狀態(tài)及社會過程相互作用的社會系統(tǒng)。社會環(huán)境的主要構(gòu)成要素包括家庭、學(xué)校、單位、群體、社區(qū)、文化等子系統(tǒng)。20．社會工作者小劉在養(yǎng)老院工作5年后，出現(xiàn)工作倦怠，工作主動性降低，負責(zé)人發(fā)現(xiàn)小劉的問題后，宜采取的激勵措施有()。A、提供更多的休假機會B、重申機構(gòu)紀律C、幫助小劉制定職業(yè)生涯規(guī)劃D、輪換工作崗位答案：CD解析：社會服務(wù)機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)激勵員工的方式主要有以下幾種：(1)了解員工的個別差異，盡可能根據(jù)個人的特點分配工作。(2)用目標(biāo)引導(dǎo)員工增進其對工作的興趣。機構(gòu)管理者可以通過工作輪換(D項)、工作任務(wù)拓展和工作豐富化來降低枯燥的感覺，也可以借此機會評估員工潛能，協(xié)助構(gòu)建未來人力資源的規(guī)劃。(3)協(xié)助員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃(C項)。故選CD。21．由于社會工作的服務(wù)性質(zhì)，被督導(dǎo)者經(jīng)常容易承受過重的壓力和緊張，產(chǎn)生煎熬的危機，其中來自工作的壓力為()。A、工資待遇問題B、無力改變病態(tài)社會結(jié)構(gòu)的挫折感C、實務(wù)經(jīng)驗不足D、工作環(huán)境不佳答案：BCD解析：A項屬于來自服務(wù)機構(gòu)的行政壓力。故選BCD。22．社會服務(wù)規(guī)劃的作用具體包括()。A、規(guī)劃可以明確機構(gòu)的發(fā)展方向B、更加貼近社會大眾的服務(wù)需求C、規(guī)劃能夠促進公平，增進效率D、規(guī)劃能為人們提供行政控制的標(biāo)準(zhǔn)和手段答案：AD解析：規(guī)劃是開展社會服務(wù)的一個重要環(huán)節(jié)，其作用表現(xiàn)為以下幾個方面：①規(guī)劃可以明確機構(gòu)的發(fā)展方向。規(guī)劃可以使成員了解機構(gòu)的發(fā)展方向，并以團隊的方式合作，以實現(xiàn)機構(gòu)的目標(biāo)。②規(guī)劃能集中人們對機構(gòu)使命與目標(biāo)的思考，增強凝聚力。③規(guī)劃能為人們提供行政控制的標(biāo)準(zhǔn)和手段。依靠規(guī)劃可以對機構(gòu)各部門及成員的工作進行考察和評價。故選AD。23．發(fā)展社區(qū)服務(wù)的基本原則包括()。A、堅持以人為本，服務(wù)居民的原則B、堅持黨委政府主導(dǎo)，社會廣泛參與的原則C、堅持整體推進，分類指導(dǎo)的原則D、堅持綜合管理的原則答案：ABC解析：發(fā)展社區(qū)服務(wù)的基本原則包括：①堅持以人為本，服務(wù)居民。著眼于居民多層次、多樣化的物質(zhì)文化需求，以居民的服務(wù)需求為導(dǎo)向。②堅持黨委政府主導(dǎo)，社會廣泛參與。在黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮政府在規(guī)劃制定、政策引導(dǎo)、資金投入、公共服務(wù)、監(jiān)督管理等方面的主導(dǎo)作用。③堅持整體推進，分類指導(dǎo)。既要全面謀劃、科學(xué)布局、注重長遠，又要堅持從實際出發(fā)，量力而行，逐步完善社區(qū)服務(wù)體系。④資源整合，共建共享。充分發(fā)揮現(xiàn)有服務(wù)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)作用，逐步整合與社區(qū)服務(wù)設(shè)施建設(shè)有關(guān)的資金、項目和資源，最大限度降低社會成本，防止資源浪費。