2022年湖北省孝感市導游資格政策與法律法規(guī)重點匯總（含答案）

2022年湖北省孝感市導游資格政策與法律法規(guī)重點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.《旅游法》第76條規(guī)定，旅游安全工作由（）統(tǒng)一負責。

A.縣級以上旅游行政管理部門B.縣級以上人民政府C.縣級以上公安局D.市級以上旅游行政管理部門

2.《治安管理處罰法》第十六條規(guī)定，右兩種以上違反治安管理行為的，行政拘留處罰合并執(zhí)行的，最長不超過()日。

A.10日B.20日C.30日D.50日

3.我國《民用航空法》規(guī)定，()承運人不承擔責任。

A.飛機墜毀造成乘客死亡B.空中顛簸造成乘客受傷C.乘客在飛機上被他人殺害D.完全因乘客自身健康狀況而造成的人身死亡

4.申請人有因妨害國(邊)境管理受到刑事處罰等情形的，護照簽發(fā)機關自其刑罰執(zhí)行完畢之日起6個月至()年以內(nèi)不予簽發(fā)普通護照。

A.5B.3C.2D.1

5.某旅行社在其與游客簽訂的旅游合同中規(guī)定：“游客在旅途中發(fā)生意外傷害或身亡的，旅行社概不負責。”如果雙方均已在該合同上簽章，該合同條款效力如何？（）。

A.該條款當然有效B.是否有效，要看具體情況C.效力待定D.違反《民法典》的規(guī)定，無效

6.中外合資旅行社的合營者共同投資、共同管理、共負盈虧、共擔風險（）。

A.受我國法律管轄和保護，是中國法人

B.受我國法律管轄和保護，是外國法人、

C.受第三國法律管轄和保護，是第三國法人

D.受國際條約管轄和保護，是中國法人

7.旅游突發(fā)事件發(fā)生后，發(fā)生地縣級以上旅游主管部門應當根據(jù)（）的要求和有關規(guī)定，參與旅游突發(fā)事件的調(diào)查。

A.同級人民政府B.上級人民政府C.同級旅游安全管理部門D.上級旅游主管部門

8.我國《食品衛(wèi)生法》規(guī)定，在城鄉(xiāng)集市貿(mào)易中，各級（）負責食品衛(wèi)生管理工作和儀器衛(wèi)生檢查工作。

A.衛(wèi)生行政管理部門

B.工商行政管理部門

C.防疫站或食品衛(wèi)生監(jiān)督機構

D.人民政府糧食、輕工和商業(yè)、農(nóng)牧、漁業(yè)部門

9.

第

36

題

法的最基本的特征是（）。

10.《旅行社條例》規(guī)定，旅行社在收到補交質量保證金的通知之日起()內(nèi)補足質量保證金。

A.5個工作日B.7個工作日C.5日D.7日

11.《旅館業(yè)治安管理辦法》規(guī)定，開辦旅館，其房屋建筑、消防設備、出入口和通道等，必須符合消防治安法規(guī)的有關規(guī)定，并且要具備必要的（）

A.保安制度B.保安部門C.保安人員D.防盜安全設施

12.旅行社應當按年度將規(guī)定資料，在次年3月底前，報送()。

A.市工商行政管理部門B.原許可的旅游行政管理部門C.縣人民政府D.省工商行政管理部門

13.

第

50

題

導游人員未按國家或者旅游行業(yè)對客人服務標準的要求提供導游服務的，經(jīng)查屬實后，（）賠償旅游者所付導游費用的2倍。

14.

第13題在履行合同的過程中，某些事項若合同未作約定或約定不明確，而根據(jù)法律規(guī)定仍不能確定的，可根據(jù)（）原則來確定當事人的權利和義務。

A.平等B.自愿C.公平D.誠實信用

15.

