影響企業(yè)發(fā)展因素

從這個角度來看,企業(yè)的發(fā)展,受影響的因素有市場方面和國家方面作為市場主體的企業(yè),影響因素有:經(jīng)濟效益和國家政策。經(jīng)濟效益又有:1、企業(yè)的產(chǎn)品的價值和使用價值。2、是否適銷對路。3、產(chǎn)品的信譽和形象,售后服務(wù)。4、企業(yè)經(jīng)營者的素質(zhì)及企業(yè)文化的定位。5、企業(yè)的經(jīng)濟增長方式,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力和管理體制等,6、企業(yè)規(guī)模和行業(yè)前景。7、后備人才國家政策:1、是否符合科學發(fā)展觀和綠色GDP,環(huán)境友好型社會的要求。2、是否遵守國家法律，職業(yè)道德，符合'八榮八恥'等。1.以企業(yè)文化為重點的一些資料---“一流企業(yè)做文化,二流企業(yè)做品牌,三流企業(yè)做產(chǎn)品”是當今企業(yè)界的熱點話題。何謂“做文化”。把實施文化戰(zhàn)略視為提升企業(yè)核心競爭力的重中之重，從企業(yè)實際出發(fā)，透過文化現(xiàn)象，把握文化規(guī)律和本質(zhì)，建設(shè)富有時代特色的、符合自身特點的企業(yè)文化，這就是“做文化”的體現(xiàn)。任何一個企業(yè)自誕生起，就存在了企業(yè)文化現(xiàn)象。固然，這些現(xiàn)象有優(yōu)與劣、好與壞、主流與非主流之分。企業(yè)要傳承優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，祛除文化劣根，發(fā)揮主流文化的主導作用，創(chuàng)新發(fā)展，馭勢而為，就要透過企業(yè)文化現(xiàn)象，抓住企業(yè)文化本質(zhì)特征，在傳承和創(chuàng)新基礎(chǔ)上，挖掘和提煉企業(yè)的優(yōu)秀文化元素，并形成先進的、特色化的企業(yè)文化體系。特色化的企業(yè)文化是一個企業(yè)與另一個企業(yè)之間的最本質(zhì)的區(qū)別，是企業(yè)最核心的競爭力。它不僅反映了企業(yè)的獨特性，而且是讓企業(yè)贏得起輸?shù)闷鸬挠辛ξ淦鳌Ｒ话阏f，它的獨特性由企業(yè)文化傳統(tǒng)、企業(yè)家、地域和行業(yè)所決定。一、企業(yè)文化傳統(tǒng)文化是軟東西，它不能改革，只能改良。因此，作為亞文化的企業(yè)文化具有著傳承性。一個企業(yè)的文化烙印，總是在企業(yè)文化的演變中積淀而成。企業(yè)背景、發(fā)展歷史、重大事件、創(chuàng)始人、領(lǐng)導者、先進模范等，對企業(yè)文化的形成都會產(chǎn)生不同的影響，并形成了企業(yè)獨特的企業(yè)文化傳統(tǒng)、企業(yè)精神、企業(yè)哲學和企業(yè)價值觀，形成了有別與其它企業(yè)風格和風貌。比如，軍工企業(yè)的軍隊歷史和背景，使得他們形成了“特別能戰(zhàn)斗、特別能吃苦、特別有黨性、特別重科技、特別重質(zhì)量和特別講奉獻,”紀律嚴明，作風嚴謹?shù)能姽ぬ厣幕?。二、企業(yè)家風格很大程度上說,企業(yè)文化就是企業(yè)家文化。一個企業(yè)有什么樣的企業(yè)家就有什么樣的企業(yè)文化。企業(yè)家的價值觀念、經(jīng)營思想和行為規(guī)范就是企業(yè)所追求的價值觀念,所奉行的經(jīng)營思想,所遵循的行為規(guī)范?？梢哉f,企業(yè)文化就是企業(yè)家文化在整個組織的擴大化。而且企業(yè)家文化決定了企業(yè)文化的方向、主流、品位和風格。三、地域性一方水土一方人。因為所在的地域的傳統(tǒng)、風俗、習慣、禮節(jié)等不同,所以會形成不同心理架構(gòu)、思維方式和行為模式。這些直接為企業(yè)文化特色性提供了最鮮活的有機組成元素。比如說,東北人的豪爽、南方人的精明、晉商的誠信、漸商的低調(diào),無不影響了企業(yè)文化的內(nèi)涵和格調(diào)。四、行業(yè)性不同行業(yè),產(chǎn)品與服務(wù)、競爭對手、主業(yè)盈利模式就不一樣。正因如此,企業(yè)的物質(zhì)文化也就不同。它影響著企業(yè)的精神文化和行為文化,也是決定企業(yè)文化特色性的重要因素。