注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風險管理考前沖刺參考B卷帶答案

注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風險管理考前沖刺參考B卷帶答案

單選題（共50題）1、N公司內部采用矩陣制組織結構，在確保主營產品正常生產經營的前提下，成立了若干新產品研發(fā)及新市場拓展項目組。N公司最有可能采用的組織的戰(zhàn)略類型是（）。A.防御型戰(zhàn)略組織B.開拓型戰(zhàn)略組織C.分析型戰(zhàn)略組織D.反應型戰(zhàn)略組織【答案】C2、甲公司在2017年完成發(fā)行上市后的首次定增，以每股1元的價格向兩名控股股東發(fā)行5000萬股。當時該公司股價為每股5元。甲公司披露的2017年報顯示，當時有凈利潤1.2億元，市盈率為2.8倍。從終極股東對于中小股東的“隧道挖掘”問題角度看，甲公司的上述做法屬于掠奪性財務活動中的（）。A.掠奪性融資B.內幕交易C.直接占用資源D.超額股利【答案】A3、（2017年真題）神大鋼鐵公司為確保公司鐵礦資源與煤炭的穩(wěn)定供應，成功收購了甲鐵礦石企業(yè)，同時與龍?zhí)睹禾抗竞炗喠碎L期購銷協(xié)議。神大鋼鐵公司的發(fā)展戰(zhàn)略屬于（）。A.前向一體化戰(zhàn)略B.多元化戰(zhàn)略C.密集型戰(zhàn)略D.后向一體化戰(zhàn)略【答案】D4、B公司的主營業(yè)務為啤酒，2012年上半年新開辟了一種品牌，截止2014年初該品牌啤酒前兩個年度的市場增長率就達25%，并且已經占據(jù)了最大的市場份額。下列關于該業(yè)務的說法中，正確的是（）。A.此業(yè)務屬于現(xiàn)金牛業(yè)務B.此業(yè)務處于最差的現(xiàn)金流量狀態(tài)C.對于此業(yè)務該公司的戰(zhàn)略是積極擴大經濟規(guī)模和市場機會，加強競爭地位D.該公司應該整頓產品系列，將此業(yè)務與其他事業(yè)部合并，進行統(tǒng)一的管理【答案】C5、（2015年真題）W航空公司以“家庭式愉快，節(jié)儉而投入”的企業(yè)文化為基礎，構建起U國航空業(yè)的競爭優(yōu)勢，競爭對手對其難以模仿。Ｗ航空公司的競爭優(yōu)勢來源于（）。A.物理上獨特的資源B.具有路徑依賴性的資源C.具有因果含糊性的資源D.具有經濟制約性的資源【答案】C6、Y公司是一家炸雞連鎖經營機構，自開業(yè)以來經營業(yè)績節(jié)節(jié)攀升，直至2013年6月，禽流感全面爆發(fā)，導致Y公司業(yè)績驟然下跌，公司即將倒閉。根據(jù)戰(zhàn)略失效理論，Y公司遭遇了（）。A.偶然失效B.早期失效C.晚期失效D.正常失效【答案】A7、甲公司是國內一家知名的家電生產經營企業(yè)，產品涉及冰箱、空調、洗衣機、電腦、熱水器等。其中冰箱的市場占有率最高，占有國內市場的最大份額，冰箱產業(yè)市場增長率達12.57%。根據(jù)波士頓矩陣原理，假設以10%作為市場增長率高低的分界線，判斷甲公司的冰箱業(yè)務屬于（）。A.明星業(yè)務B.問題業(yè)務C.瘦狗業(yè)務D.現(xiàn)金牛業(yè)務【答案】A8、甲公司是一家外貿型出口企業(yè)，為應對多變的外部經濟環(huán)境，2018年底，甲公司開始戰(zhàn)略變革。為了減少變革的阻力，甲公司在每個部門抽選了部分員工參與變革，進而提高員工對變革的理解和參與程度。根據(jù)以上信息，甲公司克服變革阻力采用的策略是（）。A.變革的范圍B.變革的節(jié)奏C.變革的管理方式D.變革的參與度【答案】C9、A公司是一家手機生產企業(yè)，在投入大量資金研發(fā)出新一代智能手機并推向市場后，市場上出現(xiàn)了大量成本更低的類似手機。造成A公司大量市場的流失，研發(fā)投入也遲遲得不到收回。根據(jù)以上信息可以判斷該公司可能面臨的風險為（）。A.技術設計風險B.技術研發(fā)風險C.技術應用風險D.技術轉化風險【答案】C10、在列昂惕夫模型中，一方追求工資收入最大化和工作穩(wěn)定，一方追求利潤最大化，雙方討價還價的博弈結果將在一條直線上實現(xiàn)均衡，而最終均衡點更偏向于哪一方的利益，要取決于雙方討價還價的實力大小。上述模型描述的是（）。A.投資者與經理人員的矛盾與均衡B.企業(yè)員工與企業(yè)之間的利益矛盾與均衡C.投資者與其他利益相關者的矛盾與均衡D.企業(yè)利益與社會效益的矛盾與均衡【答案】B11、麥當勞是一個國際知名品牌，而它的成長需要借助于它的銷售方式。外界投資者，只需要支付一定加盟費，就可以麥當勞的名稱從事經營活動。麥當勞這樣的分銷渠道屬于（）。A.零售商B.批發(fā)商C.代理商D.特許經營【答案】D12、1997年，第一代掃地機器人誕生于瑞典S家電制造商。許多企業(yè)預感到強烈的市場需求，不斷投身到掃地機器人的研發(fā)中。經過二十年的發(fā)展，掃地機器人的市場呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。迄今為止，市場上已經推出了第五代掃地機器人。以上材料體現(xiàn)了S公司的研發(fā)定位是（）。A.成為向市場推出新技術產品的企業(yè)B.成為成功產品的創(chuàng)新模仿者C.成為成功產品的低成本生產者D.成為新產品的研發(fā)先驅者【答案】A13、（2015年真題）W航空公司以“家庭式愉快，節(jié)儉而投入”的企業(yè)文化為基礎，構建起U國航空業(yè)的競爭優(yōu)勢，競爭對手對其難以模仿。Ｗ航空公司的競爭優(yōu)勢來源于（）。A.物理上獨特的資源B.具有路徑依賴性的資源C.具有因果含糊性的資源D.具有經濟制約性的資源【答案】C14、（2019年真題）2017年，主營電子商城業(yè)務的鑫茂公司制定和實施了新零售戰(zhàn)略，對原有業(yè)務進行了較大調整，建立了多家商品銷售實體店，線下線上業(yè)務協(xié)同開展。這一變革得到企業(yè)固有文化支持。根據(jù)戰(zhàn)略穩(wěn)定性和文化適應性矩陣要求，該公司在實施上述新戰(zhàn)略時應（）。A.以企業(yè)使命為基礎B.加強協(xié)調作用C.重新制定戰(zhàn)略D.根據(jù)文化進行管理【答案】A15、從內部控制角度看，下列行為不會導致企業(yè)面臨運營風險的是（）。A.副總經理未經授權代表企業(yè)對外簽訂合同B.企業(yè)內各業(yè)務系統(tǒng)因技術問題無法聯(lián)網(wǎng)整合使用C.未能有效利用財務報告進行深入分析并及早發(fā)現(xiàn)費用不合理支出D.外包公司未能按質量要求提供相關零配件導致生產中斷【答案】C16、（2010年真題）甲公司是國內一家大型農業(yè)生產資料集團，近年來致力于推進橫向一體化和縱向一體化戰(zhàn)略，以保持國內規(guī)模優(yōu)勢。甲公司對其各子公司實行預算管理，并通常使用增量預算方式進行戰(zhàn)略控制，子公司預算需要經甲公司預算管理委員會批準后執(zhí)行。2009年9月，甲公司在化肥市場低迷時期，收購了乙化肥廠。甲公司收購乙化肥廠后更換了其總經理和財務總監(jiān)，并計劃全面改變乙化肥廠的經營策略。2009年11月，甲公司啟動2010年度預算編審工作，此時甲公司應要求乙化肥廠編制（）。A.增量預算B.零基預算C.動態(tài)預算D.靜態(tài)預算【答案】B17、下列關于衡量企業(yè)業(yè)績的非財務指標表述錯誤的是（）。A.和財務指標相比，非財務指標更可能及時傳遞信息B.非財務指標來自于財務部門提供的數(shù)據(jù)C.非財務指標容易受到一些市場因素變化的影響D.非財務指標有可能提供矛盾的信號【答案】B18、（2021年真題）太奇公司是一家生產飲料的外資企業(yè)，該公司薪酬結構由基本工資、津貼和福利構成，其薪酬水平是國內飲料行業(yè)公司的3倍。太奇公司采用的薪酬水平策略是（）。A.混合型策略B.滯后型策略C.匹配型策略D.領先型策略【答案】D19、（2019年真題）2012年政府頒布了《生活飲用水衛(wèi)生標準》。然而，由于相關設施和技術等方面的原因，國內一些地區(qū)的自來水水質短期內還不能達到標準。同時，近年隨著國內經濟迅速發(fā)展，國民追求健康和高品質生活的愿望不斷提高。通過對上述情況的分析，華道公司于2013年從國外引進自來水濾水壺項目，獲得成功。本案例中，華道公司外部環(huán)境分析所采用的主要方法是（）。A.產品生命周期分析B.五種競爭力分析C.PEST分析D.鉆石模型分析【答案】C20、甲公司是一家糖業(yè)企業(yè)，其主要原材料為甘蔗，近年來由于勞動力成本的上升，導致很多糖業(yè)企業(yè)的利潤出現(xiàn)波動，主要原因是企業(yè)在收購甘蔗時需要付出巨大的成本來聘請人員砍伐、運輸甘蔗，而甲公司成立之初就注意到了這一點，就近在甘蔗林區(qū)建廠，同時收購林區(qū)，自己種植，保證原材料的質量和成本，在其他企業(yè)出現(xiàn)虧損時甲公司仍然能夠保持盈利，從以上信息看，甲公司采用成本領先戰(zhàn)略的優(yōu)勢主要體現(xiàn)為（）。