智慧酒店系統(tǒng)解決實施計劃方案

智慧酒店系統(tǒng)解決方案(概論)2014年，國家旅游局將旅游業(yè)發(fā)展主題定為“智慧旅游”，要求各地旅游局以智慧旅來增強對消費者的吸引力。智慧酒店是指酒店擁有一套完善的智能化體系，通過數(shù)字化與網(wǎng)絡化實現(xiàn)酒店數(shù)字信息素的電子化、信息化和智能化，滿足客人個性化需求，并幫助酒店達成開源、節(jié)流、增效的目的。每年酒店數(shù)量有20%左右的增長，因此，未來智能家居應用于酒店改造的前景非常廣闊。義上的“智慧”還有不小的距離。第三方牽線搭橋，多家酒店表示，信息化建設方面的預算有限，對此沒什么概念，暫時也沒有想法，這在一些老牌酒店表現(xiàn)得尤為明顯。其次，微博、微信、二維碼、移動應用APP，有對這些感興趣的酒店，但在他們眼中，到，促銷只是智慧酒店的部分功能，這是當前智慧酒店面臨的一大瓶頸。的發(fā)展，科學文化、技術和交通的發(fā)達而發(fā)展起來的。現(xiàn)代社會經(jīng)濟的發(fā)展，帶來了世界旅游、商務的興旺，酒店業(yè)也隨之迅速發(fā)展起來，而且是越來越豪華、越來越現(xiàn)代化。沒有實質的提升。智慧酒店方案解決了酒店運營的三大難題：1，便捷：增加了消費環(huán)節(jié)舒適度，訂房，續(xù)房，退房全部都可以手機完成。2，舒適：環(huán)境舒適度，房間智能化設備自動調節(jié)空氣溫、濕度及空氣質量，還可以遠3，節(jié)能：運營成本節(jié)約，通過感應可以自動關閉電器系統(tǒng)，房間各項服務可以預約或充分的考慮個人隱私、個性化的需求，以及感受到高科技帶來的舒適和便利。同時，酒店物耗、能耗、人員成本，也應考慮降到最低，創(chuàng)造效益。2.手機開鎖系統(tǒng)解決并尊重客人的個人衛(wèi)生習慣(很多客人嫌房卡臟)，我們是手機代理房卡，綠色、環(huán)保，干凈方便！客人到達酒店后，直接使用手機開啟門鎖(同時系統(tǒng)兼容3.客房智慧控制系統(tǒng)智慧環(huán)境控制——打造清新客房環(huán)境！通過安裝在客房的智慧環(huán)境采集器，系統(tǒng)自動對客房里的二氧化碳、粉塵顆粒 PAD上，和安裝在室外的環(huán)境采集器數(shù)據(jù)同步顯示，形成直觀的數(shù)據(jù)對比。讓客人更安心。1)、自動控制模式：客人在入住期間，當環(huán)境采集器檢測到室空氣質量有任何一項不達標時系統(tǒng)會自動開啟空氣凈化系統(tǒng)或新風系統(tǒng)，執(zhí)行相應的模式，當空氣質量達標后自動恢復到默認狀態(tài)。2)、提前預約控制模式：酒店預訂成功并完成支付后，客人便可以按照自己的生活習慣，預定客房的空氣質量等。系統(tǒng)會在客人預計的到達時間前20分鐘，開啟：空調系統(tǒng)、新風系統(tǒng)、空氣凈化系統(tǒng)、自動開窗等。確?？腿说竭_時，各項指標均是最佳值！智慧空調控制——讓空調擁有智慧思維，保姆式貼心服務！客房的溫度、濕度實時顯示(形成外對比)，一切盡在掌握！酒店預訂成功并完成支付后，客人便可以按照自己的生活習慣，預定客房的溫濕度。保證客人入店后盡享最適合自己的溫濕度的同時又有效控制能耗的過度浪費！入夜后，客人需要休息了，系統(tǒng)會根據(jù)客人的性別，年齡及室外的溫度差距進行合理的運算，主動降低空調的工作能耗，既保護了客人的健康又降低了能耗的浪費！溫濕度值。給客人無微不至的關懷！智慧燈光控制——用心服務，注重點滴！物聯(lián)智慧酒店燈光控制系統(tǒng)注重客人的點滴感受，盡顯溫馨與浪漫！可根據(jù)室光線的變化及場景需要，自動調節(jié)燈光的亮度及炫彩效果！睡意！給客人最體貼入微的服務！智慧窗簾控制——智慧到家，讓窗簾也具有思維！一鍵控制窗簾的開啟、關閉與暫停，并具有多種控制方式，如手機、平板、控制面板等，同時還可以組合場景集中控制，自主控制！智慧場景控制——拒絕繁瑣，一鍵搞定！系統(tǒng)提供功能強大的場景功能，用戶可以個性化定制專享的模式！一鍵執(zhí)行復雜的功能組合，系統(tǒng)提供多達100種場景模式。場景的設定可以按照用戶的實際需求自行設定。