第

50

題

對歷史文化名城加強保護和管理，要認真貫徹（）的方針。

16.()是指上級旅游投訴處理機構以決定方式指定下一級旅游投訴處理機構對某一投訴案件行使管轄權。

A.級別管轄B.地域管轄C.移送管轄D.指定管轄

17.顯失公平的民事行為，經(jīng)（）認定，該項民事行為便可變更或者撤銷。

A.工商行政部門B.消費者協(xié)會C.人民法院D.仲裁機構

18.旅游不文明行為當事人違反刑法的，信息保存期限為（）。

A.1～3年B.3～5年C.5～10年D.10年

19.在發(fā)生食品安全事故后，需要()提供相應技術支持，來協(xié)助相關部門對事故現(xiàn)場進行衛(wèi)生處理，并對食品安全事故有關的因素開展流行病學調(diào)查。

A.醫(yī)院B.急救中心C.疾病預防控制機構D.公安刑偵部門

20.《國民旅游休閑綱要(2013~2020年)》規(guī)定，()年，我國職工帶薪年休假制度基本得到落實。

A.2020B.2025C.2030D.2035

21.受理外商投資旅行社設立申請;省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門應當自受理申請之日起()內(nèi)審查完畢。

A.15個工作日B.20個工作日C.30個工作日D.60個工作日

22.旅行社質量保證金中的賠償請求人請求賠償?shù)臅r效期限為()天，從賠償請求人受侵害事實發(fā)生時開始計算。

A.30B.90C.60D.45

23.旅行社組織的旅游團，因航班延誤滯留機場，依據(jù)法律規(guī)定，()應當在機場內(nèi)及時通告有關情況。

A.旅行社B.機場管理部門C.導游D.公共航空運輸企業(yè)

24.

第

49

題

客人王某凌晨0點到飯店住宿，第二天上午11點辦理退房手續(xù)。依據(jù)《中國旅游飯店行業(yè)規(guī)范》的規(guī)定，飯店可以（）。

25.受要約人超過承諾期限發(fā)出承諾，或者在承諾期限內(nèi)發(fā)出承諾，按照通常情形不能及時到達要約人的，為（）。

A.有效承諾B.要約邀請C.反要約D.新要約

26.旅游主管部門和有關部門依法實施監(jiān)督檢查，其監(jiān)督檢查人員()，并應當出示合法證件。

A.兩人B.不得少于兩人C.三人D.不得少于三人

27.

第32題《民用航空法》對每名旅客隨身攜帶物品的賠償責任限額為人民幣（）元。

A.1000B.3000C.4000D.5000

28.

第

27

題

無導游證進行導游活動的，由旅游行政管理部門責令改正并予以公告，處（）罰款。

29.當事人因防止損失擴大而支出的合理費用，由（）承擔。

A.當事人B.當事人和違約方共同C.違約方D.當事人和違約方商議后決定

30.根據(jù)《旅游法》第六十一條規(guī)定，旅行社應根據(jù)旅游活動的特點，提示參加團隊旅游的旅游者按照規(guī)定投保

A.旅游救助保險B.旅客意外傷害保險C.人身意外傷害保險D.勸說旅行社責任保險

二、多選題(20題)31.判斷各方面工作的是非得失，歸根到底，要以()為標準。

A.是否有利于發(fā)展社會主義的生產(chǎn)力

B.是否有利于增強社會主義國家的綜合實力

C.是否有利于提高人民的生活水平

D.是否有利于兩個文明的協(xié)調(diào)發(fā)展

32.某旅行社在“十一”黃金周期間組織游客到海南旅游，由于導游人員數(shù)量有限，便聘請了只有導游人員資格證卻沒有導游證的付某進行導游。在旅游過程中，付某受到旅游行政管理部門的查處，據(jù)此，付某和旅行社應受到何種處罰（）。

A.沒收旅行社的非法所得

B.旅行社逾期不改，處15～30天停業(yè)整頓

C.付某被扣8分

D.付某被扣10分

E.旅行社逾期不改，可以處5000元以上3萬元以下的罰款

33.

第

66

題

在全國重點文物保護單位的保護范圍內(nèi)進行（）等作業(yè)的，必須經(jīng)省、自治區(qū)、直轄市人民政府批準，在批準前應當征得國務院文物行政部門的同意。

34.

第55題符合《山東省旅游條例》關于旅游景點門票價格規(guī)定的是（）。

A.調(diào)整門票價格應當提前一個月公示

B.調(diào)整國家、省級重點旅游景區(qū)(點)門票價格，應當依法舉行聽證會

C.門票價格應當公開

D.旅游景區(qū)(點)可以按照價格主管部門的規(guī)定設置單一門票和聯(lián)票

35.

第48題消費者協(xié)會具有以下職能（）。

A.向消費者提供消費信息和咨詢服務

B.參與有關行政部門對商品和服務的監(jiān)督、檢查

C.受理消費者的投訴

D.就有關消費者合法權益向有關行政部門反映，查詢，提出建議

36.