A.形成進入障礙B.增強討價還價能力C.降低替代品的威脅D.保持領先的競爭地位【答案】B21、為了適應外部環(huán)境的變化，甲公司采用了漸進性變革方式，實施了戰(zhàn)略變革，下列各項中，不屬于戰(zhàn)略變革主要任務的是（）。A.調整企業(yè)理念B.調整管理層結構C.重新設計企業(yè)的組織結構D.企業(yè)戰(zhàn)略重新進行定位【答案】B22、甲企業(yè)是一家大型軟件企業(yè)，經常承攬一些復雜的大型軟件項目。為保證各部門之間的協(xié)作以及各項技能和專門技術的相互交融，該企業(yè)通常會從各個部門抽調員工，組成小組。根據(jù)以上信息可以判斷該企業(yè)組織結構是（）。A.事業(yè)部制組織結構B.矩陣制組織結構C.M型組織結構D.職能制組織結構【答案】B23、（2020年真題）國內電子消費產品制造商天奇公司發(fā)現(xiàn)其開發(fā)的新產品被其供應商大洋公司冒名仿造并銷售，遂向對方提出抗議并準備訴諸法律，大洋公司隨后表示立即停止侵權行為并向天奇公司賠付2億元人民幣。天奇公司處理與大洋公司的利益矛盾所采取的行為模式是（）。A.和解B.折中C.對抗D.規(guī)避【答案】C24、某國內汽車制造廠對中國經濟增長潛力抱著樂觀態(tài)度，除繼續(xù)生產中等檔次的車種外，在2009年開始生產高端越野車，希望吸引國內市場的高端消費者。在確定自身高端越野車市場的競爭力時，公司領導層認為應致力于形成現(xiàn)有和潛在顧客對于本企業(yè)產品高端品牌的忠誠度，這也是競爭對手極少能擁有的資源。根據(jù)以上信息可以判斷，該企業(yè)建立競爭優(yōu)勢的資源是（）。A.有價值的資源B.稀缺的資源C.難于模仿的資源D.不可替代的資源【答案】C25、華信公司是一家國內汽車生產企業(yè)。近年來，新能源汽車產業(yè)及市場迅猛增長，華信公司決定進入新能源汽車制造領域。為了更好的接觸到新能源汽車的相關知識和系統(tǒng)，華信公司和國際一家知名新能源汽車企業(yè)達成了戰(zhàn)略聯(lián)盟，雙方通過技術合作來共同開發(fā)專供國內市場的新能源汽車。華信公司的上述行為屬于（）。A.職能戰(zhàn)略B.業(yè)務單位戰(zhàn)略C.總體戰(zhàn)略D.集中化戰(zhàn)略【答案】C26、美國一家通信公司計劃在印度購買一家電子企業(yè)的股份，當它了解到當?shù)孛癖姾驼h的反對情緒后，就立即放棄了這一計劃，這體現(xiàn)了權力運用中的（）。A.對抗模式B.和解模式C.規(guī)避模式D.折中模式【答案】C27、甲公司是一家餐飲公司。2020年，一場疫情使餐飲業(yè)進入“寒冬”，該公司進行風險分析后識別出了面臨的幾種風險。根據(jù)風險與收益平衡原則，下列不屬于甲公司確定風險管理的優(yōu)先順序可以考慮的因素是（）。A.風險事件發(fā)生的可能性和影響B(tài).合規(guī)的需要C.風險管理有效性標準D.利益相關者的要求【答案】C28、國內某汽車銷售中心，在銷售汽車的過程中發(fā)現(xiàn)，很多客戶在一定時間內需要對汽車進行保養(yǎng)或者維修，以使得汽車可以安全正常的使用。針對這種情況，該銷售中心決定摒棄舊的經營觀念，在銷售汽車的同時，推出汽車維修和保養(yǎng)服務。著手購進汽車配件，并聘請一定的維修保養(yǎng)人員，由此獲得了巨大的利益。該汽車銷售中心選擇的重建市場邊界的基本法則是（）。A.審視他擇產業(yè)B.跨越戰(zhàn)略群體C.重新界定產業(yè)的買方群體D.放眼互補性產品或服務【答案】D29、迅銘公司是一家小型山地自行車俱樂部，有10多名員工。員工既負責從市場上承攬騎行項目，又根據(jù)自己的特長和愛好選擇并完成相關任務。公司為員工順利開展工作提供必要的條件和服務。迅銘公司企業(yè)文化的類型屬于（）。A.權力導向型B.人員導向型C.角色導向型D.任務導向型【答案】B30、2019年，恒大集團旗下恒大健康宣布以9．3億美元收購瑞典電動汽車公司NEVS51％的股權。以獲得世界最先進的新能源汽車技術。依據(jù)發(fā)展中國家企業(yè)國際化經營動因。恒大收購NEVS的動機是()。A.尋求市場B.尋求效率C.尋求現(xiàn)成資產D.尋求資源【答案】C31、A公司是一家奶制品生產公司，該公司聘用具有專業(yè)能力的專家對其內部資源與外部環(huán)境進行了分析。下列說法中正確的是（）。A.該企業(yè)所占的地理位置優(yōu)越屬于外部的機會B.企業(yè)所處的市場中出現(xiàn)新的競爭對手對于該企業(yè)來說是劣勢C.若該企業(yè)要走向國際化，國際貿易壁壘消除可以看做是機會D.該企業(yè)在消費者中的聲譽敗壞是威脅【答案】C32、東海公司是一家新零售制造企業(yè)，公司想通過自身的內部資源實現(xiàn)內部增長，通過研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)要實現(xiàn)內部發(fā)展戰(zhàn)略必須符合內部發(fā)展戰(zhàn)略的應用條件。下列選項中不符合內部發(fā)展應用條件的是（）。A.產業(yè)處于不均衡狀況，結構性障礙還沒有完全建立起來B.產業(yè)內現(xiàn)有企業(yè)的行為性障礙容易被制約C.企業(yè)有能力克服結構性壁壘與行為性障礙，或者企業(yè)克服障礙的代價小于企業(yè)進入后的收益D.企業(yè)之間必須相互信任，并且以雙方利益最大化為導向，而不是以自身利益最大化為導向【答案】D33、甲公司是一家大型家電企業(yè)，擁有較高的品牌知名度和美譽度。由于企業(yè)資金有限又缺乏有效融資渠道，一直未能擴大生產能力。該公司領導人經過與另一家家電企業(yè)協(xié)商，決定由該企業(yè)為甲公司生產產品，并以甲公司品牌進行銷售。根據(jù)以上信息可以判斷這種方式為（）。A.特許經營B.市場與銷售協(xié)議C.合營D.戰(zhàn)略聯(lián)盟【答案】D34、下列產品生命周期階段與其自身舉措不相匹配的一組是（）。A.成長期：加強市場營銷，盡快改變價格和質量形象B.導入期：爭取最大市場份額C.成熟期：降本增效D.衰退期：控制成本，維持正的現(xiàn)金流【答案】B35、甲公司是一家大型的食品生產加工企業(yè)，為了便于管理，甲公司按照區(qū)域進行劃分，分別劃分為華東地區(qū)、華南地區(qū)、華中地區(qū)、華北地區(qū)、西南地區(qū)，并由各個區(qū)域負責該地區(qū)的所有活動、所有產品以及所有客戶。甲公司采取的組織結構類型為（）。A.職能制組織結構B.產品事業(yè)部制組織結構C.區(qū)域事業(yè)部制組織結構D.戰(zhàn)略業(yè)務單位組織結構【答案】C36、2009年中國A集團欲并購美國B汽車公司的一個全資子公司——C公司，卻遭到C公司工人組織的強烈反對，因為該國員工大多認為中國公司工作效率低，工作時間長，福利差，管理能力弱。這反映的風險是（）。A.社會文化風險B.政治風險C.合規(guī)風險D.運營風險【答案】A37、由于限制汽車號牌，汽車制造企業(yè)日子越發(fā)難過，利川公司作為一家汽車制造企業(yè)，其副總經理賈某想出一個辦法，即開發(fā)共享汽車業(yè)務，注冊者僅需要上傳身份證件和支付一定押金就可以獲得打開車門的密碼，該業(yè)務一旦做好會給利川公司帶來很好的收益，賈總所想到的策略屬于（）。A.差異化戰(zhàn)略B.藍海戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.成本領先戰(zhàn)略【答案】B38、主營快速消費品網(wǎng)上商城銷售的海達公司在數(shù)字技術的促進下，隨著“互聯(lián)網(wǎng)＋流通”的快速發(fā)展，公司加快線上線下O2O全渠道布局，通過線上線下融合對全渠道范圍零售要素（店鋪、產品、服務、渠道、技術、營業(yè)模式、業(yè)態(tài)）進行重新整合，從而推動公司業(yè)務發(fā)展。數(shù)字化技術對海達公司戰(zhàn)略的影響屬于（）。A.數(shù)字化技術對組織結構的影響B(tài).數(shù)字化技術對經營模式的影晌C.數(shù)字化技術對產品和服務的影響D.數(shù)字化技術對業(yè)務流程的影響【答案】B39、藍程公司在實施一個新戰(zhàn)略時，組織的要素發(fā)生了重大的變化，又多與企業(yè)現(xiàn)有的文化相一致，則該公司在處理戰(zhàn)略與文化關系時應該（）。A.以企業(yè)使命為基礎B.加強協(xié)同作用C.重新制定戰(zhàn)略D.根據(jù)文化進行管理【答案】A40、JR公司是一家保健品生產企業(yè)，2015年將10種保健品一起推向市場，投放1億元資金展開廣告攻勢，JR公司的保健品受到市場的廣泛關注。但是JR公司的廣告攻勢雖然提高了公司的知名度和關注度，但是光靠無的放矢的廣告攻勢無法刺激消費者的購買欲望，廣告效果幾乎為零。