簡單、易操作！并適時地反饋到用戶的手機。跟客人更貼心的服務！智慧用電、用水統(tǒng)計分析功能——有效控制酒店能源消耗！使用實時用電監(jiān)測系統(tǒng)和用水監(jiān)測設備，用戶可以實時了解個人的用電和用水情客人手機或客房PAD提示客人：您好，你剛才離開客房時由于走的匆忙，未及時關電器設備，保護綠色地球，我們和您一起努力……此平臺是智慧酒店為酒店打造的專屬于酒店客人的交流互動平臺，通過本平臺打造浪漫的酒店交友社區(qū)，解除旅途寂寞！讓酒店不僅僅只是休息的驛站——更是統(tǒng)9.附加功能預約定制服務系統(tǒng)客房配套產品及服務，客人可以按需定制，提倡節(jié)約、環(huán)保理念?？腿诵枰驋咝l(wèi)生？更換床單？更換洗漱用品？更換衛(wèi)生用品？需要其他服務？沒問題，不用打，不用站在樓道大叫服務員，只需要通過手機APP服務選項中定制(勾選)服務項目即可，也可根據(jù)客戶的需求選擇預約服務(指定時段)。提交后，樓層的服務人員及酒店值班管理人員會第一時間收到請求并及時周到的做好服務(獨立的后臺軟件，只顯示服務需求及客房狀態(tài)，服務信息聲光閃爍提醒)。7.增值服務8.自助退房系統(tǒng)用手機APP退房，消費賬單電子結算，辦完事直接去機場，房間物品與物流對接，即使行落在房間也不用擔心。為客人提供最便捷的服務！節(jié)省房管中心及前臺人員工作量。子化了，工作效率提高了，客人滿意度更高了。1.酒店燈光控制系統(tǒng)的應用2.酒店空調控制系統(tǒng)的應用3.酒店客房控制系統(tǒng)的應用4.酒店管理軟件系統(tǒng)的應用5.店智能門禁系統(tǒng)的應用6.酒店交互視頻體系的應用7.酒店信息查看體系的應用8.酒店電腦網(wǎng)絡體系的應用9.酒店展示體系的應用10.酒店智能取電開關的應用智慧客房需要一套真正能夠滿足星級酒店住客需求的酒店客房多媒體系統(tǒng)，該套系統(tǒng)必具有以下特征：1.具備免維護的電腦和網(wǎng)絡功能2.具備個性化定制功能3.客房與前臺的互動功能4.具備視頻點播功能5.電視管理和電腦功能互相獨立6.電視電腦一鍵切換7.無噪音造價低使用成本低8.酒店服務器的遠程監(jiān)控和維護功能9.容遠程分發(fā)和數(shù)據(jù)實時上傳實現(xiàn)全網(wǎng)運營10.零打擾安裝對酒店現(xiàn)有環(huán)境不做任何改動產業(yè)結構調整和升級已勢在必行。1)規(guī)劃先行，有序推進問題；不是短期建設問題，更是長期運營問題。在智慧酒店建設過程中，由于建設定位、目標、任務的偏差，對投入的長期性認識不足，酒店信息化基礎薄弱，以及信息技術人才缺乏等，出現(xiàn)了很多嚴重的問題，例如：1、整體建設方案設計錯位，導致各個系統(tǒng)不能匹配工作，智慧酒店整體價值大打2、運營成本估計過低，項目建成后短期有一定效果，但系統(tǒng)長期運營需大量資金維護，給酒店造成很大財務負擔。在智慧酒店建設過程中應積極引入國、外先進經(jīng)營理念和建設、運營模式，鼓勵多方參與，多采用外包建設和外包運營的模式。智慧酒店總體投資大，建設周期長，如果沒有科學合理的規(guī)劃，不分順序，盲目建設，功能、實際需求、資序，完成分步實施方案。2)統(tǒng)一標準，系統(tǒng)開發(fā)有很多，例如：供應商和酒店沒有利益上的一致性,技術功能與酒店需求錯位；酒店各信息各信息化系統(tǒng)在開發(fā)時沒有頂層設計，不同系統(tǒng)中包含相同的功能或模塊，導致重復建設。到目的地統(tǒng)一營銷平臺，這也需要酒店的信息系統(tǒng)和外部進行信息交流。因而在智慧酒店建過程中，實行行業(yè)認證管理,制定統(tǒng)一的智慧酒店標準規(guī)和等級,統(tǒng)一對智慧酒店涵的理解,規(guī)IT公司在智慧酒店和酒店信息化中的技術開發(fā)，因地制宜，結和旅游管理機構開展智慧酒店建設的首要任務。3)轉變觀念，創(chuàng)新發(fā)展展酒店的經(jīng)營管理模式，再造酒店業(yè)務流程。2011年中國百強餐飲企業(yè)的營業(yè)成本同比上升22.02%，其中原材料成本超30%；營業(yè)