第76題根據(jù)《文物保護法》，下列哪些行為構成犯罪，并依法追究刑事責任（）。

A.盜掘古墓葬B.擅自遷移、拆除不可移動文物C.擅自修繕不可移動文物，明顯改變文物原狀的D.走私文物

37.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，旅游突發(fā)事件發(fā)生在境外的，旅游團隊的領隊應當立即向()或者政府派出機構，以及旅行社負責人報告。

A.中國駐當?shù)卮笫桂^B.當?shù)鼐紺.國務院旅游主管部門D.中國駐當?shù)仡I事館E.當?shù)氐亟由?/p>

38.

第

55

題

我國的發(fā)展戰(zhàn)略包括（）。

39.旅行社的權利包括（）。

A.自主簽訂旅游合同B.收取合理旅游費用C.對旅游費用任意定價D.要求旅游者正確履行旅游合同E.依法從事旅游經(jīng)營活動

40.星級飯店評定的依據(jù)為()。

A.服務項目B.服務質量C.管理水平D.維修保養(yǎng)E.建筑、裝潢條件

41.（）等都應當接受檢疫，經(jīng)國境衛(wèi)生檢疫機關許可，方準入境或者出境。

A.貨物B.郵包C.交通工具D.食品E.運輸設備

42.

43.飯店應當同（）簽訂住房合同。

A．團隊

B．會議客人

C．散客

D．長住客人

44.

第80題對個人違反《風景名勝區(qū)條例》，在名勝區(qū)內(nèi)開荒、修墳立碑的行為，由風景名勝區(qū)管理機構（）。

A.責令停止違法行為B.限期恢復原狀或采取補救措施C.沒收違法所得D.處以1000元以上1萬元以下罰款

45.

第42題凡具有下列條件之一的，應當建立自然保護區(qū)（）。

A.典型的自然地理區(qū)域、有代表性的自然生態(tài)系統(tǒng)區(qū)域以及已經(jīng)遭受破壞但經(jīng)保護能夠恢復的同類自然生態(tài)系統(tǒng)區(qū)域

B.珍稀、瀕危野生動植物物種的天然集中分布區(qū)域

C.具有特殊保護價值的海域、海岸、島嶼、濕地、內(nèi)陸水域、森林、草原和荒漠

D.有重大科學文化價值的地質構造、著名溶洞、化石分布區(qū)、冰川、火山、溫泉等自然遺跡

46.旅游糾紛發(fā)生后依法得到解決的方法有()。

A.協(xié)商B.訴訟C.仲裁D.調(diào)解

47.

第41題旅行社與旅游者簽訂的合同，應就（）進行約定。

A.旅游行程安排B.旅游價格C.旅游保險D.違約責任

48.持有以下()簽證的外國人，可以在簽證注明的期限內(nèi)停留，不需辦理居留證件。

A.C簽證B.D簽證C.F簽證D.L簽證E.G簽證

49.關于導游資格證書，以下說法正確的是

A.由國務院旅游主管部門頒發(fā)

B.有效期為3年

C.由國務院旅游主管部門統(tǒng)一印制

D.在中華人民共和國全國范圍內(nèi)使用

E.終身有效

50.

第54題對以承包、掛靠方式轉讓旅行社經(jīng)營權的，給予的處罰包括（）。

A.，由旅游行政管理部門責令限期改正

B.有違法所得的沒收違法所得

C.逾期不改的，處15～30天停業(yè)整頓

D.情節(jié)嚴重的吊銷許可證

三、判斷題(20題)51.旅行社分社具有法人資格，旅行社服務網(wǎng)點不具有法人資格。（）

A.是B.否

52.

A.是B.否

53.《導游人員管理條例》規(guī)定：國家實行全國統(tǒng)一的導游人員資格考試制度。

A.是B.否

54.承運人對旅客的責任范圍主要包括旅客的人身傷亡和由此造成的精神痛苦。（）

A.是B.否

55.推進嚴格司法要求推進以審判為中心的訴訟制度改革。

A.是B.否

56.獨立自主、和平共處是我國的外交政策。()

A.是B.否

57.外國人不得在中國境內(nèi)采集或者收購國家重點保護野生植物。

A.是B.否

58.