根據(jù)《企業(yè)內部控制應用指引第9號——銷售業(yè)務》，JR公司需關注的主要風險是（）。A.銷售政策和策略不當，市場預測不準確，銷售渠道管理不當，可能導致銷售不暢、庫存積壓、經營難以為繼B.客戶信用管理不到位，結算方式選擇不當，可能導致銷售款項不能收回或遭受欺詐C.賬款回收不力，可能導致發(fā)生壞賬損失D.銷售過程存在舞弊行為，可能導致企業(yè)利益受損【答案】A41、甲公司是一家從事對外貿易的公司，在公司成立之初，董事長強調“在經營過程中做信譽企業(yè)，永遠不做違背道德和法律的事情”。從公司使命來看，這屬于（）。A.公司目的B.公司宗旨C.經營哲學D.公司目標【答案】C42、甲集團旗下有一子公司（以下簡稱乙公司）。乙公司由甲集團的終極股東李某實際控制，李某經常以甲集團的名義從乙公司購買大量原材料，有關部門查處時發(fā)現(xiàn)甲集團以高于市場公允價格的20%從乙公司購進原材料，而實際的利益都輸送給了李某。根據(jù)隧道挖掘問題的表現(xiàn)形式，李某的行為屬于（）。A.掠奪性融資B.內幕交易C.商品服務交易活動D.資產租用和交易活動【答案】C43、甲公司是一家上市公司，主營業(yè)務為縫紉機。某年收購利多礦業(yè)100%的股權。由于甲公司未從事過礦產資源的開采、生產和銷售，在礦山經營管理和技術方面缺少經驗。為防范可能發(fā)生的風險，甲公司決定提取稅前風險準備金。根據(jù)以上信息可以判斷，甲公司的這一做法屬于（）。A.損失融資B.風險資本C.應急資本D.套期保值【答案】B44、對很多追求速度與激情的車主來說，德國高速是夢寐以求的圣地，因為它以沒有限速而聞名。當?shù)仄嚬I(yè)非常賣力地滿足駕駛人對高速的狂熱追求，而超過200公里乃至300公里的時速在其他國家毫無實際意義。以上材料體現(xiàn)了鉆石模型四要素中的（）。A.生產要素B.需求條件C.相關與支持性產業(yè)D.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結構和同業(yè)競爭【答案】B45、滴滴出行的高層表示，已在加拿大多倫多開設了研究實驗室，下一步將研究智能駕駛和人工智能技術，并由滴滴出行的高級副總裁俞軍領導。這體現(xiàn)了公司使命中的（）。A.公司目的B.公司宗旨C.經營哲學D.公司目標【答案】B46、甲公司是一家位于東北地區(qū)的高中教育培訓機構，作為一家培訓機構，對師資的培訓管理尤為重要，甲公司向一家在該方面做得非常優(yōu)秀的某市初中培訓機構學習了師資管理經驗，則甲公司采用的基準分析類型為（）。A.競爭性基準B.一般基準C.過程或活動基準D.顧客基準【答案】B47、中石油并購海外石油公司以獲取原油、中國五礦公司收購非洲稀有金屬礦業(yè)公司以取得原材料。上述企業(yè)實施海外并購的動機為（）。A.尋求市場B.尋求效率C.尋求資源D.尋求現(xiàn)成資產【答案】C48、甲公司是國內一家以乳制品業(yè)務為主體的多元化經營企業(yè)，業(yè)務范圍涉及乳制品、煤化工、房地產、新能源等。近年來，新能源行業(yè)具有廣闊的發(fā)展前景，但公司在該行業(yè)不具有競爭優(yōu)勢。根據(jù)SWOT分析，該公司應采取的戰(zhàn)略是（）。A.增長型戰(zhàn)略B.扭轉型戰(zhàn)略C.防御型戰(zhàn)略D.多種經營戰(zhàn)略【答案】B49、由于限制汽車號牌，汽車制造企業(yè)日子越發(fā)難過，利川公司作為一家汽車制造企業(yè)，其副總經理賈某想出一個辦法，即開發(fā)共享汽車業(yè)務，注冊者僅需要上傳身份證件和支付一定押金就可以獲得打開車門的密碼，該業(yè)務一旦做好會給利川公司帶來很好的收益，賈總所想到的策略屬于（）。A.差異化戰(zhàn)略B.藍海戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.成本領先戰(zhàn)略【答案】B50、陽春公司是一家化妝品生產企業(yè)，公司具有多條生產不同產品的產品線，企業(yè)以所有產品為基礎進行分類，并設置不同的部門負責這些產品的生產，陽春公司采用的組織結構類型為（）。A.產品事業(yè)部制組織結構B.職能制組織結構C.戰(zhàn)略業(yè)務單位組織結構D.H型組織結構【答案】A多選題（共20題）1、甲公司在2009年12月20日召開了一次全體干部會議，在會議中確定了公司目標以及實現(xiàn)目標的計劃和行動。同時也對公司的各個部門如生產部、財務部、銷售部等的運營和協(xié)調進行了規(guī)劃，以期為公司的發(fā)展起到促進作用。該資料涉及戰(zhàn)略的層次包括（）。A.公司層戰(zhàn)略B.業(yè)務單位戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.競爭戰(zhàn)略【答案】AC2、甲公司是一家裝修設計公司。按照波特的五力分析模型，下列各項因素中，可能對甲公司獲取產業(yè)競爭優(yōu)勢產生不利影響的有（）。A.進入裝修設計產業(yè)需要的資金投入不大B.裝修設計企業(yè)數(shù)量眾多C.現(xiàn)有裝修設計企業(yè)對新進入者反應強烈D.甲公司與多家房地產企業(yè)關系良好【答案】AB3、富華公司是一家特種鋼材生產企業(yè)，其產品主要用于大型采礦機械、采油設備的生產。為了增強對鋼鐵市場需求變化的敏感性，富華公司決定把前向一體化作為發(fā)展戰(zhàn)略。下列各項中，符合該公司發(fā)展戰(zhàn)略的有（）。A.參股海城礦山機械公司B.與東港石油公司簽訂集研發(fā)、生產、銷售為一體的合作協(xié)議C.投資建立鐵礦資源開發(fā)和生產企業(yè)D.與南崗煤炭集團建立戰(zhàn)略聯(lián)盟【答案】AB4、下列關于集權說法正確的有（）。A.集權型決策比較容易協(xié)調各職能間的決策B.集權型決策在危急情況下能夠做出快速決策C.由于決策時需要通過集權職能的所有層級向上匯報，因此決策時間過長D.集權型結構信息溝通障礙少，企業(yè)反應快【答案】ABC5、金鐵公司主業(yè)為鋼鐵產業(yè)。近些年國內鋼鐵行業(yè)盈利持續(xù)下滑，為擴大企業(yè)利潤來源，甲公司決定進行業(yè)務擴展，對相關行業(yè)進行了分析。在下列分析結果中，錯誤的有（）。A.甲行業(yè)是一個創(chuàng)新程度較高的行業(yè)，新產品不斷出現(xiàn)，容易導致原有產品價格不斷下降，這種現(xiàn)象屬于替代品的威脅B.乙行業(yè)資本金投入大，因此進入門檻高，潛在新進入者威脅不大C.丙行業(yè)的生產需要使用專用設備，因此會抑制替代品的威脅D.丁行業(yè)產品的生產被少數(shù)幾家企業(yè)控制，則該行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)的議價能力較小【答案】CD6、甲公司是一家玩具生產企業(yè)，已經經營了十多年，一直以來，致力于跟上小朋友的節(jié)奏，生產最受市場歡迎的玩具，從最開始生產變形金剛、圣斗士系列玩具，到后來的數(shù)碼寶貝，再到如今的超級飛俠、豬豬俠、小豬佩奇系列玩具。下列關于甲公司采用的組織戰(zhàn)略類型說法正確的有（）。A.甲公司適合采用開拓型的組織戰(zhàn)略類型B.這類組織的結構應采取“有機的”機制C.這種組織的全部工程技術問題就是如何避免長期陷于單一的技術過程D.該組織類型能夠跟上市場的需求，容易獲得最大利潤【答案】ABC7、B公司是一家生產重載卡車的大型企業(yè)。為將物聯(lián)網(wǎng)（InternetofThings）、AI技術運用到日常生產經營的主要方面與環(huán)節(jié)，公司進行了一系列重大變革。一是借助互聯(lián)網(wǎng)技術優(yōu)化生產流程，由原來的43個環(huán)節(jié)、171道工序大幅縮減至26個環(huán)節(jié)、111道工序。二是在用戶隱私授權許可前提下，免費在重載卡車中內嵌“黑匣子”，及時獲取運行信息，并根據(jù)情況發(fā)出預警提示及維保建議，這一全新服務受到消費者的青睞和追捧。B公司的商業(yè)模式成為同業(yè)擁躉追捧的學習對象。根據(jù)前述信息判斷，B公司所實施的戰(zhàn)略創(chuàng)新類型涉及（）。A.流程創(chuàng)新B.產品創(chuàng)新C.定位創(chuàng)新D.范式創(chuàng)新【答案】ABD8、大眾火鍋店規(guī)定：10萬元以下的開支，每個分店的店長就可以做主。普通的一線員工，擁有免單權，而且可以根據(jù)客人的需求，贈送水果盤。根據(jù)組織縱向分工結構集權與分權理論，大眾火鍋店這種組織方式的優(yōu)點有（）。A.降低管理成本B.易于協(xié)調各職能間的決策C.提高企業(yè)對市場的反應能力D.能夠對普通員工產生激勵效應【答案】ACD9、（2013年真題）甲集團的經營范圍涉及網(wǎng)絡游戲、醫(yī)藥保健。最近該集團宣布進軍電子金融領域。由此可見，甲集團的公司戰(zhàn)略層次包括（）。A.