做銷售的實踐心得500字5篇

做銷售的實踐心得500字5篇銷售是一個漢語詞語，拼音是xiaoshou,是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務的行為，包括為促進該行為進行的有關關心活動，例如廣告、促銷、展覽、服務等活動。或者說：銷售是指實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)成果的活動，是服務于客戶的一場活動。下面是我?guī)淼挠嘘P做銷售的實踐心得500字，希望大家寵愛做銷售的實踐心得500字1在學習了，電話營銷的過程中我才覺察做銷售的最主要是怎么樣跟客戶溝通，當你拿起電話想要打電話給客戶的時候，你首先有沒有想過要跟客戶說些什么？客戶才會跟你繼續(xù)說下去，而且還會問你很多的問題，才會信任你從而永久變成你的忠實客戶，并且是依靠性的客戶。在打電話中最能看的出一個人的品質(zhì)，一個人內(nèi)心的世界,在打電話中你可以表露的明明白白，無論你平常怎樣掩飾.那么，我們所撥打的每一通電話當中，是不是要給對方的一種溫馨的感覺呢，或者是親切的友好,你的良好的形象和公司的形象都會在電話當中傳達給對方.，我知道在市場競爭日趨激烈的今日，學習電話營銷的同學，深切地感受到電話營銷工作難做。尤其是在與客戶溝通受阻后，如何做好客戶思想工作，努力爭取客戶最終選擇我們公司的產(chǎn)品，我覺得其中存在一個溝通的技巧。下面是電話營銷的幾點膚淺認識。六網(wǎng)絡營銷呈現(xiàn)出以下一些特點1、跨時空。營銷的最終目的是占有市場份額，由于互聯(lián)網(wǎng)能夠超越時光約束和空間限制進行信息交換，使得營銷脫離時空限制進行交易變成可能，企業(yè)有了更多時光和更大的空間進行營銷，可每周7天，每一天24小時隨時隨地的帶給全球性營銷服務。2、多媒體?；ヂ?lián)網(wǎng)被設計成能夠傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，使得為達成交易進行的信息交換能以多種形式存在和交換，能夠充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動性。3、交互式?；ヂ?lián)網(wǎng)透過展示商品圖像，商品信息資料庫帶給有關的查詢，來實現(xiàn)供需互動與雙向溝通。還能夠進行產(chǎn)品測試與消費者滿意調(diào)查等活動。互聯(lián)網(wǎng)為產(chǎn)品聯(lián)合設計、商品信息發(fā)布、以及各項技術服務帶給工具。4、獨特化?；ヂ?lián)網(wǎng)上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的，而且是一種低本錢與人性化的促銷，避開推銷員強勢推銷的干擾，并透過信息帶給與交互式交談，與消費者建立長期良好的關系。5、成長性?；ヂ?lián)網(wǎng)使用者數(shù)量快速成長并普及全球，使用者多屬年輕、中產(chǎn)階級、高教育水準，由于這部分群體購置力強而且具有很強市場影響力，因此是一項極具開發(fā)潛力的市場渠道。6、整合性?；ヂ?lián)網(wǎng)上的營銷可由商品信息至收款、售后服務一氣呵成，因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面，劉禹含指出企業(yè)能夠借助互聯(lián)網(wǎng)將不一樣的傳播營銷活動進行統(tǒng)一設計規(guī)劃和協(xié)調(diào)實施，以統(tǒng)一的傳播資訊向消費者傳達信息，避開不一樣傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。7、超前性?；ヂ?lián)網(wǎng)是一種功能大的營銷工具，它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務、以及市場信息分析與帶給的多種功能。它所具備的一對一營銷潛力，正是貼合定制營銷與直復營銷的將來趨勢。8、高效性。計算機可儲存超多的信息，代消費者查詢，可傳送的信息數(shù)量與精確度，遠超過其他媒體，并能因應市場需求，準時更新產(chǎn)品或調(diào)整價格，因此能準時有效了解并滿足顧客的需求。9、經(jīng)濟性。透過互聯(lián)網(wǎng)進行信息交換，代替以前的實物交換，一方面能夠削減印刷與郵遞本錢，能夠無店面銷售，免交租金，節(jié)約水電與人工本錢，另一方面能夠削減由于迂回多次交換帶來的損耗。10、技術性。網(wǎng)絡營銷是建立在高技術作為支撐的互聯(lián)網(wǎng)的基礎上的，企業(yè)實施網(wǎng)絡營銷務必有必需的技術投入和技術支持，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的組織形態(tài)，提升信息管理部門的功能，引進懂營銷與計算機技術的復合型人才，將來才能具備市場的競爭優(yōu)勢。做銷售的實踐心得500字3一.社會實踐目的或商量目的本次社會實踐的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培育自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀看、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素養(yǎng)，希望能關懷自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。一般來說，學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學校主要專注于培育學生的學習能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)學問和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論學問外，還必需要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素養(yǎng)要求，以培育自己的適應能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。