譬如,航空企業(yè)的服務(wù)必然不同于生產(chǎn)企業(yè)的服務(wù),家用電器業(yè)的文化肯定不同于汽車制造業(yè)的文化。因此,企業(yè)文化的特色性一定要體現(xiàn)出行業(yè)性。企業(yè)文化的特色性,決定了企業(yè)文化的形成既要傳承,又要創(chuàng)新。一方面要繼承企業(yè)傳統(tǒng)、地域文化和行業(yè)文化的精粹,比如,敬業(yè)樂群、以人為本、拼搏奮斗、自強不息的優(yōu)良傳統(tǒng)。它正是鑄就特色化企業(yè)文化的根基。一方面要突破常規(guī),大膽創(chuàng)新,以適應(yīng)時代、全球化與信息化發(fā)展。史蒂夫?喬布斯帶領(lǐng)的蘋果，新近被《商業(yè)周刊》推舉為全球十大最具影響力公司之首。斯蒂夫?喬布斯,“蘋果”電腦的創(chuàng)始人，他因創(chuàng)建蘋果電腦公司而出名.，1985年獲得了由里根總統(tǒng)授予的國家級技術(shù)勛章;1997年成為《時代周刊》的封面人物;同年被評為最成功的管理者，是聲名顯赫的“計算機狂人”。蘋果是“酷”的代名詞。雖然它一向以高端專業(yè)的形象飲譽業(yè)內(nèi)，就蘋果電腦從來都不平庸。從1976年4月1日成立，到1977年注冊成為公司，并啟用了沿用至今的新蘋果標志。同時，蘋果也獲得了第一筆投資——MikeMarkkula的92000美元。1978年蘋果公司啟動上市，之后創(chuàng)出了著微機歷史上許多第一:第一次有塑料外殼;第一次自帶電源裝置而無需風扇;第一次裝有英特爾動態(tài)RAM;第一次在主板上帶有48K容量;第一次可玩彩色游戲;第一次設(shè)內(nèi)置揚聲器接口;第一次裝上游戲控制鍵;第一次具有高分辨率圖形功能;第一次實現(xiàn)CPU和主板共享RAM......蘋果電腦公司通過Applell在二十世紀七十年代引發(fā)了個人電腦革命,Macintosh的推出在二十世紀八十年代又徹底改造了個人計算機。通過其創(chuàng)意性的硬件、軟件和Internet技術(shù)及設(shè)備,蘋果公司致力于將最佳的計算機使用體驗帶給全世界的學生、教育工作者、創(chuàng)意專家及普通消費者。于是乎,一個被咬了一口的蘋果,成為一個享譽世界的著名品牌,蘋果公司及其產(chǎn)品一直扮演著潮流領(lǐng)導者的形象,創(chuàng)造了許多令世界矚目的“第一”。蘋果既做臺式機,也做服務(wù)器,還做筆記本,從PC整機到鼠標、打印機、掃描儀,應(yīng)有盡有。蘋果成功開發(fā)了用于高速連接數(shù)碼設(shè)備的火線接口和USB;第一個在PC中裝進了DVD刻錄機;第一個推出史無前例的17吋筆記本電腦。蘋果自主開發(fā)的許多小軟件都很優(yōu)秀,比如,編輯小電影的iMovie,瀏覽數(shù)碼像片的iPhoto,制作DVD的iDVD,用于組織和制作個人MP3的iTunes，都是行業(yè)的先行者，操作很簡便,功能相當強大。最終成為擁有iPod和iTunes的媒體巨擎,這些,讓那些忙于制定固化標準，躺在品牌上睡大覺得公司吃不消。過去18個月中，蘋果已銷售了1300多萬部iPhone。即使處于全球性的經(jīng)濟危機之中，喬布斯依然癡迷于開發(fā)新產(chǎn)品。他知道，只有“小物件”,而不是那些美好的概念和宣傳詞，才能轉(zhuǎn)動“大世界”。2.綜合來說影響企業(yè)的因素---企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績是影響股票價格的決定因素，那么，影響企業(yè)經(jīng)營效益的因素有那些呢?概括起來，可將這些因素分為兩類:一是企業(yè)所處的外部經(jīng)營環(huán)境，這就是通常所言的投資環(huán)境，其二是企業(yè)本身的內(nèi)在素質(zhì)。1.企業(yè)的外部經(jīng)營環(huán)境。企業(yè)所處的外部經(jīng)營環(huán)境，主要指企業(yè)所在地的政治、經(jīng)濟及社會發(fā)展情況和相配套的服務(wù)設(shè)施建設(shè)等。當企業(yè)的外部經(jīng)營環(huán)境較差時，企業(yè)與外界的信息聯(lián)系、原材料的組織供應(yīng)、人力資源的投入、正常的生產(chǎn)秩序、產(chǎn)品的銷售等都將受到一定程度的影響，企業(yè)的經(jīng)營會處于相對困難的境地，從而影響上市公司經(jīng)營效益的發(fā)揮和提高。