總體戰(zhàn)略B.業(yè)務單位戰(zhàn)略C.多元化戰(zhàn)略D.職能戰(zhàn)略【答案】ABD10、M公司剛剛進入冰箱行業(yè)，目前冰箱市場的70%被該行業(yè)的龍頭企業(yè)W公司占有，M公司經過市場分析后，決定大幅降價，但是W公司獲得消息后拒不降價，結果使得M公司的銷售大幅上升，W公司的市場失掉“半壁江山”，這一情況說明（）。A.W公司相信它的產品擁有市場上最高的顧客忠誠度B.W公司關于其公司情形的假設不正確C.M公司對W公司的假設是不正確的D.M公司對W公司的分析基于“競爭對手假設分析對本公司制定競爭戰(zhàn)略的作用”方面【答案】ABD11、甲公司是一家玩具生產企業(yè)，已經經營了十多年，一直以來，致力于跟上小朋友的節(jié)奏，生產最受市場歡迎的玩具，從最開始生產變形金剛、圣斗士系列玩具，到后來的數(shù)碼寶貝，再到如今的超級飛俠、豬豬俠、小豬佩奇系列玩具。下列關于甲公司采用的組織戰(zhàn)略類型說法正確的有（）。A.甲公司適合采用開拓型的組織戰(zhàn)略類型B.這類組織的結構應采取“有機的”機制C.這種組織的全部工程技術問題就是如何避免長期陷于單一的技術過程D.該組織類型能夠跟上市場的需求，容易獲得最大利潤【答案】ABC12、M公司是我國一家大型企業(yè)集團，現(xiàn)已成為全球最大的PC生產商。二十一世紀初，該公司收購美國一家以生產PC業(yè)務為主的公司，兩家公司在收購過程中協(xié)商確定收購條件，最終達成一致意見。從并購類型角度分析，兩家公司的并購屬于（）。A.橫向并購B.縱向并購C.友善并購D.敵意并購【答案】AC13、神奇公司專注于綠色、安全、高品質、高性能子午線輪胎及航空輪胎的研發(fā)、生產、銷售。自2012年開始，神奇公司將本公司生產的輪胎產品出口銷售至T國并以美元進行貿易結算。2015年，神奇公司與M國商飛公司開展大飛機航空輪胎合作，共同研發(fā)AR型號的航空輪胎。神奇公司國際化經營的進入模式有（）。A.出口貿易B.對外直接投資C.合資經營D.非股權形式【答案】AD14、甲公司是一家國際知名的快餐連鎖企業(yè)。下列各項中，屬于甲公司戰(zhàn)略分析時必須關注的企業(yè)資源有（）。A.自動化生產線B.獨特的企業(yè)文化C.組織成員向組織提供的決策能力D.作為商業(yè)秘密保管的食品配方【答案】ABCD15、下列關于JIT表述正確的有（）。A.JIT理念可用于服務型企業(yè)B.JIT理念有助于制造型企業(yè)降低庫存C.JIT理念使企業(yè)保持對供應商較低的依賴性D.執(zhí)行第一次就正確的理念【答案】ABD16、甲公司是一家制造和銷售洗衣粉的公司。目前洗衣粉產業(yè)的產品逐步標準化，技術和質量改進緩慢，洗衣粉市場基本飽和。處于目前發(fā)展階段的甲公司具備的財務特征有（）。A.財務風險高B.股利分配率高C.資金來源于保留盈余和債務D.股價迅速增長【答案】BC17、M公司剛剛進入冰箱行業(yè)，目前冰箱市場的70%被該行業(yè)的龍頭企業(yè)W公司占有，M公司經過市場分析后，決定大幅降價，但是W公司獲得消息后拒不降價，結果使得M公司的銷售大幅上升，W公司的市場失掉“半壁江山”，這一情況說明（）。A.W公司相信它的產品擁有市場上最高的顧客忠誠度B.W公司關于其公司情形的假設不正確C.M公司對W公司的假設是不正確的D.M公司對W公司的分析基于“競爭對手假設分析對本公司制定競爭戰(zhàn)略的作用”方面【答案】ABD18、天翔航空公司于2016年年初率先布局航空互聯(lián)網(wǎng)?，F(xiàn)在該公司已有50多架飛機完成改造和機組培訓，為乘客提供了穩(wěn)定的互聯(lián)網(wǎng)接入服務，并由此贏得了明顯的競爭優(yōu)勢。天翔航空公司的競爭優(yōu)勢來源于其擁有的（）。A.文化資源B.人力資源C.技術資源D.物質資源【答案】BCD19、（2020年真題）創(chuàng)維公司是一家擁有3000多名員工的高科技企業(yè)，該公司的組織結構從上至下分為總經理、部門經理、一些管理人員和基層員工4個層次。根據(jù)組織縱向分工結構理論，創(chuàng)維公司采用的組織結構通常具有的特點有（）。A.可以及時反映市場的變化B.企業(yè)戰(zhàn)略難以實施C.容易造成管理的失控D.企業(yè)管理費用會大幅度增加【答案】AC20、甲公司是一家生產空氣凈化器的企業(yè)。目前，空氣凈化器市場已趨于飽和，企業(yè)間為了爭搶市場份額，爭相降價?？諝鈨艋鳟a品技術和規(guī)格趨于穩(wěn)定和成熟。下列對甲公司所處階段描述正確的有()。A.此階段開始的標志是競爭者之間出現(xiàn)挑釁性的價格競爭B.該階段的主要戰(zhàn)略路徑是提高效率和降低成本C.毛利率和凈利潤率有所上升，可以帶來豐沛的現(xiàn)金流D.面臨中等經營風險【答案】ABD大題（共10題）一、甲公司為一家中國企業(yè)，P公司、S公司為歐洲企業(yè)，S公司為P公司的全資子公司。甲公司計劃向P公司收購S公司100％的股權，并購項目建議書部分要點如下：要點1：甲公司為一家建筑企業(yè)，在電力建設的全產業(yè)鏈（規(guī)劃設計、工程施工與裝備制造）中，甲公司的規(guī)劃設計和工程施工能力處于行業(yè)領先水平，但尚未涉及進入裝備制造領域。在甲公司承攬的EPC（設計—采購—施工）總承包合同中，電力工程設備均向外部供應商采購。為形成全產業(yè)鏈優(yōu)勢，甲公司擬通過并購方式提升電站風機等電力工程設備的技術水平和制造能力。要點2：P公司為一家大型多元化集團企業(yè)，涉及電氣工程、信息與通訊、家電、風機、照明等多個經營領域。近年來，受外部經濟環(huán)境，尤其是歐洲經濟狀況影響，P公司經營出現(xiàn)困難。為集中資源，鞏固其在信息與通訊、電氣工程等多個業(yè)務領域的領先地位，P公司決定對風機、照明等業(yè)務予以剝離出售，降低營運的復雜性，S公司就在本次剝離出售計劃范圍內。要點3：S公司為一家裝備制造企業(yè)，以自主研發(fā)為基礎，在電站風機領域擁有世界領先的研發(fā)能力和技術水平。S公司風機業(yè)務90％的客戶來自歐美，在歐美市場享有較高的品牌知名度和市場占有率，銷售一直保持著較高增長水平。雖然S公司擁有領先的技術和良好的業(yè)績，但是風機業(yè)務并非S公司所屬集團的核心業(yè)務。要求：（1）根據(jù)要點1和要點3，從并購雙方所處的產業(yè)分類，指出甲公司并購S公司的并購類型及理由；（2）根據(jù)要點2，指出P公司所采取的總體戰(zhàn)略類型；（3）根據(jù)要點3，運用波士頓矩陣，指出S公司風機業(yè)務在市場中所屬的業(yè)務類型，并說明理由；同時指出其下一步應該采取的戰(zhàn)略及管理組織形式?！敬鸢浮浚?）從并購雙方所處的產業(yè)分類，甲公司并購S公司屬于縱向并購中的后向并購。理由：S公司在甲公司所在經營鏈條的上游，為甲公司供貨。甲公司并購其上游企業(yè)屬于縱向并購中的后向并購。（2）P公司采取的總體戰(zhàn)略類型為收縮戰(zhàn)略中的放棄戰(zhàn)略。“P公司決定對風機、照明等業(yè)務予以剝離出售，降低營運的復雜性，S公司就在本次剝離出售計劃范圍內”。（3）S公司的風機業(yè)務屬于“明星”業(yè)務。理由：S公司風機業(yè)務在歐美市場享有較高的品牌知名度和市場占有率，即相對市場占有率高；銷售一直保持著較高增長水平，即市場增長率較高。因此，S公司風機業(yè)務在市場中屬于高增長一強競爭地位的“明星”業(yè)務?！懊餍恰睒I(yè)務適宜采用的戰(zhàn)略是積極擴大經濟規(guī)模和市場機會，以長遠利益為目標，提高市場占有率，加強競爭地位。明星業(yè)務的管理組織最好采用事業(yè)部形式，由對生產技術和銷售兩方面都很內行的經營者負責。本題考查：并購的類型、總體戰(zhàn)略的主要類型、波士頓矩陣二、數(shù)據(jù)顯示，中國咖啡年消費量增幅為15％～20％，而全球增速為2％，中國成為最具潛力的咖啡市場。全球咖啡市場有12萬億人民幣，其中美國有3萬億，中國有700億。從咖啡飲用結構上看，全球現(xiàn)磨咖啡占比87％，速溶占比小于13％；而中國速溶占比84％，現(xiàn)磨僅占16％。這表明中國現(xiàn)有咖啡市場結構不合理，蘊藏消費升級潛力，且現(xiàn)磨的增速要遠遠大于整體增速。消費者需求高但是市場中的選擇卻很少，除了星巴克之外，其他連鎖咖啡品牌增長停滯、甚至萎縮。TOP10連鎖品牌中，2016年僅星巴克的門店數(shù)量有較大增長，新開門店數(shù)量凈增552家；其他歐美系咖啡店品牌(包括咖世家和太平洋咖啡)的長明顯更緩慢；而臺系和韓系咖啡店品牌(包括上島咖啡和咖啡陪你)甚至在陸續(xù)關閉旗下門店。此外，隨著無人經濟的發(fā)展，咖啡產業(yè)里也出現(xiàn)了很多自助咖啡機品牌，如咖啡零點吧、友咖啡、咖啡貓等。自助咖啡機主要是解決消費者的即時性消費需求，效率要求高。其模式最大的特點是無人、無店鋪，節(jié)省人力和租金成本，售價通常在10至15元左右，介于即飲咖啡和咖啡館之間。