社會實踐在關懷應屆畢業(yè)生從校內(nèi)走向社會起到了特殊重要的作用，因此要給予高度的重視。通過社會實踐，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間準時補充相關學問，為求職與正式工作做好充分的學問、能力預備，從而縮短從校內(nèi)走向社會的心理適應期。二.社會實踐內(nèi)容社會實踐的內(nèi)容主要是銷售化妝品，學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的學問?？恐鴮Ρ竟井a(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽，主動開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司支配的任務。三.社會實踐總結或體會20_年4月7日到4月19日，我在東方麗人化妝品店進行了為期兩個星期的社會實踐。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和關懷，而我也虛心向他們請教學習，把大學所學的學問加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的學問。經(jīng)過這些天的社會實踐，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟識了銷售員的實際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有兩個星期的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學校里學不到的能力。首先簡潔介紹一下我的社會實踐單位：本公司位于廣州市海珠區(qū)，是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大，只有10幾個員工，只有兩個營業(yè)點，但它卻是顧客值得信任的公司，始終以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行顧客的滿意是我們永久的追求為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品，并由專人對來料產(chǎn)品進行質(zhì)量檢驗，如覺察有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家，公司始終堅持以人為本的企業(yè)經(jīng)營原則：為科研開發(fā),市場營銷，經(jīng)營管理等領域的高素養(yǎng)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境；注重基層員工業(yè)務素養(yǎng)的培訓，以加強責任管理，提高品牌意識為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、主動性和創(chuàng)造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現(xiàn)個人目標和企業(yè)目標的契合。公司主營產(chǎn)品或服務：保健品;化妝品；護膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水；口紅等。這公司的經(jīng)營理念是：質(zhì)量和服務是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務，本公司已建立了良好的業(yè)務關系。雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的，但對于實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你。難得的社會實踐機會，我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學校所學的專業(yè)學問嚴重缺乏，不能適應激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什么工作閱歷，而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司，但在這社會實踐期間，我從培訓到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等，都全身心的投入到工作中去。社會實踐對我來說是個既熟識又生疏的字眼，因為我十幾年的學生生涯也經(jīng)受過很多的社會實踐，但這次卻又是那么的別出心裁。它將全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論學問用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信念的關鍵所在,所以，我對它的投入也是百分之百的!緊急的兩個星期的社會實踐生活結束了，在這兩個多月里我還是有不少的收獲。社會實踐結束后有必要好好總結一下。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎留神，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙愧疚書所能解決。做銷售的實踐心得500字4在來到這里實習之后我覺察自己大學學習到的東西好像沒有什么作用，而唯一的作用或許就是在面對一些我了解過的學問我能夠如數(shù)家珍的說出了，但又似乎沒什么用，我也只是能說而已。這段實習期也讓我深深的明白了工作和在學校學習，真的完全是兩個不同的狀態(tài)。在學校的時候你可以在任何時間做任何想要做的事情，特殊的自由，哪怕是在上課的時候你想要接個電話，和老師說一聲，老師也是會理解同意你的。