家庭醫(yī)生辦公室管理制度模板（6篇）

第3頁共3頁家庭醫(yī)生辦公室管理制度模板(試行版)為規(guī)范家庭醫(yī)生辦公室的管理，創(chuàng)造文明、整潔的辦公環(huán)境，維護(hù)正常的辦公秩序，創(chuàng)立良好的辦公形象，提高辦公效率，利于家庭醫(yī)生辦公室的各項(xiàng)工作的開展，特制定本制度。(注：請(qǐng)仔細(xì)閱讀日常管理制度，并簽字確認(rèn)已讀。)第一條嚴(yán)格遵守考勤制度，嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間：8：15-12：00，13：45-16：45(8：15-12：00，14：00-17：00)上下班；上班期間10：30-11：30為學(xué)習(xí)時(shí)間；(如因季節(jié)變化調(diào)整作息時(shí)間，按調(diào)整時(shí)間為主)；職員每天應(yīng)提前____分鐘到達(dá)工作崗位，下班應(yīng)退后____分鐘，在此期間進(jìn)行衛(wèi)生打掃、清潔。第二條遲到____分鐘以內(nèi)罰款____元(如有特殊情況，應(yīng)向科室負(fù)責(zé)人講明原由)，當(dāng)月累計(jì)遲到達(dá)____次當(dāng)月工資扣除____元(遲到數(shù)超過____次者按曠工處理，如當(dāng)事人屢教不改，扣除當(dāng)月補(bǔ)助的____%)。第三條上班后不得外出吃早點(diǎn)或隨意吃零食，(特別是有氣味的零食)屢教不改者扣除補(bǔ)助____%，特殊情況須征得直管領(lǐng)導(dǎo)允許；午休后應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班。第四條因私會(huì)客需和科室負(fù)責(zé)人報(bào)備，時(shí)間不得超過____分鐘；因私打電話必須簡(jiǎn)短。第五條上班時(shí)間內(nèi)兩個(gè)辦公室之間不能隨意串崗，不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、看視頻、聽歌、逛購物網(wǎng)站、瀏覽網(wǎng)頁等一切與工作無關(guān)的事情，如有違紀(jì)達(dá)____次扣除當(dāng)月補(bǔ)助____%，屢教不改者追加扣除當(dāng)月補(bǔ)助____%；任何時(shí)候不得使用不文明語言和肢體動(dòng)作。第六條熱愛自己的工作，勤奮努力，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量；做到三負(fù)責(zé)，即對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，對(duì)單位負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)。全力以赴地完成工作任務(wù)和履行職能，對(duì)自己的失誤要承擔(dān)責(zé)任和處罰，不得推諉。第七條服從科室負(fù)責(zé)人管理是最基本原則，員工應(yīng)自覺服從安排和工作調(diào)動(dòng)，不得公開頂撞，不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。安排的任何事情必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，如有人故意違紀(jì)超過____次，扣除當(dāng)月補(bǔ)助的____%。第八條緊密團(tuán)結(jié)，精誠合作，工作中相互協(xié)調(diào)，相互支持，建立起融洽的人際關(guān)系。同事之間不得搞小團(tuán)體、小____，倡導(dǎo)和諧的關(guān)系；不撥弄是非，無中生有，挑撥離間，說不利于團(tuán)結(jié)的話，如有人違紀(jì)扣除當(dāng)月補(bǔ)助的____%。第九條保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度，以積極包容的心態(tài)對(duì)待科室管理中的問題，主動(dòng)提出改進(jìn)性的建議和意見，以成熟的方法解決問題。第十條辦公室環(huán)境要求。辦公區(qū)域嚴(yán)禁擺放和工作無關(guān)的東西，私人物品和零食一律不準(zhǔn)出現(xiàn)；嚴(yán)禁隨地吐痰、亂丟紙屑，垃圾桶不超過3/4滿；個(gè)人所屬的桌椅、設(shè)備、垃圾桶由各使用人每天自行清潔，所用東西及時(shí)歸位，保證自己所屬的領(lǐng)域整潔干凈、擺放有序。第十一條嚴(yán)格按值日表打掃辦公室，清潔人員不能隨意應(yīng)付，辦公室的垃圾桶當(dāng)日必須清理干凈。第十二條遵守保密紀(jì)律。按科室規(guī)定做好保密工作，一切和科室有關(guān)的科室相關(guān)規(guī)定和政策不隨意告知他人，如有人違反規(guī)定，給科室?guī)砺闊┱?