故選ABC。24．法律援助案件的相關(guān)人員遇有下列()情形之一的，應(yīng)當(dāng)向法律援助機構(gòu)報告，法律援助機構(gòu)經(jīng)審查核實的，應(yīng)當(dāng)終止該項法律援助。A、辦理法律援助案件的人員向受援人收取財物B、受援人要求終止法律援助C、案件終止審理或者已被撤銷的D、受援人又自行委托律師或者其他代理人的答案：BCD解析：辦理法律援助案件的人員遇有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)向法律援助機構(gòu)報告，法律援助機構(gòu)經(jīng)審查核實的，應(yīng)當(dāng)終止該項法律援助：①受援人的經(jīng)濟收入狀況發(fā)生變化，不再符合法律援助條件的;②案件終止審理或者已被撤銷的;③受援人又自行委托律師或者其他代理人的;④受援人要求終止法律援助的。故選BCD。25．關(guān)于社會工作與社會政策的關(guān)系，下列描述正確的有()。A、社會工作基本上是在政府社會政策的指導(dǎo)和資助下開展的B、社會政策是社會工作的執(zhí)行系統(tǒng)C、社會政策的制定和實施與社會工作者密切相連D、社會工作者在社會政策制定與實施過程中具有舉足輕重的作用答案：ACD解析：社會政策是政府全面負責(zé)社會福利事務(wù)的制度化行動體系，社會工作是在政府社會政策的指導(dǎo)和資助下實施具體服務(wù)的行動體系。社會政策與社會工作有密切的關(guān)系，社會政策的制定和實施與社會工作者密切相連，社會政策既是一種間接的社會工作方法，也是所有社會工作活動的支撐。社會工作者在社會政策制定與實施過程中具有舉足輕重的作用。從功能關(guān)系上看，社會政策與社會工作是相互依賴，相互促進的關(guān)系：一方面，社會工作是社會政策的執(zhí)行系統(tǒng);另一方面，社會工作的運行也需要政府社會政策的資助和指導(dǎo)。三、解答題1．彭某夫婦有一兒一女，老兩口一直跟隨兒子兒媳生活。但時間長了，婆媳之間的摩擦也接踵而至。為解決矛盾，老兩口狠狠心用養(yǎng)老的錢在外邊又買了一套小房子搬出去住。但誰知，當(dāng)兒媳得知老兩口的新房子的房產(chǎn)證上只有老兩口的名字時，對老人產(chǎn)生了很大不滿，堅持認為老人是想把房子留給女兒，并聲稱以后不會負責(zé)老人的養(yǎng)老照顧。老人最近為此很是煩心，經(jīng)常失眠。(1)上述案例中。彭某夫婦面臨的困境主要有哪些?(2)針對彭某夫婦目前的困境。社會工作者應(yīng)采取哪些介入策略?答案：(一)上述案例中，彭某夫婦面臨的困境主要有以下三個方面：(1)家庭關(guān)系問題與兒媳之間產(chǎn)生矛盾，既包括在一起居住時的摩擦，也包括因新房子的房產(chǎn)證而產(chǎn)生的沖突。(2)情緒問題因與兒媳產(chǎn)生矛盾而引發(fā)的情緒問題，老兩口為此很是煩心，經(jīng)常失眠，由此可能還會帶來身體健康問題。(3)養(yǎng)老問題老兩口搬出去單獨居住，年老體衰，不能很好地照顧自己，而兒媳又揚言以后不會負責(zé)老人的養(yǎng)老照顧。(二)針對彭某夫婦目前的困境，社會工作者可采取的介入策略如下：(1)幫助彭某夫婦緩和與其兒媳之間的關(guān)系。①分別與彭某夫婦及其兒媳進行溝通，了解各自的真正想法，并協(xié)助雙方了解對方的想法，以消除誤會;②讓彭某夫婦盡可能化解與兒媳共同生活時因小事而產(chǎn)生的矛盾;③對房屋產(chǎn)權(quán)的遺留問題，請彭某夫婦說明房產(chǎn)證上雖然沒有兒子和兒媳的名字，并不是說就要把房子留給女兒，這只是希望兒子、兒媳能夠更好地照顧老兩口的一種方式，征得兒子、兒媳的理解;④指導(dǎo)彭某夫婦與兒媳雙方學(xué)習(xí)溝通的技巧，增進彼此間的交流，可以充分發(fā)揮兒子作為消除雙方矛盾的橋梁作用。