第

78

題

旅游投訴是指旅游者、海外旅行商、國內(nèi)旅游經(jīng)營者為維護自身和他人的合法權益，對損害其合法權益的旅游經(jīng)營者和有關服務單位，以書面形式向旅游行政管理部門提出投訴、請求處理的行為。（）

A.是B.否

59.導游員在帶團活動中衣著不整．還嚼口香糖．引起游客的不滿．應由旅游行政管理部門扣除4分．()

A.是B.否

60.根據(jù)《侵權責任法》規(guī)定，飼養(yǎng)的動物造成他人損害的，動物飼養(yǎng)人或者管理人應當承擔侵權責任，但能夠證明損害是因被侵權人故意或者重大過失造成的，應當不承擔責任。

A.是B.否

61.如果旅行社營業(yè)場所是租用的，則租賃期應在2年以上。()

A.是B.否

62.星級復核一般安排在星級檢查員初檢合格以后進行。（）

A.是B.否

63.《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》的有效期為3年。()

A.是B.否

64.投訴人4人以上，以同一事由投訴同一被投訴人的，為共同投訴。（）

A.是B.否

65.國家級文化生態(tài)保護區(qū)以保護文化遺產(chǎn)為核心，對歷史文化積淀豐厚、存續(xù)狀態(tài)良好，具有重要價值和鮮明特色的文化形態(tài)進行整體性保護。（）

A.是B.否

66.文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織收藏的文物禁止流通。()

A.是B.否

67.四項基本原則是立國之本，改革開放是強國之路。（）

A.是B.否

68.文化景觀遺產(chǎn)這一概念是在1992年12月召開的聯(lián)合國教科文組織世界遺產(chǎn)委員會第18屆會議上提出，并納入世界遺產(chǎn)名錄中的。（）

A.是B.否

69.未按規(guī)定移交揀選文物，情節(jié)嚴重的，處2萬元以上5萬元以下罰款。（）

A.是B.否

70.因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件，合同不能繼續(xù)履行的，在部分旅游者同意變更、部分旅游者不同意變更時，旅行社依，法應當僅對同意變更行程的旅游者根據(jù)變更后的行程履行旅游合同;對于不同意變更的，則應當依法解除旅游合同。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

4

題

如果傷亡人員中有來自海外的旅游者，責任方和報告單位在對傷亡人員核查清楚后，要及時報告__________。

72.第

12

題

（）是指從事一定職業(yè)的人們在職業(yè)生活中，應該遵循的與其特定職業(yè)道德規(guī)范，以及形成的道德觀念、道德情操和道德品質等。

73.

第

9

題

我國法律規(guī)定，對風景名勝旅游資源實行保護、（）和（）的方針。

74.

第

1

題

根據(jù)《旅行社投保旅行社責任保險規(guī)定》，旅游者在自行終止旅行社安排的旅游行程后，或在不參加雙方約定的活動而__________的時間內(nèi)，發(fā)生的人身、財產(chǎn)損害，旅行社不承擔賠償責任。

75.第

7

題

（）是旅游行政主管部門依法設置的旅游投訴的管理機關。

五、簡答題(3題)76.保證金賠償條件是什么?

77.

旅行社應當對其依法承擔的哪些責任投保旅行社責任保險?

78.第

53

題

導游人員在旅游行程期間，擅自離開旅游團隊，造成旅游者無人負責，旅行社應承擔什么責任？

六、案例分析題(2題)79.

80.

參考答案

1.B根據(jù)《旅游法》第76條的規(guī)定，縣級以上人民政府統(tǒng)一負責旅游安全工作。縣級以上人民政府有關部門依照法律、法規(guī)履行旅游安全監(jiān)管職責。

2.B

3.D

4.B根據(jù)《中華人民共和國護照法》第14條的規(guī)定，公民因妨害國(邊)境管理受到刑事處罰或者因非法出境、非法居留、非法就業(yè)被遣返回國的，公安機關出入境管理機構自其刑罰執(zhí)行完畢或者被遣返回國之日起六個月至三年以內(nèi)不予簽發(fā)普通護照。

5.D《民法典》第506條規(guī)定，合同中的下列免責條款無效：①造成對方人身損害的；②因故意或者重大過失造成對方財產(chǎn)損失的。

6.A

7.A《旅游安全管理辦法》第26條規(guī)定，旅游突發(fā)事件發(fā)生后，發(fā)生地縣級以上旅游主管部門應當根據(jù)同級人民政府的要求和有關規(guī)定，參與旅游突發(fā)事件的調(diào)查，配合相關部門依法對應當承擔事件責任的旅游經(jīng)營者及其責任人進行處理。