，扣除?dāng)月補(bǔ)助____%。第十三條文明用廁，節(jié)約用紙，注意保潔。第十四條愛護(hù)科室財(cái)產(chǎn)和設(shè)備，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)向負(fù)責(zé)人報(bào)修，因故意或使用不當(dāng)損壞公物者，應(yīng)予以相應(yīng)賠償。第十五條工作時(shí)間不得做私活，發(fā)現(xiàn)一次罰款____元。對(duì)于勸解不聽者交于院委會(huì)處理。第十六條請(qǐng)假必須事先向科室負(fù)責(zé)人申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。一般事假應(yīng)于兩天前請(qǐng)妥(急事經(jīng)核準(zhǔn)則例外)，請(qǐng)假時(shí)必須填妥假單，請(qǐng)假未準(zhǔn)而私自休假者，以曠工論處，并扣除當(dāng)月所有補(bǔ)助，并取消當(dāng)年單位評(píng)優(yōu)資格；上班時(shí)間內(nèi)，非有重要事故，不得臨時(shí)請(qǐng)假超過____小時(shí)以上(急事經(jīng)核準(zhǔn)則例外)，否則扣除1o%。家庭醫(yī)生辦公室管理制度模板（二）1、醫(yī)療護(hù)理服務(wù)對(duì)象按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，由家庭醫(yī)生工作室共同承擔(dān)分管區(qū)域內(nèi)的公共衛(wèi)生服務(wù)及醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。2、接受居家上門服務(wù)時(shí)，應(yīng)正確記錄并核對(duì)服務(wù)對(duì)象的健康檔案詳細(xì)信息，及時(shí)聯(lián)系出診的醫(yī)生及護(hù)士。3、各類居家護(hù)理項(xiàng)目，必須憑工作室具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的醫(yī)生出具的醫(yī)囑，對(duì)來源不明或無病歷記錄的藥品不予執(zhí)行。4、需要居家上門服務(wù)的居民包括(老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人、失獨(dú)家庭、貧困家庭、高血壓、糖尿病、結(jié)核病等慢性疾病及嚴(yán)重精神障礙患者)，必須在《上門服務(wù)知情同意書》上簽字方可執(zhí)行。5、肌肉注射出診前，必須向病人和家屬宣傳注射須知，對(duì)外院帶入的藥品，抗生素等易過敏的藥物不予接受，以免發(fā)生意外。6、居家護(hù)理過程中，護(hù)士應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)患溝通技巧，對(duì)危險(xiǎn)性相對(duì)較大、毒副作用較強(qiáng)的注射用藥必須履行告知義務(wù)，做好解釋工作，確保醫(yī)療護(hù)理安全，爭(zhēng)取病人和家屬的配合。7、對(duì)病情嚴(yán)重的病人及時(shí)聯(lián)系轉(zhuǎn)診和住院。8、出診后隨時(shí)與病人保持聯(lián)系，了解病情變化，補(bǔ)充病人健康檔案。9、出診結(jié)束所產(chǎn)生的醫(yī)療廢棄物，及時(shí)收回并按照醫(yī)療廢棄物管理辦法處理。家庭醫(yī)生辦公室管理制度模板（三）家庭醫(yī)生工作制度1、簽約的家庭醫(yī)生制定年度工作計(jì)劃，對(duì)工作完成情況，每半年進(jìn)行一次工作小結(jié)；2、每周安排一個(gè)或兩個(gè)半天在既定鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行巡診；3、按照簽約服務(wù)的承諾，嚴(yán)格執(zhí)行國際啊有關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，為簽約家庭提供協(xié)議規(guī)定的基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生和健康管理服務(wù)；4、外出開會(huì)、培訓(xùn)及休假等不能保證正常在崗時(shí)，必須與所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院取得聯(lián)系，并妥善安排；5、工作時(shí)間著隔離衣，佩戴胸牌，攜帶相應(yīng)出巡診物品。7、家庭醫(yī)生自覺接受單位相關(guān)職能部門及所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的質(zhì)控指導(dǎo)、督導(dǎo)和考核。