不同的咖啡消費群體需求不同，有的享受高端店鋪的服務，有的則需要即時飲用，對咖啡質量和店鋪服務沒有太高要求。瑞幸咖啡通過快速的外賣配送可以滿足上班族即時飲用咖啡的需求。瑞幸咖啡以外賣配送作為銷售咖啡的主要方式，目標群體以寫字樓的上班族為主。在2018年中國創(chuàng)業(yè)武林大會上，瑞幸咖啡聯(lián)合創(chuàng)始人、高級副總裁郭謹一披露了瑞幸咖啡的運營數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，截至2018年9月17日，瑞幸咖啡在全國門店數(shù)量超過了1100家，售出的咖啡杯量已經超過了3000萬杯。同時，配送時間由最初的30多分鐘降到現(xiàn)在的18分鐘07秒。郭謹一表示，這是不斷通過各種技術手段優(yōu)化、完善整個服務管理系統(tǒng)的結果。當顧客用手機APP下單以后，平均在18分鐘的時間就可以拿到一杯瑞幸咖啡。對比整個飲品行業(yè)，瑞幸咖啡的擴張速度遠超咖啡連鎖巨頭星巴克和“網(wǎng)紅”喜茶。瑞幸咖啡的核心優(yōu)勢是性價比，使用全新零售理念，全新數(shù)據(jù)化運營管理，并且通過場景流量，超越傳統(tǒng)門店的線下流量，導致管理成本低，獲客成本低，流量裂變快，場景成本基本為零。目前來看，瑞幸咖啡的模式既有外賣，也有堂食和自提，靈活的售賣方式使得消費者有更多的選擇。但是作為一家新興的零售咖啡品牌來說，門店極速擴張的同時意味著瑞幸咖啡的資產包袱越來越重，燒錢補貼市場始終不是長久之計，瑞幸如果不能迅速找到自身的核心競爭力，重資產的門店反而會拖累瑞幸的前進。而且，對一家新零售企業(yè)來說，供應鏈是最為嚴峻的問題。星巴克之所以能夠在中國站穩(wěn)腳跟，最關鍵的是星巴克是全球最大的咖啡原豆加工供應商，完善的咖啡供應鏈和原材料使得咖啡品質能夠得到有效保證，而初出茅廬的瑞幸目前對供應鏈是極度依賴的狀態(tài)，原材料供應商的品質難以把控不說，一旦出現(xiàn)產能緊缺的狀況，對瑞幸的打擊是致命的。顯然，星巴克在中國市場正遭遇“中年危機”。但星巴克仍在進化，例如填充精品咖啡產品線、在普通的臨街門店中設置手沖吧臺、開辦定位更高端的旗艦店、甄選店和烘焙工坊。而瑞幸咖啡偏偏反向思考，要將咖啡做成一款普惠產品。瑞幸咖啡的目的是希望讓中國消費者能消費得起一杯性價比高的咖啡。在此目標之下，瑞幸咖啡面對的將是更加普惠的大眾市場，整個體量一定非常大。瑞幸咖啡這種新零售戰(zhàn)術，正是對星巴克提倡的“第三空間”外的補充，也是中國咖啡文化趨勢向好的一種“順勢而為”。瑞幸咖啡的戰(zhàn)略目標及一切行動，完全就是圍繞用戶，提升體驗。在競爭方面也是，只會說用戶需要什么，就啟動什么，不斷打磨產品，提高效率，讓用戶更加方便快捷地喝上一杯咖啡。無疑，瑞幸咖啡“前置加工+快速到家”模式，可以最迅速觸達到客戶。以瑞幸咖啡門店作為前置倉，建成一個與咖啡強相關的消費平臺，在保持咖啡的核心優(yōu)勢下，繼續(xù)拓展邊界，為C端用戶提供更多商品，這樣一條發(fā)展路徑似乎更具市場競爭力。要求：(1)對瑞幸咖啡進行SWOT分析；(2)簡要分析瑞幸咖啡采用的競爭戰(zhàn)略類型以及該種戰(zhàn)略的實施條件?！敬鸢浮?1)瑞幸咖啡的SWOT分析情況如下：①優(yōu)勢(S)：“核心優(yōu)勢是性價比，使用全新零售理念，全新數(shù)據(jù)化運營管理，并且通過場景流量，超越傳統(tǒng)門店的線下流量，導致管理成本低，獲客成本低，流量裂變快，場景成本基本為零”“既有外賣，也有堂食和自提，靈活的售賣方式使得消費者有更多的選擇”“瑞幸咖啡的戰(zhàn)略目標及一切行動，完全就是圍繞用戶，提升體驗。在競爭方面也是，只會說用戶需要什么，就啟動什么，不斷打磨產品，提高效率，讓用戶更加方便快捷地喝上一杯咖啡。無疑，瑞幸咖啡‘前置加工+快速到家’模式，可以最迅速觸達到客戶”。②劣勢(W)：“門店極速擴張的同時意味著瑞幸咖啡的資產包袱越來越重……重資產的門店反而會拖累瑞幸的前進”“瑞幸目前對供應鏈是極度依賴的狀態(tài)，原材料供應商的品質難以把控不說，一旦出現(xiàn)產能緊缺的狀況，對瑞幸的打擊是致命的”。③機會(O)：“中國成為最具潛力的咖啡市場”“中國現(xiàn)有咖啡市場結構不合理，蘊藏消費升級潛力，且現(xiàn)磨的增速要遠遠大于整體增速。消費者需求高但是市場中的選擇卻很少”。④威脅(T)：“咖啡產業(yè)里也出現(xiàn)了很多自助咖啡機品牌”。(2)瑞幸咖啡采用的競爭戰(zhàn)略類型是集中成本領先戰(zhàn)略。集中化戰(zhàn)略：針對某一特定購買群體、產品細分市場或區(qū)域市場，采用成本領先或產品差異化來獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。集中化戰(zhàn)略分為集中成本領先戰(zhàn)略和集中差異化戰(zhàn)略?！叭鹦铱Х纫酝赓u配送作為銷售咖啡的主要方式，目標群體以寫字樓的上班族為主”“瑞幸咖啡的核心優(yōu)勢是性價比，使用全新零售理念，全新數(shù)據(jù)化運營管理，并且通過場景流量，超越傳統(tǒng)門店的線下流量，導致管理成本低，獲客成本低，流量裂變快，場景成本基本為零”，以此獲取低成本優(yōu)勢，因此瑞幸咖啡的競爭戰(zhàn)略屬于針對某一特定購買群體采用成本領先來獲取競爭優(yōu)勢的集中成本領先戰(zhàn)略。實施條件：①購買者群體之間在需求上存在差異?！安煌目Х认M群體需求不同，有的享受高端店鋪的服務，有的則需要即時飲用，對咖啡質量和店鋪服務沒有太高要求。瑞幸咖啡通過快速的外賣配送可以滿足上班族即時飲用咖啡的需求”。②目標市場在市場容量、成長速度、獲利能力、競爭強度等方面具有相對的吸引力?！叭鹦铱Х鹊哪康氖窍Ｍ屩袊M者能消費得起一杯性價比高的咖啡。在此目標之下，瑞幸咖啡面對的將是更加普惠的大眾市場，整個體量一定非常大”。③在目標市場上，沒有其他競爭對手采用類似的戰(zhàn)略?！跋M者需求高但是市場中的選擇卻很少”。三、富臣公司是一家集團企業(yè)，依托航運、水產和當?shù)禺a的原材料優(yōu)勢，經過多年發(fā)展，已具備了較強的競爭實力和發(fā)展條件，在同行業(yè)內占有較強地位。調和油、小麥粉和休閑食品是集團的三大支柱產品。調和油生產線擁有先進的萃取設備及多個油品類別，但缺乏對保健、特需油品的創(chuàng)新，原有品種銷售和利潤穩(wěn)定。小麥粉系列產品分為精粉、全麥粉、混合粉等品種，在行業(yè)內有一定的知名度，市場需求增長很快，產品存在較大的供不應求，但該行業(yè)市場進入壁壘較低，生產廠商眾多，競爭激烈。為抓住休閑食品市場爆發(fā)式增長的有利發(fā)展時機，公司2015年以來聘請食品專家和技術人員，開展技術攻關，先后研制開發(fā)了A和B兩種休閑食品。經過幾年的發(fā)展，A休閑食品隨著廣告效應的顯現(xiàn)和知名度的提高，其市場份額和增長速度均居于高位，但要維持該產品的旺勢，短期內需要的資本投入將超過其產生的現(xiàn)金流入。同時，休閑食品市場的快速發(fā)展也吸引新的進入者和競爭者的紛紛效仿，因此必須繼續(xù)投入大量資金以維持和鞏固企業(yè)現(xiàn)有市場地位。此時，企業(yè)整體的現(xiàn)金凈流量仍比較低。B休閑食品則與之形成鮮明對比，雖然市場銷售增幅表現(xiàn)強勁，但總體市場份額仍相對較低，公司對此正研究對策、采取行動。富臣公司管理層對自身所處內外部環(huán)境進行了系統(tǒng)分析，發(fā)現(xiàn)目前面臨以下主要困難：一是資金問題。食用油、小麥粉及休閑食品在內的公司支柱產品有很大發(fā)展空間和市場價值，但受近期國家緊縮信貸政策影響，融資渠道受到極大限制，資金問題成為企業(yè)發(fā)展的主要制約因素之一；二是人才問題。公司中創(chuàng)業(yè)元老、一同打拼走來的業(yè)務骨干們，雖然對公司忠誠高且具有奉獻精神，但對市場環(huán)境的敏感度，現(xiàn)代管理理念和素養(yǎng)均顯不足，無法適應企業(yè)發(fā)展。而且現(xiàn)在立刻更換或替代也并非易事，主要在于公司的人才引進、培訓、激勵與考核機制尚未健全，使得公司無法擁有充足的各級管理人才和技術人才。富臣公司CE0李光軍清醒地認識到企業(yè)當前面臨的嚴峻復雜的市場環(huán)境和競爭形勢，認為只有下定決心在短時間內完成企業(yè)較大程度改造，建立現(xiàn)代企業(yè)制度和管理機制，才能幫助企業(yè)走出發(fā)展困境，駛入快車道?？偟膩碚f，首先確立清晰的發(fā)展戰(zhàn)略和目標，同時迅速壯大企業(yè)規(guī)模，克服在資金、人才和市場等方面的問題。要求：(1)簡要分析富臣公司自身具有的優(yōu)勢和劣勢；(2)依據(jù)波士頓矩陣理論，判斷A、B兩種休閑食品分別屬于何種業(yè)務類型；并根據(jù)判斷結果給出B休閑食品公司應采取的舉措。【答案】(1)優(yōu)勢和劣勢分析如下：①優(yōu)勢：調和油生產線擁有先進的萃取設備及多個油品類別。小麥粉系列產品在行業(yè)內有一定的知名度，在同行業(yè)內具有較強的競爭地位。