企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境又可簡單地分為三部分，一是政治及社會發(fā)展情況，另外就是經(jīng)濟發(fā)展情況，其三是社會服務(wù)條件包括配套設(shè)施的建設(shè)等。政治及社會發(fā)展情況主要包括:國家的政權(quán)或政府的穩(wěn)定狀態(tài)、是否有戰(zhàn)爭發(fā)生、社會安定情況等。(1戰(zhàn)爭。戰(zhàn)爭對股價的影響有長期的，亦有短期的;有好的方面，也有不良的方面;有范圍廣的，也有單一項目的;到底影響力度如何，要視戰(zhàn)爭的性質(zhì)而定。戰(zhàn)爭會使武器及醫(yī)療等工業(yè)需求增加，與此相關(guān)的股票價格就可能上漲;如果戰(zhàn)爭中斷了原材料或產(chǎn)品的運輸，影響了購買力或原料的供應(yīng)，相應(yīng)的股票價格就會下跌。但總的來說，在一國國內(nèi)發(fā)生的戰(zhàn)爭對股票市場的影響是不良的,因為它既影響社會的安定,也影響人們的工作情緒。(2政權(quán)。政權(quán)的轉(zhuǎn)移、政府的更疊,都將影響社會的安定及人心的穩(wěn)定,它是影響股價的重要因素,如美國股市,曾就因總統(tǒng)艾森豪威爾心臟病復發(fā)、肯尼迪的遇刺而大幅下跌。而在我國滬深股市,每到一個階段性的頂部,就有關(guān)于領(lǐng)導人健康問題的傳言,從而導致股市的暴跌。(3社會安定情況。當一個社會安定,治安情況良好時,就有利于企業(yè)的運營與發(fā)展。反之,如果一個地區(qū)社會治安狀況不佳,罷工浪潮此起彼伏,就會影響所在地企業(yè)的經(jīng)營。經(jīng)濟發(fā)展情況對企業(yè)經(jīng)營的影響主要有三個方面:經(jīng)濟周期、通貨膨脹和產(chǎn)業(yè)政策。(1經(jīng)濟周期。經(jīng)濟周期是指經(jīng)濟的運行具有一定的周期性,即經(jīng)濟從谷底向上翻升,經(jīng)擴張期到高峰后,復又下降,經(jīng)收縮期再跌至谷底,構(gòu)成一個循環(huán),這就是復蘇、繁榮、危機和蕭條四個階段。我國現(xiàn)在實行的是社會主義市場經(jīng)濟,雖然市場建設(shè)尚待完善,經(jīng)濟的周期性并不十分明顯,但我國將來經(jīng)濟的周期性波動將會對股市產(chǎn)生較大的影響。在經(jīng)濟進入危機和蕭條階段,整個社會的經(jīng)濟發(fā)展基本上處于一種停滯狀態(tài)。此時,社會的總需求不強,產(chǎn)品的銷售發(fā)生困難,原材料的供給也不通暢,許多企業(yè)處于停工停產(chǎn)甚至倒閉狀態(tài),企業(yè)的經(jīng)營處于較困難時期,其經(jīng)營業(yè)績低下。而當經(jīng)濟走出低谷從復蘇階段向繁榮階段過渡時,此時的經(jīng)濟發(fā)展會處于一種高速增長狀態(tài),社會上的各行各業(yè)都顯得生機勃勃,對各類產(chǎn)品的需求處于極度的旺盛狀態(tài),此時的企業(yè)經(jīng)營水平一般都會發(fā)揮到最佳狀態(tài),經(jīng)營業(yè)績也處于較高水平。(2通貨膨脹。通貨膨脹對企業(yè)經(jīng)營的影響比較復雜,它既能刺激企業(yè)的生產(chǎn),又能壓抑企業(yè)的經(jīng)營。通貨膨脹主要是由于過多地增加貨幣供應(yīng)量面造成的物價上漲現(xiàn)象。貨幣供應(yīng)量增加,開始時能增加市場需求并撥高產(chǎn)品價格,從而提高上市公司的銷售額并導致利潤的增長。但當通貨膨脹對國家的經(jīng)濟生活以至社會安定造成威脅時,中央政府一般會采取如緊縮銀根、提高銀行利率等措施來抑制通貨膨脹。而國家對經(jīng)濟的宏觀調(diào)控將會對企業(yè)的經(jīng)營產(chǎn)生反作用力,從而又抑制了市場的需求,導致企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營萎縮,引起經(jīng)營水平的下降。(3產(chǎn)業(yè)政策。