8.B

9.D

10.A《旅行社條例》第18條規(guī)定，旅行社在旅游行政管理部門使用質量保證金賠償旅游者的損失，或者依法減少質量保證金后，因侵害旅游者合法權益受到行政機關罰款以上處罰的，應當在收到旅游行政管理部門補交質量保證金的通知之日起5個工作日內(nèi)補足質量保證金。所以該題選A。

11.D

12.B根據(jù)《旅行社條例實施細則》第47條規(guī)定，旅行社應當按年度將下列經(jīng)營和財務信息等統(tǒng)計資料，在次年3月底前，報送原許可的旅游行政管理部門：(1)旅行社的基本情況；(2)旅行社的經(jīng)營情況；(3)旅行社組織接待情況；(4)旅行社安全、質量、信譽情況。故選B。

13.C

14.C在履行合同的過程中，某些事項若合同未作約定或約定不明確，而根據(jù)法律規(guī)定仍不能確定的，可根據(jù)公平原則來確定當事人的權利和義務。

15.D

16.D

17.C

18.B旅游不文明行為當事人違反刑法的，信息保存期限為3年至5年。

19.C

20.A

21.C根據(jù)《旅行社條例》第22條的規(guī)定，外商投資企業(yè)申請經(jīng)營旅行社業(yè)務，應當向所在地省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門提出申請，并提交符合本條例第6條規(guī)定條件的相關證明文件。省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門應當自受理申請之日起30個工作日內(nèi)審查完畢。

22.BB

[解析]《旅行社質量保證金賠償暫行辦法》十九條，當事人對賠償決定不服的，可以在接到?jīng)Q定書之日起15日內(nèi)向上一級質監(jiān)所提出申訴。第二十條，向質監(jiān)所請求用保證金賠償?shù)臅r效期限為90天。時效期限以請求人受侵害事實發(fā)生時計算。超過時效的請求可以不予受理。第二十一條，質監(jiān)所受理的保證金賠償案件，應當在受理之日起90天內(nèi)審理終結。有特殊原因的，經(jīng)上級質監(jiān)所批準，可以延長審理30日。

23.D

24.B

25.D《民法典》第486條規(guī)定，受要約人超過承諾期限發(fā)出承諾，或者在承諾期限內(nèi)發(fā)出承諾，按照通常情形不能及時到達要約人的，為新要約。

26.B

27.BB

[解析]《民用航空法》對每名旅客隨身攜帶物品的賠償責任限額為人民幣3000元，鐵路運輸對每名旅客隨身攜帶物品的賠償責任限額為人民幣800元。

28.D

29.C《民法典》第591條第2款規(guī)定，當事人因防止損失擴大而支出的合理費用，由違約方負擔。

30.C

31.ABC判斷各方面工作的是非得失，歸根到底，要以“是否有利于發(fā)展社會主義的生產(chǎn)力、是否有利于增強社會主義國家的綜合國力、是否有利于提高人民的生活水平”的“三個有利于”為標準。

32.ABE

33.ABCE

34.BCD

35.ABCD

36.ADAD

[解析]B項、C項由縣級以上人民政府文物主管部門責令改正，造成嚴重后果的，處5萬元以上50萬元以下罰款，情節(jié)嚴重的，由原發(fā)證機關吊銷資質證書。

37.ABD

38.ABD

39.ABD

40.ABCDE

41.ABCE入境、出境的人員、交通工具、運輸設備以及可能傳播檢疫傳染病的行李、貨物、郵包等物品，都應當接受檢疫，經(jīng)國境衛(wèi)生檢疫機關許可，方準入境或者出境。

42.AD

43.ABD

44.ABCD

45.ABCD

46.ABCD旅游糾紛發(fā)生后可以通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等方法得到解決。故選ABCD項。

47.ABDABD

[解析]C項旅游保險可以不在合同中約定。

48.ACDE持有F、L、G、C等簽證的外國人，可在簽證注明的期限內(nèi)在中國居留，無需辦理居留證件。

49.ACDE

50.ABCD

51.N

52.Y

53.Y

54.N

55.Y

56.Y

57.Y

58.N

59.N

60.N

61.N×

[解析]如果旅行社營業(yè)場所是租用的，則租賃期應在1年以上。

62.N

63.Y

64.Y

65.N以保護非物質文化遺產(chǎn)為核心。

66.N文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織收藏的文物可以依法流通。

67.Y

68.N

69.N未按規(guī)定移交揀選文物，情節(jié)嚴重的，處5