而你也可以在任何時間，展開你想要的學習。但是在工作中就不一樣了，你在工作時間能夠做到就只有工作，當然接聽電話也可以但不能打擾到別人的工作。而不是像學校，你自己學累了去外面的操場逛一逛曬曬太陽,休息一下自己的身體。而在工作的過程中，你做了任何和工作不相關的那都是不應當?shù)?，你在工作時間就是應當好好工作。當然也能夠理解，畢竟工作是需要認真對待的，而且不能出現(xiàn)錯誤，所以就需要人們專心致志的去完成。而我在這段時間里也學習到了很多的東西，也開始向著一名在外工作的人士轉(zhuǎn)變，而不是像以前一樣一看就是一個稚嫩的學生。當然這種內(nèi)在的轉(zhuǎn)變我也說不上來是什么時候開始，但都只是潛移默化的慢慢在我身上發(fā)生著轉(zhuǎn)變，假如是很久沒見的伴侶或許都有一些不認識我了。而我也在這段實習生活中收獲頗豐，我也找到了自己應當前進的方向?；蛟S如今我距離自己的目標還很遙遠，但是我信任只要我不斷的努力，我確定是可以距離我的目標更近的。做銷售的實踐心得500字5兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)受讓我體會到不一樣的人生，特別是在萬科的案場，嚴格、嚴謹?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風。回首過去一步步的腳印，我總結的銷售心得有以下幾點：1、堅持到底就是勝利1、充分預備，事半功倍。在每次通話前要做好充分的預備。恰當?shù)拈_場白是營銷勝利的關鍵，所以在營銷前要預備相應的營銷腳本。心理上也要有充分的預備，對營銷確定要有信念，要有這樣的信念：“我打電話可以達成我想要的結果!”。2、簡潔明了，語意清楚。通話過程中要留意做到簡潔明了，盡量用最短的時間，將營銷的業(yè)務清晰的表達清楚，引起準客戶的興趣。說話時含含糊糊、口齒不清，很簡潔讓通話對象感到不耐煩。3、語速恰當，語言流暢。語速要恰當，不行太快，這樣不但可以讓對方聽清楚所說的每一句話，還可以關懷自己警醒，避開出現(xiàn)說錯話而沒有準時覺察。另外，說話時語言要通順流暢，語調(diào)盡量做到抑揚頓挫，并要做到面帶微笑，因為微笑將會從聲音中反映出來，給人真誠、愉悅的感覺。4、以聽為主，以說為輔。良好的溝通，應當是以聽為主，以說為輔，即70%的時間傾聽，30%的時間說話。理想的狀況是讓對方不斷地發(fā)言，越保持傾聽，我們就越有把握權。在30%的說話時間中，提問題的時間又占了70%o問題越簡潔越好，是非型問題是最好的。以自由的看法和緩和的語調(diào)說話，一般人更簡潔接受。5、以客為尊，巧對埋怨。在電話營銷過程中，常常會聽到客戶對我們電信的埋怨。那么，如何處理埋怨電話呢?首先，應當牢記以客戶為尊，千萬不要在言語上與客戶發(fā)生爭吵。其次，必需清楚地了解客戶產(chǎn)生埋怨的根源。最終，應耐煩安撫客戶的心，將燙手山芋化為饒指。一般狀況下，假如客戶反映的問題在自己的職權范圍內(nèi)能夠堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向勝利，雖然不知道幾時能勝利，但能確定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人困乏，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了；而再堅持一下、勸告一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產(chǎn)專業(yè)相關學問，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。2、學會傾聽，把握時機。我認為一個好的銷售人員應當是個好聽眾，通過傾聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自己的閱歷來推斷客戶一看客戶感覺這客戶不會買房這客戶太刁，沒誠意，導致一些客戶流失，應當通過客戶的言行舉止來推斷他們潛在的想法，從而把握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當時機，一針見血的，點中要害，直至成交。3、對工作保持長期的熱情和主動性。辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起，我就始終保持著認真的工作看法和主動向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到最好，推銷自己的產(chǎn)品首先必需要先充分的熟識自己的產(chǎn)品，寵愛自己的產(chǎn)品，保持熱情，熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶，使不行能變成可能、使可能變成現(xiàn)實，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關系,他們都對我認真的工作和熱情的看法都抱以充分確實定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻簦率刮业墓ぷ鞒晒芨弦粚訕?。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財寶，也是我最值得高傲的。4、保持良好的心態(tài)。每個人都有過狀態(tài)不好的時候，主動、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力、閱歷的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們情愿不斷向好的方向改進和進展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是埋怨、等待與放棄！