產(chǎn)業(yè)政策是政府為某些產(chǎn)業(yè)制訂的發(fā)展目標和規(guī)劃,以及實施措施等。毫無疑問,當企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)受國家產(chǎn)業(yè)政策的扶持時,企業(yè)的經(jīng)營如相關(guān)項目的審批、原材料和資金等的供給乃至稅收等方面都可能會享受到國家的一些優(yōu)惠,從而有助于經(jīng)營水平的提高。反之,如企業(yè)處在產(chǎn)業(yè)政策的限制之列時,企業(yè)的經(jīng)營將要受到較大的影響。如1996年,我國政府為鼓勵和扶持汽車行業(yè)的發(fā)展,曾制定了一系列的產(chǎn)業(yè)政策,在一定程度上刺激了汽車產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)與消費。企業(yè)所在地的社會服務(wù)水平及配套設(shè)施情況也是影響企業(yè)經(jīng)營的主要因素之一。這些方面主要包括運輸、通訊、電力供應(yīng)等等。如通訊設(shè)施落后,企業(yè)與外界的聯(lián)系就會發(fā)生困難,影響信息的傳遞及產(chǎn)品的銷售等等。如我國過去違反生產(chǎn)力布局的基本原則,將一些工廠建在偏僻的大山溝中,當?shù)氐乃?、電供?yīng)及通訊、運輸條件都相對比較落后,從而造成了這些企業(yè)的經(jīng)營困難。這些企業(yè)的大部分現(xiàn)在都陷入困境。2.企業(yè)的內(nèi)在素質(zhì)。除了外部的經(jīng)營環(huán)境外,影響企業(yè)經(jīng)營效益的就是企業(yè)的內(nèi)在素質(zhì),它包括:企業(yè)領(lǐng)導者的素質(zhì)與管理水平、企業(yè)的規(guī)模、產(chǎn)品的市場占有率及企業(yè)所擁有的資產(chǎn)數(shù)量、員工的工作熱情和文化素養(yǎng)、生產(chǎn)裝備的現(xiàn)代化程度、工藝水平和企業(yè)的外部形象等等。這些因素中任何一項的變化,將直接影響企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售,影響成本的增減,從而直接影響著企業(yè)經(jīng)營效益。(1領(lǐng)導者的素質(zhì)與管理水平。這是一家企業(yè)經(jīng)營管理的決定因素,企業(yè)領(lǐng)導者的品質(zhì)優(yōu)良,思維敏銳、作風正派、處理問題果斷、決策水平高、組織能力和號召能力強、群眾基礎(chǔ)好,就為企業(yè)的經(jīng)營管理奠定了基礎(chǔ)。反之,即使一家再好的企業(yè),如果領(lǐng)導人的素質(zhì)和管理水平低下,其良好的經(jīng)營業(yè)績也難以為繼,這樣的事例比比皆是。本來一家企業(yè)經(jīng)營得好好的,換了一個廠長或經(jīng)理后,用不了幾年,企業(yè)就陷入了倒閉的邊緣。所以在香港,證券管理機構(gòu)對企業(yè)的領(lǐng)導人都有特別的規(guī)定和要求,如在多少年內(nèi)曾有犯罪記錄的人就不得就任上市公司的董事及經(jīng)理等等。(2企業(yè)的規(guī)模。企業(yè)的規(guī)模對企業(yè)的生存與發(fā)展有著較大的影響。其一是大型企業(yè)在國民經(jīng)濟中占有比較重要的地位,特別是一些基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)及支住產(chǎn)業(yè),如鋼鐵、汽車、房地產(chǎn)等,它們的興衰對國民經(jīng)濟有著決定性的影響,所以在國家制定各項政策包括金融政策、產(chǎn)業(yè)政策時,都對大中型企業(yè)有一定的照顧,如我國近期在經(jīng)濟上所制定的各項措施都是圍繞著搞活國有大中型企業(yè)這個目標進行的;其二是大型企業(yè)抗風險能力較強,在經(jīng)濟不景氣或發(fā)生經(jīng)濟危機時,往往都是中小企業(yè)倒閉得多,而大型企業(yè)承受能力較強,且政府一般也不會對大型企業(yè)的倒閉坐視不管,因為大型企業(yè)的興衰在一定程度上會影響社會的發(fā)展及安定。其三是大型企業(yè)的競爭能力較強,它們的人力資源較為豐富、物質(zhì)基礎(chǔ)雄厚,它們往往能集中相當?shù)娜肆?