A休閑食品隨著廣告效應的顯現(xiàn)和知名度的提高，其市場份額和增長速度均居于高位。②劣勢：缺乏對保健、特需油品的創(chuàng)新。企業(yè)整體的現(xiàn)金流量比較低。B休閑食品則與之形成鮮明對比，雖然市場銷售增幅表現(xiàn)強勁，但總體市場份額仍相對較低。企業(yè)的融資渠道有限，公司元老、業(yè)務骨干缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理理念和素養(yǎng)，人才引進、培訓、激勵與考核機制尚未健全，使得公司無法擁有充足的各級管理和技術人才。(2)根據(jù)波士頓矩陣模型理論，A休閑食品屬于明星產品，B休閑食品屬于問題產品。對于B休閑食品，要判斷是否有可能成為明星產品，如可，則需對其進行重點投資，提高市場占有率。由于將問題產品(B休閑食品)變?yōu)槊餍钱a品需重點投資才能獲得市場份額，而B休閑食品目前無法產生大量現(xiàn)金，處在現(xiàn)金流最差狀況。四、（2014年）保圣公司是一家汽車制造企業(yè)。保圣公司進行戰(zhàn)略分析后，選擇了成本領先戰(zhàn)略作為其競爭戰(zhàn)略，并通過重構價值鏈各項活動以求獲取成本優(yōu)勢。保圣公司主要重構措施包括：（1）與汽車發(fā)動機的供應廠家建立良好關系，保證生產進度不受影響。（2）生產所需要的外購配件大部分由就近的朝輝公司生產，與保圣公司總裝廠距離非常近，減少了物流費用。（3）內部各個配件廠分布在保圣公司總裝廠周圍，建立大規(guī)模生產線實現(xiàn)規(guī)模經濟；并根據(jù)銷售量數(shù)據(jù)預測制訂生產計劃，最大限度地減少庫存。（4）總裝廠根據(jù)裝配工序，采用及時生產模式JIT，讓配件廠按照流程進度提供配件，減少存儲費用。（5）訂單處理人員根據(jù)全國汽車經銷商的分布就近調配車型，并選擇最優(yōu)路線配送以降低物流費用。（6）利用售前熱線開展市場調查活動，有的放矢地進行廣告宣傳，提高廣告效率。（7）終端車主可以通過售后熱線反饋不同車型的質量問題，將信息與汽車經銷商共享，以獲得最佳配件庫存，提高前來維修的客戶的滿意度。（8）通過市場調查，開發(fā)暢銷車型，提高資金周轉率。（9）定期對員工進行培訓，使其及時掌握公司所采用的最新技術、工藝或流程，盡快實現(xiàn)學習經濟。（10）從產品研發(fā)階段就開始實施成本企劃來控制成本，事業(yè)部制和矩陣式相交融，在減少了管理層次的同時提高了效率。要求：（1）依據(jù)企業(yè)價值鏈分析理論，對保圣公司的價值活動進行分類?！敬鸢浮浚?）價值鏈將企業(yè)的生產經營活動分為基本活動和支持活動兩大類。①基本活動（或主體活動）?；净顒邮侵干a經營的實質性活動，一般可以分為內部后勤（進貨物流）、生產經營、外部后勤（出貨物流）、市場銷售和服務五種活動。②支持活動（或輔助活動）。支持活動是指用以支持基本活動而且內部之間又相互支持的活動，包括采購、技術開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎設施。按照價值鏈活動的分類，保圣公司的10類活動可如下劃分：①內部后勤（進貨物流）：活動（2）；②生產經營：活動（3）、（4）；③外部后勤（出貨物流）：活動（5）；④市場銷售：活動（6）；⑤服務：活動（7）；⑥采購：活動（1）；⑦技術開發(fā)：活動（8）；⑧人力資源管理：活動（9）；⑨企業(yè)基礎設施：活動（10）。（2）依據(jù)成本領先戰(zhàn)略的實施條件中關于“實現(xiàn)成本領先戰(zhàn)略的資源和能力”所包括的主要方面，保圣公司的具體做法是：五、美陽公司是一家家電制造企業(yè)，主要生產電飯煲、飲水機、洗衣機等產品。為了降低單一業(yè)務面臨的市場風險，美陽公司實施了多元化戰(zhàn)略，近年來逐漸把業(yè)務范圍擴展到了新能源、生物制藥等行業(yè)。目前家電產品的生命周期已經進入成熟期，公司的市場部門對本公司家電產品的市場情況進行了調查，調查結果顯示，本公司的家電產品一直在A省區(qū)域內處于領先地位，但受困于當前市場環(huán)境低迷，本公司家電產品處于難以拓展的情況。新能源行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮蟆⑶熬皬V闊，新能源產品的市場增長率連續(xù)幾年保持在15%以上。公司進入新能源行業(yè)時間較短，現(xiàn)在的相對市場占有率不是很大，但是公司在該領域不斷的對自身的產品進行市場宣傳，花費重金進行推廣，目前公司產品已經受到部分客戶的青睞，未來發(fā)展的空間很大。生物制藥行業(yè)近年來發(fā)展迅猛，公司醫(yī)藥部門在取得一項醫(yī)藥專利技術之后研發(fā)出了一種醫(yī)藥產品，治療A種疾病效果顯著。截至2019年6月該醫(yī)藥產品前兩個季度的市場增長率就達25%，并且已經占據(jù)了最大的市場份額。2019年美陽公司新成立了一家子公司——樂美公司，樂美公司是一家室外娛樂公司，期初以投資建設兒童游樂項目為主。室外游樂產業(yè)是一個充分競爭性行業(yè)，由于行業(yè)分散、市場規(guī)模大，盡管經過了多年的競爭淘汰，行業(yè)集中度仍然很低。樂美公司成立時思考的是：怎樣才能給人不一樣的感覺？過去，室外游樂市場的消費主力軍一直是十八歲以下的兒童、青少年，他們有著天真愛玩耍的秉性，因此這些項目深受青少年、兒童的喜愛。室外游樂項目在帶給少年兒童無限的歡樂的同時，也讓18歲以上的年輕人對此產生了興趣。年輕人對于戶外游樂項目則更多追求新鮮刺激，不喜歡循規(guī)蹈矩，樂美公司大膽將消費者群體進一步擴大，進一步開發(fā)游樂項目，將新開發(fā)的室外游樂項目定位于時尚年輕人，產品及經營主題就是年輕人能夠接受的帶有些許另類刺激的室外游樂項目。圍繞著面向年輕人的定位，樂美公司從娛樂項目的設計，以及為項目采用新奇好玩的名字等方式，為目標客戶打造了一種不一樣的顧客體驗。（1）依據(jù)波士頓矩陣相關知識，分別判斷資料中的家電業(yè)務、新能源業(yè)務、生物制藥業(yè)務屬于哪種業(yè)務，并給出相應的發(fā)展建議。（2）依據(jù)藍海戰(zhàn)略的相關知識，根據(jù)資料分析樂美公司重設市場邊界的路徑?！敬鸢浮浚?）家電業(yè)務屬于現(xiàn)金牛業(yè)務。發(fā)展建議：把本業(yè)務的設備投資和其他投資盡量壓縮；同時，采用榨油方法，爭取在短時間內獲得更多利潤，為其他業(yè)務提供資金。新能源業(yè)務屬于問題類業(yè)務。發(fā)展建議：由于新能源行業(yè)發(fā)展?jié)摿Υ螅井a品未來發(fā)展空間大，此時可能經過進一步改進，可能發(fā)展為明星業(yè)務，此時要進行重點投資，提高市場占有率，使之轉變成為明星業(yè)務。醫(yī)藥產品業(yè)務屬于明星業(yè)務。發(fā)展建議：積極擴大經濟規(guī)模和市場機會，以長遠利益為目標，提高市場占有率，加強競爭地位。（3分）（2）樂美公司重設市場邊界的路徑是重設客戶的功能性或情感性訴求、重新界定產業(yè)的買方群體。①重設客戶的功能性或情感性訴求?！皣@著面向年輕人的定位，樂美公司從戶外娛樂項目的設計，以及為新項目采用新奇好玩的名字等方式，為目標客戶打造了一種不一樣的顧客體驗”。②重新界定產業(yè)的買方群體?！斑^去，戶外游樂市場的消費主力軍一直是兒童、青少年，而樂美公司大膽將消費者群體進一步擴大，將擴大部分消費者群體定位于時尚年輕人”。（3分）六、主營單晶硅、多晶硅太陽能電池產品研發(fā)和生產的益強公司于2003年成立。這是一家由董事長兼總經理李自一手創(chuàng)辦并控制的家族式企業(yè)。2010年11月益強公司掛牌上市。在資本市場獲得大量商業(yè)融資的同時，益強公司開始了激進的擴張之路。從橫向看，為了擴大市場份額，益強公司在歐美多個國家投資或設立子公司；從縱向看，益強公司布局光伏全產業(yè)鏈，實施縱向一體化發(fā)展戰(zhàn)略，由產業(yè)中游的組件生產，延伸至上游的硅料和下游的電站領域。益強公司還大舉投資房地產、煉油、水處理和LED顯示屏等項目。為了支持其擴張戰(zhàn)略，益強公司多方融資。公司上市僅幾個月便啟動第二輪融資計劃——發(fā)行債券，憑借建設海外電站的愿景，通過了管理部門的審批，發(fā)行10億元的“益強債”，票面利率為8.98%，在當年新發(fā)債券中利率最高。自2011年2月起，李自及其女兒李麗陸續(xù)以所持股份作抵押，通過信托融資約9.7億元，同時益強公司大舉向銀行借債。李自還發(fā)起利率高達15%的民間集資。這樣，益強公司在上市后三年內，通過各種手段融資近70億元。受2008年美國次貸危機和2011年歐債危機影響，歐美國家和地區(qū)紛紛大幅削減甚至取消光伏補貼，光伏產品國際市場需求急劇萎縮。隨后歐盟對中國光伏產品發(fā)起“反傾銷、反補貼”調查，光伏企業(yè)出口遭受重創(chuàng)。而全行業(yè)的非理性發(fā)展已經導致產能嚴重過剩，市場供大于求，企業(yè)間開始以價格戰(zhàn)展開惡性競爭，利潤急速下降，甚至虧損。