龜兔賽跑的寓言，不斷地出如今現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有閱歷的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只耍方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結堅固實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。假如領先靠的是機會，運氣總有用完的一天。始終以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅決的向著我的目標前行。解決，那么就馬上為客戶解決;假如在自身的職權范圍內(nèi)無法解決問題就馬上向上反映，直至問題得到妥當解決。總之，電話營銷絕不等于隨機地打出大量電話，靠碰運氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價值，我覺得溝通的技巧十分重要。由于參加工作時間不長，我的營銷技巧還很不成熟，在以后的工作中，我將更加努力，更加虛心地向同事學習。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索聽完老師的課，感受頗多!小事成就大事，詳情成就完善！對待客戶，我們用八個字來形容：微笑，熱情，激情，自信!特別是在和客戶的溝通，要留意諸多詳情，還有最基本的話術!我們都要有一個充分的預備，所謂：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆“。王家榮老師說：“問題是我們最好的老師?！变N售是個很好玩的工作，每天都會面臨許許多多的挑戰(zhàn)，客戶說“我考慮考慮、考慮一下”，是我們銷售人經(jīng)常會聽到的一句話。面對這句話，有的人會特殊的泄氣或沮喪，覺得又碰到了一個特殊困難的問題;有的人會特殊的主動和自信，覺得又增加了挑戰(zhàn)和提升自我的機會。是問題?還是機會?取決于我們自己的選擇和定義。而我們對事件的定義，往往就是我們會得到的結果?？蛻粽f我考慮考慮，其實內(nèi)含的意思有很多種，所以請不要著急查找什么話術答案，當客戶說考慮時，或許他真的需要考慮（真實），也或許他只是一個虛假的借口（虛假），也或許他隱藏了某些其它的東西（隱含）。所以我們銷售人需要深入分析，客戶到底是屬于哪一種類型，然后我們根據(jù)具體狀況再做出適當?shù)奶幚?，這并沒有一個固定的答案，需要的是我們銷售人靈敏的應變。小小的一句話，內(nèi)含卻千變?nèi)f化，所以需要我們銷售人細心傾聽，主動探詢，多了解客戶真實的感受，然后關懷客戶做出明智確實定。要想在電話營銷方面取得更大的成就，就必需具備專業(yè)、嫻熟的技能！電話，是一個無處不在的溝通工具。對于從事銷售工作的專業(yè)人員來說，電話也是最棒的最有效的最便利的溝通工具之一。我們都接聽過許多個電話，但對于在電話中需要掌控的一些事項，我們真的留意到了嗎?一個電話的通話時間可能有三五分鐘，也可能十多分鐘，也可能有短短的不到一分鐘。無論通話的時間長與短，也無論是何種的溝通電話，在電話中溝通的過程和要留意的事項，基本都是相同的。如何打好我們的電話?如何利用好我們的電話?對電話銷售人員來說是特殊重要的?？傊娫挔I銷絕不等于隨機地打出大量電話，靠碰運氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價值，雖然我還沒親身體會過，但我覺得溝通的技巧十分重要。這就是我學了電話營銷之后所得的體會。讓我們擁有足夠的自信來做好自己的工作，創(chuàng)造一個自己的舞臺!做銷售的實踐心得500字2隨著信息技術獨特是網(wǎng)絡技術的不斷進展，國際互聯(lián)網(wǎng)的全球化熱潮使人類社會進入了一個新的信息時代。由于國際互聯(lián)網(wǎng)具有不受時光、地域限制的特性，一種與傳統(tǒng)交易形態(tài)截然不一樣的透過國際互聯(lián)網(wǎng)進行交易的方式應運而生。在將來若干年內(nèi)，國際互聯(lián)網(wǎng)將成為全球的交易市場所在地，其蘊含的商機無可限量。電子商務的產(chǎn)生與進展，為國際貿(mào)易帶來了極大的沖擊，一些新的問題由此產(chǎn)生。如網(wǎng)絡交易如何征稅、交易的安全性如何保證、交易書面形式要求、簽名的確認、合同的擬訂、電子提單的轉(zhuǎn)讓等。這些問題的解決直接關系到網(wǎng)絡交易的進展。但是，由于一律本身的滯后性，傳統(tǒng)一律尚未針對網(wǎng)絡交易這一新型交易方式進行補充或修正，造成許多衍生的一律問題無一用現(xiàn)行一律進行規(guī)范與調(diào)整。這使得許多預備從事網(wǎng)絡交易的商家望而卻步,影響到這一商業(yè)運作方式的快速進展。因此用心加強對網(wǎng)絡交易的商量,建立規(guī)范網(wǎng)絡交易的靈敏—律框架，不僅僅可保障進行網(wǎng)絡交易各方面的利益，而且還可保障網(wǎng)絡交易的順利進行。本文擬就有關問題進行探討。一實習概況我于20_年8月1日進入福州富昌維控電子科技有限公司實習，至今已經(jīng)三個月時光。在這三個月里我主要負責網(wǎng)絡營銷一職，靠著在學院機房的練習、課程設計和參加各類技能競賽的實踐閱歷，我對實習中的專業(yè)學問學習很快就入了門，在學院老師悉心指導、實習基地指導老師的關心和關心下;在自信、謹慎與勤奮的信條的督促下，我的實習工作得到了公司領導和同事的認可。二實習目的本次實習的主要目的是進行理論聯(lián)系實際的全面訓練，提高理論與實際學問運用潛力，培育自身與工人結合，與進展結合，向?qū)嵺`學習，理論聯(lián)系實際，科學嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。透過本次的實習，使我了解了要成為一名勝利人士的艱辛，更體會了在生活中實踐的重要性。本次實習更是我由一名學生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程，對我完成畢業(yè)設計和實習報告起到了很重要的作用。三實習原理網(wǎng)站是開展網(wǎng)絡營銷最基本和常用的方法和手段之一，透過網(wǎng)站對企業(yè)、公司的產(chǎn)品和服務進行宣揚