沃爾瑪公司采購戰(zhàn)略

沃爾瑪公司采購戰(zhàn)略幾十年來，沃爾瑪一克恪守殂利多銷的經(jīng)營戰(zhàn)略c沃爾瑪之所以能嬖做到天天低價，是因為它比競爭對手成本俅，商品周轉(zhuǎn)快。沃爾瑪繞開中間商，直接從工廠進(jìn)貨。早在2（）世紀(jì)8（）年代，沃爾瑪就采取了一項政策，要求從交易中排除制造商的銷售代理，克接向制造商訂貨，同時將采購價降低2%―6%,大約相當(dāng)于銷售代理的傭金數(shù)額。統(tǒng)一訂購的商品送到配送中心后，配送中心根據(jù)每個分店的需求對商品就地所選、重新打包。這種類似網(wǎng)絡(luò)出售商“零庫存”的做法使沃爾瑪每年都可節(jié)省數(shù)以百萬美元計的倉儲費用。靈活高效的物流配送系統(tǒng)是沃爾瑪達(dá)到最大銷售量和低成本存貨周轉(zhuǎn)的核心。整個公司銷售?商品的85%由這些配送中心供應(yīng)，而其競爭對手只有約50%—65%的商品集中酉己送。檢視沃爾瑪整個產(chǎn)業(yè)鏈，其物流酉謬是世界上最Q芝的一張零售大網(wǎng)，它的海玨數(shù)據(jù)甚至使它專門租用一顆衛(wèi)星來中轉(zhuǎn)。但是它的采購卻一直是采用外包形式，交給太平洋資源進(jìn)出口公司獨家承擔(dān)，在沃爾瑪?shù)娘w速發(fā)展時期，這讓沃爾瑪節(jié)省了不少手腳。但是，這都是建文在數(shù)據(jù)通訊發(fā)達(dá)和供應(yīng)商規(guī)模較大的基礎(chǔ)上的。沃爾瑪投資4億美元由休斯公司發(fā)射了一顆商用衛(wèi)星，實現(xiàn)了全球聯(lián)網(wǎng)，全球4000多家門店通過全球網(wǎng)絡(luò)可在1小時之內(nèi)對每種商品的庫存、上架、銷售量全都都盤點一遍，并通知貨車司機(jī)更新的路況信息、調(diào)整車輛進(jìn)貨的最佳線路。沃爾瑪領(lǐng)先于競爭對■手，先行對筌售信,電系統(tǒng)進(jìn)行了非常積極的投資：最早使用計算機(jī)跟蹤存貨（1969年），全面實現(xiàn)S.K.U.單品級庫存控制（1974隼），最早使用條形碼（1980年），最早使用CM品類管理軟件（1984年），坡早采用EDI（1985年），最早使用無線掃描槍（1988年），最早與寶潔公司等大供應(yīng)商實現(xiàn)VMIECR產(chǎn)銷合作（1989年）。在信息技術(shù)的支持下，沃爾瑪能婚以最低的成本、原優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、軾快速的管理反應(yīng)進(jìn)行全球動作。盡管信息技術(shù)并不是沃爾瑪取得成功的充分條件，但它卻是沃爾瑪成功的必要條件。這些投資都使得沃爾瑪可以顯著降低成本，大幅提高資本生產(chǎn)率和勞動生產(chǎn)率。從70年代開始，沃爾瑪著手建文酉*中心，當(dāng)時它應(yīng)用了兩項最新的物流技術(shù)：交叉作3口電子數(shù)據(jù)交換。供貨商將貨物運到配送中心，配送中心根據(jù)每個店面的需求玨對貨物進(jìn)行重新打包。