在這種情況下，益強公司仍執(zhí)著于多方融資擴大產能，致使產品滯銷庫存積壓。同時，在海外大量投資電站致使公司的應收賬款急速增加。歐盟經濟低迷，海外客戶還款能力下降，歐元匯率下跌。存貨跌價損失、匯兌損失、壞賬準備的計提使嚴重依賴海外市場的益強公司出現(xiàn)大額虧損。公司把融資籌措的大量短期資金投放于回款周期很長的電站項目，投資回報期和債務償付期的錯配使公司的短期還款壓力巨大，償債能力逐年惡化。2010年公司的流動比率為3.165，到了2013年只有0.546。公司資金只投不收的模式使現(xiàn)金流很快枯竭。2012年和2013年多家銀行因貸款逾期、供應商因貨款清償事項向益強公司提起訴訟，公司部分銀行賬戶被凍結，深陷債務危機。益強公司由于資金鏈斷裂，無法在原定付息日支付公司債券利息8980萬元，成為國內債券市場上第一家違約公司，在資本市場上掀起軒然大波，打破了公募債券剛性兌付的神話。2014年5月益強公司因上市后連續(xù)三年虧損被ST處理，暫停上市。僅僅三年多的時間，益強公司就從一家市值百億元的上市公司深陷債務違約危機導致破產重組。（1）簡要分析益強公司上市后面對的市場風險。（2）簡要分析益強公司上市后存在的戰(zhàn)略風險。（3）依據(jù)《企業(yè)內部控制應用指引第6號——資金活動》簡要分析益強公司資金活動中存在的主要風險?！敬鸢浮?.1）產品或服務的價格及供需變化帶來的風險。“受2008年美國次貸危機和2011年歐債危機的影響，歐美政府紛紛大幅削減甚至取消光伏補貼，光伏產品市場需求急劇萎縮。隨后歐盟對中國光伏產品發(fā)起了‘反傾銷、反補貼’調查，光伏企業(yè)出口遭受重創(chuàng)。而全行業(yè)的非理性發(fā)展已經導致產能嚴重過剩，市場供大于求”。2）主要客戶、主要供應商的信用風險?！皻W盟經濟低迷，海外客戶還款能力下降”。3）稅收政策和利率、匯率、股票價格指數(shù)的變化帶來的風險。“歐元匯率下跌，……，匯兌損失，……使嚴重依賴海外市場的益強公司出現(xiàn)大額虧損”。4）潛在進入者、競爭者、與替代品的競爭帶來的風險?！岸袠I(yè)的非理性發(fā)展已經導致產能嚴重過剩，市場供大于求，企業(yè)間開始以價格戰(zhàn)惡性競爭，利潤急速下降，甚至虧損”。2.益強公司上市后所存在的戰(zhàn)略風險主要表現(xiàn)為：發(fā)展戰(zhàn)略過于激進，脫離企業(yè)實際能力或偏離主業(yè)，可能導致企業(yè)過度擴張，甚至經營失敗?！霸谫Y本市場獲得大額融資的同時，益強公司開始了激進的擴張之路。從橫向看，為了擴大市場份額，益強公司在歐美多個國家投資或設立子公司；從縱向看，益強公司布局光伏全產業(yè)鏈，實施縱向一體化發(fā)展戰(zhàn)略，由產業(yè)中游的組件生產，延伸至上游的硅料和下游的電站領域。不僅如此，益強公司還大舉投資房地產項目、煉油項目、水處理項目和LED顯示屏項目等”。3.1）籌資決策不當，引發(fā)資本結構不合理或無效融資，可能導致企業(yè)籌資成本過高或債務危機?！盀榱酥С制鋺?zhàn)略擴張的需要，益強公司廣開財路，多方融資。公司上市僅幾個月便啟動第二輪融資計劃——發(fā)行債券，憑借建設海外電站的愿景，通過了管理部門的批準，發(fā)行規(guī)模為10億元的‘益強債’，票面利率為8.98%，在當年新發(fā)債券利率最高。““自2011年2月起，李自及其女兒李麗陸續(xù)以所持股份抵押，通過信托融資約9.7億元，同時，益強公司大舉向銀行借債。李自還發(fā)起了利率高達15%的民間集資。這樣，益強公司在上市后三年時間內，通過各種手段融資近70億元”。2）投資決策失誤，引發(fā)盲目擴張或喪失發(fā)展機遇，可能導致資金鏈斷裂或資金使用效益低下?！霸谶@種情況下，益強公司仍執(zhí)著于多方融資擴大產能，致使產品滯銷庫存積壓。同時，海外大量投資電站致使公司的應收賬款急速增加。歐盟經濟低迷，海外客戶還款能力下降，歐元匯率下跌。存貨跌價損失、匯兌損失、壞賬準備的計提使嚴重依賴海外市場的益強公司出現(xiàn)大額虧損”。3）資金調度不合理、營運不暢，可能導致企業(yè)陷入財務困境或資金冗余。“公司把融資籌措的大量短期資金投放于回款周期很長的電站項目，投資回報期和債務償付期的錯配使得公司的短期還款壓力巨大，償債能力逐年惡化。2010年公司的流動比率為3.165，到了2013年卻只有0.546。公司資金只投不收的模式使現(xiàn)金流很快枯竭”。七、盒馬鮮生是阿里巴巴對線下超市完全重構的新零售業(yè)態(tài)。它以數(shù)據(jù)和技術為驅動，消費者可以到店購買，也可以在盒馬App下單。盒馬鮮生不是為顧客提供簡單商品，而是提供一種生活方式的經營理念。它不但有商品陳列區(qū)，還有一個大大的就餐區(qū)以及若干食品加工的檔口。用戶在盒馬鮮生買了海鮮，可以送到檔口，僅支付很少的加工費，就可以請師傅加工成菜品，現(xiàn)場享用。此外，盒馬鮮生最大的特點就是快速配送：門店附近3公里范圍內，30分鐘送貨上門，極大地提升了城市生活的便利性。盒馬鮮生的產品品類遠遠超過超市賣場。盒馬鮮生售賣的商品甄選來自全球100多個國家和地區(qū)的海鮮水產、水果蔬菜、肉禽蛋奶等生鮮商品，以及休閑酒飲、乳品烘焙、糧油干貨等超過3000種差異化商品。盒馬鮮生最大的優(yōu)勢在于其掌握的數(shù)據(jù)信息和完備的物流體系，而它也確實將自身資源聚焦于營銷服務和物流系統(tǒng)研發(fā)這些價值創(chuàng)造的環(huán)節(jié)中。盒馬鮮生會員是綁定支付寶的，而支付寶是實名認證的賬戶體系，這使得盒馬鮮生可以實現(xiàn)全鏈路的數(shù)據(jù)化和食品追蹤，能根據(jù)客戶的真實需求選定采購的商品。不論是線上還是線下，盒馬鮮生都采用了從源頭直采食材售賣的方式。由于沒有了中間環(huán)節(jié)，菜品在保證新鮮度的前提下也降低了價格。此外，盒馬鮮生的部分海鮮和水果與天貓超市相通，都由天貓在海外的采購團隊來完成。據(jù)了解，盒馬鮮生的物流操作員的工作范圍是按區(qū)域劃分，負責一定區(qū)域的商品挑揀，一單訂單可能由數(shù)人同時操作，之后各區(qū)域的商品將通過傳送帶運輸?shù)絺}庫進行打包，挑揀與打包的時間控制在10分鐘內，由此也實現(xiàn)了3公里范圍內30分鐘送達的服務。因為生鮮對品質要求很高，盒馬鮮生的物流全部自營。線上線下一體化系統(tǒng)的構建，包括物流WMS、ERP、財務、門店POS、物流配送、App、會員、支付、營銷，復雜程度遠超傳統(tǒng)電商及線下商超，這套系統(tǒng)正是阿里的系統(tǒng)研發(fā)團隊設計和開發(fā)的。2018年，盒馬鮮生與13家地產商建立戰(zhàn)略合作，加快布局社區(qū)生活中心。一方面，地產商將在全國范圍內為盒馬鮮生提供門店物業(yè)及相關服務支持，打造基于社區(qū)的生活服務中心；另一方面，盒馬鮮生也將發(fā)揮數(shù)字化優(yōu)勢，支持合作伙伴的線上線下一體化升級，共同探索新零售的各種創(chuàng)新業(yè)態(tài)，讓中國新零售力量繼續(xù)領跑全球。如今，很多利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢來實現(xiàn)企業(yè)的運營發(fā)展。盒馬鮮生對于整個生鮮市場的把控，之所以能夠做到面面俱到，并且高效運作，很大一方面正是得益于大數(shù)據(jù)的幫助。盒馬鮮生通過綁定App的會員支付制度，把線下門店和線上銷售的數(shù)據(jù)進行匯集處理，依靠阿里在大數(shù)據(jù)方面的積累，通過深度挖掘消費者數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)不斷沉淀，反向導入平臺化體系，進而分析數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間的交叉網(wǎng)點，去理解消費者的具體訴求，利用前端的銷售數(shù)據(jù)去影響后端的供應鏈生產，形成閉環(huán)后可有效控制成本。比如，大數(shù)據(jù)等新技術已滲入“日日鮮”牛奶的整個生產環(huán)節(jié)，它勾勒出門店大部分消費者喜歡的牛奶類型和價格區(qū)間，計算出怎樣的生產量和銷售量能夠讓生產商通過規(guī)模效益降低成本并且能預測銷量、控制損耗等。在大數(shù)據(jù)的把控之下，運營人員可以根據(jù)目標顧客的消費行為及習慣，決定到底哪一款產品需要加大供貨力度，哪一款產品需要調整促銷策略等，比如在App上向客戶精準投放打折信息的廣告，晚間組織工作人員直接推銷當日的生鮮產品。不僅如此，根據(jù)對顧客的需求分析，盒馬鮮生餐飲產品開發(fā)非常強調口味的本地化產品拓展，每個區(qū)域都有專業(yè)的熟悉本地口味的研發(fā)團隊，在打造安全美味的食品同時，更多從適合當?shù)鼐用裣矏劭谖冻霭l(fā)精心定制，這是盒馬鮮生區(qū)別于競爭對手的重要舉措，能最大程度獲取競爭優(yōu)勢。