【家庭醫(yī)生】家庭醫(yī)生崗位職責(zé)1、家庭醫(yī)生在團(tuán)隊(duì)隊(duì)長的領(lǐng)導(dǎo)下，開展居民的健康管理工作。2、積極開展為居民簽約式服務(wù)工作，認(rèn)真完成簽約目標(biāo)。3、運(yùn)用適宜技術(shù)，進(jìn)行一般常見病、多發(fā)病的診療。4、為簽約居民建立電子健康檔案，按規(guī)范進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。5、為診斷明確的高血壓、Ⅱ型糖尿病等慢性病進(jìn)行治療、行為干預(yù)、監(jiān)測(cè)和健康評(píng)估，提供定期隨訪、用藥指導(dǎo)等。6、對(duì)居家重性精神疾病患者及肢體殘疾等病人提供隨訪和康復(fù)指導(dǎo)服務(wù)。7、開展健康教育及健康咨詢，落實(shí)免疫接種、婦幼保健管理、老年人健康管理、傳染病消毒隔離指導(dǎo)等公共衛(wèi)生服務(wù)工作任務(wù)。8、提供日常門診、下社區(qū)隨診等服務(wù)。9、執(zhí)行醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)范和制度。10、為有需求的簽約服務(wù)對(duì)象提供與大醫(yī)院的雙向轉(zhuǎn)診、專家預(yù)約和專家會(huì)診服務(wù)?！炯彝メt(yī)生】家庭醫(yī)生工作規(guī)范一、家庭醫(yī)生文明禮儀規(guī)范1、忠于職守，尊重患者，對(duì)待服務(wù)對(duì)象一視同仁。2、精益求精，慎言守密，不得泄露服務(wù)對(duì)象的隱私。3、重視溝通，語言文明，使用文明用語，不講服務(wù)忌語。4、尊重同事，團(tuán)結(jié)協(xié)作，一切以服務(wù)對(duì)象利益為重。二、家庭醫(yī)生崗位道德規(guī)范1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和診療常規(guī)，操作服務(wù)規(guī)范。2、尊重患者的知情同意權(quán)和隱私保護(hù)權(quán)，維護(hù)患者的合法權(quán)益。3、合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費(fèi)。4、遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)，不收受服務(wù)對(duì)象的饋贈(zèng)和紅包。三、家庭醫(yī)生服務(wù)規(guī)范家庭醫(yī)生要嚴(yán)格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(____版)》十大類____項(xiàng)和各項(xiàng)診療常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)范、《病歷書寫基本規(guī)范》及相關(guān)醫(yī)療核心制度，保證基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和安全?！炯彝メt(yī)生】家庭醫(yī)生工作流程1、宣傳。家庭醫(yī)生要通過多種渠道宣傳家庭醫(yī)生服務(wù)內(nèi)容和形式，與轄區(qū)居民建立聯(lián)系，向簽約的居民或家庭發(fā)放家庭醫(yī)生聯(lián)系服務(wù)卡，充分告知并引導(dǎo)居民簽訂協(xié)議。2、簽約。按照自愿原則，家庭醫(yī)生采取就診或上門服務(wù)等方式，根據(jù)居民健康需求，與居民簽訂家庭醫(yī)生服務(wù)協(xié)議書，并存放于居民健康檔案中，并按有關(guān)規(guī)定保護(hù)居民的各種隱私，共同履行協(xié)議條款。3、服務(wù)。按照協(xié)議約定，家庭醫(yī)生落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)承諾，并將服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)記入居民電子健康檔案、工作臺(tái)賬，以備考評(píng)。4、評(píng)價(jià)。家庭醫(yī)生為居民提供服務(wù)后，應(yīng)及時(shí)掌握居民對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)，根據(jù)居民要求，不斷完善服務(wù)內(nèi)容、提高服務(wù)質(zhì)量。5、總結(jié)。定期收集、上報(bào)工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)總結(jié)并整改，不斷優(yōu)化工作流程?！