、物力來研究及解決生產(chǎn)及經(jīng)營中出現(xiàn)的各種問題,且由于其生產(chǎn)規(guī)模較大,它們一般都能適應(yīng)規(guī)模經(jīng)濟的要求,將產(chǎn)品成本降到最低水平。如汽車生產(chǎn),其經(jīng)濟規(guī)模一般都在每年二十萬輛以上。生產(chǎn)規(guī)模達不到要求的,其生產(chǎn)效率和經(jīng)營效益就要差得多。如我國的一汽集團、二汽東風集團及上海大眾公司,其經(jīng)營效益就比其它中小型汽車制造廠要好得多。(3產(chǎn)品。產(chǎn)品是企業(yè)生存的依托,發(fā)展的基礎(chǔ)。沒有一個好的產(chǎn)品,沒有相當?shù)氖袌龈偁幠芰笆袌稣加新?企業(yè)不但難以發(fā)展,甚至連生存都非常困難。在業(yè)績較好的上市公司中,絕大部分都有好的產(chǎn)品作為依托,如眾口皆碑的春蘭空調(diào)、海爾電器、美菱電器等,其產(chǎn)品都是市場中的名牌;而業(yè)績較差的公司,其主要原因之一就是缺乏主導產(chǎn)品,主營方向不明,或產(chǎn)品缺乏市場競爭能力,價高質(zhì)次。影響企業(yè)內(nèi)在素質(zhì)的因素有許多,但最關(guān)鍵的是領(lǐng)導者的素質(zhì)與管理水平、企業(yè)的規(guī)模和產(chǎn)品三項。3.以企業(yè)信息化管理為重點的一些材料隨著我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整及信息化程度的提高,可以預見,在未來企業(yè)的的產(chǎn)品成本中,管理成本比重將會越來越大。在管理成本的構(gòu)成中,獲取信息、分析決策、協(xié)調(diào)以及購銷過程的信息搜索和推廣等項經(jīng)營活動的成本將占主要部分,管理產(chǎn)品成本和產(chǎn)品創(chuàng)新應(yīng)該作為企業(yè)管理的核心環(huán)節(jié)。企業(yè)管理的運行效率如何,直接影響著企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢。仔細分析當前影響我國企業(yè)運行效率的關(guān)鍵因素,我們可以發(fā)現(xiàn)如下問題:首先,存在舊的管理體制和管理思想的制約,管理流程不清晰,崗位職能不明確;其次,對于迅速變化的市場反應(yīng)遲鈍,缺乏市場風險的防范機制、應(yīng)急策略以及風險的轉(zhuǎn)移能力,對市場供應(yīng)鏈缺少基本的整合能力;第三,對于迅速變化的技術(shù)反應(yīng)遲鈍,缺乏對新技術(shù)的跟蹤和發(fā)現(xiàn)能力,技術(shù)需求的定位不準確,因而喪失了產(chǎn)品創(chuàng)新的能力;第四,資金短缺,融資渠道不暢通,融資成本高,不善于利用金融市場,同時企業(yè)內(nèi)部的資金監(jiān)控不得力、資金利用效率不高;第五,管理人才以及與產(chǎn)品相關(guān)的專業(yè)人才匱乏,缺少完整的人才吸引、使用和培養(yǎng)的機制?，F(xiàn)在,越來越多的企業(yè)開始意識到自己需要一個信息管理系統(tǒng)。企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)問題也已經(jīng)提出許多年了,但是從建設(shè)投入和實施效果等方面看,企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)情況并不理想。如何建設(shè)一個高效的信息管理系統(tǒng),是目前擺在管理科學和信息科學研究人員以及眾多企業(yè)經(jīng)營者面前的一個亟待解決的問題。最近幾年,我們把這個問題作為人民大學經(jīng)濟科學實驗室的一個重點研究項目,結(jié)合對經(jīng)濟信息系統(tǒng)、電子商務(wù)以及復雜適應(yīng)系統(tǒng)的研究,得出一些建設(shè)信息管理系統(tǒng)的具體工作方法。對一個企業(yè)來說,首先要結(jié)合信息系統(tǒng)建設(shè)進行全面的企業(yè)過程重組（BPR。