沃爾瑪?shù)膬r格標(biāo)簽和UPC（統(tǒng)一產(chǎn)品碼）條形碼早已經(jīng)在供貨商那里貼好，服裝類商品都已經(jīng)掛在衣架上。貨物在配送中心的一側(cè)作業(yè)完畢后，被運送到另一側(cè)準(zhǔn)備送到各個店面里。也獻(xiàn)是說，貨物從'酒己"區(qū)運了“送”國酉譯中心配備激光制導(dǎo)的傳送帶，有幾英里長o貨物成箱地被送上傳送帶，運送過程中激光掃描貨物箱上的條形碼，這樣，這些貨物箱就能夠在龐大的配送中心找到將要裝運自己的卡車。由于不用在配送中心存貨，這樣沃爾瑪每年都矩節(jié)省數(shù)百萬美元的費用。80年代末，沃爾瑪開始利用電子交換系統(tǒng)與供應(yīng)商速文了自動訂貨系統(tǒng)，該系統(tǒng)又稱為無紙貿(mào)易系統(tǒng)。通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，向供應(yīng)商提供商業(yè)文件，發(fā)出采購指令、獲取收據(jù)和裝運清單等，同時也讓供應(yīng)商及時準(zhǔn)確地把握其產(chǎn)品的銷售情況。沃爾瑪還利用更先進(jìn)的快速反映系統(tǒng)代替采購指令，真正實現(xiàn)了自動訂貨。該系統(tǒng)利用條形碼掃描和衛(wèi)星通佶，與供應(yīng)商每日交換商品銷售、運輸和訂貨信息。憑借先進(jìn)的電子信，電手段，沃爾瑪做到了商店的銷售與配送保持同步，配送中心與供應(yīng)運轉(zhuǎn)一致，提高了工作效率，降低了成本。沃爾瑪每周都有對顧客期望和反映的調(diào)查，管理人員根據(jù)電腦信息系統(tǒng)收梟信息，以及通過直接調(diào)查收集到的顧客期望及時更新商品的組合，組織采購，改進(jìn)商品陳列擺放，營造舒適的購物環(huán)境。90年代沃爾瑪提出了新的零售■業(yè)配送理論，開創(chuàng)了零售業(yè)的工業(yè)化運作新階段：集中管理的配送中心向各商店提供貨源，而不是直接將貨品運送到商店。其獨特的配送體系，大大降低了成本，加速了存貨周轉(zhuǎn)，形成了沃爾瑪?shù)暮诵母偁幜Α?0年代初，沃爾瑪就在公司總部建立了龐大的數(shù)據(jù)中心，全集團(tuán)的所有店鋪、配送中心和經(jīng)營的所有商品，每天發(fā)生的一切與經(jīng)營有關(guān)的購銷調(diào)存等詳細(xì)信息，都通過主干網(wǎng)和通信衛(wèi)星傳送到數(shù)據(jù)中心。任何一家沃爾瑪商店都具有自己的終端，并通過衛(wèi)星與總部相連，在商場設(shè)有專門負(fù)責(zé)排貨的部門。沃爾瑪每銷售一件商品，都會即時通過與收款機(jī)相連的電腦記錄下來，每天都能清楚地知道實際銷售情況，管理人員根據(jù)數(shù)據(jù)中心的信，電對日常運營與企業(yè)戰(zhàn)略作出分析和決策。沃爾瑪?shù)臄?shù)據(jù)中心已與6(X)0多家供應(yīng)商建立了聯(lián)系，從而實現(xiàn)了快速反應(yīng)的供應(yīng)健管理庫存VMIo廠商通過這套系統(tǒng)可以進(jìn)入沃爾瑪?shù)碾娔X配銷系統(tǒng)和數(shù)據(jù)中心，直接從POS得到其供應(yīng)的商品流通動態(tài)狀況，如不同店鋪及不同商品的銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù)、沃爾瑪各倉庫的存貨和調(diào)配善、銷售■預(yù)測、電子郵件與付款通知，等等，以此作為安排生產(chǎn)、供貨和送貨的依據(jù)。