(2)對彭某夫婦進行心理輔導(dǎo)，讓他們與其女兒聯(lián)系，讓女兒多來看望他們，緩解其情緒壓力。(3)與兒子和兒媳進行溝通。向彭某夫婦的兒子、兒媳講解相關(guān)法律規(guī)定，使他們明白老兩口對房屋產(chǎn)權(quán)具有決定權(quán)，而照料老人是每個子女應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，不贍養(yǎng)老人將承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。(4)與彭某夫婦所在社區(qū)工作人員聯(lián)系，請他們幫忙照顧老兩口。2．黃奶奶今年89歲，老伴去世很多年了，她有兩個兒子和兩個女兒，兩個女兒都嫁到了外地。黃奶奶最初是在兩個兒子家中輪流生活，但因為與兩個兒媳的關(guān)系都不太好，現(xiàn)在居住在某養(yǎng)老機構(gòu)，每月的費用由兩個女兒從外地郵寄。女兒在外地很少來看望黃奶奶，而兩個兒子因為較忙，也很少來看她。黃奶奶看到周圍的老人們經(jīng)常會有家人來看望，只有自己每天盼得望眼欲穿，卻沒有人來探望。黃奶奶有嚴重的高血壓，每當(dāng)犯病的時候就很難過，她感覺自己被家人拋棄了，沒有人管她，更沒有人在乎她的存在，于是她想到自殺。黃奶奶以失眠為借口，向工作人員及其他老人索要安眠藥，就在她積攢到一定數(shù)量的時候，被清潔工小安在收拾房間時發(fā)現(xiàn)，并向工作人員報告了相關(guān)情況。問題：(1)老年社會工作的對象有哪些?(2)黃奶奶面臨的困境如何?(3)假如你作為機構(gòu)內(nèi)的一名社會工作者，應(yīng)如何開展介入工作?答案：(一)老年社會工作的對象既包括那些空巢(獨居)、殘疾、困難的高齡老人，也包括一般的健康老人。很多時候，老年人周圍的人，如親屬、朋友、鄰居、志愿者等也會成為老年人社會工作的對象。更宏觀些的系統(tǒng)，如單位和服務(wù)組織也有可能成為老年社會工作的對象。無論是直接以老年人為工作對象，還是以外圍人群或組織機構(gòu)為工作對象，都是為了讓老年人有更佳的生活質(zhì)量。(二)黃奶奶面臨的困境主要有：(1)黃奶奶的身體不好，有嚴重的高血壓，每次犯病時都會很難過。(2)黃奶奶的年紀大了，身體又不好，需要有人來照顧她的生活。(3)看著身邊的老人都有家人來看望，只有自己沒有人來看望，這讓黃奶奶的精神很受打擊，需要安慰。(4)黃奶奶感覺自己被家人拋棄，有自殺的想法。(三)社會工作者可以從以下幾方面開展服務(wù)：(1)與黃奶奶的家人進行溝通，向他們介紹黃奶奶現(xiàn)在的情況以及內(nèi)心的想法，讓他們多來看望黃奶奶。(2)聯(lián)系醫(yī)生給黃奶奶做檢查，教授黃奶奶正常的用藥方法，給黃奶奶提供受人關(guān)注的支持。(3)組織志愿者照料黃奶奶的日常生活，并給予精神慰藉。(4)在養(yǎng)老機構(gòu)開展一些適合的集體活動，促進老人之間的溝通。3．案例：某婦幼保健院醫(yī)學(xué)水平比普通醫(yī)院的醫(yī)學(xué)水平高，越來越多的孕婦前往就醫(yī)。這些孕婦大多數(shù)是二十世紀八九十年代出生的獨生女，因嬌生慣養(yǎng)養(yǎng)成強烈的依賴個性，她們及其丈夫?qū)υ杏R都缺乏了解，但對胎兒情況極度關(guān)注，因此遇到一些小事就非常緊張，常向醫(yī)院的專家咨詢，可是專家沒有足夠的時間來調(diào)節(jié)孕婦情緒和解答所有困惑。前來就診的孕婦們希望有專家可以隨時咨詢，醫(yī)院希望能找到兩全其美的方法來解決此問題。因此，醫(yī)生找到了醫(yī)務(wù)社會工作者，希望社會工作者能夠為孕婦們提供服務(wù)。問題：(1)孕婦在妊娠期間主要面臨哪些問題?(2)針對上述案例中的情況，醫(yī)務(wù)社會工作者介入的目標(biāo)是什