BPR側(cè)重企業(yè)業(yè)務(wù)流程的整體最優(yōu)化,ERP側(cè)重在合理的業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上實現(xiàn)對企業(yè)資源的有效利用與管理,為了實現(xiàn)兩者的目標,BPR和ERP幾乎是互為條件，與此同時在流程管理與資源管理方面又互為補充。因此,BPR的實施與ERP系統(tǒng)的應(yīng)用能顯著地改善現(xiàn)代企業(yè)管理的效率，兩者結(jié)合是比較有效的。在實施過程中，要加強信息系統(tǒng)建設(shè)的管理和領(lǐng)導，通常是設(shè)置企業(yè)副總裁級的信息主管（CIO,其任務(wù)為協(xié)助第一把手把現(xiàn)代信息技術(shù)用于實現(xiàn)本單位的戰(zhàn)略目標;建設(shè)和管理本單位的信息管理系統(tǒng);在本單位普及現(xiàn)代信息技術(shù)。實施BPR的過程，實際上是對企業(yè)的價值鏈進行檢查的過程，在這個檢查過程中，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)目前市場上產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化的情況,調(diào)整自己的業(yè)務(wù)外包方式。一些自己做成本高，又做不好的事情，可以交給市場上其它的企業(yè)做，自己則專心于自己的價值鏈中最高效率的一部分業(yè)務(wù)。其次，按照新的電子商務(wù)（EC的環(huán)境，還應(yīng)發(fā)展和擴充企業(yè)MIS。EC的中心環(huán)節(jié)是每個企業(yè)都關(guān)心的事情:購買和銷售，以及企業(yè)運作,所以EC是要把購買和銷售放在INTERENT上，以簡單的方法把企業(yè)過程管理、運作最大程度地聯(lián)接到全世界，并在其中改變企業(yè)管理流程。它將精力集中在三個方面:基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)集成、安全和目錄服務(wù);應(yīng)用集成，包括企業(yè)資源計劃和已有軟件;基于WEB的企業(yè)應(yīng)用重組。其目的在于為企業(yè)實現(xiàn)端到端的解決方案。在EDI階段，企業(yè)MIS與EDI系統(tǒng)集成到一起，不同的企業(yè)系統(tǒng)之間也存在一定的聯(lián)系，以實現(xiàn)企業(yè)到企業(yè)的最佳貿(mào)易合作。但它們都是局限在一個相當范圍的獨立環(huán)境中的，是隔絕于外界尤其是小型合作企業(yè)和最終消費者。而EC需要的是全部貿(mào)易角色、貿(mào)易手段的集合，處于世界貿(mào)易之中的每一個企業(yè)都應(yīng)是環(huán)球企業(yè)，企業(yè)原有的內(nèi)部管理系統(tǒng)MIS和EDI系統(tǒng)都必須集成到全球的公共網(wǎng)絡(luò)中去，這樣才能與原來的盲區(qū)聯(lián)接起來。例如，隨著市場中的提供網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)服務(wù)的企業(yè)越來越多，企業(yè)的采購業(yè)務(wù)可以首先到一些采購網(wǎng)站或B2B網(wǎng)站上進行相關(guān)的價格搜索，包括替代產(chǎn)品的搜索。原來這些信息搜索的成本較高,但是現(xiàn)在通過傳統(tǒng)企業(yè)逐步融入電子商務(wù)的市場交易環(huán)境中,這類信息搜索的成本可以極大的降低。第三,對于管理的其他方面,也要盡量把信息的利用和使用信息的意識強化起來。例如,在掌握信息的基礎(chǔ)上建立網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)對和管理機制,把對于風險的防范和處理作為管理中不可缺少的重要組成部分。在掌握信息的基礎(chǔ)上建立現(xiàn)代人力資源管理系統(tǒng),把對于信息和信息技術(shù)的掌握作為員工的考察和任用的重要依據(jù)等等。淺析影響企業(yè)發(fā)展因素的成因及其對策黨的十六大明確提出,發(fā)展是我黨執(zhí)政興國的第一要務(wù)。天津市委八屆三次會議提出的“三步走”戰(zhàn)略是超常規(guī)發(fā)展的藍圖。