炯彝メt(yī)生】____年家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃為了深入貫徹落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，進(jìn)一步規(guī)范和完善中心家庭醫(yī)生服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)模式，努力實(shí)現(xiàn)____年轄區(qū)居民人人享有家庭醫(yī)生服務(wù)的目標(biāo)，特制定本工作計(jì)劃。一、工作目標(biāo)把以人為中心，以家庭為單位，以轄區(qū)整體健康維護(hù)為方向的長期的負(fù)責(zé)式照顧和健康管理作為家庭簽約的工作目標(biāo)。二、成立組織、分工協(xié)作成立團(tuán)隊(duì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)工作需要及人員變動(dòng)，對(duì)團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行了合理調(diào)整，以便更好的服務(wù)于廣大居民。四、服務(wù)對(duì)象主要以轄區(qū)內(nèi)____歲以上老年人、孕產(chǎn)婦、0—____歲兒童、高血壓、糖尿病、結(jié)核病等慢性病和嚴(yán)重精神障礙患者等重點(diǎn)人群和有服務(wù)需求的健康人群。五、服務(wù)內(nèi)容(一)提供基本醫(yī)療服務(wù)1、常見病、多發(fā)病的預(yù)約、診療服務(wù)。2、門診預(yù)約與轉(zhuǎn)診服務(wù)。建立“雙向轉(zhuǎn)診綠色通道”。做好轉(zhuǎn)診病人的跟蹤服務(wù)，不斷提升家庭醫(yī)生的醫(yī)療服務(wù)技術(shù)水平。(二)基本公共衛(wèi)生服務(wù)1、建立居民健康檔案。團(tuán)隊(duì)工作按團(tuán)隊(duì)服務(wù)人口比率完成建檔任務(wù)，且確保每份檔案都要真實(shí)有效。2、重點(diǎn)人群健康管理服務(wù)：優(yōu)先做好對(duì)____歲及以上老人、孕【家庭醫(yī)生】產(chǎn)婦、慢性病人等重點(diǎn)人群的簽約工作。3、健康教育咨詢和指導(dǎo)。在家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)的支持下，定期在責(zé)任區(qū)域組織開展健康講座、義診、咨詢等有針對(duì)性的健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng)。六、工作措施1、團(tuán)隊(duì)長進(jìn)行人員合理分工，團(tuán)結(jié)協(xié)作，明確目標(biāo)，按時(shí)間進(jìn)度完成任務(wù)。2、為確保團(tuán)隊(duì)成員技術(shù)水平足以開展社區(qū)工作，高質(zhì)量的完成社區(qū)活動(dòng)。每半年開展一次團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)展情況調(diào)度，。3、統(tǒng)一服務(wù)形象，塑造家庭醫(yī)生的社會(huì)影響力，家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)按照要求統(tǒng)一著隔離衣，讓城鄉(xiāng)居民逐步了解、熟悉并自愿選擇家庭醫(yī)生。4、強(qiáng)化政策宣傳，充分利用社區(qū)宣傳欄、社區(qū)活動(dòng)，下社區(qū)擺點(diǎn)，健康宣傳日，大力宣傳家庭醫(yī)生責(zé)任制；大力營造“小病在社區(qū)，大病進(jìn)醫(yī)院，康復(fù)回社區(qū)”的就診理念；樹立良好的社會(huì)形象，引導(dǎo)社區(qū)居民積極參與。8、團(tuán)隊(duì)每季度至少開展一次關(guān)于兒童、婦女、老年人、慢性病防治、戒煙、無償獻(xiàn)血、愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)、重大傳染病防治、中醫(yī)等內(nèi)容的健康教育活動(dòng)。家庭醫(yī)生辦公室管理制度模板（四）家庭醫(yī)生工作制度1、簽約的家庭醫(yī)生制定年度工作計(jì)劃，對(duì)工作完成情況，每半年進(jìn)行一次工作小結(jié)；2、每周安排一個(gè)或兩個(gè)半天在既定鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行巡診；3、按照簽約服務(wù)的承諾，嚴(yán)格執(zhí)行國際啊有關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，為簽約家庭提供協(xié)議規(guī)定的基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生和健康管理服務(wù)；4、外出開會(huì)、培訓(xùn)及休假等不能保證正常在崗時(shí)，必須與所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院取得聯(lián)系，并妥善安排；5、工作時(shí)間著隔離衣，佩戴胸牌，攜帶相應(yīng)出巡診物品。