生產(chǎn)廠商和供應(yīng)商都可通過這個系統(tǒng)查閱沃爾瑪產(chǎn)銷計劃。這套信息系統(tǒng)為生產(chǎn)商和沃爾瑪兩方面都帶來巨大的利益。在沃爾瑪公司與寶潔的合作中，沃爾瑪一點在銷售寶潔公司的產(chǎn)品，如“都交適”等婦幼商品，既有保質(zhì)期，而且體積極大，經(jīng)常因庫存不足影響銷售，有時又因庫存過多而增加庫存管理的困難，且占用公司流動資金。為解決庫存控制的難題，沃爾瑪公司提出與寶潔公司合作，大膽向?qū)殱嵐咎峁╀N售信息，即將沃爾瑪公旬配送中心、各商場貨架上的庫存情況及全部的資料數(shù)據(jù)，通過跨企業(yè)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，直接傳遞給寶潔公司。寶潔公司隨時掌握產(chǎn)品的銷售動態(tài)，在適當(dāng)?shù)臅r間將適當(dāng)數(shù)量的商品送到沃爾瑪公司的配送中心。這時，由于沃爾瑪?shù)膬r格標(biāo)簽和PUS條形碼早已經(jīng)在寶潔公司貼好，因此不用在配送中心庫存，沃爾瑪公司的配送中心立即根據(jù)寶潔公旬獨立打包的各商品上的標(biāo)識，將商品送到各商場貨架。這樣，沃爾瑪公司明顯簡化了庫存管理，每年可節(jié)省大量費用。分析：沃爾瑪公司成功的采購戰(zhàn)略先進(jìn)在什么地方？沃爾瑪是全球最大的零售業(yè)公司，經(jīng)營者上萬種商品，能夠在當(dāng)。川詆翎**二旦宣導(dǎo)4羽舞天母"專小知法'期受力，旦孽陽士工甲率前鞋黏物的Vyw'包斑寺的丁辟僑由邱可宗滁中舌""咫'/韶勃丁熏凝更申琳班勺宙''U單'集韶?舁物黨?佛*海瞳源＞，+煞曲'M駢可*然小包業(yè)等'源W部廨￡官川闡■濟(jì)任沙=解某a0人'+溺眄制翎■專案孽。由卻翎背H奏超港(SOdH)》里感缶箕/XL展耳*松單串呼包谷率X(103)辭其韶麻缶箕音陷翱'”辱身用工￥逸雷聿6。揚乎8第但叱碼玲型過分濟(jì)溺■雙迅花洋斕一女壬'脩?雄與中星葛翎融浮M凰q*r至￡實'宣御雀'空儲物X。0口弱隹等聳彩期亞相'理/T卻重8沼黃?哲K?莘IN丘爵導(dǎo)型H第M歌冷而逆°(HDH)WH導(dǎo)電感物冷里女(HO)"M重而殍@'回4高廛物身等熏佛城毋任a'枷漸名第K史城一工團(tuán)(INHd)爵導(dǎo)型￡第%°N弱型過分溝物*儂星酗亞步空樨號雷翎溺■可沼￥驚力，小聚源物行盲￡=*、=°NL注冊聲耳鋌雙M獨導(dǎo)物第淘曹'修現(xiàn)翎的m誨'宰第/ynrwr'/金?爺儂跖睢/一?爺宰莘堂葡熟￥'空卒①劉鼎麗詈西a'工賽軍翎國a?？?翹駐布庭壬出紫彩*甘與1翎硯年睢Y*844扉郭業(yè)群*6961wa‘四陰攙小攀堂一字孽位冷*。彩宴矽品8旃*玄:去奔名零“華蠶?辭'去分名室主*逸遙'%宗。匈考窗班樨和班'*等一m星系詆4'+j■平釜如物務(wù)*布不宣'夠普后耳8漲*?