我國二十多年改革進程的實踐已經(jīng)證明,國有及國有控股企業(yè)在向現(xiàn)代企業(yè)制度和向市場經(jīng)濟的兩個轉(zhuǎn)變中都取得了良好的效果,但在深層次的改革中,還沒有發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變,許多因素還在困擾和影響著企業(yè)發(fā)展。對此,我們應(yīng)當在理性的高度給予清醒地認識,并認真采取相關(guān)的對策予以克服和消除。一、影響企業(yè)發(fā)展因素的成因構(gòu)成影響企業(yè)發(fā)展因素的成因主要有以下幾個方面:（一管理理念的滯后性。國有企業(yè)向現(xiàn)代企業(yè)制度轉(zhuǎn)變時,許多企業(yè)十分重視自身組織結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變,汲取和借鑒國內(nèi)外先進經(jīng)驗,改變了計劃經(jīng)濟條件下的科層管理體制,大部分企業(yè)采取的扁平化管理體制,首席執(zhí)行官、執(zhí)行總裁、董事長、總經(jīng)理、事業(yè)部等領(lǐng)導體制迅速構(gòu)建,對促進領(lǐng)導作風的改變、保證科學決策和政令暢通等都起到了重要作用。但是,在實際管理中卻暴露出新舊體制轉(zhuǎn)換中的沖擊與碰撞。其中最重要的是管理理念的滯后,沒有根本上從〃以制度為本〃轉(zhuǎn)變到“以人為本”的理念上來。許多人受計劃經(jīng)濟的影響,習慣于過去的行政命令的管理方式,從管理原則、管理方法、管理手段,甚至在管理跨度和管理縱深上還明顯帶有不適應(yīng)的狀況。有些部門和個人經(jīng)驗主義、形式主義、事務(wù)主義的傾向依然存在;無章可循,有章不循等隨意性管理也較為嚴重。從根本上說,這是一種重形式輕內(nèi)容,重表面輕實質(zhì),重口號輕落實所造成的局面,使企業(yè)的總體戰(zhàn)略和模式在運作中走樣,嚴重地影響了企業(yè)的凝聚力和誠信度。（二人員素質(zhì)的反差性。市場競爭歸根到底是人才的競爭,是人的素質(zhì)的競爭,這一道理已成為許多企業(yè)的共識,但人的綜合素質(zhì)的提高是一個長期積累的過程,不能也不是一蹴而就的。當前,一些領(lǐng)導干部、管理干部和員工對照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,在思想素質(zhì)、專業(yè)技能、科學文化知識、技術(shù)水平、心理狀態(tài)、社會交際等各方面都存在著不同程度的差距,有的差距還十分明顯。造成這些差距的原因有主客觀兩個方面?？陀^上是企業(yè)尚沒有健全和完善的培訓教育機制。主觀上的原因則是主要方面。一些人隨著地位的提高沒有及時地學習;一些人隨著改革調(diào)整中機構(gòu)的自然升格,仍然停留在原來的水平上,沒有質(zhì)的改變;一些人則是長期放松對自己的要求,只注意對上級領(lǐng)導和具體事務(wù)的應(yīng)付,并沒有著力提高自己的能力;一些人滿足于尚能完成基本任務(wù)而缺少較高的責任心,等等。因此,人員素質(zhì)與職務(wù)、崗位的反差使工作缺乏創(chuàng)造性、主動性和創(chuàng)新精神,容易產(chǎn)生滿足現(xiàn)狀,因循守舊,人浮于事,效率低下的狀況,嚴重地影響著企業(yè)綜合競爭力的提高。（三現(xiàn)代意識缺位性。改革開放以來,廣大員工對轉(zhuǎn)變觀念、勇于創(chuàng)新的重要性的認識有了一定的提高。但在執(zhí)行黨的解放思想,實事求是的思想路線上,還缺乏主觀能動性,一些干部和員工停留在上級抓一抓,下邊動一動的狀態(tài)。特別是在形象意識、公眾意識、溝通意識、互惠意識、信譽意識、戰(zhàn)略意識、科學意識和創(chuàng)新意識等現(xiàn)代意識上,只知其然,不只其所以然;只停留在口頭上而缺乏實踐性。更不要說對“三個代表”重要思想的科學實質(zhì)、理論意義、戰(zhàn)略地位和指導意義的深刻理解了。究其原因,主要在于一些人主觀上對人生觀、價值觀和世界觀改造的淡化與忽視;思想政治工作的削弱和自身的脆弱;激勵中對物質(zhì)和金錢的強化與偏頗;管理中的懲罰多于獎勵;經(jīng)營中的風險尚未真正傳遞到每一個人,致使工作缺乏前瞻性、預見性和先進性。