盡管存在諸多需要改善的問題，但經過兩年多精細打磨，盒馬鮮生模式已經基本定型，并且被證明是新零售的標桿。它實現(xiàn)了讓消費者獲益的變革，顛覆了市場原有的交易結構?！叭杖挣r”和永遠無條件退貨的承諾便是兩個例證。所謂“日日鮮”，在盒馬鮮生的概念設定中就是“只售一日”，不賣隔夜菜和隔夜肉。具體做法是通過將包裝小份化以及在晚上營業(yè)結束前對剩余的新鮮食材進行降價處理以促進售賣。要求：（1）從設計市場營銷組合方面，簡要分析盒馬鮮生的營銷策略；（2）運用價值鏈分析方法，簡要分析盒馬鮮生是如何利用自身的資源和能力構筑其競爭優(yōu)勢的；（3）簡要分析大數(shù)據(jù)背景下盒馬鮮生的競爭戰(zhàn)略?！敬鸢浮浚?）從設計市場營銷組合角度分析，盒馬鮮生的營銷策略：①產品策略?！昂旭R鮮生的產品品類遠遠超過超市賣場。盒馬鮮生售賣的商品甄選來自全球100多個國家和地區(qū)的海鮮水產、水果蔬菜、肉禽蛋奶等生鮮商品，以及休閑酒飲、乳品烘焙、糧油干貨等超過3000種差異化商品”“根據(jù)對顧客的需求分析，盒馬鮮生餐飲產品開發(fā)非常強調口味的本地化產品拓展，每個區(qū)域都有專業(yè)的熟悉本地口味的研發(fā)團隊，在打造安全美味的食品同時，更多從適合當?shù)鼐用裣矏劭谖冻霭l(fā)精心定制”。②促銷策略。“在大數(shù)據(jù)的把控之下，運營人員可以根據(jù)目標顧客的消費行為及習慣，決定到底哪一款產品需要加大供貨力度，哪一款產品需要調整促銷策略等，比如在App上向客戶精準投放打折信息的廣告，晚間組織工作人員直接推銷當日的生鮮產品”“具體做法是通過將包裝小份化以及在晚上營業(yè)結束前對剩余的新鮮食材進行降價處理以促進售賣”。③分銷策略?！八坏猩唐逢惲袇^(qū)，還有一個大大的就餐區(qū)以及若干食品加工的檔口。用戶在盒馬鮮生買了海鮮，可以送到檔口，僅支付很少的加工費，就可以請師傅加工成菜品，現(xiàn)場享用。此外，盒馬鮮生最大的特點就是快速配送：門店附近3公里范圍內，30分鐘送貨上門，極大地提升了城市生活的便利性”“不論是線上還是線下，盒馬鮮生都采用了從源頭直采食材售賣的方式”“因為生鮮對品質要求很高，盒馬鮮生的物流全部自營”。④價格策略?！安徽撌蔷€上還是線下，盒馬鮮生都采用了從源頭直采食材售賣的方式。由于沒有了中間環(huán)節(jié)，菜品在保證新鮮度的前提下也降低了價格”“在晚上營業(yè)結束前對剩余的新鮮食材進行降價處理以促進售賣”。（2）①確認那些支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關鍵性活動。“盒馬鮮生最大的優(yōu)勢在于其掌握的數(shù)據(jù)信息和完備的物流體系，而它也確實將自身資源聚焦于營銷服務和物流系統(tǒng)研發(fā)這些價值創(chuàng)造的環(huán)節(jié)中”。②明確價值鏈內各種活動之間的聯(lián)系?！昂旭R鮮生可以實現(xiàn)全鏈路的數(shù)據(jù)化和食品追蹤，能根據(jù)客戶的真實需求選定采購的商品。不論是線上還是線下，盒馬鮮生都采用了從源頭直采食材售賣的方式。由于沒有了中間環(huán)節(jié)，菜品在保證新鮮度的前提下也降低了價格”“物流WMS、ERP、財務、門店POS、物流配送、App、會員、支付、營銷，復雜程度遠超傳統(tǒng)電商及線下商超，這套系統(tǒng)正是阿里的系統(tǒng)研發(fā)團隊設計和開發(fā)的”。③明確價值系統(tǒng)內各項價值活動之間的聯(lián)系。“2018年，盒馬鮮生與13家地產商建立戰(zhàn)略合作，加快布局社區(qū)生活中心。一方面，地產商將在全國范圍內為盒馬鮮生提供門店物業(yè)及相關服務支持，打造基于社區(qū)的生活服務中心；另一方面，盒馬鮮生也將發(fā)揮數(shù)字化優(yōu)勢，支持合作伙伴的線上線下一體化升級，共同探索新零售的各種創(chuàng)新業(yè)態(tài)，讓中國新零售力量繼續(xù)領跑全球”。（3）大數(shù)據(jù)背景下盒馬鮮生的競爭戰(zhàn)略：①信息技術與成本領先戰(zhàn)略。“大數(shù)據(jù)等新技術已滲入‘日日鮮’牛奶的整個生產環(huán)節(jié)，它勾勒出門店大部分消費者喜歡的牛奶類型和價格區(qū)間，計算出怎樣的生產量和銷售量能夠讓生產商通過規(guī)模效益降低成本并且能預測銷量、控制損耗等”。②信息技術與差異化戰(zhàn)略?！案鶕?jù)對顧客的需求分析，盒馬鮮生餐飲產品開發(fā)非常強調口味的本地化產品拓展，每個區(qū)域都有專業(yè)的熟悉本地口味的研發(fā)團隊，在打造安全美味的食品同時，更多從適合當?shù)鼐用裣矏劭谖冻霭l(fā)精心定制，這是盒馬鮮生區(qū)別于競爭對手的重要舉措，能最大程度獲取競爭優(yōu)勢”。③信息技術與集中化戰(zhàn)略?！霸诖髷?shù)據(jù)的把控之下，運營人員可以根據(jù)目標顧客的消費行為及習慣，決定到底哪一款產品需要加大供貨力度，哪一款產品需要調整促銷策略等”。八、虹科公司是D省一家食品進出口集團公司旗下的子公司，經營業(yè)務主要是生產并向歐洲A國出口鵝制產品。資料一A國鵝制產品有如下特點：（1）市場需求量大。鵝制產品是當?shù)鼐用袢忸愊M的最主要來源，占日常肉類消費的70%以上。由于A國傳統(tǒng)消費習慣的長期存在，其他肉類對鵝制產品的替代性不大。A國的鵝制產品不能自給自足，市場需求需要靠進口來滿足。隨著這一市場需求的不斷擴大，A國的鄰國C國的一些飼養(yǎng)公司也針對上述情況，有著生產鵝制產品并向A國出口的計劃。（2）市場競爭激烈。由于A國對鵝制品的需求大，因此售賣鵝制品的企業(yè)眾多，且各企業(yè)始終把質量和安全作為核心競爭力，全力保障鵝制產品的安全和質量，從而在市場中立足。（3）原材料市場還處于買方市場。鵝制品的原材料是生鵝。從目前情況來看，主要原材料的供應商數(shù)量較多。資料二虹科公司為了進一步降低產品的運營成本，采用了一系列的信息技術來進行管理。通過將庫存管理整合到信息系統(tǒng)之中，可以及時掌握供貨信息，既保證了正常的產品供應，又降低了庫存成本。使企業(yè)可以在相同銷售價格的情況下，通過降低成本，獲得更大的利潤，在市場中獲得了很大的競爭優(yōu)勢。要求：（1）根據(jù)資料一，對A國鵝制產品市場進行五種競爭力分析。要求：（2）根據(jù)資料二，指出虹科公司采用了信息技術與競爭戰(zhàn)略中的哪種具體戰(zhàn)略，并簡要分析?！敬鸢浮浚?）A國鵝制產品市場5種競爭力分析：①潛在進入者進入威脅?！癆國的鵝制產品不能自給自足，市場需求需要靠進口來滿足。隨著這一市場需求的不斷擴大，A國的鄰國C國的一些飼養(yǎng)公司也針對上述情況，有著生產鵝制產品并向A國出口產品的計劃”。說明潛在進入者的進入威脅較大。②替代品的替代威脅?！坝捎贏國傳統(tǒng)消費習慣的長期存在，其他肉類對鵝制產品的替代性不大”，此點說明其他肉類對鵝制品的替代威脅不大。③供應者討價還價能力。“原材料市場還處于買方市場”、“主要原材料的供應商數(shù)量較多”，說明供應者討價還價能力較低。④產業(yè)內現(xiàn)有企業(yè)的競爭激烈?！笆袌龈偁幖ち摇Ｓ捎贏國對鵝制品的需求大，因此售賣鵝制品的企業(yè)眾多”。（2）采用的競爭戰(zhàn)略是信息技術與成本領先戰(zhàn)略。通過將庫存管理整合到信息系統(tǒng)之中，可以及時掌握供貨信息，既保證了正常的產品供應，又降低了庫存成本，使企業(yè)可以在相同銷售價格的情況下，通過降低成本，獲得更大的利潤，在市場中獲得了很大的競爭優(yōu)勢。九、大數(shù)據(jù)的發(fā)展越來越迅速，滲透到各行各業(yè)，保險業(yè)也不例外。保險業(yè)在大數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡經營等方面進行了積極探索，但是相對于銀行和證券公司，保險公司在電子化、數(shù)據(jù)化、移動化、平臺化方面還處于相對落后的狀態(tài)。不僅大部分保險公司的內部數(shù)據(jù)沒有完成整合，甚至數(shù)據(jù)還處于信息孤島狀態(tài)，保險公司對內部數(shù)據(jù)的價值認識也不完整，大部分內部數(shù)據(jù)的價值沒有被充分挖掘，大數(shù)據(jù)價值變現(xiàn)也缺少應用場景。甲保險公司在沒有大數(shù)據(jù)之前，該公司的商業(yè)數(shù)據(jù)往往來源于一些被動的調查表格及滯后的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)時代來臨之后，海量數(shù)據(jù)的采集和處理成為可能，大數(shù)據(jù)可以對全局數(shù)據(jù)進行收集和處理，這對公司的后臺運行提出了更高的要求。甲公司決定運用信息技術對保險業(yè)務進行統(tǒng)一管理。大數(shù)據(jù)時代的到來對甲公司的銷售策略、管理模式、業(yè)務的經營流程等各個方面都造成了一定的沖擊，從而督促其進行轉變，運用大