7、家庭醫(yī)生自覺接受單位相關(guān)職能部門及所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的質(zhì)控指導(dǎo)、督導(dǎo)和考核?！炯彝メt(yī)生】家庭醫(yī)生崗位職責(zé)1、家庭醫(yī)生在團(tuán)隊(duì)隊(duì)長的領(lǐng)導(dǎo)下，開展居民的健康管理工作。2、積極開展為居民簽約式服務(wù)工作，認(rèn)真完成簽約目標(biāo)。3、運(yùn)用適宜技術(shù)，進(jìn)行一般常見病、多發(fā)病的診療。4、為簽約居民建立電子健康檔案，按規(guī)范進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。5、為診斷明確的高血壓、Ⅱ型糖尿病等慢性病進(jìn)行治療、行為干預(yù)、監(jiān)測(cè)和健康評(píng)估，提供定期隨訪、用藥指導(dǎo)等。6、對(duì)居家重性精神疾病患者及肢體殘疾等病人提供隨訪和康復(fù)指導(dǎo)服務(wù)。7、開展健康教育及健康咨詢，落實(shí)免疫接種、婦幼保健管理、老年人健康管理、傳染病消毒隔離指導(dǎo)等公共衛(wèi)生服務(wù)工作任務(wù)。8、提供日常門診、下社區(qū)隨診等服務(wù)。9、執(zhí)行醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)范和制度。10、為有需求的簽約服務(wù)對(duì)象提供與大醫(yī)院的雙向轉(zhuǎn)診、專家預(yù)約和專家會(huì)診服務(wù)?！炯彝メt(yī)生】家庭醫(yī)生工作規(guī)范一、家庭醫(yī)生文明禮____范1、忠于職守，尊重患者，對(duì)待服務(wù)對(duì)象一視同仁。2、精益求精，慎言守密，不得泄露服務(wù)對(duì)象的隱私。3、重視溝通，語言文明，使用文明用語，不講服務(wù)忌語。4、尊重同事，團(tuán)結(jié)協(xié)作，一切以服務(wù)對(duì)象利益為重。二、家庭醫(yī)生崗位道德規(guī)范1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和診療常規(guī)，操作服務(wù)規(guī)范。2、尊重患者的知情同意權(quán)和隱私保護(hù)權(quán)，維護(hù)患者的合法權(quán)益。3、合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費(fèi)。4、遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)，不收受服務(wù)對(duì)象的饋贈(zèng)和紅包。三、家庭醫(yī)生服務(wù)規(guī)范家庭醫(yī)生要嚴(yán)格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(____版)》十大類____項(xiàng)和各項(xiàng)診療常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)范、《病歷書寫基本規(guī)范》及相關(guān)醫(yī)療核心制度，保證基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和安全?！炯彝メt(yī)生】家庭醫(yī)生工作流程1、宣傳。家庭醫(yī)生要通過多種渠道宣傳家庭醫(yī)生服務(wù)內(nèi)容和形式，與轄區(qū)居民建立聯(lián)系，向簽約的居民或家庭發(fā)放家庭醫(yī)生聯(lián)系服務(wù)卡，充分告知并引導(dǎo)居民簽訂協(xié)議。2、簽約。按照自愿原則，家庭醫(yī)生采取就診或上門服務(wù)等方式，根據(jù)居民健康需求，與居民簽訂家庭醫(yī)生服務(wù)協(xié)議書，并存放于居民健康檔案中，并按有關(guān)規(guī)定保護(hù)居民的各種隱私，共同履行協(xié)議條款。3、服務(wù)。按照協(xié)議約定，家庭醫(yī)生落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)承諾，并將服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)記入居民電子健康檔案、工作臺(tái)賬，以備考評(píng)。