（四員工行為的習慣性。企業(yè)體制發(fā)生變革以后,廣大員工開始逐步接受新的管理機制。但是,由于長期受計劃經(jīng)濟的影響,當前,部分員工中還存在著幾個帶有濃重的計劃經(jīng)濟色彩的傾向性的問題。一是“鐵飯碗”意識衍生出的雇傭行為?！安换脊讯疾痪彼枷脒€在部分員工中存在,分配制度中實際存在的大鍋飯的弊端還沒有徹底根除,給多少錢就干多少活的現(xiàn)象比較普遍。二是官商作風滋生出的惰性行為。等靠要的思想比較嚴重,小富即安,不思進取、等客上門,得過且過的傾向依然存在。三是從眾意識衍化出的散漫行為。不冒尖、不搶先;當一天和尚撞一天鐘;稍有不如意就怨天尤人、滿腹牢騷。個別管理干部對上報喜不報憂、對下和事佬;有問題推上怨下、有成績夸夸其談;不愿負責、不敢負責的現(xiàn)象較為嚴重地阻隔了領(lǐng)導與群眾的聯(lián)系。這些思想和行為是與社會主義市場經(jīng)濟的客觀要求格格不入的,是與中新公司騰飛計劃極不適應(yīng)的。二、對影響企業(yè)發(fā)展因素的基本對策實踐“三個代表”重要思想,與時俱進,全面建設(shè)小康社會是我國今后一段時期的歷史使命。對上述影響企業(yè)發(fā)展因素的成因,國內(nèi)貿(mào)易部黨政領(lǐng)導班子曾經(jīng)進行過多次研討,并努力在工作中全方位、多角度地進行引導、改進和變革。我們認為,應(yīng)當采取以下基本對策:（一大力構(gòu)建以人為本的管理機制。以人為本是現(xiàn)代管理理念,從以制度為本轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀藶楸?不僅是一場思想觀念的變革,也是管理機制的根本轉(zhuǎn)變。一切從激發(fā)人的聰明才智和工作積極性是現(xiàn)代管理制度、管理方式、管理手段的出發(fā)點和歸宿點。國內(nèi)貿(mào)易部堅持以人為本的管理理念,從去年二季度開始對本部各部門的職權(quán)范圍,企業(yè)各項管理制度進行了全面地修訂和完善。制度的修訂中遵循了四條原則。即堅持激發(fā)員工的積極性而不是唯命是從的奴性;堅持激發(fā)人的創(chuàng)造性而不是推推轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的惰性;堅持激發(fā)員工的能動性而不是目光短淺的盲目性;堅持激發(fā)員工的規(guī)范性而不是隨心所欲的隨意性。在加強中層干部隊伍建設(shè)中,以公開、公平為原則,對二十三個中層管理崗位實行競聘上崗,并堅持每年考核一次。（二加大對各類人員的教育培訓。對全體員工實行在崗終身培訓是企業(yè)的責任。“十年樹木,百年樹人”,不斷提高員工的綜合素質(zhì)是提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。教育培訓中應(yīng)注意堅持“三個結(jié)合”。第一,把專業(yè)培訓與學歷培訓結(jié)合起來。專業(yè)培訓和學歷培訓屬于正規(guī)教育范圍,企業(yè)本身承擔起來較為困難。主要是有計劃地選派中層管理人員和專業(yè)技術(shù)人員定期到相關(guān)的院校參加專業(yè)培訓。如:辦公室的行政管理學和秘書學的培訓;人力資源部的人力資源管理學、管理心理學的培訓;市場部的市場學、廣告學的培訓;采購部、銷售部的市場營銷學、消費心理學的培訓等等。同時還要鼓勵在崗干部員工中的骨干參加學歷教育,使其在三至五年內(nèi)達到大專及其以上水平。企業(yè)應(yīng)當提供各方面的支持和方便。第二,把思想道德教育與技術(shù)培訓結(jié)合起來。教育員工把誠信作為職業(yè)操守,廣泛開展社會主義、愛國主義、“三個代表”重要思想等主題教育和職業(yè)道德教育,引導員工樹立正確的職業(yè)道德。同時,每年要有計劃地對員工進行崗位技能培訓,不斷提高員工勝任本職工作的能力。第三,要把提高與普及結(jié)合起來。隨著企業(yè)的不斷壯大,需要普及的知識如藥理學、中醫(yī)基礎(chǔ)理論、營銷技巧、管理手段等亟需進一步提高。同時,如計算機知識、藥品知識、常用公文寫作常識等也需要在干部和員工中普及。從去年開始,我們成立了職工素質(zhì)教育工程領(lǐng)導小組,有計劃、有步驟地對員工,特別是采購、銷售等窗口崗位進行了崗位職業(yè)道德培訓;對超市的一線員工開展