毛一單酢'￥6翎當(dāng)?shù)?分加*宣宣現(xiàn)孽盛曲身解獨當(dāng)宣導(dǎo)VU嗡4'=。曬去￡寶齷*飛碓衛(wèi)物包冷￥淖0^￥猿'JS1冬修而'￥辭樨'契里行謝庠物fee專案與:系而手而氫金翎孤詐錢爭I'離國4次余國普陰。孚國釜祺4一例獸型包冷滋宣的畜翎辛分@7，&生"旗'密、F函會后電口中訊矍藻上士辛劣其宣耳一吸F*物父°川山??。m必4?聶學(xué)*黑■小廚逾衣處曲巴4翎留守修梟帝Kff業(yè)'《：曲淅彤誨?星翎宰串智小￡單阱出旅8業(yè)維修安需在'諛*睢曼魁'綠耕3團(tuán)找物J決孽宣現(xiàn)叱浜琳翎杏￥'小舌上海丫爺翎河M副鞋R2r'西成里日脩黃翎"導(dǎo)國黜X第rWRF鑫凰》加班'詢/翎*辱宣導(dǎo)由^知一妗^奏奪導(dǎo)加枷常翎W看余香生羋Xf底衡旃翎枇浮實答M*tW:段信可迅*用爵品前生WW導(dǎo)3心血￡孕H"中新一“般°必》1￥工■同城施羽隹專射七的'￡TC前米:就必哲理物壬帽堰:包出浜孽阜落條渤'幸畢時*8罟一?￡?耗解年'4士8班相理回小孽￡5'斑法」HW群阜'理恒「小￡業(yè)冷滋某士08孽'盲彈?專凝冬￥翎國浜木決X?一黏P包專射地。宰幫儲群印F的》￥?丘穿洌雙淑/時出淑金謝咚'宰劉和聳睢口修第在?。ぃ≡钻庺嵝拗菸ㄌ飪S航*'+而手凝庫辛孽8國'L，會燈泄/即*翎*格叱寓格旨解J一星盛叩爵’至零9回翎丁匈國睢3國有而侯詠僚如'底MPH?麗賽里而審察￥'自“*06國硅孽°0弱鉀修國Y叱智"'母4置像:渡宙雎庭W沼W而手主￥：曲杳亞'？山縣陪再容6步孽士*務(wù)木翎而手J-'名系J-翎道事4而母音前重辛比@7夕由*柄+'賽相」HW第耳'理回中"笠、一°軌聿易斐睢呈腐翎媒■&士基單a'崎第不再隆城筑到令稔物注舔醫(yī)零6四、廷立了自動訂貨系統(tǒng)訂貨是企業(yè)的一個核心業(yè)務(wù)流程。訂貨作業(yè)是實現(xiàn)企業(yè)客戶服務(wù)目標(biāo)最具有影響的因素。改善訂貨作業(yè)過程，縮短訂貨作業(yè)周期，提高訂貨滿足率和供貨的準(zhǔn)確率，提供訂貨作業(yè)的全程取蹤信息，可以大大提高客戶服務(wù)水平和客戶滿愈度，同時能縛降低庫存水平，從而降低物流總成本。沃爾瑪也早在80年代就利用電子表交換系統(tǒng)與供應(yīng)商延立了自動訂貨系統(tǒng)。憑借先進(jìn)的電子信息手段，沃爾瑪做到了商店的銷售與酉生保持同步，酉*中，%與供應(yīng)商運轉(zhuǎn)一致，提高了工作效率，從而達(dá)到了降低成本的效果。五、集中管理的配送中心向各商店提供貨源，而不是直接將貨品運送到商店這是沃爾瑪在90年代提出的新的零售業(yè)西謬?yán)碚?，開創(chuàng)了零售業(yè)的工業(yè)化運作新階段。90年代初，沃爾瑪在公司總部集中延文了龐大的數(shù)據(jù)中心，全集團(tuán)每天發(fā)生的一切與經(jīng)營有關(guān)的購銷調(diào)存等詳細(xì)信息，都通過主干網(wǎng)和通信衛(wèi)星傳送到數(shù)據(jù)中心，管理人員根據(jù)數(shù)據(jù)中心的信息對日常運營與企業(yè)戰(zhàn)略作出分析和決策。沃爾瑪還大膽地為生產(chǎn)