4、評(píng)價(jià)。家庭醫(yī)生為居民提供服務(wù)后，應(yīng)及時(shí)掌握居民對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)，根據(jù)居民要求，不斷完善服務(wù)內(nèi)容、提高服務(wù)質(zhì)量。5、總結(jié)。定期收集、上報(bào)工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)總結(jié)并整改，不斷優(yōu)化工作流程。【家庭醫(yī)生】____年家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃為了深入貫徹落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，進(jìn)一步規(guī)范和完善中心家庭醫(yī)生服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)模式，努力實(shí)現(xiàn)____年轄區(qū)居民人人享有家庭醫(yī)生服務(wù)的目標(biāo)，特制定本工作計(jì)劃。一、工作目標(biāo)把以人為中心，以家庭為單位，以轄區(qū)整體健康維護(hù)為方向的長期的負(fù)責(zé)式照顧和健康管理作為家庭簽約的工作目標(biāo)。二、成立____、分工協(xié)作成立團(tuán)隊(duì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)工作需要及人員變動(dòng)，對(duì)團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行了合理調(diào)整，以便更好的服務(wù)于廣大居民。四、服務(wù)對(duì)象主要以轄區(qū)內(nèi)____歲以上老年人、孕產(chǎn)婦、0—____歲兒童、高血壓、糖尿病、結(jié)核病等慢性病和嚴(yán)重精神障礙患者等重點(diǎn)人群和有服務(wù)需求的健康人群。五、服務(wù)內(nèi)容(一)提供基本醫(yī)療服務(wù)1、常見病、多發(fā)病的預(yù)約、診療服務(wù)。2、門診預(yù)約與轉(zhuǎn)診服務(wù)。建立“雙向轉(zhuǎn)診綠色通道”。做好轉(zhuǎn)診病人的跟蹤服務(wù)，不斷提升家庭醫(yī)生的醫(yī)療服務(wù)技術(shù)水平。(二)基本公共衛(wèi)生服務(wù)1、建立居民健康檔案。團(tuán)隊(duì)工作按團(tuán)隊(duì)服務(wù)人口比率完成建檔任務(wù)，且確保每份檔案都要真實(shí)有效。2、重點(diǎn)人群健康管理服務(wù)：優(yōu)先做好對(duì)____歲及以上老人、孕【家庭醫(yī)生】產(chǎn)婦、慢性病人等重點(diǎn)人群的簽約工作。3、健康教育咨詢和指導(dǎo)。在家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)的支持下，定期在責(zé)任區(qū)域____開展健康講座、義診、咨詢等有針對(duì)性的健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng)。六、工作措施1、團(tuán)隊(duì)長進(jìn)行人員合理分工，團(tuán)結(jié)協(xié)作，明確目標(biāo)，按時(shí)間進(jìn)度完成任務(wù)。2、為確保團(tuán)隊(duì)成員技術(shù)水平足以開展社區(qū)工作，高質(zhì)量的完成社區(qū)活動(dòng)。每半年開展一次團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)展情況調(diào)度。3、統(tǒng)一服務(wù)形象，塑造家庭醫(yī)生的社會(huì)影響力，家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)按照要求統(tǒng)一著隔離衣，讓城鄉(xiāng)居民逐步了解、熟悉并自愿選擇家庭醫(yī)生。4、強(qiáng)化政策宣傳，充分利用社區(qū)宣傳欄、社區(qū)活動(dòng)，下社區(qū)擺點(diǎn)，健康宣傳日，大力宣傳家庭醫(yī)生責(zé)任制；大力營造“小病在社區(qū)，大病進(jìn)醫(yī)院，康復(fù)回社區(qū)”的就診理念；樹立良好的社會(huì)形象，引導(dǎo)社區(qū)居民積極參與。8、團(tuán)隊(duì)每季度至少開展一次關(guān)于兒童、婦女、老年人、慢性病防治、戒煙、無償獻(xiàn)血、愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)、重大傳染病防治、中醫(yī)等內(nèi)容的健康教育活動(dòng)。家庭醫(yī)生辦公室管理制度模板（五）一、外出進(jìn)修培訓(xùn)制度。1.積極組織臨床醫(yī)師參加經(jīng)上級(jí)衛(wèi)生行政部門認(rèn)可的崗位培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，建立健全以全科醫(yī)生為骨干的家庭醫(yī)生服務(wù)隊(duì)伍。2.認(rèn)真組織家庭醫(yī)生參加各級(jí)衛(wèi)生行政部門舉辦或認(rèn)可的政策管理、法律法規(guī)、醫(yī)德教育、診療護(hù)理規(guī)范和專業(yè)知識(shí)技能的培訓(xùn)。3.所有家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)應(yīng)達(dá)到每年繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育要求的學(xué)分。____家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員回院培訓(xùn)期間，其承擔(dān)的日常工作任務(wù)由各團(tuán)隊(duì)自行協(xié)調(diào)解決。二、本級(jí)培訓(xùn)制度。1.每年進(jìn)行一次全員培訓(xùn)，應(yīng)參加培訓(xùn)人員包括本中心所有工作人員。2.根據(jù)實(shí)際工作情況及上級(jí)工作要求，實(shí)時(shí)開展相應(yīng)培訓(xùn)，應(yīng)參加培訓(xùn)人員根據(jù)培訓(xùn)具體內(nèi)容調(diào)整。3.各團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)根據(jù)工作具體情況對(duì)工作中存在問題進(jìn)行本團(tuán)隊(duì)內(nèi)專項(xiàng)小范圍培訓(xùn)或?qū)W習(xí)。家庭醫(yī)生辦公室管理制度模板（六）(試行版)為規(guī)范家庭醫(yī)生辦公室的管理，創(chuàng)造文明、整潔的辦公環(huán)境，維護(hù)正常的辦公秩序，創(chuàng)立良好的辦公形象，提高辦公效率，利于家庭醫(yī)生辦公室的各項(xiàng)工作的開展，特制定本制度。(注：請(qǐng)仔細(xì)閱讀日常管理制度，并簽字確認(rèn)已讀。)第一條嚴(yán)格遵守考勤制度，嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間：8：15-12：00，13：45-16：45(8：15-12：00，14：00-17：00)上下班；上班期間10：30-11：30為學(xué)習(xí)時(shí)間；(如因季節(jié)變化調(diào)整作息時(shí)間，按調(diào)整時(shí)間為主)；職員每天應(yīng)提前____分鐘到達(dá)工作崗位，下班應(yīng)退后____分鐘，在此期間進(jìn)行衛(wèi)生打掃、清潔。第二條遲到____分鐘以內(nèi)罰款____元(如有特殊情況，應(yīng)向科室負(fù)責(zé)人講明原由)，當(dāng)月累計(jì)遲到達(dá)____次當(dāng)月工資扣除____元(遲到數(shù)超過____次者按曠工處理，如當(dāng)事人屢教不改，扣除當(dāng)月補(bǔ)助的____%)。第三條上班后不得外出吃早點(diǎn)或隨意吃零食，(特別是有氣味的零食)屢教不改者扣除補(bǔ)助____%，特殊情況須征得直管領(lǐng)導(dǎo)允許；午休后應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班。第四條因私會(huì)客需和科室負(fù)責(zé)人報(bào)備，時(shí)間不得超過____分鐘；因私打電話必須簡(jiǎn)短。第五條上班時(shí)間內(nèi)兩個(gè)辦公室之間不能隨意串崗，不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、看視頻、聽歌、逛購物網(wǎng)站、瀏覽網(wǎng)頁等一切與工作無關(guān)的事情，如有違紀(jì)達(dá)____次扣除當(dāng)月補(bǔ)助____%，屢教不改者追加扣除當(dāng)月補(bǔ)助____%；任何時(shí)候不得使用不文明語言和肢體動(dòng)作。第六條熱愛自己的工作，勤奮努力，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量；做到三負(fù)責(zé)，即對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，對(duì)單位負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)